Обратилась в 14-ю стоматологическую поликлинику в Минске, расположенную в районе Серебрянка, по адресу проспект Рокоссовского, 134, для протезирования верхних зубов. Мне нужно было заменить старые металлокерамические коронки на новые. Мне назначили лечащего врача. Сделали снимок зубов, он установил гвоздики, которые оказались деформированными и сразу же стали вызывать сильную боль, что даже не могла закрыть рот.
Я объяснила врачу, что боль появилась в том месте десны, где были установлены гвоздики, но он заверил меня, что временные коронки, которые он мне поставит, помогут, и боль пройдет. Однако боль усилилась, и мне начали болеть не только зубы, но и ухо. Я сообщила об этом доктору, но он продолжал утверждать, что всё пройдет после установки временных коронок и они встанут на место. Я решила отказаться от установки временных коронок и обратилась к заведующему.
После объяснения причины моего отказа мне был назначен другой врач. Этот доктор начал предъявлять мне претензии, заявив, что я якобы «дурю» ему голову. Более того, он говорил это в агрессивной манере. Я оказалась виновной в том, что обратилась в эту поликлинику. В итоге заведующий и доктор обманули меня, что этой временной коронки хватит на 3 месяца и я согласилась. Они сказали, что мне нужно прийти через три месяца, чтобы установить постоянные коронки. Несмотря на болевые ощущения в челюсти и невозможность нормально закрывать рот, мне нужно было уехать по путевке.
После установки временной коронки, за которую мне сказали заплатить 520 рублей, она развалилась на мелкие куски через пять дней, и выпал тот самый гвоздик, который так меня мучил. Я принесла эти поврежденные детали заведующему и попросила компенсацию, но он отказался, объяснив, что на временные коронки не предоставляется гарантия. Он возместил мне только стоимость гвоздика. Я была в замешательстве, не зная, что мне теперь делать с этим «мусором».
Я обратилась к другому врач