Компания 21 век CENSORED покупателей. На сайте к шинам Michelin прописана доп. услуга Бесплатный шиномонтаж до 21.05.2022 года. Однако спустя пару дней с момента покупки, они отказываются оказывать эту услугу. Никогда не покупайте у них! Шины доставляют не в пакетах, пакеты как тряпки внутри шин.. Всё пыльное. Вообщем, качество сервиса оставляет желать лучшего!
В поддержке написали отписку на почту, что они не виноваты, это всё Michelin, однако услуга продавалась вместе с шинами и именно в 21веке. Ничего про каких-то подрядчиков написано не было. Написали — нужно выполнять! Позор.

Заказал кровать получил 4 доски! 21 век показал свой уровень сервиса..

Заказывала светильники комплект точечных светильников Lightstar Binoco 052029 код 6.142.557. 4 штуки и 10 других. Так вот из 4 два прислали б/у. Лежали в коробке, но без упаковки, без держателей и с вкрученными лампочками. Пре достаке курьером осмотрели выборочно, заметили только при монтаже. На будущее нужно на видео снимать каждый товар. Лампочки, которые были вкручены уже не выпускаются, со слов продавца примерно пол года. Так что только можно представить сколько они уже отслужили. Магазин отказывается менять товар на новый. Платила я как за новый конечно.

Покупал год назад ноутбук. Со временем изнеслись петли. Отдал в сервис, спустя 17 дней я получил свой ноутбук. Починили хорошо, хоть с опазданием, чем быстро и плохо. Все время были вежливы. Покупкой доволен и работой сервисного центра тоже доволен. Остальным магазинам стоит учиться у 21века как работать

Всем добрый день! В интернет магазине 21 век заказывал уже много раз и всё было хорошо . Но, к сожалению, при покупке надувного бассейна доставку переносили два раза и так и не доставили. Дети были очень расстроенные. Если не можете выполнить заказ в срок, надо об этом сообщать сразу, чтобы не тратить время на ожидание и детские разочарования. Пришлось покупать в другом магазине и терять время. В другом магазине доставили аналогичный товар на следующий день и по приемлемой цене. Уважаемый 21 век, цените ваших клиентов и относитесь к ним с уважением!!!

ПОКУПКОЙ НЕ ДОВОЛЬНЫ !!! Приобрели Смартфон Samsung Galaxy A71 / SM-A715FZBMSER за НАЛИЧНЫЙ РАСЧЁТ. Собирали деньги на покупку не один месяц.
Смартфон отработал всего лишь 1,5 месяца. После чего ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ! До этого неадекватно работал сенсор по всему периметру экрана. Далее вообще перестал включаться и просто вибрировал при касании.
Затем отвезли смартфон в пункт выдачи 21vek и там оформили заявку, что бы узнать причину и заменить смартфон на новый. Смартфон забрали и через неделю позвонили с сервисного центра.
Сказали — дефект аккумулятора. В замене смартфона отказали!!! Ссылаясь на незначительный дефект, хотя для этого нужно разобрать и расклеить весь смартфон который стоил при покупке 1069р.
Покупки совершать здесь Не будем и всех отговаривать!!!
Оказывается, что ни кому не говоря замена происходит в первые 30 дней после покупки. В то время когда с телефона сдувают пылинки.
Тем самым ПОДАРОК МАТЕРИ принёс одни ОГОРЧЕНИЯ и НЕРВОТРЁПКУ с персоналом 21veka.

За качество сервиса нужно платить, тем более сервис в интернет-магазине 21 век на уровне! Хороший ассортимент и оперативная доставка. Прекрасные консультанты помогают делать правильные покупки экономя при этом. Очень нравится покупать в 21 веке.

ЦЕНЗУРА!!! Приобрела в интернет-магазине 21век не самый дешевый элекрочайник 21.01.2021 ,при втором включении чайника 23.01.2021 отошла сенсорная панель включения. Я обратилась в колл-центр с требованием заменить мне не качественный товар. Оператор настоятельно рекомендовала мне обратиться в сервисный центр для составления акта о неисправности. Т.к. брак сенсорной панели виден визуально, а сам чайник работает ,я отказалась и снова потребовала замены на товар надлежащего качества. Оператор настаивала ,что замена возможна только через сервисный центр. Однако я поехала в пункт выдачи товаров. Там,как оказалось, есть отдел замены и возврата товаров, котором мне без проблем предложили ремонт, замену или возврат денежных средств. Любой покупатель на моем месте естественного отказался бы от ремонта нового чайника , и замены уже никакой не хотелось, я потребовала возврата денег. Чайник забрали, выдали бумагу, и сказали, что в течение недели перезвонят и сообщат где и когда забрать деньги. Т.к. я живу в Минском районе, для меня поездки в Минск занимают много времени и затрат. Потраченные мною деньги за доставку в Минский район мне никто не возместит. При заказе тоже были неприятные нюансы. Во время заказа была указана доставка сегодня на сегодня, но пришло сообщение на вайбер, что доставку на завтра и в не удобное для меня время. Никогда больше ничего не куплю в этом магазине и всем знакомым расскажу что это за сервис,никому не посоветую.

Я профессиональный ютубер со своим техноблогом (ссылка скрыта) занимаюсь обзорами различных девайсов. Привык для свой работы использовать профессиональное оборудование (стедики, штативы, звукозаписывающие устройства). Естественно, что со временем многое выходи из строя, а делать заказ в Китае и ждать почти целый месяц не всегда представляется возможным. Отлично что в Беларуси есть огромный интернет гиппермаркет где можно найти все что необходимо, а так же очень здорово, что можно экономить на доставке. Дело в том, что я проживаю в сельской местности, и сумма доставки способна испортить настроение. У магазина 21 век всегда есть интересные акции, которые позволяют экономить, так произошло и с доставкой.
Портал «ОТЗОВИК БАЙ» является партнером интернет-магазина 21 век, поэтому если при оформлении заказа оператору сообщить кодовое слово, то вы серьезно сэкономите, а именно порядка 50 процентов. Просто скажите слово: …