• image-914

Объект Категория: Интернет-магазины, Интернет-провайдеры и Операторы мобильной связиОбъект Все филиалы компании: A1

Отзывы
О компании
Фотографии
На карте
  • Рейтинг:
    • Яндекс блок 70 лет назад




      • Илья 4 дня назад

        Сегодня в салоне А 1 на Куйбышева приобрел смартфон. Хочу выразить благодарность за профессиональное и качественное обслуживание. Доволен покупкой и сервисом

        • Введите ваш телефон (на сайте не публикуется, иногда необходим для проверки): +375296160460
      • Михаил
        4 дня назад

        Такое жаркое лето в этом году, что в городе находиться просто невозможно. С девушкой перебрались на пару недель на дачу работать удалённо. Понятное дело, что ни о каком проводном инете там речи быть не может, потому искали варианты. В деревне в принципе из всех операторов только А1 интернет без проблем дает, поэтому рассматривали их тарифы Раздавай Wi-Fi. Подключили себе тариф Pro. Работать можно спокойно, вытягивает интернет на 10 баллов

        • Введите ваш телефон (на сайте не публикуется, иногда необходим для проверки): +375296355764
      • Стас
        1 неделя назад

        Около 10 лет в телефоне симка от А1,. Т.к. всегда удовлетворяла связь, решила дома тоже перейти на их интернет. Пока не жалею об этом – все быстро грузит и скидка есть на абон.плату!

        • Введите ваш телефон (на сайте не публикуется, иногда необходим для проверки): +375293095219
      • Володя 2 недели назад

        Сегодня мне не продали в салоне А 1 телефон за наличные деньги. Нужно подключение к А 1. Странная позиция компании. Интересно что важнее, продать симку или дорогой телефон. Может кто в этом понимает?

        • Введите ваш телефон (на сайте не публикуется, иногда необходим для проверки): 80336669664
      • Vadim
        3 недели назад

        Не понимаю, почему я раньше не установил себе Мой А1. Приложение удобное оказалось. Легко и быстро можно проверить баланс на телефоне, истраченные минуты и т.д. Если нужно, то услугу какую-то подключить или отключить.

        • Введите ваш телефон (на сайте не публикуется, иногда необходим для проверки): +375447114281
      • Artur
        4 недели назад

        Устал бороться с платными подписками. Подключил 4g модем с симкой, симка всегда в модеме и уже второй раз прихожу в офис разбираться, почему вдруг плачу в 2 раза больше. Ответ простой — у вас же платные подписки — вы мол по баннеру переходит где то, а оно наверное как то само вас подписывает, а1 мол за вас такое добро раздает и это нормально… но это не нормально. отключить эти подписки как явление нельзя — поэтому мы вам конкретные отключим, а вы потом приходите узнавайте, не появились ли новые. При этом в личном кабинете эти подписки не видны — вы их видите только фоном по тому как деньги уходят неизвестно куда. И пока стоял разбирался, двое человек приходили с такой же проблемой, но сами все спустили мол наверное мы такие просто глупые, но нет, вы просто наивные. Уважаемый а1, прошу закрыть этот CENSORED, это не бизнес!

        • Введите ваш телефон (на сайте не публикуется, иногда необходим для проверки): +375296396679
      • Анна
        4 недели назад

        НЕ рекомендую никому, т. к. списывают деньги у моего ребенка за несуществующие международные звонки, у меня все доказательства, что этого не было, все выдумки. Вписали в приложении А1 в детализациях несуществующие звонки в такие часы(даже смешно), когда ставила телефон на зарядку, а сама рядом сидела! Стыдно такое вытворять!

        • Введите ваш телефон (на сайте не публикуется, иногда необходим для проверки): 445419441
      • Анна
        4 недели назад

        Не рекомендую!!! списывают деньги со счета ребенка, обманывают, что были исходящие международные звонки. Пока разбираются с 30-го июня, я закрыла входящие и исходящие международные звонки! Сегодня не успела и списали еще деньги и это утром рано! в 5.45 и 5.32, когда телефон ставлю на зарядку и сама РЯДОМ СИЖУ!!! у ребенка тариф за 0 р.за счет подключения ВОКА, ноя постоянно смотрю,т.к. не доверяю им!! Нельзя списывать деньги, это кража. У меня все скриншоты с телефона и доказательства!
        Верните все на счет ребенка! И, очень прошу, чтоб решили эту проблему раз и навсегда.

        • Введите ваш телефон (на сайте не публикуется, иногда необходим для проверки): 445419441
      • АННА
        4 недели назад

        Ничего ужаснее не видела в жизни!! У ребенка уже 4 раз списывают деньги за 8 дней, мол исходящие МЕЖДУНАРОДНЫЕ звонки были!! Это в 5.45 и 5.32 утра, КОГДА Я САМА ЛИЧНО СТАВЛЮ ТЕЛЕФОН ПОДЗАРЯДИТЬСЯ!!! А говорят, что были международные звонки!! Отвратительно, что обманывают таким вот образом и списывают деньги у честных людей!!
        Не говорю уже о подключенном VоKA tv и домашнем интернете, я вообще не пользуюсь WiFi-это бесполезно! Каждую неделю перезагружаем полностью модем, уже надоело!! Постоянно глючит. Когда операторам звоним, говорят это техника и может быть такое, а то, что списывают деньги, опровергают,что сертифицированная техника могла неправильно посчитать и со счета ребенка списать деньги за несуществующие международные звонки. Есть доказательства скриншотов звонков и детализации по факту.
        Верните все деньги ребенку на счет и прекратите обманывать честный народ

        • Введите ваш телефон (на сайте не публикуется, иногда необходим для проверки): 445419441
      • Толик кучер
        4 недели назад

        Отличный оператор, советую!

        • Введите ваш телефон (на сайте не публикуется, иногда необходим для проверки): 3753220-=+
      • Женя Л.
        1 месяц назад

        Покупал родственнику из Украины симку а1 в 5 элементе, практично, что офис не нужно посещать, так навеяло это еще и ностальгию на меня. Вспомнил, как в детстве ездил с родителями на море, а они там тоже прям в магазине покупали симку, чтобы писать смс-ки родственникам домой)

          1. Александра 1 месяц назад

            По всем вопросам предпочитаю писать в чат приложения или в соцсети, звонки не для меня. И все еще радуюсь, когда отвечают сразу, потому что так далеко не везде! В А1 всегда помогают решить все вопросы. Так недавно по трейд-ину уточняла некоторые вопросы. Самой читать громоздкие правила не пришлось, потому что все кратко написал консультант.

          2. Abonent a1
            1 месяц назад

            Утро начинается не с кофе, а с перезагрузки модема и звонка по номеру 150. Какой то «День сурка» !!!

            • Костантин
              1 месяц назад

              Огромный респект команде а1! Пока я был на отдыхе, у моей мамы возникло куча вопросов по подключению домашнего интернета. Посоветовал ей написать в одноклассниках в группе А1. Ответить на все вопросы, которые задает человек ничего не понимающий в интернетах — это тяжело, по себе знаю. Но сотрудники справились на 10 баллов. Теперь у мамы дома интернет А1!

              • Евгений
                1 месяц назад

                Самый CENSORED провайдер города. К сожалению, на мой адрес только он возможен. Как только придёт первая альтернатива, в теч дня расторгну договор…

                • Юрий
                  2 месяца назад

                  ЦЕНЗУРА компания ЦЕНЗУРА без зазрения совести! Сегодня подключил тариф раздавай Wi-Fi 75, поговорил по вотсап с матерью, странициы в инете не смотрел. Ничего не скачивал — за 4 час подключения — 30 гб списали…. Даже Название скрыто — реклама конкурента так не ЦЕНЗУРА! А руководителям этой ЦЕНЗУРА компании желаю — потратить ЦЕНЗУРА деньги на свое здоровье! Будьте ЦЕНЗУРА счастливы!!!

                  • Денис 2 месяца назад

                    Услуги подорожали, а качество снизилось. Ещё немного и посыпятся жалобы в письменной форме. Я буду первый. На каком основании происходят прерывания связи ? Я плачу деньги за рабочую связь, которая обрывается во время моей работы. Как это называется? За что я плачу??? За недобросовестную работу?

                    • Suslykof
                      2 месяца назад

                      Здрасьте, у Велком бывают косяки, тоже когда интернет глючит то психовать начинаю и звонить в техподдержку ругаться, но и хорошего много ! Скорость класс, тарифы класс, телевидение вока с приставкой, грамотная техподдержка, и не только компетентная, но и политкорректная в любых стрессовых ситуациях. Мне есть с чем сравнить, и Велком выбран не просто так. Всех благ компании!

                        1. Алексей 2 месяца назад

                          Велком, полный ЦЕНЗУРА,… Скорость снизилась интернет работает с перебоем… А бабки требуют

                        2. Олег
                          2 месяца назад

                          В одностороннем порядке изменили условия договора,снизив скорость интернета в два раза,если есть альтернатива задумайтесь.Не знаю кто хорошие отзывы пишет,может быть сами.

                          • Олег
                            2 месяца назад

                            Да просто грабеж средь бела дня!Снизили скорость интернета в два раза!Говорят есть такой пункт,что хотим то воротим!Смысл понятия Договор утерян!!!Слов нет.

                            • Елена
                              2 месяца назад

                              Спасибо тем работникам, кто отвечает онлайн в приложении Мой А1. Уже несколько раз помогли разобраться с вопросами, а также оформили быстро заявку на подключение интернета в дом.

                                1. Олег 2 месяца назад

                                  Попробую держаться в рамках литературного,А 1 снизила скорость интернета в два раза,там то и так скорость была 1Мбит/с,сделали 512Кбит/с.тоесть интернета просто не стало!!!Говорят есть такой пункт в договоре,может изменить условия договора!Это уже не договор в таком случае.

                                2. Юрий
                                  2 месяца назад

                                  Подключено VоKA tv и домашний интернет тариф безлимит 100 мбит/с. Смотреть Voka Tv невозможно, постоянно тормозит, зависает в режиме онлайн и в архиве. Когда возвращаюсь домой с работы, вечер начинается с звонка в службу поддержки А1. После советов перезагрузить модем и приставку, переключают на тех. поддержку с обратным звонком, далее я слушаю мелодию и ответ робота «ваш звонок очень важен для нас», но спустя 30 минут я понимаю, что не так уж и важен или у компании настолько все плохо, что дозвониться в службу тех поддержки не реально. Итог: все тормозит и зависает, в службу тех поддержки не дозвониться, обратного звонка от А1 нет. Поэтому не понимаю как за такое оказание услуг нужно платить 45р в месяц. Буду рассматривать альтернативу.

                                  • Владимир
                                    2 месяца назад

                                    По дороге домой разбил экран телефона, уронив на плитку. Решил не ремонтировать, а ехать за новым в этот же день (до закрытия магазина оставалось 2 часа). Связался с видеоэкспертом на сайте А1, мне рассказали где есть модель в нужном мне цвете, что на телефон акция и что с собой нужно взять из документов для покупки. Короче, респект за помощь и быструю консультацию.

                                    • Марина
                                      2 месяца назад

                                      Хочу сказать отдельное спасибо вашей сотруднице с тех поддержки Анне. Как же много всего я у нее спрашивала, пока смогла разобраться со своим вопросом. Помогла с ситуацией, которая мне казалась не решаемой) Огромное спасибо, что у вас собраны люди, которые вежливо и терпеливо умеют общаться.

                                      • Павел Егорович
                                        2 месяца назад

                                        Крайне отрицательные впечатления от подключенного домашнего интернета А1. Трижды приходили спицилисты по подключению. Первые два раза не могли получить скорость соединения более 55/22, при заявленной 100/50. Наконец 24.05.21 принесли новый модем АС1200 и все заработало. Скорость 93/45. Тут же с радостью мы побежали и перевели телефон жены с МТС на А1. Через час пришли домой. Все прелести домашнего интернета А1 закончились. Дозвониться до техподдержки по № 150 1 7 невозможно, только просьба не отключаться, музыка и все. Терпения хватало на 30 минут. Дозвонился по общему номеру. Посоветовали отключить питание модема и включить через 10-15 секунд. Заработало, но не надолго. Все повторялось через каждые 30-40 минут. Достало. Переключился на Скрыто модератором — упоминание конкурента, что бы написать отзыв. А1 даже не позволял открыть сайт https://otzovik.by/ , нет доступа. Пришлось воспользоваться услугами Скрыто модератором — упоминание конкурента. Если бы можно было поставить рейтинг менее, то поставил бы минус 5 и техподдержке в том числе. Когда дозвонился оператору, переключили на техподдержку, но для юридического лица. Там мне сказали, что ничем не помогут и переключили на техподдержку для физического лица. 30 минут музыки и все, лицом не вышел. Все записи переговоров записал не только А1 но и я. Могу предоставить.

                                        • Андрей
                                          4 месяца назад

                                          Насчет рассрочек от Велком со всеми согласен, сам жду не дождусь когда погашу действующую рассрочку и обновлю свой телефон на свежую модель.

                                          • Серый
                                            4 месяца назад

                                            Хороший провайдер, рад что перешел с Скрыто модератором — упоминание конкурента ни в какое сравнение не идет, скорость не падает, разрывов не бывает и техническая поддержка не тупит как у некоторых!

                                              1. Павел Егорович 2 месяца назад

                                                Не верю. Постоянные проблемы с интернетом. Дозвониться в техподдержку невозможно

                                                  1. Олег 2 месяца назад

                                                    Да просто грабеж средь бела дня!Снизили скорость интернета в два раза!Говорят есть такой пункт,что хотим то воротим!Смысл понятия Договор утерян!!!Слов нет.

                                                • Дмитрий
                                                  5 месяцев назад

                                                  Ужасное качество домашнего интернета. Он может отсутствовать более 10 часов, а в поддержку не дозвониться, Алина не понимает вопросов и вешает трубку. И проблему никак не решить. Ранее У старого гаранта можно было всегда связаться с поддержкой и узнать причину отсутствия интернета и сроки устранения проблемы, сейчас никак не узнать. Крайне не рекомендую данного оператора.

                                                    1. Milly 3 месяца назад

                                                      Как только подключится Алина, срсзу же говорите: «Соедините меня с оператором.» И все, вас соединят с человеком и не придется мучиться с виртуальным консультантом. Бывший Вэлком любит создавать проблемы своим клиентам.

                                                      • Павел Егорович 2 месяца назад

                                                        Такие же проблемы. Положительные отзывы пишут наверное подставные люди. Через домашний интернет А1 даже сайт https://otzovik.by/ не открывается, пришлось через другого оператора входить. Классику надо не забывать. . А1 это цензура.

                                                          1. Владимир 2 месяца назад

                                                            По дороге домой разбил экран телефона, уронив на плитку. Решил не ремонтировать, а ехать за новым в этот же день (до закрытия магазина оставалось 2 часа). Связался с видеоэкспертом на сайте А1, мне рассказали где есть модель в нужном мне цвете, что на телефон акция и что с собой нужно взять из документов для покупки. Короче, респект за помощь и быструю консультацию.

                                                            • Юлия 2 месяца назад

                                                              Вот не знаю…. Домашний и телевидение работают отлично. Уже больше 3 лет у меня этот провайдер. Да, бывают иногда глюки, но у других (а сменила за 5 лет 3 провайдера) еще хуже было. А1 всегда присылает на эл. почту предупреждения о техработах. Насчет Алины — да. туповата она. Но, как выше писали — скажите ей, что нужен оператор и она переключает на службу поддержки. В целом услугами этой компании пользуюсь более 10 лет и особо нареканий на связь и тд нет. И, Павел Егорович, я не сотрудник компании и не подставное лицо. Написала то, как лично у меня обстоят дела с данным провайдером.

                                                          2. Елена
                                                            5 месяцев назад

                                                            Спасибо менеджеру. Ольге за помощь оказанную в ходе разговора по номеру 150. Очень рада, что проблема решена.

                                                            • Александр
                                                              5 месяцев назад

                                                              Так держать А1 ! С приходом нового бренда качество работы техподдерки стало на голову выше!

                                                              • Vortex
                                                                5 месяцев назад

                                                                Я постоянный клиент А1 еще со времен Велкома ) увидел ваш баннер на отзовике и решил свои 5 копеек вставить в отзывы А1

                                                                • Vanya
                                                                  5 месяцев назад

                                                                  Очень люблю рассрочку в А1. Скажите а когда уже что-то посерьезнее можно будет брать в рассрочку у вас, ну например телевизор или ноутбук ? Очень хотелось бы.

                                                                  • Nata Shvedova
                                                                    5 месяцев назад

                                                                    Люблю смотреть телевизор, а когда узнал что Вока ТВ сайт можно смотреть прямо в браузере любого устройства, то я я просто обалдел от радости. Просто пишешь в строке voka.tv и тебя сразу идентифицирует как клиента в учетной записи при чем на любом устройств — это может быть ноутбук или теле

                                                                    • Анатолий
                                                                      5 месяцев назад

                                                                      Жаль нельзя сравнивать велком с конкурентами хотя в Белоруссии их не так уж и много. Велком пришел на этот рынок первым и держит эту планку на протяжении всей истории сотовой связи в стране. Успехов в развитии.

                                                                      • Юлья Прокопенко
                                                                        5 месяцев назад

                                                                        По сравнению с тарифами десятилетней давности очень заметен положительный сдвиг. Даже по сравнению с Россией связь у нас выходит дешевле. Пользуюсь связью велком со дня открытия компании в стране. Я по настоящему преданная клиентка Велком.

                                                                        • Лазутина Юлия
                                                                          5 месяцев назад

                                                                          Здравствуйте уважаемые Велкомовцы, хочу сказать вам спасибо за Европейский сервис в Беларуси. С тарифами от велком я забыла что такое считать мегабайты просто подключив безлимитный тариф за смешные деньги. Успехов вам в развинитии.

                                                                          • Сергей Толокинин
                                                                            5 месяцев назад

                                                                            Я заметил что после ребрендинга в А1 качество общения с клиентами стало на голову выше! Мне все нравится у них! Не сравнить с конкурентами о которых и так все знают!

                                                                            • Самков Игорь
                                                                              5 месяцев назад

                                                                              Спасибо А1 за подаренную радость ) Я только что получил одобрение на рассрочку и стал хозяином новенького айпэда все просто супер А1 рулит!

                                                                              • Владимир
                                                                                6 месяцев назад

                                                                                У меня сломался купленный SE! В нем вздулась батарея и из-за этого пожелтел экран. Я отдал его по гарантии в велком на время мне дали телефон замену. После экспертизы мой SE просто поменяли на совершенно новый аппарат! Я использовал аппарат ровно год и спустя 11 месяцев у меня новый телефон совершенно бесплатно! Класс! Велком вы супер!

                                                                                • Сергей
                                                                                  7 месяцев назад

                                                                                  Когда были проблемы с доступом в интернет не мог дозвониться довольно долго, расстроился. Очень удивился когда мне перезвонили а1 сами, извинились и компенсировали отсутствие интернета! Очень приятно когда у интернет-провайдер проявляет лояльность. Спасибо!

                                                                                  • Влад
                                                                                    7 месяцев назад

                                                                                    Хочу рассказать об удобстве рассрочки. Привык юзать постоянно новые свежие модели телефонов, но на ТОПы не всегда есть наличка. Что бы оформить кредит в банке нужно куча справок и времени. Какой кайф, что на велкоме все решается за считанные минуты и новый топовый гаджет уже твой! 24 месяца рассрочки позволяют безболезненно выплачивать ее вместе с абонентской платой практически незаметно. А1 — лови жирную пятерку с плюсом и лайк от меня! Кстати смотрите какой тел я себе отхватил на А1

                                                                                    • Алекс
                                                                                      8 месяцев назад

                                                                                      ЦЕНЗУРА обслуживание (ЦЕНЗУРА) в контакт центре, даже отказались выполнить пожелание клиентов зафиксировать обращение для отдела в целях улучшения сотового оператора… ХАМИТЬ В КОЛЛ_ЦЕНТРЕ ВАС на лекциях УЧАТ????
                                                                                      НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЕТЬ, ТАК КАК ИМ ЦЕНЗУРА НА КЛИЕНТОВ…

                                                                                      • Лиза
                                                                                        1 год назад

                                                                                        Полностью удовлетворена и VоKA tv и качеством домашнего интернета интернета, государственному Белтелеком есть чему поучится у частной Европейской компании.

                                                                                        • Анатолий
                                                                                          1 год назад

                                                                                          Что бы кто не говорил, а связь велком самая лучшая в стране

                                                                                          • Владимир
                                                                                            1 год назад

                                                                                            4 звезды. Связь нравится, телевидение нравится, но есть иногда осадочек когда виснуть начинает домашний интернет, признаюсь, что явление редкое, но все-таки крепкая 4

                                                                                            • Иван
                                                                                              1 год назад

                                                                                              3 часа 36 минут я пробовал с оператором наладить интернет.Техподдержки нету,ожидание соединения с оператором может занять и час . Один раз интернет отсутствовал 5(пять!!!) дней без объяснений причин , а деньги списывались исправно . ЦЕНЗУРА компания.

                                                                                              Оставьте отзыв

                                                                                              Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

                                                                                              Рейтинг:
                                                                                              Select a rating
                                                                                              Перетащите изображения сюда или
                                                                                              Разрешенные типы файлов: .jpg, .jpe, .jpeg, .gif, .png, .bmp, .ico
                                                                                              (You can upload 10 files)
                                                                                              Можно изменить порядок изображений - перетаскиванием

                                                                                            • Ничего не найдено

                                                                                              К сожалению, записей не найдено. Попробуйте другой критерий для поиска.

                                                                                              Google карта не загружена

                                                                                              Извините, не удалось загрузить API Карт Google.