2024 год- скорость интернета 4 мегабита, это ужасно просто. Звонил в поддержку, объяснили всё старой линией и дословно «делать её никто не собирается». Да вы сами пробовали жить с таким интернетом в семье!? Ужасный сервис, никакого развития в населённых пунктах. Только деньги берут с людей огромные за то, что не работает

Обратились в Белтелеком, для подключения услуги пользования интернетом, сказали нужно ждать, в течении двух недель появится оборудование и только тогда нам его подключат. Так вот уже почти месяц прошёл, а интернета как не было так и нет. Как нам сказали,что они без понятия, когда появится в наличии оборудование.Вывод один компания Белтелеком не справляется со своей работой и оказанием своих услуг.Вроде живём в 21 веке, а приходится ждать такие элементарные вещи, просто нет слов.

Проживаю в Борисовском районе Минской области в аг.Неманица. очень странно Белтелеком провел оптоволокно лишь в меньшую половину населенного пункта, где расположен сельсовет и школа, дальнейшую часть поселка решили оставить на меди, когда желающих подключить интернет через оптику достаточное количество. И После ввода в эксплуатацию части поселка с оптикой, по меди качество интернета Упала значительно, нет возможности пользоваться домашним видеонаблюдение и хорошим интернетом. При обращении в Минский филиал руп Белтелеком уточнил, что дальнейшее проведение оптики не рентабельно. Интересно же поведение их аналитиков, как можно посчитать проведение малейшей части абонентов рентабельной, а всего агрогородка не рентабельной?

Белтелеком в Витебске расположен в центре города, что очень удобно. Хорошо организовали парковку. Обслуживание быстрое и удобное. К связи претензий тоже не имею. Раньше пользовался услугами А1, начал, когда они еще Велкомом звались. Хоть и пакетом тоже все шло, кроме домашнего телефона, регулярно были какие-то сбои. Причем, обращаясь в поддержку, слышал одно и тоже: «проблема есть, мы уже ее решаем, приносим извинения за неудобства». Мне особо легче от этого не становилось. А за несколько лет на Ясна в Белтелекоме я ни разу!!! не обратился в службу поддержки. По-моему, это уровень.

Я пользуюсь услугами Белтелекома уже 10 лет. Никогда никаких проблем не было. Цены устраивают, качество услуг тем более. Только недавно узнал их номер телефона и адрес, потому что никогда не надо было, все было хорошо. Пришел к ним ос своей проблемой. Ушел мало того, что с решенной проблемой, так еще и со скидкой. Отношение к Белтелекому стало еще лучше.

Модемы не о чем. Белтелеком это же национальный провайдер. Качество модема ужасное. Модем работал сутки, при этом издавая непонятные звуки. Заменил. Второй модем тоже проработал недолго, начал перезагружаться сам. Нельзя что ли протестировать модем перед тем, чтобы отдать его клиенту. Когда жалуешься им на модем, они меняют без проблем. НО получается, что мне скучно и я люблю кататься в Белтелеком и обратно?

Тормозил интернет. Ответ оператора порадовал) во-первых мне конечно, предложили перезагрузить роутер. Не помогло. Потом предложили проверить скорость самому в интернете. Проверял на нескольких ресурсах, результаты разные. Говорят, что их сотрудник может приехать. Но, если проблем нет, то за вызов придётся платить. А я откуда знаю, будет проблема, когда приедет их работник, или нет. Если бы ни этот случай, мой отзыв о белтелекоме был бы с большим количеством звёзд. До этого никаких проблем не было.

Ловите «хороший» отзыв о Белтелеком. Ситуация следующая. Вчера прихожу домой, а интернет не работает. На роутере мигает красная кнопка и открыта коробка с проводом. Всё понятно. Кот постарался. Закручиваю провод в этой коробочке и вижу, что провод переломлен. Вообще всё понятно стало. Даже причина очевидна. Звоню оператору, объясняю ситуацию. Говорит, что надо паять. Подчёркиваю, что оператор мне говорит, что надо паять провод. Дальше начинается интересное. Оператор сообщает мне, что заявку приняла и что, если завтра будет дежурный мастер, то он ко мне придёт. ЕСЛИ??? Т.е. вы не знаете будет завтра дежурный мастер в Белтелеком в Гомеле или нет??? Белтелеком это ИП? Что завтра может забухать или с ребёнком некому посидеть? И завтра просто не выйдет. Но да ладно. Утром на следующий день мне звонят с Белтелеком а и сообщают, что сегодня ко мне придёт мастер и спрашивает буду ли я сегодня дома. Да я собственно дома, вот прям сейчас дома. Уточняю во сколько будет. Говорит, что мол сегодня и всё. Т.е. я должен весь день сидеть дома и ждать, пока ко мне придёт мастер. Попросил позвонить мне ЗАРАНЕЕ, ну мало ли что. Может и выйду куда. Днём пошёл в магазин и как раз в это время звонит мастер. Спрашиваю, когда он будет. Говорит, что возле подъезда. Интересно заранее перед чем он мне позвонил? Перед тем, как позвонить в домофон? Подождал он меня минут 10. Претензий не было. Пришёл, посмотрел, сказал, что надо паять провод. Что в понедельник придут ко мне, запаяют. Да мне даже оператор это вчера сказала!!! Зачем пришел мастер??? Кстати, вызов платный. Интересно в понедельник мне два счёта выставят или один. И тут мастер выдает ещё один перл. Говорит, в понедельник я весь день дома или нет. С чего вдруг я буду в понедельник весь день дома. Я буду на работе. Дома буду в лучшем случае в полседьмого. Говорит, ладно мол, что мне позвонят. Вот сижу и думаю. Мастер пришёл, интернета нет. Ещё не будет минимум два дня. Что это вообще сегодня было.

Поменял интернет тариф от А1 на Белтелеком, в сравнении с велкомом, Белтелеком мне нравится больше, акций конечно таких нет как там, но оборудование работает стабильней

Здравствуйте. Хочу выразить свое мне о тарифе белтелеком ясна 100. Так вот по мне отличный тариф: более 130 каналов, безлимит по городскому, что очень важно моей матери (до сих пор висит на домашнем телефоне), скорость интернета отличная. И главное – нет сбоев, как на А1. В общем, я доволен.