Отзывы о "Белтелеком"
Отзывы о "Белтелеком"
РУП «Белтелеком»
УНП 101007741
beltelecom.by
Автор публикации
не в сети 3 года
robot@otzovik.by
«ОТЗОВИК БАЙ» УНП 491626871
Осуществляем деятельность в области информационных технологий, предоставляя клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей.
- Заметили ошибку ? Нажмите
«ОТЗОВИК БАЙ» УНП 491626871
Осуществляем деятельность в области информационных технологий, предоставляя клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей.
Автор публикации
не в сети 3 года
самый плохой инет в Белоруси
Лично мой опыт взаимодействия с Белтелекомом оставляет смешанные чувства, но в основном, к сожалению, отрицательные)))
Основная проблема заключается даже не в качестве соединения как таковом, оно приемлемое, нежели в частых сбоях и отключениях. Тут у вас, ребята из Белтелокома (если вы вообще читаете критику), косяк. Ну я понимаю иногда там провести тех-работы, это допустимо для всех провайдеров. НО ведь не по 2-3 раза на СУТКИ.
Для тех, кто активно работает в интернете или как в моем случае — занимается трейдингом, ИМХО такие перебои недопустимы. Невозможность иногда в моменте быстро открыть сделку и упущенная с этого прибыль меня уже censored и как раз таки это и стало причиной перехода на другого НОРМАЛЬНОГО провайдера (А1 кому тоже интересно).
Даже в те моменты, когда я вынужденно пользовался услугами Белтелекома (отъезд например), я всё равно предпочитал мобильный интернет А1, потому что он на удивление оказался стабильнее их «проводного» 🙂
Так что да, ребят из Белтелекома, вероятно у вас интернет больше ориентирован на бабушкинский вариант использования (вроде просмотра новостей или использования почты). Но для тех, кто активно работает или пользуется интернетом на постоянной основе — ваш интернет я не рекомендую. Надеюсь, если вы это читаете, то пересмотрите свой подход к качеству и стабильности ваших услуг.
Просто так блокируют IP адреса, онлай-поддержка не работает, писал — игнор. Отрубили доступ к официальному сайту UFC Fight Pass, как итог — моя годовая подписка на контент бесполезна.
Ответ поддержки UFC Fight Pass:
Я вижу, что вы использовали IP-адрес, расположенный в Беларуси. По этому вопросу обратитесь к своему интернет-провайдеру. Следует отметить, что HTTPS-соединение с конечными точками API внутренней службы UFC (https://dce-frontoffice.imggaming.com) блокируется. Возможно, ваш интернет-провайдер сможет помочь.
1 в 1 ситуация. Техподдержка UFC ответила тоже самое.. Но !!! ни с МТС ни с А1 с мобильного тоже невозможно зайти. блокируется также вход на Setanta. Но это не показатель, первичный провайдер в РБ — Белтелеком, т.е. какая-то большая проблема с внешним доступом на уровне БТК, скорее всего.
Еще, Георгий, возможно Вам немного подброшу нервишек…
При подписке на UFC Fight Pass: автоматически сохраняются данные карты, с которой оплачивали подписку. Если не сделать «Отмену подписки», отвязать/удалить карту невозможно. Если вовремя не отменить, платеж, но уже без скидки с промокода, спишется UFC автоматически. (имею горький опыт)
Найдете решение, разместите здесь. Думаю нас таких много.
Это просто censored , что за censored интернет ? За что вам платят деньги ? Как эта censored еще существует . Закройте censored эту censored чтобы люди даже не думали подключать ее
Отвратительно работает wi-fi, деньги на ветер . В новогоднюю ночь отключили вообще.У нас пропал 23.45 и появился только 00.30. Съездили на Белтелеком, сказали бывает такое . Ужас просто ужас
вы чё censored что вы там курите деньги берут, а интернет нормальный сделать не могут
Оставили в новогоднюю ночь без телевидения.
И, похоже, это превратилось у них в традицию. Начинается бой курантов и все зависает до утра… Полночи пытались дозвониться до техподдержки, которая вроде как круглосуточная, но ответ был «Перезвоните позже». И все бы ничего… Но! 1-го числа ближе к вечеру техподдержка надменным голосом дала ответ «Авария по всему городу». Ни хотя бы извинений, ни тем более предложения как-то компенсировать неудобства… Ответ «на отвали»… Безобразие. Точно такая же ситуация случилась года два назад.
В целом о качестве оказываемой ими услуги: ТВ постоянно зависает, приходится перезагружать. Терпели, пользовались и никогда не жаловались. Но это уже слишком. «Год Качества», называется…
Не хотите компенсировать свои косяки? Хотя бы научите своих сотрудников техподдержки извиняться.
За 20 сек. До НГ пропадет интернет, первый час нового года провели звоня в тех поддержку!!!!ни боя куратора и передач новогодних !!!!за что платим!!!!!! В ответ в тех поддержке говоря т у вас проблема в модеме) серьезно????он мол не тянет интернет , смешно просто , за 20 сек до НГ и не тянет , всю ночь ничего не работало, а утром чудесным образом заработало, за что такие деньги берете ?????записали мол заявку , до сих пор никто не позвонил , спасибо за испорченый праздник !!!!где гарантия что следующий Новый год не будет так же ????
За испорченную подряд вторую новогоднюю ночь, предлагаю всем подать на моральную компенсацию.Это не электричество на районе на 2 мин. пропало.Это много эмоций и нервов
Ужасный сервис. Оставить людей в новогоднюю ночь без телевидения и интернета это верх наглости. Совести нет. Брать огромные деньги за отсутствие услуги. Это как? Испортили настроение всем, кто пользуется вашими»услугами». Буду от вас отказываться. Верните деньги.
В Новогоднюю ночь оставили без телевидения, а утром на вопрос :»что происходит», ответили-был сбой, но сейчас(01.01.)уже все работает, перезагрузите устройство. Спасибо! Очень помогли! За 62 руб. в месяц у них сбой за 20 мин до НГ и ни новогоднего обращения, ни боя курантов мы не увидели….. Мы пол ночи вошкались с перезагрузкой и т. д…….. Вы бы и тарифы может урезали бы, пока не наладите работу свою!!!???
Спасибо Белтелекому вместе с её zala!!!!! Уже второю новогоднюю ночь остались без телевидения. Приложение не загружается а если и загрузится с 1000-го раза , то всё ровно ни чего не покажет
Отвратительный сервис. В новогоднюю ночь пропадает интернет и телевиденте, на 123 удается дозвониться только через полтора часа — не принимали звонки «по техническим причинам». Специалист на номере 123 бубнит о «большой нагрузке» и о том, что «я сама должна это видеть и понимать». Когда будет восстановлена связь , специалист не знает и , судя по диалогу, не хочет знать.
censored! Из-за качества связи не смог нормально послушать послание президента перед НГ! Надеюсь, что в Год Качества он и за вас возьмётся! Цены растут, а качество падает, горите в аду.
Безобразный результат работы на Новый год. Выступление президента не возможно было послушать. Полный висяк. Только тарифы умеете поднимать.
Ничего личного, но по поводу работы сотрудников белтелекома с каждым днем все больше негатива. Центр на Захарова, отстояв в очереди больше часа, взяв талон узнать что больше они никого не обслуживают было крайне «приятно» и это учитывая что сорвалась с работы, проехала больше 40 км, водную сторону. Далее по накатанной позвонила узнала есть ли оборудование, сказали есть, сорвалась с работы 30.12.24, поехала в Заславь, заключила договор, получила оборудование, подключила, позвонила в центр активации. Вечером приезжаю домой не работает. Разбираемся, оказывается договора в базе нет. Техподдержка вообще на высоте. Разберёмся, договора в базе нет, ждите 4 рабочих дня. Спасибо конечно за офигенный подарок к новому году, учитывая что не по моей вине нет данных в базе, отфутболить на общих основаниях.
Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность специалисту по работе с клиентами Шевчук Татьяне г. Пинск. Очень внимательная и ответственная, оперативно и быстро подключила самый выгодный тариф и лично сопровождала на всех этапах подключения телевидения и решала возникающие вопросы. Огромная благодарность! Только благодаря таким сотрудникам хочется обращаться в эту компанию.
Добрый день! Хотим выразить благодарность специалисту по работе с клиентами в Белтелеком Ильеня Марии Александровне и сотруднику технической поддержки, работавшим вечером 24 декабря (накануне выходных) на участке Белтелеком №4 по адресу: г. Минск, ул. Искалиева. 12, за оперативное решение нашего вопроса по переподключению услуг телевидения.
БЕЛТЕЛЕКОМ, ПОЖАЛУЙСТА, УДАЛИТЕ СВОЙ ОБНИЩАВШИЙ ПРОДУКТ С РЫНКА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ВЫ ПОРТИТЕ ЖИЗНЬ ЛЮДЯМ!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ИНТЕРНЕТ НАСТОЛЬКО ЖЕ МЕДЛЕННЫЙ, КАК И ВАШИ МЫСЛИТЕЛЬНЫЕ СПОСОБНОСТИ!!!!!! ИНТЕРНЕТ РАБОТАЕТ ТАК, СЛОВНО ЕГО РОДИТЕЛИ РОДНЫЕ БРАТ И СЕСТРА!!!!!!!!!!!! ВАШИ ОМЕРЗИТЕЛЬНО НИЩИЕ СЕРВЕРА СОСТОЯТ ИЗ КАРТОФЕЛЯ И ВАШИХ НЕРАБОТАЮЩИХ МОЛИТВ!!! ПОЧИНИТЕ ВАШ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ, ПРОШУ, НО ЕЩЕ ЛУЧШЕ: УЙДИТЕ С РЫНКА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! УЙДИТЕ С РЫНКА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! УЙДИТЕ С РЫНКА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! УЙДИТЕ С РЫНКА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! УЙДИТЕ С РЫНКА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! УЙДИТЕ С РЫНКА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! УЙДИТЕ С РЫНКА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! УЙДИТЕ С РЫНКА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! УЙДИТЕ С РЫНКА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! УЙДИТЕ С РЫНКА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! УЙДИТЕ С РЫНКА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! УЙДИТЕ С РЫНКА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! УЙДИТЕ С РЫНКА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! УЙДИТЕ С РЫНКА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! УЙДИТЕ С РЫНКА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! УЙДИТЕ С РЫНКА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! УЙДИТЕ С РЫНКА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! УЙДИТЕ С РЫНКА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! УЙДИТЕ С РЫНКА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! УЙДИТЕ С РЫНКА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! УЙДИТЕ С РЫНКА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! УЙДИТЕ С РЫНКА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! УЙДИТЕ С РЫНКА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! УЙДИТЕ С РЫНКА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! УЙДИТЕ С РЫНКА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! УЙДИТЕ С РЫНКА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Спасибо Александру(203) за помощь, помог нам сегодня утром восстановить интернет, так как из за перебоя электричества пропал интернет. Полностью по шагово нам все объяснил за это ему Огромная Благодарность🤗
Белтелеком это сжигание денег
За ужасный интернет
Плохо! Плохо организовано переподключение! Был ,, Семейный » тариф стал ,, Ясна» оборудование поменяли вайфай стал работать ужасно. Вызвали мастера он пришёл и поменял роутер,тот не работал,а за замену списали деньги. Бред! Почему я должна платить ,если изначально оборудование было с дефектом?
Отвратительная организация! Хочешь получить от них распечатку звонков входящих и ничего не получишь. Специалисты никакие, наобещают с три короба, а потом совсем другое оказывается. На сайте где указана — помощь- можно вроде как спросить, так ещё и отвечают дерзо я бы сказала. Вообще, что себе позволяют. Вынуждают, вообще, censored отказаться от домашнего телефона. Тем более, что за абонент больше , чем за разговоры платим. Плохо, товарищи! Работать не умеете!!! Стыд!
Когда ставила себе пакет с телевидением и интернетом, указала свою модель телевизора. В итоге мастер приехал без нужной приставки, и я бегала докупать её за свои деньги.
Сейчас у меня нет необходимости в интернете по моему адресу. Полгода платно добровольно блокировала услугу, но у блокировок есть лимит, и теперь я должна платить 50 р/месяц за интернет, которым не пользуюсь.
Когда хотела вообще отключить интернет — сказали, что сначала надо ждать не меньше месяца и всё равно платить за интернет, которым не пользуюсь.
Переподключиться на тариф дешевле тоже нельзя. По крайней мере, в личном кабинете. Для этого надо прийти в офис Белтелеком.
Просто трата денег за ничто.
Ужаснее провайдера не встречал! Интернет настолько убогий (это на самом дорогом тарифе!!!), что им невозможно пользоваться! Служба поддержки абсолютно некомпетентна! Мастера безинициативны и не соответствуют своей компетенции. Оборудование допотопное, хотя в поддержке говорят постоянно, что оно современное и соответствует всем стандартам! В общем жалею, что связался и мне откровенно за них стыдно.
Плохая работа специалистов в сервисном центре.
Постоянно что то с интернетом! Пропадает и не подключиться, а вечером вообще беда!
Последнее время очень плохо работает интернет.
Хочу написать отзыв и попоаголарииь Белтелеком Могилев ща качественное обслуживание и добросовестнную работу из соаденого коллектива. Помогли с выбором пакета услуг, при этом мъжкоелмив мои деньги и время. Всем бы так работать! Спасибо вам огромное.
Хах походу работник белтелекома
Благодарность
Очень всё плохо
Не вкоем случае не рекомендую этого провайдера
ПЕЧАЛЬНО ВСЕ ЭТО ЧИТАТЬ ЖИВЯ В «ЦЕНТРЕ ЕВРОПЫ»
За 25 бр 0,37 мб.сек ! Грабёж
Очень хотелось бы видеть в продаже Apple Watch))
Ужасный интернет!
Хуже интернета нет в мире, за что ВЫ ……… Берёте деньги?!?! Почему я должен платить за то чего вы не делаете!?!? Как же ва надоели!!! Тот ко это предума отдельный котел тебе в аду!!!
Как я Вас понимаю!))
Да что б у вас жизнь была такая же,как ваш интернет! Горите в аду!!!! Это худший интернет на свете! Мобильный интернет в 40 раз быстрее и активнее,чем домашний. censored!
Отвратительное отношение к обонентам! Оплачиваешь интернет, а пользоваться не можешь. Сервис обслуживающий отвратительный. Никогда и никому не посоветую!!! Оплатила интернет , а пользоваться им не могу, игнорируют заявки на неисправность модема, уже 5 заявок оставила, дали номер телефона на который никогда никто не отвечает!!!
Это худшее, что может быть! Никому не советую подключать Белтелеком! Постоянные технические работы как отговорка, почему не работает интернет! Они прям проводятся круглосуточно. Качество и скорость интернета ужасное! Невозможно что-либо загрузить, даже в самом плохом качестве! Я бы и одну звезду не поставила
Белтелеком-это пожалуй единственная компания которая может довести до нервного срыва!
Воскресенье, утро, выходной. Можно было бы проснуться и заняться своими делами, естественно напрямую связанных с интернетом в современной жизни: включить телевизор, запустить робот-пылесос, ответить в мессенджерах, надеясь на помощь белтелекома в поддержании тех самых современных реалий, но не тут то было..сначала нужно «убить» своего личного времени на настройку этого самого интернета. Дозвониться первому консультанту, который заставит Вас провести проверку вашего модема, где вы запнетесь на первом же пункте инструкции, где предлагаемые модели не совпадают с моделью вашего модема. Далее вам нужно через «сеть интернет» в браузере начать проверку (напоминаю, интернет то не работают, но настройку необходимо выполнить именно по сети Интернет), каким образом вы будете это делать, никому естественно не интересно. Далее, когда вы убедитесь что настройки стояли правильные, и вроде бы все в целом позволяет им пользоваться, вы поймете, что он все еще не работает. И когда прошло уже несколько часов, и несколько консультаций по телефону, вам непринужденно скажут: «А может у вас модем не рабочий». При этом, если вам предложат вызов мастера (интересно что же он может сделать такого, чего не смогла я), вам будут громко кричать в телефон, что это услуга платная. А на вопрос, за что я должна платить? Если модем той компании которую вы представляете не работает! совсем не по моей вине, вам ответят: «Потому что так надо»
И вот уже обед, вы все еще без доступа к сети, с предварительно повешенным долгом в 15 рублей за вызов мастера, ожидаете его к следующему дню, что бы потом снова найти время и самостоятельно поехать в офис на замену модема. Прошу заметить-второго за пол года!
Моя оценка этому всему круглый НОЛЬ из СТА!!!
Что угодно, только не Белтелеком, я не хочу заниматься их работой, за которую мне белтелеком не платит! Я ценю свое время!
Спасибо, меняю.
Хочешь лаганый интернет? Белтелеком
Хочешь высокой скорости которой нет? Белтелеком
Решение проблем и помощь (нет), Белтелеком
Приятные сотрудники ? (нет) Белтелеком
о я точно выберу Белтелеком, а точнее нет никогда больше.
Работает по системе QoS, если ваши устройства используются для просмотра видео, игр ,аудио, то Белтелеком намеренно снижает скорость для оптимизации своей работы и снижения потребления электроэнергии!!! ВАС НЕ ДОЛЖНО БЕСПОКОИТЬ ЧЕМ Я ЗАНИМАЮСЬ , Я ОПЛАЧИВАЮ ЗНАЧИТ СКОРОСТЬ ДОЛЖНА СООТВЕТСТВОВАТЬ ЗАЯВЛЕННОЙ
Отличный интернет, отличные сотрудники.
Очень плохой ин тернет
Пополнил счёт , ждал 20 мин поступления средств , очень не доволен данной компанией
Когда уже интернет от байфлай хоть как то нормально будет работать, это же просто ужасно пользоваться таким унизительным интернетом, который просто издевается над тобой. Платишь такие деньги, а интернет просто не работает. Жаль что в моём городе просто нет конкурентов этой censored в виде белтелекома
Заказали холодильник в рассрочку, уже 2 месяца одна и та же фраза ожидайте мы позвоним. Просто кошмар
Раскрой тайну белтелекома из-за того что они очень жадные они принимают всех клиентов а интернета не хватает и когда люди возвращаются с работы и включают мобильные устройства с интернетом начинается самый треш качество интернета понижается в шесть а то и восемь раз ужасная компания!
Это полный треш а не интернет, худшие из худших, скорость загрузки 3,38 Mbps, за то что я пользуюсь таким интернетом мне ещё платить должны