Отзыв неактуален, т.к. у бренда сменился владелец

Заказала 4 двери скрытого монтажа. Срок изготовления 60 рабочих дней по договору. Рабочих!! т е календарных это более 2,5 месяцев. По факту — задержали еще на месяц. А дальше началось все веселье: двери привезли, в заводской упаковке приняла. через пару дней приехал установщик. И оказалось, что 1 дверь установить не могут, так как на производстве отверстия под петли на полотне и на коробке врезали в разных местах. Другая дверь не влезала в проем (проем после замера НЕ менялся, вот такой был замер). Установщикам 2 раза акцентировала внимание, в какую сторону должно быть открывание (2 одинаковые двери) — поставили все равно наоборот. Переделывали. Одна дверь так и стоит не установленная. Менеджеры перестали отвечать на сообщения вообще. По телефону кормят завтраками «»вам перезвонят». Пришлось самой находить контакты производителя, связываться с ними и решать вопросы исправления брака!!! далее производитель уверил, что в пятницу отгрузил посреднику исправленную коробку! но посредник в лице менеджеров данной фирмы игнорирует мои попытки добиться результата! хотя по договору двери должны были быть уже полтора месяца назад. Никому не советую!

Отзыв неактуален, т.к. у бренда сменился владелец

Не советую никому..Мало того что предоплата 30 %срок изготовления 50 раб дней, , так ещё хватает наглости задерживать сроки изготовления. ..Ремонт в квартире сделали , а дверей все нет

Отзыв неактуален, т.к. у бренда сменился владелец

Хочу выразить особую благодарность менеджеру Кристине за внимание ,трепетность и заботу,которой она окружила меня и мою супругу при долгом выборе дверей. С женой были определенные разногласия, но Кристина смогла переубедить и подобрать именно то что мы хотели ! Не зря нам посоветовали салон на Независимости 117 ! Замеры и установка все по согласованию,никаких проблем не было ! Кристине премию,умница !!

Отзыв неактуален, т.к. у бренда сменился владелец

Очень квалифицированные менеджеры, грамотные замерщики, быстрая доставка и установка. Рекомендую.

Отзыв неактуален, т.к. у бренда сменился владелец

Отвратительная работа специалистов Двери.бай, особенно логистического. Обратившись в эту компанию, нам изначально сказали, что срок изготовления дверей до 60 дней. К тому же, два сотрудника их компании сказали, что с начала 2024 года двери изготавливались не дольше, чем за 1,5 месяца. При заключении договора нам сделали пометку о срочности изготовления дверей и сказали через месяц позвонить, спросить конкретную дату , когда они будут готовы. Это в т.ч. говорилось при свидетелях, наших строителях, в т.ч. есть аудиозаписи телефонных разговоров. Нам принципиально важно было изготовить двери в указанный срок, так как строители не могут закончить работу на объекте (уложить плитку в санузлах без дверей) и планировали с июля уезжать в Росиию. Позвонив через месяц, а потом — полтора месяца, мне слезно пообещали , что до конца июня двери будут у нас. При этом отдел логистики мне смело заявил через полтора месяца с момента заключения договора « что мы еще февральские заказы не получили», т.е. люди ждут дверей 5 месяцев????. Это вообще как? Что за шарашкина контора? Мне полгода двери ждать, заплатив огромную сумму за 7 дверей в ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ???? Мы уже могли доделать ремонт в квартире и жить в ней, но там нет саузла, который не доделан из-за отсутствия дверей!!! У нас были иные продавцы, тот же – юркас и др., которые обещали изготовить раньше по времени, но специалисты двери.бай, после обращения к ним , стали назойливо каждый день звонить и уговаривать заключить договор, ссылаясь на короткие сроки изготовления дверей и т.п. Поверив им, мы согласились. И что по итогу? Они обманули нас , получив 100-ю предоплату. Мы будем расторгать договор и взыскивать неустойку, а также моральный вред в суд.порядке. И купим готовые двери. И будем спать спокойно! Никому не советую иметь дело с данной конторой. Деньги уплачены в полном объеме, дверей – нет, и исходя из последнего разговора – будут не скоро. Пусть эти двери распределят между специалистами, которые слезно обещали, что двери будут в течение 1,5 или крайнем случае двух месяцев! А нам вернут деньги! Никому не советую сюда обращаться! Двери дорогие, качество их еще не видели и скорее всего не увидим, специалисты работают отвратительно, никто даже не извинился за задержку сроков поставки! При том на сайте только положит.отзывы, пытались оставить негативный, так они его не опубликовали по понятным причинам. Привлечь к ответственности всех причастных за невыполнение условий договора, пользование нашими деньгами и ужасную работу специалистов данной так называемой организации!

Отзыв неактуален, т.к. у бренда сменился владелец

После долгого поиска дверей, выбор пал на компанию «Dveri.by», конкретно на салон на проспекте Независимости,117а (ст.м. Московская «). Встретила нас менеджер Кристина, все показала, очень грамотно проконсультировала, нам посчастливилось увидеть дверь внутри, так как в тот момент мастер как раз собирал выставочный образец. Как говорится, все увидели и пощупали. Заказали 5 межкомнатных и одну входную дверь. Межкомнатные фирмы «Исток» модель Next 521, входные «Металюкс Статус М656″. На следующий день к нам приехал замерщик Юрий, все четко и быстро. Двери были изготовлены ровно в срок, входные даже раньше, монтажник по входной двери установил ее быстро и аккуратно. Через две недели привезли межкомнатные, очень просила установить до 1 сентября, и, ура, на следующий день приехали монтажники Дмитрий и Артем, без опозданий, минута в минуту, как сказали. Работали с 9 до 21, быстро, четко, аккуратно, без лишней суеты, за собой убирали мусор, где были проблемные места, все очень аккуратно подрезали, учли все пожелания. Профессионалы своего дела. Огромнейшая благодарность ребятам и всей компании»Dveri.by». С удовольствием буду рекомендовать Вас. Процветания Вашей компании!!!!

Отзыв неактуален, т.к. у бренда сменился владелец

Двери нужны были в загородный дом. Выбрали экошпон, т.к. самые антивандальные при наличии животных. Замерщик-технолог приехал быстро, все объяснил, подсказал. Подсказывать было что, т.к. дом деревянный со всеми вытекающими обстоятельствами. Не самый легкий вариант для заказа) Подписали договор на 10 дверей и 3 портала от производителя МДФ-Техно. Процесс изготовления не быстрый, нас устроили сроки. Задержка по срокам все-таки была. Работники с Двери.бай сами посчитали неустойку за срыв сроков без всяких разговоров. По доставке дверей никаких нареканий. Сразу проверилась комплектность. Качество дверей и доборов проверяет установщик в момент установки дверей. Брака не оказалось, качество дверей очень хорошее. По установке было сразу оговорено, что двери устанавливает Михаил с напарником. Михаил и Анатолий сами с нами созвонились, обговорили все нюансы. Установка заняла три дня. Мастера точны, как английская королева: сказали в 8.00 будут, значит будут, не сомневайтесь) Очень ответственные мастера. Работают, качественно, без суеты, как говорится, с чувством, толком, расстановкой. Ходить за ними не нужно. Подсказали в нескольких случаях, где и как лучше сделать (не так, как советовали при замере). Со всеми нашими опасениями, получилось очень хорошо. Спасибо фирме за хорошую работу.

Отзыв неактуален, т.к. у бренда сменился владелец

Добрый день, хочу оставить отзыв о компании. Надеюсь его не удалят. Во-первых, знакомство с компанией начиналось очень хорошо. Был приятный замерщик, я заказала 3 двери 2 из них межкомнатные Белезза ТХ 124, они мне очень понравились и замерщик сказал, что они крутые, но, почему то в замере написал Белезза ТХ 120, то есть другая модель. Я не обратила внимания, потому что не разбираюсь в тх , ну и довольная как слон, что двери мои будут ждала их. Привезли двери, я их не открывала. Ну когда приехал установщик и поставил ее, я поняла, что эта не та дверь, которую я хотела и заказывала. Конечно, мой прокол, что я подписала бланк заказа не проверив и доверилась замерщику. В таком случае я должна перепроверять за замерщиком все. . Установщик первый, Михаил, мне отрезал все провода когда устанавливал дверь в тамбур, Короче, да. это было первое знакомство с компанией и последнее. осадок ужасный. И двери не дешевые, и вот такой вот опыт/ На мой звонок они ответили просто : «Извините, что так получилось, нечем помочь не можем!»