Крайне негативный осадок остался у меня от этой сомнительной кампании ООО Элакс. В июле 2024 года я заказал у них Веревку статическую Remera «Мангуст» d. 10,5 мм красного цвета, как на картинке их сайта. Скриншот смотрите ниже. Но они мне прислали такую, же верёвку только синего цвета. Сразу в день получения этого товара я попросил их поменять синюю верёвку на красную, которую я заказывал. Но представитель этой ООО наотрез отказался её менять, обвинив меня в том, что в заказе я не указал, что мне нужна именно красного цвета. Хотя на их сайте ничего не говорится о том, что если покупателем цвет не указан, то они вправе выслать любой. На главном изображении этой верёвки на момент заказа она была красного цвета. Но после моего обращения к ним с просьбой заменить товар, они поменяли на своём сайте фото красной верёвки на синюю. Потому что понимают, что согласно п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей, п. 25 Правил № 31 Если при торговле по образцам покупателю не предоставлена возможность получить необходимую и достоверную информацию о товаре в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от приобретения товара без возмещения продавцу расходов, связанных с доставкой такого товара, покупатель вправе отказаться от приобретения товара без возмещения продавцу расходов, связанных с доставкой такого товара. В общем, наговорили эти существа мне разных гадостей и менять товар отказались. Поэтому дорогие друзья, покупайте товары в других надёжных магазинах, а ООО Элакс обходите стороной, так как там работают люди непорядочные, грубые, наглые и лживые, одним словом censored. И вы сбережёте свои нервы и здоровье.