Интернет-магазин из Рязани отправил мне в Минск посылку транспортной компанией ДПД.
Когда наступила заявленная дата доставки, отслеживание на сайте ДПД показало, что посылка якобы уже направлялась в пункт выдачи а Минске, а затем была «возвращена с маршрута» без объяснения причин. Сразу добиться каких-либо разъяснений от ДПД не получилось. Спустя несколько дней, по телефону работники ДПД сообщили, что посылка ожидает очереди на какой-то таможенный досмотр (неужели Россия и Беларусь находятся в разных таможенных союзах?).
Спустя 5 дней после этих событий посылка наконец-то появилась в пункте выдачи. При этом, из информации на сайте ДПД об отслеживании посылки исчезли сведения о ее непонятном возврате с маршрута. Как будто ничего не было.
На вопрос, о том, с чем связана такая дополнительная «таможенная услуга», работница пункта выдачи в грубой форме ответила, что мне следовало бы изучить законодательство перед тем, как пользоваться услугами ДПД.
В процессе оформления получения посылки в пункте выдачи я стал свидетелем еще одного неприятного инцидента, связанного с действиями персонала ДПД в отношении другого получателя груза. Наверное это характерное явление для данной компании.
Я иногда делаю покупки у поставщиков из России. Ни разу ни одна из других служб доставки (Почта России, СДЭК, ПЭК и др.) не создавала мне неприятностей. А с ДПД первый, единственный раз, и сразу отрицательные впечатления.
Больше не буду пользоваться услугами ДПД.

Я сейчас на эмоциях от посещения пункта выдачи заказов, который находится по адресу
г. Минск,ул. Липковская, д.9, корп.3. Обратилась в диспетчерскую, распечатали документы и я пошла на склад. Передала документы сотруднику склада и он ушёл. Т.к. помещение склада просматривается, я наблюдала, как кладовщик мечется с бумагами от кучи коробок к куче, пересматривая и переворачивая их. После третьего круга по складу он, наверное, понял, что что-то не так и сходил в диспетчерскую, вернулся и продолжил поиск, а потом незаметно исчез. Спустя час ожидания, я подошла в диспетчерскую и спросила, что мне делать. Посоветовали обратиться к старшему смены, и о чудо, моими документами как оказалось занимался именно ОН. Спустя еще 30 минут никто ничего мне найти не смог. Я вновь обратилась в диспетчерскую, написала свой номер телефона и попросила перезвонить, как найдется заказ. 1,5 часа ожидания, результата НОЛЬ. У меня теперь на руках нет никаких документов, что заказ я не получила, остается верить в честность компании и ее сотрудников.