У компании есть официальный представитель​

Кухни "Модуль Онлайн"

  • Modul Onlajn
  • Modul Onlajn

У компании есть официальный представитель​

Кухни "Модуль Онлайн"

  • Подписаться
    Уведомить о
    guest
    Оценка
    Ваша оценка

    Если хотите прикрепить изображение, тогда сразу после отправки отзыва, скиньте нам файлик фото на почту 👉 pr@otzovik.by и мы дополним Ваш отзыв 😎
    202 отзывов
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии
    Татьяна
    Оценка :
         

    Нужна была кухня, и мне подсказал знакомый, что есть такая фабрика Модуль Онлайн. В итоге к ним и обратилась. и очень довольна, что выбрала именно эту компанию. Здесь не просто продают мебель, но и заботятся о клиенте. Кухня получилась просто загляденье, всё выполнено качественно и точно в срок. Отдельное спасибо за профессионализм и помощь в выборе подходящей фурнитуры!

    Милана
    Оценка :
         

    Приобрела кухню в модуль онлайн, очень приятные цены, по сравнению с другими, всё специалисты заботились о каждой мелочи, монтажники очень опытные ребята, вся кухня выглядит, как и хотела🔥

    Юлия
    Оценка :
         

    Хочу поделиться впечатлениями о салоне кухонь «Модуль Онлайн». Очень стильно, красиво и со вкусом. Приятная располагающая атмосфера, предлагают чай, кофе. Большой выбор материалов и цветовых решений а также достойный выбор фурнитуры. За кухней мечты только туда!

    Алексей
    Оценка :
         

    Заказывал кухню в салоне в Борисове. В процессе установки не хватило з/ч механизма выдвижных ящиков. И 1 фасада для выдвижного ящика. 3 неделю вопрос не как не может решится. Сотрудника салона ссылаются то то что завод не может отдать (изготовить) фасад.
    заказ № БРВ1-241120-94

    Алексей

    Недостающие детали установлены. Проблема решена.

    Рената
    Оценка :
         

    Купила кухню в ООО «Модуль Онлайн» и ни разу не пожалела. Специалисты помогли определиться с выбором, предложили множество решений под мой интерьер. Установка прошла без нареканий, всё аккуратно и слаженно. Теперь кухня радует каждый день, очень благодарна за такую качественную и красивую мебель!

    Анна
    Оценка :
         

    Хочу поделиться своим положительным опытом работы с компанией Кухни «Модуль Онлайн»! С самого начала меня поразило, как аккуратно и стильно оформлены их салоны. Каждая деталь продумана, и это создает невероятно приятную атмосферу для выбора кухни. Особое спасибо хочу сказать команде дизайнеров!
    Мой дизайнер внимательно выслушал все мои пожелания и предложил множество креативных решений, которые идеально вписались в мою концепцию. Работа превзошла все мои ожидания, и я с удовольствием рекомендую эту компанию всем, кто ищет качественные и стильные кухонные решения.

    Виктория
    Оценка :
         

    Великолепная работа дизайнера Кати на начальном этапе. Кухня очень понравилась. Все так,как я хотела, очень довольна результатом.Спасибо!

    Ирина
    Оценка :
         

    Хочу поблагодарить за сотрудничество Кухни Модуль г.Бобруйск, ул. Социалистическая, 123. Заказывала у Вас кухню и осталась очень довольна результатом. Кухня красивая, удобная и практичная, выполнена с учётом всех пожеланий и замечаний. Отдельное спасибо дизайнеру Елизавете Дробной за ее советы и рекомендации, а также сборщикам за быструю и качественную работу. Желаю вашему коллективу успехов и процветания, обязательно вернусь к Вам при последующих заказах мебели и смогу рекомендовать Вас друзьям и знакомым.

    Елена
    Оценка :
         

    Отвратительное отношение к Клиентам в салоне на Партизанском проспекте в Минске.
    НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!

    Аннушка
    Оценка :
         

    Гродно «Казарма Молл» Отличный салон. Приятные и компетентные дизайнеры . Консультация на высшем уровне. Всем рекомендую .

    Наталья
    Оценка :
         

    Хочу выразить благодарность дизайнеру Юлии Антукевич (г. Гродно, Тринити) за подробную консультацию, ответила на все мои вопросы, рассказала и показала несколько вариантов кухонь и их наполнение, осталась очень довольна в помощи выбора кухни.

    Антон
    Оценка :
         

    Гродно. Много где считались в Гродно по кухне, — остановили свой выбор на салоне Кухни Модуль Онлайн, в центре на Советской 2а, Все сделали быстро четко, бесплатный замер, прорисовали, подобрали технику, все вопросы взяли на себя, через два месяца к нам уже приехала кухня. Была проблема с выводом проекта под уже существующую электрику, тоже все решили на ура. Удивлен компетентностью и слаженностью работы компании. Всем рекомендую,.

    Дана
    Оценка :
         

    Спасибо большое КухниМодуль (Гродно, Тринити) девочкам-дизайнерам за качественную консультацию по кухне. Рассказали всё подробно про материалы, фурнитуру и другие моменты, что нас интересовали. Также рассказали про действующие скидки и про варианты оплаты. Очень здорово, что есть возможность БЕСПЛАТНО вместе с дизайнером нарисовать вариант проекта своей кухни мечты! Спасибо!

    Ангелина
    Оценка :
         

    Заказывали кухню в Модуль онлайн, в Гродно в Тринити. У нас новостройка. Ремонт начали планировать с кухни. Долго не могли определиться с цветами стен, пола, плиткой.
    Меняли проект кухни 10 раз. Все это время дизайнер терпеливо перерисовывала наш проект, помогала подбирать материалы, цвета. Консультировала по технике и розеткам. Всем советую начинать ремонт с проекта кухни, от него у нас сложилась общая картина по ремонту всей квартиры. Особенно приятно, когда тебе помогает в этом специалист, который знает и какая техника подойдет, и как навесной потолок завести, и плитку выложить.
    Нам кухню проектировала Диана, всем соседям раздала визитки. Всем рекомендую.

    Марина
    Оценка :
         

    Обратились в салон Кухни Модуль (г. Гродно, ул. Щорса 11Б) остались довольны консультацией, уделенным вниманием дизайнера, все показали и рассказали , на какие моменты обращать внимание при проектировании кухни, какая фурнитура лучше, на чем не стоит экономить .Разработали 2 проекта под наши запросы. Спасибо большое дизайнеру Юлии, обязательно вернемся за кухней, такого подхода к клиенту еще не видели не в одном салоне!

    Вероника
    Оценка :
         

    Хочу посоветовать салон в городе Гродно в ТРК Тринити. Понравилась атмосфера при ведении беседы по поводу кухни. Подробно рассказали про материалы и фурнитуру.

    Марина
    Оценка :
         

    Очень понравился салон и обслуживание. Приходили с мужем на консультацию в ТЦ «Тринити», кухня у нас небольшая, но много вопросов, новостройка, черновой ремонт, не понимали что делать и с чего начинать пока не обратились к настоящему профессионалу Юлиане, на все наши зачем и почему ответила очень просто и доходчиво. В салоне чисто, комфортно, очень красивые образцы, девочки и чай и кофе нальют. Проект выслали сразу в тот же день, как и просили, Юлиана на связи с нами по любым нашим вопросам. Заказали нашу кухню, по цене вышло адекватно по сравнению с другими магазинами, и нигде так хорошо нас не консультировали как в Тринити! Всем Советую!

    Анна
    Оценка :
         

    Заказывала у вас кухню и осталась под приятными впечатлениями. Хочу сказать большое спасибо консультанту–Дробной Елизавете. По началу я очень переживала, но обсудив с Елизаветой все детали в хорошей атмосфере и за чашечкой кофе, поняла, что переживать не о чем. Очень внимательная и ответственная девушка. Всё рассказала, рассчитала и дала дельные советы. Кухня была доставлена в сроки, как было написано в договоре. Очень рада, что обратилась именно к Вам, и в дальнейшем, только Вам!☺️

    Татьяна
    Оценка :
         

    Хороший салон. Компетентный дизайнер Дарья. Неоднократно проектировали кухню пытались сделать функционал, но из-за того что кухня с многочисленным выступали, неудобно расположенной дверью и выступом вентиляционной шахты — спроектировать то, что крутилось в моей голове не представилась возможным. Модули которые присутствуют в линейке производителя не укладывались в габариты моей несграбной кухни. Устав от бесконечных делем лучшим вариантом (в моем случае), стало обратиться в салон мебели на заказ.

    Владимир
    Оценка :
         

    Проблема решена, отзыв неактуален

    Крайне ужасные впечатления !) заказывали в Бресте кухню , пришли вечером , консультанты начали « давить» мол если только сегодня заключить договор скидка будет 30% итд, сказали достаточно аванса 100р и скидка не сгорит ! Первое ☝️оставьте свой маркетинг с мнимыми скидками ) я не верю в ваши скидки 40% итд) это замануха для дурочков , второе консультанты работают по методичке , читают с листика ( видно как они не уверены в том что говорят ) такое ощущение что их цель просто получить аванс 100р и заработать хоть что-то с клиента ) самое ужасное ,что они не говорят в случае если мы передумаем аванс не возвращается ) понятно что это все написано но проговорить это необходимо !) мы нашли другой магазин где цена в два раза дороже НО там не заставляют тебя заключить договор и остается ощущение что кухня нужна нам а не им заработать на нас ) Модуль кухни мне звонили и яростно спрашивали почему я не хочу у них покупать !!! Представительство Модуль кухни если вы читаете это ало !!! Ваши консультанты 10 минут меня пытали почему я передумал покупать у вас !! Да потому что в других магазинах где дороже тебя НЕ заставляют купить кухню , не берут эти 100р аванса чтоб хоть что-то по иметь от клиента !! Я уже не говорю что ваши дизайнеры В программе по размером модель кухни сделать не могут ! Ужасный сервис , цена ошибки 100р , но благо 100р а не стоимость всей кухни ! Буду обращаться в МАРТ

    Владимир

    Проблема решена . спасибо компании за обратную связь и отзывчивость !

    Анна
    Оценка :
         

    Бобруйск. Пришли заказывать кухню не стандартных размеров . Консультант сказала, что всё делаем. Мы принесли размеры нашей старой кухни она всё в компьютере составила как будет выглядеть кухня. Нам всё подошло. Оформили заказ 28.11 2024. Привезли 18 02 2025 Не правильных размеров. Когда набрали и сказали что кухня приехала не наших размеров. Она нам я же вам говорила, что мы делаем по стандарту. Хотя ничего нам и не сообщали. Если вы делаете кухни по стандарту предупреждайте клиентов. Теперь я хочу вернуть свои деньги. А кухню пусть забирает себе бессовестный Консультант

    Александр
    Оценка :
         

    Отличный салон (на Машерова 12 (Красная)), дизайнеру Татьяне отдельное спасибо за терпение и усидчивость в подборе вариантов.
    Большой выбор материалов и идей. Индивидуальный подход. Так держать.!

    Антонина
    Оценка :
         

    Хотелось бы рассказать, как мы выбрали кухню нашей мечты)
    Мы из небольшего города Бобруйска, ходили по многим салонам, в кухнях на заказ за нашу кухню-малышку нам насчитывали по 6-8 тысяч. Что извините очень много. Столько отдавать это смешно. Пока мы по рекомендациям наших знакомых не наткнулись на кухни модуль, наша кухня вышла в 3500 с копеечкой в нормальном материале. Нам попалась очень приятная девушка Елизавета Дробная.
    Рассказала нам про все на простом языке, показала разницу между материалами, выдвижными, узнали много чего интересного. Теперь мы тоже немного углублены в эту тему и можем помочь другим😂 Определились с конечным результатом и нам поставили кухню спустя дней 50+- после заказа, мы не особо торопились, так как делали ремонт, поэтому нас это не расстроило
    Советую, даже просто сходить на консультацию — очень помогает при выборе всего.
    Спасибо еще раз за классное обслуживание и не менее классную кухню!

    Анжелика
    Оценка :
         

    Решили обновить кухню и обратились в салон на Красной,13. С нами работала дизайнер Татьяна. Она подробно ознакомила нас с материалами и коллекциями и с большим вниманием выслушала наши хотелки. Проектов получилось два и каждый из них был представлен с подробным описанием. Нам очень понравилось такое добросовестное отношение к клиентам и к работе Татьяны Боровик! Думаю , что она порадует многих клиентов . В салоне уютно , вас угостят вкусным кофе и чаем . Большой выбор материалов , каждый найдёт для себя свой. Процветания и успехов ! Побольше довольных заказчиков !

    Лора К
    Оценка :
         

    Благодарны за подробную консультацию по электрической разводке и установке розеток дизайнеру Карине Тележевич, офис на пр.Партизанский,85.

    Нина
    Оценка :
         

    Обратилась в «Модуль Онлайн» по совету друзей, которые остались довольны их кухней. Не пожалела — специалисты внимательные и компетентные. Мне предложили несколько вариантов планировки, показали образцы материалов. Теперь у меня кухня, о которой я давно мечтала! Большое спасибо компании за отличное качество и сервис!

    Ирина
    Оценка :
         

    Выражаю благодарность дизайнеру Наталье (офис на проспекте Независимости,179) за грамотно составленный проект моей кухни, вежливое и терпрливое обслуживание. Я осталась очень довольна. Процветания Вам и удачи в Вашей работе

    Гаталья
    Оценка :
         

    Выражаю благодарность за нашу замечательную кухню компании Кухни Модуль Онлайн. Дизайнеру Анне особенно, за её терпеливость) замерщики, установщик, служба сервиса, все работали чётко, сроки соблюли. Словом, мы остались очень довольны!

    Марина
    Оценка :
         

    Я заказала кухню в этой компании и осталась очень довольна! Выбор дизайна был интересным, потому что было много материалов, в этом и сложность была)) предложили бы пару вариантов и выбора бы не оставалось. Дизайнер предложила классные решения, кухня у нас маленькая, хотелось вместить все, всё не получилось конечно, мою посуду теперь ручками😂 (посудомойка не влезла). Качество изготовления на высоте, все сделано аккуратно, а фурнитура работает отлично. Установка прошла быстро и без проблем — мастера сделали всё качественно и в срок. Отдельно хочу отметить, как заботятся о клиентах. Дизайнер всегда была на связи и отвечала на все вопросы, даже в свой выходной!! Очень рекомендую, буду всем советовать)👍👍

    Артём
    Оценка :
         

    Долго ездили по разным частникам и проектировали/считали себе кухню, пока не нашли данный салон(очень удобно т. к многие кухонщики не имеют офиса и все что ты хочешь показываешь на пальцах).

    В данном месте нам помогли сделать проект кухни которую мы хотим. По месту показали все виды материалов, нужную цветовую гамму. Так же у ребят на месте есть образцы кухонь и можно все пощупать руками и увидеть вживую.

    Вообщем после недели подгонки нашей кухни(мы наверное замучали дизайнера) мы окончательно утвердили проект и теперь ждем нашу кухню в своей квартире).

    Зоя
    Оценка :
         

    Недавно я заказал кухню в компании «Кухни Модуль», и мои впечатления остались довольно смешанными, но в целом положительными. Сначала я был приятно удивлён качеством материалов: кухня выглядит стильно и добротно, что создает ощущение надежности. Команда дизайнеров действительно знает свое дело — они учли все мои пожелания и предложили множество интересных решений для оптимизации пространства. В результате получилась функциональная и удобная кухня, которая идеально вписалась в интерьер. Монтаж прошел гладко, и я остался доволен работой установщиков, однако, не обошлось и без некоторых нюансов, техника у меня была своя и за установку ее мне пришлось доплатить ещё монтажнику. В целом, я остался доволен своей новой кухней и рекомендую эту компанию тем, кто ищет хорошее качество и индивидуальный подход.

    Виолетта
    Оценка :
         

    Я просто в восторге от своей новой кухни, которую мне сделали в этой компании!! 😻😻 Я четко знала чего хочу, обошла несколько фирм по производству кухонь, но везде были какие-то нюансы, то изготовление 3 месяца, то монтажников нет🙄. А в этой компании всё четко😝Я даже не думала, что можно так красиво всё сделать! Моя кухня выглядит, как из сказки! Материалы тоже очень хорошие! Работа командой просто замечательная! Единственные момент, установка задержалась на неделю, но я к этому была готова, (т.к. я очень хотела еврозапил, вместо обычной планки). Сборщик тоже молодец, всё сделал очень аккуратно и быстро! Спасибо огромное, я так рада!!!

    Alexandra Yakubets-Yakubchik
    Оценка :
         

    Работали с дизайнером Юлией. Все четко и по делу , комфортно, без напряжения . Подсказала, как сделать лучше и экономнее. Получили хорошую скидку. Готовимся встречать нашу новенькую кухню.

    Виктор К
    Оценка :
         

    Спасибо за хорошую работу. Заказ выполнен без замечаний, точно в срок ( сейчас это достойно похвалы). Отдельно хочется отметить коммуникабельную и доброжелательную Надежду, её профессиональные советы были очень кстати. Удачи вам!

    Святослав
    Оценка :
         

    Работали с этой компанией. Нашли их по рекламе в инстаграм. Ждали кухню чуть больше положенного срока, но нас это устраивало, так как мы на тот момент еще не закончили ремонт. По качеству материалов нам все понравилось, все доступно рассказали и предложили наилучший для нас вариант. Очень понравилось что можно было взять кредит под 4%, что облегчило нашу жизнь, так как ремонт в наше время требует больших затрат. Классно было бы, если бы монтаж включали в стоимость кухни. Так все понравилось, девочки дизайнеры очень приветливо всегда встречали, если мы сомневались в каком-то решении подсказывали как лучше будет. Большое спасибо этой компании за проделанную работу)

    Павел
    Оценка :
         

    Нам наконец-то установили кухню! Заказали в кухни модуль Бобруйск, примерно в конце ноября.
    Выбрали фасады пластик, столешницу компакт плита. Понравилось то, что помогли с выбором материала и дизайна, ибо самим было сложно. Выбирать из такого большего количества цветов. К нам бесплатно выехал замерщик, очень приятный мужчина, он нам ее потом и устанавливал. Конечно, затянулись сроки, может это из-за новогодних праздников, может это только у нас так, но всетаки кухня к нам приехала, почти через пару дней нам осуществили монтаж и мы остались довольны, хоть и затянули с привозом.

    Илья
    Оценка :
         

    Очень разочарован и не ожидал встретить такого отношения к клиентам и в первую очередь к своей работе.
    Впервые посетили салон ещё в 2023г. В 2024г. решили заказать всё таки в этой компании. Все наши пожелания рассказали менеджеру, даже сложилось впечатление что он все понял и уверил что все будет именно так и нет никаких проблем. Договор подписали и отправили в работу. После этого приехал замерщик что бы всё перепроверить. Ну думаю всё должно получиться хорошо, но нет. Менеджер сказал что нужно перенести розетку ниже( по факту ее надо было выше), но не критично эту проблему решили сами по факту установки кухни. Потом долго ждали кухню. Нам позвонили сами и спросили готовы ли мы принять кухню, сказал что готов, и пропали. Звоню сам через 2 недели говорят что ждут нашу столешницу, ждём ещё две недели. Приехала кухня. Ждём ещё месяц полтора монтажника. Приезжает монтажник, делает, приезжаю посмотреть что да как и в шоке. Оказывается всё что говорили в салоне менеджеру ( он пометки делал ) нужно было сказать монтажнику т.к. он вообще не в курсе про шкафчики без ручек и зазора для их открытия в 2см, не в курсе как подсветка будет исполнена, не в курсе что нужно один ящик подгонять под холодильник. Был ещё косяк в чертежах. Косяк чертежа оплачивал со своего кармана, с мыслью главное чтобы уже поставили и забыть. Но вот кухня установлена и выскакивает косяк с верхним плинтусом — он 14 см, а до потолка 28см ( потолок планивали натягивать к кухне) и это оговаривали с менеджером. Монтажник пообещал решить этот вопрос за небольшую доплату, вместе думали как это реализовать и пропал. Пару звонков и обещалки, потом не брал трубку, звонила тогда уже супруга, снова обещалки и снова пропал. Вообщем этого отзыва тут бы и не было ( монтажник интересовался оставим ли мы отзыв), но т.к. придется доделывать монтаж кухни самому то держите. Может кому нибудь этот отзыв будет полезен. Хотя реальных отзывов с очень похожими ситуациями прочитал тут не мало. Берегите нервную систему.

    Илья

    Добрый день, я уже устал с вами что-то решать. Доделаю всё сам.

    Алла
    Оценка :
         

    Благодарю дизайнера Дарью из офиса на Пр-кте Независимости, монтажника Виталия Каплунова и всю команду, работавшую над моим заказом. Мебель замечательно вписалась в достаточно сложные параметры. Колористика радует глаз. Отличная фурнитура — завесы/релинги/доводчики.
    Шкафы под три отдельные столешницы были собраны с 9 утра до 15 часов одного дня. Успехов Вам и доброго настроения👋

    Татьяна
    Оценка :
         

    Модуль Онлайн приятно удивил! Не ожидала такого профессионального подхода и доброжелательности. Специалисты помогли подобрать всё под мой бюджет и вкус. В результате получила шикарную кухню, на которой хочется готовить и проводить время. Отличная работа всей команды, огромное спасибо!

    Светлана
    Оценка :
         

    Спасибо Дарье из салона на Малиновке, за стильный, функциональный и продуманный проект. Сборщику Сергею за идеальную и быструю сборку. И отделу доставки за быстрое решение возникшего вопроса по фасаду. Все сработали на 100 баллов. Цена<<качество 🙂

    Михаил
    Оценка :
         

    Обращался в данную компанию не первый раз, как всегда все четко, быстро, профессионально, во многом благодаря дизайнеру Дарье на Матусевича 35. В первый раз был шкаф, собрали самостоятельно, потом уже понадобилось помощь по кухне. Вопросы возникли только по логистике, но так бывает, все было решено оперативно.

    Татьяна
    Оценка :
         

    Заказывала кухню это просто мечта каждой хозяйки ! Очень благодарна дизайнеру Наталье в своем деле мастер на все 💯 процентов и конечно Алексею мастеру по сборки !!!!! Так держать)))) Вы молодца

    Светлана
    Оценка :
         

    Офис в Астане на Мангилик Ел работает неважно. После покупки и оплаты резко меняется отношение. Все время путаются, отвечают дежурными фразами. Не вникают в суть вопроса. В итоге доходит до спора. Кухню привезли со срывом всех сроком. Так еще и не все ящики. Ждали еще месяц. Сборщиков тоже ждали несколько дней. Начал собирать дверей нет. Сборщик снова пришел через месяц.
    Лучше заказать у местных

    Ольга
    Оценка :
         

    Очень понравилась работа с дизайнером Алесей на Щорса в Гродно. Заходила в начале месяца в салон, сравнивала предложения, присматривалась к салонам, не была еще тогда готова к заказу кухни, приходила на «разведку» и очень рада что не стала тогда работать с девушкой, которая общалась ранее и консультацией не назвать, а я уже была знакома с материалом, была на днях опять в районе казармы решила дать еще раз шанс этой компании и попала просто на лучшего консультанта Алесю все четко, доступно понятно по проекту, каждый шкаф показала какой у меня будет. Делаю ремонт в квартире и обращалась к разным фирмам и для изготовления шкафа, натягивания потолков, установки дверей и т.д. и из всех фирм Алеся профессионал своего дела, прорабатывали проект под уже мою купленную технику, подстраивалась под все мои прихоти. Жду с нетерпением свою кухню.

    Александр
    Оценка :
         

    Хорошо работают, ещё бы пошустрее. Качество превзошло ожидания. Кухня получилась безупречная, не вижу разницы между индивидуальным заказом. Спасибо менеджеру Дарье Музафаровой за четкую работу. Если бы не она — я бы наверное так никогда и не решился померять свою старую кухню.

    Анна
    Оценка :
         

    В офис Кухня Модуль обратилась еще в 2023 году на стадии разработки дизайн-проекта, и в сентябре 2024 подошла очередь к установке.
    Первая дата для установки была 9 сентября 2024, по причине сломанного пальца од-ного монтажника и отпуска второго перенесли на 18 сентября, потом оказалось, что этот но-вый монтажник заболел, перенесли на 25 сентября. Человек сам накануне не перезвонил, пришлось звонить самой, приехал установщик с одним рюкзачком без основного инстру-мента, который якобы должен подвезти его напарник и за 2-3 дня все поставят. 26 сентября оказывается, что не хватает крепежей и соберут кухню соответственно 30 сентября.
    27 сентября я решаю приехать проверить сделанную часть работы и тут выясняется : сделано не по спецификации, планку доборную на верхнем ярусе шкафов в углу не поставили, полики нижние на верхнем ярусе не подпилены на 2 см ( так как дверцы без ручек), а весь верхний ярус уже висит, ящики между собой скреплены стяжками, столешница уже запилена еврозапилом и если двигать верхний ярус, чтобы установить доборную планку, то по хорошему надо менять и столешницу.
    Я, естественно ,сообщила в отдел сервиса, но и они не могли выйти с ним на связь.
    Плюс к этому у человека был ключ от моей квартиры и в мое отсутствие он приехал и забрал оборудование накануне 30 сентября.
    Я написала про эту возмутительную ситуацию в Инстаграм Кухни Модуль, там пообе-щали разобраться. Через время мне позвонил один из отменившихся ранее установщиков, извинился за неудобства, заверил , что сделает все как надо, что он работает официально через ИП, все ответственности сторон прописаны, за день просрочки установлена финан-совая ответственность и я могу не переживать. Он все переделает без дополнительных плат, что чуть ли ни руководство заинтересовано в решении вопроса. Мы подписали договор в первых числах октября, и установщик уверил, что сделает все за 3-4 дня. И тут начался ка-кой-то бред. На промежуточном этапе я заехала посмотреть и была неприятно удивлена, так как вся работа проводилась без использования строительного пылесоса, все помещение было в опилках, опилки были под всеми шкафами. В последующем человек что-то подмел, как-то прибрал, но перед тем как пользоваться мне надо было доставать абсолютно все ящики и выгребать оттуда опилки, они сыпались в буквальном смысле отовсюду , и при первом запуске вытяжки из нее полетели те же опилки, хорошо на варочной поверхности не находилась еда.
    В процессе оказалось фасад на ПММ не того цвета привезли — надо было ждать около неде-ли (бывает) и на одном верхнем фасаде царапинка, сказал поедет поменять.
    По состоянию на 17.10. необходимо было установить бленду в углу нижнего яруса (так как просчитался с размером), засиликонить примыкание столешницы и фартука, регули-ровка фасадов.
    Потом началась нескончаемая череда событий, которые повторялись до самого кон-ца, то сломался телефон не может выйти на связь, то заболел на больничном, то нужно вый-ти на основную работу, то потерял ключ от моей квартиры, поэтому не смог заехать, но по-том ключ нашелся…
    Возник вопрос по верхним фасадам в пеналах, так как один был изготовлен на 5 мм Уже корпуса (по 2,5 на зазоры) , а другой — на 1 см Уже (по 5мм на зазоры) – это бросается в глаза, с этим вопросом я обратилась напрямую к установщику 30.10, так как он снимал раз-меры и возил детали на распил.
    Так как мне уже горели сроки я переехала, несмотря на небольшие доделки и тут вы-яснилось, что вкладыш под приборы не обрезан в размер ящика – пришлось резать самим, к слову вкладыш был замотан в пленку, мастер его и не вскрывал.
    Дозатор для моющего средства установлен так, что его зажало между поперечной планкой нижнего ящика и мойкой, колба деформирована – нельзя было мне сообщить и возможно подобрать подходящий размер дозатора?
    Вызвала электрика подключать розетки и заодно варочную панель и оказалось, что монтажник ее уже подключил, не сказав при этом мне ни слова – каким образом было вы-полнено подключение, как мне получить доступ к соединению в случае необходимости – все скрыто за задней стенкой нижнего шкафа.
    13.11 выясняется, что данный мастер больше не работает в Кухни Модуль, мне пред-ложили нового монтажника доделать «хвосты», но тут стоял вопрос не доделать, а нужно бы-ло ПЕРЕделывать.
    15.11 монтажник вышел на связь, если правильно помню, приехал, взял кусок ЛДСП, который у меня остался после индивидуального распила для изготовления новой бленды нужного размера.
    Где-то в начале декабря он приехал установил это бленду, кое-как отрегулировал фа-сады, а по верхним фасадам пеналов с разными зазорами, сказал, что тут только делать но-вую деталь и сказал, что ОТДАЛ НА ПРОИЗВОДСТВО!
    И с тех пор тишина, прошло 2 месяца, нового фасада нет, ключ от квартиры он так и не вернул, акт выполненных работ, человеку работающему официально, видимо подписывать не нужно.
    Не передать сколько нервов потрачено за эти 4 месяца, сколько неудобств это повлекло в материальном и временном плане, я свою жизнь перестроила под переезд, но не могла там жить, так как сроки установки кухни постоянно переносились.
    На сегодняшний день со мной связалась представитель компании Кухня Модуль, сказала, что компания готова пойти навстречу в решении проблемы, предложила исправить, доделать работу этого монтажника за счет компании,
    так как компания дорожит своей репутацией и что в этом есть часть их вины.
    Прислали человека, он снял необходимые размеры, новые детали изготовлены, доставлены и теперь ждут своей установки.
    Также меня заверили, что ни один, ни второй монтажник больше не сотрудничают с Кухня Модуль.

    Алексей
    Оценка :
         

    Добрый день. Заказывал кухню в ТЦ Спектр. Искал бюджетный вариант для съемной квартиры. Полностью устроило качества и цена. Хотелось бы сроки изготовления побыстрее, но сейчас так везде( Но когда привезли собрали быстро и без касяков.

    Диана
    Оценка :
         

    Спасибо «Кухни Модуль», а в особенности замечательному дизайнеру Наталие, которая помогла воплотить мечту в жизнь

    Анастасия
    Оценка :
         

    Здравствуйте) хочу поблагодарить Наталью дизайнера где ТЦ. Спектр за быстрое и добросовестное составление макета для меня. Наталья продумала все до мелочей учитывая мои возможности, я ей очень признательна и благодарна. Также спасибо сборщикам Роману и Евгению, за быстрое и качественное выполнение работы)

    Татьяна
    Оценка :
         

    В нынешнее время сложно найти ответственную компанию по изготовлению мебели, которая не пропадает, не задерживает сроки и на всех этапах ответственно относится к своей работе. Но нам с супругом посчастливилось — мы ее нашли. Случайно прогуливаясь, зашли в ваш салон около нашего дома. Дзержинского 119. Менеджер Дарья настолько грамотно распланировала и «вкусно» рассказала про продукт, что мы ни на секунду не задумываясь сразу же записались на замер и через пару дней заключили договор. Очень удобно, что компания предоставляет возможность оформить рассрочку на мебель прямо в салоне! Кухню привезли в срок, в полной комплектации. Правда монтажника пришлось подождать..но мы были к этому готовы, т.к. менеджер нас предупредила, что сборщика придется ожидать некоторое время. Была бы кухня поменьше, могли бы и сами собрать, но тут решили не рисковать и довериться профессионалам. Сборщик собрал кухню за один день, просто уникально! Благодарю всех, кто был причастен к реализации нашей новой кухни. Будем вас рекомендовать!

Автор публикации

не в сети 2 дня

modul-online.by

0
Комментарии: 174Публикации: 1Регистрация: 04-09-2024
Подписаться
Уведомить о
guest
Оценка
Ваша оценка

Если хотите прикрепить изображение, тогда сразу после отправки отзыва, скиньте нам файлик фото на почту 👉 pr@otzovik.by и мы дополним Ваш отзыв 😎
202 отзывов
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Татьяна
Оценка :
     

Нужна была кухня, и мне подсказал знакомый, что есть такая фабрика Модуль Онлайн. В итоге к ним и обратилась. и очень довольна, что выбрала именно эту компанию. Здесь не просто продают мебель, но и заботятся о клиенте. Кухня получилась просто загляденье, всё выполнено качественно и точно в срок. Отдельное спасибо за профессионализм и помощь в выборе подходящей фурнитуры!

Милана
Оценка :
     

Приобрела кухню в модуль онлайн, очень приятные цены, по сравнению с другими, всё специалисты заботились о каждой мелочи, монтажники очень опытные ребята, вся кухня выглядит, как и хотела🔥

Юлия
Оценка :
     

Хочу поделиться впечатлениями о салоне кухонь «Модуль Онлайн». Очень стильно, красиво и со вкусом. Приятная располагающая атмосфера, предлагают чай, кофе. Большой выбор материалов и цветовых решений а также достойный выбор фурнитуры. За кухней мечты только туда!

Алексей
Оценка :
     

Заказывал кухню в салоне в Борисове. В процессе установки не хватило з/ч механизма выдвижных ящиков. И 1 фасада для выдвижного ящика. 3 неделю вопрос не как не может решится. Сотрудника салона ссылаются то то что завод не может отдать (изготовить) фасад.
заказ № БРВ1-241120-94

Алексей

Недостающие детали установлены. Проблема решена.

Рената
Оценка :
     

Купила кухню в ООО «Модуль Онлайн» и ни разу не пожалела. Специалисты помогли определиться с выбором, предложили множество решений под мой интерьер. Установка прошла без нареканий, всё аккуратно и слаженно. Теперь кухня радует каждый день, очень благодарна за такую качественную и красивую мебель!

Анна
Оценка :
     

Хочу поделиться своим положительным опытом работы с компанией Кухни «Модуль Онлайн»! С самого начала меня поразило, как аккуратно и стильно оформлены их салоны. Каждая деталь продумана, и это создает невероятно приятную атмосферу для выбора кухни. Особое спасибо хочу сказать команде дизайнеров!
Мой дизайнер внимательно выслушал все мои пожелания и предложил множество креативных решений, которые идеально вписались в мою концепцию. Работа превзошла все мои ожидания, и я с удовольствием рекомендую эту компанию всем, кто ищет качественные и стильные кухонные решения.

Виктория
Оценка :
     

Великолепная работа дизайнера Кати на начальном этапе. Кухня очень понравилась. Все так,как я хотела, очень довольна результатом.Спасибо!

Ирина
Оценка :
     

Хочу поблагодарить за сотрудничество Кухни Модуль г.Бобруйск, ул. Социалистическая, 123. Заказывала у Вас кухню и осталась очень довольна результатом. Кухня красивая, удобная и практичная, выполнена с учётом всех пожеланий и замечаний. Отдельное спасибо дизайнеру Елизавете Дробной за ее советы и рекомендации, а также сборщикам за быструю и качественную работу. Желаю вашему коллективу успехов и процветания, обязательно вернусь к Вам при последующих заказах мебели и смогу рекомендовать Вас друзьям и знакомым.

Елена
Оценка :
     

Отвратительное отношение к Клиентам в салоне на Партизанском проспекте в Минске.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!

Аннушка
Оценка :
     

Гродно «Казарма Молл» Отличный салон. Приятные и компетентные дизайнеры . Консультация на высшем уровне. Всем рекомендую .

Наталья
Оценка :
     

Хочу выразить благодарность дизайнеру Юлии Антукевич (г. Гродно, Тринити) за подробную консультацию, ответила на все мои вопросы, рассказала и показала несколько вариантов кухонь и их наполнение, осталась очень довольна в помощи выбора кухни.

Антон
Оценка :
     

Гродно. Много где считались в Гродно по кухне, — остановили свой выбор на салоне Кухни Модуль Онлайн, в центре на Советской 2а, Все сделали быстро четко, бесплатный замер, прорисовали, подобрали технику, все вопросы взяли на себя, через два месяца к нам уже приехала кухня. Была проблема с выводом проекта под уже существующую электрику, тоже все решили на ура. Удивлен компетентностью и слаженностью работы компании. Всем рекомендую,.

Дана
Оценка :
     

Спасибо большое КухниМодуль (Гродно, Тринити) девочкам-дизайнерам за качественную консультацию по кухне. Рассказали всё подробно про материалы, фурнитуру и другие моменты, что нас интересовали. Также рассказали про действующие скидки и про варианты оплаты. Очень здорово, что есть возможность БЕСПЛАТНО вместе с дизайнером нарисовать вариант проекта своей кухни мечты! Спасибо!

Ангелина
Оценка :
     

Заказывали кухню в Модуль онлайн, в Гродно в Тринити. У нас новостройка. Ремонт начали планировать с кухни. Долго не могли определиться с цветами стен, пола, плиткой.
Меняли проект кухни 10 раз. Все это время дизайнер терпеливо перерисовывала наш проект, помогала подбирать материалы, цвета. Консультировала по технике и розеткам. Всем советую начинать ремонт с проекта кухни, от него у нас сложилась общая картина по ремонту всей квартиры. Особенно приятно, когда тебе помогает в этом специалист, который знает и какая техника подойдет, и как навесной потолок завести, и плитку выложить.
Нам кухню проектировала Диана, всем соседям раздала визитки. Всем рекомендую.

Марина
Оценка :
     

Обратились в салон Кухни Модуль (г. Гродно, ул. Щорса 11Б) остались довольны консультацией, уделенным вниманием дизайнера, все показали и рассказали , на какие моменты обращать внимание при проектировании кухни, какая фурнитура лучше, на чем не стоит экономить .Разработали 2 проекта под наши запросы. Спасибо большое дизайнеру Юлии, обязательно вернемся за кухней, такого подхода к клиенту еще не видели не в одном салоне!

Вероника
Оценка :
     

Хочу посоветовать салон в городе Гродно в ТРК Тринити. Понравилась атмосфера при ведении беседы по поводу кухни. Подробно рассказали про материалы и фурнитуру.

Марина
Оценка :
     

Очень понравился салон и обслуживание. Приходили с мужем на консультацию в ТЦ «Тринити», кухня у нас небольшая, но много вопросов, новостройка, черновой ремонт, не понимали что делать и с чего начинать пока не обратились к настоящему профессионалу Юлиане, на все наши зачем и почему ответила очень просто и доходчиво. В салоне чисто, комфортно, очень красивые образцы, девочки и чай и кофе нальют. Проект выслали сразу в тот же день, как и просили, Юлиана на связи с нами по любым нашим вопросам. Заказали нашу кухню, по цене вышло адекватно по сравнению с другими магазинами, и нигде так хорошо нас не консультировали как в Тринити! Всем Советую!

Анна
Оценка :
     

Заказывала у вас кухню и осталась под приятными впечатлениями. Хочу сказать большое спасибо консультанту–Дробной Елизавете. По началу я очень переживала, но обсудив с Елизаветой все детали в хорошей атмосфере и за чашечкой кофе, поняла, что переживать не о чем. Очень внимательная и ответственная девушка. Всё рассказала, рассчитала и дала дельные советы. Кухня была доставлена в сроки, как было написано в договоре. Очень рада, что обратилась именно к Вам, и в дальнейшем, только Вам!☺️

Татьяна
Оценка :
     

Хороший салон. Компетентный дизайнер Дарья. Неоднократно проектировали кухню пытались сделать функционал, но из-за того что кухня с многочисленным выступали, неудобно расположенной дверью и выступом вентиляционной шахты — спроектировать то, что крутилось в моей голове не представилась возможным. Модули которые присутствуют в линейке производителя не укладывались в габариты моей несграбной кухни. Устав от бесконечных делем лучшим вариантом (в моем случае), стало обратиться в салон мебели на заказ.

Владимир
Оценка :
     

Проблема решена, отзыв неактуален

Крайне ужасные впечатления !) заказывали в Бресте кухню , пришли вечером , консультанты начали « давить» мол если только сегодня заключить договор скидка будет 30% итд, сказали достаточно аванса 100р и скидка не сгорит ! Первое ☝️оставьте свой маркетинг с мнимыми скидками ) я не верю в ваши скидки 40% итд) это замануха для дурочков , второе консультанты работают по методичке , читают с листика ( видно как они не уверены в том что говорят ) такое ощущение что их цель просто получить аванс 100р и заработать хоть что-то с клиента ) самое ужасное ,что они не говорят в случае если мы передумаем аванс не возвращается ) понятно что это все написано но проговорить это необходимо !) мы нашли другой магазин где цена в два раза дороже НО там не заставляют тебя заключить договор и остается ощущение что кухня нужна нам а не им заработать на нас ) Модуль кухни мне звонили и яростно спрашивали почему я не хочу у них покупать !!! Представительство Модуль кухни если вы читаете это ало !!! Ваши консультанты 10 минут меня пытали почему я передумал покупать у вас !! Да потому что в других магазинах где дороже тебя НЕ заставляют купить кухню , не берут эти 100р аванса чтоб хоть что-то по иметь от клиента !! Я уже не говорю что ваши дизайнеры В программе по размером модель кухни сделать не могут ! Ужасный сервис , цена ошибки 100р , но благо 100р а не стоимость всей кухни ! Буду обращаться в МАРТ

Владимир

Проблема решена . спасибо компании за обратную связь и отзывчивость !

Анна
Оценка :
     

Бобруйск. Пришли заказывать кухню не стандартных размеров . Консультант сказала, что всё делаем. Мы принесли размеры нашей старой кухни она всё в компьютере составила как будет выглядеть кухня. Нам всё подошло. Оформили заказ 28.11 2024. Привезли 18 02 2025 Не правильных размеров. Когда набрали и сказали что кухня приехала не наших размеров. Она нам я же вам говорила, что мы делаем по стандарту. Хотя ничего нам и не сообщали. Если вы делаете кухни по стандарту предупреждайте клиентов. Теперь я хочу вернуть свои деньги. А кухню пусть забирает себе бессовестный Консультант

Александр
Оценка :
     

Отличный салон (на Машерова 12 (Красная)), дизайнеру Татьяне отдельное спасибо за терпение и усидчивость в подборе вариантов.
Большой выбор материалов и идей. Индивидуальный подход. Так держать.!

Антонина
Оценка :
     

Хотелось бы рассказать, как мы выбрали кухню нашей мечты)
Мы из небольшего города Бобруйска, ходили по многим салонам, в кухнях на заказ за нашу кухню-малышку нам насчитывали по 6-8 тысяч. Что извините очень много. Столько отдавать это смешно. Пока мы по рекомендациям наших знакомых не наткнулись на кухни модуль, наша кухня вышла в 3500 с копеечкой в нормальном материале. Нам попалась очень приятная девушка Елизавета Дробная.
Рассказала нам про все на простом языке, показала разницу между материалами, выдвижными, узнали много чего интересного. Теперь мы тоже немного углублены в эту тему и можем помочь другим😂 Определились с конечным результатом и нам поставили кухню спустя дней 50+- после заказа, мы не особо торопились, так как делали ремонт, поэтому нас это не расстроило
Советую, даже просто сходить на консультацию — очень помогает при выборе всего.
Спасибо еще раз за классное обслуживание и не менее классную кухню!

Анжелика
Оценка :
     

Решили обновить кухню и обратились в салон на Красной,13. С нами работала дизайнер Татьяна. Она подробно ознакомила нас с материалами и коллекциями и с большим вниманием выслушала наши хотелки. Проектов получилось два и каждый из них был представлен с подробным описанием. Нам очень понравилось такое добросовестное отношение к клиентам и к работе Татьяны Боровик! Думаю , что она порадует многих клиентов . В салоне уютно , вас угостят вкусным кофе и чаем . Большой выбор материалов , каждый найдёт для себя свой. Процветания и успехов ! Побольше довольных заказчиков !

Лора К
Оценка :
     

Благодарны за подробную консультацию по электрической разводке и установке розеток дизайнеру Карине Тележевич, офис на пр.Партизанский,85.

Нина
Оценка :
     

Обратилась в «Модуль Онлайн» по совету друзей, которые остались довольны их кухней. Не пожалела — специалисты внимательные и компетентные. Мне предложили несколько вариантов планировки, показали образцы материалов. Теперь у меня кухня, о которой я давно мечтала! Большое спасибо компании за отличное качество и сервис!

Ирина
Оценка :
     

Выражаю благодарность дизайнеру Наталье (офис на проспекте Независимости,179) за грамотно составленный проект моей кухни, вежливое и терпрливое обслуживание. Я осталась очень довольна. Процветания Вам и удачи в Вашей работе

Гаталья
Оценка :
     

Выражаю благодарность за нашу замечательную кухню компании Кухни Модуль Онлайн. Дизайнеру Анне особенно, за её терпеливость) замерщики, установщик, служба сервиса, все работали чётко, сроки соблюли. Словом, мы остались очень довольны!

Марина
Оценка :
     

Я заказала кухню в этой компании и осталась очень довольна! Выбор дизайна был интересным, потому что было много материалов, в этом и сложность была)) предложили бы пару вариантов и выбора бы не оставалось. Дизайнер предложила классные решения, кухня у нас маленькая, хотелось вместить все, всё не получилось конечно, мою посуду теперь ручками😂 (посудомойка не влезла). Качество изготовления на высоте, все сделано аккуратно, а фурнитура работает отлично. Установка прошла быстро и без проблем — мастера сделали всё качественно и в срок. Отдельно хочу отметить, как заботятся о клиентах. Дизайнер всегда была на связи и отвечала на все вопросы, даже в свой выходной!! Очень рекомендую, буду всем советовать)👍👍

Артём
Оценка :
     

Долго ездили по разным частникам и проектировали/считали себе кухню, пока не нашли данный салон(очень удобно т. к многие кухонщики не имеют офиса и все что ты хочешь показываешь на пальцах).

В данном месте нам помогли сделать проект кухни которую мы хотим. По месту показали все виды материалов, нужную цветовую гамму. Так же у ребят на месте есть образцы кухонь и можно все пощупать руками и увидеть вживую.

Вообщем после недели подгонки нашей кухни(мы наверное замучали дизайнера) мы окончательно утвердили проект и теперь ждем нашу кухню в своей квартире).

Зоя
Оценка :
     

Недавно я заказал кухню в компании «Кухни Модуль», и мои впечатления остались довольно смешанными, но в целом положительными. Сначала я был приятно удивлён качеством материалов: кухня выглядит стильно и добротно, что создает ощущение надежности. Команда дизайнеров действительно знает свое дело — они учли все мои пожелания и предложили множество интересных решений для оптимизации пространства. В результате получилась функциональная и удобная кухня, которая идеально вписалась в интерьер. Монтаж прошел гладко, и я остался доволен работой установщиков, однако, не обошлось и без некоторых нюансов, техника у меня была своя и за установку ее мне пришлось доплатить ещё монтажнику. В целом, я остался доволен своей новой кухней и рекомендую эту компанию тем, кто ищет хорошее качество и индивидуальный подход.

Виолетта
Оценка :
     

Я просто в восторге от своей новой кухни, которую мне сделали в этой компании!! 😻😻 Я четко знала чего хочу, обошла несколько фирм по производству кухонь, но везде были какие-то нюансы, то изготовление 3 месяца, то монтажников нет🙄. А в этой компании всё четко😝Я даже не думала, что можно так красиво всё сделать! Моя кухня выглядит, как из сказки! Материалы тоже очень хорошие! Работа командой просто замечательная! Единственные момент, установка задержалась на неделю, но я к этому была готова, (т.к. я очень хотела еврозапил, вместо обычной планки). Сборщик тоже молодец, всё сделал очень аккуратно и быстро! Спасибо огромное, я так рада!!!

Alexandra Yakubets-Yakubchik
Оценка :
     

Работали с дизайнером Юлией. Все четко и по делу , комфортно, без напряжения . Подсказала, как сделать лучше и экономнее. Получили хорошую скидку. Готовимся встречать нашу новенькую кухню.

Виктор К
Оценка :
     

Спасибо за хорошую работу. Заказ выполнен без замечаний, точно в срок ( сейчас это достойно похвалы). Отдельно хочется отметить коммуникабельную и доброжелательную Надежду, её профессиональные советы были очень кстати. Удачи вам!

Святослав
Оценка :
     

Работали с этой компанией. Нашли их по рекламе в инстаграм. Ждали кухню чуть больше положенного срока, но нас это устраивало, так как мы на тот момент еще не закончили ремонт. По качеству материалов нам все понравилось, все доступно рассказали и предложили наилучший для нас вариант. Очень понравилось что можно было взять кредит под 4%, что облегчило нашу жизнь, так как ремонт в наше время требует больших затрат. Классно было бы, если бы монтаж включали в стоимость кухни. Так все понравилось, девочки дизайнеры очень приветливо всегда встречали, если мы сомневались в каком-то решении подсказывали как лучше будет. Большое спасибо этой компании за проделанную работу)

Павел
Оценка :
     

Нам наконец-то установили кухню! Заказали в кухни модуль Бобруйск, примерно в конце ноября.
Выбрали фасады пластик, столешницу компакт плита. Понравилось то, что помогли с выбором материала и дизайна, ибо самим было сложно. Выбирать из такого большего количества цветов. К нам бесплатно выехал замерщик, очень приятный мужчина, он нам ее потом и устанавливал. Конечно, затянулись сроки, может это из-за новогодних праздников, может это только у нас так, но всетаки кухня к нам приехала, почти через пару дней нам осуществили монтаж и мы остались довольны, хоть и затянули с привозом.

Илья
Оценка :
     

Очень разочарован и не ожидал встретить такого отношения к клиентам и в первую очередь к своей работе.
Впервые посетили салон ещё в 2023г. В 2024г. решили заказать всё таки в этой компании. Все наши пожелания рассказали менеджеру, даже сложилось впечатление что он все понял и уверил что все будет именно так и нет никаких проблем. Договор подписали и отправили в работу. После этого приехал замерщик что бы всё перепроверить. Ну думаю всё должно получиться хорошо, но нет. Менеджер сказал что нужно перенести розетку ниже( по факту ее надо было выше), но не критично эту проблему решили сами по факту установки кухни. Потом долго ждали кухню. Нам позвонили сами и спросили готовы ли мы принять кухню, сказал что готов, и пропали. Звоню сам через 2 недели говорят что ждут нашу столешницу, ждём ещё две недели. Приехала кухня. Ждём ещё месяц полтора монтажника. Приезжает монтажник, делает, приезжаю посмотреть что да как и в шоке. Оказывается всё что говорили в салоне менеджеру ( он пометки делал ) нужно было сказать монтажнику т.к. он вообще не в курсе про шкафчики без ручек и зазора для их открытия в 2см, не в курсе как подсветка будет исполнена, не в курсе что нужно один ящик подгонять под холодильник. Был ещё косяк в чертежах. Косяк чертежа оплачивал со своего кармана, с мыслью главное чтобы уже поставили и забыть. Но вот кухня установлена и выскакивает косяк с верхним плинтусом — он 14 см, а до потолка 28см ( потолок планивали натягивать к кухне) и это оговаривали с менеджером. Монтажник пообещал решить этот вопрос за небольшую доплату, вместе думали как это реализовать и пропал. Пару звонков и обещалки, потом не брал трубку, звонила тогда уже супруга, снова обещалки и снова пропал. Вообщем этого отзыва тут бы и не было ( монтажник интересовался оставим ли мы отзыв), но т.к. придется доделывать монтаж кухни самому то держите. Может кому нибудь этот отзыв будет полезен. Хотя реальных отзывов с очень похожими ситуациями прочитал тут не мало. Берегите нервную систему.

Илья

Добрый день, я уже устал с вами что-то решать. Доделаю всё сам.

Алла
Оценка :
     

Благодарю дизайнера Дарью из офиса на Пр-кте Независимости, монтажника Виталия Каплунова и всю команду, работавшую над моим заказом. Мебель замечательно вписалась в достаточно сложные параметры. Колористика радует глаз. Отличная фурнитура — завесы/релинги/доводчики.
Шкафы под три отдельные столешницы были собраны с 9 утра до 15 часов одного дня. Успехов Вам и доброго настроения👋

Татьяна
Оценка :
     

Модуль Онлайн приятно удивил! Не ожидала такого профессионального подхода и доброжелательности. Специалисты помогли подобрать всё под мой бюджет и вкус. В результате получила шикарную кухню, на которой хочется готовить и проводить время. Отличная работа всей команды, огромное спасибо!

Светлана
Оценка :
     

Спасибо Дарье из салона на Малиновке, за стильный, функциональный и продуманный проект. Сборщику Сергею за идеальную и быструю сборку. И отделу доставки за быстрое решение возникшего вопроса по фасаду. Все сработали на 100 баллов. Цена<<качество 🙂

Михаил
Оценка :
     

Обращался в данную компанию не первый раз, как всегда все четко, быстро, профессионально, во многом благодаря дизайнеру Дарье на Матусевича 35. В первый раз был шкаф, собрали самостоятельно, потом уже понадобилось помощь по кухне. Вопросы возникли только по логистике, но так бывает, все было решено оперативно.

Татьяна
Оценка :
     

Заказывала кухню это просто мечта каждой хозяйки ! Очень благодарна дизайнеру Наталье в своем деле мастер на все 💯 процентов и конечно Алексею мастеру по сборки !!!!! Так держать)))) Вы молодца

Светлана
Оценка :
     

Офис в Астане на Мангилик Ел работает неважно. После покупки и оплаты резко меняется отношение. Все время путаются, отвечают дежурными фразами. Не вникают в суть вопроса. В итоге доходит до спора. Кухню привезли со срывом всех сроком. Так еще и не все ящики. Ждали еще месяц. Сборщиков тоже ждали несколько дней. Начал собирать дверей нет. Сборщик снова пришел через месяц.
Лучше заказать у местных

Ольга
Оценка :
     

Очень понравилась работа с дизайнером Алесей на Щорса в Гродно. Заходила в начале месяца в салон, сравнивала предложения, присматривалась к салонам, не была еще тогда готова к заказу кухни, приходила на «разведку» и очень рада что не стала тогда работать с девушкой, которая общалась ранее и консультацией не назвать, а я уже была знакома с материалом, была на днях опять в районе казармы решила дать еще раз шанс этой компании и попала просто на лучшего консультанта Алесю все четко, доступно понятно по проекту, каждый шкаф показала какой у меня будет. Делаю ремонт в квартире и обращалась к разным фирмам и для изготовления шкафа, натягивания потолков, установки дверей и т.д. и из всех фирм Алеся профессионал своего дела, прорабатывали проект под уже мою купленную технику, подстраивалась под все мои прихоти. Жду с нетерпением свою кухню.

Александр
Оценка :
     

Хорошо работают, ещё бы пошустрее. Качество превзошло ожидания. Кухня получилась безупречная, не вижу разницы между индивидуальным заказом. Спасибо менеджеру Дарье Музафаровой за четкую работу. Если бы не она — я бы наверное так никогда и не решился померять свою старую кухню.

Анна
Оценка :
     

В офис Кухня Модуль обратилась еще в 2023 году на стадии разработки дизайн-проекта, и в сентябре 2024 подошла очередь к установке.
Первая дата для установки была 9 сентября 2024, по причине сломанного пальца од-ного монтажника и отпуска второго перенесли на 18 сентября, потом оказалось, что этот но-вый монтажник заболел, перенесли на 25 сентября. Человек сам накануне не перезвонил, пришлось звонить самой, приехал установщик с одним рюкзачком без основного инстру-мента, который якобы должен подвезти его напарник и за 2-3 дня все поставят. 26 сентября оказывается, что не хватает крепежей и соберут кухню соответственно 30 сентября.
27 сентября я решаю приехать проверить сделанную часть работы и тут выясняется : сделано не по спецификации, планку доборную на верхнем ярусе шкафов в углу не поставили, полики нижние на верхнем ярусе не подпилены на 2 см ( так как дверцы без ручек), а весь верхний ярус уже висит, ящики между собой скреплены стяжками, столешница уже запилена еврозапилом и если двигать верхний ярус, чтобы установить доборную планку, то по хорошему надо менять и столешницу.
Я, естественно ,сообщила в отдел сервиса, но и они не могли выйти с ним на связь.
Плюс к этому у человека был ключ от моей квартиры и в мое отсутствие он приехал и забрал оборудование накануне 30 сентября.
Я написала про эту возмутительную ситуацию в Инстаграм Кухни Модуль, там пообе-щали разобраться. Через время мне позвонил один из отменившихся ранее установщиков, извинился за неудобства, заверил , что сделает все как надо, что он работает официально через ИП, все ответственности сторон прописаны, за день просрочки установлена финан-совая ответственность и я могу не переживать. Он все переделает без дополнительных плат, что чуть ли ни руководство заинтересовано в решении вопроса. Мы подписали договор в первых числах октября, и установщик уверил, что сделает все за 3-4 дня. И тут начался ка-кой-то бред. На промежуточном этапе я заехала посмотреть и была неприятно удивлена, так как вся работа проводилась без использования строительного пылесоса, все помещение было в опилках, опилки были под всеми шкафами. В последующем человек что-то подмел, как-то прибрал, но перед тем как пользоваться мне надо было доставать абсолютно все ящики и выгребать оттуда опилки, они сыпались в буквальном смысле отовсюду , и при первом запуске вытяжки из нее полетели те же опилки, хорошо на варочной поверхности не находилась еда.
В процессе оказалось фасад на ПММ не того цвета привезли — надо было ждать около неде-ли (бывает) и на одном верхнем фасаде царапинка, сказал поедет поменять.
По состоянию на 17.10. необходимо было установить бленду в углу нижнего яруса (так как просчитался с размером), засиликонить примыкание столешницы и фартука, регули-ровка фасадов.
Потом началась нескончаемая череда событий, которые повторялись до самого кон-ца, то сломался телефон не может выйти на связь, то заболел на больничном, то нужно вый-ти на основную работу, то потерял ключ от моей квартиры, поэтому не смог заехать, но по-том ключ нашелся…
Возник вопрос по верхним фасадам в пеналах, так как один был изготовлен на 5 мм Уже корпуса (по 2,5 на зазоры) , а другой — на 1 см Уже (по 5мм на зазоры) – это бросается в глаза, с этим вопросом я обратилась напрямую к установщику 30.10, так как он снимал раз-меры и возил детали на распил.
Так как мне уже горели сроки я переехала, несмотря на небольшие доделки и тут вы-яснилось, что вкладыш под приборы не обрезан в размер ящика – пришлось резать самим, к слову вкладыш был замотан в пленку, мастер его и не вскрывал.
Дозатор для моющего средства установлен так, что его зажало между поперечной планкой нижнего ящика и мойкой, колба деформирована – нельзя было мне сообщить и возможно подобрать подходящий размер дозатора?
Вызвала электрика подключать розетки и заодно варочную панель и оказалось, что монтажник ее уже подключил, не сказав при этом мне ни слова – каким образом было вы-полнено подключение, как мне получить доступ к соединению в случае необходимости – все скрыто за задней стенкой нижнего шкафа.
13.11 выясняется, что данный мастер больше не работает в Кухни Модуль, мне пред-ложили нового монтажника доделать «хвосты», но тут стоял вопрос не доделать, а нужно бы-ло ПЕРЕделывать.
15.11 монтажник вышел на связь, если правильно помню, приехал, взял кусок ЛДСП, который у меня остался после индивидуального распила для изготовления новой бленды нужного размера.
Где-то в начале декабря он приехал установил это бленду, кое-как отрегулировал фа-сады, а по верхним фасадам пеналов с разными зазорами, сказал, что тут только делать но-вую деталь и сказал, что ОТДАЛ НА ПРОИЗВОДСТВО!
И с тех пор тишина, прошло 2 месяца, нового фасада нет, ключ от квартиры он так и не вернул, акт выполненных работ, человеку работающему официально, видимо подписывать не нужно.
Не передать сколько нервов потрачено за эти 4 месяца, сколько неудобств это повлекло в материальном и временном плане, я свою жизнь перестроила под переезд, но не могла там жить, так как сроки установки кухни постоянно переносились.
На сегодняшний день со мной связалась представитель компании Кухня Модуль, сказала, что компания готова пойти навстречу в решении проблемы, предложила исправить, доделать работу этого монтажника за счет компании,
так как компания дорожит своей репутацией и что в этом есть часть их вины.
Прислали человека, он снял необходимые размеры, новые детали изготовлены, доставлены и теперь ждут своей установки.
Также меня заверили, что ни один, ни второй монтажник больше не сотрудничают с Кухня Модуль.

Алексей
Оценка :
     

Добрый день. Заказывал кухню в ТЦ Спектр. Искал бюджетный вариант для съемной квартиры. Полностью устроило качества и цена. Хотелось бы сроки изготовления побыстрее, но сейчас так везде( Но когда привезли собрали быстро и без касяков.

Диана
Оценка :
     

Спасибо «Кухни Модуль», а в особенности замечательному дизайнеру Наталие, которая помогла воплотить мечту в жизнь

Анастасия
Оценка :
     

Здравствуйте) хочу поблагодарить Наталью дизайнера где ТЦ. Спектр за быстрое и добросовестное составление макета для меня. Наталья продумала все до мелочей учитывая мои возможности, я ей очень признательна и благодарна. Также спасибо сборщикам Роману и Евгению, за быстрое и качественное выполнение работы)

Татьяна
Оценка :
     

В нынешнее время сложно найти ответственную компанию по изготовлению мебели, которая не пропадает, не задерживает сроки и на всех этапах ответственно относится к своей работе. Но нам с супругом посчастливилось — мы ее нашли. Случайно прогуливаясь, зашли в ваш салон около нашего дома. Дзержинского 119. Менеджер Дарья настолько грамотно распланировала и «вкусно» рассказала про продукт, что мы ни на секунду не задумываясь сразу же записались на замер и через пару дней заключили договор. Очень удобно, что компания предоставляет возможность оформить рассрочку на мебель прямо в салоне! Кухню привезли в срок, в полной комплектации. Правда монтажника пришлось подождать..но мы были к этому готовы, т.к. менеджер нас предупредила, что сборщика придется ожидать некоторое время. Была бы кухня поменьше, могли бы и сами собрать, но тут решили не рисковать и довериться профессионалам. Сборщик собрал кухню за один день, просто уникально! Благодарю всех, кто был причастен к реализации нашей новой кухни. Будем вас рекомендовать!

Авторизация
*
*
Генерация пароля
202
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x