У компании есть официальный представитель​

Кухни "Модуль Онлайн"

  • Modul Onlajn
  • Modul Onlajn

У компании есть официальный представитель​

Кухни "Модуль Онлайн"

  • Подписаться
    Уведомить о
    guest
    Оценка
    Ваша оценка

    Если хотите прикрепить изображение, тогда сразу после отправки отзыва, скиньте нам файлик фото на почту 👉 pr@otzovik.by и мы дополним Ваш отзыв 😎
    207 отзывов
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии
    Мария
    Оценка :
         

    Давно искала кухню, которая была бы удобной, стильной и функциональной. В «Модуль Онлайн» мне помогли создать идеальную кухню. Модули прекрасно сочетаются, можно легко изменить компоновку при необходимости. Материалы отличного качества, ничего не скрипит и не ломается. Установка прошла на удивление быстро, а цена вполне оправдана. Спасибо команде за профессионализм и внимание к деталям!

    Олег
    Оценка :
         

    Очень понравился выбор модульных кухонь в «Модуль Онлайн». Все элементы можно подобрать под свои нужды, и это действительно удобно. Качество материалов на хорошем уровне, все двери и ящики открываются плавно. Единственный минус — доставка немного задержалась, но это не критично. В целом, я доволен покупкой и сервисом, буду рекомендовать компанию друзьям и знакомым.

    Assylbekova Aliya
    Оценка :
         

    Девочки молодцы!профессионально подобрали эскиз кухни ,подобрали оптимальный вариант фасадов 👍
    Акботе респект !

    An esha
    Оценка :
         

    Кухня супер! Очень качественный материал и фурнитура. Доброжелательный и компетентный персонал. Особая благодарность Акботе за функциональный дизайн и терпение, а также сборщику Сергею за профессионализм!

    Елена
    Оценка :
         

    Заказывала кухню в «Модуль Онлайн» и осталась очень довольна. Команда помогла с дизайном и выбором нужных модулей. Особенно приятно, что можно было подобрать именно те элементы, которые подходят под мои размеры и пожелания. Качество сборки на высоте, фурнитура крепкая и надежная. Установили всё оперативно и аккуратно, даже мусор за собой убрали. Теперь наслаждаюсь новой кухней каждый день!

    Александр
    Оценка :
         

    Купил модульную кухню в «Модуль Онлайн» и остался полностью доволен. Порадовало, что можно выбрать различные модули под свои запросы и бюджет. Кухня собрана качественно, никаких недочетов или дефектов. Материалы выглядят надежно, фурнитура работает отлично. Весь процесс, от консультации до установки, прошел быстро и без проблем. Спасибо за профессионализм и отличное обслуживание!

    Ирина
    Оценка :
         

    Очень довольна покупкой кухни в «Модуль Онлайн». Выбор модулей большой, можно легко подобрать идеальное сочетание под свою кухню. Дизайнер помог грамотно разместить все элементы, а качество материалов приятно удивило. Кухня выглядит стильно и современно, сборка прошла быстро и аккуратно. Радует, что вся работа была сделана в срок и без задержек. Однозначно рекомендую эту компанию!

    Анна К.
    Оценка :
         

    Заказывали кухню на (адрес скрыт модератором), понравилось качество всех материалов (дверки, столешник, петельки, и фартук). У вас хорошая организация работы на всех шагах от согласования проекта до его реализации, Сборщики не только хорошие мастера, но отличные консультанты ), потому что с удовольствием отвечали на технические вопросы, которые им задавал мой зануда муж вовремя установки кухни ) Спасибо 🙏 закажем еще в одну квартиру, которая под аренду, там нужна будет недорогая кухня для квартирантов.

    Павел
    Оценка :
         

    В августе 2024г. оплатил кредитом 100% за кухню, по договору срок изготовления 7-20 рабочих дней, т.е. 19 сентября 2024г., от Кухни «Модуль Онлайн» тишина, позвонил по тел. указанным в договоре никто не отвечает не по одному из 2-х указанных. Дозвонился на инфо-линию обещали разобраться и перезвонить, и тишина…… Сегодня пытаюсь очередной раз дозвонится, но, ни кто не поднимает трубку в т.ч. и на инфо-линии, видимо те кто оплатил и ждёт готовую кухню попадают в «чёрный» список тех с кого деньги получены и можно на них забить. Думаю нужно писать жалобу в т. ч. обращаться в министерство торговли и Беларусбанк, что бы эту компанию убрали из программы льготного кредитования.

    Павел

    МН12-24317-146

    Анастасия
    Оценка :
         

    За просрочку по срокам никто компенсацию не выплачивает, всем пофиг, главное продать, мало того что по срокам подвели еще и через месяц на сборку записали в итоге 4 месяца, а кухня не стоит, надеюсь для таких организаций есть отдельное место в аду

    Александр
    Оценка :
         

    Приобретал в магазине г.Могилева. Интересовали цена-качество, сроки. И то, и другое всё соответствовало. Цена оказалась намного ниже, чем были другие предложения. Все сотрудники вежливые, много дали дельных советов, дали план розеток, что для меня было очень удобно. Привезли на 2 недели раньше срока (заказывал в начале июля, срок на 10 августа был), но я не смог принять -спасибо, что придержали на складе. На все вопросы отвечали, спасибо за терпение Ольге. Ребята собрали кухню за один день. И вот спустя время , могу смело отметить то, что начиная от консультации сотрудников и заканчивая сборкой -всё на высшем уровне. Искренне рекомендую эту компанию.

    Ольга
    Оценка :
         

    НЕ рекомендую связываться с этой организацией!!! 30.07.24 был заключён договор на изготовление кухни. 02.08 с замерщиком договорились о встрече на замеры через неделю, после демонтажа старой кухни. 12.08.24 замерщик на связь не вышел, на звонки не отвечал. Обратившись к дизайнеру, получила ответ, что замерщик находится за пределами Беларуси, будет другой. Через час со мной на связь вышел замерщик, который якобы за пределами страны, оказалось что он уже в городе. После замеров обратилась к дизайнеру, чтобы подойти за счёт-фактурой (собирались брать кредит), мне было предложено подойти 16.08 на 18ч -это пятница, значит в банк я попаду только после выходных. Появились опасения, что с такими темпами и расхождение информации о том где находится замерщик, придется долго ждать саму кухню и её монтаж. Решила почитать отзывы и пришла к выводу,что не хочу связываться с этой компанией. Когда сообщила дизайнеру, что расторгаю договор,потому что нет теперь доверия к организации и их услугам, было сказано, что аванс (100р) возвращён не будет, т.к. уже была проведена работа. Также сказали, что на расторжение надо писать заявление с указанием причины, мои аргументы — не причина.
    Не связывайтесь, берегите нервы и время!!!

    Anton
    Оценка :
         

    Добрый день ,продолжение своего поста ниже .Установили кухню все норм все целое не коцоное. Заказывали до потолка сложили и censored.куска кухни нет) не стали звонить разбираться так как это займёт много времени и моей некрушимой энергии,дырок тоже лишних миллион как и писали другие. Вобщем-то censored за 3000 баксов

    Кристина
    Оценка :
         

    Доброго времени суток. Заказывали кухню в Бресте на Махновича у дизайнера Татьяны.
    Татьяна проработала с нами не один проект пока мы выбрали подходящий для нас вариант. Отзывчивая, настроенная на работу и всегда была на связи при возникновении каких-либо вопросов, работать с ней было комфортно.
    Изготовлена кухня была ровно в срок, доставка была на следующей день. Подъем на этаж 40р двое парней быстро занесли. Все было хорошо упаковано, распаковывал уже сборщик.
    Со сборкой тоже вопросов не возникало. За день мастер Игорь позвонил, мы договорились о времени. К назначенному времени приехал мастер с напарником и полность упакованный инструментами. Муж с мастером оговорили фронт работы (то что могли сделать своими силами, установить мойку, варочную и духовой шкаф, устанавливали сами).У нас нужно было подрезать верхние шкафчики, в этот же день все подрезали. Сборщик Игорь работал на максимуме, все решалось быстро, очень его советую. Кухня у нас не большая за два дня все было собрано, Игорь проконсультировал мужа как лучше установить технику которую решили устанавливать сами, что бы сэкономить на сборке.
    Посмотрим как кухня будет вести себя в эксплуатации, но на данном этапе мы кухней довольны! И благодарим за помощь в выборе кухне дизайнера Татьяну и за быструю и качественную сборку Игоря.

    Женис
    Оценка :
         

    Хорошее качество

    Олеся
    Оценка :
         

    Заказывали чуть меньше года кухню у нас небольшая 5 ,6 квадратов, сделали Кухню, и что к нашему удивлению, так расхваливали модуль кухни,; но качество оказалось отвратительное быстро вытираются фасады царапаются при эксплуатации, быстро поржавела решетка для посуды , также быстро поцарапались серые плинтуса, такое ощущение что это кухня сделана из такого материала не предназначена для эксплуатации а только для выставки чтобы смотреть на неё, деньги берут хорошие за неё, а качество никакое, никому не рекомендую в этой организации этого бренда заказывать кухню у них , за кухню отдавали около 3.000 белорусских, можно за эти деньги найти более достойную кухню, и гораздо лучшего качества!!!!Не рекомендую, связываться с этой организацией и заказывать у них!!!!!!

    Наталья
    Оценка :
         

    Заказывала кухню в «кухни модуль» Брест, ул. Махновича, 11. Мне понравилось всё: материалы, огромный выбор из цветовой палитры, а главное — профессиональный подход к делу! К мебели, полученной в назначенный срок, никаких нареканий: всё просто замечательно! Дизайнер Татьяна Габец смогла предложить мне вариант кухни по разумной цене, от которого я не смогла отказаться.
    Мебель изготовлена быстро, качественно, профессионально! Все полностью устроило – обслуживание, доставка, сборка (мастер Антон).
    При этом кухня красивая, стильная, я очень довольна!
    Огромное спасибо всем работникам фирмы!

    Юлия
    Оценка :
         

    Заказывала кухню на Махновича 11 .изготовили меньше чем за месяц.спасибо дизайнеру Татьяне Гобец.за терпение.кухней я очень довольна .с монтажниками повезло собрали хорошо.

    Anton
    Оценка :
         

    К великому сожалению такая же ситуация как и посты ниже не с положительной стороны,надеюсь те деньги что они наварили на мне будут им на таблетки,и при самой высокой температуре будут гореть в аду!!!!А со зборщиками так вообще отдельная история благо прочитали отзывы ниже и успели отказаться так как сумма умножилась в 2 раза,пока кухня досих пор лежит не сложеная,но уже ждём сюрпризов ,как установят обязательно добавлю сюда комментарий так как этот коллектив заслуживает внимания

    Людмила
    Оценка :
         

    Покупала кухню в Домашнем очаге, привезли кухню взяли деньги, а сборщики забрали цену больше чем оговаривалось, вытяжку так и не вырезали дверки на кухне до сих пор полностью не закрываются. Нулевая клиентоориентированность, короче груда ДСП за огромные деньги.

    Александр
    Оценка :
         

    Хотелось бы предупредить будущих покупателей перед заключением договора, ваш задаток в 10% не вернется, а замер кухни не будет производиться пока не будет задатка, после замера могут появится нюансы по которые вы можете не знать и дешевле будет отказаться от договора!
    Получается замер кухни обойдется вам в 10% от предварительной стоимости вашей кухни с ваших слов.
    Просьба менеджерам предупреждать про этот нюанс.

    Алла
    Оценка :
         

    Очень огорчена, надо было читать отзовы, кухню ждала 4 месяца, в итоге привезли не всё,плинтуса вообще не от кухни, с монтажником [личные данные] еще та песня, делал сборку в спешке, в нервах, В итоге сушка перепутана,заказывала без полика, но он прикрепил доску снизу и доказывал, что разницы нет, фасады испорчены, везде заклеены лишние дыры, просто не хватает сил и слов, как я влипла этой кухней

    Вика
    Оценка :
         

    Клиентоориентированность — ноль.
    ПО гарантии — ждём уже третью неделю, не достучаться. По поводу установки кухни — не несут ответственность за монтажников которых они же и прислали ( со второго раза повесили сушку для посуды и так что тарелку не поставить, наклейки не закрывают данное творение) но за то «по стандарту».
    Проявление полного игнора при общении с технологом и дизайнером.
    Руководитель вместо того чтобы как-то решить ситуацию на повышенных тонах разговаривает и твердит что не относится к сборщикам от слова совсем.
    Огорчены полностью в данной организации. Не советую.

    Анна
    Оценка :
         

    Согласна со всеми отзывами с 1/2 звёздами. Никому не рекомендую. Очень расстроена. Конструктор таких денег не стоит, а сервис оставляет желать лучшего.

    Светлана
    Оценка :
         

    Заказывала кухню в «кухни модуль» Брест, ул. Махновича 11. Приятно удивило, что кухню приехали устанавливать уже через месяц. Дизайнер Ольга ушла все наши пожелания, спасибо ей за помощь в реализации и за её терпение! (Мы оказались сложные клиенты))) Кухню собрали быстро и качественно, сразу видно работаю профессионалы своего дела. Кухней остались довольны!

    Ольга
    Оценка :
         

    Кухня супер! Все как мы хотели. Дизайнер Ольга учла все наши пожелания, за что ей огромное спасибо. Рады сотрудничеству с Вашей компанией!!!

    Артур
    Оценка :
         

    Здравствуйте! Заказывали кухню в «Кухни модуль», ТЦ «Ленинград».
    Кухней и компанией, в принципе, довольны. Внимательно и детально проговаривайте с дизайном все нюансы по кухне: материал, механизмы, фальш панели (при наличии), расположение электропреборов (расположение электроточек под них).
    Почему 4 звёзды, а не 5. Только из-за сборщиков. Первоначально попались: [личные данные], второго имя не помню. Суть в том, что у них есть прайс на доп работы. В фирме при заказе сказали, что выполнят доп. работы по прайсу. Однако, [личные данные] и второй товарищ сказали, что сами определяют какие им интересно (выгодно) работы делать. Сказали монтаж вдвоем будет 3 дня. Перед началом работ не уточнили и не обсудили пожелания заказчика. Суть из слов такова:»мы за 10% от стоимости кухни, собираем и вешаем ящики» (660 руб.). В итоге получилась такая ситуация, что для доп работ (монтаж мойки, подсветки и и др.) нужно было искать других специалистов. А они ([личные данные] и др.) повесят ящики и будь здоров! Поэтому мы от них отказались. Спасибо руководству фирмы, что вникли в ситуацию, пошли на встречу и оперативно заменили сборщиков на Борисика Евгения.
    Отдельное спасибо дизайнеру Марии и сборщику Борисик Евгению. Сборщик толковый, интересуется пожеланиями заказчика, подсказывает практические решения монтажа с учётом особенностей кухни. Общителен и доброжелателен.

    Ирина
    Оценка :
         

    Спасибо дизайнеру Ольге за воплощение кухни моей мечты! Грамотный дизайн-проект. Предложила и помогла выбрать технику, что оказалось очень удобно одновременно заказать кухню и там же технику. Срок изготовления по договору вовремя. Особое спасибо сборщику Антону профессиональная сборка, решение возникших проблем и оперативность 3 дня. Спасибо команде Кухни Модуль за подарок. РЕКОМЕНДУЮ! Кухню заказывала в офисе г. Брест ул. Махновича

    Виктория
    Оценка :
         

    Спасибо большое Дизайнеру Дарье за нашу новую кухню, кухня превзошла все ожидания. Сборщик Дмитрий сделал все быстро и аккуратно, за собой убрал весь мусор! Буду вас рекомендовать!
    P.s. Заказывали в офисе на проспекте Дзержинского

    Алла
    Оценка :
         

    Не качественная сборка.. заказывали одного цвета мойку, а приехала мойка другого цвета.. В шкафчике не понятно зачем вырезали заднюю стенку.. не ровно установлены двери, монтажник не верного замерял планку (меньше см на 7), и теперь можно видеть их какого материала сделана кухня..

    Елена
    Оценка :
         

    Заказав кухню в горе компании миллион раз пожалела, а вот в чем причина, и так начну сначала кухня была заказана в декабре 2023, а сегодня уже 19.04 .2024, а кухня до сих пор не полностью укомплектована. Не знаю кого винить, виновата сама, что не прочитав отзывы доверилась этой компании. Кухню собирал сборщик, которого прислала компания, сборка осуществлялась 6 дней, вместо обещанных 3, и она не большая всего около 9 кв.м. Я уже молчу про косяки которые вылазиди на каждом шагу. Понятно только одно, что люди которые прорисовывают кухню заинтересованы только своей прибыли, а на людей им наплевать. При замере была прописана микроволновка, про которую не учли при эскизе кухни и более того заявили, какая проблема, купите новую микроволновку, которая встанет в тот ящик, который ещё и оказался бракованным на самом видном месте, так же была дверь с браком, правда детали заменили, одну из которых дверь привезли снова бракованную. Пыталась связаться с директором через сборщика кухни, но безуспешно, он не пошёл на контакт, впрочем как и его сотрудники. Люди очнитесь, ведь земля круглая, никто не знает с чем вам придётся столкнуться…Одно могу сказать если вы задумали заказать себе кухню тысячу раз подумайте прежде, чем обратиться к таким специалистам в ковычках. Обычно я вообще не пишу отзывы, тем более плохие, но тут накипело.По факту: решать проблему с ящиком для микроволновки придётся уже самим и за свой счёт. Да, забыла добавить кухня была заказана на Каменогорской, бывший Простор. Компания Модульные решения.

    Вася
    Оценка :
         

    Зря потраченное время и силы

    екатерина
    Оценка :
         

    Редко пишу отзывы, но количество потраченных нервов намного больше стоимости кухни.
    Хотели даже обращаться в суд, просто не хочется тратить время на этих censored.
    Ужасный сервис, переносили 10 раз, все сроки нарушены. Мастер установщик кормил обещаниями бесконечно. Не связывайтесь.Потом выяснилось, что таких как мы очень много

    Константин
    Оценка :
         

    Не рекомендую данную организацию!!!Все конструкторские просчеты и выявленные недостатки будут вами оплачены, через заключение дополнительных соглашений. Монтаж отдельная история:к назначенному времени не прибыли вовремя(так как они завязаны на объемы).В процессе монтажа была повреждена скрытая проводка (перед монтажом место прокладки проводки было указано монтажнику).Повреждение было выявлено после того, как монтажники уехали и производилось подключение бытовой техники. На заявленную монтажникам притензию они сообщили, что приносят извинения и по возможности демантируют кухню.Как итог компенсации не последовало и восстановления за мой счёт!!!

    Екатерина
    Оценка :
         

    Хочу выразить огромную благодарность вашей компании за квалифицированный и грамотный подбор персонала.
    После консультации с Татьяной Габец с удовольствием приехала в салон г. Брест ул. Махновича 11(до этого обращалась за консультацией по поводу кухни в другие фирмы, но на этом все заканчивалось!)
    Татьяна внимательно выслушала все мои пожелания и предпочтения по кухне, после составления проекта я поняла, что получу «Кухню своей мечты». Предложила и помогла выбрать технику, что оказалось очень удобно одновременно заказать кухню и там же технику, кстати цены и представленный ассортимент техники приятно удивили! После составления проекта Татьяна всегда была на связи и моментально отвечала на все возникающие вопросы.
    Кухню и технику доставили одновременно с поднятием в квартиру, ребята помогли расставить коробки, т.к. было очень много.
    Так же мне повезло и со сборщиками. Игорь и Женя очень серьёзно и кропотливо относятся к своей работе, были учтены все мои пожелания и нюансы.
    Придраться не к чему не к качеству, не к установке!
    Огромное спасибо Татьяне, Игорю, Жене за профессионализм, отзывчивость, доброжелательность, внимательность к выполнению своей работы.
    Хочу Вам пожелать побольше проектов и благодарных клиентов!
    Спасибо!

    Елизавета
    Оценка :
         

    Начнём с того, что я всегда с радостью хвалю продукцию и работу людей, не только как злой гном пишу негативные отзывы.

    Заказ сделан в одном из Минских офисов.
    К качеству нареканий у меня нет. Сколов и царапин не замечено, все детали в комплекте (п.с. саморезы и дюбеля идут самые дешевые и хлипкие).
    Все довольно аккуратно, если бы не моменты с ужасной организацией фирмы и кое-какими недоработками.
    (Монтаж и замеры у нас были самостоятельные).
    Если вы любитель понервничать или обожаете контролировать чужую работу, то эта компания для вас.

    1) Сроки вышли за установленные 29 рабочих(!) дней. Не вышли вообще (договор изначально построен странно, не в пользу клиента : 29 рабочих дней, но еще могут добавить +14 дней без предупреждения, и если и эти дни просрочатся, то процент 0,01% от стоимости кухни), но осадок имеется, так как ‘кормили’ изначально двумя неделями (‘сейчас не сезон, заказов мало, сделают все быстро!’)
    Заказали 21 ноября, получили 18 января.
    И то, я сама не выдержала, позвонила узнать ‘а когда же?’, на что ответили, что она готова, но никто не позвонил. Договорились в пятницу по мессенджеру с дизайнером на ближайший четверг. В среду тишина. Набираю сама, уже службу доставки, они: ‘вам обещали на завтра? Ой да, сейчас все решим’.
    К самой доставке вопросов нет, парни молодцы (Оговорили удобное для меня время, звонили заранее, были очень вежливы).
    Но опять это ‘но’.
    А столешница где??
    Звоню, и опять ‘ой, она была в доп.договоре. Завтра привезем’.

    У заказчиков ведь тоже работа, они тоже подстраиваются под доставку, меняя свой личный график и тд. !
    Потому что кухня в данной компании не привозится по выходным дням. А к стандартному, удобному для приёмки окончанию рабочего дня заказчика, у компании уже тоже конец работы. И никто в 7 вечера ничего вам не повезет.
    (А везти за мкад. Уточнение)

    2) приглашая дизайнеров к себе в команду, обращайте внимание не только на красивое лицо, умеющее улыбаться и разговаривать, но и на функции головы, заточенные на техническое понимание процессов, с базовыми знаниями геометрии и логическим мышлением
    (Хотя по всем отзывам о ваших дизайнерах, я изначально обрадовалась, что работают профессионалы, видимо, не на всех точках).
    Девушка очень милая, согласна. Но когда приходишь за кухней, хочется дельных советов, четкости, собранности.
    Нужен технарь, который видит наперед и быстрее растерявшегося клиента.
    Чтобы выйти с договором, и не сомневаться в эргономичности и логике будущей мебели.

    3) Пункт на заметку.
    Не предупреждают при заказе, что фасады нижних ящиков идут в комплектации как ДВЕРИ (оно прописано в плане при подписании договора, но этот план больше для фабрики, покупатель может об этом не знать).
    Со сделанными отверстиями для петель. И заглушками. А отверстия для ручек мы должны расчертить сами (если монтаж не входит в стоимость).
    Это так странно. Зачем тогда уже и дыры эти для петель делать? Дали бы просто кусок нужного размера и всё.

    4)Цоколь/фальш фасад был не обрезан под размеры столешницы и кухни!!

    Заметили не сразу, так как в связи с работой не сразу кинулись ее собирать. Он намного длиннее, как и с фасадами-дверьми ‘делайте из этого, что хотите’. Самостоятельно пришлось возиться торцевать.

    Как бы вроде можно и промолчать, кухня есть.
    Но почему столько косяков в организации и неприятных мелочей?
    На дворе 2024 год, подобных вещей а-ля ‘не заметил доп.договор по экселевской таблице одного клиента’ уже быть не должно!

    Если бы не личные сроки побыстрее все сделать и заселиться, о чем сейчас жалею, может и надо было побегать поискать других специалистов… я бы к вам больше не обратилась.

    Виктория
    Оценка :
         

    Ужасно недовольны работой компании!!
    Мы заранее купили всю технику, скинули все марки дизайнеру, замерщик дополнительно сфотографировал стикеры с коробок. Замеры производил и дизайнер и отдельно замерщик. Только непонятно зачем это всё??
    По итогу холодильник впритык влез, хотя согласовывали отступы. Под вытяжку высоту от конфорок не учли!! Хотя у нас газ! Заметили уже позже и ждали переделки.
    Стыки между столешницей и скинали без отделки!! И никто не предупреждает!! Как это потом самим доделывать — вообще непонятно! От отверстий места не заделывают или заделывают абычем!!! Повесили решётку вентиляционную и шкафчик верхний не открывается!!! Про ожидание я вообще молчу! Ещё и за каждый чих доплати НАЛОМ!!! Зато офисов по всему Минску!!
    НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ КУХНИ, сохраните нервы и деньги!! Любой ИП сделает дешевле, качественнее и быстрее!

    Вероника
    Оценка :
         

    Доброго времени суток!!! Уважаемые люди, которые планируют кухню своей мечты. Обходите стороной эту шарашкину контору,если конечно только вы не любите выбрасывать деньги на ветер. Качество материала очень посредственное, сервис отвратительный, в проекте одно, на деле совершенно другое, про сборку я вообще бы промолчала, но не могу. При стоимости кухни в 6 тыс бр сборка обошлась в 850р. Кккаакк??? За что??? Так при всей этой прелести договора на сборку нет и чек вам так же никто не даст. И соответственно гарантий тоже никаких, так как документов же нет. На сборку предполагалось 2 дня, собрали за 4 часа, ну как собрали,сборкой это не назовёшь…. Поэтому, всем пострадавшим от этой типо фирмы, предлагаю обратиться в соответствующие органы, не место таким сомнительным конторам на рынке.

    Александр
    Оценка :
         

    Никогда не заказывайте у них кухню!!! Заказ оформил в апреле и внёс аванс, в июне оплатил полностью, а приехала кухня полностью только в октябре. Деньги за простой не хотят возвращать, за монтаж кухни дерут деньги такие, что глаза на лоб лезут. Менеджер говорила что стоимость монтажа будет около 600р а получилось почти 1300р.

    Наталья Деменина
    Оценка :
         

    ❤️Спасибо огромное команде, которая работает в фирме «Кухни Модуль» в г.Воронеже ТРЦ «Арена», Анастасия и Алексей и всему коллективу, кто делает нашу жизнь лучше, красивее и практичней!!! Моя кухня мечты готова. Соотношение цена — качество на 👍👍👍

    Нина
    Оценка :
         

    Очень сильно жалею, что не прочла отзывы перед оформлением заказа.
    Сказать что это ужас, ничего не сказать.
    Обращалась в филиал, который находится в Тц Трюм. К дизайнеру Дарье. Одни сплошные проблемы.
    Изготовили кухню, которая не соответствует замерам!!!! При том, что приезжал замерщик и все измерял. Но дизайнер нечаянно упустила из виду этот момент 😂 Как такое возможно, просто непредставляю.
    В итоге потраченные деньги и нервы, невозможность переехать в квартиру и прочие вытекающие последствия.

    Оксана
    Оценка :
         

    Партизанский, 85
    Ужасный сервис.
    Заказала кухню, изготовили. Договариваемся о доставке и сборке. Мало того, что по доставке видимо неправильное время в заявке указали, на сборку вообще не приехали.
    С доставкой вопрос решился очень благополучно, так как доставщик просто все понял и доставил тогда, когда я просила. Ему респект.
    Договорились по дате сборки, в выходные дни не собирают, хотя предупредила, что дом почти не жилой, соседи абсолютно не против. На момент заказа кухни предупреждала.
    Ок, давайте будний. Договариваюсь с человеком, чтобы поприсутствовал и контролировал сборщиков. Человек приехал, сборщик нет. При этом заранее не предупредили от слова совсем. По сборке вообще глухо. За два дня сама уточняла в какое время ждать сборщиков, ни слова про переносы. Отказалась от сборки и больше туда ни ногой, хоть и дизайнеры хороши в своём деле. Отвратительный сервис, не рекомендую и рекомендовать не буду. С такой безответственностью давно уже не сталкивалась.

    Алекс
    Оценка :
         

    Проблема решена, отзыв неактуален

    Тоже получила сплошной негатив ,только в городе герое Минск по печально-знаменитому адресу Партизанский проспект 85. Их монтажники не доделывают работу по установке кухонь а деньги берут полностью , на мои звонки и просьбы никто не реагирует в том числе в офисе . НИ ЧЕКА ,НИ АКТА ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ вы не увидите . На лицо сокрытие налогов! Люди не связывайтесь с кухнями модуль онлайн. Одни нервы !!!

    Роман
    Оценка :
         

    Заказал кухню в Бобруйске 22 марта 2023г. Кухня до сих пор не поступила , директор все кормит обещаниями и завтраками , что Кухня будет не волнуйтесь, уже больше месяца я не могу получить свою кухню . Не советую связываться с этой фирмой.

    Ольга П
    Оценка :
         

    Заказывала кухню в Минске, в салоне ООО «Модульная мебель» (онлайн кухни-модуль) на Дзержинского, 119. Лююююдииии, не ведитесь на рекламу: любой «чих-пук» придется оплатить. Если дизайнер описывает все гладко-чинно-благородно, но это не прописано в договоре, то придется напоминать-выпрашивать каждый день, либо про вас просто забудут, как только получат от вас какие-либо денежные средства в виде аванса. С нами работала менеджер Наталья (фамилия скрыта). Никому ни за что не советую попадать к ней. На словах «звоните-задавайте любые вопросы», а на деле — отвечает только в вайбере, и то если повезет и она вспомнит кто вы. Если речь о каких-либо дополнительных чертежах (типа план размещения розеток, план укладки плитки-фартука), которые она обещает выслать в тот же день, когда внесете аванс, то не верьте — Наталья работает не каждый день, и делает только то, что посчитает нужным, когда ей это удобно и она считает это своей доброй волей, так как на такие их услуги не подписывается никакой договор. Тогда я не понимаю, зачем вообще озвучивать-обещать что-то. Такого наплевательского отношения к своим клиентам, к своему счастью, я еще не встречала нигде. Я добилась этих чертежей через 2 недели после подписания договора, а пока Наталья снизошла до нас, наш мастер, который занимался ремонтом кухни, ушел на другой объект. В итоге, кухню привезли, а разместить ее было некуда. Кухню изготовили точно в срок, даже мне пришлось попросить, чтобы доставку сделали позже, чем она была готова. Доставку осуществляют только до подъезда, остальное расстояние до квартиры — от 30 руб. (благо у нас первый этаж). Сборка тоже обошлась стоимостью в хороший боинг. Советую внимательно читать и подписывать предварительное соглашение о сборке, так как пока прошло время, салон поменял условия сборки и оказалось, что каждое отверстие, которое сборщик делает дополнительно, стоит немало денег. В итоге за сборку вместо 8% от стоимости кухни пришлось заплатить 11%, а это почти на 150 руб. больше Но несмотря на все мои «страдания» в общении с менеджером, кухня получилась красивенькая. Но, поскольку стены у нас кривые, то все чертежи, которые были высланы, оказались не точными. В итоге плитки на «фартуке» не хватило 0,5 см. С какой целью тогда приезжал замерщик, который вымерял все углы, расстояния с лазерной рулеткой, и которому я тоже заплатила 30 руб., не понимаю. Еще не знаю, как кухня покажет себя в эксплуатации. По словам сборщика, на столешнице нельзя оставлять капли воды, так как столешница может вздуться ( я уж не говорю про фасады и корпус). Уже интересно, как на кухне (а мы выбирали не самый дешевый вариант материалов) обойтись без воды, придется вытирать каждую каплю и трястись, хоть бы никто не забыл вытереть всю кухню перед сном 🙂 Желаю всем, кто еще не нашел свою фирму по изготовлению кухни, обходить большим крюком этот салон. Я миллион раз пожалела, что попалась на их удочку. Больше туда ни ногой. Поставлю 1 звезду за оперативность изготовления кухни фабрикой и за работу сборщика, который очень аккуратно работал.

    Жанна

    Спасибо за подсказку. Только что разговаривала с менеджером этой компании. Договорились с выездом и замером. Сейчас скорее всего отменю…..

    Е.А.
    Оценка :
         

    Возник вопрос с заменой ручек ,т.к.по ошибке менеджером были вписаны другого цвета, теперь чтобы просто поменять на нужный цвет так надо ждать 14 дней ….От одного к другому исполнителю посылают! Больше на эту контору никогда не обращусь и никому не советую!

    Александр
    Оценка :
         

    Хороший магазин. Ответили на все волнующие вопросы

Автор публикации

не в сети 3 дня

modul-online.by

0
Комментарии: 177Публикации: 1Регистрация: 04-09-2024
Подписаться
Уведомить о
guest
Оценка
Ваша оценка

Если хотите прикрепить изображение, тогда сразу после отправки отзыва, скиньте нам файлик фото на почту 👉 pr@otzovik.by и мы дополним Ваш отзыв 😎
207 отзывов
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Мария
Оценка :
     

Давно искала кухню, которая была бы удобной, стильной и функциональной. В «Модуль Онлайн» мне помогли создать идеальную кухню. Модули прекрасно сочетаются, можно легко изменить компоновку при необходимости. Материалы отличного качества, ничего не скрипит и не ломается. Установка прошла на удивление быстро, а цена вполне оправдана. Спасибо команде за профессионализм и внимание к деталям!

Олег
Оценка :
     

Очень понравился выбор модульных кухонь в «Модуль Онлайн». Все элементы можно подобрать под свои нужды, и это действительно удобно. Качество материалов на хорошем уровне, все двери и ящики открываются плавно. Единственный минус — доставка немного задержалась, но это не критично. В целом, я доволен покупкой и сервисом, буду рекомендовать компанию друзьям и знакомым.

Assylbekova Aliya
Оценка :
     

Девочки молодцы!профессионально подобрали эскиз кухни ,подобрали оптимальный вариант фасадов 👍
Акботе респект !

An esha
Оценка :
     

Кухня супер! Очень качественный материал и фурнитура. Доброжелательный и компетентный персонал. Особая благодарность Акботе за функциональный дизайн и терпение, а также сборщику Сергею за профессионализм!

Елена
Оценка :
     

Заказывала кухню в «Модуль Онлайн» и осталась очень довольна. Команда помогла с дизайном и выбором нужных модулей. Особенно приятно, что можно было подобрать именно те элементы, которые подходят под мои размеры и пожелания. Качество сборки на высоте, фурнитура крепкая и надежная. Установили всё оперативно и аккуратно, даже мусор за собой убрали. Теперь наслаждаюсь новой кухней каждый день!

Александр
Оценка :
     

Купил модульную кухню в «Модуль Онлайн» и остался полностью доволен. Порадовало, что можно выбрать различные модули под свои запросы и бюджет. Кухня собрана качественно, никаких недочетов или дефектов. Материалы выглядят надежно, фурнитура работает отлично. Весь процесс, от консультации до установки, прошел быстро и без проблем. Спасибо за профессионализм и отличное обслуживание!

Ирина
Оценка :
     

Очень довольна покупкой кухни в «Модуль Онлайн». Выбор модулей большой, можно легко подобрать идеальное сочетание под свою кухню. Дизайнер помог грамотно разместить все элементы, а качество материалов приятно удивило. Кухня выглядит стильно и современно, сборка прошла быстро и аккуратно. Радует, что вся работа была сделана в срок и без задержек. Однозначно рекомендую эту компанию!

Анна К.
Оценка :
     

Заказывали кухню на (адрес скрыт модератором), понравилось качество всех материалов (дверки, столешник, петельки, и фартук). У вас хорошая организация работы на всех шагах от согласования проекта до его реализации, Сборщики не только хорошие мастера, но отличные консультанты ), потому что с удовольствием отвечали на технические вопросы, которые им задавал мой зануда муж вовремя установки кухни ) Спасибо 🙏 закажем еще в одну квартиру, которая под аренду, там нужна будет недорогая кухня для квартирантов.

Павел
Оценка :
     

В августе 2024г. оплатил кредитом 100% за кухню, по договору срок изготовления 7-20 рабочих дней, т.е. 19 сентября 2024г., от Кухни «Модуль Онлайн» тишина, позвонил по тел. указанным в договоре никто не отвечает не по одному из 2-х указанных. Дозвонился на инфо-линию обещали разобраться и перезвонить, и тишина…… Сегодня пытаюсь очередной раз дозвонится, но, ни кто не поднимает трубку в т.ч. и на инфо-линии, видимо те кто оплатил и ждёт готовую кухню попадают в «чёрный» список тех с кого деньги получены и можно на них забить. Думаю нужно писать жалобу в т. ч. обращаться в министерство торговли и Беларусбанк, что бы эту компанию убрали из программы льготного кредитования.

Павел

МН12-24317-146

Анастасия
Оценка :
     

За просрочку по срокам никто компенсацию не выплачивает, всем пофиг, главное продать, мало того что по срокам подвели еще и через месяц на сборку записали в итоге 4 месяца, а кухня не стоит, надеюсь для таких организаций есть отдельное место в аду

Александр
Оценка :
     

Приобретал в магазине г.Могилева. Интересовали цена-качество, сроки. И то, и другое всё соответствовало. Цена оказалась намного ниже, чем были другие предложения. Все сотрудники вежливые, много дали дельных советов, дали план розеток, что для меня было очень удобно. Привезли на 2 недели раньше срока (заказывал в начале июля, срок на 10 августа был), но я не смог принять -спасибо, что придержали на складе. На все вопросы отвечали, спасибо за терпение Ольге. Ребята собрали кухню за один день. И вот спустя время , могу смело отметить то, что начиная от консультации сотрудников и заканчивая сборкой -всё на высшем уровне. Искренне рекомендую эту компанию.

Ольга
Оценка :
     

НЕ рекомендую связываться с этой организацией!!! 30.07.24 был заключён договор на изготовление кухни. 02.08 с замерщиком договорились о встрече на замеры через неделю, после демонтажа старой кухни. 12.08.24 замерщик на связь не вышел, на звонки не отвечал. Обратившись к дизайнеру, получила ответ, что замерщик находится за пределами Беларуси, будет другой. Через час со мной на связь вышел замерщик, который якобы за пределами страны, оказалось что он уже в городе. После замеров обратилась к дизайнеру, чтобы подойти за счёт-фактурой (собирались брать кредит), мне было предложено подойти 16.08 на 18ч -это пятница, значит в банк я попаду только после выходных. Появились опасения, что с такими темпами и расхождение информации о том где находится замерщик, придется долго ждать саму кухню и её монтаж. Решила почитать отзывы и пришла к выводу,что не хочу связываться с этой компанией. Когда сообщила дизайнеру, что расторгаю договор,потому что нет теперь доверия к организации и их услугам, было сказано, что аванс (100р) возвращён не будет, т.к. уже была проведена работа. Также сказали, что на расторжение надо писать заявление с указанием причины, мои аргументы — не причина.
Не связывайтесь, берегите нервы и время!!!

Anton
Оценка :
     

Добрый день ,продолжение своего поста ниже .Установили кухню все норм все целое не коцоное. Заказывали до потолка сложили и censored.куска кухни нет) не стали звонить разбираться так как это займёт много времени и моей некрушимой энергии,дырок тоже лишних миллион как и писали другие. Вобщем-то censored за 3000 баксов

Кристина
Оценка :
     

Доброго времени суток. Заказывали кухню в Бресте на Махновича у дизайнера Татьяны.
Татьяна проработала с нами не один проект пока мы выбрали подходящий для нас вариант. Отзывчивая, настроенная на работу и всегда была на связи при возникновении каких-либо вопросов, работать с ней было комфортно.
Изготовлена кухня была ровно в срок, доставка была на следующей день. Подъем на этаж 40р двое парней быстро занесли. Все было хорошо упаковано, распаковывал уже сборщик.
Со сборкой тоже вопросов не возникало. За день мастер Игорь позвонил, мы договорились о времени. К назначенному времени приехал мастер с напарником и полность упакованный инструментами. Муж с мастером оговорили фронт работы (то что могли сделать своими силами, установить мойку, варочную и духовой шкаф, устанавливали сами).У нас нужно было подрезать верхние шкафчики, в этот же день все подрезали. Сборщик Игорь работал на максимуме, все решалось быстро, очень его советую. Кухня у нас не большая за два дня все было собрано, Игорь проконсультировал мужа как лучше установить технику которую решили устанавливать сами, что бы сэкономить на сборке.
Посмотрим как кухня будет вести себя в эксплуатации, но на данном этапе мы кухней довольны! И благодарим за помощь в выборе кухне дизайнера Татьяну и за быструю и качественную сборку Игоря.

Женис
Оценка :
     

Хорошее качество

Олеся
Оценка :
     

Заказывали чуть меньше года кухню у нас небольшая 5 ,6 квадратов, сделали Кухню, и что к нашему удивлению, так расхваливали модуль кухни,; но качество оказалось отвратительное быстро вытираются фасады царапаются при эксплуатации, быстро поржавела решетка для посуды , также быстро поцарапались серые плинтуса, такое ощущение что это кухня сделана из такого материала не предназначена для эксплуатации а только для выставки чтобы смотреть на неё, деньги берут хорошие за неё, а качество никакое, никому не рекомендую в этой организации этого бренда заказывать кухню у них , за кухню отдавали около 3.000 белорусских, можно за эти деньги найти более достойную кухню, и гораздо лучшего качества!!!!Не рекомендую, связываться с этой организацией и заказывать у них!!!!!!

Наталья
Оценка :
     

Заказывала кухню в «кухни модуль» Брест, ул. Махновича, 11. Мне понравилось всё: материалы, огромный выбор из цветовой палитры, а главное — профессиональный подход к делу! К мебели, полученной в назначенный срок, никаких нареканий: всё просто замечательно! Дизайнер Татьяна Габец смогла предложить мне вариант кухни по разумной цене, от которого я не смогла отказаться.
Мебель изготовлена быстро, качественно, профессионально! Все полностью устроило – обслуживание, доставка, сборка (мастер Антон).
При этом кухня красивая, стильная, я очень довольна!
Огромное спасибо всем работникам фирмы!

Юлия
Оценка :
     

Заказывала кухню на Махновича 11 .изготовили меньше чем за месяц.спасибо дизайнеру Татьяне Гобец.за терпение.кухней я очень довольна .с монтажниками повезло собрали хорошо.

Anton
Оценка :
     

К великому сожалению такая же ситуация как и посты ниже не с положительной стороны,надеюсь те деньги что они наварили на мне будут им на таблетки,и при самой высокой температуре будут гореть в аду!!!!А со зборщиками так вообще отдельная история благо прочитали отзывы ниже и успели отказаться так как сумма умножилась в 2 раза,пока кухня досих пор лежит не сложеная,но уже ждём сюрпризов ,как установят обязательно добавлю сюда комментарий так как этот коллектив заслуживает внимания

Людмила
Оценка :
     

Покупала кухню в Домашнем очаге, привезли кухню взяли деньги, а сборщики забрали цену больше чем оговаривалось, вытяжку так и не вырезали дверки на кухне до сих пор полностью не закрываются. Нулевая клиентоориентированность, короче груда ДСП за огромные деньги.

Александр
Оценка :
     

Хотелось бы предупредить будущих покупателей перед заключением договора, ваш задаток в 10% не вернется, а замер кухни не будет производиться пока не будет задатка, после замера могут появится нюансы по которые вы можете не знать и дешевле будет отказаться от договора!
Получается замер кухни обойдется вам в 10% от предварительной стоимости вашей кухни с ваших слов.
Просьба менеджерам предупреждать про этот нюанс.

Алла
Оценка :
     

Очень огорчена, надо было читать отзовы, кухню ждала 4 месяца, в итоге привезли не всё,плинтуса вообще не от кухни, с монтажником [личные данные] еще та песня, делал сборку в спешке, в нервах, В итоге сушка перепутана,заказывала без полика, но он прикрепил доску снизу и доказывал, что разницы нет, фасады испорчены, везде заклеены лишние дыры, просто не хватает сил и слов, как я влипла этой кухней

Вика
Оценка :
     

Клиентоориентированность — ноль.
ПО гарантии — ждём уже третью неделю, не достучаться. По поводу установки кухни — не несут ответственность за монтажников которых они же и прислали ( со второго раза повесили сушку для посуды и так что тарелку не поставить, наклейки не закрывают данное творение) но за то «по стандарту».
Проявление полного игнора при общении с технологом и дизайнером.
Руководитель вместо того чтобы как-то решить ситуацию на повышенных тонах разговаривает и твердит что не относится к сборщикам от слова совсем.
Огорчены полностью в данной организации. Не советую.

Анна
Оценка :
     

Согласна со всеми отзывами с 1/2 звёздами. Никому не рекомендую. Очень расстроена. Конструктор таких денег не стоит, а сервис оставляет желать лучшего.

Светлана
Оценка :
     

Заказывала кухню в «кухни модуль» Брест, ул. Махновича 11. Приятно удивило, что кухню приехали устанавливать уже через месяц. Дизайнер Ольга ушла все наши пожелания, спасибо ей за помощь в реализации и за её терпение! (Мы оказались сложные клиенты))) Кухню собрали быстро и качественно, сразу видно работаю профессионалы своего дела. Кухней остались довольны!

Ольга
Оценка :
     

Кухня супер! Все как мы хотели. Дизайнер Ольга учла все наши пожелания, за что ей огромное спасибо. Рады сотрудничеству с Вашей компанией!!!

Артур
Оценка :
     

Здравствуйте! Заказывали кухню в «Кухни модуль», ТЦ «Ленинград».
Кухней и компанией, в принципе, довольны. Внимательно и детально проговаривайте с дизайном все нюансы по кухне: материал, механизмы, фальш панели (при наличии), расположение электропреборов (расположение электроточек под них).
Почему 4 звёзды, а не 5. Только из-за сборщиков. Первоначально попались: [личные данные], второго имя не помню. Суть в том, что у них есть прайс на доп работы. В фирме при заказе сказали, что выполнят доп. работы по прайсу. Однако, [личные данные] и второй товарищ сказали, что сами определяют какие им интересно (выгодно) работы делать. Сказали монтаж вдвоем будет 3 дня. Перед началом работ не уточнили и не обсудили пожелания заказчика. Суть из слов такова:»мы за 10% от стоимости кухни, собираем и вешаем ящики» (660 руб.). В итоге получилась такая ситуация, что для доп работ (монтаж мойки, подсветки и и др.) нужно было искать других специалистов. А они ([личные данные] и др.) повесят ящики и будь здоров! Поэтому мы от них отказались. Спасибо руководству фирмы, что вникли в ситуацию, пошли на встречу и оперативно заменили сборщиков на Борисика Евгения.
Отдельное спасибо дизайнеру Марии и сборщику Борисик Евгению. Сборщик толковый, интересуется пожеланиями заказчика, подсказывает практические решения монтажа с учётом особенностей кухни. Общителен и доброжелателен.

Ирина
Оценка :
     

Спасибо дизайнеру Ольге за воплощение кухни моей мечты! Грамотный дизайн-проект. Предложила и помогла выбрать технику, что оказалось очень удобно одновременно заказать кухню и там же технику. Срок изготовления по договору вовремя. Особое спасибо сборщику Антону профессиональная сборка, решение возникших проблем и оперативность 3 дня. Спасибо команде Кухни Модуль за подарок. РЕКОМЕНДУЮ! Кухню заказывала в офисе г. Брест ул. Махновича

Виктория
Оценка :
     

Спасибо большое Дизайнеру Дарье за нашу новую кухню, кухня превзошла все ожидания. Сборщик Дмитрий сделал все быстро и аккуратно, за собой убрал весь мусор! Буду вас рекомендовать!
P.s. Заказывали в офисе на проспекте Дзержинского

Алла
Оценка :
     

Не качественная сборка.. заказывали одного цвета мойку, а приехала мойка другого цвета.. В шкафчике не понятно зачем вырезали заднюю стенку.. не ровно установлены двери, монтажник не верного замерял планку (меньше см на 7), и теперь можно видеть их какого материала сделана кухня..

Елена
Оценка :
     

Заказав кухню в горе компании миллион раз пожалела, а вот в чем причина, и так начну сначала кухня была заказана в декабре 2023, а сегодня уже 19.04 .2024, а кухня до сих пор не полностью укомплектована. Не знаю кого винить, виновата сама, что не прочитав отзывы доверилась этой компании. Кухню собирал сборщик, которого прислала компания, сборка осуществлялась 6 дней, вместо обещанных 3, и она не большая всего около 9 кв.м. Я уже молчу про косяки которые вылазиди на каждом шагу. Понятно только одно, что люди которые прорисовывают кухню заинтересованы только своей прибыли, а на людей им наплевать. При замере была прописана микроволновка, про которую не учли при эскизе кухни и более того заявили, какая проблема, купите новую микроволновку, которая встанет в тот ящик, который ещё и оказался бракованным на самом видном месте, так же была дверь с браком, правда детали заменили, одну из которых дверь привезли снова бракованную. Пыталась связаться с директором через сборщика кухни, но безуспешно, он не пошёл на контакт, впрочем как и его сотрудники. Люди очнитесь, ведь земля круглая, никто не знает с чем вам придётся столкнуться…Одно могу сказать если вы задумали заказать себе кухню тысячу раз подумайте прежде, чем обратиться к таким специалистам в ковычках. Обычно я вообще не пишу отзывы, тем более плохие, но тут накипело.По факту: решать проблему с ящиком для микроволновки придётся уже самим и за свой счёт. Да, забыла добавить кухня была заказана на Каменогорской, бывший Простор. Компания Модульные решения.

Вася
Оценка :
     

Зря потраченное время и силы

екатерина
Оценка :
     

Редко пишу отзывы, но количество потраченных нервов намного больше стоимости кухни.
Хотели даже обращаться в суд, просто не хочется тратить время на этих censored.
Ужасный сервис, переносили 10 раз, все сроки нарушены. Мастер установщик кормил обещаниями бесконечно. Не связывайтесь.Потом выяснилось, что таких как мы очень много

Константин
Оценка :
     

Не рекомендую данную организацию!!!Все конструкторские просчеты и выявленные недостатки будут вами оплачены, через заключение дополнительных соглашений. Монтаж отдельная история:к назначенному времени не прибыли вовремя(так как они завязаны на объемы).В процессе монтажа была повреждена скрытая проводка (перед монтажом место прокладки проводки было указано монтажнику).Повреждение было выявлено после того, как монтажники уехали и производилось подключение бытовой техники. На заявленную монтажникам притензию они сообщили, что приносят извинения и по возможности демантируют кухню.Как итог компенсации не последовало и восстановления за мой счёт!!!

Екатерина
Оценка :
     

Хочу выразить огромную благодарность вашей компании за квалифицированный и грамотный подбор персонала.
После консультации с Татьяной Габец с удовольствием приехала в салон г. Брест ул. Махновича 11(до этого обращалась за консультацией по поводу кухни в другие фирмы, но на этом все заканчивалось!)
Татьяна внимательно выслушала все мои пожелания и предпочтения по кухне, после составления проекта я поняла, что получу «Кухню своей мечты». Предложила и помогла выбрать технику, что оказалось очень удобно одновременно заказать кухню и там же технику, кстати цены и представленный ассортимент техники приятно удивили! После составления проекта Татьяна всегда была на связи и моментально отвечала на все возникающие вопросы.
Кухню и технику доставили одновременно с поднятием в квартиру, ребята помогли расставить коробки, т.к. было очень много.
Так же мне повезло и со сборщиками. Игорь и Женя очень серьёзно и кропотливо относятся к своей работе, были учтены все мои пожелания и нюансы.
Придраться не к чему не к качеству, не к установке!
Огромное спасибо Татьяне, Игорю, Жене за профессионализм, отзывчивость, доброжелательность, внимательность к выполнению своей работы.
Хочу Вам пожелать побольше проектов и благодарных клиентов!
Спасибо!

Елизавета
Оценка :
     

Начнём с того, что я всегда с радостью хвалю продукцию и работу людей, не только как злой гном пишу негативные отзывы.

Заказ сделан в одном из Минских офисов.
К качеству нареканий у меня нет. Сколов и царапин не замечено, все детали в комплекте (п.с. саморезы и дюбеля идут самые дешевые и хлипкие).
Все довольно аккуратно, если бы не моменты с ужасной организацией фирмы и кое-какими недоработками.
(Монтаж и замеры у нас были самостоятельные).
Если вы любитель понервничать или обожаете контролировать чужую работу, то эта компания для вас.

1) Сроки вышли за установленные 29 рабочих(!) дней. Не вышли вообще (договор изначально построен странно, не в пользу клиента : 29 рабочих дней, но еще могут добавить +14 дней без предупреждения, и если и эти дни просрочатся, то процент 0,01% от стоимости кухни), но осадок имеется, так как ‘кормили’ изначально двумя неделями (‘сейчас не сезон, заказов мало, сделают все быстро!’)
Заказали 21 ноября, получили 18 января.
И то, я сама не выдержала, позвонила узнать ‘а когда же?’, на что ответили, что она готова, но никто не позвонил. Договорились в пятницу по мессенджеру с дизайнером на ближайший четверг. В среду тишина. Набираю сама, уже службу доставки, они: ‘вам обещали на завтра? Ой да, сейчас все решим’.
К самой доставке вопросов нет, парни молодцы (Оговорили удобное для меня время, звонили заранее, были очень вежливы).
Но опять это ‘но’.
А столешница где??
Звоню, и опять ‘ой, она была в доп.договоре. Завтра привезем’.

У заказчиков ведь тоже работа, они тоже подстраиваются под доставку, меняя свой личный график и тд. !
Потому что кухня в данной компании не привозится по выходным дням. А к стандартному, удобному для приёмки окончанию рабочего дня заказчика, у компании уже тоже конец работы. И никто в 7 вечера ничего вам не повезет.
(А везти за мкад. Уточнение)

2) приглашая дизайнеров к себе в команду, обращайте внимание не только на красивое лицо, умеющее улыбаться и разговаривать, но и на функции головы, заточенные на техническое понимание процессов, с базовыми знаниями геометрии и логическим мышлением
(Хотя по всем отзывам о ваших дизайнерах, я изначально обрадовалась, что работают профессионалы, видимо, не на всех точках).
Девушка очень милая, согласна. Но когда приходишь за кухней, хочется дельных советов, четкости, собранности.
Нужен технарь, который видит наперед и быстрее растерявшегося клиента.
Чтобы выйти с договором, и не сомневаться в эргономичности и логике будущей мебели.

3) Пункт на заметку.
Не предупреждают при заказе, что фасады нижних ящиков идут в комплектации как ДВЕРИ (оно прописано в плане при подписании договора, но этот план больше для фабрики, покупатель может об этом не знать).
Со сделанными отверстиями для петель. И заглушками. А отверстия для ручек мы должны расчертить сами (если монтаж не входит в стоимость).
Это так странно. Зачем тогда уже и дыры эти для петель делать? Дали бы просто кусок нужного размера и всё.

4)Цоколь/фальш фасад был не обрезан под размеры столешницы и кухни!!

Заметили не сразу, так как в связи с работой не сразу кинулись ее собирать. Он намного длиннее, как и с фасадами-дверьми ‘делайте из этого, что хотите’. Самостоятельно пришлось возиться торцевать.

Как бы вроде можно и промолчать, кухня есть.
Но почему столько косяков в организации и неприятных мелочей?
На дворе 2024 год, подобных вещей а-ля ‘не заметил доп.договор по экселевской таблице одного клиента’ уже быть не должно!

Если бы не личные сроки побыстрее все сделать и заселиться, о чем сейчас жалею, может и надо было побегать поискать других специалистов… я бы к вам больше не обратилась.

Виктория
Оценка :
     

Ужасно недовольны работой компании!!
Мы заранее купили всю технику, скинули все марки дизайнеру, замерщик дополнительно сфотографировал стикеры с коробок. Замеры производил и дизайнер и отдельно замерщик. Только непонятно зачем это всё??
По итогу холодильник впритык влез, хотя согласовывали отступы. Под вытяжку высоту от конфорок не учли!! Хотя у нас газ! Заметили уже позже и ждали переделки.
Стыки между столешницей и скинали без отделки!! И никто не предупреждает!! Как это потом самим доделывать — вообще непонятно! От отверстий места не заделывают или заделывают абычем!!! Повесили решётку вентиляционную и шкафчик верхний не открывается!!! Про ожидание я вообще молчу! Ещё и за каждый чих доплати НАЛОМ!!! Зато офисов по всему Минску!!
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ КУХНИ, сохраните нервы и деньги!! Любой ИП сделает дешевле, качественнее и быстрее!

Вероника
Оценка :
     

Доброго времени суток!!! Уважаемые люди, которые планируют кухню своей мечты. Обходите стороной эту шарашкину контору,если конечно только вы не любите выбрасывать деньги на ветер. Качество материала очень посредственное, сервис отвратительный, в проекте одно, на деле совершенно другое, про сборку я вообще бы промолчала, но не могу. При стоимости кухни в 6 тыс бр сборка обошлась в 850р. Кккаакк??? За что??? Так при всей этой прелести договора на сборку нет и чек вам так же никто не даст. И соответственно гарантий тоже никаких, так как документов же нет. На сборку предполагалось 2 дня, собрали за 4 часа, ну как собрали,сборкой это не назовёшь…. Поэтому, всем пострадавшим от этой типо фирмы, предлагаю обратиться в соответствующие органы, не место таким сомнительным конторам на рынке.

Александр
Оценка :
     

Никогда не заказывайте у них кухню!!! Заказ оформил в апреле и внёс аванс, в июне оплатил полностью, а приехала кухня полностью только в октябре. Деньги за простой не хотят возвращать, за монтаж кухни дерут деньги такие, что глаза на лоб лезут. Менеджер говорила что стоимость монтажа будет около 600р а получилось почти 1300р.

Наталья Деменина
Оценка :
     

❤️Спасибо огромное команде, которая работает в фирме «Кухни Модуль» в г.Воронеже ТРЦ «Арена», Анастасия и Алексей и всему коллективу, кто делает нашу жизнь лучше, красивее и практичней!!! Моя кухня мечты готова. Соотношение цена — качество на 👍👍👍

Нина
Оценка :
     

Очень сильно жалею, что не прочла отзывы перед оформлением заказа.
Сказать что это ужас, ничего не сказать.
Обращалась в филиал, который находится в Тц Трюм. К дизайнеру Дарье. Одни сплошные проблемы.
Изготовили кухню, которая не соответствует замерам!!!! При том, что приезжал замерщик и все измерял. Но дизайнер нечаянно упустила из виду этот момент 😂 Как такое возможно, просто непредставляю.
В итоге потраченные деньги и нервы, невозможность переехать в квартиру и прочие вытекающие последствия.

Оксана
Оценка :
     

Партизанский, 85
Ужасный сервис.
Заказала кухню, изготовили. Договариваемся о доставке и сборке. Мало того, что по доставке видимо неправильное время в заявке указали, на сборку вообще не приехали.
С доставкой вопрос решился очень благополучно, так как доставщик просто все понял и доставил тогда, когда я просила. Ему респект.
Договорились по дате сборки, в выходные дни не собирают, хотя предупредила, что дом почти не жилой, соседи абсолютно не против. На момент заказа кухни предупреждала.
Ок, давайте будний. Договариваюсь с человеком, чтобы поприсутствовал и контролировал сборщиков. Человек приехал, сборщик нет. При этом заранее не предупредили от слова совсем. По сборке вообще глухо. За два дня сама уточняла в какое время ждать сборщиков, ни слова про переносы. Отказалась от сборки и больше туда ни ногой, хоть и дизайнеры хороши в своём деле. Отвратительный сервис, не рекомендую и рекомендовать не буду. С такой безответственностью давно уже не сталкивалась.

Алекс
Оценка :
     

Проблема решена, отзыв неактуален

Тоже получила сплошной негатив ,только в городе герое Минск по печально-знаменитому адресу Партизанский проспект 85. Их монтажники не доделывают работу по установке кухонь а деньги берут полностью , на мои звонки и просьбы никто не реагирует в том числе в офисе . НИ ЧЕКА ,НИ АКТА ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ вы не увидите . На лицо сокрытие налогов! Люди не связывайтесь с кухнями модуль онлайн. Одни нервы !!!

Роман
Оценка :
     

Заказал кухню в Бобруйске 22 марта 2023г. Кухня до сих пор не поступила , директор все кормит обещаниями и завтраками , что Кухня будет не волнуйтесь, уже больше месяца я не могу получить свою кухню . Не советую связываться с этой фирмой.

Ольга П
Оценка :
     

Заказывала кухню в Минске, в салоне ООО «Модульная мебель» (онлайн кухни-модуль) на Дзержинского, 119. Лююююдииии, не ведитесь на рекламу: любой «чих-пук» придется оплатить. Если дизайнер описывает все гладко-чинно-благородно, но это не прописано в договоре, то придется напоминать-выпрашивать каждый день, либо про вас просто забудут, как только получат от вас какие-либо денежные средства в виде аванса. С нами работала менеджер Наталья (фамилия скрыта). Никому ни за что не советую попадать к ней. На словах «звоните-задавайте любые вопросы», а на деле — отвечает только в вайбере, и то если повезет и она вспомнит кто вы. Если речь о каких-либо дополнительных чертежах (типа план размещения розеток, план укладки плитки-фартука), которые она обещает выслать в тот же день, когда внесете аванс, то не верьте — Наталья работает не каждый день, и делает только то, что посчитает нужным, когда ей это удобно и она считает это своей доброй волей, так как на такие их услуги не подписывается никакой договор. Тогда я не понимаю, зачем вообще озвучивать-обещать что-то. Такого наплевательского отношения к своим клиентам, к своему счастью, я еще не встречала нигде. Я добилась этих чертежей через 2 недели после подписания договора, а пока Наталья снизошла до нас, наш мастер, который занимался ремонтом кухни, ушел на другой объект. В итоге, кухню привезли, а разместить ее было некуда. Кухню изготовили точно в срок, даже мне пришлось попросить, чтобы доставку сделали позже, чем она была готова. Доставку осуществляют только до подъезда, остальное расстояние до квартиры — от 30 руб. (благо у нас первый этаж). Сборка тоже обошлась стоимостью в хороший боинг. Советую внимательно читать и подписывать предварительное соглашение о сборке, так как пока прошло время, салон поменял условия сборки и оказалось, что каждое отверстие, которое сборщик делает дополнительно, стоит немало денег. В итоге за сборку вместо 8% от стоимости кухни пришлось заплатить 11%, а это почти на 150 руб. больше Но несмотря на все мои «страдания» в общении с менеджером, кухня получилась красивенькая. Но, поскольку стены у нас кривые, то все чертежи, которые были высланы, оказались не точными. В итоге плитки на «фартуке» не хватило 0,5 см. С какой целью тогда приезжал замерщик, который вымерял все углы, расстояния с лазерной рулеткой, и которому я тоже заплатила 30 руб., не понимаю. Еще не знаю, как кухня покажет себя в эксплуатации. По словам сборщика, на столешнице нельзя оставлять капли воды, так как столешница может вздуться ( я уж не говорю про фасады и корпус). Уже интересно, как на кухне (а мы выбирали не самый дешевый вариант материалов) обойтись без воды, придется вытирать каждую каплю и трястись, хоть бы никто не забыл вытереть всю кухню перед сном 🙂 Желаю всем, кто еще не нашел свою фирму по изготовлению кухни, обходить большим крюком этот салон. Я миллион раз пожалела, что попалась на их удочку. Больше туда ни ногой. Поставлю 1 звезду за оперативность изготовления кухни фабрикой и за работу сборщика, который очень аккуратно работал.

Жанна

Спасибо за подсказку. Только что разговаривала с менеджером этой компании. Договорились с выездом и замером. Сейчас скорее всего отменю…..

Е.А.
Оценка :
     

Возник вопрос с заменой ручек ,т.к.по ошибке менеджером были вписаны другого цвета, теперь чтобы просто поменять на нужный цвет так надо ждать 14 дней ….От одного к другому исполнителю посылают! Больше на эту контору никогда не обращусь и никому не советую!

Александр
Оценка :
     

Хороший магазин. Ответили на все волнующие вопросы

Авторизация
*
*
Генерация пароля
207
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x