Бизнес-центре «Марко-Сити» ул. Ленина 26А г. Витебск
В связи с неоднократными обращениями потребителей по качеству приобретенного товара, Полоцкая организация защиты прав потребителей обращает внимание потребителей на магазин «DEJAVU» (ООО «БЕЛЫЙ КЕД»), которая совершает грубые нарушения прав Потребителей, так как реализуют товар ненадлежащего качества и не возвращает деньги клиентам за товар, даже после предоставления экспертного заключения о заводском браке.

Так в январе в магазине «DEJAVU» потребитель купила за 174 рубля зимние ботинки. Через 13 дней после начала эксплуатации она заметила, что на обуви образовались рубцы и заломы. В связи с этим обратилась к продавцу с просьбой о расторжении договора розничной купли-продажи и возврате денежных средств, но получила отказ. Покупатель решила отправить ботинки на экспертизу, где выяснилось, что это товар ненадлежащего качества, так как имеется заводской брак. В свою очередь Полоцкая организация по защите прав потребителей, действуя от имени потребителя, подготовила иск и обратилась в суд за защитой прав потребителя. Но ни судебный процесс, ни принятое судом в качестве доказательства заключение экспертизы не побудили руководство магазина «DEJAVU» вернуть покупателю деньги за товар. А наоборот стали мотивацией для руководства компании ООО «БЕЛЫЙ КЕД» в противодействии потребителю. По надуманным обстоятельствам, директор ООО «БЕЛЫЙ КЕД» написал на потребителя заявление о мелком хулиганстве в милицию. Дескать, Потребитель дважды, в разные дни посещала магазин и совершала умышленные действия, нарушающие общественный порядок и деятельность магазина. Однако РОВД провело объективную проверку и дело по заявлению продавца было прекращено по причине отсутствия состава административного правонарушения.

Следует отметить, что нам известно о трех потребителях на которых руководство ООО «БЕЛЫЙ КЕД» писало аналогичные заявления, когда те обращались в магазин с претензиями по качеству. И во всех трех случаях административное дело было прекращено по причине отсутствия состава правонарушения, т.к. заявления были безосновательными.

‼ Уважаемые потребители, будьте внимательны при покупке обуви в магазине «DEJAVU» (ООО «БЕЛЫЙ КЕД»). Знайте свои права и не стесняйтесь отстаивать их.