Унитарное Предприятие «КСБ Виктори Рестораны»
УНП 101113373
mak.by
Автор публикации
Комментарии: 0Публикации: 1175Регистрация: 12-12-2021
Унитарное Предприятие «КСБ Виктори Рестораны»
УНП 101113373
mak.by
Автор публикации
Комментарии: 0Публикации: 1175Регистрация: 12-12-2021
«ОТЗОВИК БАЙ» УНП 491626871
Осуществляем деятельность в области информационных технологий, предоставляя клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей.
- Заметили ошибку ? Нажмите
«ОТЗОВИК БАЙ» УНП 491626871
Осуществляем деятельность в области информационных технологий, предоставляя клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей.
Автор публикации
Комментарии: 0Публикации: 1175Регистрация: 12-12-2021
Заказывала крылышки на вынос (7 штук), при распаковке обнаружила три наггетса
Вечером пришли, 3 чел было, заказ не большой, но 1 гамбургер не доложили, увидели это только дома.
Спасибо за испорченное настроение.
Здравствуйте! Прошу выразить благодарность и низкий поклон за грамотную, профессиональную консультацию по меню, работнику Вашего ресторана в Минске- инструктору производственного обучения Дарье. Была в декабре в Минске в гостях. Посетила. с подругой Ваш ресторан на Притыцкого, 58.Такого качества обслуживания, мне уже давно не приходилось видеть. Желаем Дарье и Вашему ресторану процветания и благополучия! Благодарю Дарью от всего сердца.
Мак Бай Скала, заехали с детьми после Ёлки, заказали три сета по Ланч меню за 7,90 и капучино.
Капучино это некая муть, слабо похожая на аромат кофе, теплое кофе для меня это не кофе, кофе должен быть горячим!
Сеты отдельный шок, нагентсы ещё съедобны, но кантрибургер полное censored!
Дешёвая булка, жёсткая котлета, тоненький огурчик, лук, и соуса плюнули на булку и даже не размазали😳
В итоге я ушла голодной!
Детям повезло больше, т.к. сет был с нагентсами, вроде были съедобными.
Этот отзыв касается приложения «Мой мак бай»
Был сделан большой заказ. В сложности 30 бургеров и 2-3 сета на сумму более 100 рублей. Это был предзаказ 29 ого декабря на мероприятие, которое было 30 декабря.
Гости, напитки, начало мероприятия. Я занимался всем сам. Решил уточнить статус заказа.
«Приносим извинения, мы не нашли курьера, мы отменили заказ и вернем средства»
Началось мероприятие, люди хотят есть и важно — это предзаказ!!!
«С качестве извинений вот вам промокод «спасибо» и вы получите при заказе стандартную картошку! Надеемся, это уладит данную ситуацию». Красавцы, не уладит.)))
Я в шоке, что позиционируя себя как крупная сеть есть вот такое.
И ЭТО приемник Макдональдс? Если планируете мероприятие и фастфудом — рекомендация обратиться в более мелкие сети, они вас не подведут.
Мак-драй на Уборевича
Если хотите простоять кучу времени и почувствовать себя пустым местом, то вам точно сюда.
Ранее мы также посещали это место и как-то проблем особых не было. Но в этот раз все нутро ресторана вылезло.
Началась эта история с пункта 1 — прием заказа. На табло написано » Технический перерыв», но заказ начали принимать. Как говорится «Ура!»- ошибочка. Но рано радоваться. Заказ принимала девушка, которая оформляет то что хочет, а не ей говорят. Заказываешь новогодние комбо, а тебе простые. Так удобнее, но об этом чуть позже.
Пункт 2 — оплата. Прошли без проблем. Хоть тут без приключений.
Но самое веселое началось на пунктах выдачи. Их в этом ресторане 2.
В пункте 3.1 выдали пакет с бургерами и отправили на пункт 3.2 с фразой картофель вы получите там. Мы уточнили про напитки, растерянный парень сказал и их вы там заберёте. Ладно. Подъезжаем к пункту.
Иииииии…Тут начинается самая веселая история. В окошке никого нет, ладно. Мы простояли, просто забрать напитки, картофель и соусы около 15 мину!!!!!! И о чудо! Открывается окошко и выдают картофель! Но вопрос : а где напитки? Удивлённая девушка смотрит на тебя как на и..та и спрашивает: » А что вам не отдали?». Ответ нет, ее поверг в шок. И она куда-то ещё минут на 5 убежала. Приносит напиток и закрывает окошко. Кажется истории пришел конец, но нет. Приехав домой мы обнаружили, что во-первых не тот заказ, точнее не те комбо, но ладно. Но оказывается, что соусы, которые не бесплатные, а ты за них доплачиваешь, совсем не положили. Из 4-х — 0!!!!!!
Мы нашли номер телефона ресторана, звоним туда с вопросом, как решить данную ситуацию. Ответ просто с ног сшибательный: «Мы проведем расследование и накажем виновных», а как же наш заказ ? — тут мы вам не поможем. Т.е. простите мы вас обули, по факту завладели вашим имуществом, пусть 1.60, но… И это ваши проблемы.
Если приедите сюда ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЕ! Т.К. ПОТОМ ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ, деньги, товар Вам никто не вернёт!
Если что мы думали надо оплатить после того как выдают заказ.
Здравствуйте. Сегодня мы с подругой решили к вам зайти и перекусить… Это отвратительно и ужасно! Мы знаете ли не сильно разбираемся в вашем «крутом» Оборудовании. И вот заказали ждëм около 20-25 минут а еды нет! Я подхожу, а мне говорят что видитили без оплаты готовить не будем… А очередь жесть! В итоге должны ехать голодные из-за того что в вашей технике даже слова не было про это!
Здравствуйте!
Полностью согласен с отрицательными отзывами.Вчера после 🎯 решил зайти и поесть в Мак на Тимирязева,76.С обслуживанием,не всегда угадаешь.Как говорится,раз на раз не приходится.Очень неприятная девушка меня обслуживала.О культуре поведения говорить нечего, здороваться с клиентами и общаться с клиентами ее жизнь не научила.Просто ужасно,что в таком хорошем заведении работают недоброжелательные сотрудники.Вообще,не могу понять,куда смотрит руководство ресторана,когда набирают обиженный персонал?понимаю,у любого человека может быть что-то не так,но человеческий фактор никто не отменял.Если эта девушка не умеет работать с людьми,приветствоваться,спокойно говорить с людьми,зачем она тогда выбрала эту работу?Из-за неё не хочу ходить в это заведение.Лучше дома поесть вкусной еды и сэкономить время,здоровье и нервы
Я смотрю руководство ресторана быстрого питания вообще не беспокоится о самым низком рейтинге в городе Минске и не предпринимает никаких действий, на отзывы отписываются штампованными ответами А толку нету и я чувствую скоро эта сеть закроется с таким отношением к людям. Именно на мой отзыв о заведении на Дзержинского 59 также ответили штампом и не приняли никаких действий для улучшения рейтинга своих точек. Напишу коротко хамское отношение к курьерам в заведении по адресу Дзержинского 59. Все подробности описаны в отзывах на это заведение если хотите почитайте, а ни просто кнопку нажмите чтобы отписаться. шаблонным ответом.
Сегодня в 1.44 заехал на мак драйв, в заказе двойной чих, два купона и пирожок с вишней. Сказали ожидание прижка 8 минут. По итогу после замечания дали якобы в подарок + один пирожок и американо даже без сахара через 20 минут после заказа, ладно бы были пирожки заказаные ранее с вишней, так нет, пирожки с картошкой которые пошли в урну, так же как убогий американо. Жаль что вкус пирожков был замечен уже далеко от этой точки. Отношений к клиентам просто убогое. Заплатил за пирожок которого не увидел.
Остался негатив от песещения мак драйва в Чидовке. Перед нами в очереди были 8 машин. Стояли 1 час 20 минут. И это в районе 23.00. Ужас просто. И назад не выехать и не уехать, как в капкане сидели и ждали.
В ресторане на Тимирязева 76 очень грязный зал,ужасное обслуживание
Такое чувство что им все равно на то что происходит у них на зале
Самый грязный общепит в Минске
Очень очень очень медленное обслуживание на драйве в Чижовке!!!!! В ресторанах горячие блюда подают быстрее!!!
На шаранговича, купил 2 картошка ,чай, бургер курица вроде. Хуже еды не опробовал.В булке лепешка куриная, насыпано немного измельчённой белокочанной капусты, и Мнооого обычного майонеза!!! Нее ногой больше в этих маках .
Не продали картошку на момо в 20.41 потому что не было сдачи с 50 рублей
Полный ужас, какой тайминг на получение заказа. Так по мне лучше посетить хороший ресторан и взять с собой , по времени и по вкусу явно будет быстрее.
У них так все сделано что и не уехать с очереди, хоть перепрыгнуть
Короче отстой полный…
Доставили заказ , в котором отсутствуют бургеры из заказа , промокоды не работают — написали по поводу того что один бургер не доставили, никто не ответил — поэтому ребята есть варианты заказов через Яндекс — не заказывайте через макбай- пока все сыро и не работает + обманывают на бургеры и акции ))))
17.11.2024 в 08.15 Ехал домой в Борисов из поездки. Решил купить своему семейству завтрак в МойМак. Заехал на ул.Шугаева 2. Сделал заказ на табло(касса 25). При выборе фрэш ролла вошёл в меню редактирования заказа и вместо 2х котлет из свиннины указал только 1 остальное оставил без изменений. В двойном маффине с яйцом убрал одну котлету. Остальное (маффин с яйцом, фреш маффин со свинниной, мороженое дуо, мороженое де люкс и 2 вишневых пирожка) оставил без изменений. Собирали заказ долго, не смотря на пустой зал. Ну это пол беды… по приезду домой, мяса в ролле не обнаружил совсем!!! При этом заплатив полную цену!!!11.10Руб. За 1 котлету в двойном маффине с яйцом выложил тоже полную сумму 8.50!!! В маффин с яйцом и свинниной вообще не положили котлету. Теперь мороженое…. которое дуо… и делюкс…ледяная каша, подкрашенная молоком! Которая растаяла полностью в серую массу(на фото видно за роллом) за 40 минут пути…. причём в машине я не люблю жару и температура стоит на климат контроле 15….итого… испорченный «завтрак» за 49 белорусских рублей!
У вас на чеке написано убрать мясо. Видимо, вам и убрали)
Пишу второй раз, так как первый отзыв отклонили.
Любим завтракать в Маке, вот и в этот раз примчали ближе к 10 часам. Взяли традиционно любимые маффины и решили первый раз в Мак кафе взять пирожные. Чизкейк понравился дочери, но вот моё Ореховое испортило весь завтрак, слой бумаги между слоями, я думала так надо, потом разломала всё пирожное, а её там целый круг по размеру пирожного. Отнесла назад. Люблю Мак, но Мак кафе подкачал совсем. Больше ничего там не возьму. Поесть бумаги за 6,10 и дома можно)
На момо заказывал 8 бургеров, положили 5,больше туда не ногой, написал обращение им на сайте, ответа нет 5 дней.🤣🤣🤣
Отвратительное обслуживание…. 🤮🤢
Заплатили за доставку…. Ожидали более часа…. В результате
отказали в доставке, ничего не привезли… Деньги, правда, вернули…
Очень разочарованы
В этом ресторан не виноват а виноват доставка котрая не смогла перевезти заказ
Отвратительное обслуживание на Независимости 52. Если даже нету людей, заказ готовится минимум полчаса. Утром также было 4 посетителя вместе с нами, также сидели и ожидали 35 минут. Неоднократно посещали это заведение ( живем в шаговой доступности) и каждый раз такие негативные эмоции. Почему то только по этому адресу работают какие то заторможенные сотрудники., в остальных заведениях такого не наблюдали. В следующий раз, попросим книгу жалоб у администратора.
Что с сервисом в данном заведении? Конкретно про мак бай на пушкинской. Девушка принимает заказ, (макдрайв) не слушая клиента. Заказ один — факт другой. Я никогда отзывы не писала, но это из всех рамок выходит ребята.. Утром приезжая в заведение на протяжении полугода точно, ни разу правильно ничего с первого раза не могут посчитать или выдать. Это такой вид стресс обслуживания? Каждый раз даешь шанс что именно сегодня что-то не так пошло, но это на постоянной основе у вас. Шок.
Спешила в поездку. Думала быстро заехать за кофе, 13 минут я ждала 2 американо на драйве на Сурганова и так не дождалась, в окошках никого, уехала подарив ресторану деньги и кофе!
Не положили мороженое, 4 рубля в мусор 🤬🤬🤬
Поверил в мак.бу выехал с женой как в старые добрые дни взяли мороженое де люкс с клубникой и самую вкусную картошку 5.20. две порции . но тут мак поразил своей работай. Это треш картошка не вкусная как резина не соленая хорошо что взяли соус . По мороженому вообще поразили вмести двух с клубникой положили один с клубникой а другой с карамелью . Вопрос к сотрудникам вы там что купите ? А если бы была аллергия на карамель вы понимаете чем грозит ваше халатность . Почему нету надзорных органов. Мак.бу это детский ресторан и у него должно быть 100 %качество. Жаль что такое отношение к людям. Надеюсь что руководство страны наведёт порядок. Так как дети это наше будущие. Мак расположен веснянки . Г Минск алеси украинки .
Вы могли уточнить у сотрудника что в ходит состав мороженого ,и попросить не ложиться
Вы издеваетесь? Вы читать хоть умеете? Написано заказал два с клубникой. А выдали один клубника второй карамель
Заказывали тейсти чизбургер соуса практически нету,сухой не возможно кушать,картошка фри постоянно без соли ,на шугаева
Ужасный сервис.. заказываешь одно, привозят другое.. если ваши сотрудники, не могу правильно приготовить и собрать заказ, то наверное надо предпринимать меры.. не первый раз с таким сталкиваемся, что заказываешь один бургер, а привозят другой.. заказывали бургер с курицей, привезли с говядиной.. нормально вообще!??? И как после этого у вас еще что-нибудь заказывать???
Ужасно , ужасная картошка по деревенски, не дожаренная , безвкусная, и гнилая попалась, фри всегда вялая, булка в чизбургере не такая как раньше , упаковка без комментариев, мороженое ни о чем . В общем не тот мак стал. Не приду никогда!
Ресторан на Шугаева,2, хочу поделиться, за последние 2 недели при отсутствии машин на макдрайве время ожидания 20 минут, при всем при этом еда холодная, проверяйте наличие заказа не отходя от кассы, могут что нибудь забыть положить. Кассир выдает заказ видимо проблема с кадрами.
Хотела бы добавить отдельное спасибо за прекрасное сырье и заботе о клиентах. Благодаря этой пресной ерунде не стоящей ни копейки сегодня отравились я и моя семья и провели весь день мучаясь с болью в животе и рвотой. Худший ресторан Фаст фуда в Беларуси.
Худшая еда в моей жизни. Упаковка плохая, порванная коробка, подали даже не закрытым, оно в принципе не закрывается, сок помят, картошка фри как из бумаги — безвкусное позорное нечто. Бургер полностью сухой, кетчупа буквально капля, булки пресные, котлета будто не из мяса и один единственный маленький слайс огурца на котлете. Это отвратительно, жаль меньше единицы поставить нельзя. Потраченных денег искренне жаль. И жаль что в наших городах это нечто травит людей.
ОТВРАТИТЕЛЬНО в прямом смысле этого слова. Делали заказ на 75 рублей,в него входили 2 Хэппи мила. Соки для детей не положили, котлета была во всех бургерах на порядок меньше чем булочка,соуса было минимум . Сухо и не вкусно. И это заведение находится на Леси украинки.Большой минус такому персоналу. Оценка ноль с минусом.Но вынуждена поставить одну звезду для отправки отзыва. Не заслуживаете эту звезду
На самом деле все вкусно не знаю мое мнение
Ооочень медлено работают басиста на мак кафе
на Независимости, 23 отличное место, на мой взгляд не хуже бывшего Макдональдса, вкусная еда, главное быстрое обслуживание. Правда, когда много народа можно и постоять подольше, но в целом место отличное в центре города, по нормальным ценам, с приятным обслуживанием и очень милыми молодыми сотрудниками. Огромное спасибо Виктории, кассиру на Независимости, 23, очень приятный молодой улыбчивый сотрудник, который работает очень быстро и всегда дает правильный совет, что можно купить самое вкусненькое. Спасибо, Вика! Мои впечатления только положительные.
1. Соусы (сырный,кисло сладкий) -отвратительные, вкус самого дешевого соуса !!!(да здравствует Камако), в сравнение Heinz земля и небо. 2.Стали часто путать заказы (из последнего:вместо куриных стрипсов привезли куриные крылья). 3. Само приложение- пятиклассник и то лучше бы сделал, работает не корректно!!!
Брала с собой Кидс мил для друга, чтобы он поел, не положили бургер, ребенок расстроился.
Ребенку 20 лет. За что вы так?
Был ночной заказ на макдрайве
3 бургера и 3 картошки
Бургеры были холодными , картошка горячая
Отнес их обратно , сказали переделают .
Пока переделали , и я обратно их хотел забрать , остыла картошка
Вернул и картошку
Переделали и картошку .
В итоге бургеры были еще хуже чем изначально , сыр и салат как будто только из маразилки
Не смотря на все это , они ночью умудрялись красить на кухне потолок
Прям над рабочими местами ,
Бываю в этом заведении не так уж и редко,
Но такого бреда еще ни встречал ни разу
Да и ни где .
Есть фото и видео этих моментов
Очень не удобно, что накопленные баллы на драйве нельзя использовать в ресторане!
Всё устраивает, кроме ветчины которая на завтраказх.Поменяйте на бекон поджаренный, как когда то был.
Пр-т Независимости, 23.
Обслуживание просто ужас . ждали заказ минут 40 . Когда сделали заказ в списке были 3 . После нас появились много других заказов. И их обслужили раньше чем нас. На подносах было видно содержание ,такое же как у нас. Единственное что мой ребёнок не ест солёные огурцы. Поэтому убрали из чизбургера . Так неужели так трудно не положить солёный огурец? Чтобы люди не ждали так долго свой заказ. Заказ брали на вынос. В пакете не оказалось ни одной салфетки. Вот тебе мак в центре города. Очень разочарованы, да и еда была сухая и невкусная.
Отвратительная булка, безвкусная куриная котлета, молочный коктейль — приторная жижа
Притыцкого 58,лучший mak.by особенно хотелось бы побрагодорить работницу регину. помогла зарегестрироватся в приложении, очень добрая и позитивная девушка!!
Витебск!Самый лучший Мак.
Сделали выводы,что стало вкуснее,чем было в Макдональдс.
Булочки вкусные,соуса хватает, всё в меру.Ооочень вкусная картошка фри и картофель по деревенски.Порции большие,заявленные по весу.Ходим с большим удовольствием ))))
ужас,ждали заказ 40 минут,пока работники танцевали себе,смеялись и вели светские беседы.Так не работают!
Пришел не наш заказ, еда вся холодная и не вкусная
Хочется выразить благодарность за проведенную экскурсию в день открытых дверей 14 июля (Минск, Притыцкого, 156) директору ресторана Мак.by Екатерине. Было очень познавательно и увлекательно. На все интересующие вопросы были получены развернутые ответы. Понравилось и детям, и взрослым.
Хотелось бы платить деньги за то, что ты можешь съесть. Половину всего просто выкинули. Булка отвратительная, мороженое расстаявшее изначально.