Огорчили на Шугаева… Заказ был довольно большой, не проверяли само собой, а видимо надо было, не доложили часть соусов и не выдали напитки совсем, только трубочки, вроде и ничего страшного, а осадочек то остался! И настроение уже было не то, не в первый раз такое, и картошка фри была подгорелая, испортились вы(

Даже не удивлена,что молодёжь предпочитает,KFC и Бургер Кинг.Удачного вам завершения деятельности,так и передайте своим рабовладельцам.

Забираю свои слова обратно. Перезвонили из Ресторана Мак Бай, извинились и предложили всё компенсировать наггетсами и кофе. Конфликт исчерпан, всё хорошо. Спасибо.

К сожалению не в какое сравнение не идёт прежний Макдак и теперешний. Музыка громкая не располагает к отдыху, репертуар, жесть. Качество еды, мороженное, все стало хуже качеством. Второй раз разочарование. Не приду больше.

Ужасное обслуживание на петровщине. В отделе пирожных невозможно дождаться продавца, на вопрос » кто нибудь подойдёт?» Ответ скоро а никто не приходит. Ушла так и не купив что хотела. Зачем тогда делать отдел с пирожными если продавца не дождаться?

Очень долгое ожидание заказа
Более 10 минут от момента оплаты.
Минск, притыцкого 58
Уже не первый раз.
Сотрудники абсолютно не клиентоориентированы

Мак бай на М. Танка. Сегодня заказывала на вынос комбо. Детям ради стакана. Ладно долго собирали заказ. Дождалась забрала ушла. Последнее время длительное ожидание- постоянно на этом адресе. Но умудрились не положить картошку! И стакан оказался цвета позапрошлой недели. Ну если у вас остались предыдущие стаканы… неужели нельзя предупредить или спросить какой цвет. Кладу что хочу?

В Бресте 20.02. 25 решили заказать пару бургеров на завтрак . Заказали доставку, в результате ожидание 55 минут при заявленных 25-30. Курьер сказал, что мак долго собирал заказ. Хотя он состоял из двух бургеров и булочки. Заказ приехал еле теплый и весь кривой. Такой себе сервис…. не рекомендую.

Заказывала крылышки на вынос (7 штук), при распаковке обнаружила три наггетса

Здравствуйте! Прошу выразить благодарность и низкий поклон за грамотную, профессиональную консультацию по меню, работнику Вашего ресторана в Минске- инструктору производственного обучения Дарье. Была в декабре в Минске в гостях. Посетила. с подругой Ваш ресторан на Притыцкого, 58.Такого качества обслуживания, мне уже давно не приходилось видеть. Желаем Дарье и Вашему ресторану процветания и благополучия! Благодарю Дарью от всего сердца.

Этот отзыв касается приложения «Мой мак бай»
Был сделан большой заказ. В сложности 30 бургеров и 2-3 сета на сумму более 100 рублей. Это был предзаказ 29 ого декабря на мероприятие, которое было 30 декабря.
Гости, напитки, начало мероприятия. Я занимался всем сам. Решил уточнить статус заказа.
«Приносим извинения, мы не нашли курьера, мы отменили заказ и вернем средства»
Началось мероприятие, люди хотят есть и важно — это предзаказ!!!
«С качестве извинений вот вам промокод «спасибо» и вы получите при заказе стандартную картошку! Надеемся, это уладит данную ситуацию». Красавцы, не уладит.)))

Я в шоке, что позиционируя себя как крупная сеть есть вот такое.
И ЭТО приемник Макдональдс? Если планируете мероприятие и фастфудом — рекомендация обратиться в более мелкие сети, они вас не подведут.

Отвратительное обслуживание на Независимости 52. Если даже нету людей, заказ готовится минимум полчаса. Утром также было 4 посетителя вместе с нами, также сидели и ожидали 35 минут. Неоднократно посещали это заведение ( живем в шаговой доступности) и каждый раз такие негативные эмоции. Почему то только по этому адресу работают какие то заторможенные сотрудники., в остальных заведениях такого не наблюдали. В следующий раз, попросим книгу жалоб у администратора.

Спешила в поездку. Думала быстро заехать за кофе, 13 минут я ждала 2 американо на драйве на Сурганова и так не дождалась, в окошках никого, уехала подарив ресторану деньги и кофе!

Поверил в мак.бу выехал с женой как в старые добрые дни взяли мороженое де люкс с клубникой и самую вкусную картошку 5.20. две порции . но тут мак поразил своей работай. Это треш картошка не вкусная как резина не соленая хорошо что взяли соус . По мороженому вообще поразили вмести двух с клубникой положили один с клубникой а другой с карамелью . Вопрос к сотрудникам вы там что купите ? А если бы была аллергия на карамель вы понимаете чем грозит ваше халатность . Почему нету надзорных органов. Мак.бу это детский ресторан и у него должно быть 100 %качество. Жаль что такое отношение к людям. Надеюсь что руководство страны наведёт порядок. Так как дети это наше будущие. Мак расположен веснянки . Г Минск алеси украинки .

Ужасный сервис.. заказываешь одно, привозят другое.. если ваши сотрудники, не могу правильно приготовить и собрать заказ, то наверное надо предпринимать меры.. не первый раз с таким сталкиваемся, что заказываешь один бургер, а привозят другой.. заказывали бургер с курицей, привезли с говядиной.. нормально вообще!??? И как после этого у вас еще что-нибудь заказывать???

Ресторан на Шугаева,2, хочу поделиться, за последние 2 недели при отсутствии машин на макдрайве время ожидания 20 минут, при всем при этом еда холодная, проверяйте наличие заказа не отходя от кассы, могут что нибудь забыть положить. Кассир выдает заказ видимо проблема с кадрами.

Худшая еда в моей жизни. Упаковка плохая, порванная коробка, подали даже не закрытым, оно в принципе не закрывается, сок помят, картошка фри как из бумаги — безвкусное позорное нечто. Бургер полностью сухой, кетчупа буквально капля, булки пресные, котлета будто не из мяса и один единственный маленький слайс огурца на котлете. Это отвратительно, жаль меньше единицы поставить нельзя. Потраченных денег искренне жаль. И жаль что в наших городах это нечто травит людей.