Отзовик бай

  • oma oma by otzyvy

Сеть магазинов «ОМА»

Сеть магазинов «ОМА»


  • Подписаться
    Уведомить о
    guest
    #respond7
    Оценка
    Ваша оценка

    Если хотите прикрепить изображение, тогда сразу после отправки отзыва, скиньте нам файлик фото на почту 👉 pr@otzovik.by и мы дополним Ваш отзыв 😎
    23 отзывов
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии
    Татьяна
    Оценка :
         

    Отвратительно!!! Купила подарок, подарила на следующий день. Обнаружили брак через день после покупки, когда смогли рассмотреть и попробовать инструмент в работе. В магазине отказали в ремонте, отказали в возврате, говорят, что я сама его сломала!
    Консультант сказал, что гарантия 3 года, всё просто оформляется через инструкцию. Оказывается, это только в России, а у нас в РБ не действует . Консультанты не знают то, о чем говорят, или преднамеренно врут!
    Обманули с гарантией, продали бракованную вещь, отказали в ремонте!!!
    Полнейшее разочарование!!!

    Дмитрий
    Оценка :
         

    Самый бесполезный и медленный интернет-магазин. Товар на 20руб. собирают уже 10 дней, при этом некоторых позиций в наличии попросту нет. Не можете удовлетворить спрос потребителя — закрывайте интернет-магазин. Позор.

    Вячеслав
    Оценка :
         

    Здесь отзыв про работу с клиентами. Указал доставку на дом. Время указали с 10 до 23. То есть надо дома весь день сидеть и ждать, когда именно привезут. В колцентре сказали, что они не знают как строится маршрут, связи с логистами и курьерами у них нет, и мне не скажут более детально во сколько заказ можно ждать

    Евгений
    Оценка :
         

    Оформил заказ на товар в наличии и доставку на предложенную дату через два дня. На завтра менеджер перенес доставку еще на день. Через день другой менеджер отменил заказ, оформил заново и доставка еще через день. На завтра позвонили и предложили перенести на послезавтра. В тот же день другой сотрудник звонит и предлагает доставку через три дня. Так бы и продолжалось, если бы не закрыл заказ

    Ирина
    Оценка :
         

    Часто посещаю магазин ОМА в Гродно ул Горького 91. Всегда ухожу с покупками, удобный интернет магазин. Спасибо за отличное обслуживание.

    Дмитрий

    Какое отношение магазин ОМА в Гродно ул Горького 91 имеет и интернет-магазину?

    Катерина
    Оценка :
         

    Добрый день. Хочу выразить благодарность Михаилу Крав в выборе электродрели в магазине Ома в Бресте. Очень грамотно и доступно объяснил и помог в выборе товара. Обязательно вернусь туда ещё.

    Анастасия
    Оценка :
         

    Участвовала в конкурсе «ключи от квартиры». Выиграла сертификат. ОМА прислал его на почту. Пришла в магазин ОМА на каменной горке и не смогла им воспользоваться т.к. он не активный. Кассир отправил в инфоцентр. Инфоцентр в грубой форме ответили, что помочь не могут. Кол центр обещал помочь 23.12.2023 и до сих пор даже не перезвонили. Вот такие подарки дарит ОМА. Развод. Надо обращаться в общество по защите прав потребителей т.к. ОМА обманывает и вводит людей в заблуждение. Даже прощение не попросили.

    Анна
    Оценка :
         

    Приятно удивлена обслуживанием в магазине Ома в Гродно в отделе ЛКМ. Грамотное обслуживание, развёрнутая консультация, помощь в подборе цвета по образцу. Выражаю благодарность продавцу Троско Инне, это специалист с большой буквы. Обязательно вернусь в этот магазин ещё раз. Спасибо за ваш труд.

    Василий
    Оценка :
         

    Впервые пишу отзыв, но это вопиющая ситуация.
    Спасибо за консультацию молодому человеку слева. Это единственный сотрудник который действительно внимателен и был готов помочь!

    Остальная четвёрка, бесполезна от слова совсем. Об этом немного подробнее…
    Очень отвратительное отношение к покупателям. Речь идёт о сотрудниках в желтых жилетках(справа). На протяжении длительного времени ведут сторонние разговоры, громко смеются, с ухмылками отвечают на интересующие вопросы(всё стоит, смотрите, вы что не видите) и продолжают общаться дальше или вообще игнорируют. Делают вид что покупателей в магазине нет от слова совсем. Ужас! Хотя на жилетках написано(продам,помогу,посоветую).
    Убеждён, что таких сотрудников в магазинах формата ГИПЕРМАРКЕТ, быть не должно! Они ведь не только бесполезны, но и распугают покупателей. + им ещё и за это зарплату платят. Капец!
    Рекомендую изучить видеонаблюдения за
    30.11.2023 Начиная с 17:00 зона сантехники
    Отзыв относится к
    Магазину «ОМА» возле рынок «ЭКСПОБЕЛ»

    Димон
    Оценка :
         

    По рекламе. Фундуют одно. Мало того что нет в наличии, на сайте берите хватает! В рассрочку нет проблем! В итоге только за нал и то только если довезем чужой доставкой. Уважаемая якобы компания неимеет своей службы доставки! За доставку необходимо платить не известно сколько денег. Одним словом шарашкина контора!

    Андрей
    Оценка :
         

    Заказали посудомоечную машину Электролюкс 21 августа 2023 года через корзину. Перезванивает из Ома, говорят могут доставить завтра с магазина ( витринный экземпляр) или через 10 дней со склада поставщика новый.
    Перезванивает представитель Ома Олег и говорит, что могут привезти только витринный вариант без упаковки или же нужно подождать ещё 10 дней, тогда только смогут привезти. Конечно выбрали ещё подождать, но новый в упаковке.
    Перезванивает через час и говорит нет не привезём , цены у поставщика поднялись. Берите витринный вариант с дополнительной скидкой 3.5 процента ( с учётом того, что уже предоставлена при оформлении заказа через корзину скидка 4 процента).
    Мы отказываемся и хотим новую машину, так как цены к этому времени поднялись уже у всех продавцов на рынке.
    Звонит старший менеджер Вадим из Ома и предлагает дополнительную скидку 8 процентов и уверяет, что машина в идеальном состоянии, без царапин и вмятин.
    По итогу привозят машину с царапиной внутри, состояние как будто в ней уже мыли посуду, подарочного Фэри нет и вмятину на боковой стенке.
    Вывод технику в Ома больше не беру, подведут.
    Чтобы не быть голословным:
    Заказ № 697491 на сумму 1686.7 BYN собран и готов к доставке

    Павел

    Настоящие CENSORED магазин «ОМА» по адресу Минский район, Боровлянский сельсовет 97 (за ТЦ Экспобел) — покупал сачок для бассейна за 28 рублей (ценник был на полке и в интернете), пока дошел до кассы — ценник убрали и сказали, что сачок подорожал до 38 рублей. Осталось только написать им благодарность в книгу жалоб и предложений. Ну скажите, не CENSORED ли руководство этого магазина?

    Себастьян

    06.12.22г. в интернет-магазине заказал керамическую плитку с доставкой в регион ( ближайшая доставка была 18.12.22г.). Уже будучи на опыте, знаю, что могут не выполнить заказ и поэтому позвонил в магазин числа 10-го, чтобы убедиться в наличии плитки. Ответ был утвердительный , плитка есть в наличии ( в магазине на Боровой, из которого доставляют в другие города). 18.12.22г. звонят, 18.12.22г., 12 дней! Им очень жаль, плитки нет в наличии. «Ома», CENSORED!!!
    P.S. На 18.12.22г. стоимость плитка +50%

    Анастасия

    Магазин в Могилеве. Большой по площади и по ассортименту. По отдельным позициям ассортимента товара лидирует на рынке города. Продавцы честно стараются, но впечатление что не успевают физически. По ценам не дешёвый магазин. Расположение относительно удобное. Но конкуренты не дремлют, магазин начал по немногу сдавать. По интернет магазину и доставке не скажу, не пользовались.

    Юрий

    CENSORED обслуживание в интернет магазине Гродно. Не обслуживают, а игнорируют. И заказ, и напоминание. А пару лет назад все было иначе и хорошо. Обращаться теперь к ним — себя не уважать. И сам не буду больше делать заказы и другим не посоветую.

    Лана

    Выражаю благодарность консультантам магазина «ОМА» на улице Кoсаревa в Гомеле. Очень помогли с выбором фурнитуры для мебели. Спасибо огромное.

    Сергей

    Хороший ассортимент и грамотные сотрудники консультанты

    Иван

    Очень нравится магазин Ома! Цены никогда не сравниваю, за скидками не гоняюсь, ассортимент магазина и консультации сотрудниками магазина просто на высоте! Рекомендую!

    Юрий

    Магазин принял заказ 18.03.22 (заказ 349745), но исполнил его. Товар не был зарезервирован для покупателя, более недели не было никакой ясности смогли ли я получить заказанный товар. Спустя 9 дней позвонили и сообщили что из всего заказа в наличии есть только самый дешёвый из товаров (провод), а остального нет, хотя на данный момент большинство позиций числится в наличии и доступно к заказу. Такое отношение к покупателю считаю недопустимым и недостойным такой торговой организации. Данное обращение будет продублировано в контролирующие органы. Постоянно делал заказы, но больше не буду и никому не советую.

    nelly

    Второй и последний раз обращаюсь к услугам интернет-магазина ОМА. Вопрос, видимо, к создателям сайта и о качестве его поддержки. Заказ оформлялся в 2.15, те ночью. На момент заказа все товары были в наличии., на момент составления10 часов, через — уже нет. На завершающем этапе формирования заказа было указано, что часть заказа будет оплачена накопленными бонусами и это было видно в итоговом чеке, при разговоре с операторами центра оказалось, что бонусы куда-то испарились. На этом же этапе была выбран способ доставки, курьером, и указана сумма доставки — 5 руб., не я ее формирую — она проставляется автоматически, во время разговора выясняется, что это уже другая сумма — 13 руб.
    На этом наш разговор с оператором закончился и заказ был отменен
    Вот честно, ни о каком обслуживании речь не идет, похоже на CENSORED.
    Пробовала оставить этот отзыв на площадке интернет-магазина ОМА — не тут-то было. Не разместили. Будем изыскивать возможности в других местах.

    Денисова Светлана

    ОМА Минск, ул. Ванеева, 38
    Делаем покупки в этом магазине только потому что он рядом с домом. И каждый раз говорю, что больше не пойду туда. Консультантов часто нет на месте, время ожидания товара, который ищут на складе долгое, цены не низкие. Но то, что произошло при последней покупке не укладывается в голове. Долго искали консультанта в отделе электро товаров, после долгих поисков администратор зала привёл девицу, которая должна была отключить светильник. Её фраза (точная цитата) : «Отключи рубильник, а то меня током CENSORED… Не дали CENSORED»
    Как такое возможно в столичном магазине?Уважаемая администрация ОМА, вы набираете персонал прямиком из CENSORED?

    Валик

    Удобный магазин с отличным ассортиментом, что в Минске, что в Гомеле в ОМА отлично ориентируюсь

    dymont

    Варочная панель «Weissgauff HV640DS» куплена в Минске в магазине «Ома» на Боровой.
    Гарантия 2 года. Через 10 месяцев обнаружена трещина (фото прилагается).
    Срок гарантийный. Магазин дефекта не признает. Гарантийный центр считает явную трещину царапиной. Аргументации никакой. По факту гарантии нет. Стекло не качественное — трескается от нагрева. Товар к эксплуатации не пригоден. Категорически не рекомендую.

    Илья

    Большой красивый магазин, хороший ассортимент, приемлимые цены!

 

«ОТЗОВИК БАЙ»  УНП 491626871

Осуществляем деятельность в области информационных технологий, предоставляя клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей.

«ОТЗОВИК БАЙ»  УНП 491626871

Осуществляем деятельность в области информационных технологий, предоставляя клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей.

Автор публикации

не в сети 2 года

robot@otzovik.by

0
Комментарии: 0Публикации: 532Регистрация: 12-12-2021
Подписаться
Уведомить о
guest
#respond7
Оценка
Ваша оценка

Если хотите прикрепить изображение, тогда сразу после отправки отзыва, скиньте нам файлик фото на почту 👉 pr@otzovik.by и мы дополним Ваш отзыв 😎
23 отзывов
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Татьяна
Оценка :
     

Отвратительно!!! Купила подарок, подарила на следующий день. Обнаружили брак через день после покупки, когда смогли рассмотреть и попробовать инструмент в работе. В магазине отказали в ремонте, отказали в возврате, говорят, что я сама его сломала!
Консультант сказал, что гарантия 3 года, всё просто оформляется через инструкцию. Оказывается, это только в России, а у нас в РБ не действует . Консультанты не знают то, о чем говорят, или преднамеренно врут!
Обманули с гарантией, продали бракованную вещь, отказали в ремонте!!!
Полнейшее разочарование!!!

Дмитрий
Оценка :
     

Самый бесполезный и медленный интернет-магазин. Товар на 20руб. собирают уже 10 дней, при этом некоторых позиций в наличии попросту нет. Не можете удовлетворить спрос потребителя — закрывайте интернет-магазин. Позор.

Вячеслав
Оценка :
     

Здесь отзыв про работу с клиентами. Указал доставку на дом. Время указали с 10 до 23. То есть надо дома весь день сидеть и ждать, когда именно привезут. В колцентре сказали, что они не знают как строится маршрут, связи с логистами и курьерами у них нет, и мне не скажут более детально во сколько заказ можно ждать

Евгений
Оценка :
     

Оформил заказ на товар в наличии и доставку на предложенную дату через два дня. На завтра менеджер перенес доставку еще на день. Через день другой менеджер отменил заказ, оформил заново и доставка еще через день. На завтра позвонили и предложили перенести на послезавтра. В тот же день другой сотрудник звонит и предлагает доставку через три дня. Так бы и продолжалось, если бы не закрыл заказ

Ирина
Оценка :
     

Часто посещаю магазин ОМА в Гродно ул Горького 91. Всегда ухожу с покупками, удобный интернет магазин. Спасибо за отличное обслуживание.

Дмитрий

Какое отношение магазин ОМА в Гродно ул Горького 91 имеет и интернет-магазину?

Катерина
Оценка :
     

Добрый день. Хочу выразить благодарность Михаилу Крав в выборе электродрели в магазине Ома в Бресте. Очень грамотно и доступно объяснил и помог в выборе товара. Обязательно вернусь туда ещё.

Анастасия
Оценка :
     

Участвовала в конкурсе «ключи от квартиры». Выиграла сертификат. ОМА прислал его на почту. Пришла в магазин ОМА на каменной горке и не смогла им воспользоваться т.к. он не активный. Кассир отправил в инфоцентр. Инфоцентр в грубой форме ответили, что помочь не могут. Кол центр обещал помочь 23.12.2023 и до сих пор даже не перезвонили. Вот такие подарки дарит ОМА. Развод. Надо обращаться в общество по защите прав потребителей т.к. ОМА обманывает и вводит людей в заблуждение. Даже прощение не попросили.

Анна
Оценка :
     

Приятно удивлена обслуживанием в магазине Ома в Гродно в отделе ЛКМ. Грамотное обслуживание, развёрнутая консультация, помощь в подборе цвета по образцу. Выражаю благодарность продавцу Троско Инне, это специалист с большой буквы. Обязательно вернусь в этот магазин ещё раз. Спасибо за ваш труд.

Василий
Оценка :
     

Впервые пишу отзыв, но это вопиющая ситуация.
Спасибо за консультацию молодому человеку слева. Это единственный сотрудник который действительно внимателен и был готов помочь!

Остальная четвёрка, бесполезна от слова совсем. Об этом немного подробнее…
Очень отвратительное отношение к покупателям. Речь идёт о сотрудниках в желтых жилетках(справа). На протяжении длительного времени ведут сторонние разговоры, громко смеются, с ухмылками отвечают на интересующие вопросы(всё стоит, смотрите, вы что не видите) и продолжают общаться дальше или вообще игнорируют. Делают вид что покупателей в магазине нет от слова совсем. Ужас! Хотя на жилетках написано(продам,помогу,посоветую).
Убеждён, что таких сотрудников в магазинах формата ГИПЕРМАРКЕТ, быть не должно! Они ведь не только бесполезны, но и распугают покупателей. + им ещё и за это зарплату платят. Капец!
Рекомендую изучить видеонаблюдения за
30.11.2023 Начиная с 17:00 зона сантехники
Отзыв относится к
Магазину «ОМА» возле рынок «ЭКСПОБЕЛ»

Димон
Оценка :
     

По рекламе. Фундуют одно. Мало того что нет в наличии, на сайте берите хватает! В рассрочку нет проблем! В итоге только за нал и то только если довезем чужой доставкой. Уважаемая якобы компания неимеет своей службы доставки! За доставку необходимо платить не известно сколько денег. Одним словом шарашкина контора!

Андрей
Оценка :
     

Заказали посудомоечную машину Электролюкс 21 августа 2023 года через корзину. Перезванивает из Ома, говорят могут доставить завтра с магазина ( витринный экземпляр) или через 10 дней со склада поставщика новый.
Перезванивает представитель Ома Олег и говорит, что могут привезти только витринный вариант без упаковки или же нужно подождать ещё 10 дней, тогда только смогут привезти. Конечно выбрали ещё подождать, но новый в упаковке.
Перезванивает через час и говорит нет не привезём , цены у поставщика поднялись. Берите витринный вариант с дополнительной скидкой 3.5 процента ( с учётом того, что уже предоставлена при оформлении заказа через корзину скидка 4 процента).
Мы отказываемся и хотим новую машину, так как цены к этому времени поднялись уже у всех продавцов на рынке.
Звонит старший менеджер Вадим из Ома и предлагает дополнительную скидку 8 процентов и уверяет, что машина в идеальном состоянии, без царапин и вмятин.
По итогу привозят машину с царапиной внутри, состояние как будто в ней уже мыли посуду, подарочного Фэри нет и вмятину на боковой стенке.
Вывод технику в Ома больше не беру, подведут.
Чтобы не быть голословным:
Заказ № 697491 на сумму 1686.7 BYN собран и готов к доставке

Павел

Настоящие CENSORED магазин «ОМА» по адресу Минский район, Боровлянский сельсовет 97 (за ТЦ Экспобел) — покупал сачок для бассейна за 28 рублей (ценник был на полке и в интернете), пока дошел до кассы — ценник убрали и сказали, что сачок подорожал до 38 рублей. Осталось только написать им благодарность в книгу жалоб и предложений. Ну скажите, не CENSORED ли руководство этого магазина?

Себастьян

06.12.22г. в интернет-магазине заказал керамическую плитку с доставкой в регион ( ближайшая доставка была 18.12.22г.). Уже будучи на опыте, знаю, что могут не выполнить заказ и поэтому позвонил в магазин числа 10-го, чтобы убедиться в наличии плитки. Ответ был утвердительный , плитка есть в наличии ( в магазине на Боровой, из которого доставляют в другие города). 18.12.22г. звонят, 18.12.22г., 12 дней! Им очень жаль, плитки нет в наличии. «Ома», CENSORED!!!
P.S. На 18.12.22г. стоимость плитка +50%

Анастасия

Магазин в Могилеве. Большой по площади и по ассортименту. По отдельным позициям ассортимента товара лидирует на рынке города. Продавцы честно стараются, но впечатление что не успевают физически. По ценам не дешёвый магазин. Расположение относительно удобное. Но конкуренты не дремлют, магазин начал по немногу сдавать. По интернет магазину и доставке не скажу, не пользовались.

Юрий

CENSORED обслуживание в интернет магазине Гродно. Не обслуживают, а игнорируют. И заказ, и напоминание. А пару лет назад все было иначе и хорошо. Обращаться теперь к ним — себя не уважать. И сам не буду больше делать заказы и другим не посоветую.

Лана

Выражаю благодарность консультантам магазина «ОМА» на улице Кoсаревa в Гомеле. Очень помогли с выбором фурнитуры для мебели. Спасибо огромное.

Сергей

Хороший ассортимент и грамотные сотрудники консультанты

Иван

Очень нравится магазин Ома! Цены никогда не сравниваю, за скидками не гоняюсь, ассортимент магазина и консультации сотрудниками магазина просто на высоте! Рекомендую!

Юрий

Магазин принял заказ 18.03.22 (заказ 349745), но исполнил его. Товар не был зарезервирован для покупателя, более недели не было никакой ясности смогли ли я получить заказанный товар. Спустя 9 дней позвонили и сообщили что из всего заказа в наличии есть только самый дешёвый из товаров (провод), а остального нет, хотя на данный момент большинство позиций числится в наличии и доступно к заказу. Такое отношение к покупателю считаю недопустимым и недостойным такой торговой организации. Данное обращение будет продублировано в контролирующие органы. Постоянно делал заказы, но больше не буду и никому не советую.

nelly

Второй и последний раз обращаюсь к услугам интернет-магазина ОМА. Вопрос, видимо, к создателям сайта и о качестве его поддержки. Заказ оформлялся в 2.15, те ночью. На момент заказа все товары были в наличии., на момент составления10 часов, через — уже нет. На завершающем этапе формирования заказа было указано, что часть заказа будет оплачена накопленными бонусами и это было видно в итоговом чеке, при разговоре с операторами центра оказалось, что бонусы куда-то испарились. На этом же этапе была выбран способ доставки, курьером, и указана сумма доставки — 5 руб., не я ее формирую — она проставляется автоматически, во время разговора выясняется, что это уже другая сумма — 13 руб.
На этом наш разговор с оператором закончился и заказ был отменен
Вот честно, ни о каком обслуживании речь не идет, похоже на CENSORED.
Пробовала оставить этот отзыв на площадке интернет-магазина ОМА — не тут-то было. Не разместили. Будем изыскивать возможности в других местах.

Денисова Светлана

ОМА Минск, ул. Ванеева, 38
Делаем покупки в этом магазине только потому что он рядом с домом. И каждый раз говорю, что больше не пойду туда. Консультантов часто нет на месте, время ожидания товара, который ищут на складе долгое, цены не низкие. Но то, что произошло при последней покупке не укладывается в голове. Долго искали консультанта в отделе электро товаров, после долгих поисков администратор зала привёл девицу, которая должна была отключить светильник. Её фраза (точная цитата) : «Отключи рубильник, а то меня током CENSORED… Не дали CENSORED»
Как такое возможно в столичном магазине?Уважаемая администрация ОМА, вы набираете персонал прямиком из CENSORED?

Валик

Удобный магазин с отличным ассортиментом, что в Минске, что в Гомеле в ОМА отлично ориентируюсь

dymont

Варочная панель «Weissgauff HV640DS» куплена в Минске в магазине «Ома» на Боровой.
Гарантия 2 года. Через 10 месяцев обнаружена трещина (фото прилагается).
Срок гарантийный. Магазин дефекта не признает. Гарантийный центр считает явную трещину царапиной. Аргументации никакой. По факту гарантии нет. Стекло не качественное — трескается от нагрева. Товар к эксплуатации не пригоден. Категорически не рекомендую.

Илья

Большой красивый магазин, хороший ассортимент, приемлимые цены!

Авторизация
*
*
23
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x