Ужасный сервис, Ужасный результат, Ужасное отношение

Если вкратце: потрачено время, деньги, а в результате ноутбук со сгоревшей материнской платой (которая до ремонта была в порядке).

Ситуация следующая:
— сдал ноутбук в ремонт (он не заряжался)
— после диагностики сказали, что ремонт может быть выполнен силами «стороннего специалиста»
— диагностировали проблему с контроллером питания и зарядным портом
— после около 3ех месяцев ожидания и 290 рублей за ремонт ноутбук вернули
— при первом включении ноутбук работал и заряжался на протяжении одного вечера. На следующее утро уже не включался и не заряжался
— далее ноутбук приняли на гарантийный ремонт, после чего заявили следующее:

«Причина поломки — неоригинальное зарядное устройство, которое привело к поломке зарядного порта, контроллера питания и выгоранию материнской платы. Случай не гарантийный — проблема не связана с предыдущим ремонтом. Возможна замена материнской платы за 970 рублей».

Мои доводы:
1) Заряжался ноутбук оригинальным зарядным устройством
2) В семье есть второй идентичный ноутбук, который я заряжал тем же зарядным и ни к каким поломкам это не привело
3) Каким образом «поломка зарядного порта и контроллера питания, что привело к выгорания материнской платы» может быть не связана с заменой зарядного порта и контроллера питания???

В качестве решения данной ситуации, Xistore Service предлагает единственный вариант — забрать ноутбук, так как: «сторонний специалист уверен в своем заключении».

Таким образом, имея ноутбук с неисправным контроллером питания и заплатив 290 рублей за ремонт, через несколько месяцев я получил ноутбук со сгоревшей материанской платой.

Настоятельно не рекомендую обращаться в Xistore Service.