censored связь. Интернет вообще не о чем. Не понимаю, за что я плачу такую абонентскую плату

Полная не компетентность операторов , связь невыносимая , про интернет вообще молчу

Полное censored

ПЫЛЕГЛОТ НА 8 МИНУТ

А почему пылеглот? Да потому, что этот пылесос больше похож на детскую игрушку.

В торговом павильоне СООО МТС в ТЦ Манеж г. Полоцка Потребитель решила приобрести беспроводной пылесос Xiaomi Vacuum Cleaner G9 Plus. При выборе модели для неё большое значение имело время работы от одного заряда аккумулятора в режиме максимальной мощности. Продавец-консультант павильона СООО МТС пояснил, что рабочее время выбранного товара на интересующем режиме составляет около 60 минут. Но на деле оказалось всё совсем по другому. Дома, во время эксплуатации Потребитель заметила, что пылесос работает около 8 минут и разряжается, не успевая убирать даже одну комнату, а время зарядки аккумулятора занимает около 3ч 30мин. Потребитель решила, что аккумулятор еще не «разогнался» и оставляла на зарядку его на всю ночь но, это не давало результата. Считая товар бракованным она вернула его Продавцу, потребовав расторгнуть договор купли-продажи и вернуть денежные средства. Сотрудники СООО МТС уведомили Потребителя, что вернут деньги только после проверки пылесоса в сервисном центре. Спустя несколько дней Потребителю пришлось забрать пылесос обратно, так как сервисный центр никаких недостатков в нём не обнаружил.

Находясь в безвыходной ситуации она обратилась в Полоцкую организацию защиты прав потребителей, сотрудники которой приняли решение изучить потребительские свойства товара протестировав его в реальных бытовых условиях. По результатам двух тестов было установлено, что работоспособность пылесоса в режиме максимальной мощности составляет 7мин 46сек и 7мин 31сек, а время заряда до полной ёмкости аккумулятора 2ч 50 мин. В связи с этим Полоцкая организация защиты прав потребителей сделала вывод, что время работы на одном заряде аккумулятора является основным потребительским свойством данного товара, информация о котором не была доведена Потребителю продавцом-консультантом СООО МТС при реализации товара, что является грубым нарушением прав потребителя.

Действуя от лица Потребителя Полоцкая организация защиты прав потребителей направила претензию СООО МТС с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть оплаченную денежную сумму, но получила отказ и уведомление о назначении экспертизы, в ходе которой эксперты пришли к выводу, что заявленный Потребителем недостаток в виде работоспособности пылесоса 8 минут недостатком не является. А так же было установлено, что в инструкции по эксплуатации пылесоса нет информации о времени работы пылесоса на одном заряде аккумулятора.

Восстановить справедливость получилось только после обращения Общественного объединения в суд. Все требования Потребителя были удовлетворены в полном объеме. А СООО МТС были вынуждены оплатить все судебные издержки и штраф за несоблюдение досудебного урегулирования спора.

Уважаемые потребители, будьте внимательны при покупке товара. Знайте свои права и не стесняйтесь их отстаивать!

В городе все хор. На даче ужас. Терюха. Каролина. Нет связи.

Не оператор, а censored. Ни интернета, ни связи. А деньги дерут.

Закрываете censored свою контору,и censored работать на завод,больше толку будет,censored уже,с каждым Месяцем всё хуже и хуже

Отвратительное качество связи и интернета независимо от того где находишься, в городе либо загородом одинаково низкое качество услуг связи

censored ваш МТС

Отвратительная некакущая скорость интернета не только за городом, но и в самом городе

Купила 3 месяца назад часы xiaomi watch s3, потеряла безель на экран, и его нигде нет , и не гарантийный случай. И теперь вопросик напрашивается сам собой, платить ли мне дальше рассрочку на вещь, которой я не могу пользоваться. И вообще как можно продавать часы, к которым невозможно найти аксессуары. Ведь если оно откручивается, значит можно поменять

Связь сильно ухудшилась,с начала 2022 года!купил дачу недалеко от Солигорска,на 2021 год всё было хорошо!и связь и интернет,но после-как отрезало!одни отписки после жалоб операторам!переподключения, через оператора,перезагрузки телефона,чистка памяти(у меня довольно дорогой смартфон,сяоми 13т) ничего не помогает, только отписки на censored,ну вы поняли! никому не порекомендую МТС,полное censored!

Здравствуйте, пользуюсь МТС давно,поэтому не советую, скорость интернета ниже некуда, связь такая же,лучше обратитесь в белтелеком

Интернет не тянет уже в 3 х километрах от города. Только цены повышать умеют,а что то сделать для улучшения это не в их силах.

Ответа от компании как всегда не последует,на клиентов пофиг

Цена космос,качество интернета,даже описать не могу так как матерится нельзя,не советую никому

Просто censored, а не оператор. Не ловит в Минске, не ловит возле Минска. Вообще censored

Всё ужасно -5 их оценка даже не +

Пользуюсь уже 20 лет .Подключил ещё и домашний интернет.Мало того что связь не очень,так ещё и интернет постоянно какие-то отключения оборудования.МТС сдаёт позиции.После 1 года буду отключать.

Я вот одного не понимаю за что я плачу деньги , за лаги в интернете, за местами телефонную связь , ща обман по тарифу , и не надо компании мне писать сменить гаджет или смартфон, у меня гаджеты 2024 года и смартфон также , убедительная просьба наведите порядок со связью и интернетом а то совсем уже не в какие ворота не лезет

Не советую подключаться к этому оператору связи и сама подумываю сменить оператора. Я пользуюсь услугами МТС уже 20 лет, но ещё никогда не была настолько недовольна их сервисом. Самопроизвольное подключение платных услуг и списание денег не заканчивается. Интернет работает с большими проблемами. Разговаривать в соцсетях возможно только с бесконечными перезвонами. Даже раздавая высокоскоростной интернет при помощи точки доступа связь остаётся очень плохой. По 5-и бальной системе оценить качество работы интернета и тарифных планов в настоящий момент можно на -5.

Ужаснейшее обслуживание

Интернет ужасный, если не улучшится, то буду переходить к другим…

Сегодня 20.06.2024 я стала свидетелем очень неприятной ситуации в отделе обслуживания МТС по ул.Горецкого,2, г.Минск, который находиться в ТЦ Гиппо. Девушка, сотрудник отдела МТС, орала на женщину давольно преклонных лет, которая хотела разобраться почему у неё задолженность и куда ушли деньги. Вместо того, чтобы доступным языком объяснить женщине возможные причины списания денег сотрудница грубо выражаясь выгоняла клиента (дословно «пошла вон»). При этом сотрудница переодически ударяла кулаком по столу, видимо её гневу не было предела. Не ужели настолько кадровый голод, что в сферу обслуживания берут таких неуравновешенных людей.

Уважаемые разработчики мтс. Почему мы находимся возле города в пяти километрах и у нас 2g интернет????? За что платим деньги??? Связь ужасная что бы поговорить нужно из дому выйти на улицу найти точку где ловит хоть как-то. Это просто ужасно, вас бы самих в такие условия связи. Сколько бы не обращались всем плевать им хорошо а на простой народ им наплевать. Говорю как есть уже устали бороться за эту связь пора просто людям начинать отказываться от мтс.