Отзывы о "МТС" Беларусь - mts.by

  • mts otzyvy na otzovik baj

  • Подписаться
    Уведомить о
    guest
    Оценка
    Ваша оценка

    Если хотите прикрепить изображение, тогда сразу после отправки отзыва, скиньте нам файлик фото на почту 👉 pr@otzovik.by и мы дополним Ваш отзыв 😎
    239 отзывов
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии
    Сергей
    Оценка :
         

    Почему столько негатива? По-моему из представленных операторов в РБ, связь МТС одна их лучших.

    Кирилл
    Оценка :
         

    Мне очень нравится связь МТС, я уже около 20 лет с этим оператором и никуда переходить не планирую.

    Роман
    Оценка :
         

    МТС самая censored связь в РБ.

    Наталья
    Оценка :
         

    Не так давно перешла с МТС на Life и уже разочарована! Связь ужасная, даже в городе не везде хорошо ловит, но интернет тянет неплохо! Один плюс не дорогой и безлимитный на всё тариф!
    Пусть МТС не лучше и дороже, но хотя бы качество связи по лучше будет! По истечении 90 дней буду снова переносить свой номер на МТС!!!

    Абонент
    Оценка :
         

    в последнее время связь этих censored МТСников просто в доме не ловит, хотя неделю назад все прекрасно ловило, теперь 3g дай бог чтоб 5 полос было, страницы грузит еле еле, переключаюсь на 4g, он поработает пару секунд с одной полоской и снова 3g включается, я хз, они censored, такие бабки дерут, а на связь они censored, БАБКИ БАБКИ БАБКИ
    аа, еще у меня тариф за 32 или 33 рубля абсолютный безлимит интернета, режим модема бесплатная раздача, но за тот месяц почему то у меня выскочило 42 рубля, где, почему и как они у меня censored бабки я ваще не в курсе.
    ИТОГ: НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТО censored ПОДКЛЮЧАТЬ, А ЕСЛИ ВЫ ПОДКЛЮЧЕНЫ — ТО БЕГИТЕ И ОТКЛЮЧАЙТЕ ЭТО censored

    Татьяна
    Оценка :
         

    Попробуйте приложение Мой МТС, если получится, оно, видимо, запускается только один раз — сразу после установки, а дальше, просто красное яйцо на экране и сожранные память и заряд батареи

    Александр
    Оценка :
         

    Интернет хуже не бывает, даже этот сайт открылся неспервова раза, сижу на торифе безлемитеще думаю перейти в А1 там вроде как интернет получше.

    Дмитрий

    Какой же тогда лучший оператор по вашему мнению?

    Андрей
    Оценка :
         

    «Классная» ценовая политика.
    Интернет, к примеру, тарифный блан без интернета, но если включить интернет он есть, как бы не плохо, но есть но, касаемо его оплаты. Интернет разбит на интервалы: 0-200 мб — сумму не вспомню
    200 мб — 2 Гб -10р, 2 Гб — 10 Гб — около 20р.
    Суть в том, что я в последний день месяца израсходовал 2Гб и 10 Мб и должен заплотить 20р как будто я израсходовал все 10 Гб.
    Как говориться всё для людей.
    Хотя бы предупреждение сделази за 50 Мб до перехода на следующий интервал.
    Чуствую себя наё….ным.

    александра

    на сайте мтс указано, что округляется в большую сторону, читайте внимательно

    Юрий
    Оценка :
         

    Я, являюсь абонентом СООО «МТС» не первый год, уже длительное время я испытываю трудности с использованием услуг Вашей компании. Периодически пропадает связь и плохо работает интернет, мои собеседники меня не слышат, появляются шумы, в связи с этим я неоднократно обращался по номеру 0890 и оставлял заявку на проведение проверки работоспособности сети, мне были предоставлены формальные отписки и рекомендации перезагружать телефон или делать ручной выбор сети.
    Такая работа меня не устраивает! Я пользуюсь мобильным телефоном iphone 14 pro maх который приобретал в рассрочку в Вашей компании и должен пользоваться вашими услугами еще долгое время согласно условий заключенного между нами обязательства.
    Данная модель телефона стоит более 5000 белорусских рублей, я не собираюсь постоянно вручную переключать сеть или его перезагружать. Я исполняю свои обязательства надлежащим образом и требую от Вас предоставить мне как потребителю качественную связь.

    Андрей
    Оценка :
         

    Я думаю написать жалобу в соответствующие органы. Условия не выполняют

    Андрей
    Оценка :
         

    censored связь. Интернет вообще не о чем. Не понимаю, за что я плачу такую абонентскую плату

    Олег
    Оценка :
         

    В черте Минска интернет ни о чем, хотя включен LTE. Скачет по вышкам связи, при переключении между ними вообще без интернета. В А1 таких проблем не было на данном устройтве. Не стоит того. При разговоре в здании такая же беда: собеседник может не слышать, приходится искать место с «качественной» связью.

    Олег
    Оценка :
         

    Полная не компетентность операторов , связь невыносимая , про интернет вообще молчу

    Сергей
    Оценка :
         

    Никогда не подключайтесь на данного оператора от слова совсем
    За последние пару лет связь и интернет на столько сильно упали в качестве что в скором времени я перейду на другого оператора потому что так больше невыносимо пользоваться данными услугами у МТС находясь в центре Минска вроде и 4G и все антенны показывает но ни скорости в интернете ни стабильного телефонного разговора нет 🙁

    Серггей
    Оценка :
         

    Полное censored

    Елена
    Оценка :
         

    Условия пользования тарифами сегодня носят антигуманный характер . Мило уговаривают перейти на другой тариф… попробовать… А потом оказывается, что вернуться на прежний ты уже не можешь…Хочешь попробовать следующий? Пожалуйста… Но к прежнему ты уже не вернешься ! Очень жаль, что через 19 лет хороших условий наступил момент, когда ты понимаешь, что вовлечен в игру с некими сетями. Доверие теряется… Очень жаль… Процветания вам и человеколюбия!

    Нюша

    Тоже столкнулись с такой ситуацией и проблемами в итоге.никто в таких ситуациях разбираться не хочет,в итоге я ,как клиент остаюсь наедине со своими вопросами.по-моему пора менять оператора.по тому ,как и качество обслуживания упало и интернет не соответствует заявленным характеристикам.
    А собственнику видимо все равно,что он теряет клиентов и страдает репутация.

    Наталья

    Девочки, да МТС не самая лучшая связь, но по сравнению с Life, получше будет! Не так давно перешла с МТС на Life и уже разочарована, интернет ещё куда нишло, а вот связь даже в городе плохо тянет! По истечении 90 дней буду снова переносить свой номер на МТС, да тарифы не самые дешёвые, но хоть связь по лучше!

    PravaP
    Оценка :
         

    ПЫЛЕГЛОТ НА 8 МИНУТ

    А почему пылеглот? Да потому, что этот пылесос больше похож на детскую игрушку.

    В торговом павильоне СООО МТС в ТЦ Манеж г. Полоцка Потребитель решила приобрести беспроводной пылесос Xiaomi Vacuum Cleaner G9 Plus. При выборе модели для неё большое значение имело время работы от одного заряда аккумулятора в режиме максимальной мощности. Продавец-консультант павильона СООО МТС пояснил, что рабочее время выбранного товара на интересующем режиме составляет около 60 минут. Но на деле оказалось всё совсем по другому. Дома, во время эксплуатации Потребитель заметила, что пылесос работает около 8 минут и разряжается, не успевая убирать даже одну комнату, а время зарядки аккумулятора занимает около 3ч 30мин. Потребитель решила, что аккумулятор еще не «разогнался» и оставляла на зарядку его на всю ночь но, это не давало результата. Считая товар бракованным она вернула его Продавцу, потребовав расторгнуть договор купли-продажи и вернуть денежные средства. Сотрудники СООО МТС уведомили Потребителя, что вернут деньги только после проверки пылесоса в сервисном центре. Спустя несколько дней Потребителю пришлось забрать пылесос обратно, так как сервисный центр никаких недостатков в нём не обнаружил.

    Находясь в безвыходной ситуации она обратилась в Полоцкую организацию защиты прав потребителей, сотрудники которой приняли решение изучить потребительские свойства товара протестировав его в реальных бытовых условиях. По результатам двух тестов было установлено, что работоспособность пылесоса в режиме максимальной мощности составляет 7мин 46сек и 7мин 31сек, а время заряда до полной ёмкости аккумулятора 2ч 50 мин. В связи с этим Полоцкая организация защиты прав потребителей сделала вывод, что время работы на одном заряде аккумулятора является основным потребительским свойством данного товара, информация о котором не была доведена Потребителю продавцом-консультантом СООО МТС при реализации товара, что является грубым нарушением прав потребителя.

    Действуя от лица Потребителя Полоцкая организация защиты прав потребителей направила претензию СООО МТС с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть оплаченную денежную сумму, но получила отказ и уведомление о назначении экспертизы, в ходе которой эксперты пришли к выводу, что заявленный Потребителем недостаток в виде работоспособности пылесоса 8 минут недостатком не является. А так же было установлено, что в инструкции по эксплуатации пылесоса нет информации о времени работы пылесоса на одном заряде аккумулятора.

    Восстановить справедливость получилось только после обращения Общественного объединения в суд. Все требования Потребителя были удовлетворены в полном объеме. А СООО МТС были вынуждены оплатить все судебные издержки и штраф за несоблюдение досудебного урегулирования спора.

    Уважаемые потребители, будьте внимательны при покупке товара. Знайте свои права и не стесняйтесь их отстаивать!

    Геннадий
    Оценка :
         

    Переходим на А1

    Геннадий
    Оценка :
         

    В городе все хор. На даче ужас. Терюха. Каролина. Нет связи.

    Наталья
    Оценка :
         

    Очень давно пользуюсь сетью МТС! По началу всё устраивало! А последние несколько лет, что связь, что интернет стали ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ… 👎 Почти каждый день звоню в службу тех.поддержки, а толку от этого нет! Какие то нелепые оправдания и отговорки! Они скоро всех своих клиентов потеряют! Будем всей семьёй переходить на Life, может и эта сеть не совсем будет устраивать, но хоть цена будет меньше!
    НИКОГДА и НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ МТС… 😖

    Edvard7177
    Оценка :
         

    Не оператор, а censored. Ни интернета, ни связи. А деньги дерут.

    Вадим
    Оценка :
         

    Связь отвратительная, а интернет это вообще днище редкостное, а деньги дерут как за нормальный.

    Сергей
    Оценка :
         

    Закрываете censored свою контору,и censored работать на завод,больше толку будет,censored уже,с каждым Месяцем всё хуже и хуже

    Тимофей
    Оценка :
         

    Очень плохая компания
    В деревне очень низкая скорость интернета, буквально — 1,2 мегабита в секунду, но при этом сеть прекрасно ловит на 4-5 полосок, писал в поддержку МТС по почте, звонил, сказали что проблема технической составляющей не на стороне МТС, и дали парочку шаблонных советов по типу: перезагрузите телефон, почистите кеш и т.д
    Как не пытался настроить интернет, всё-равно невозможно пользоваться.
    Относятся к клиентам отвратительно!

    Леонид
    Оценка :
         

    Отвратительное качество связи и интернета независимо от того где находишься, в городе либо загородом одинаково низкое качество услуг связи

    Евгений Лозовик
    Оценка :
         

    Если вы не умеете работать!То зачем вам существовать уже ?Деньги такие с людей брать !!!Уйдите вы уже !!!!

    Виталий
    Оценка :
         

    censored ваш МТС

    Оксана
    Оценка :
         

    Купила телефон Realmi через интернет магазин по истечении двух месяцев телефон перестал держать батарею. Официального салона в нашем городе нет. Возможности завести его по гарантии пока нет. Вот так вот.

    Сергей
    Оценка :
         

    Отвратительная некакущая скорость интернета не только за городом, но и в самом городе

    Не скажу
    Оценка :
         

    censored и еще раз censored, жаль ниже одной звезды поставить нельзя, censored на мтс. мтс, ваше место censored, а ещё лучше — censored, censored оператор

    Светлана
    Оценка :
         

    Купила 3 месяца назад часы xiaomi watch s3, потеряла безель на экран, и его нигде нет , и не гарантийный случай. И теперь вопросик напрашивается сам собой, платить ли мне дальше рассрочку на вещь, которой я не могу пользоваться. И вообще как можно продавать часы, к которым невозможно найти аксессуары. Ведь если оно откручивается, значит можно поменять

    Сергей
    Оценка :
         

    Всем на всё censored!абы бабло трясти! МТС!вы теперь самые censored!!!ваши рекламации не работают!одни отписки!там, где интернет работал раньше,его там нет!вы не шевЕлитесь,вам censored!этот мой отзыв будет распространён по всем соцсетям!вы достали уже!!!

    Сергей
    Оценка :
         

    Связь сильно ухудшилась,с начала 2022 года!купил дачу недалеко от Солигорска,на 2021 год всё было хорошо!и связь и интернет,но после-как отрезало!одни отписки после жалоб операторам!переподключения, через оператора,перезагрузки телефона,чистка памяти(у меня довольно дорогой смартфон,сяоми 13т) ничего не помогает, только отписки на censored,ну вы поняли! никому не порекомендую МТС,полное censored!

    Дмитрий
    Оценка :
         

    Взял в рассрочку айфон 13 у мтс,телефон с коробки с выгоревшим дисплеем,отнесли на экспертизу,экспертиза подтвердила брак,плюс ко всему нашла много следов эксплуатации ,внутри во всех разъемах грязь. МТС поменяла на новый, новый вскрыли там такой же,заляпаный пальцами и выгоревший экран. Уважаемый МТС,примите к сведению,ваш поставщик смартфонов нечист на руку. Брать смартфоны не рекомендую тут

    Иван
    Оценка :
         

    Здравствуйте, пользуюсь МТС давно,поэтому не советую, скорость интернета ниже некуда, связь такая же,лучше обратитесь в белтелеком

    Олег
    Оценка :
         

    Связь, как мобильная, так и интернет — полное censored. Годы идут, а ничего не меняется.

    Николай
    Оценка :
         

    Интернет не тянет уже в 3 х километрах от города. Только цены повышать умеют,а что то сделать для улучшения это не в их силах.

    Алекс
    Оценка :
         

    Интернет за пределами города Минска просто отвратительный! Дача в 30 км от МКАД и там ПРАКТИЧЕСКИ НИЧЕГО НЕ ГРУЗИТ! Телефонная связь тоже то обрывается, то заикается. Ужас, в каком веке мы живём с таким » технологиями»?! Лайф, кстати тянет и работает отлично. МТС скатилась на дно, увы.

    Николай
    Оценка :
         

    Ответа от компании как всегда не последует,на клиентов пофиг

    Николай
    Оценка :
         

    Связь отвратительная на интернет,за что брать деньги если её нету

    Сергей
    Оценка :
         

    Цена космос,качество интернета,даже описать не могу так как матерится нельзя,не советую никому

    Виктор
    Оценка :
         

    Вы ещё не успели воспользоваться нашей услугой, а мы уже сняли с вас деньги!!!
    Далее слоган: МТС — на шаг впереди!

    Олд пользователь
    Оценка :
         

    Просто censored, а не оператор. Не ловит в Минске, не ловит возле Минска. Вообще censored

    Алексей
    Оценка :
         

    Отстой интернет и связь не ловит…30 км от Минска Раков большое насекомое….а нужно бегать искать связь…перехожу на Велком…у жены Велком нет таких проблем

    Vintage
    Оценка :
         

    Всё ужасно -5 их оценка даже не +

    Александр Аширкулов
    Оценка :
         

    Плохая связь всегда прерывает

    Сергей
    Оценка :
         

    Пользуюсь уже 20 лет .Подключил ещё и домашний интернет.Мало того что связь не очень,так ещё и интернет постоянно какие-то отключения оборудования.МТС сдаёт позиции.После 1 года буду отключать.

    Стася
    Оценка :
         

    Самый ужасный оператор в стране!!!!обходите стороной!!!все то о чем писали выше-плохое качество связи и интернета!!!!и это даже в столице! Обман по платежам,ежемесячно на рублей 6 обдуривают,у меня в тарифном плане безлимит но нужно заплатить ещё за интернет сверх тарифа эти 6 рублей!!! Постоянно обманом пытаются подключить свои развлекательные услуги и из за некачественного интернета постоянно можно тыкнут в эту кнопку подтвердить!!-2.6р. censored одним словом!!!про техническую поддержку вообще молчу!!!!(((Перехожу на лайф с переносом номера,так даже в воскресенье в 6 вечера в течении 5 минут перезвонили!!!цены у лайф намного ниже!!!а качество я не думаю что что то хуже мтс может быть!

    Пользователь
    Оценка :
         

    Я вот одного не понимаю за что я плачу деньги , за лаги в интернете, за местами телефонную связь , ща обман по тарифу , и не надо компании мне писать сменить гаджет или смартфон, у меня гаджеты 2024 года и смартфон также , убедительная просьба наведите порядок со связью и интернетом а то совсем уже не в какие ворота не лезет

    Алексей
    Оценка :
         

    МТС испортился платиш хорошие деньги за интернет H+ звониш на линию 40 мин не могу звизаца со спицаалистом

Автор публикации

не в сети 4 года

robot@otzovik.by

0
Комментарии: 0Публикации: 1774Регистрация: 12-12-2021
Подписаться
Уведомить о
guest
Оценка
Ваша оценка

Если хотите прикрепить изображение, тогда сразу после отправки отзыва, скиньте нам файлик фото на почту 👉 pr@otzovik.by и мы дополним Ваш отзыв 😎
239 отзывов
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Сергей
Оценка :
     

Почему столько негатива? По-моему из представленных операторов в РБ, связь МТС одна их лучших.

Кирилл
Оценка :
     

Мне очень нравится связь МТС, я уже около 20 лет с этим оператором и никуда переходить не планирую.

Роман
Оценка :
     

МТС самая censored связь в РБ.

Наталья
Оценка :
     

Не так давно перешла с МТС на Life и уже разочарована! Связь ужасная, даже в городе не везде хорошо ловит, но интернет тянет неплохо! Один плюс не дорогой и безлимитный на всё тариф!
Пусть МТС не лучше и дороже, но хотя бы качество связи по лучше будет! По истечении 90 дней буду снова переносить свой номер на МТС!!!

Абонент
Оценка :
     

в последнее время связь этих censored МТСников просто в доме не ловит, хотя неделю назад все прекрасно ловило, теперь 3g дай бог чтоб 5 полос было, страницы грузит еле еле, переключаюсь на 4g, он поработает пару секунд с одной полоской и снова 3g включается, я хз, они censored, такие бабки дерут, а на связь они censored, БАБКИ БАБКИ БАБКИ
аа, еще у меня тариф за 32 или 33 рубля абсолютный безлимит интернета, режим модема бесплатная раздача, но за тот месяц почему то у меня выскочило 42 рубля, где, почему и как они у меня censored бабки я ваще не в курсе.
ИТОГ: НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТО censored ПОДКЛЮЧАТЬ, А ЕСЛИ ВЫ ПОДКЛЮЧЕНЫ — ТО БЕГИТЕ И ОТКЛЮЧАЙТЕ ЭТО censored

Татьяна
Оценка :
     

Попробуйте приложение Мой МТС, если получится, оно, видимо, запускается только один раз — сразу после установки, а дальше, просто красное яйцо на экране и сожранные память и заряд батареи

Александр
Оценка :
     

Интернет хуже не бывает, даже этот сайт открылся неспервова раза, сижу на торифе безлемитеще думаю перейти в А1 там вроде как интернет получше.

Дмитрий

Какой же тогда лучший оператор по вашему мнению?

Андрей
Оценка :
     

«Классная» ценовая политика.
Интернет, к примеру, тарифный блан без интернета, но если включить интернет он есть, как бы не плохо, но есть но, касаемо его оплаты. Интернет разбит на интервалы: 0-200 мб — сумму не вспомню
200 мб — 2 Гб -10р, 2 Гб — 10 Гб — около 20р.
Суть в том, что я в последний день месяца израсходовал 2Гб и 10 Мб и должен заплотить 20р как будто я израсходовал все 10 Гб.
Как говориться всё для людей.
Хотя бы предупреждение сделази за 50 Мб до перехода на следующий интервал.
Чуствую себя наё….ным.

александра

на сайте мтс указано, что округляется в большую сторону, читайте внимательно

Юрий
Оценка :
     

Я, являюсь абонентом СООО «МТС» не первый год, уже длительное время я испытываю трудности с использованием услуг Вашей компании. Периодически пропадает связь и плохо работает интернет, мои собеседники меня не слышат, появляются шумы, в связи с этим я неоднократно обращался по номеру 0890 и оставлял заявку на проведение проверки работоспособности сети, мне были предоставлены формальные отписки и рекомендации перезагружать телефон или делать ручной выбор сети.
Такая работа меня не устраивает! Я пользуюсь мобильным телефоном iphone 14 pro maх который приобретал в рассрочку в Вашей компании и должен пользоваться вашими услугами еще долгое время согласно условий заключенного между нами обязательства.
Данная модель телефона стоит более 5000 белорусских рублей, я не собираюсь постоянно вручную переключать сеть или его перезагружать. Я исполняю свои обязательства надлежащим образом и требую от Вас предоставить мне как потребителю качественную связь.

Андрей
Оценка :
     

Я думаю написать жалобу в соответствующие органы. Условия не выполняют

Андрей
Оценка :
     

censored связь. Интернет вообще не о чем. Не понимаю, за что я плачу такую абонентскую плату

Олег
Оценка :
     

В черте Минска интернет ни о чем, хотя включен LTE. Скачет по вышкам связи, при переключении между ними вообще без интернета. В А1 таких проблем не было на данном устройтве. Не стоит того. При разговоре в здании такая же беда: собеседник может не слышать, приходится искать место с «качественной» связью.

Олег
Оценка :
     

Полная не компетентность операторов , связь невыносимая , про интернет вообще молчу

Сергей
Оценка :
     

Никогда не подключайтесь на данного оператора от слова совсем
За последние пару лет связь и интернет на столько сильно упали в качестве что в скором времени я перейду на другого оператора потому что так больше невыносимо пользоваться данными услугами у МТС находясь в центре Минска вроде и 4G и все антенны показывает но ни скорости в интернете ни стабильного телефонного разговора нет 🙁

Серггей
Оценка :
     

Полное censored

Елена
Оценка :
     

Условия пользования тарифами сегодня носят антигуманный характер . Мило уговаривают перейти на другой тариф… попробовать… А потом оказывается, что вернуться на прежний ты уже не можешь…Хочешь попробовать следующий? Пожалуйста… Но к прежнему ты уже не вернешься ! Очень жаль, что через 19 лет хороших условий наступил момент, когда ты понимаешь, что вовлечен в игру с некими сетями. Доверие теряется… Очень жаль… Процветания вам и человеколюбия!

Нюша

Тоже столкнулись с такой ситуацией и проблемами в итоге.никто в таких ситуациях разбираться не хочет,в итоге я ,как клиент остаюсь наедине со своими вопросами.по-моему пора менять оператора.по тому ,как и качество обслуживания упало и интернет не соответствует заявленным характеристикам.
А собственнику видимо все равно,что он теряет клиентов и страдает репутация.

Наталья

Девочки, да МТС не самая лучшая связь, но по сравнению с Life, получше будет! Не так давно перешла с МТС на Life и уже разочарована, интернет ещё куда нишло, а вот связь даже в городе плохо тянет! По истечении 90 дней буду снова переносить свой номер на МТС, да тарифы не самые дешёвые, но хоть связь по лучше!

PravaP
Оценка :
     

ПЫЛЕГЛОТ НА 8 МИНУТ

А почему пылеглот? Да потому, что этот пылесос больше похож на детскую игрушку.

В торговом павильоне СООО МТС в ТЦ Манеж г. Полоцка Потребитель решила приобрести беспроводной пылесос Xiaomi Vacuum Cleaner G9 Plus. При выборе модели для неё большое значение имело время работы от одного заряда аккумулятора в режиме максимальной мощности. Продавец-консультант павильона СООО МТС пояснил, что рабочее время выбранного товара на интересующем режиме составляет около 60 минут. Но на деле оказалось всё совсем по другому. Дома, во время эксплуатации Потребитель заметила, что пылесос работает около 8 минут и разряжается, не успевая убирать даже одну комнату, а время зарядки аккумулятора занимает около 3ч 30мин. Потребитель решила, что аккумулятор еще не «разогнался» и оставляла на зарядку его на всю ночь но, это не давало результата. Считая товар бракованным она вернула его Продавцу, потребовав расторгнуть договор купли-продажи и вернуть денежные средства. Сотрудники СООО МТС уведомили Потребителя, что вернут деньги только после проверки пылесоса в сервисном центре. Спустя несколько дней Потребителю пришлось забрать пылесос обратно, так как сервисный центр никаких недостатков в нём не обнаружил.

Находясь в безвыходной ситуации она обратилась в Полоцкую организацию защиты прав потребителей, сотрудники которой приняли решение изучить потребительские свойства товара протестировав его в реальных бытовых условиях. По результатам двух тестов было установлено, что работоспособность пылесоса в режиме максимальной мощности составляет 7мин 46сек и 7мин 31сек, а время заряда до полной ёмкости аккумулятора 2ч 50 мин. В связи с этим Полоцкая организация защиты прав потребителей сделала вывод, что время работы на одном заряде аккумулятора является основным потребительским свойством данного товара, информация о котором не была доведена Потребителю продавцом-консультантом СООО МТС при реализации товара, что является грубым нарушением прав потребителя.

Действуя от лица Потребителя Полоцкая организация защиты прав потребителей направила претензию СООО МТС с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть оплаченную денежную сумму, но получила отказ и уведомление о назначении экспертизы, в ходе которой эксперты пришли к выводу, что заявленный Потребителем недостаток в виде работоспособности пылесоса 8 минут недостатком не является. А так же было установлено, что в инструкции по эксплуатации пылесоса нет информации о времени работы пылесоса на одном заряде аккумулятора.

Восстановить справедливость получилось только после обращения Общественного объединения в суд. Все требования Потребителя были удовлетворены в полном объеме. А СООО МТС были вынуждены оплатить все судебные издержки и штраф за несоблюдение досудебного урегулирования спора.

Уважаемые потребители, будьте внимательны при покупке товара. Знайте свои права и не стесняйтесь их отстаивать!

Геннадий
Оценка :
     

Переходим на А1

Геннадий
Оценка :
     

В городе все хор. На даче ужас. Терюха. Каролина. Нет связи.

Наталья
Оценка :
     

Очень давно пользуюсь сетью МТС! По началу всё устраивало! А последние несколько лет, что связь, что интернет стали ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ… 👎 Почти каждый день звоню в службу тех.поддержки, а толку от этого нет! Какие то нелепые оправдания и отговорки! Они скоро всех своих клиентов потеряют! Будем всей семьёй переходить на Life, может и эта сеть не совсем будет устраивать, но хоть цена будет меньше!
НИКОГДА и НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ МТС… 😖

Edvard7177
Оценка :
     

Не оператор, а censored. Ни интернета, ни связи. А деньги дерут.

Вадим
Оценка :
     

Связь отвратительная, а интернет это вообще днище редкостное, а деньги дерут как за нормальный.

Сергей
Оценка :
     

Закрываете censored свою контору,и censored работать на завод,больше толку будет,censored уже,с каждым Месяцем всё хуже и хуже

Тимофей
Оценка :
     

Очень плохая компания
В деревне очень низкая скорость интернета, буквально — 1,2 мегабита в секунду, но при этом сеть прекрасно ловит на 4-5 полосок, писал в поддержку МТС по почте, звонил, сказали что проблема технической составляющей не на стороне МТС, и дали парочку шаблонных советов по типу: перезагрузите телефон, почистите кеш и т.д
Как не пытался настроить интернет, всё-равно невозможно пользоваться.
Относятся к клиентам отвратительно!

Леонид
Оценка :
     

Отвратительное качество связи и интернета независимо от того где находишься, в городе либо загородом одинаково низкое качество услуг связи

Евгений Лозовик
Оценка :
     

Если вы не умеете работать!То зачем вам существовать уже ?Деньги такие с людей брать !!!Уйдите вы уже !!!!

Виталий
Оценка :
     

censored ваш МТС

Оксана
Оценка :
     

Купила телефон Realmi через интернет магазин по истечении двух месяцев телефон перестал держать батарею. Официального салона в нашем городе нет. Возможности завести его по гарантии пока нет. Вот так вот.

Сергей
Оценка :
     

Отвратительная некакущая скорость интернета не только за городом, но и в самом городе

Не скажу
Оценка :
     

censored и еще раз censored, жаль ниже одной звезды поставить нельзя, censored на мтс. мтс, ваше место censored, а ещё лучше — censored, censored оператор

Светлана
Оценка :
     

Купила 3 месяца назад часы xiaomi watch s3, потеряла безель на экран, и его нигде нет , и не гарантийный случай. И теперь вопросик напрашивается сам собой, платить ли мне дальше рассрочку на вещь, которой я не могу пользоваться. И вообще как можно продавать часы, к которым невозможно найти аксессуары. Ведь если оно откручивается, значит можно поменять

Сергей
Оценка :
     

Всем на всё censored!абы бабло трясти! МТС!вы теперь самые censored!!!ваши рекламации не работают!одни отписки!там, где интернет работал раньше,его там нет!вы не шевЕлитесь,вам censored!этот мой отзыв будет распространён по всем соцсетям!вы достали уже!!!

Сергей
Оценка :
     

Связь сильно ухудшилась,с начала 2022 года!купил дачу недалеко от Солигорска,на 2021 год всё было хорошо!и связь и интернет,но после-как отрезало!одни отписки после жалоб операторам!переподключения, через оператора,перезагрузки телефона,чистка памяти(у меня довольно дорогой смартфон,сяоми 13т) ничего не помогает, только отписки на censored,ну вы поняли! никому не порекомендую МТС,полное censored!

Дмитрий
Оценка :
     

Взял в рассрочку айфон 13 у мтс,телефон с коробки с выгоревшим дисплеем,отнесли на экспертизу,экспертиза подтвердила брак,плюс ко всему нашла много следов эксплуатации ,внутри во всех разъемах грязь. МТС поменяла на новый, новый вскрыли там такой же,заляпаный пальцами и выгоревший экран. Уважаемый МТС,примите к сведению,ваш поставщик смартфонов нечист на руку. Брать смартфоны не рекомендую тут

Иван
Оценка :
     

Здравствуйте, пользуюсь МТС давно,поэтому не советую, скорость интернета ниже некуда, связь такая же,лучше обратитесь в белтелеком

Олег
Оценка :
     

Связь, как мобильная, так и интернет — полное censored. Годы идут, а ничего не меняется.

Николай
Оценка :
     

Интернет не тянет уже в 3 х километрах от города. Только цены повышать умеют,а что то сделать для улучшения это не в их силах.

Алекс
Оценка :
     

Интернет за пределами города Минска просто отвратительный! Дача в 30 км от МКАД и там ПРАКТИЧЕСКИ НИЧЕГО НЕ ГРУЗИТ! Телефонная связь тоже то обрывается, то заикается. Ужас, в каком веке мы живём с таким » технологиями»?! Лайф, кстати тянет и работает отлично. МТС скатилась на дно, увы.

Николай
Оценка :
     

Ответа от компании как всегда не последует,на клиентов пофиг

Николай
Оценка :
     

Связь отвратительная на интернет,за что брать деньги если её нету

Сергей
Оценка :
     

Цена космос,качество интернета,даже описать не могу так как матерится нельзя,не советую никому

Виктор
Оценка :
     

Вы ещё не успели воспользоваться нашей услугой, а мы уже сняли с вас деньги!!!
Далее слоган: МТС — на шаг впереди!

Олд пользователь
Оценка :
     

Просто censored, а не оператор. Не ловит в Минске, не ловит возле Минска. Вообще censored

Алексей
Оценка :
     

Отстой интернет и связь не ловит…30 км от Минска Раков большое насекомое….а нужно бегать искать связь…перехожу на Велком…у жены Велком нет таких проблем

Vintage
Оценка :
     

Всё ужасно -5 их оценка даже не +

Александр Аширкулов
Оценка :
     

Плохая связь всегда прерывает

Сергей
Оценка :
     

Пользуюсь уже 20 лет .Подключил ещё и домашний интернет.Мало того что связь не очень,так ещё и интернет постоянно какие-то отключения оборудования.МТС сдаёт позиции.После 1 года буду отключать.

Стася
Оценка :
     

Самый ужасный оператор в стране!!!!обходите стороной!!!все то о чем писали выше-плохое качество связи и интернета!!!!и это даже в столице! Обман по платежам,ежемесячно на рублей 6 обдуривают,у меня в тарифном плане безлимит но нужно заплатить ещё за интернет сверх тарифа эти 6 рублей!!! Постоянно обманом пытаются подключить свои развлекательные услуги и из за некачественного интернета постоянно можно тыкнут в эту кнопку подтвердить!!-2.6р. censored одним словом!!!про техническую поддержку вообще молчу!!!!(((Перехожу на лайф с переносом номера,так даже в воскресенье в 6 вечера в течении 5 минут перезвонили!!!цены у лайф намного ниже!!!а качество я не думаю что что то хуже мтс может быть!

Пользователь
Оценка :
     

Я вот одного не понимаю за что я плачу деньги , за лаги в интернете, за местами телефонную связь , ща обман по тарифу , и не надо компании мне писать сменить гаджет или смартфон, у меня гаджеты 2024 года и смартфон также , убедительная просьба наведите порядок со связью и интернетом а то совсем уже не в какие ворота не лезет

Алексей
Оценка :
     

МТС испортился платиш хорошие деньги за интернет H+ звониш на линию 40 мин не могу звизаца со спицаалистом

Авторизация
*
*
Генерация пароля
239
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x