Отзовик бай

  • no-foto

Ремонт бытовой техники "Мастер"

Ремонт бытовой техники "Мастер"


  • Подписаться
    Уведомить о
    guest
    Оценка
    Ваша оценка

    Если хотите прикрепить изображение, тогда сразу после отправки отзыва, скиньте нам файлик фото на почту 👉 pr@otzovik.by и мы дополним Ваш отзыв 😎
    6 отзывов
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии
    Анастасия

    Договаривались с ними 3 раза на установку стиральной машины. В первый раз оказалось, что они забыли, что в этот день не работают. Во второй раз мастер попал в ДТП, засчет чего перенесли на 4 часа позже. Стоит ли говорить, что через 4 часа никто не приехал. Никому не рекомендую обращаться

    Олег

    Данная компания вводит в заблуждение низкой ценой, а по приезду завышают цену ровно в 4 раза, на оговоренную по телефону услугу(замена тэна).

    Milla

    Люди милые, проверяйте, кому вы отдаете технику и кто приходит к вам в дом чинить. Ну хоть отзывы читайте!
    Мы в Минске отвыкли от такой дичи, которую творит эта фирма. Это просто CENSOREDс большой буквы.

    Приходят мастера, которые ничего не умеют, портят технику. Забирают работающие детали, и разводят на деньги.

    Вызвали на диагностику холодильника. Горе мастер пришел и говорит холодильник nofrost надо размораживать раз в месяц!

    Потом взял отвёртку и начал отбирать лёд (просто засорилась дренажная трубка) и пробил корпус.

    Работающий тэн забрал и сказал что он сгорел (в таких хол-ках стоят предохранители и они не горят)

    Покоцал отвёрткой весь испаритель и так нажимал на конструкцию,что мыломал трубку отбратки испарителя.

    На работу и детали давали гарантию 14 дней!

    Мы его в шею вытолкали из дома.

    В итоге вместо просто прочистки дренажной трубки за копейки попали на ремонт за 600р с вывозом холодильника потому что его просто сломал из.

    Будьте осторожны!

    Татьяна

    20.02.2022 оказали услугу по ремонту посудомоечной машины, заплатила 300!!!рублей за ремонт. Сегодня, 03.03.2022, машина снова сломалась, та же самая поломка. Я пользовалась ей пару раз после ремонта. Услуга оказана некачественно за немалые деньги. Я возмущена!!! Верните деньги за некачественно оказанный ремонт!!

    Борис

    Спасибо за качественный ремонт микроволновки, очень быстро и недорого! Все рекомендую.

    Анатолий

    Толковая мастерская где клиент не обременяется не нужной ему информацией. Все четко и по делу.

    Потребитель

    Ремонт бытовой техники «Мастер», ул.В.Хоружей 24 Обобщённый отзыв на кофеварку Endever Costa 1070, сервисный центр Мастер на Веры Хоружей 24к1 и магазин Мультиком. Заказала кофемашину Endever Costa 1070. Приблизительно недели 2-3 она работала нормально, потом начала жутко гудеть, пускать пар из щелей при приготовлении кофе, да и давление не подавала – капли вытечь не могли. Я позвонила в магазин спросить, где сервисный центр, чтобы отвезти туда машинку. Оказалось, везти нужно в какой-то офис. Нет, сервисный центр не там, просто туда нужно везти. Что происходит дальше? Мне дают документ, в котором указано, что ремонт будет произведён в срок ДО 30 ДНЕЙ. Обратите внимание на слово «до» — значит, не больше, и даже не равно, а меньше, чем 30 дней. По закону – 14, но можно до 30 по письменному согласию потребителя. Я подписываю, значит, соглашаюсь. Изначально я ничего хорошего не ждала от этих сроков – да где они вообще соблюдаются? Предсказуемо: месяц тишина, и только когда пошёл 31-й или 32-й день, я позвонила им сама. Сначала, разумеется, они ничего не ответили – разве кто-то будет беспокоиться, пока ты не побеспокоишься сам. На следующий день выяснилось, что отремонтировать нельзя, полный брак, и я могу заменить на аналогичную модель или выбрать новую. Вот тут я совершила самую большую ошибку. Сказала, что хочу взять такую же модель. Может, сама эта модель не очень. Может, в данный магазин завезли партию брака. Да это и неважно. Самым правильным было – просто отказаться от покупки и вернуть деньги. Я бы сэкономила нервы и время. Но я поехала опять в этот офис и получила другую точно такую же машинку и документ, что она была куплена в этот день. Как вы думаете, долго она проработала? Думаю, недели две. Потом стала скрипеть и пищать при попытке сделать молочную пену, в итоге, конечно, пену не делая. Кроме того, в резервуар с водой стали попадать частички кофе, оседать на стенках, хотя в этом резервуаре должна быть чистая вода. Предстоял Новый год, потом разные гости и другие дела. Около двух или трёх недель машинка стояла и ждала, и наконец я опять связалась с этим офисом, который то ли магазин, то ли посредник с сервисным центром, то ли непонятно что. Естественно, я хотела просто вернуть деньги. Два брака подряд – не перебор ли? Сколько браков подряд считается нормальным, чтобы разорвать договорные отношения с магазином навсегда и больше не обращаться к ним? Вот не прописано это в законе. Зато мне сообщили, что для возврата денег нужно, чтобы машинку совершенно нельзя было отремонтировать. Если можно – они отремонтируют и вернут её, чтобы у меня была возможность потом опять привезти её в ремонт и ждать минимум месяц. В этот раз – о чудо! – мне дали адрес непосредственно сервисного центра, чтобы я отвезла вещь напрямую к ним. (Хотя будем честными: заглядывая в будущее, я знаю, что это была вторая ошибка – везти в сервисный центр, а не в посредник-офис. Но легко делать выводы постфактум.) Я отвезла кофемашину, получила чек с номером и заветные «до 30 дней». Угадаете, сколько дней они молчали? Может, они молчали бы и три месяца, а потом выбросили машинку, потому что я якобы не обратилась к ним сама. Я позвонила день где-то на 35-й. И в сервисном центре сказали, что мне лучше завтра перезвонить в офис, потому что именно они будут заниматься подготовкой документов. На следующий день я так и сделала, и в офисе сказали, что они свяжутся с сервисным центром, отправят им запрос, и лучше мне перезвонить завтра. Завтра… что вы думаете? Они сказали, что сервисный центр им не ответил, они ничего не знают и ждут ответа, и отправляют запросы. Я стала звонить в сервисный центр опять, чтобы разобраться, что за бардак у них творится. На квитанции написано, что звонки с вопросами о готовности изделия принимаются с 14.00 до 17.00. Я звонила всё это время – в другое даже не пыталась. Вы ведь уже выучили принцип их работы? И легко догадались, что всё это время никто трубку не поднял. Ни один из трёх телефонов. На следующий день, после звонков десяти, всё же телефон подняли. И сказали, что я могу приезжать и забирать машинку, чтобы самой везти её в офис, и там уже либо обменять, либо ещё что. Итак, чтобы выдать заключение, что машинка не подлежит ремонту, потребовалось 35 дней и четыре дня бесполезных названиваний и ожидания. В итоге я опять сама должна её туда-сюда возить, хотя она мне больше не нужна. В понедельник я собралась выезжать забирать машинку. Но тут – совершенно неожиданно – мне позвонил мастер и сказал, что сегодня они не работают, так что не стоит мне ехать зря. А приехать лучше завтра, к двум, как раз после обеда. Это было приятное открытие – оказывается, они могут и что-то полезное сделать, не только днями не брать телефон и месяцами делать заключение, а даже позвонить сами. Казалось бы, на последнем этапе что уже может пойти не так? Никогда так не думайте. Всегда будьте готовы к худшему. Потому что назавтра (во вторник) я приехала к двум, но было закрыто. Я ждала полчаса на улице при чудесной погоде с холодным ветром и мокрым снегом. Если честно, где-то на уровне подсознания я ждала подобного, но не совсем всерьёз. Меня ведь специально предупредили и пригласили на данное время. И какая бы ни была причина, мне о ней не сообщили. Через неделю мне всё же удалось совершить чудо: забрать эту кофемашину, отвезти её в офис и получить заветный акт о том, что мне вернут деньги. Когда согласуют акт. Итак, когда акт согласовали? Документ я получила 24 марта. Думаю, догадаться несложно. Мне никто и не думал звонить, я выжидала уже чисто из интереса, но через две недели мне надоело и я позвонила сама. Девушка переключилась на другую линию, потратила минуты три и сообщила мне, что всё согласовано. То есть понимаете? То, на что нужно было три минуты, длилось две недели. Будь у меня больше терпения, может, я ждала бы и месяц, и два, чисто из интереса. 7 апреля я приехала к ним с карточкой, и при помощи терминала мне вроде как перевели деньги. «В течение семи дней, как правило». Перевели, порядок. Но всё предшествующее было ужасно. ИТОГ: Я… Подробнее »

Реклама

Натяжные потолки в Гомеле ⭐ купить в АЛЛО ПОТОЛКИ ⭐ Рассрочка 0%⚡️ Гарантия 25 лет ✓ Нашли дешевле – вернём разницу ⏩ Карниз и светильники в подарок!

Реклама

Заказать натяжные потолки в Минске ✔️ Рассрочка и скидки до 30% ✔️ Вызов замерщика и дизайн-проект БЕСПЛАТНО ✔️ Реальные отзывы.

Реклама

Цены на натяжные потолки в Витебске от 2,99 руб. за м2. ⭐ Проекты и цены! Точный калькулятор на сайте. Рассрочка 0%: ✔️Халва, ✔️Черепаха, ✔️Карта покупок …

Реклама

Натяжной потолок в Бресте по честной цене. Фото и цены! Калькулятор на сайте. Рассрочка: Халва, Черепаха, Карта покупок. Скидка 30% только сегодня!

Реклама

Натяжные потолки в Могилеве ⭐️Бесплатный замер ⭐️ Цена от 15 BYN за м2 ⭐️ Гарантия 15 лет ⭐️ Онлайн калькулятор ⭐️ Рассрочка ⭐️ Оплата по факту установки!

Реклама

Натяжные потолки в Гродно⭐ купить в Метр Плюс ⭐ Рассрочка 0% до 12 мес. ⚡️ Гарантия 25 лет ✓ Нашли дешевле – вернём разницу ⏩ Светильники в подарок!

 

«ОТЗОВИК БАЙ»  УНП 491626871

Осуществляем деятельность в области информационных технологий, предоставляя клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей.

«ОТЗОВИК БАЙ»  УНП 491626871

Осуществляем деятельность в области информационных технологий, предоставляя клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей.

Автор публикации

не в сети 2 года

robot@otzovik.by

0
Комментарии: 0Публикации: 548Регистрация: 12-12-2021
Подписаться
Уведомить о
guest
Оценка
Ваша оценка

Если хотите прикрепить изображение, тогда сразу после отправки отзыва, скиньте нам файлик фото на почту 👉 pr@otzovik.by и мы дополним Ваш отзыв 😎
6 отзывов
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Анастасия

Договаривались с ними 3 раза на установку стиральной машины. В первый раз оказалось, что они забыли, что в этот день не работают. Во второй раз мастер попал в ДТП, засчет чего перенесли на 4 часа позже. Стоит ли говорить, что через 4 часа никто не приехал. Никому не рекомендую обращаться

Олег

Данная компания вводит в заблуждение низкой ценой, а по приезду завышают цену ровно в 4 раза, на оговоренную по телефону услугу(замена тэна).

Milla

Люди милые, проверяйте, кому вы отдаете технику и кто приходит к вам в дом чинить. Ну хоть отзывы читайте!
Мы в Минске отвыкли от такой дичи, которую творит эта фирма. Это просто CENSOREDс большой буквы.

Приходят мастера, которые ничего не умеют, портят технику. Забирают работающие детали, и разводят на деньги.

Вызвали на диагностику холодильника. Горе мастер пришел и говорит холодильник nofrost надо размораживать раз в месяц!

Потом взял отвёртку и начал отбирать лёд (просто засорилась дренажная трубка) и пробил корпус.

Работающий тэн забрал и сказал что он сгорел (в таких хол-ках стоят предохранители и они не горят)

Покоцал отвёрткой весь испаритель и так нажимал на конструкцию,что мыломал трубку отбратки испарителя.

На работу и детали давали гарантию 14 дней!

Мы его в шею вытолкали из дома.

В итоге вместо просто прочистки дренажной трубки за копейки попали на ремонт за 600р с вывозом холодильника потому что его просто сломал из.

Будьте осторожны!

Татьяна

20.02.2022 оказали услугу по ремонту посудомоечной машины, заплатила 300!!!рублей за ремонт. Сегодня, 03.03.2022, машина снова сломалась, та же самая поломка. Я пользовалась ей пару раз после ремонта. Услуга оказана некачественно за немалые деньги. Я возмущена!!! Верните деньги за некачественно оказанный ремонт!!

Борис

Спасибо за качественный ремонт микроволновки, очень быстро и недорого! Все рекомендую.

Анатолий

Толковая мастерская где клиент не обременяется не нужной ему информацией. Все четко и по делу.

Потребитель

Ремонт бытовой техники «Мастер», ул.В.Хоружей 24 Обобщённый отзыв на кофеварку Endever Costa 1070, сервисный центр Мастер на Веры Хоружей 24к1 и магазин Мультиком. Заказала кофемашину Endever Costa 1070. Приблизительно недели 2-3 она работала нормально, потом начала жутко гудеть, пускать пар из щелей при приготовлении кофе, да и давление не подавала – капли вытечь не могли. Я позвонила в магазин спросить, где сервисный центр, чтобы отвезти туда машинку. Оказалось, везти нужно в какой-то офис. Нет, сервисный центр не там, просто туда нужно везти. Что происходит дальше? Мне дают документ, в котором указано, что ремонт будет произведён в срок ДО 30 ДНЕЙ. Обратите внимание на слово «до» — значит, не больше, и даже не равно, а меньше, чем 30 дней. По закону – 14, но можно до 30 по письменному согласию потребителя. Я подписываю, значит, соглашаюсь. Изначально я ничего хорошего не ждала от этих сроков – да где они вообще соблюдаются? Предсказуемо: месяц тишина, и только когда пошёл 31-й или 32-й день, я позвонила им сама. Сначала, разумеется, они ничего не ответили – разве кто-то будет беспокоиться, пока ты не побеспокоишься сам. На следующий день выяснилось, что отремонтировать нельзя, полный брак, и я могу заменить на аналогичную модель или выбрать новую. Вот тут я совершила самую большую ошибку. Сказала, что хочу взять такую же модель. Может, сама эта модель не очень. Может, в данный магазин завезли партию брака. Да это и неважно. Самым правильным было – просто отказаться от покупки и вернуть деньги. Я бы сэкономила нервы и время. Но я поехала опять в этот офис и получила другую точно такую же машинку и документ, что она была куплена в этот день. Как вы думаете, долго она проработала? Думаю, недели две. Потом стала скрипеть и пищать при попытке сделать молочную пену, в итоге, конечно, пену не делая. Кроме того, в резервуар с водой стали попадать частички кофе, оседать на стенках, хотя в этом резервуаре должна быть чистая вода. Предстоял Новый год, потом разные гости и другие дела. Около двух или трёх недель машинка стояла и ждала, и наконец я опять связалась с этим офисом, который то ли магазин, то ли посредник с сервисным центром, то ли непонятно что. Естественно, я хотела просто вернуть деньги. Два брака подряд – не перебор ли? Сколько браков подряд считается нормальным, чтобы разорвать договорные отношения с магазином навсегда и больше не обращаться к ним? Вот не прописано это в законе. Зато мне сообщили, что для возврата денег нужно, чтобы машинку совершенно нельзя было отремонтировать. Если можно – они отремонтируют и вернут её, чтобы у меня была возможность потом опять привезти её в ремонт и ждать минимум месяц. В этот раз – о чудо! – мне дали адрес непосредственно сервисного центра, чтобы я отвезла вещь напрямую к ним. (Хотя будем честными: заглядывая в будущее, я знаю, что это была вторая ошибка – везти в сервисный центр, а не в посредник-офис. Но легко делать выводы постфактум.) Я отвезла кофемашину, получила чек с номером и заветные «до 30 дней». Угадаете, сколько дней они молчали? Может, они молчали бы и три месяца, а потом выбросили машинку, потому что я якобы не обратилась к ним сама. Я позвонила день где-то на 35-й. И в сервисном центре сказали, что мне лучше завтра перезвонить в офис, потому что именно они будут заниматься подготовкой документов. На следующий день я так и сделала, и в офисе сказали, что они свяжутся с сервисным центром, отправят им запрос, и лучше мне перезвонить завтра. Завтра… что вы думаете? Они сказали, что сервисный центр им не ответил, они ничего не знают и ждут ответа, и отправляют запросы. Я стала звонить в сервисный центр опять, чтобы разобраться, что за бардак у них творится. На квитанции написано, что звонки с вопросами о готовности изделия принимаются с 14.00 до 17.00. Я звонила всё это время – в другое даже не пыталась. Вы ведь уже выучили принцип их работы? И легко догадались, что всё это время никто трубку не поднял. Ни один из трёх телефонов. На следующий день, после звонков десяти, всё же телефон подняли. И сказали, что я могу приезжать и забирать машинку, чтобы самой везти её в офис, и там уже либо обменять, либо ещё что. Итак, чтобы выдать заключение, что машинка не подлежит ремонту, потребовалось 35 дней и четыре дня бесполезных названиваний и ожидания. В итоге я опять сама должна её туда-сюда возить, хотя она мне больше не нужна. В понедельник я собралась выезжать забирать машинку. Но тут – совершенно неожиданно – мне позвонил мастер и сказал, что сегодня они не работают, так что не стоит мне ехать зря. А приехать лучше завтра, к двум, как раз после обеда. Это было приятное открытие – оказывается, они могут и что-то полезное сделать, не только днями не брать телефон и месяцами делать заключение, а даже позвонить сами. Казалось бы, на последнем этапе что уже может пойти не так? Никогда так не думайте. Всегда будьте готовы к худшему. Потому что назавтра (во вторник) я приехала к двум, но было закрыто. Я ждала полчаса на улице при чудесной погоде с холодным ветром и мокрым снегом. Если честно, где-то на уровне подсознания я ждала подобного, но не совсем всерьёз. Меня ведь специально предупредили и пригласили на данное время. И какая бы ни была причина, мне о ней не сообщили. Через неделю мне всё же удалось совершить чудо: забрать эту кофемашину, отвезти её в офис и получить заветный акт о том, что мне вернут деньги. Когда согласуют акт. Итак, когда акт согласовали? Документ я получила 24 марта. Думаю, догадаться несложно. Мне никто и не думал звонить, я выжидала уже чисто из интереса, но через две недели мне надоело и я позвонила сама. Девушка переключилась на другую линию, потратила минуты три и сообщила мне, что всё согласовано. То есть понимаете? То, на что нужно было три минуты, длилось две недели. Будь у меня больше терпения, может, я ждала бы и месяц, и два, чисто из интереса. 7 апреля я приехала к ним с карточкой, и при помощи терминала мне вроде как перевели деньги. «В течение семи дней, как правило». Перевели, порядок. Но всё предшествующее было ужасно. ИТОГ: Я… Подробнее »

Авторизация
*
*
6
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x