Заказала на 14.04.2024 доставку цветов на день рождения сестре, 21 розу. Вроде все согласовали. В итоге : заказанную открытку не вложили, но цветы доставили вовремя. С виду были довольно свежие, но хватило их ровно на один день. Сегодня уже все бутоны опущены, листья подсохшие.
Написала в чат поддержки — ответ руководства: претензий при получении не было, все цветы индивидуальны) И вот вам скидка 10% на следующую покупку.
Неужели после испорченного впечатления кто-то захочет заказать здесь снова?

Заказывала букет «Ренуар» 08.04.24 в подарок ко Дню рождения, с просьбой выслать фото букета до момента отправки. Фото выслали, но дождаться подтверждения/одобрения по доставке собранного букета — не удосужились (промежуток времени от отправки фото до моего звонка (прошу заметить) не более 10 мин.). Суть проблемы: красные розы упаковали в красную упаковку и повязали красную ленту. Я все понимаю, могут быть какие то отклонения по наличию упаковки, но как можно собрать ТАКУЮ безвкусицу? Это что за флорист такой, где она обучалась? Зачем высылать фото, если вам все равно, как вы сделали свою работу (как позднее выяснилось (личные данные), работает на пр. Незачисмости, 172). Вы, (личные данные), оказываете услуги людям к памятным датам, как можно так безразлично относиться к работе? В качестве компенсации мне принесли извинения и предложили вернуть стоимость упаковки 6 рублей — это нормально? Жаль, что нельзя прикрепить фото этой «красоты», чтоб люди могли увидеть все своими глазами.

Качество ни о чем. Заказывали 18.03 белые розы букет Очарование 21 шт 60 см., доставка была около 12 дня, к вечеру частично стали головки уже клониться, на утро «сдохли» абсолютно все. Деньги просто на ветер, не рекомендую(((

Пожалуйста Заберите ваши цветы.Или вы созданы, чтобы людям портить праздник???!!

Заказывал 2 букета тюльпанов, нужного цвета — желтого и розового-красного. Привезли быстро в срок, но букеты были какой-то микс из белых, розовых и бледно-красных. Сами тюльпаны могли бы быть получше, такое ощущение что жить им полдня максимум. Разочарован.

Ужасный магазин,заказали розы утром,привезли гнилые розы,вид ужасный,товар не соответствовал описанию. Пришлось бежать в другой магазин покупать ещё розы,чтоб поздравить коллегу на работе. Вывод зря выброшенные деньги,не советую такой магазин.

Букет из 21 розы умер на второй день. Багодарю РозыБел за постоянно падающее качество!

Хочу оставить отзыв о компании Розы.бел — опечалена до глубины души, до слёз. В магазин по проспекту Независимости, 103 не обращайтесь никогда!!! Испорчен юбилей сотрудницы безответственностью людей!!! Заказ с 8 до 10 не был доставлен, мы не предупреждены, хотя они просили подписаться на чат в Телеграмм для лучшего взаимодействия! Розы привезли в 11, сделав скидку в 15 % якобы за неудобства, но плюс к этому привезли не те розы, которые по фото мы оговорили, времени на поиски других цветов не было. В итоге испорчен праздник и порваны мои нервы. Позор таким магазинам, диспетчерам и курьерам!!! Хотите испортить нервы и праздник — закажите ЦВЕТЫ В РОЗЫ. БЕЛ!!!!!!

Сегодня (03.03.2024) в районе 11 часов купила надувные шары (5 шт) по стоимости 6 р за штуку,наполненных гелием и один обычный шар (1 р шт.),наполненный водой. В общей стоимости 31 р. Завтра у ребенка День Рождения и эти шары предполагалось подарить соответственно завтра . После покупки села в авто,приехала домой,шары принесла туда же. И что вы думаете, к вечеру все шары сдулись,а один и того хуже стал жаться к полу.На мое сообщение на электронную почту,мне пришёл ответ примерного содержания,что шары «живут» не более 12ч и холод на них плохо влияет.Какой холод,они ехали в машине и находились дома!Короче,праздник ещё не начался,а уже безнадежно испорчен.Мои худшие рекомендации

Заказывал букет из роз в данном магазине через интернет:
Фотография букета на сайте не не соответствует риалям ,розы простояли всего два дня.
Не рекомендую данный магазин.

Парень решил сделать приятно и заказал розы с доставкой курьером(7.02)
Розы были распакованы от бумаги после ухода курьера. Из 13 роз 6 штук более менее живых,остальные в ужасном состоянии(стебли оборванные,бутоны смотрящие вниз,по бутонам видно что лепестки тоже обрывали). Сразу же стебли в цветах я подрезала и поставила их в воду,но к сожалению к вечеру их можно было выбросить. Написали на аккаунт Розы.Бел в инстаграм,на что нам ответили что мы не правильно за ними ухаживали🤦🏽‍♀️
За испорченное настроение и выброшенные деньги нам предложили скидку на следующий заказ 10%

Заказал по телефону розы 9шт Аваланш пич 18.01.2024г., доставили в 14.00 18.01.2024г..19.01.утром они все опустили головы. Розы отвратительные,лучше покупать на месте

Жаль, что нельзя поставить оценку с минусом. Именно так только можно оценить букет из 51 белой розы на день рождения для молодой девушки. Все розы уже с ободранными бутонами, абсолютно несвежие(не меньше недели им, а то и больше). За такие деньги….. Очень хотелось бы на такие услуги обратить внимание соответствующих органов. Ну а всем клиентам совет-только не розы бел!!!

Очень сильно испортилось качество. И еще хуже — отношение. Купил 2 букета из роз в салоне сети Розы.бел. Одни розы отстояли около недели, вторые завяли на следующий день. В одной квартире. В одних условиях. Связался со службой поддержки. Пообещали передать мою жалобу руководству. Пропали на несколько дней. Я еще раз с ними связался. Руководство предложило — внимание — дополнительные 5 (П-Я-Т-Ь) процентов скидки. То есть с моей текущей покупки в 30 рублей — они предложили 1,5 рубля) Полтора рубля за некачественный товар. Я попробовал что-то возразить — я и так уже постоянный клиент, у меня и так есть скидка 5% — но со мной даже никто разговаривать не стал. Вот такие ребята. Один раз заработать, а там — хоть трава не расти. Очень низкая клиентоориентированность.

29.08.23 г. зашёл в магазин по ул. Корженевского, 51 и успел задать продавцу только первый вопрос, указывая на розы: «По какой цене эти цветы?» В ответ она хлопнула ладонью по листку с названиями цветов и их ценам, в зависимости от длины со словами: «Это персиковые розы. Цена зависит от длины» и ушла! С чего она решила, что я уже выбрал и хочу купить именно эти цветы? Список названий цветов… Мало того, что пришлось доставать очки, чтобы его прочитать, так я ещё должен знать названия сортов цветов? Хотел купить 21 розу, передумал покупать в этом магазине!

Несколько лет покупаю цветы только у Розы.Бел., в этот раз остались недовольны обслуживанием в магазине по адресу Игуменский Тракт, 16, г.Минск. Невежливые совсем сотрудники, очень неприятно было общаться. Букет сделали, не учитывая пожеланий заказчика, мы четко обозначили цвет упаковки, сделали другую.

Жесть, ужасный интернет магазин.