ООО «РозыБел групп» зарегистрировано 7 сентября 2022 года. Регистрационный номер 193645422 выдан Минским горисполкомом. (УНП: 193645422)
Зарегистрирован в торговом реестре Республики Беларусь от 21 сентября 2022 номер 541607 юр. адрес: г. Минск, пр-т Партизанский 107, пом.58
Автор публикации
ООО «РозыБел групп» зарегистрировано 7 сентября 2022 года. Регистрационный номер 193645422 выдан Минским горисполкомом. (УНП: 193645422)
Зарегистрирован в торговом реестре Республики Беларусь от 21 сентября 2022 номер 541607 юр. адрес: г. Минск, пр-т Партизанский 107, пом.58
Автор публикации
Объект Категория: Интернет-магазины
«ОТЗОВИК БАЙ» УНП 491626871
Осуществляем деятельность в области информационных технологий, предоставляя клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей.
- Заметили ошибку ? Нажмите
«ОТЗОВИК БАЙ» УНП 491626871
Осуществляем деятельность в области информационных технологий, предоставляя клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей.
Автор публикации
Ужасно испортилось качество цветов. Винят покупателя, что он сам принял , оплатил, значит согласился с качеством цветов! Так что цветы с порога распаковывать, чтобы убедиться в качестве? Лучше теперь и другим советую сходить в цветочный магазин и самим выбрать, то что нравится!!!
Парень решил сделать приятно и заказал розы с доставкой курьером(7.02)
Розы были распакованы от бумаги после ухода курьера. Из 13 роз 6 штук более менее живых,остальные в ужасном состоянии(стебли оборванные,бутоны смотрящие вниз,по бутонам видно что лепестки тоже обрывали). Сразу же стебли в цветах я подрезала и поставила их в воду,но к сожалению к вечеру их можно было выбросить. Написали на аккаунт Розы.Бел в инстаграм,на что нам ответили что мы не правильно за ними ухаживали🤦🏽♀️
За испорченное настроение и выброшенные деньги нам предложили скидку на следующий заказ 10%
заказал 55 штук метровых роз завяли к вечеру
Заказал по телефону розы 9шт Аваланш пич 18.01.2024г., доставили в 14.00 18.01.2024г..19.01.утром они все опустили головы. Розы отвратительные,лучше покупать на месте
Заказывал сегодня второй раз, и оба censored подвявшвя, лучше уже в переходе купить, хочется матом написать.
Жаль, что нельзя поставить оценку с минусом. Именно так только можно оценить букет из 51 белой розы на день рождения для молодой девушки. Все розы уже с ободранными бутонами, абсолютно несвежие(не меньше недели им, а то и больше). За такие деньги….. Очень хотелось бы на такие услуги обратить внимание соответствующих органов. Ну а всем клиентам совет-только не розы бел!!!
НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ ЦВЕТЫ!!!
Молодой человек решил сделать приятное и заказал букет роз(3.12). На следующий же день пару роз начали вянуть. Подумали возможно от холода,поменяли неоднократно водичку,подрезали. На следующий день половина цветов завяла. Осталось испорченное настроение и деньги на ветер. Хотели решить все мирным путем,написали в инстаграм,объяснили всю ситуацию,на что получили ответ,что сотрудники вообще не понимают ,почему цветы себя так повели ,сказали что по законодательству РБ цветы обмену и возврату не подлежат ,и предложили скидку 10% на последующий заказ. А нам сейчас придется выкинуть букет после двух дней,при том что за него еще и заплатили деньги. Просьба руководству обратить на это внимание и улучшить сервис вашего обслуживания. С таким подходом к клиентам у вас их просто не будет.
Очень сильно испортилось качество. И еще хуже — отношение. Купил 2 букета из роз в салоне сети Розы.бел. Одни розы отстояли около недели, вторые завяли на следующий день. В одной квартире. В одних условиях. Связался со службой поддержки. Пообещали передать мою жалобу руководству. Пропали на несколько дней. Я еще раз с ними связался. Руководство предложило — внимание — дополнительные 5 (П-Я-Т-Ь) процентов скидки. То есть с моей текущей покупки в 30 рублей — они предложили 1,5 рубля) Полтора рубля за некачественный товар. Я попробовал что-то возразить — я и так уже постоянный клиент, у меня и так есть скидка 5% — но со мной даже никто разговаривать не стал. Вот такие ребята. Один раз заработать, а там — хоть трава не расти. Очень низкая клиентоориентированность.
Спасибо большое за выполненный заказ. На всех этапах, начиная с оформления заказа до момента доставки все на высшем уровне. Цветы свежайшие. Буду ещё заказывать
29.08.23 г. зашёл в магазин по ул. Корженевского, 51 и успел задать продавцу только первый вопрос, указывая на розы: «По какой цене эти цветы?» В ответ она хлопнула ладонью по листку с названиями цветов и их ценам, в зависимости от длины со словами: «Это персиковые розы. Цена зависит от длины» и ушла! С чего она решила, что я уже выбрал и хочу купить именно эти цветы? Список названий цветов… Мало того, что пришлось доставать очки, чтобы его прочитать, так я ещё должен знать названия сортов цветов? Хотел купить 21 розу, передумал покупать в этом магазине!
Ужаснейшие цветы! Персонал и доставка вежливые. Цветы привезли утром в 9:00. В два часа бутоны опустились и стали увядать. Так не делается. Обращаться к вам еще когда-либо, желание пропало. Было очень стыдно, цветы были заказаны на день рождения. Настроение имениннику было испорчено. В сравнении цветы привезены в один день в одно время. Позор
Несколько лет покупаю цветы только у Розы.Бел., в этот раз остались недовольны обслуживанием в магазине по адресу Игуменский Тракт, 16, г.Минск. Невежливые совсем сотрудники, очень неприятно было общаться. Букет сделали, не учитывая пожеланий заказчика, мы четко обозначили цвет упаковки, сделали другую.
Отвратительный интернет магазин роза.бел. Заказала розы в дизайнерской упаковке, привезли в какой-то бумаге похожей как в гуме хрусталь заварачивают. Упаковка вся мятая, грязная, мокрая. Концы цветов черные. Часть бутонов отрезана. Обращалась в магазин написали что все так и должно быть. Испортили весь праздник. Настроение целый день не было. Не советую приобретать в этом интернет магазине цветы.
Жесть, ужасный интернет магазин.
Добрый день.Заказывали много букетов в компании Розы.Бел,(rozy.bel)на выпускной детям…25.05.23 утром привезли цветы.Все букеты были мятые,в каждом букете по одной-две розы были не свежие и с дефектами.В упаковках где по одной-тоже засунули не свежие цветы.Упаковка тоже вся мятая и много внутри какой-то мятой тонкой бумаги,которая портила вид.Букеты дорогие,а вид никакой.Отказаться уже было никак,не успели бы на линейку.Как же так?Почему к постоянным клиентам вот так отнеслись?
Нам опять на вручение нужны будут цветы,но обращаться в Розы бел после этого не будем.Ответ на мою претензию-это то,что мы могли отказаться,что бумага должна быть такая,то есть мятая,что розы свежие).Хотя фото я отправила и на них все видно.Обидно и не приятно.