Отзовик бай


  • Подписаться
    Уведомить о
    guest
    Оценка
    Ваша оценка

    Если хотите прикрепить изображение, тогда сразу после отправки отзыва, скиньте нам файлик фото на почту 👉 pr@otzovik.by и мы дополним Ваш отзыв 😎
    126 отзывов
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии
    Пашукевич Александр
    Оценка :
         

    Все как и у всех. На витрине одна цена, в договоре другая и навязана куча дополнительных услуг. «Услуги» согласились вернуть. Телефон нет.

    .....
    Оценка :
         

    Купил SAMSUNG GALAXY S24 ULTRA. Уже почти как месяц обещают привезти наушники подарочные. Так до сих пор и не приехали

    Lena
    Оценка :
         

    28.02 покупали iPhone 11, на витрине одна цена в договоре другая, в графике платежей что идет к договору стоит третья сумма. Менеджер что оформляла заказ включила подписку о которой не было ни слова. О реальной стоимости телефона не уведомляют. Две звезды компании поставила за то, что телефон не подделка и приписали только одну сумму. Читаю отзывы других и понимаю, что ещё легко отделались. Но в Департамент Финансовых расследований заявление напишем и копии документов из магазина предоставим. Так работать это хамство по отношению к людям.

    Андрей
    Оценка :
         

    Вот и мы попали на развод переплат, которые ни они ни банк который одобрил кредит, не могут пояснить, сейчас будем привлекать юристов для разбора!

    Ирина
    Оценка :
         

    Здравствуйте!
    11.02.2024г. В магазине «на связи» по адрессу: Минск, проспект победителей 100-2.
    Захотели с мужем приобрести телефон, после консультации с продавцом [личные данные] остановились на ВОСТАНОВЛЕНОМ айфоне 12pro(СТОИМОСТЬЮ 3974,58руб.).
    Продавец убедил нас взять «рассрочку» от магазина, что нам вернется кэшбэк на карту (судя по отзывам этого может не случится), и он так красиво это все рассказывал, что мы согласились. За всеми разговорами продавец сам, без нашего одобрения, решил добавить нам дополнительных услуг:
    1. ГАРАНТИЯ, стоимость которой не оговаривалась, значит должна была входить в стоимость телефона. Если бы мы знали, что она стоит 1311,81руб., В ЖИЗНИ БЫ НЕ ВЗЯЛИ.
    2. Продление гарантии 198, 73руб.
    3. Защитная пленка 82,22(опять же, стоимость не оговаривалась)
    4. защитная пленка 82,22 (продавец мало того что без спросу пробил вторую, так еще и не положил в комплект с телефоном)
    5. СЕРТИФИКАТ НА ДОСТУП К ОНЛАЙН КУРСУ  skill school 2.0. Укладка для себя. Указано в количестве 5шт. Стоимость 276,90руб ( Каким образом это оказалось в услугах, интересует больше всего)
    6. СМС упоминания ( о которых мы согласия не давали
    7. Пакет услуг » управляй рассрочкой» (даже не знаем, что это)
    8. Блок для телефона(единственное что дали выбрать и то я не уверена, чтоэто тот самый) 69руб.

    В общем  ОДИН СПЛОШНО ОБМАН.

    В ИТОГЕ : 
    Продавец загрузил нас так, что я не могла вспомнить свой номер телефона, не говоря о том чтобы подробно изучить договор(которы составлен маленьким шрифтом, что человеку с плохим зрением, всего не увидеть.). А вот когда прочли его дома, ужаснулись. Телефон по итогу вышел в два раза дороже (6125,84руб.), да ещё и востановленый категории С.

    Продавец Не делает акцент на том, что вы переплачиваете, если берёте товар в рассрочку (по факту получается в кредит), а наоборот уводит вас в сторону говоря про то, что переплат не будет, получается, клиентов ОБМАНЫВАЮТ.

    Мы остались очень недовольны сервисом и Не рекоммендуем сеть магазинов «На связи» для приобретения товаров!
    Также надеемся решить этот вопрос.

    Наталья
    Оценка :
         

    В Шклове не берут на гарантийный ремонт телефон SPARK, требуют не выданный
    сертификат.

    Миля
    Оценка :
         

    вы мне ответите на отзыв ниже?я буду жаловаться,это статья!

    Людмила
    Оценка :
         

    По покупке и ремонту претензий нет , всё ок. Я оплатила заранее рассрочку, было написано заявление, предоставлен счёт куда можно вернуть деньги. Сказали в течении 5 рабочих дней. Уже пошла 2 я неделя кэшбэк так и не перечислили. В чем причина?

    Людмила

    Спасибо большое, кэшбэк перечислили . И кстати продавцы приятные и приветливые.

    Миля
    Оценка :
         

    смотрели мою галерею при ремонте 20 минут,2 дня,зачем?
    наверное знаю.фу

    Миля

    давайте гении,проигнорируйте))

    Александр
    Оценка :
         

    Мой сын зашёл купить телефон iPhone 11 Банк отказал но консультант уговорила взять в лизинг и того телефон стоит 2.000 А выплатить нужно за 12 месяцев 3400

    Ольга
    Оценка :
         

    Продавец салона На Связи г. Щучин разглошает информацию о совершенной мной покупке, стоимости товара и всех остальных подробностей третьим лицам. Или в этом салоне не действует закон о не разглошении личных данных покупателя? Я например не хочу чтобы кто-то посторонний знал что я покупаю, где и за какую стоимость!!! Сегодня пойду разбираться лично, считаю что такое поведение продавца недопустимо!!!

    Инна
    Оценка :
         

    Сегодня приобретала телефон Honor x9b в салоне На Связи в г. Жлобине в Евроопте.
    Просто зашла посмотреть себе новый телефон, хотя брать его пока даже и не собиралась)
    Мне очень понравились условия предоставления рассрочки на 24 месяца без переплат без привязки к оператору, плюс к этому я постоянно их разбиваю и мне консультант предложила расширенную гарантию на 2 года, прям для моих « болячек»)
    И я застраховала его еще на 2 года от разбитий, чем очень довольна.
    Сотрудники салона просто профессионалы своего дела, улыбаются, на позитиве , рассказывают про все акции и рассрочки без переплат.
    Так я еще приобрела и робот-мойщик окон в придачу)
    В общем я ушла довольная 😊
    Всем рекомендую данный салон)
    Хочешь зарядиться позитивом и приобрести товар на выгодных условиях- тогда тебе в На Связи!

    Павел

    но о хвалебных текстах вводящих в заблуждение потенциальных покупателей уже ёмко и доходчиво рассказал в начале января Павел

    сергей
    Оценка :
         

    Сдал телефон по гарантии целый,вернули разбитый в гарантии оказано при приемке сотрудник дефектов не выявил

    Сергей

    Слепые сотрудники, зачем тогда писать дефектов нет если слепой увидит разбитую камеру

    Юлия
    Оценка :
         

    Вчера покупали телефон в г.Жлобин «Евроопт»стоимостью 1449р.С первоначальным взносом 450р.Продавец сказала что есть собственная рассрочка без %,но для этого мы должны взять чехол, стекло и сертификат «негарантийный ремонт».Нам сказали что все это обойдется в 300 с копейками рублей.Ок,мы согласились.Простояли там более двух часов пока все оформили. Продавец сама там что то настраивала в телефоне.Сама регистрировала)…В общем все 450р ушли на чехол, стекло и гарантию.Вот только я не пойму от куда В ЧЕКЕ взялся СЕРТИФИКАТ НА ДОСТУП К ПРЯМЫМ ТРАНСЛЯЦИЯМ АЖ ЦЕЛЫХ 2ШТ.И КАЖДЫЙ ПО 39РУБ ???ЕГО МЫ НЕ ОБГОВАРИВАЛИ,НАМ ПРО НЕГО НИЧЕГО НЕ ГОВОРИЛИ ,НЕ СПРАШИВАЛИ НУЖЕН ОН ИЛИ НЕТ И ВООБЩЕ ЧТО ЭТО ТАКОЕ И С ЧЕМ ЕГО ЕДЯТ.ПРОСТО ПРОБИЛИ В ЧЕК И ВСЕ.
    Заметила я это только когда мне на телефон пришли какие-то коды.Чувствую себя обманутой.Молодцы ..С таким отношением очень разочарована в салоне.Будем разбираться,что это за самовольство такое

    Юлия

    Забыла написать что никакие сертификаты нам не дали.В чеке они есть ,а по факту их у нас нет. Я с таким если честно сталкиваюсь впервые и теперь к этому салону доверия 0.

    Юлия

    По данному вопросу позвонила девушка и все разъяснила. На данный момент претензий к салону и продавцу не имею. Спасибо что не проигнорировали, а позвонили и все объяснили.

    Наталия
    Оценка :
         

    Перед подписанием договора обязательно обращайте внимание на финальную стоимость товара, который покупаете, если берёте в рассрочку, так как под словом «Рассрочка» магазин подразумевает КРЕДИТ.

    Продавец убедил нас в том, что переплаты за телефон не будет, если мы дополнительно возьмём чехол и блок для зарядки (так как условия подразумевают их покупку для того, чтобы не было переплаты), однако финальная стоимость получилась на 400 рублей больше за счёт того, что в пакет включили сервис гарантии, услугу по настройке телефона, отправку смс и прочее, о чём мы не просили и чем не воспользуемся. Как потом объяснил продавец, если не включить эти услуги, то к стоимости телефона добавится процент.

    Контракт составлен настолько маленьки шрифтом, что если товар покупает пожилой человек, он/она просто не сможет рассмотреть то, что в нём написано.

    Продавец Не делает акцент на том, что вы переплачиваете, если берёте товар в рассрочку (по факту получается в кредит), а наоборот уводит вас в сторону говоря про то, что переплат не будет, получается, клиентов ОБМАНЫВАЮТ.

    Продавцы недостаточно хорошо знают товары, которые продают. Нам выдали белый блок для зарядки, хотя шнур у телефона чёрный — это эстетически некрасиво и продавец должен это предусмотреть.

    Мы остались очень недовольны сервисом и Не рекоммендуем сеть магазинов «На связи» для приобретения товаров!

    Ольга
    Оценка :
         

    Добрый день! Обратилась в салон На Связи города Щучин чтобы преобрести телефон для дочери в подарок, так как нужно было в тот же день подарить а нужной суммы при себе не было консультант предложил взять в рассрочку. Объяснила девушка, что можно оформить рассрочку но если вы оплатите на следующий день всю сумму то никаких процентов и скрытых переплат не будет. Телефон стоил 659 рублей. Так как я нахожусь в дикрете и чтобы точно одобрили рассрочку консультант предлагает оформить её на 24 месяца. В итоге мне одобрили и по итогу в договоре стояла сумма не 659 а на двесте рублей больше +защитное стекло 34 рубля. А вся итоговая сумма 1198 рублей Мне объяснили, что это ничего страшного , если вы завтра погасите, то вам вернут разницу (должны были вернуть 500 рублей примерно, чуть больше) а в итоге вернули 240. Как это понимать? Зачем продавец обманывает? Дозвониться в Минск не реально, там они говорят обращаться конкретно в салон где оформлялся телефон. А в договоре даже номер телефона указан не верно, дозванивалась в другое место. Вопрос, зачем так обманывать людей? Если бы продавец не обманула, я бы не потеряла 260 рублей. И ещё вопрос :как мне вернуть деньги, ведь я внесла всю сумму сразу на следующий день?

    Ольга

    Только вчера написала отзыв и сразу мне позвонила девушка, предложила разобраться со сложившейся ситуацией. Через час мою проблему решили (я даже не ожидала, что всё так быстро и положительно для меня решится). Спасибо огромное!!! Для моей семьи, где воспитываются 4-ро детей каждая копейка важна а тут вернули всю положенную сумму. Я очень давольна!!! Особую благодарность хочу вырозить девушке (к сожалению не знаю её имени), которая мне помогла! Вы прекрасный специалист и человек!!!

    Елена
    Оценка :
         

    Заказала 15.12.2023г. в г. Чаусы ноутбук Леново , сказали доставка будет 2-3 дня его так и нет. Девушку консультанта просила набрать когда приедет, 24.12 2023г. сама зашла уточнить когда будет сказали ,что не знают. Хотя при заказе уточники как буду приобретать за наличные или в рассрочку, сказала за наличные . Хотели подарок сыну, но вовремя не получилось. Не советую данную сеть, т.к относятся без ответственно к заказам.

    Павел
    Оценка :
         

    Мой опыт покупок электронной и другой техники в странах ЕС и сравнение с работой белорусских предприятий торговли такой техникой показывает что здесь не работает основополагающее право защиты на безопасностные и качественные услуги,там моя проблема решилась бы за 10минут ,в противном случае субъект торговли ждало бы подключение к вопросу множество крайне эффективных и в основном бесплатных для покупателей юридических,адвокатских и других служб,а в случае чего то неординарного и подключение общественных групп иСМИ, а это значит что нарушетеля ждало если не разорение,то колоссальные финансовые и имедживые издержки.В РБ такого нет и близко , здесь и ПРАВО имеет свою особую трактовку, поэтому-то и на плаву в основном те кто приспособился ловить рыбу в мутной воде,а это и Палома Сервис и на связи и 5 элемент,и провайдеры А1,МТС..
    Но есть ли в стране хотя бы один пример работы в РБ ,но по правилам и стандартам цивилизованных стран без оглядки на тяжесть ситуации? Вероятно нет.Что касается моего опыта то в условиях работы ПРАВА мне несколько недель было бы достаточно чтобы виновников у которых жажда оставить покупателя что называется вдураках их _основной инстинкт — эта патология нашего сегодняшнего бытия была разрушена,но реалии таковы что сделать подобное в белорусской действительности невозможно

    Павел
    Оценка :
         

    15.12.2023г купил в филиале магазинов «на связи» смартфон Infinix в Лунинце через пару дней начал пользоваться и установил: зарядное устройство не отключается при полной загрузке в100процентов,при этом вилка, корпус телефона нагреты до опасных параметров что видно при отключении питания от электросети,к сведению,у всех членов семьи при зарядке телефонов они автоматически отключается когда заряд достигает 97процентов,то есть работает механизм защиты ,а этот купленный в палома сервисе с опасным дефектом, ещё выяснилось что в телефоне предустановлен (сделано до покупки)рут доступ-суперюзер что ведёт к отказу в гарантийном ремонте в сервисах не относящимся и не связаных с палома сервисом и всё это зло и вред раскрыты уже на третий день после покупки.Вывод делайте сами

    Александр
    Оценка :
         

    Купил смартфон, через месяц перестал заряжаться. Обратился в салон, продавцы естественно начали отмораживаться. Мне мое время дороже , поэтому за 50byn отремонтировал сам . Ну и по класике впаривали доп услуги , взял только пленку матовую. Что бы хотел подытожить — больше в эти рога и копыта ни ногой.
    P.s смарт еще на гарантии но уже подлежит утилизации .

    Татьяна
    Оценка :
         

    НИКОГДА, НИ ЗА ЧТО И НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ИДИТЕ В ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ!!! И прикрытая, и неприкрытая ложь и надувательство!!!!
    Муж брал телефон в «рассрочку», в кавычках потому что рассрочка предполагает отсутствие процентов (это не кредит, а рассрочка), за эту «рассрочку» переплатили 400 р. Судя по отзывам, явление частое.
    Но суть даже не в этом, при покупке было навязано куча доп услуг, одной из которых -негарантийный ремонт сроком на 2 года стоимостью около 500 р. По которому я обратилась как раз в последний месяц гарантии, надо было заменить деталь, и тут началось шоу) Приемщики (продавцы в магазине), всячески юлили, когда я сказала, что конкретно меня не устраивает, вписали совершенно другие запросы, сказали, мы Вам так это впишем, позвонят, опишите уже конкретно вашу ситуацию. Мне никто не позвонил, пришел акт выполненных работ о том, что мне сделали НИЧЕГО. Просто посмотрели и вернули обратно. Хотя там надо более досконально углубиться и смотреть, но продавцы сделали все, чтобы вписать не то, что мне надо. Стала разбираться- продавцы скидывают один на другого, сервисный центр подкован юридически- в публичной оферте, в других документах все шито-крыто, ничего не докажешь, и даже не сможешь сдать телефон по гарантии, за которую ты платил.
    Всю историю описывать долго, как итог суть это конторки- продавцы делают все, чтобы тебя нагреть, втюхивают, что надо и не надо; отдел приемщиков делает все, чтобы не принять по гарантии, или принять как тебе не выгодно; в сервисном центре делают все, чтобы ничего не делать; юристы, и те кто выше-делают все, чтобы ты не смог ничего предъявить. Один прикрывает другого, все схвачено между отделами. Один ты не у дел, просто платишь, переплачиваешь и снова платишь.
    Если есть желание подарить свои честно заработанные, также нервы и время-Вам в салон на связи!
    Очень жалею, что не купили в МТС, или А1 например. Сюда больше ни ногой!!!!!!!!!!!!!!
    Была бы возможность поставила бы минус 100!
    p.s. с радостью объединю усилия, чтобы написать коллективную жалобу.

    Елена
    Оценка :
         

    Я из Москвы и была в Минске в командировке. Зашла в салон с просьбой о помощи, потеряла телефон и осталась без связи с внешним миром. Без проблем — ребята дали мне возможность позвонить в Москву, поддержали морально и вызвали такси! Хочу от всей души поблагодарить ребят, работников салона — Арсения и Дмитрия! Спасибо вам ребята!

    Www

    Хорошо что не обокрали, как меня. П.с. Пост ниже

    Павел

    Эти номера с хвалебным текстом уже давно не прокатывают когда вместо репутации у магазинов «на связи» в основном подлог,жажда ,иначе не скажешь,оставить покупателя что называется вдураках

    Elena
    Оценка :
         

    Пришла купить сим карту, оператора А1 с тарифом «турист драйв» по паспорту РФ в салон Galleria Minsk
    Мне сказали 50 бел руб., я думаю ну ладно. Насторожило, что продавец потребовал оплату только наличными средствами, якобы сим карты только пополняются за наличку через автомат, и чек за оформление мне отдали только после моей личной просьбы. Как вышла из магазина, зашла на сайт тарифной связи, а там цена пакета 25 бел руб. Позвонила в ваш магазин, мне ответили что они ничего не знают, обращайтесь в салон лично. Ок. Пришла, а мне стали говорить, что по паспорту рф 50руб, а по паспорту бел.25 руб и якобы у них специальное приложение оплаты, какие-то комиссии
    У официального оператора даже не нашлось что мне ответить.
    Ребят, ну просто уже обнаглели. В наглую обманывать людей. Обидно, приехала первый раз в центр столицы и такое отношение.

    Магазин не советую

    Юлия
    Оценка :
         

    Купил муж в мае 2023 года телефон в салоне «На связи» и доп.гарантию и услуги антивируса к тому же, развели хорошо, через месяц сдала по гарантии в ремонт, в котором якобы всё исправили, но по-прежнему меня не слышно собеседникам, так телефон катался три раза, продавец-консультант в салоне в г.Ветка не смогла мне пояснить моих действий с телефоном, нахамила, сославшись, что она не сервисный центр.
    Вообщем исходя и вышеизложенного мне подарил муж телефон, чтобы он катался в сервисный центр, где якобы не находят неисправностей, оторвав при этом один раз защитное стекло, а потом телефон просто не доставался даже.
    Печальная история и что делать не ясно, отправлять телефон бесконечно туда, где ничего не делают…😑

    Елизавета
    Оценка :
         

    Покупала наушники AirPods 3 поколения, на официальном сайте эпл срок их службы 2 года. Но прослужили они мне всего лишь год и 3 месяца))) Позвонив по номеру указанному на сайте +375 (29) 303-03-03, мне ответила девушка и сказала что срок 12 месяцев хотя это и так всем прекрасно известно. Но есть же у них ремонт платный и я хотела бы обратиться, но мне просто сбросили трубку не дав узнать. Разочарование одним словом)))

    Светлана
    Оценка :
         

    Здравствуйте, Купила ребёнку смарт часы, по пользовались ими 7 месяцев,потом перестали заряжаться, отправили в сервис MobiLAB на 14 дней, часы приехали, стали зарежаться, потом ребёнок по ходил с часами месяц перестал работать сенсор экрасна, опять отправили в сервис MobiLAB,ждали опять 14 дней, экран они зделали, но сим карту не показывает,магазин опять отправил часы в сервис MobiLAB на 14,прошло 14 дней приехали часы с сервиса, но часы так и не зделали, они их просто тута суда возят а зделать не могут, и деньги за товар не хотят возрошать Не покупаете товары на связи

    Валерия
    Оценка :
         

    Оформляли рассрочку на телефон. Паспорт мужа был немного размыт (попал в стирку), но вопросов у «специалиста» не возникло. После одобрения и оформления документов (это около 2.5 часов, так как специалист совершенно не знал что делать), на следующий день начали звонить и требовать чтобы муж пошел менять паспорт! Хотя паспорт менять только в 2025 году. Звонили уже второй раз, и по хамски опять требовали поменять паспорт и прийти к ним. Настоятельная просьба разобраться, не хочется обращаться в органы.
    При попытке оформления рассрочки на меня, закинули в рассрочку втихоря наушники, хорошо что не одобрили. Не серьезная компания , «специалисты» — это малолетки с группами друзей,стоящих переодически рядом. Что делать не знают, товара не знают.

    Максим

    Здравствуйте мне так же закинули в тихоря смарт часы и одобрили лизинг.

    Валерия

    Здравствуйте. Позвонили, сказали написать в вайбер. Написали — игнорирование полное. Худшего магазина и сервиса ещё не встречали. Вопрос с банком, который организовал ваш «специалист» решили за 3 минуты, который вы не могли решить (даже не пытались) месяц.

    Сергей
    Оценка :
         

    Сделал онлайн заказ и оплатил картой покупку ноутбука на ОЗОНе. На завтра магазин НАСВЯЗИ отменил заказ. Позвонил в магазин. Некая Анна стала врать что товара нет в наличии, в то время как этот товар выставлен у них на сайте. Просто на ОЗОНе он продававлся с солидной скидкой. И этот магазин не стал доставлять свой же товар со скидкой, несмотря на то, что товар уже оплачен. Это все очень похоже на мошенничество. Не покупайте от этого продавца ничего. Или как минимум не платите вперед.

    Дима
    Оценка :
         

    Увидел рекламу телефонов в рассрочку, ознакомился на сайте, выбрал телефон. Изучил всю информацию на странице( оказалось, что не всю, так,как есть ещё скрытая*). При оформлении рассрочки на 12 месяцев в магазине(без процентов, ровными платежами) продавец предложил выбрать страховку или любую другую услугу на сумму не менее 20% от стоимости телефона, от неё я отказался. На что мне продавец ответил, что магазин в рассрочку продаёт только со страховкой. В противном случае телефон мне не продадут. Я конечно же отказался, не сложилась у меня судьба с салоном связи na-svyazi.by, больше там покупать не планирую что-либо. Чувствуешь себя немножко обманутым

    Виталий
    Оценка :
         

    Приобрел мобильный телефон в магазине на связи Айфон 14 , в процессе эксплуатации выявились проблемы , такие как в FaceTime отсутствует аудио звонок , при включение шумо подавления собеседник меня перестает слышать вообще, обратился по гарантии ждал 14 дней не кто не позвонил, Я позвонил сам они сказали что все в порядке можете забирать телефон, Пришел в магазин сказали проверяйте, в ходе проверки выяснилось что все также не чего не работает , я им об этом сказал они мне говорят что не чего не могут с этим сделать и менять товар либо возвращать деньги не собираются , буду подавать заявление в суд , не кому не советую покупать там мобильный телефон…

    Светлана
    Оценка :
         

    Взяла в рассрочку на 12 месяцев телефон в салоне на Уборевича 76 Мне сказали. что если я выплачу раньше срока. то какой-то бонус мне вернут на карту и тем более что я неправильно подсчитала последнюю сумму и переплатила. Я обратилась в этот салон . Написали заявление и специалист меня заверила. что в течении 2-х недель все перечислят. хотя всегда раньше перечисляют. Прошло 2 недели — и все глухо. Я стала звонить и уточнять . мне ответили . что через пару минут уточнят и перезвонят. Но проходит и час . и два звонка нет . Опять звоню . И тут мне отвечают. что возврат всего продлится до месяца. На мой вопрос почему и по какой причине мне вразумительного никто не ответил Так как это назвать?? Мошенничество или развод?? . или что-то похлеще? Видимо ответ надо искать где-то повыше…

    Анжела
    Оценка :
         

    Интернет магазин На связи, покупке пылесоса по частям предложили сделать фото 3х страниц паспорта и личное фото в руках с паспортом.Что то мне напоминает это…Через месяц на мой паспорт будет сделан микрозайм под 100% и я буду расхлебывать по полной.Ну не жулики ли?!

    Сергей
    Оценка :
         

    Хотелось бы поделиться своим опытом сотрудничества с ООО «ПАЛОМА СЕРВИС», чтобы в будущем люди не повторяли ошибок и были более осмотрительными.
    Меня заинтересовала одна модель телефона и выгодные (на первый взгляд) условия рассрочки, поэтому оформил заказ в интернет-магазине. Дальнейшие действия разворачивались в сотрудничестве с менеджером по продажам некоей [Личные данные]. Для начала я попросил проконсультировать по выбранной модели Айфона, но услышал лишь общие фразы и почему-то настойчивое предложение приобретать более дорогую модель. Видимо эта дама ориентируется только в тех моделях, которыми сама в свое время пользовалась. Приятно, что мой запрос на рассрочку первоначальной модели телефона был быстро рассмотрен и одобрен, но на этом приключения не завершились. Когда я поехал забирать телефон из салона, то получил на руки документы по платежам, где выплаты были существенно выше! В салоне вежливо предложили обратиться снова к это [Личные данные], от которой я услышал ответ в стиле «я ничего не знаю, так посчитал банк!». Поэтому будущим клиентам советую все заранее перепроверять, а мои впечатления остались испорченными. Надеюсь руководство всей кампании ООО «ПАЛОМА СЕРВИС» и интернет-магазина разберется в этом вопросе и в будущем нам не будут попадаться менеджеры в стиле [Личные данные].

    Дэн
    Оценка :
         

    Не звонят по поводу решения.Да или нет. Телефон оплата частями. Мы бы другое решение думали. В общем, как всегда. Везде…

    Антонинв
    Оценка :
         

    Купила планшет, и только после обнаружила, что вид у него, как у б/у, весь в жирных пятнах, камера замусолена. Позвонила в магазин мне сказали, что скорее врего планшет сняли с витрины, где его уже брали в руки не одна 100 людей. Причём они даже не предупреждают людей перед покупкой об этом!!! Менять товар тоже не хотят.

    Дмитрий
    Оценка :
         

    Отзыв помечен как сомнительный, так как в нем присутствуют черты потребительского экстремизма, п 4.5.7 правил сайта

    Директору ООО «ПАЛОМА СЕРВИС» info@nasvyazi.by Марченко Дмитрия Евгеньевича
    проживающего по адресу:(конф. данные) Брест dm-march@mail.ru З А Я В Л Е Н И Е Красиво врёте! Факты говорят об обратном! Товар с гарантией эксплуатации на год мной купленный у вас (наушники с микрофоном) одноразовый, ремонту гарантийному не подлежит в соответствии законом защиты прав потребителей ст.23 Замена товара ненадлежащего качества, в случае обнаружения потребителем недостатков товара (не работает микрофон) и предъявления требования о замене такого товара (изготовитель, поставщик, представитель) обязан заменить такой товар НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО!!!
    Так-как видимых разрывов и повреждений товар не имеет, неисправность товара очевидна (микрофон при включении в наушниках не работает), товар одноразовый и гарантийной эксплуатации не выдержал, гарантийному ремонту в сервисных центрах не подлежит, необходимости в дополнительной проверки установления неисправности и качества такого товара не требуется.
    Ваш администратор (Личные данные) 23.07.2023 задавала вопросы личного характера, обсуждая меня, мой статус в присутствии посторонних людей, мешала мне оставить в книге замечаний и предложений жалобу по необоснованному отказу в замене неисправного товара, на исправный, который имелся в продаже, угрожала милицией, умышленно провоцировала на скандал.
    В своей объяснительной на оставленную мной жалобу от 23.07.2023г. наврала о том, что товар, наушники имели механические повреждения, были грязные и забиты ушной серой, что не соответствует действительности. Наушники видимых разрывов и механических повреждений не имеют, а при повторном обращении (к которому меня умышленно администратор вашей гоп-стоп компании «товара услуг» вынудил, на которое я потратил в пустую своё время, деньги на проезд) продавцы вашего салона продажи товара, услуг «НА’СВЯЗИ» отказывались проводить осмотр целостности и проверку неисправности работы товара (гарантийных наушников) который мне ваши продавцы при покупке ранее под годовую гарантию (втюхали) продали.Как после такого мошеннического отношения можно вам вашей компании доверять?
    Прочитав на сайте негативные отзывы о работе специалистов вашей компании и в очередной раз столкнувшись с подлостью, враньем о том, что я препятствовал своим обращением их работе с очередью клиентов, которой в салоне не было, очередным наглым обманом, сомнения оставшегося доверия развелись как дым. Работа специалистов вашей компании не качественные услуги предоставляемые населению, а сплошной обман, говоря простыми словами — CENSORED!
    Вы не выполняете взятые на себя функции, обязательства и всячески, под любым предлогом ищите повод уклонения от них! На 14 августа в книге замечаний и предложений не было даже наложенной резолюции руководства с подписью и печатью о рассмотрении замечания, жалобы оставленной 23.07.2023 года (фотодокументы тому подтверждение) , что является также грубым нарушением с вашей стороны. Я, в дополнение к сказанному привожу очевидные факты фото и видео документов, часть из которых прикрепляю вам для ознакомления — изучайте.Ответ прошу направить традиционной и электронной почтой в указанный адрес:
    dm-march@mail.ru 16.08.2023 Д.Е. Марченко.

    Последний раз редактировалось 7 месяцев назад Местный бот ем
    Дмитрий Евгеньевич
    Оценка :
         

    На связи в магазине «Евроопт» г. Рогачев по гарантии отказываются менять неисправные, не имеющие повреждений и разрывов наушники на оналогичные, исправный, имеющие у них в наличии. Администратор на написанную жалобу в этой связи давая письменно объяснение нагло врет, утверждая что наушники грязные, порванные, что не соответствует действительности. В наушниках не работает только микрофон!
    Считаю только за одно вранье нужно гнать в три шеи таких работников с занимаемого места, которого они не заслуживают.
    Есть в подтверждение сказанному аудио, видеозапись, фотодокументы.
    Могу предоставить для ознакомления.

    Елена

    Не думала что могут так внаглую censored людей ! Покупала телефон в рассрочку с частичной предоплатой , стоимость была указала 2690, по итогу стоимость телефона получилась выше 3700!! Никто не предупредил что стоимость телефона будет не такая как на ветрине и подключили мне какой то пакет Apple vip за 302 руб !!!!! Это как ?? Не про какой вип пакет мне никто ничего не говорил !!!! Будем разбираться ! Будьте внимательны.

    Елена

    Не думала что могут так внаглую разводить людей ! Покупала телефон в рассрочку с частичной предоплатой , стоимость была указала 2690, по итогу стоимость телефона получилась выше 3700!! Никто не предупредил что стоимость телефона будет не такая как на ветрине и подключили мне какой то пакет Apple vip за 302 руб !!!!! Это как ?? Не про какой вип пакет мне никто ничего не говорил !!!! Будем разбираться ! Будьте внимательны

    Елена

    Согласна с теми, что объект оcensored. Купила ребенку телефон. Бобруйск. Деньги, которые собиралась внести как первый взнос, использовались продавцом на оформление не озвученных мне услуг. Бумаги подсунулись им вместе с бумагами на телефон и кредит. Половина услуг, как я оказалось оплатила, а бумаг на них никто не дал. В главном офисе продавца поддерживают и это понятно, это их деньги. Но это censored чистой воды. Надеюсь в прокуратуре все же разберутся. Не советую я вам с этим объектом связываться. Они даже по телефону воду льют, напоминая общение censored, которые звонят из банков.

    Маргарита

    Отвратительный салон! Покупали там блендер, в Бресте в евроопте на варшавском шоссе. В магазине его не открывали, не смотрели содержимое. Это, конечно, наш косяк. Приехали домой, увидели трещину. Пошли в магазин, отказались менять, ссылаются на юристов. Продавец, которая продавала, говорит не было трещины. После того, как попросили книгу жалоб переобулась и сказала, что может и была трещина. Звонки на горячую линию без результата — после рассказа о ситуации стали сбрасывать звонки. Книга жалоб у них вся исписана. Никому не советую данный магазин. Откровенно пытаются обмануть, говорят какой-то бред, до сих пор не могут предоставить видео с камер наблюдения, чтоб посмотреть, смотрела продавец содержимое коробки, видела ли трещину,мол нет у них там камер.. Если б можно было, я бы и одной звезды не ставила…

    Алёна

    Хочу разобраться, взяла в рассрочку телефон ребенку 12 про, сервис ужасный. Что теперь делать буду обращаться в органы! Тем более что от туда!!!! Девушки работают точно даже не могут сказать сколько платить! Стояла одна сумма, сказали что будет другая, в итоге после покупки выходит ещё третья сумма ! Это как быть???? Давайте разбираться !

    Анна

    Пару недель назад хотела купить телефон в рассрочку. О чем очень сильно пожалела: я рассчитывала, что это серьезная и ответственная организация, оказалось нет. Будьте осторожны те, кто покупает товар (а в частности как я, телефон) в РАССРОЧКУ!!! Не уходите никуда пока будете ожидать одобрения от банка, ожидайте рядом с продавцом, иначе очень велика вероятность того, что Вам под видом товара из коробки подсунут товар с витрины, как произошло со мной: пока я гуляла минут 10 в ожидании одобрения банка и вернулась в неподходящий для продавца момент, когда он еще не успел завершить эту подмену. На мои замечания поступил ответ: «Ну а что такого, что товар с витрины. Да, мы продаем с витрины». Ну, РУКОВОДСТВО, сей недобросовестной организации, изучите правила!!! О том, что товар с витрины покупатель должен ставиться в известность СРАЗУ, а не подло вот так подменивать товар!!!!
    Боюсь представить, что у них тогда при продаже через интернет происходит. Не советую в общем сей контору сомнительного характера, как оказалось.
    P.S. для сравнения, позже телефон был куплен в Электросиле (также в рассрочку), там мне принесли товар в ЗАПЕЧАТАННОЙ коробке и ПРИ МНЕ открыли для проверки.

    Валерия

    Покупала часы Apple Watch SE за 1199, брала в кредит под 14% годовых. В итоге в договоре прописали вместо 1199+14% годовых, 1653р и плюс проценты. Компания пожжимала плечами и говорила, что меня предупреждали, что стоимость будет выше, чем на ценнике. Далее буду обращаться в правоохранительные органы.

    Сергей

    Покупал телефон за 1200р +чехол и защитное стекло.Оформили безпроцентный кредит в итоге телефон обошолся 1870р.Вот такой умелый развод.Ужос.

    Анастасия

    Купила наушники, по глупости не проверила их, оказалось играли очень тихо, благодаря Анастасии мне поменяли их поменяли. Огромное спасибо Анастасия Сергеевна вам!!!!

    Диана

    Приобрела телефон в этом салоне,все время в нем пропадала сеть,никак не могли решить эту проблему,но я хочу сказать спасибо Анастасии,за то что она очень быстро разобралась с моей ситуацией ,проблему нашли,деньги вернут !!! Очень хорошие сотрудники ,спасибо вам)))

    Галина

    Покупала телефон через интернет с самовывозом с салона. Сам телефон оказался неудачный, точнее батарейка. И ее замена по гарантии даже затянулась, а телефон в какой то момент ” потерялся”. В салоне и в сервисном центре ничего толком пояснить не могли. Но тут на помощь пришла Анастасия, сотрудница головного офиса, и все решилось в течении нескольких часов. Телефон нашли, деньги вернули. Спасибо Вам!)

    Денис

    Разочарован!!! Теперь даже батарейки там не куплю! Покупал IPhone 14 в «На связи» в ТЦ «DanaMoll». До этого покупал IPhone в интернет-магазинах. Тут решил взять в рассрочку — деньги были, но решил сразу всю сумму не отдавать, к тому же разница с интернет-магазинами не большая и переплата незначительная. В салоне показали коробку с «японским» телефоном, а продали по итогу с «индийским» (пока ждал одобрения рассрочки, видимо, подменили). Стоимость с изначальных 3200 р. (в интернет-магазинах 2600-3000) превратилась в 4575р, а с учётом рассрочки больше 5000! р. Буду всем знакомым НЕ рекомендовать этот салон!

    Павел

    Салон censored. Жена взяла дочери телефон в рассрочку за 699р. К нему стекло и чехол. А по итогу теперь должна выплатить 1400 . В коробку положили листок, сказали договор, а там ни подписи, ни печати, только итоговая сумма и график погашения, в котором общая сумма. Никому не советую этот магазин больше. Думаю обратиться в общество по защите прав потребителей. Если есть кто-то ещё обманутый таким способом, предлагаю объединиться и подать коллективную жалобу.

Реклама

Натяжные потолки в Гомеле ⭐ купить в АЛЛО ПОТОЛКИ ⭐ Рассрочка 0%⚡️ Гарантия 25 лет ✓ Нашли дешевле – вернём разницу ⏩ Карниз и светильники в подарок!

Реклама

Заказать натяжные потолки в Минске ✔️ Рассрочка и скидки до 30% ✔️ Вызов замерщика и дизайн-проект БЕСПЛАТНО ✔️ Реальные отзывы.

Реклама

Цены на натяжные потолки в Витебске от 2,99 руб. за м2. ⭐ Проекты и цены! Точный калькулятор на сайте. Рассрочка 0%: ✔️Халва, ✔️Черепаха, ✔️Карта покупок …

Реклама

Натяжной потолок в Бресте по честной цене. Фото и цены! Калькулятор на сайте. Рассрочка: Халва, Черепаха, Карта покупок. Скидка 30% только сегодня!

Реклама

Натяжные потолки в Могилеве ⭐️Бесплатный замер ⭐️ Цена от 15 BYN за м2 ⭐️ Гарантия 15 лет ⭐️ Онлайн калькулятор ⭐️ Рассрочка ⭐️ Оплата по факту установки!

Реклама

Натяжные потолки в Гродно⭐ купить в Метр Плюс ⭐ Рассрочка 0% до 12 мес. ⚡️ Гарантия 25 лет ✓ Нашли дешевле – вернём разницу ⏩ Светильники в подарок!

 

«ОТЗОВИК БАЙ»  УНП 491626871

Осуществляем деятельность в области информационных технологий, предоставляя клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей.

«ОТЗОВИК БАЙ»  УНП 491626871

Осуществляем деятельность в области информационных технологий, предоставляя клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей.

Автор публикации

0
Комментарии: 131Публикации: 2Регистрация: 04-03-2021
Подписаться
Уведомить о
guest
Оценка
Ваша оценка

Если хотите прикрепить изображение, тогда сразу после отправки отзыва, скиньте нам файлик фото на почту 👉 pr@otzovik.by и мы дополним Ваш отзыв 😎
126 отзывов
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Пашукевич Александр
Оценка :
     

Все как и у всех. На витрине одна цена, в договоре другая и навязана куча дополнительных услуг. «Услуги» согласились вернуть. Телефон нет.

.....
Оценка :
     

Купил SAMSUNG GALAXY S24 ULTRA. Уже почти как месяц обещают привезти наушники подарочные. Так до сих пор и не приехали

Lena
Оценка :
     

28.02 покупали iPhone 11, на витрине одна цена в договоре другая, в графике платежей что идет к договору стоит третья сумма. Менеджер что оформляла заказ включила подписку о которой не было ни слова. О реальной стоимости телефона не уведомляют. Две звезды компании поставила за то, что телефон не подделка и приписали только одну сумму. Читаю отзывы других и понимаю, что ещё легко отделались. Но в Департамент Финансовых расследований заявление напишем и копии документов из магазина предоставим. Так работать это хамство по отношению к людям.

Андрей
Оценка :
     

Вот и мы попали на развод переплат, которые ни они ни банк который одобрил кредит, не могут пояснить, сейчас будем привлекать юристов для разбора!

Ирина
Оценка :
     

Здравствуйте!
11.02.2024г. В магазине «на связи» по адрессу: Минск, проспект победителей 100-2.
Захотели с мужем приобрести телефон, после консультации с продавцом [личные данные] остановились на ВОСТАНОВЛЕНОМ айфоне 12pro(СТОИМОСТЬЮ 3974,58руб.).
Продавец убедил нас взять «рассрочку» от магазина, что нам вернется кэшбэк на карту (судя по отзывам этого может не случится), и он так красиво это все рассказывал, что мы согласились. За всеми разговорами продавец сам, без нашего одобрения, решил добавить нам дополнительных услуг:
1. ГАРАНТИЯ, стоимость которой не оговаривалась, значит должна была входить в стоимость телефона. Если бы мы знали, что она стоит 1311,81руб., В ЖИЗНИ БЫ НЕ ВЗЯЛИ.
2. Продление гарантии 198, 73руб.
3. Защитная пленка 82,22(опять же, стоимость не оговаривалась)
4. защитная пленка 82,22 (продавец мало того что без спросу пробил вторую, так еще и не положил в комплект с телефоном)
5. СЕРТИФИКАТ НА ДОСТУП К ОНЛАЙН КУРСУ  skill school 2.0. Укладка для себя. Указано в количестве 5шт. Стоимость 276,90руб ( Каким образом это оказалось в услугах, интересует больше всего)
6. СМС упоминания ( о которых мы согласия не давали
7. Пакет услуг » управляй рассрочкой» (даже не знаем, что это)
8. Блок для телефона(единственное что дали выбрать и то я не уверена, чтоэто тот самый) 69руб.

В общем  ОДИН СПЛОШНО ОБМАН.

В ИТОГЕ : 
Продавец загрузил нас так, что я не могла вспомнить свой номер телефона, не говоря о том чтобы подробно изучить договор(которы составлен маленьким шрифтом, что человеку с плохим зрением, всего не увидеть.). А вот когда прочли его дома, ужаснулись. Телефон по итогу вышел в два раза дороже (6125,84руб.), да ещё и востановленый категории С.

Продавец Не делает акцент на том, что вы переплачиваете, если берёте товар в рассрочку (по факту получается в кредит), а наоборот уводит вас в сторону говоря про то, что переплат не будет, получается, клиентов ОБМАНЫВАЮТ.

Мы остались очень недовольны сервисом и Не рекоммендуем сеть магазинов «На связи» для приобретения товаров!
Также надеемся решить этот вопрос.

Наталья
Оценка :
     

В Шклове не берут на гарантийный ремонт телефон SPARK, требуют не выданный
сертификат.

Миля
Оценка :
     

вы мне ответите на отзыв ниже?я буду жаловаться,это статья!

Людмила
Оценка :
     

По покупке и ремонту претензий нет , всё ок. Я оплатила заранее рассрочку, было написано заявление, предоставлен счёт куда можно вернуть деньги. Сказали в течении 5 рабочих дней. Уже пошла 2 я неделя кэшбэк так и не перечислили. В чем причина?

Людмила

Спасибо большое, кэшбэк перечислили . И кстати продавцы приятные и приветливые.

Миля
Оценка :
     

смотрели мою галерею при ремонте 20 минут,2 дня,зачем?
наверное знаю.фу

Миля

давайте гении,проигнорируйте))

Александр
Оценка :
     

Мой сын зашёл купить телефон iPhone 11 Банк отказал но консультант уговорила взять в лизинг и того телефон стоит 2.000 А выплатить нужно за 12 месяцев 3400

Ольга
Оценка :
     

Продавец салона На Связи г. Щучин разглошает информацию о совершенной мной покупке, стоимости товара и всех остальных подробностей третьим лицам. Или в этом салоне не действует закон о не разглошении личных данных покупателя? Я например не хочу чтобы кто-то посторонний знал что я покупаю, где и за какую стоимость!!! Сегодня пойду разбираться лично, считаю что такое поведение продавца недопустимо!!!

Инна
Оценка :
     

Сегодня приобретала телефон Honor x9b в салоне На Связи в г. Жлобине в Евроопте.
Просто зашла посмотреть себе новый телефон, хотя брать его пока даже и не собиралась)
Мне очень понравились условия предоставления рассрочки на 24 месяца без переплат без привязки к оператору, плюс к этому я постоянно их разбиваю и мне консультант предложила расширенную гарантию на 2 года, прям для моих « болячек»)
И я застраховала его еще на 2 года от разбитий, чем очень довольна.
Сотрудники салона просто профессионалы своего дела, улыбаются, на позитиве , рассказывают про все акции и рассрочки без переплат.
Так я еще приобрела и робот-мойщик окон в придачу)
В общем я ушла довольная 😊
Всем рекомендую данный салон)
Хочешь зарядиться позитивом и приобрести товар на выгодных условиях- тогда тебе в На Связи!

Павел

но о хвалебных текстах вводящих в заблуждение потенциальных покупателей уже ёмко и доходчиво рассказал в начале января Павел

сергей
Оценка :
     

Сдал телефон по гарантии целый,вернули разбитый в гарантии оказано при приемке сотрудник дефектов не выявил

Сергей

Слепые сотрудники, зачем тогда писать дефектов нет если слепой увидит разбитую камеру

Юлия
Оценка :
     

Вчера покупали телефон в г.Жлобин «Евроопт»стоимостью 1449р.С первоначальным взносом 450р.Продавец сказала что есть собственная рассрочка без %,но для этого мы должны взять чехол, стекло и сертификат «негарантийный ремонт».Нам сказали что все это обойдется в 300 с копейками рублей.Ок,мы согласились.Простояли там более двух часов пока все оформили. Продавец сама там что то настраивала в телефоне.Сама регистрировала)…В общем все 450р ушли на чехол, стекло и гарантию.Вот только я не пойму от куда В ЧЕКЕ взялся СЕРТИФИКАТ НА ДОСТУП К ПРЯМЫМ ТРАНСЛЯЦИЯМ АЖ ЦЕЛЫХ 2ШТ.И КАЖДЫЙ ПО 39РУБ ???ЕГО МЫ НЕ ОБГОВАРИВАЛИ,НАМ ПРО НЕГО НИЧЕГО НЕ ГОВОРИЛИ ,НЕ СПРАШИВАЛИ НУЖЕН ОН ИЛИ НЕТ И ВООБЩЕ ЧТО ЭТО ТАКОЕ И С ЧЕМ ЕГО ЕДЯТ.ПРОСТО ПРОБИЛИ В ЧЕК И ВСЕ.
Заметила я это только когда мне на телефон пришли какие-то коды.Чувствую себя обманутой.Молодцы ..С таким отношением очень разочарована в салоне.Будем разбираться,что это за самовольство такое

Юлия

Забыла написать что никакие сертификаты нам не дали.В чеке они есть ,а по факту их у нас нет. Я с таким если честно сталкиваюсь впервые и теперь к этому салону доверия 0.

Юлия

По данному вопросу позвонила девушка и все разъяснила. На данный момент претензий к салону и продавцу не имею. Спасибо что не проигнорировали, а позвонили и все объяснили.

Наталия
Оценка :
     

Перед подписанием договора обязательно обращайте внимание на финальную стоимость товара, который покупаете, если берёте в рассрочку, так как под словом «Рассрочка» магазин подразумевает КРЕДИТ.

Продавец убедил нас в том, что переплаты за телефон не будет, если мы дополнительно возьмём чехол и блок для зарядки (так как условия подразумевают их покупку для того, чтобы не было переплаты), однако финальная стоимость получилась на 400 рублей больше за счёт того, что в пакет включили сервис гарантии, услугу по настройке телефона, отправку смс и прочее, о чём мы не просили и чем не воспользуемся. Как потом объяснил продавец, если не включить эти услуги, то к стоимости телефона добавится процент.

Контракт составлен настолько маленьки шрифтом, что если товар покупает пожилой человек, он/она просто не сможет рассмотреть то, что в нём написано.

Продавец Не делает акцент на том, что вы переплачиваете, если берёте товар в рассрочку (по факту получается в кредит), а наоборот уводит вас в сторону говоря про то, что переплат не будет, получается, клиентов ОБМАНЫВАЮТ.

Продавцы недостаточно хорошо знают товары, которые продают. Нам выдали белый блок для зарядки, хотя шнур у телефона чёрный — это эстетически некрасиво и продавец должен это предусмотреть.

Мы остались очень недовольны сервисом и Не рекоммендуем сеть магазинов «На связи» для приобретения товаров!

Ольга
Оценка :
     

Добрый день! Обратилась в салон На Связи города Щучин чтобы преобрести телефон для дочери в подарок, так как нужно было в тот же день подарить а нужной суммы при себе не было консультант предложил взять в рассрочку. Объяснила девушка, что можно оформить рассрочку но если вы оплатите на следующий день всю сумму то никаких процентов и скрытых переплат не будет. Телефон стоил 659 рублей. Так как я нахожусь в дикрете и чтобы точно одобрили рассрочку консультант предлагает оформить её на 24 месяца. В итоге мне одобрили и по итогу в договоре стояла сумма не 659 а на двесте рублей больше +защитное стекло 34 рубля. А вся итоговая сумма 1198 рублей Мне объяснили, что это ничего страшного , если вы завтра погасите, то вам вернут разницу (должны были вернуть 500 рублей примерно, чуть больше) а в итоге вернули 240. Как это понимать? Зачем продавец обманывает? Дозвониться в Минск не реально, там они говорят обращаться конкретно в салон где оформлялся телефон. А в договоре даже номер телефона указан не верно, дозванивалась в другое место. Вопрос, зачем так обманывать людей? Если бы продавец не обманула, я бы не потеряла 260 рублей. И ещё вопрос :как мне вернуть деньги, ведь я внесла всю сумму сразу на следующий день?

Ольга

Только вчера написала отзыв и сразу мне позвонила девушка, предложила разобраться со сложившейся ситуацией. Через час мою проблему решили (я даже не ожидала, что всё так быстро и положительно для меня решится). Спасибо огромное!!! Для моей семьи, где воспитываются 4-ро детей каждая копейка важна а тут вернули всю положенную сумму. Я очень давольна!!! Особую благодарность хочу вырозить девушке (к сожалению не знаю её имени), которая мне помогла! Вы прекрасный специалист и человек!!!

Елена
Оценка :
     

Заказала 15.12.2023г. в г. Чаусы ноутбук Леново , сказали доставка будет 2-3 дня его так и нет. Девушку консультанта просила набрать когда приедет, 24.12 2023г. сама зашла уточнить когда будет сказали ,что не знают. Хотя при заказе уточники как буду приобретать за наличные или в рассрочку, сказала за наличные . Хотели подарок сыну, но вовремя не получилось. Не советую данную сеть, т.к относятся без ответственно к заказам.

Павел
Оценка :
     

Мой опыт покупок электронной и другой техники в странах ЕС и сравнение с работой белорусских предприятий торговли такой техникой показывает что здесь не работает основополагающее право защиты на безопасностные и качественные услуги,там моя проблема решилась бы за 10минут ,в противном случае субъект торговли ждало бы подключение к вопросу множество крайне эффективных и в основном бесплатных для покупателей юридических,адвокатских и других служб,а в случае чего то неординарного и подключение общественных групп иСМИ, а это значит что нарушетеля ждало если не разорение,то колоссальные финансовые и имедживые издержки.В РБ такого нет и близко , здесь и ПРАВО имеет свою особую трактовку, поэтому-то и на плаву в основном те кто приспособился ловить рыбу в мутной воде,а это и Палома Сервис и на связи и 5 элемент,и провайдеры А1,МТС..
Но есть ли в стране хотя бы один пример работы в РБ ,но по правилам и стандартам цивилизованных стран без оглядки на тяжесть ситуации? Вероятно нет.Что касается моего опыта то в условиях работы ПРАВА мне несколько недель было бы достаточно чтобы виновников у которых жажда оставить покупателя что называется вдураках их _основной инстинкт — эта патология нашего сегодняшнего бытия была разрушена,но реалии таковы что сделать подобное в белорусской действительности невозможно

Павел
Оценка :
     

15.12.2023г купил в филиале магазинов «на связи» смартфон Infinix в Лунинце через пару дней начал пользоваться и установил: зарядное устройство не отключается при полной загрузке в100процентов,при этом вилка, корпус телефона нагреты до опасных параметров что видно при отключении питания от электросети,к сведению,у всех членов семьи при зарядке телефонов они автоматически отключается когда заряд достигает 97процентов,то есть работает механизм защиты ,а этот купленный в палома сервисе с опасным дефектом, ещё выяснилось что в телефоне предустановлен (сделано до покупки)рут доступ-суперюзер что ведёт к отказу в гарантийном ремонте в сервисах не относящимся и не связаных с палома сервисом и всё это зло и вред раскрыты уже на третий день после покупки.Вывод делайте сами

Александр
Оценка :
     

Купил смартфон, через месяц перестал заряжаться. Обратился в салон, продавцы естественно начали отмораживаться. Мне мое время дороже , поэтому за 50byn отремонтировал сам . Ну и по класике впаривали доп услуги , взял только пленку матовую. Что бы хотел подытожить — больше в эти рога и копыта ни ногой.
P.s смарт еще на гарантии но уже подлежит утилизации .

Татьяна
Оценка :
     

НИКОГДА, НИ ЗА ЧТО И НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ИДИТЕ В ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ!!! И прикрытая, и неприкрытая ложь и надувательство!!!!
Муж брал телефон в «рассрочку», в кавычках потому что рассрочка предполагает отсутствие процентов (это не кредит, а рассрочка), за эту «рассрочку» переплатили 400 р. Судя по отзывам, явление частое.
Но суть даже не в этом, при покупке было навязано куча доп услуг, одной из которых -негарантийный ремонт сроком на 2 года стоимостью около 500 р. По которому я обратилась как раз в последний месяц гарантии, надо было заменить деталь, и тут началось шоу) Приемщики (продавцы в магазине), всячески юлили, когда я сказала, что конкретно меня не устраивает, вписали совершенно другие запросы, сказали, мы Вам так это впишем, позвонят, опишите уже конкретно вашу ситуацию. Мне никто не позвонил, пришел акт выполненных работ о том, что мне сделали НИЧЕГО. Просто посмотрели и вернули обратно. Хотя там надо более досконально углубиться и смотреть, но продавцы сделали все, чтобы вписать не то, что мне надо. Стала разбираться- продавцы скидывают один на другого, сервисный центр подкован юридически- в публичной оферте, в других документах все шито-крыто, ничего не докажешь, и даже не сможешь сдать телефон по гарантии, за которую ты платил.
Всю историю описывать долго, как итог суть это конторки- продавцы делают все, чтобы тебя нагреть, втюхивают, что надо и не надо; отдел приемщиков делает все, чтобы не принять по гарантии, или принять как тебе не выгодно; в сервисном центре делают все, чтобы ничего не делать; юристы, и те кто выше-делают все, чтобы ты не смог ничего предъявить. Один прикрывает другого, все схвачено между отделами. Один ты не у дел, просто платишь, переплачиваешь и снова платишь.
Если есть желание подарить свои честно заработанные, также нервы и время-Вам в салон на связи!
Очень жалею, что не купили в МТС, или А1 например. Сюда больше ни ногой!!!!!!!!!!!!!!
Была бы возможность поставила бы минус 100!
p.s. с радостью объединю усилия, чтобы написать коллективную жалобу.

Елена
Оценка :
     

Я из Москвы и была в Минске в командировке. Зашла в салон с просьбой о помощи, потеряла телефон и осталась без связи с внешним миром. Без проблем — ребята дали мне возможность позвонить в Москву, поддержали морально и вызвали такси! Хочу от всей души поблагодарить ребят, работников салона — Арсения и Дмитрия! Спасибо вам ребята!

Www

Хорошо что не обокрали, как меня. П.с. Пост ниже

Павел

Эти номера с хвалебным текстом уже давно не прокатывают когда вместо репутации у магазинов «на связи» в основном подлог,жажда ,иначе не скажешь,оставить покупателя что называется вдураках

Elena
Оценка :
     

Пришла купить сим карту, оператора А1 с тарифом «турист драйв» по паспорту РФ в салон Galleria Minsk
Мне сказали 50 бел руб., я думаю ну ладно. Насторожило, что продавец потребовал оплату только наличными средствами, якобы сим карты только пополняются за наличку через автомат, и чек за оформление мне отдали только после моей личной просьбы. Как вышла из магазина, зашла на сайт тарифной связи, а там цена пакета 25 бел руб. Позвонила в ваш магазин, мне ответили что они ничего не знают, обращайтесь в салон лично. Ок. Пришла, а мне стали говорить, что по паспорту рф 50руб, а по паспорту бел.25 руб и якобы у них специальное приложение оплаты, какие-то комиссии
У официального оператора даже не нашлось что мне ответить.
Ребят, ну просто уже обнаглели. В наглую обманывать людей. Обидно, приехала первый раз в центр столицы и такое отношение.

Магазин не советую

Юлия
Оценка :
     

Купил муж в мае 2023 года телефон в салоне «На связи» и доп.гарантию и услуги антивируса к тому же, развели хорошо, через месяц сдала по гарантии в ремонт, в котором якобы всё исправили, но по-прежнему меня не слышно собеседникам, так телефон катался три раза, продавец-консультант в салоне в г.Ветка не смогла мне пояснить моих действий с телефоном, нахамила, сославшись, что она не сервисный центр.
Вообщем исходя и вышеизложенного мне подарил муж телефон, чтобы он катался в сервисный центр, где якобы не находят неисправностей, оторвав при этом один раз защитное стекло, а потом телефон просто не доставался даже.
Печальная история и что делать не ясно, отправлять телефон бесконечно туда, где ничего не делают…😑

Елизавета
Оценка :
     

Покупала наушники AirPods 3 поколения, на официальном сайте эпл срок их службы 2 года. Но прослужили они мне всего лишь год и 3 месяца))) Позвонив по номеру указанному на сайте +375 (29) 303-03-03, мне ответила девушка и сказала что срок 12 месяцев хотя это и так всем прекрасно известно. Но есть же у них ремонт платный и я хотела бы обратиться, но мне просто сбросили трубку не дав узнать. Разочарование одним словом)))

Светлана
Оценка :
     

Здравствуйте, Купила ребёнку смарт часы, по пользовались ими 7 месяцев,потом перестали заряжаться, отправили в сервис MobiLAB на 14 дней, часы приехали, стали зарежаться, потом ребёнок по ходил с часами месяц перестал работать сенсор экрасна, опять отправили в сервис MobiLAB,ждали опять 14 дней, экран они зделали, но сим карту не показывает,магазин опять отправил часы в сервис MobiLAB на 14,прошло 14 дней приехали часы с сервиса, но часы так и не зделали, они их просто тута суда возят а зделать не могут, и деньги за товар не хотят возрошать Не покупаете товары на связи

Валерия
Оценка :
     

Оформляли рассрочку на телефон. Паспорт мужа был немного размыт (попал в стирку), но вопросов у «специалиста» не возникло. После одобрения и оформления документов (это около 2.5 часов, так как специалист совершенно не знал что делать), на следующий день начали звонить и требовать чтобы муж пошел менять паспорт! Хотя паспорт менять только в 2025 году. Звонили уже второй раз, и по хамски опять требовали поменять паспорт и прийти к ним. Настоятельная просьба разобраться, не хочется обращаться в органы.
При попытке оформления рассрочки на меня, закинули в рассрочку втихоря наушники, хорошо что не одобрили. Не серьезная компания , «специалисты» — это малолетки с группами друзей,стоящих переодически рядом. Что делать не знают, товара не знают.

Максим

Здравствуйте мне так же закинули в тихоря смарт часы и одобрили лизинг.

Валерия

Здравствуйте. Позвонили, сказали написать в вайбер. Написали — игнорирование полное. Худшего магазина и сервиса ещё не встречали. Вопрос с банком, который организовал ваш «специалист» решили за 3 минуты, который вы не могли решить (даже не пытались) месяц.

Сергей
Оценка :
     

Сделал онлайн заказ и оплатил картой покупку ноутбука на ОЗОНе. На завтра магазин НАСВЯЗИ отменил заказ. Позвонил в магазин. Некая Анна стала врать что товара нет в наличии, в то время как этот товар выставлен у них на сайте. Просто на ОЗОНе он продававлся с солидной скидкой. И этот магазин не стал доставлять свой же товар со скидкой, несмотря на то, что товар уже оплачен. Это все очень похоже на мошенничество. Не покупайте от этого продавца ничего. Или как минимум не платите вперед.

Дима
Оценка :
     

Увидел рекламу телефонов в рассрочку, ознакомился на сайте, выбрал телефон. Изучил всю информацию на странице( оказалось, что не всю, так,как есть ещё скрытая*). При оформлении рассрочки на 12 месяцев в магазине(без процентов, ровными платежами) продавец предложил выбрать страховку или любую другую услугу на сумму не менее 20% от стоимости телефона, от неё я отказался. На что мне продавец ответил, что магазин в рассрочку продаёт только со страховкой. В противном случае телефон мне не продадут. Я конечно же отказался, не сложилась у меня судьба с салоном связи na-svyazi.by, больше там покупать не планирую что-либо. Чувствуешь себя немножко обманутым

Виталий
Оценка :
     

Приобрел мобильный телефон в магазине на связи Айфон 14 , в процессе эксплуатации выявились проблемы , такие как в FaceTime отсутствует аудио звонок , при включение шумо подавления собеседник меня перестает слышать вообще, обратился по гарантии ждал 14 дней не кто не позвонил, Я позвонил сам они сказали что все в порядке можете забирать телефон, Пришел в магазин сказали проверяйте, в ходе проверки выяснилось что все также не чего не работает , я им об этом сказал они мне говорят что не чего не могут с этим сделать и менять товар либо возвращать деньги не собираются , буду подавать заявление в суд , не кому не советую покупать там мобильный телефон…

Светлана
Оценка :
     

Взяла в рассрочку на 12 месяцев телефон в салоне на Уборевича 76 Мне сказали. что если я выплачу раньше срока. то какой-то бонус мне вернут на карту и тем более что я неправильно подсчитала последнюю сумму и переплатила. Я обратилась в этот салон . Написали заявление и специалист меня заверила. что в течении 2-х недель все перечислят. хотя всегда раньше перечисляют. Прошло 2 недели — и все глухо. Я стала звонить и уточнять . мне ответили . что через пару минут уточнят и перезвонят. Но проходит и час . и два звонка нет . Опять звоню . И тут мне отвечают. что возврат всего продлится до месяца. На мой вопрос почему и по какой причине мне вразумительного никто не ответил Так как это назвать?? Мошенничество или развод?? . или что-то похлеще? Видимо ответ надо искать где-то повыше…

Анжела
Оценка :
     

Интернет магазин На связи, покупке пылесоса по частям предложили сделать фото 3х страниц паспорта и личное фото в руках с паспортом.Что то мне напоминает это…Через месяц на мой паспорт будет сделан микрозайм под 100% и я буду расхлебывать по полной.Ну не жулики ли?!

Сергей
Оценка :
     

Хотелось бы поделиться своим опытом сотрудничества с ООО «ПАЛОМА СЕРВИС», чтобы в будущем люди не повторяли ошибок и были более осмотрительными.
Меня заинтересовала одна модель телефона и выгодные (на первый взгляд) условия рассрочки, поэтому оформил заказ в интернет-магазине. Дальнейшие действия разворачивались в сотрудничестве с менеджером по продажам некоей [Личные данные]. Для начала я попросил проконсультировать по выбранной модели Айфона, но услышал лишь общие фразы и почему-то настойчивое предложение приобретать более дорогую модель. Видимо эта дама ориентируется только в тех моделях, которыми сама в свое время пользовалась. Приятно, что мой запрос на рассрочку первоначальной модели телефона был быстро рассмотрен и одобрен, но на этом приключения не завершились. Когда я поехал забирать телефон из салона, то получил на руки документы по платежам, где выплаты были существенно выше! В салоне вежливо предложили обратиться снова к это [Личные данные], от которой я услышал ответ в стиле «я ничего не знаю, так посчитал банк!». Поэтому будущим клиентам советую все заранее перепроверять, а мои впечатления остались испорченными. Надеюсь руководство всей кампании ООО «ПАЛОМА СЕРВИС» и интернет-магазина разберется в этом вопросе и в будущем нам не будут попадаться менеджеры в стиле [Личные данные].

Дэн
Оценка :
     

Не звонят по поводу решения.Да или нет. Телефон оплата частями. Мы бы другое решение думали. В общем, как всегда. Везде…

Антонинв
Оценка :
     

Купила планшет, и только после обнаружила, что вид у него, как у б/у, весь в жирных пятнах, камера замусолена. Позвонила в магазин мне сказали, что скорее врего планшет сняли с витрины, где его уже брали в руки не одна 100 людей. Причём они даже не предупреждают людей перед покупкой об этом!!! Менять товар тоже не хотят.

Дмитрий
Оценка :
     

Отзыв помечен как сомнительный, так как в нем присутствуют черты потребительского экстремизма, п 4.5.7 правил сайта

Директору ООО «ПАЛОМА СЕРВИС» info@nasvyazi.by Марченко Дмитрия Евгеньевича
проживающего по адресу:(конф. данные) Брест dm-march@mail.ru З А Я В Л Е Н И Е Красиво врёте! Факты говорят об обратном! Товар с гарантией эксплуатации на год мной купленный у вас (наушники с микрофоном) одноразовый, ремонту гарантийному не подлежит в соответствии законом защиты прав потребителей ст.23 Замена товара ненадлежащего качества, в случае обнаружения потребителем недостатков товара (не работает микрофон) и предъявления требования о замене такого товара (изготовитель, поставщик, представитель) обязан заменить такой товар НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО!!!
Так-как видимых разрывов и повреждений товар не имеет, неисправность товара очевидна (микрофон при включении в наушниках не работает), товар одноразовый и гарантийной эксплуатации не выдержал, гарантийному ремонту в сервисных центрах не подлежит, необходимости в дополнительной проверки установления неисправности и качества такого товара не требуется.
Ваш администратор (Личные данные) 23.07.2023 задавала вопросы личного характера, обсуждая меня, мой статус в присутствии посторонних людей, мешала мне оставить в книге замечаний и предложений жалобу по необоснованному отказу в замене неисправного товара, на исправный, который имелся в продаже, угрожала милицией, умышленно провоцировала на скандал.
В своей объяснительной на оставленную мной жалобу от 23.07.2023г. наврала о том, что товар, наушники имели механические повреждения, были грязные и забиты ушной серой, что не соответствует действительности. Наушники видимых разрывов и механических повреждений не имеют, а при повторном обращении (к которому меня умышленно администратор вашей гоп-стоп компании «товара услуг» вынудил, на которое я потратил в пустую своё время, деньги на проезд) продавцы вашего салона продажи товара, услуг «НА’СВЯЗИ» отказывались проводить осмотр целостности и проверку неисправности работы товара (гарантийных наушников) который мне ваши продавцы при покупке ранее под годовую гарантию (втюхали) продали.Как после такого мошеннического отношения можно вам вашей компании доверять?
Прочитав на сайте негативные отзывы о работе специалистов вашей компании и в очередной раз столкнувшись с подлостью, враньем о том, что я препятствовал своим обращением их работе с очередью клиентов, которой в салоне не было, очередным наглым обманом, сомнения оставшегося доверия развелись как дым. Работа специалистов вашей компании не качественные услуги предоставляемые населению, а сплошной обман, говоря простыми словами — CENSORED!
Вы не выполняете взятые на себя функции, обязательства и всячески, под любым предлогом ищите повод уклонения от них! На 14 августа в книге замечаний и предложений не было даже наложенной резолюции руководства с подписью и печатью о рассмотрении замечания, жалобы оставленной 23.07.2023 года (фотодокументы тому подтверждение) , что является также грубым нарушением с вашей стороны. Я, в дополнение к сказанному привожу очевидные факты фото и видео документов, часть из которых прикрепляю вам для ознакомления — изучайте.Ответ прошу направить традиционной и электронной почтой в указанный адрес:
dm-march@mail.ru 16.08.2023 Д.Е. Марченко.

Последний раз редактировалось 7 месяцев назад Местный бот ем
Дмитрий Евгеньевич
Оценка :
     

На связи в магазине «Евроопт» г. Рогачев по гарантии отказываются менять неисправные, не имеющие повреждений и разрывов наушники на оналогичные, исправный, имеющие у них в наличии. Администратор на написанную жалобу в этой связи давая письменно объяснение нагло врет, утверждая что наушники грязные, порванные, что не соответствует действительности. В наушниках не работает только микрофон!
Считаю только за одно вранье нужно гнать в три шеи таких работников с занимаемого места, которого они не заслуживают.
Есть в подтверждение сказанному аудио, видеозапись, фотодокументы.
Могу предоставить для ознакомления.

Елена

Не думала что могут так внаглую censored людей ! Покупала телефон в рассрочку с частичной предоплатой , стоимость была указала 2690, по итогу стоимость телефона получилась выше 3700!! Никто не предупредил что стоимость телефона будет не такая как на ветрине и подключили мне какой то пакет Apple vip за 302 руб !!!!! Это как ?? Не про какой вип пакет мне никто ничего не говорил !!!! Будем разбираться ! Будьте внимательны.

Елена

Не думала что могут так внаглую разводить людей ! Покупала телефон в рассрочку с частичной предоплатой , стоимость была указала 2690, по итогу стоимость телефона получилась выше 3700!! Никто не предупредил что стоимость телефона будет не такая как на ветрине и подключили мне какой то пакет Apple vip за 302 руб !!!!! Это как ?? Не про какой вип пакет мне никто ничего не говорил !!!! Будем разбираться ! Будьте внимательны

Елена

Согласна с теми, что объект оcensored. Купила ребенку телефон. Бобруйск. Деньги, которые собиралась внести как первый взнос, использовались продавцом на оформление не озвученных мне услуг. Бумаги подсунулись им вместе с бумагами на телефон и кредит. Половина услуг, как я оказалось оплатила, а бумаг на них никто не дал. В главном офисе продавца поддерживают и это понятно, это их деньги. Но это censored чистой воды. Надеюсь в прокуратуре все же разберутся. Не советую я вам с этим объектом связываться. Они даже по телефону воду льют, напоминая общение censored, которые звонят из банков.

Маргарита

Отвратительный салон! Покупали там блендер, в Бресте в евроопте на варшавском шоссе. В магазине его не открывали, не смотрели содержимое. Это, конечно, наш косяк. Приехали домой, увидели трещину. Пошли в магазин, отказались менять, ссылаются на юристов. Продавец, которая продавала, говорит не было трещины. После того, как попросили книгу жалоб переобулась и сказала, что может и была трещина. Звонки на горячую линию без результата — после рассказа о ситуации стали сбрасывать звонки. Книга жалоб у них вся исписана. Никому не советую данный магазин. Откровенно пытаются обмануть, говорят какой-то бред, до сих пор не могут предоставить видео с камер наблюдения, чтоб посмотреть, смотрела продавец содержимое коробки, видела ли трещину,мол нет у них там камер.. Если б можно было, я бы и одной звезды не ставила…

Алёна

Хочу разобраться, взяла в рассрочку телефон ребенку 12 про, сервис ужасный. Что теперь делать буду обращаться в органы! Тем более что от туда!!!! Девушки работают точно даже не могут сказать сколько платить! Стояла одна сумма, сказали что будет другая, в итоге после покупки выходит ещё третья сумма ! Это как быть???? Давайте разбираться !

Анна

Пару недель назад хотела купить телефон в рассрочку. О чем очень сильно пожалела: я рассчитывала, что это серьезная и ответственная организация, оказалось нет. Будьте осторожны те, кто покупает товар (а в частности как я, телефон) в РАССРОЧКУ!!! Не уходите никуда пока будете ожидать одобрения от банка, ожидайте рядом с продавцом, иначе очень велика вероятность того, что Вам под видом товара из коробки подсунут товар с витрины, как произошло со мной: пока я гуляла минут 10 в ожидании одобрения банка и вернулась в неподходящий для продавца момент, когда он еще не успел завершить эту подмену. На мои замечания поступил ответ: «Ну а что такого, что товар с витрины. Да, мы продаем с витрины». Ну, РУКОВОДСТВО, сей недобросовестной организации, изучите правила!!! О том, что товар с витрины покупатель должен ставиться в известность СРАЗУ, а не подло вот так подменивать товар!!!!
Боюсь представить, что у них тогда при продаже через интернет происходит. Не советую в общем сей контору сомнительного характера, как оказалось.
P.S. для сравнения, позже телефон был куплен в Электросиле (также в рассрочку), там мне принесли товар в ЗАПЕЧАТАННОЙ коробке и ПРИ МНЕ открыли для проверки.

Валерия

Покупала часы Apple Watch SE за 1199, брала в кредит под 14% годовых. В итоге в договоре прописали вместо 1199+14% годовых, 1653р и плюс проценты. Компания пожжимала плечами и говорила, что меня предупреждали, что стоимость будет выше, чем на ценнике. Далее буду обращаться в правоохранительные органы.

Сергей

Покупал телефон за 1200р +чехол и защитное стекло.Оформили безпроцентный кредит в итоге телефон обошолся 1870р.Вот такой умелый развод.Ужос.

Анастасия

Купила наушники, по глупости не проверила их, оказалось играли очень тихо, благодаря Анастасии мне поменяли их поменяли. Огромное спасибо Анастасия Сергеевна вам!!!!

Диана

Приобрела телефон в этом салоне,все время в нем пропадала сеть,никак не могли решить эту проблему,но я хочу сказать спасибо Анастасии,за то что она очень быстро разобралась с моей ситуацией ,проблему нашли,деньги вернут !!! Очень хорошие сотрудники ,спасибо вам)))

Галина

Покупала телефон через интернет с самовывозом с салона. Сам телефон оказался неудачный, точнее батарейка. И ее замена по гарантии даже затянулась, а телефон в какой то момент ” потерялся”. В салоне и в сервисном центре ничего толком пояснить не могли. Но тут на помощь пришла Анастасия, сотрудница головного офиса, и все решилось в течении нескольких часов. Телефон нашли, деньги вернули. Спасибо Вам!)

Денис

Разочарован!!! Теперь даже батарейки там не куплю! Покупал IPhone 14 в «На связи» в ТЦ «DanaMoll». До этого покупал IPhone в интернет-магазинах. Тут решил взять в рассрочку — деньги были, но решил сразу всю сумму не отдавать, к тому же разница с интернет-магазинами не большая и переплата незначительная. В салоне показали коробку с «японским» телефоном, а продали по итогу с «индийским» (пока ждал одобрения рассрочки, видимо, подменили). Стоимость с изначальных 3200 р. (в интернет-магазинах 2600-3000) превратилась в 4575р, а с учётом рассрочки больше 5000! р. Буду всем знакомым НЕ рекомендовать этот салон!

Павел

Салон censored. Жена взяла дочери телефон в рассрочку за 699р. К нему стекло и чехол. А по итогу теперь должна выплатить 1400 . В коробку положили листок, сказали договор, а там ни подписи, ни печати, только итоговая сумма и график погашения, в котором общая сумма. Никому не советую этот магазин больше. Думаю обратиться в общество по защите прав потребителей. Если есть кто-то ещё обманутый таким способом, предлагаю объединиться и подать коллективную жалобу.

Авторизация
*
*
126
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x