Электросила "sila.by"
Электросила "sila.by"
ООО «ЭЛЕКТРОСЕРВИС И КО»
УНП 100373457
sila.by
Автор публикации
не в сети 2 года
sila.by
«ОТЗОВИК БАЙ» УНП 491626871
Осуществляем деятельность в области информационных технологий, предоставляя клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей.
- Заметили ошибку ? Нажмите
«ОТЗОВИК БАЙ» УНП 491626871
Осуществляем деятельность в области информационных технологий, предоставляя клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей.
Автор публикации
не в сети 2 года
Сегодня покупали с мужем телевизор в магазине на Долгиновском транкте All. Искренне благодарим консультанта Амири. Очень чуткий, внимательный, терпеливый тактичный, а ещё доброжелательный и самое главное профессионал своего дела. Спасибо Вам, Амири, наш сын очень доволен телевизором!
Покупала смартфон в магазине в ТЦ Globo на Уманской. Благодарю консультанта Матвея за высокий профессионализм и клиентоориентированность.
Добрый день. Остался не доволен посещением магазина Электросила по ул. Уборевича, 176 (2-й этаж) ТЦ ГРИН. Товар на зале выставлен по одной цене, а если забрать товар со склада (что бы не выставочный, «поцарапанный» экземпляр), цена совсем другая. Поинтересовался почему такое отличие в цене, на что заведующий магазином ответил здесь цена одна, на складе другая вам этого не понять, хотите купить дешевле закажите в 21 веке. Ужасное отношение к покупателю со стороны заведующего магазина.
Спасибо, хороший магазин и приятное обслуживание
Добрый день, хотела поблагодарить Ростислава, ТЦ «Момо», г. Минск
Осталась очень довольна консультацией.
Ужасное отношение к клиентам ( заехали в магазин в Барановичах , предварительно позвонив и уточнив про наличие телевизора который нас интересовал. По приезду, людей с которыми общались по телефону уже не было , за нас взялся другой консультант , который услышав про интересующий нам телевизор , заявил что андроид ни когда бы не брал. И начал нам настойчиво предлагать другой телевизор дороже на несколько сотен. Услышав отказ на третий раз парень переключился с настойчивости на игнор и безразличен по отношение к нам (чувство типо забирайте и убирайтесь ) и так до конца покупки , на все вопросы по поводы телевизора услышали только да, нет , нельзя. Естественно нам не сказали даже до свидание , а только спиной к нам «приятного пользования ». Осадок ужасный (((
03.11.2024 посетили магазин Электросила по адресу Минск улица Притыцкого 101 ТЦ Материк
Остались очень довольны и покупкой и консультацией, ребята работают быстро и качественно, покупали кофе машину Polaris PACM 2055AC.
Гомель,ул.Советская.Хотела поблагодарить Шевцову Елену,все рассказала,показала.Остались очень довольны
в сентябре 2024 купила сушилку для овощей и фруктов КТ-1918 осталась очень довольна покупкой. Сушилка работает тихо, абсолютно не слышно громкого звука. Проста в применении и имеет таймер, что очень важно. Во внешнему ввиду стильная и красивая. Сушит овощи отлично!!!
О магазине Электросила отзывы очень хорошие. Отличный магазин с большим ассортиментом техники. Приветливые сотрудники всегда готовы рассказать о товарах. Товары отличного качества. Советую магазин Электросила
Добрый день.
2.08. 2024 сдала в магазин пылесос по гарантии. Спустя 2.5 недели стала выяснять ,что с ним. Общалась с заведующим магазина по ул. Рокоссовского. Он стал выяснять где товар после моего очередного звонка и требованием закрыть данный вопрос. После,мне сообщили,что мой случай не является гарантийным и пылесос мне вернут ничего не заменив в нем. 24.08 после очередного звонка в магазин выясняю,что мой товар до сих под находится в сервисном центре. Никто ничего не пытается предпринять для ускорения возврата приобретенной мной вещи. Никто из персонала не заинтересован в соблюдении сроков выполнения своих обязательств.
Кроме того,отдавая пылесос сотруднику магазина по гарантии,ею четко были оговорены сроки выполнения — 2 недели. Как результат ,прошел 21 день ,пылесос в сервисном центре!!! Со слов сотрудников магазина,ВОЗМОЖНО его вернут в понедельник,то есть 26.08. и это не точно))).
Отвратительное обслуживание и отношение к потребителю.
Прошу направить разъяснительный ответ по данной ситуации на электронную почту.
Данное обращение дублирую в соц.защиту и не только!
Я была всегда покупателем этого магазина
При покупке телевизора я приобрела расширенную гарантию программы “Гарантсервис” на 3 года.По истечению 10 мес мы с мужем решили отказаться от данной услуги и расторгнуть договор так как начитались много отзывов какой это развод.По итогу мне вернули деньги не в полном объеме сославшись на то что с момента оформления договора прошло время.На моё возмущение ответили что в договоре это прописано.Подписывая договор с электросилой будьте готовы к тому что договор этот будет в сокращённом виде,а все щекотливые пункты которые магазин хочет скрыть от потребителя можно прочесть только на сайте.Договора составляются с нарушением законодательства РБ.
Замечательный магазин. Огромный выбор техники, а сотрудники всегда готовы помочь, подсказать и направить в нужную сторону. Покупала в Электросиле робот пылесос. Так менеджер подробно рассказал про характеристики выбранных мною моделей. В итоге я определилась и сейчас очень довольна купленным товаром.
Хочу оставить отзыв на покупку фена PHD 2600ACi Salon Hair. Мне очень понравился фен. Цвет приятный. Ручка бархатистая, очень приятно держать в руке. Мои длинные волосы сушит очень быстро. Очень мощный. Есть две насадки. Можно регулировать мощность и температуру. Очень рада покупке. Рекомендую.
покупала в Электросиле робот-пылесос. Когда он сломался принесла на гарантийный ремонт. В ремонте мне испортили не только корпус, но и внутренние части, влияющие на работу пылесоса. за это магазин мне предложил 10% от стоимости пылесоса или сходить в суд. Выслала фото в сервисный центр. некоторых частей для ремонта впринципе не найти нигде. На мое предложение починить то, что они испортили, заменить на новый или разоhdать договор купли-продажи и вернуть стоимость пылесоса,был ответ «на это нет оснований». Тоесть испортить чужую дорогую вещь горазды, а нести за это ответственность нет.
Приобрел в «Электросиле» ноутбук HP LAPTOP 15-DW3034UR (4E860EA) в 2021 году с программой раширенной поддержки «ГарантСервис».
В связи с появлением неисправностей обратился в службу поддержки для предоставления подменного ноутбука с аналогичными характеристиками на период ремонта. Указал необходимые параметры и отметил, что ноутбук необходим для работы. Со мной связались представители магазина «Электросила» в ТРЦ «Палаццо» и подтвердили наличие подменного ноутбука с аналогичными параметрами.
Когда я прибыл в магазин, выяснилось, что данный ноутбук перед передачей покупателю проверен не был. Технические характеристики ноутбука были значительно хуже. Ноутбук включался (загружался) около 10 минут, после включения ноутбук зависал при нажатии кнопок и совершении определенных действий. От данного ноутбука я отказался. Время на визит в магазин потрачено впустую.
Извинения за сложившуюся ситуацию сотрудниками магазина принесены не были.
В данном магазине после совершения покупки забудьте что и покупали так как данному магазину совершенно все равно на гарантию . Покупали швабру паровую и деформировалась счетка ,в других магазинах на эту модель есть гарантия ,но в данном магазине не сочли что это гарантийный случай и как обычно отделались отписками на почту . Не в коем случаи не покупайте в данной сети магазина товары
Отличный магазин с широким выбором товаров. Продавец — настоящий профессионал своего дела! Всегда приятно приходить сюда, зная, что тебе помогут подобрать нужный товар и предоставят консультацию.
Обслуживание в магазине Электросила на высшем уровне. Весь персонал замечательный: и кассир, и заместитель заведующего, и, конечно же, консультант. Он доступно и подробно объяснил все нюансы, ответил на вопросы и помог с выбором! Большое спасибо!
Хороший магазин с большим выбором техники на любой уровень цены. Консультанты хорошо разбираются в товарах и предоставляют грамотную информацию. Скидки, на первый взгляд, кажутся настоящими. Причем я купил товар со скидкой и на качество не жалуюсь, отлично работает.
Прекрасный магазин! Сотрудники очень любезны. Они проконсультировали меня по всем интересующим товарам.
Замечательный магазин. Огромный выбор техники, а сотрудники всегда готовы помочь с выбором и ответить на все вопросы. Я уже полквартиры техникой обставил именно с Электросилы
05.04.2024 в магазине Электра сила в тц «ТРИО», хотел приобрести стиральную машину и телевизор. По стиральной машине, как я понял, меня консультировал представитель «Самсунг», был очень вежли, и подобрал кажется отличный для меня вариант. А вот телевизор приобрести не удалось, консультировался также у представителя бренда «Самсунг», но этот молодой человек был не заинтересован в продаже и от него не приятно пахло. Но положительное впечатление перевесило.
Здравствуйте! Хотел бы поблагодарить вас за отличный сервис и помощь в выборе вертикального пылесоса Samsung. Ваш консультант проявил высокий профессионализм и внимательность, предоставив нам всю необходимую информацию о моделях и насадках. Его рекомендации позволили нам сделать осознанный выбор и получить максимальное удовлетворение от покупки. Спасибо!
Выражаю глубокую благодарность сотрудникам магазина «Электросила» за высокий профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Я посетил этот магазин три раза и каждый раз был полностью доволен консультацией со стороны менеджеров. Общее впечатление о магазине очень положительное: здесь большой выбор товаров и внимательный, отзывчивый персонал.
Неплохой магазин. Находится в моем районе, поэтому мне проще заезжать туда за какой-нибудь техникой, а интернет-магазинам я не доверяю. Им бы немного поработать с ценой, сделать немного меньше и вообще норм будет. Поэтому за отзыв Электросила получает 4 звезды.
Покупала наушники в Электросила ,город Могилев . По истечению 4 месяцев один наушник заглох , принесла в магазин,отдали на экспертизу , по итогу при возврате наушников мне оба наушника одинаково глухо звучали , это как надо было «решить мою проблему» ,что пришлось убить второй наушник . Разницу то я вижу , поэтому неприятное впечатление.
Поделюсь своим положительным отзывом о посещении магазина Электросила. Это действительно отличное место, где можно определиться с покупкой. Сотрудники здесь заслуживают особого упоминания, потому что они никогда не оставляют посетителей без внимания и всегда готовы помочь и объяснить все детали.
Совершал несколько покупок в Электросиле и каждый раз, когда я посещаю этот магазин, я ощущаю искреннюю заботу и внимание со стороны сотрудников. Если у меня возникают вопросы или сомнения, они всегда с радостью помогают мне сделать правильный выбор.
Каждая моя покупка в этом магазине оставляет все больше положительных впечатлений. Я ценю профессионализм и дружелюбие сотрудников, а также их готовность предложить наилучший вариант для меня. Они не только помогают мне сделать выбор, но и обеспечивают высокий уровень обслуживания. Также отмучу в магазине Электросила скидки, причем они существенно снижают номинальную цену.
Я очень доволен своими посещениями этого магазина.
Покупал машинку для стрижки в Электросила в ТЦ Кристалл в Гомеле. Выбор вполне устроил. Выбрал машинку Полярис на акции. Сразу сравнил цены. Порадовало, что акция честная, машинка оказалась дешевле предложений в интернете. Сразу бесплатно завели виртуальную дисконтную карту. Приятно. Посмотрим насколько мне пригодится их дисконт.
Хотела бы выразить свою благодарность вашему магазину и конкретно консультанту Олегу за его профессиональную помощь и внимательное обслуживание. Мы обращались к нему во время покупки кухонного комбайна в вашем магазине на ул. Советская, 97/3 в Гомеле, и он отлично справился со своими обязанностями.
Олег очень грамотно и подробно рассказал нам про каждую модель кухонного комбайна, представленную в магазине, что помогло нам принять обоснованное решение о покупке. Его квалифицированные советы были крайне полезными и значительно облегчили процесс выбора.
Кроме того, Олег проявил себя как приятный и дружелюбный сотрудник, что создало комфортную атмосферу во время нашего визита. Было бы здорово, если бы в вашем коллективе было больше таких профессиональных и отзывчивых сотрудников.
Еще раз хочу поблагодарить Олега и ваш магазин за отличное обслуживание и качественный товар. Надеемся, что в следующий раз снова обратимся к вам за покупками.
Спасибо коллективу магазина «Электросила» г. Гомель, Советская 98/3 за чуткое, внимательное отношение к покупателям. Огромное спасибо за помощь. О самом магазине: ассортимент товаров большой, всегда есть из чего выбрать. Цены примерно такие же, как и других магазинах, но акции резко снижают цены и товар получается более чем привлекательный. Про персонал уже писала, нет слов — молодцы. Так что советую.
Норм магазин, цены неплохие, ассортимент хороший. Есть приятные акции.
Я была всегда покупателем этого магазина
При покупке холодильника я приобрела расширенную гарантию программы “Гарантсервис” на 3 года.Так как я ею не воспользовалась по завершении гарантии по договору магазин ДАЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ вернуть стоимость Сертификата на бонусную карту.В итоге все 3 года я только и должна БЫЛА жить с этой мыслью не только помнить что у меня заканчивается или закончилась гарантия но и еще все кинуть свои дела где бы я не находилась и явиться в магазин в течении 14 суток для зачисления тех самых обещанных балов вернее о возможности возврата стоимости сертификата. Иначе они сгорают о чем меня не предупредили сотрудники магазина хотя я обращалась заранее но мне ответили еще рано а при повторной покупке товара в этом же магазине сказали что уже поздно при этом не послав мне письмо на почтовый ящик или личный кабинет или банально СМС с напоминалкой как не как 21 век.Вот и делайте выводы об отношении к покупателю и программы расширенного сервиса.
Я недавно приобрела технику в магазине Электросила и была очень довольна обслуживанием. Менеджеры магазина были очень профессиональны и помогли мне выбрать наиболее подходящий вариант. Они рассказали мне о различных моделях и их особенностях, а также объяснили, как правильно использовать. Благодаря их помощи, я смогла выбрать модель, которая идеально подходит для моих нужд. Спасибо большое. Обязательно еще обращусь в ваш магазин!
Была там недавно. Ассортимент большой, есть из чего выбрать.Вежливые консультанты, которые помогут в выборе товара. Хочу отметить консультанта Николая, который помог в выборе и рассказал об особенностях данной модели.
С целью покупки телевизора посетили несколько магазинов бытовой техники. Свой выбор сделали в магазине по адресу г.Могилев,ул. Строителей,33. Нас консультировал Андрей Бородин. Большое спасибо ему за помощь в выборе . Рекомендуем обращаться к нему за консультацией. По нашему мнению это высококвалифицированный специалист.
Здравствуйте! Недавно мы посетили ваш магазин и приобрели вертикальный пылесос Samsung. Хотим похвалить ваших консультантов за их профессионализм и помощь в выборе модели. Консультант очень подробно рассказал нам о каждой насадке и ненавязчиво помог определиться с выбором. Мы очень довольны покупкой и обслуживанием в вашем магазине. Спасибо!
Хороший коллектив, ребята заряжены на помощь в выборе товара. Видно, что с персоналом поработал профессиональный управленец.
Прикольно украшен зал, ёлочка аккуратная стоит. Только музыка довольно унылая с периодически включающимися новогодними темами
Недавно была в магазине ЭЛЕКТРОСИЛА и приобрела там пылесос. Продавец-консультант был очень профессионален и помог мне выбрать подходящий. Он подробно рассказал мне о характеристиках и функциях каждого пылесоса, а также проверил мощность работы выбранного мной пылесоса прямо в магазине. Обслуживание в этом магазине действительно на высшем уровне!
Хочется отметить, что все сотрудники магазина были очень дружелюбны и вежливы. В преддверии Нового года они поздравили меня с праздником, что было очень приятно. Желаю всему коллективу магазина ЭЛЕКТРОСИЛА крепкого здоровья, успехов в работе и процветания на рынке бытовой техники!
Неплохой магазин. Большая часть бытовой техники куплена мною именно у них. Потому что выбор хороший, цены неплохие. Бывают акции и скидки. Вот по акции в Электросиле большинство мною и куплено. Обычно я мониторю технику ни когда она уже сломалась, а когда я понимаю, что ее надо менять. Вот тогда я и нахожусь в ожидании, как хищник притаился за жертвой. Акция, а я уже тут и готов купить) Неплохой метод, по-моему.
Выбирали наушники для подарка ,в помощи нам помогла продавец Диана ,именник остался в восторге ,спасибо за помощь Диане
Всё было хорошо много лет — до первого случая по гарантий Стир машинки LG. Даже при наличии Пакета услуг по Программе «ГарантСервис». Вы сами решаете вопрос с гарантией. Гарантийный сервис не несет ответственность за Сервисный центр — Дримлайн. А СЦ Дримлайн единственный выездной. И поэтому вторые сутки мастер даже не звонит. Поэтому — заказывайте платный выезд, а потом разбирайтесь с гарантией. А вот если уже это не гарантийный случай — тогда ГарантСервис м.б. чем-то поможет. Не покупайте этот доп Пакет услуг — это на покупателя дополнительные расходы 10%, доп обязательства и никакой помощи даже в организации связи с Гарантией и СЦ!
Недавно покупал в Электросиле холодильник и стиральную машину. Остался очень доволен сервисом в этом магазине. Персонал грамотный, обходительный и вежливый. О товаре проконсультировали максимально понятно. Оформили все очень четко и быстро. После таких покупок хочется возвращаться.
Магазин с хорошей продукцией, много различнызх моделей техники. Мы с женой пришли за пылесосом. Мы уже посравнивали различные модели, почитали отзывы. Короче определились. И вдруг нас менеджер начал переубеждать в пользу пылесоса другой модели. После нескольких замечаний, что мы уже все выбрали, что не надо нас переубеждать, он отстал. За это Отзыв о Электросиле на 4 звезды. Поработайте с персоналом в плане навязчивости к людям.
Приехали с муже в Электросилу за телевизором. Выбор большой, поэтому сами не моги определиться. Спасибо менеджеру- к сожалению, не помню его имя- посоветовал. Так мало того, что посоветовал, подробно рассказал о характеристиках моделей, из которых мы выбирали. Осталось очень приятное впечатление о магазине.
Посещаю магазин Электросила в Слуцке. Отзыв мой о них отличный. Очень хороший магазин. ВЫбор товаров просто замечательный. Цены меня устраивают вполне. Беру уже третью единицу техники у них и всегда доволен и техникой, и обслуживанием. Советую магазин Электросила для покупок бытовой техники.
После нескольких посещений и совершения покупок в магазине «Электросила» на ул. Строителей в Могилеве, у меня остались только положительные впечатления. Техники много, на любого покупателя, в различную цену. Менеджеры умницы, в каждом походе в этот магазин мне нужна была консультация, и я его быстро и доступным языком получала. Спасибо и процветания вашему магазину.
Спасибо большое консультантам магазина Электросила на Уманской. Доходчиво и понятно все объяснили, помогли выбрать стиральную машину и холодильник. Покупками очень довольна. Обещаю технику покупать только у вас
Магазин супер. Посравнивал цены на некоторые товары. Так в Электросиле цена оказалась немного, но дешевле. Плюс классный персонал магазина. я долго выбирал телевизор, остановился на одном варианте. Вроде все устроило. Но консультант подсказал еще лучше вариант. Характеристики практически те же, но телевизор на акции. И намного дешевле соответственно.
Недавно посетил магазин “Электросила”, и был приятно удивлен ассортиментом товаров и качеством обслуживания. Консультанты были вежливы и компетентны, помогли мне подобрать нужную модель бытовой техники.
Внутри магазина просторно и чисто, легко найти интересующий товар благодаря удобной навигации и грамотному расположению товаров. Цены на товары вполне адекватные, есть скидки и акции. Также порадовало наличие системы лояльности для постоянных покупателей.
Особенно хочется отметить оперативность доставки заказанной техники, что говорит о хорошей организации работы магазина. Товар был доставлен в срок, аккуратно упакованный и без повреждений.
В целом, я остался доволен посещением магазина “Электросила”. Рекомендую его всем, кто ищет качественную бытовую технику по доступным ценам и с хорошим уровнем обслуживания.