Не первый год отдыхаю через эту компанию. В этом году ездила в Китай, на замечательный остров Хайнань в бухту Ялонг Бэй.Я хочу от души посоветовать специалиста Елену, из офиса в ТЦ Магнит. Все менеджеры с которыми я работала молодцы, но Елена это просто находка. С момента подбора тура зарядила меня своей энергетикой, и от момента просто посмотрим, что предлагают , до момента я беру, прошёл час.Я ни секунду не сомневалась, в компетенции специалиста, её порядочности и человеческих качествах, я знала, что отдых будет отличным. Так как такого ведения туриста от начала до конца я ещё не видела.Все моменты, нюансы, мне даже не пришлось ничего спрашивать. Специалист все предусмотрела. А Хайнань конечно потрясающей красоты.Всем советую Ялонг Бэй , если хотите релакса и красивых пейзажей.

Хочу выразить огромную благодарность компании «Софттур» и лично Кашперскому Максиму за безупречно организованный отдых в отеле Sentido Naga Bay. Отдельное спасибо за внимательное отношение, помощь на всех этапах подготовки поездки и отличную организацию. Всё было, как всегда, на высшем уровне: качественно, профессионально и по самой лучшей цене. Отдых получился великолепным! Ещё раз огромное спасибо! С нетерпением жду новых путешествий с вашей компанией!

17.09.2025 вернулись из незабываемого отдыха Алания отель Aska Bayview Resort 4*
Огромная благодарность администрации отеля и за то чувство уюта и комфорта,которое они нам подарили!
За правильный подбор отдельная благодарность агенту по туризму Долгой Кристине Александровне,Не первый год сотрудничаем с агентством СОФТТУР и увенно заявляем-это лучшие в своём деле!!!

Спасибо Максиму ( ТЦ «Магнит»), наш отдых с сыном прошёл очень и очень хорошо. Все рассказал и посоветовал классный отель Lonisera, теперь это место наша любовь) Спасибо)

Мы не первый раз обращаемся к менеджеру Татьяне. Спасибо за профессионализм. Но… Произошло то, чего никто не мог предусмотреть: в отеле сменился хозяин. Конечно, они пытаются наладить работу. К сожалению, в сравнении с прошлым годом, сплошные минусы ( питание, интернет, уборка). Но что- то неизменно: море великолепное, горы, солнце, погода.
В общем, ради этого и ехали.

Выражаю огромную благодарность Кашперскому Максиму за отлично организованный отдых в ОАЭ. Оперативно были решены вопрос об изменении отеля на стадии бронирования, документы оформлены быстро, оказана помощь при регистрации на рейс в Дубай и обратно. Высокий профессионализм, внимательное отношение к клиентам, порядочность, все это дорогого стоит. Отдых удался на славу. Обращайтесь смело, не пожалеете.

Обратились за помощью в бронировании тура в Египет к менеджеру Алене, получили профессиональную консультацию, документы были подготовлены в срок и в полном объеме. Обязательно обратимся в Софттур еще раз. .

Спасибо компании «Софттур» за отлично спланированный и организованный отдых! Отдельное СПАСИБО Кристине! За помощь и подход к организации нашего отдыха. Пользуемся услугами этой компании не первый раз, и будем продолжать только с этой компанией! Спасибо за все!!!

У нас с мужем отпуск должен был быть в сентябре, мы выбирали какое-нибудь новое направление и очень хотели на Шри-Ланку.
Пришли в Coral Travel (coral travel и soft tour — это одна компания), где встретили Алену, которая отговорила нас лететь, и мы сошлись на Абу-Даби, потому что в сентябре температура уже должна спадать. Год назад мы были в Дубае и в Эмираты не особо хотели, но ладно. У мужа жестокий график отпусков, поэтому ничего другого кроме сентября мы не рассматривали.
Мы выбрали отель и даты, пришли оплачивать, за день цена поменялась на 200$, даты пришлось поменять. Алена на экране нам показывала 4 сентября, мы согласились.
Подписали договор с суммой, которая была за 4 сентября, оплатили, но не посмотрели, что в договоре менеджер указала 04.08.2023.
В этот же день нам пришло подтверждение брони отеля. Я понимаю, что мы тоже не посмотрели внимательно договор, но как человек мог бронировать август, когда мы час и все время до этого говорили про сентябрь? И какая вообще реальная цена была за август, если нам на экране показывали сентябрь?
3 августа в 18:00 мне звонит Алена и спрашивает, почему мы не забираем документы, если у нас вылет через несколько часов. Оказывается по стандартной смс-рассылке без даты вылета мы должны были понять, что время поменялось! Самолет был в 00:40!
Алена все прекрасно понимала, и понимала, что она неправильно ввела дату, но ее тон резко менялся, когда мы по фактам говорили про ее ошибку. Например, наша переписка с подборкой отелей на сентябрь случайно удалилась. Все, что мы слышали — это резкое «договор подписан, вы ничего не сделаете, собирайте чемоданы». В какой-то момент она сказала, что перезвонит нам, а потом перестала вообще брать трубку, только выслала документы на вайбер. Ни извинений, ни других вариантов, что делать (например, перебронировать билеты на родственников) за все это время не было. Мужу перенесли отпуск, лететь в августе в Абу-Даби — это ад, температура ~ 43+ градуса. В отпуск мы слетали, но он был испорчен. Если бы мы знали, с какими последствиями столкнемся на работе, ни за что не полетели бы!