Отзывы о вайлдберриз - wildberries.by
ООО «ИМВБРБ», г. Минск, ул.Скрыганова 6а, помещение 8, офис 35
УНП 193630204 (свидетельство о государственной регистрации юридического лица выдано Минским горисполкомом от 06.06.2022 г. №0198794)
Дата включения сведений об интернет-магазине в Торговый реестр Республики Беларусь 01.07.2022
Автор публикации
Местный бот
Отзывы о вайлдберриз - wildberries.by
ООО «ИМВБРБ», г. Минск, ул.Скрыганова 6а, помещение 8, офис 35
УНП 193630204 (свидетельство о государственной регистрации юридического лица выдано Минским горисполкомом от 06.06.2022 г. №0198794)
Дата включения сведений об интернет-магазине в Торговый реестр Республики Беларусь 01.07.2022
Автор публикации
Местный бот
«ОТЗОВИК БАЙ» УНП 491626871
Осуществляем деятельность в области информационных технологий, предоставляя клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей.
- Заметили ошибку ? Нажмите
«ОТЗОВИК БАЙ» УНП 491626871
Осуществляем деятельность в области информационных технологий, предоставляя клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей.
Поставщик СЫТЫЙ мишка — ненадежный исполнитель! Предоплату 100% берёт, при этом нарушает доставку к определенной дате на неопределенный срок!! Не рекомендую ничего покупать у продавца СЫТЫЙ мишка. Мой оплаченный заказ уже задерживается на 2 дня и когда заказ привезут НЕИЗВЕСТНО и отказаться от такого заказа у покупателя нет возможности.
Уберите censored рекламу, отшнит от этого censored !!!
Ооочень хитрые! Отрицательные отзывы блокируют! Будьте бдительны! Обманывают 50/50. Правды сложно добиться. Страдаете и Вы и Ваш кошелёк!
Не даром его называют ДРЯНЬБЕРИС. Купила там силиконовый чехол, а он ВОНЯЕТ-ПРОСТО ЖАХ! но там и предупреждение, мол да запах, но все в порядке типа краска безвредна и т.п.
Находясь не далеко от этой дряни, у меня вскоре начался кащель, Затем в течении месяца он находился на выветривании.
Запах стал слабее и в течении не долгого времени, чехол находился не далеко от меня, после чего у меня отекло горло и я чуствовала себя ужасно, пришлось лечиться. Эту дрянь я конечно выкинула.
И это при том, что я не астматик!
Да, еще они заботливо пишут, запах исчезнет через несколько дней использования, т.е. нужно просто активно лапать и втирать эту дрянь себе в руки и тогда будет вам счастье!
В общем, ноги моей больше там не будет и другим не рекомендую.
Этот сайт должен называться лотерея а не вайлдберрис. Если приходит брак — вернуть невозможно. Никто не отвечает и тупо игнорируют. Ужасное отношение.
на белорусском сайте есть скидка при оплате с WB кошелька, но я не могу его открыть (система не дает),и не получаю скидку а на российском сайте открыв WBкошелек, на те же товары нет скидки при оплате WBкошельком (получается чистой воды мошейничество) и там, и там?
Ужасное отношение к покупателям, вторую неделю жду помаду она то готова к выдачи то отсортирована, должна была придти 16 ноября , а в итоге где то блуждает
Отвратитпльно! Все хуже. Сейчас не с кем нельзя связаться. Робот!!! Ничего нельзя решить, даже если произошёл сбой по причине интернет коммуникации.
Кстати, техподдержка в Минске, обращался, эффект нулевой уже почти 5 дней. Вывод делайте сами.
Заказ не пришёл, уже 15 дней прошло, Деньги никаким способом не возвращают, не на сайтах, не в тех поддержке. Пустая переписка с продавцом товаров. Не регистрируетесь и не платите им деньги. Обман покупателей.
Если у вас брак , никто не вернёт деньги, и вообще цена стала космос на все ! Товар откровенно говоря censored, НАЦЕНКА ОТ 500%
Заказ пришёл на пункт выдачи, а за курьера деньги сняли. Обещали вернуть, но через 1о дней. Кстати: обещали только целое число рублей, копейки получается не возвращаются. Интересный способ «обогащения»……
Очень трудно добиться правильного понимания: нужен аккумулятор для зеркала-авторегистратора, а предлагается набор самих регистраторов
Компания несерьезно относится к покупателям , в случае брака возникают вопросы, если продавец не вернул деньги то и поддержка не поможет, ты деньги заплатил остальное твои проблемы, поэтому какую нибудь мелочевку можно взять а технику или что либо дорогостоящее очень не рекомендую
Столкнулся с новой формой мошенничества со стороны не уважаемой мной фирмы Валдберис. Списали с карты деньги, а товар отметили как доставленный. Ни денег , ни товара.Срок реагирования на мою жалобу неопределенный, Ни 14 дней, ни месяц, а как захотят. Кто разрешил им здесь заниматься грабежами? Нарушен закон о защите потребителя-1, закон о необходимости кассовых аппаратов и выдачи чеков-2, Закон об защите конфиденциальной информации граждан Беларуси (вся информация об пластиковых карточках и возможности снятия с них денежных средств находится не у граждан Беларуси)-3, Взимание предоплаты за розничный товар это разве законно?Это 4. Куда смотрит государство если разрешает такое беззаконие.Предлагаю подписать петицию на телеграмм канале «Удобный город» в совет министров о запрете Валдбериса на территории РБ
Здравствуйте. Я купил эхолот. Оказался откровенный брак не отработал и несколько дней. Продавец не одобряет заявку по возврату, не видит брака в полностью неисправном товаре который вообще никак не может выполнять свою функцию. Второй месяц в Ватсапп обещает выслать замену и требует удалить отзыв в грубой форме. Торговая площадка никак не помогает решить вопрос. Даже на вопросы о реквизитах продавца не отвечают. Продавец уже удалил товар и я не могу просмотреть его данные. У покупателя в такой ситуации нет возможности защитить свои права и подать в суд. Служба поддержки сутками не отвечает по телефону. На сообщения о предоставлении реквизитов продавца ответа нет или разбирайтесь с продавцом.
Заказала батарею,батарея пришла повреждена,оформляла возврат по браку продавец 4 раза отклонял заявку,званила оператору тоже самое сказали ждите 10 дней прошло уже 11 дней и не какого ответа и тавар не забирают хотя он пришол уже возврат на клеин на упаковке,я очень огорчена этим событием и немогу повесить батарею время поджимает
Товар при проверке оказался не рабочим,деньги не возвращают,переводят на баланс,считаю это мошеничеством и разводом покупателей,буду обращаться в прокуратуру.Надеюсь что ещё прокуроры не куплены в Беларуси.
Заказывал пароварку из нержавейки. Пришла в срок, но я обалдел, когда увидел упаковку с надписью «Осторожно хрупкое.». Вот это сервис и забота о своем имени.
Приобрела майку, надела на 2 часа, оторвались бретели. Создала заявку на возврат по некачественному товару, и продавец и вайлдбериз отказываются возвращать деньги. Пишут, что ЭТО НОРМАЛЬНО, ЧТО БРЕТЕЛИ ОТВАЛИЛИСЬ. Моя претензия не обоснована. Незаконное обогащение, мошенничество, не соблюдение закона российской федерации. В свете последних событий лучше не пользоваться этим приложением вообще.
Доставка курьера отвратительная с очень большой задержкой, зачем берут деньги за доставку не понятно, заказал и ждёшь очень долго свой заказ кошмар, позвонила курьеру он сказал что будет завтра доставка и не завтра не послезавтра не было ни курьера ни доставки дозвониться не реально выключен телефон.
Мне прислали масленицы из стекла с щербиками , я не заметила, через 10 минут позвонила, показала в видео, отказали, просто censored!
До этого не имел никогда отношений с wildberries. Купили кастрюльки. Откровенно не предполагал, что такое можно продавать, хотя на фото сайта они в отличном состоянии. В пункте выдачи мне аккуратно, пирамидкой вынесли предложив сразу положить в пакет. Согласился. Поблагодарил. Принес домой. Начал распаковывать и ужаснулся. Они битые оригинально. В некоторых местах, рядом несколько выбоин, сколов. Осколков не было. Такое оскорбило максимально. Но не только это одно. При рассмотрении был видно, что упаковка на дне кастрюли грязное и затерто до дыр. Я так понимаю, по ним были отказы, но они продолжали их продавать. Это уродство максимальной степени. отказано было в возврате. Занес обратно в пункт выдачи и оставил там. Что можно сказать, это условие безнаказанности или вернее размытости ответственности порождает недоверие, неуважение, попытку шельмования и лжи между продавцом и покупателем. в конечном итоге это имеет отрицательный осадок в эмоциональном поведении людей. Сейчас я понимаю как себя вести, но это распространяется не на все, не все я могу проверить сразу (например семена, работа под нагрузкой, длительное время). Конечно мне нужно было не доверять и разорвав упаковку проверить, но и просто так возвращать без выражения возмущения по факту потерянного времени, расходов на дорогу, потеря момента времени, когда товар мог быть подарком, которого к моменту времени не окажется. Не должно быть разговора о том, что wildberries не виноват. ВИНОВА потому, что товар на фото сайта wildberries имеет хорошее качество, в действительности продается, якобы кем то (как я узнал, что с wildberries заключают отношения по продаже разнообразные продавцы и к качеству эта шарашка не имеет никакого отношения, полный бред) заведомо бракованное. ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА, НЕ ПУТАЙТЕ ЭТОТ ВИД ОБСЛУЖИВАНИЯ С СТАЦИОНАРНЫМИ МАГАЗИНАМИ, В КОТОРЫЙ ВЫ ЕДЕТЕ/НЕ ЕДИТЕ, ПОКУПАЕТЕ/НЕ ПОКУПАЕТЕ ИСХОДЯ ИЗ ВАШЕГО ЖЕЛАНИЯ. Я считаю, что они не должны отправлять, в полном смысле этого слова, покупателя на сайт, в личный кабинет. НУЖНО ЧТОБЫ НА СТОЛЕ ВЫДАЧИ ТОВАРА ИМЕЛАСЬ КНИГА ЗАМЕЧАНИЙ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ В РАСКРЫТОМ ВИДЕ, С НЕСКОЛЬКИМИ ШАРИКОВЫМИИ РУЧКАМИ, В КОТОРУЮ ПО КАЖДОМУ ВЫЯВЛЕННОМУ ФАКТУ БРАКА БУДЕТ СДЕЛАНА ЗАПИСЬ, С ОПИСАНИЕМ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ ПОПЫТКИ ШАЛЬМОВАНИЯ ПРИ ПРОДАЖЕ ЗАВЕДОМО БРАКОВАННОГО ТОВАРА. Поверьте, все изменится в лучшую сторону, отпадет желание из Вас делать дураков, пытаясь Вас обмануть. Отстаивайте и защищайте свои права. Всем успехов в этом не легком деле.
Не смог вернуть деньги за кастрюли. Был занят другим, попроси зайти и забрать две кастрюли в отделение wildberris г. Чечерска. Да, я может и виноват, что не подумал о то, что буду иметь дела с умышленной продажей разбитого товара (большая вероятность того, что их (ладна бы одну) уронили с высокой полки) не соответствующего потребительским свойствам. Да. Я не посмотрел досконально (в кастрюлях била отбита ручка, разбита эмаль дна с вмятинами, разбит кант горла), визуально не бросалось в глаза, а под полиэтиленом не очень было видно, сверху. Мне вынесли, ровненько поставили на стол, а я положив в пакет, ушел. Придя дамой, сняв пакет, я увидел страшную картину. Такое ощущение, что этими кастрюлями забивали гвозди или играли в футбол. Возмущает то, что вынося их со склада девушка не могла не видеть этих фатальные повреждения, тем более имея опыт визуальных дефектов продаваемых товаров, а тем более этих повреждений, которые, не исключено, что и сами допустили. Заявку на дефекты wildberris не принял.
Ну, что же wildberris? Я проиграл в этой «лотереи», в ваших способностях обеспечивать людей мусором и браком. Понятное дело, что эти 40 руб. и мой потерянный день тебя обогатят. Время покажет. Хотя, давно имеющие с вами отношения люди, не доверяют вашей организации и тщательно проверяют товары. Увы, я опыт приобрел на практике. Желание покупать нет, есть желание относится взаимно.
Месяц не могу вернуть БРАКОВАННУЮ ОБУВЬ! Треснула подошва в кроссовках после ОДНОГО месяца носки. Wildberries отправляет самостоятельно решать вопрос с продавцом, продавец ИГНОРИРУЕТ. Служба поддержки Wildberries не отвечает в чате, бросает трубку при разговоре, перебивает не давая сказать или просто не поднимает. Обувь покупала в прошлом году, носила в этом, ЗАЯВКУ НЕ создать — ограничение в 1 год. Сохранила огромное количество скринов и аудиозаписей разговоров!!! А у меня ДВЕ бракованные пары от одного продавца, КСТАТИ нашла обе пары на Алике в 10 раз дешевле!!! Продавец ИП Мамедов Эмиль Алекперович Geronea Shoes
Очень сильно испортила служба доставки. За месяц меня 2 раза подвела. Очень не приятно когда ждёшь заказ в нужный день, а он задерживается… Ладно бы задерживали неоплаченные заказы, так ведь нет — оплачено всё. А мне, например, завтра он будет уже не нужен! А деньги уже списали.
Хочу предупредить что бы преобетали с осторожностью товары на валдбериз, или вообще не приобретали. Там действуют censored. они умышленно с целью обмана отправляют некачественные товары. В Место сто того товара который вы заказали они отправляют совсем другой товар который не соответствует вашему заказу то есть брак. Потом делают все чтобы не возвращать вам ваши денежные средства. Особенно хочу отметить Константинова Вячеслав Николаевич предприниматель Bon Prix этот предприниматель также является censored. Будьте осторожны.
Никого не смущает что Валдбериз на 500% завышает цены. Они специально ввели для Алиэкспрес налог, чтоб открыть Шарагу под названием Валдбериз и грабить народ. Люди не покуайте там ничего.
Хочу предупредить покупателей! С карты снимают деньги! Ни за что, просто так😠 Смс от банка пришла, проверила выписки, точно сняли. Будьте внимательны!
Хочу предостеречь покупателей от покупки товаров качество которых нельзя проверить на пункте выдачи Валдберис. Купил беспроводной микрофон, принес домой подключил, не работает. Заводской брак. Продавец отказал в возврате товара, «поддержка» Валдберис тоже отказала. В общем, теперь это мои проблемы. Выброшенные деньги. Никакие «поддержки» и возвраты не работают. Делайте выводы!
Согласен на 100%! Заказал тв приставку, прислали более старую модель, в обмене и возврате отказали, обращение висит 3 недели без ответа
Магазин CoffeeKoff.ru продал мне товар. В описаний товара есть просьба не оставлять негативный отзыв, а писать в Ватсапп и продавец обещает решить любой возникший вопрос. Я перед тем как оставить о работе магазина негативный отзыв написал на мессенджер продавцу в результате продавец меня,,послал»и заблокировал возможность оставлять отзыв о его работе на Вайлдберриз. Сейчас Вайлдберриз отвечает что ,,разбирается»с моим обращением о судьбе отзыва, но срок этого разбирательства неограничен!!!😆
Вывод: не стоит вестись на обещания продавца о ,, решении любого вопроса». Если есть претензии к качеству товара или работе магазина нужно писать об этом не раздумывая. Это отразит реальную оценку работы данного магазина. Магазин CoffeeKoff.ru не могу рекомендовать как честного продавца, считаю его рейтинг накрученным искуственно, а маркетплейс Вайлдберриз в данном случае поддерживает продавца, а не покупателя, политика Вайлдберриз выстроена так что ты не можешь реально знать какого качества товар покупаешь и после покупки тебя могут лишить права оставить отзыв.
Подскажите купил блок розжига ксенон у Престиж. Вышел из строя через 48 часов.к кому обращаться?
Отвратительный сервис. Вместо одного товара пришёл другой и заявка на возврат не одобрена! censored.
Муж заказал резьбовые втулки для подвески ГАЗ 3110. Мало того что доставку задержали на несколько дней, так пришли запчасти без коробки, замотанные в стрейч пленку и вместо 4-х штук 2!!! Деньги вернули на баланс в личный кабинет а не на карту, с которой была произведена оплата. В итоге этой безответственности машина стоит на приколе уже неделю, в пустую потрачены отгулы, которые брались под ремонт машины, истрепаны нервы!!! Кто все это будет возмещать???
Я заказала зонт и зарядное устройство. Зонт пришёл, зарядное где-то потерялось, хорошо, что оплату поставила при получении. После таких дел больше не хочется связываться с этим магазином. Заплати деньги вперёд а в ответ присылают какую-то простите хрень, так ещё и деньги обратно вернуть не могут нормально. Можно было бы мирно разойтись и заказать на эту сумму корм для собаки, но уже страшно, что снова придёт нечто непотребное. Для полного счастья не хватало ещё, чтобы собака отравилась. Ну у нас же все для народа. Отдай руками, потом год ходи ногами. За такое отношение не то что одну звезду, даже минус 100 звёзд мало будет поставить. Не гипермаркет, а какая-то шарашкина контора!!!!! Нет слов, одни цифры и те матом.
В общем, хороший портал. достаточно демократические цены, особенно для пенсионеров. Но, почему-то отзыв отзыв и оценку проданного товара можно только написать один раз. А если в последующей его (товаре) эксплуатации возникли дополнительные вопросы: оказался супер функциональным или наоборот — очень некачественным, изменить свой отзыв или исправить уже невозможно. полагаю, что это не совсем правильно.. надо предоставить возможность его редактировать написавшему, может быть хоть и на месяц, лучше 2-3 месяца. надеюсь, что администратор вайлдберриз иногда читает эти отзывы.
Помогите, пожалуйста решить вопрос с поставщиком Забота Тут Кривецкой.Я в мае месяце заказала и оплатила средство для муравьев BROS.От поставщика нет ни ответа ни привета.Служба Вайлдберриз написала, что он утерян по дороге.Просят, чтобы я удалила доставку.Я не умею удалять товары- это первое, второе..кто вернёт мне деньги за товар? censored чистой воды.
Добрый день.Получаем заказы в ужасном состоянии.Мятые,плохо упаковыные.Почему такое отношение к клиентам.Заказывали шляпы.
Внимание – это ОБМАН! 14.07.2024 г. я получила в «Вайлдберриз» Смартфон VIVO Y17 256гб (продавец «Bon Prix», он же ИП Константинов Вячеслав Николаевич). В карточке товара обещано 8GB RAM и 256GB ROM (память телефона), с NFC, эти же параметры указаны в документах и на корпусе смартфона.
Более того, в карточке товара продавец отвечает: «Отличный телефон, всё соответствует описанию».
Однако в реальности мне выдали смартфон с 4GB RAM и 128GB ROM, без NFC, что указано в настройках смартфона. Фактически мне передан другой товар – смартфон с характеристиками в 2 раза ниже, без NFC.
Я дважды отправила в «Вайлдберриз» требования о возврате товара, приложила подробные фото и видео несоответствий. Оба раза мне цинично отказали в возврате, заявив, что «Продавец не смог подтвердить несоответствие товара его описанию».
Я наняла юриста, отправляю претензию в «Вайлдберриз», жалобу в Роспотребнадзор, готовлю иск о возврате денег, выплате штрафа, неустойки, морального вреда, юридических расходов.
Как покупатель Вы никак не защищены, если что-то случится с товаром даже в первые две недели. Купила ребенку набор с маской за 40 рублей. При первой примерке дома оторвалась резинка. Оформила возврат в течение 30 минут после того, как забрала товар с пункта выдачи. Продавец отказал. Служба поддержки ВБ защищает только продавца. Они даже не связываются с продавцом, если покупатель не согласен. Вы можете оспорить решение продавца, но это опять же сам продавец, кто решает стоит ли ее пересматривать :). Нет независимого эксперта, который может пересмотреть решение продавца и обязать его вернуть деньги. Все зависит только от того, одобрит сам продавец возврат или нет. Другими словами продавец всегда прав :). Единственный вариант вернуть товар — это отказаться от него при получении.
Мне очень нравится делать заказы,все всегда приходит отличного качества
С тех пор как на WB появилась функция «кошелек» оплачиваю покупки через эту функцию,так получается выгоднее. В приложение всегда стоит пометка» оплата кошельком»
Приобретая последний раз покупку,при переводе денег на» кошелек» произошла техническая задержка и WB не сообщив о том что на кошельке недостаточно средств,снял деньги по полной программе с карты!!!! Написав претензию и попросив вернуть разницу,которая составляла почти 500 руб компания отказала,не смотря на то что сотрудник WB был свидетелем всей ситуации!!!!
заказал фильтр стекло в маску сварщика за 4.50 пришло с опозданием да и просто положили в пакетик, Результат сплошные обломки. Получал 3 предмета на камере не вскрывал. Оформить возврат в личном кабинете не знаю как. Вообщем такие вещи понял лучше не заказывать, может быть рискну еще раз на удачу, но платить сразу нельзя.
Раньше приходил товар без проблем а сейчас пришёл и не достаточно средств показывает каойто censored сайт
хороший сайт для заказов вещей
Связалась с поставщиком Забота Тут, заказала средство от муравьёв садовых BROS,500гр.,27.34. .18.05.24, оплатила 20.05.24г.Жду до сих пор..Стандартные отмазки.Пишут, чтобы я сделала отмену,так как при загрузке произошли проблемы и они не смогут доставить товар.А про деньги никто ничего не.сказал.Я.человек.не конфликтный,но в этом случае стоит наказать поставщика.Есть инстанции в которые можно обратиться.
Почему постоянно тех перерыв по 40 минут
Пришла на пункт в 13 40 (сегодня 14 июня 2024г) перерыв до 14 30??? Что за фигня. И это не в 1й раз
Хоть сам магазин и хороший, но пункт выдачи на Гагарина 45 в Гомеле, это полная жуть.
Отказываются давать проверять товар под их видеокамерами, требуют получить его и проверять только дома. Полностью отсутствует информация о его регистрации и разрешении на его деятельность. При этом указывают что для них закон РБ ничего не значит, так как он работают по внутренним правилам и Российским законам. Более того, и одна и вторая мадам, ведут себя по хамски, с постоянными провокациями.
Если кому-то потребуется, то для подтверждения всего, есть запись всего конфликта.
Хорошый интернет магазин, очень удобно делать пакупки! Товар качественный, пока небыло ни каких проблем с доставкой. Рекомендую!
Тебе сколько заплатили за твой отзыв?
censored а не интернет магазин. Не пойму как их работай не занялась милиция.
Сделал заказ по нескольким товарам у разных продовцов. Выбрал доставку курьером. Ну все ожидаю. В разделе доставки статус товара меняется из одного состояния в другой. Проходит день доставки заказ никто не доставил. Зато появился пункт оцените работу доставки курьера. Что оценить заказ не выполнили. Появился возврат на все товары из заказа кто его сделал не ясно. Баланс вернули на якобы счёт магазина в личном кабинете. Хорошо делаю повторный заказ. Опять та же история. Прошёл срок опять ничего. Связался с тех поддержкой там на каждое моё сообщение отвечает разный менеджер. Сказали сделают проверку. Но потом всю переписку из истории удалили. Я сделал возврат средств на карту банка. Денег нет. Почитал отзывы они везде примерно одинаковые возврата не добиться, товар если и приходит то не качественный то попросту игнорят. Буду писать в милицию мошенничество на лицо. Деньги списывают причём на перед, услуги(товар, заказы) не отправляют, просьбы вернуть деньги игнорируют.
ОСТОРОЖНО censored!!! ОБХОДИТЕ ЭТОТ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН СТОРОНОЙ!
У меня с возвратом средств и доказыванием некачественности товара — целый квест. На каждом этапе — сложности: форма по возврату не грузит видео, хоть все и соответствует требованиям и т.д.
Товар сдал в ПВЗ 10.05, а средства отправили 18.05. А вот 27.05 уведомили, что нет реквизитов для возврата. Ок, 27.05 добавил реквизиты. Надеюсь, в этот раз средства оправят быстрее. В целом ну такая себе ситуация