Пользовательское соглашение

Основания для блокировки и удаления:

• Размещение недостоверной информации.
• Использование сайта для манипуляции репутацией.
• Угрозы, шантаж и ультиматумы в адрес администрации (квалифицируется как вымогательство ст. 208 УК РБ или принуждение ст. 186 УК РБ).
• Платформа оставляет за собой право на одностороннее ограничение публикации, архивацию или полное удаление пользовательских материалов на основе комплексного скоринга автоматизированной системы модерации.Данное решение выносится в случае фиксации алгоритмических аномалий, признаков применения методов социальной инженерии (включая, но не ограничиваясь: направленный репутационный саботаж, координация пользовательских действий с целью искусственного завышения или занижения рейтинга объектов), а также при обнаружении паттернов транзакционного и поведенческого флуда (мультиаккаунтинг, симуляция органического трафика, обход капчи и цифровых отпечатков устройств).Ввиду конфиденциальности алгоритмов защиты программно-аппаратного комплекса Otzovik.by, финальное экспертное заключение модератора о валидности отзыва выносится на основе внутренней интегральной оценки рисков и не подлежит раскрытию третьим лицам во избежание реверс-инжиниринга систем безопасности.
• Порядок блокированикя ответов Организаций с Пользователями и правила модерации официальных ответов.
  5.1. Идентификация статуса. Ответы на отзывы, содержащие официальную позицию юридического лица, бренда, торговой марки или индивидуального предпринимателя (включая, но не ограничиваясь: формулировки от первого лица множественного числа «мы», «наша компания», «наш магазин», а также подписи с использованием названия бренда/компании), допускаются к публикации исключительно через специализированный интерфейс — Бизнес-кабинет (Официальный аккаунт компании).
  5.2. Запрет на использование личных аккаунтов. Публикация официальных ответов, комментариев, разъяснений или опровержений от лица администраций организаций, руководителей, маркетологов или иных сотрудников бренда с использованием стандартных (личных) аккаунтов Пользователей (физических лиц) строго запрещена.
  5.3. Манипуляция рейтингом (Самопиар). Размещение хвалебных отзывов, комментариев, искусственно завышающих рейтинг компании, или ответов-оправданий под видом обычных клиентов (третьих лиц) сотрудниками или представителями данной организации квалифицируется как манипуляция общественным мнением и введение в заблуждение пользователей otzovik.by.
  5.4. Санкции за нарушение. В случае обнаружения признаков нарушения пунктов 5.2 и 5.3 настоящего Регламента, Администрация otzovik.by оставляет за собой право предпринять следующие действия без предварительного уведомления автора:Временно скрыть или полностью удалить ответ, нарушающий правила площадки.Направить Представителю Организации уведомление о необходимости авторизации через Бизнес-кабинет. В случае систематических нарушений — временно заблокировать возможность комментирования для связанных аккаунтов или вынести на карточку компании публичную отметку о подозрении в манипуляции рейтингом.

Нарушители могут быть заблокированы без объяснения причин.