Luma.by (Лума бай)
Luma.by (Лума бай)
«ОТЗОВИК БАЙ» УНП 491626871
Осуществляем деятельность в области информационных технологий, предоставляя клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей.
- Заметили ошибку ? Нажмите
«ОТЗОВИК БАЙ» УНП 491626871
Осуществляем деятельность в области информационных технологий, предоставляя клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей.
Автор публикации
не в сети 1 год
Лучше обходить его стороной. Хотел заказать диски на сайте у них в наличии, по факту нету, заказываю другие подтверждают потом пишут что их тоже нет. Пытаются втюхать то что надо им, а не покупателю. Отношение хамское типо если не у нас, то ни где. Рад что ни чего у них не заказал. Пытались ещё гайки и колпачки центральные варить, а в другом месте мне сказали что ваши штатные подойдут. Вообще обходите эту контору рога и копыта стороной
Хамство со стороны менеджера [личные данные] не описать словами. Бросает трубку. Не здоровается. На вопросы не отвечает. Хотела договориться с ним, чтобы позвонили ему в мессенджере потенциальный покупатель, на что он мне ответил, что у него нет времени разговаривать. Как и ниже писали, я сначала заказала диски, на следующий день отказалась от них, так как не нашли подходящую резину к ним. На следующий день диски были удалены с сайта, хотя по факту они были в наличии у них. Осталась крайне удивлена такому отношению к клиенту. В прочем, можно зайти в Яндекс карты и почитать и отзывы других клиентов и то, как они отвечают на отзывы (что уже должно вызвать огромные вопросы о клиентоориентированности данной организации и как им глубоко censored на клиентов). Диски у них все таки заказали, но еще не доставлены, поэтому о качестве говорить не могу. Но никому в жизни не посоветую данную организацию
Заказала диски в интернет магазине Luma.by. В наличии не было моего размера, только под заказ. При поступлении заказа менеджер позвонил , сообщил и предложил дополнительно болты и колпачки с нужным логотипом. Живу не в Минске. Когда получила заказ и стала переобуваться на шиномонтаже выясняется, что болты часть с резьбой 1.5, а часть 1.25. Звоню, хочу вернуть все. Не соглашаются по куче причин. Правда, удалось вытребовать замену не тех болтов. По цене: колпачки, которые входили в стоимость дисков, были сняты, новые за дополнительную оплату в 20 р. А снятые куда, продадите? Болты, за которые были взяты деньги 2.5 р за штуку, стоили 2 р. Сверила на сайте. Вывод: не рекомендую продавца. censored чистой воды.
Так себе отношение к клиентам, заказал диски, утром подтвердили что они есть, по приезду оказалось что дисков нет, причем двух вариантов цветом, начали предлагать те, что мне совсем не подходят, рога и копыта
Кантора « Рога и копыта»!!!! Закал через интернет литые диски. Созвонились, всё оговорили. На следующий день написали в Вайбере, когда я приеду за дисками? Договорились на время. Приезжаю к ним, ищут, ищут, а в итоге, потом отвечают, что ваших дисков нет!!! Проехал через весь город, потратил время.Короче отвратительная организация!!!! Не кому не советую!!!!!!
Да, подтверждаю отзывы предыдущих людей. Фокус с колпачками вообще мне не понятен. Зачем магазин так мелочится, забирает родные колпачки и кладет дешевый Китай с моей же доплатой 20 руб. Много на этом заработали? Впечатление о вас вы делаете сами и оно очень простое — напоминаете торгошей мелочных с рынка, которых нормальному человеку хочется обходить стороной. Вот как бы и все, все хорошее, что можно было бы сказать, уже и говорить не хочется. Поэтому не рекомендую данный магазин и сам сюда не вернусь.
Очень непонятное отношение к потенциальным клиентам. Хотел заказать диски, звонил 20.11.2023, сказали нету интересующих меня в наличии и не могут их привезти, ну ок. На следующий день позвонил им, хотел купить центровочные кольца. На сайте и по звонку сказали, что в наличии более 500шт, а когда по номеру телефона увидели, что я звонил по дискам и не заказал у них, резко кольца пропали из наличия и сказали , что без дисков не продадут. Так же удалили интересующие меня кольца с сайта сразу после звонка. На мои возражения, что не могу я у них заказать диски, так как их нет в наличии, сказали, что у них все есть, а я такой плохой и заказал у других. В итоге купил у их конкурентов почти в соседнем здании без выдуманных скидок по цене, как в luma.by со скидкой. В общем никому не рекомендую данный магазин, хамское отношение вам гарантировано.
Продали бракованный диск и теперь не берут трубку,не рекомендую данную компанию
Не рекомендую связываться с данным магазином! Сложилось ощущение, что персонал с авторынка начала 2000 годов. Подобный подход к покупателю, считаю неприемлимым в наше время!
Продавец — натуральное CENSORED и невежа. Не рекомендую обращаться в данный магазин, если не хотите испортить себе настроение.
Попросил фото дисков на av.by, в связи с чем меня заблокировали и написали «ахахаххахахах»
Отличный магазин с большим ассортиментом и доступными ценами, рекомендую
C виду хороший интернет-магазин с хорошим ассортиментом, но разводят покупателей на ура. Покупал диски, предлагают к ним всякие допы, я согласился на заглушки с логотипом авто за дополнительную плату (20р.) Так они изъяли с диска заводские заглушки, возможно металлические, и вложили черную пластмассу (чистый китай) за мои же деньги. Т.е. умудрились поменять заводское на ерунду и я еще это оплатил.