ЦЕНЫ НА 30 % ДОРОЖЕ, ЧЕМ В ДРУГИХ АПТЕКАХ.
Мое посещение вашей аптеки оставило у меня не лучшие впечатления. В первую очередь, хочу выделить отсутствие не только должной консультации, но и любых рекомендаций со стороны персонала.
Однако самым удивительным моментом была необоснованная высокая стоимость мази, которую я приобрела. После сравнения с ценами в других аптеках, я обнаружила, что стоимость данного продукта в вашей аптеке значительно превышает рыночные цены (как оказалось, на 30 и более % дороже). Это вызывает серьезные вопросы и недопонимание, почему такой же товар можно приобрести в других местах по более низкой цене.
Кроме того, меня поразило, что заведующая аптекой предложила мне ознакомиться с ценами в других аптеках только после того, как я обратилась к ней с вопросом возврата товара, что было невозможным. Также указала на то, что я сама виновата в том, что не ознакомилась с ценами. Такое отношение к клиентам вызывает недоумение и разочарование. Я верю, что клиенты должны рассчитывать на профессиональное и уважительное обслуживание, а не на перекладывание ответственности на них.
Я уверена, что вопросы ценообразования могут существовать по разным причинам, но, тем не менее, я призываю администрацию аптеки обратить внимание на этот вопрос и, возможно, пересмотреть свою политику ценообразования для того, чтобы предоставить клиентам более справедливые и конкурентоспособные цены.