Напишем мелкий отзыв и сюда. Покупали в октябре 2022 года матрас Grether&Wells Heaven Prestige. Матрас не из дешевых, отдавали около 1000 долларов, дали «30 лет гарантии» и со словами, что нагрузка 180 кг на спальное место и вы его не продавите никогда (мой вес 102 кг), мы уехали довольные из магазина. Прошел ГОД и что вы думаете, матрас, конечно же провалился с моей стороны. Написал рекламацию, приехали ребята, замеряли и сказали, что матрас должен быть «просажен» более чем на 3 см и тогда мы заменим матрас. Вот вам и матрас за 1000 долларов, который будет служить не больше года при Вашем весе 100 кг. Спать на нём уже не комфортно, по утрам болит спина. Лучше покупать менее дорогие матрасы и раз в год их менять, эффект будет гораздо лучше.

Купили диван Аскона Домо про.На второй день после покупки обнаружили скрип.Причину выяснить неудалось и компания Аскона тянет время.В возврате денежных средств отказывают,ссылаясь на то,что данный скрип это норма.Приезжали много мастеров Асконы и не смогли устранить невыносимый скрип.Мы думали,что покупаем хороший диван для отдыха,а приобрели головную боль

обойдусь без длинных подробностей, поэтому скажу сразу, что в какой-то момент после оплаты стало понятно, что борьба у компании идет за деньги, но не за клиента. заказ был разбит на 2 этапа: сначала привезли трансформер с матрасом, потом ожидали кровать. логистика и контакт с нею — ставлю 2, и то только за то, что в конце концов смогли все это довезти. адекватная менеджер, которая вела заказ, к сожалению, на каком-то этапе надолго заболела. ее напарница оказалась хамоватой и ленивой. к счастью, нашлись еще вменяемые люди, помогли. но в целом все это пахло жлобством. немного жаль толковых и совестливых людей, которые работают в этой конторе. желаю всем добрых перемен.

Нормально работают ровно до тех пор пока не получат ваши деньги, а после этого начинается ужас, и качество не соответствует цене. Заказала диван, оплатила — они опоздали со сроками. Затем менее чем за год использования на диване появилась огромная пролежня посередине и он начал скрипеть (диваном пользовалась только девушка 58 кг весом) — я написала претензию у них в офисе. Причем они подсовывают вам не книгу замечаний, а свои бумажки, в которых по умолчанию написано, что рассмотрение претензии занимает месяц. Я их предупредила, что через месяц меня не будет в РБ — сказали, что учтут. В итоге они конечно позвонили ровно через месяц, я сказала что я не в РБ и нужно выбрать для осмотра дивана дату попозже, они сказали, что перезвонят- и когда я вернулась в РБ меня в почтовом ящике ждала отписка от них, что якобы я не предоставила им доступ в квартиру для осмотра дивана. Пришлось снова к ним ехать- сказали, что свяжутся с человеком, который отвечает за рекламации и он со мной свяжется. Как вы догадались, за месяц мне так никто и не позвонил. Пришлось снова к ним ехать и снова писать претензию, но только в этот раз на их бланке я зачеркнула фразу о том, что согласна на то, что срок рассмотрения занимает месяц. Со мной связались на следующий день, приехали на осмотр через день. И на этом все — специалисты на осмотре подтвердил, что это брак, будет замена, сказали, что со мной свяжутся. В итоге опять тишина и игнор. Сама им пишу, звоню, дергаю. Спустя месяц после осмотра мне подтвердили, что это брак и будет замена матраса в течение 21 рабочего дня. Спустя полтора месяца мне в 10 вечера звонят их сборщики и говорят «ну мы через 40 минут приедем» — а мне в 11 ночи не надо, чтобы у меня тут шумели и т. д. — я спать ложусь в это время. Сказали, что завтра позвонят и заранее согласуем время. В итоге вот уже неделю перезванивают. В итоге диван, который на момент покупки стоил дороже нового айфона, стоит с вмятиной посередине. Ни за что не рекомендую связываться асконой — ужасные качество, сервис, отношение. Позор!