Ужасный сервис, сделал заказ в KFC, сумма была не маленькая, курьер даже не доехал до моего адреса, пропетлял где-то в соседних дворах, отменил мой заказ и уехал с ним, ни звонка в дверь ни на телефон ни от кого не было, в поддержке будто робот отвечает, на все обращения однотипные ответы, дозвониться до поддержки не возможно(неделю пробовал), в итоге ни заказа, ни денег, ничего, сервис отвратительный, никому не рекомендую

Оплату принимают быстро и без проблем, а вот за комплектность заказа не отвечают от слова совсем. В случае претензии рекомендуют направлять ее в письменной форме по их юридическому адресу в Нидерландах. Такие организации не должны работать в Республике Беларусь. Это развод.

Сервис, который показал свою бесполезность с первого использования. Заказал еду 22.11.2023 (шаурма, Papa Doner), с заявленным сроком ожидания до 50 минут. Спустя 40-45 минут был проинформировал, что ожидание заказа продлено ещё на 1,5 часа. На замечаний е в чат поддержки о недопустимости в одностороннем порядке менять срок доставки был проинформирован, что причина задержки связана с трудностями доставки (ответ «ни о чем»). Вынужден был отменить заказ и отправиться «ногами» в ближайшую шаурмичную. Полагаю, что «первый блин комом» не должен предполагать второй попытки. Никому не рекомендую. Проще иметь дело непосредственно с заведениями, которые самостоятельно обеспечивают доставку.
В общем, никому не рекомендую Яндекс Еда, как и прочие сервис Яндекс