Отзовик бай

  • Подписаться
    Уведомить о
    guest
    Оценка
    Ваша оценка

    Если хотите прикрепить изображение, тогда сразу после отправки отзыва, скиньте нам файлик фото на почту 👉 pr@otzovik.by и мы дополним Ваш отзыв 😎
    800 отзывов
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии
    Александр

    Это уже не оператор связи, а CENSORED сами подключают подписки различные, и списывают у людей деньги. А когда приходишь в салон с дурным видом говорят что вы сами подключили.

    Я

    В тех поддержку не дозвонится, ждеш пол дня, лайф фак, звоним 150 далее облуживание юр. лиц, поднимают моментом, просите соединить с тех. поддержкой для физ. лиц, только так получается дозвонится.

    Тамара

    Добрый вечер. Возмущению нет предела.Заявки отправленные были решены не корректно,причина заявления не решена,далее более того работа домашнего интернета стала ещё хуже.Специалисты вообще есть на данном участке.

    Екатерина

    CENSORED отношение к постоянным клиентам. Была с ними много лет, досталась им от название конкурента скрыто. Стал пропадать дома wi-fi, висела на их 150 часами, чтобы добиться помощи. Пришёл инженер обмотал проводок изолентой!!! Ничего не поменялось, но нервов уже не было опять им звонить. В итоге в один прекрасный день пропал интернет полностью. Дозвонилась до них-все что я получила-оставили заявку техническому специалисту. На вопрос когда он мне позвонит-я не могу ответить на этот вопрос, сколько я буду сидеть без интернета-не могу ответить на этот вопрос. Пришла отключаться-затребовали вернуть маршрутизатор!!! Который я окупила ещё лет 7 назад и который возможно явился и причиной отсутствия интернета. Штраф 58 рублей. Привезла им маршрутизатор и только тогда мне предложили помощь.

    Дмитрий

    Обращаюсь в «компанию» А1 с постоянными проблемами домашнего интернета На протяжении двух месяцев, первые две недели были якобы какие-то не поладки не только у меня, а у всего А1 связи , прошло 2 недели ни чего не изменилось скорость как была 7-15 мб.с. так и по сегодняшний день , вместо моих оплачиваемых 50 мб.с.. Мои постоянные звонки они переключают на тех-поддержку которая сама БЕСПОМОЩНАЯ мне отвечает, что все хорошо, все работает. ВОТ ЭТО УРОВЕНЬ «компанииА1».

    Вадим

    Хорошая услуга VOKA от а1-подключи и весь день переписывайся!!!😀

    Юлия

    Не дозвониться

    Виталий

    Возник вопрос с неправильной оплатой. Несмотря на выходной день, служба поддержки все решила в кратчайшие сроки. Молодцы, спасибо!

    Олег

    Симка а1, дома тоже их интернет. Что то, что то тянет на 8 из 10. Звонить можно, в интернете сидеть без нервов тоже.

    Николай

    Увидел по ТВ рекламу Комби (домашний интернет А1). Почитал на сайте, что они предлагают по акции, оценил, долго думал, надо мне оно или нет. В итоге решил, что надо. У нас семья из 4-х человек, так что для нас это выгодно взять симки с такой скидкой, да и за сам интернет платить меньше год.

    Алекс

    ОТЗЫВ НЕ АКТУАЛЕН, ПРОБЛЕМА РЕШЕНА


    К моему великому сожалению, я бы на месте генерального директора, уволился бы по собственному желанию:
    1) При неоднократных обращениях: Абонент лежит на кислородном концентраторе дома и нет возможности явиться в офис компании и поменять тарифный план, в ответ сотрудника должно явиться доверенное лицо для смены тарифного плана.
    2) Вы считаете нормальным? Во-первых являясь на любом плане можно по паспортным данным перейти на другой тарифный план, и я должен оплатить вызов юриста+оформление бумаг+оплата юристу около 60 руб для смены тарифного плана? это не бред ли? + я долден явиться в офис при короновирусе вы не CENSORED? Уже 21 век все делается удаленно и вообще, если оказаться в такой ситуации при лежачем положении удаленно НИКТО НИЧЕГО НЕ СМОЖЕТ СДЕЛАТЬ ПОТОМУ ЧТО ВСЕ ДЕЛАЕТСЯ CENSORED

    ОЧЕНЬ РАД ЧТО НЕ ЯВЛЯЮСЬТ ВАШИМ АБОНЕНТОМ ТАК КАК ЭТО ХУЖЕ ВСЕГО ИМ БЫТЬ, МАЛО ТОГО ХАМЯТ А ЕЩЕ И НИЧЕГО НЕЛЬЗЯ СДЕЛАТЬ… ВСЕМ CENSORED

    Захар

    Приобрел телефон для своего ребёнка по акции — модель POCO X3 Pro 128GB. Телефон дочери понравился, несмотря на то, что она хотела другой подороже. Я в свою очередь сэкономил 200 рублей. Приятно, когда продавец делает такие скидки.

    Женя

    Удобное приложение у А1. Самому просто подключить, отключить услуги. Плюс легко связаться с поддержкой и получить консультацию, помощь по вопросам.

    Крупенок Екатерина

    Часто по работе приходится кататься по стране. В дороге всегда слушаю музыку, ролики смотрю, либо читаю. Спасибо А1, что их интернет много где ловит.

    Катя

    CENSORED интернет провайдер. Телевидение включаю раз в год — оно как раз в этот раз в год не работает. Покрытие в 2 комнатной квартире 80%, не рекомендую. Ну а услуга обратный звонок по тех проблемам — никто не звонит, молодцы

    Екатерина Мельничек

    Хотела поделиться впечатлением о такой функции, как «обратный звонок». Я жутко забывчивая, а мне нужна была консультация. Заказала звонок специалиста на следующий день. И забыла))) Но все хорошо, мне позвонили и проконсультировали. Думаю, в будущем если еще будут возникать вопросы, воспользуюсь этим ещё не раз.

    Максим

    Виртуальный магазин — это какое-то CENSORED, сутки можно ждать, когда с вами свяжутся. А потом, когда наконец-то дождались, вам отказывают в рассрочке без обьяснения причин и в виде смски. CENSORED какие-то. с постоянными клиентами у них это наверное нормальное явление. Не рекомендую
    К слову, просто что-то посмотреть вы у них тоже не можете, сначала оформи заявку на покупку, потом дождись ответа, потом дождись пока привезут в магазин и может быть тогда вам удастся посмотреть товар.
    Если есть возможность, обходите эту CENSORED стороной

    Елена

    Здравствуйте. Полключили дом. интернет А1, работает CENSORED, в выходные можно забыть про телевид . Вызов мастеров вопрос не решает. Не советую!

    Valeri

    В конце октября по акции на Хэллоуин в А1 взял на скидке в 50% себе телефон. А 11.11 уже сыну выхватил Айфон 11 на скидке. Правда, уже на 35% дешевле, но все равно выгодно. Буду следить дальше за акциями.

    Алексей

    Домашний интернет никакой. Смотреть эфирные каналы невозможно, постоянно все лагает и тормозит. Операторы говорят что проблемы у них нет.

    Ян

    Подкупила скидка на тариф, поэтому решил подключить а1 в телефон. В целом оказалось нормальная связь, ловит хорошо.

    Олег

    Самая лучшая компания где самый быстрый интернет, чтобы что-то скачать нужно ждать 4 часа это если повезёт пинг в играх более 800. Самая чудесная компания с которой вы скучать не будите. Желаю всего наилучшего вам и жду когда хотя-бы загрузка того-же фильма будет около 2 часов. Спасибо всем кто прочитал этот отзыв о компании А1

    Максим

    Заказал телефон iphone 11 по акции на сайте А1. Сроки были указаны 1-3 дня. Прошло 3 дня с момента заказа и поехали узнавать в магазин где телефон. Там сказали, что ожидается поставка и обязательно позвоним как появится. Прошла неделя с момента заказа и звонок, телефона нет и не будет, по поводу замены обращайтесь к видеоэксперту. В итоге замены никакой не дали, предложили телефон дороже.
    Как можно продавать то, чего нет. Потеряна неделя и убитые нервы.

    Наталья

    Домашний интернет CENSORED! Грузит страницу минуты две. Звоню операторам, они говорят, что это не их проблемы, ничего не могут сделать. И так уже полтора месяца!

    pollev

    Было пару обращений к консультантам в приложении, всегда оставался доволен их работой, тк:
    1) Всегда вежливые
    2) Быстро решают вопросы
    3) Терпеливы
    А1, спасибо за крутых специалистов!

    Дарина

    На время отпуска уезжала далеко от Минска, в глухую деревню. Оказалось, что даже там у А1 есть связь и грузит интернет на телефоне так, что можно ютуб смотреть без затупов спокойно. В который раз убедилась, что А1 самый нормальный оператор.

    z

    CENSORED
    Самый CENSORED провайдер. Самое CENSORED обслуживание. Деньги идут неделями, дозвониться до оператора нельзя полдня.. . Рекламой забиты все сообщения и звонки от А1 и к а1. И это, когда на телефоне реклама заблокирована.
    Что с ними там происходит. 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️

    Пользователь

    Да, сеть не пропадает и по ней нареканий нет- но это единственный плюс А1. Отношение к старым пользователям CENSORED !! Мало того, что А1 постоянно листопад в развитии от других операторов, не предлагал нам безлимитище за 15-20р как у других, так ещё и постоянно ущемляет нас! Вся семья была на А1, пока по-тихонько не начали уходить из-за дикого отношения. Перевестись по акции на другой план нереально, либо ты создаёшь новый номер- либо досвидания! Это как вообще? Это вы так своих клиентов бережёте? Безлимитище предлагают за 40р! Жесть! Все тарифные планы с ограничениями в 1-8гб интернета и безлимитом звонков либо своему оператору либо во все, но по цене уже 25+ рублей. Это адекватно? 25р за безлимит звонков и ограниченный интернет. Мне кажется ограниченный здесь не только интернет. При этом они вводят замечательные акции для новых абонентов. То есть новые- пожалуйста, приходите, а вот старые- живите как хотите. Адекватный оператор предлагает сохранение номера! Даже при переходе на другого оператора включает адресацию. Не заслуживаете даже и 1 звезды. А в лице моей семьи потеряете как минимум 6 старых пользователей. Классная клиентоориентированность!!

    Мария

    Респект А1 за консультантов. Вчера написал в чат приложения Мой А1. Во-первых, удобно что звонить никуда не нужно. Во-вторых, все вежливые, отвечают быстро и по существу.

    Таня

    А1 в Минске-это CENSORED. Деньги не зачисляются сутками. Рекламой забиты любые сообщения. Дозвониться оператору невозможно.
    Сплошной негатив. Понятно, почему теряют позиции перед Название конкурента скрыто. Один сплошной CENSORED. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎🤮🤮🤮

    Ирина

    Почему- то не публикуют мой отзыв. Добрый день всем!. Хочу предостеречь будущих клиентов А1. Если вдруг захотите купить симку, чтобы пользоваться интернетом месяц, вам скажут цену , но вы заплатите намного больше. Вам в офисе не скажут о том, что при закрытии договора нужно заплатить ещё столько же. Просто выбросить симку нельзя, будет накапливаться долг и на вас подадут в суд.Я брала на месяц интернет, но после 18 дней пользования, он пропал. Я ходила в офис А1- появлялся и …пропадал. Договор не был выполнен, но деньги почему- то я заплатила и вместо 9.90 за месяц, у меня получилось 21 руб за 18 дней.Сами судите, стоит ли пользоваться такими услугами. Ещё хочу сказать, что в офисе на Каменной горке в переходе работают сотрудники совсем censored и отправляют решать все вопросы в основной офис. Гоняют по кругу, не взирая на пожилой возраст клиентов.

    Алекс

    ОТЗЫВ НЕ АКТУАЛЕН, ПРОБЛЕМА РЕШЕНА

    всем CENSORED потому что сам столкнулся с этим и никому ничего не доказать и не сделать так чтоб всем было комфортно

    Илья

    censored техобслуживание. Ждалисвязи со специалистом 34 минуты и не дождался!!! В рабочее время с 11 до 12 дня!!! Просто censored !!!

    глеб

    censored домашний интернет.уходил от название конкурента скрыто в надежде на улучшения.первое время как только перешел проблем не было.через месяц другой интернет постоянно пропадает!слабый сигнал.на ноутбуке через каждые пару минут отключается в виду слабейшего сигнала.меняли уже и провод и саму коробку подачи инета-все без толку!просто специально подают слабый сигнал.никому не посоветую!это катастрофа»а1- censored

    Матвей

    CENSORED интернет которымя пользовался за свою жизнь,серьезно, такого CENSORED интернета, как на этом провайдре, не было даже в начале 2000-г. постоянные обрывы, низкая скорость интернета, не возможность играть в онлайн игры и смотреть фильмы онлайн, станут вашими попутчиками, если вы выбирете этого CENSORED, никому не рекомендую подключаться к этому «провайдру»!!!

    Anatoli

    Я из давних абонентов и нареканий почти нет. Сеть ловит везде и это главное!

    Павел Егорович

    Подключил по акции Домашний интернет А1. Через месяц без всяких уведомлений ввели плату за роутер, за приставку для VOKA. И самое интересное: разговоры внутри сети сверх 500 минут платные. Когда уговаривали подключаться ничего подобного небыло. censored полный. Отказаться нельзя — хомут на 18 месяцев. Непорядочность зашкаливает. Хотя где лучше? Никому не рекомендую, разочарован полностью, хотя клиент Велком 18 лет.

    Евгений

    A1 Беларусь , censored компании , не советую связываться очень много подводных камней , что касается тарифных планов изменяют без вашего согласия , по поводу интернета мобильного вообще censored , такое чувство что работают censored

    Светлана

    Купили телефоны А1 я и сын. Гарантия 2 года. Мой изначально постоянно ломался, хотела поменять, не меняли, якобы после 3-х разового ремонта можно менять. Когда обнаружилась неисправность в четвёртый раз, менять отказались , потому что оказывается нужно было менять сразу после первой поломки. На мои требования поменять, или вернуть деньги, забрали якобы в ремонт, который отказалась. Пришёл мой телефон с ответом, что в нём оказалась влага и не подлежит ремонту и возврату. На поломку сыну ответили, что изогнут и тоже ремонту и возврату не подлежит, хотя дисплей целый. НИКОГДА не связывайтесь с покупками А1 !!!!!!!!! CENSORED!!!!

    Григорий

    Четвертый раз покупаю в а1 телефоны на скидке. Всегда есть интересующие модели, проходят постоянно акции и быстрая доставка курьером.

    Геннадий

    Оператор А1 с выходом другого тарифного плана старается перетянуть клиента на другой тариф.с комфорта перешел на безлимит.Т.к.нет возможности для компьютера подключить интернет приходится пользоватся телефоном как модем.При подключении модема вылетает каждые 5-10 минут.Нужно переподключатся.Тех поддержка как пишут в течении 24 часов неотвечает.Огромный минус.На велкоме с 2004 года.

    Павел Егорович

    А еще на безлимите за раздачу инета допоплату взимают. Цена — качество на А1 очень упала.

    YULIYA

    9.10.2021 был оформлен предзаказ через сайт на Apple iPhone 13 Pro 256GB небесно-голубой, стоимость 3 899 BYN. При заказе уточнила про способы приобретения, сотрудник пояснил, что по продиктованному абонентскому номеру с тарифным планом Без лимита, можно оформить рассрочку на 6 месяцев и стоимость при этом не изменится. Предложение устроило и услугами пользуемся достаточно давно, было принято решение оставить предзаказ в A1. Также был оформлен заказ на приобретение аксессуаров Устройство зарядное Magsafe Charger, Чехол Apple iPhone 13 Pro Clear Case with MagSafe, Адаптер Apple 20WUSB-C Power Adapter, приобретение аксессуаров за наличные. Зарядное устройство и чехол по 17 октября можно было приобрести по акции при приобретении телефона. Путем звонка в А1 16.10.2021, было выяснено, что телефона на меня не хватило и что нужно ждать следующего поступления. Разрешили приобрести аксессуары по акционной цене и дождаться поступления телефона. 17.10.2021 обратилась в офисе по адресу г. Минск, пр-т Пушкина, 43А. В офисе, предварительно перед покупкой аксессуаров, было предложено сперва выяснить смогут ли мне предоставить смартфон в рассрочку. Сотрудник пояснил, что получено положительного решение и точно можно будет приобрести этот смартфон в рассрочку на 6 месяцев по условиям предзаказа, и что мне осталось дождаться только поступление самого смартфона. Аксессуары были успешно приобретены. 26.10 2021 поступил звонок, пояснили, что стоимость увеличилась до 4 200, и если мне приобретать его в рассрочку, то нужно еще и сменить тарифный план на Комфорт (L или XL — точно не помню). Вот как то так. С-сервис по «белАруски».

    NASTIA

    Аналогичная ситуация!!!! Только по поводу аксессуаров сказали, что я могу их купить по акции, только во время приобретения телефона в определенный дни (вроде с 15 по 17)! А т.к мой телефон тоже якобы не приехал к этим датам, то и аксессуары я купить не могу( В итоге позвонили почти через месяц после предзаказа, с такими же условиями и измененной ценой! Кошмар! Смысл тогда в предзаказе был?

    Матвей

    CENSORED провайдер на планете! Такого интернета у меня не было никогда, даже в 2000 годах, когда интернет только появлялся в нашей стране и то было лучше, не возможно: ни играть в онлайн игры, ни смотреть видео, постоянные обрывы, никому не советую пользоваться услугами ЭТОГО провайдера!

    Матвей

    Я явлюсь активнм пользоватлем интернета с далекого 2004г., и честно признаюсь, такого плохого интернета не было даже в те далекие времена, если вы используте A1, можете забыть про онлайн игры или просмотр видео онлайн, потому что на этом провайдре, обрывы случаются перманентно, и по нескольку раз во дню! Пользоваться этим провайдером я ни кому не рекоменудую, потому что вы постоянно будете думать «почему соединение опять оборвалось», а оно обрывается постоянно!

    Евгений

    Бесполезный робот помощник. Никогда не можешь дозвониться до оператора, для помощи в вопросе. И сайт, который уже пару лет постоянно зависает и ели грузится. Но все же лучше чем НАЗВАНИЕ КОНКУРЕНТА СКРЫТО

    Сергей

    Оператор стабильный, цены хорошие, рассрочка нравится, до техподдержки иногда тяжело дозвониться, но это не повод менять а1

    Олег

    Как подключил в 2005 себе симку, так бессменно а1 и пользуюсь по сей день. Есть конечно моменты, которые смущают, но в целом что отношение к абонентам, что качество услуг нравятся.

    Тарас

    Интернет CENSORED, соединение никакое даже в черте Минска. Про всякие регионы Витебской области я вообще молчу.
    Колл центр это вообще отдельный вид искусства, 20 минут на линии уже жду.
    Мой тариф включает 500 минут во все сети. Конечно же я не считал минуты и они закончились, но в 2021 году прислать СМС с информацией о том что минуты закончилис (как это делает другой оператор) — это не позволительная роскошь. Зато СМС в стиле «Дайте гроши» приходят исправно.
    Итог: интернет CENSORED, колл центр CENSORED, работы сервиса расчитана на невнимательного человека типо меня для вынимания денег.

    Павел Егорович

    Полностью поддерживаю. censored оператор. Даже внутри сети звонки платные. и постоянно норовит подключить голосовую почту, хотя вызываемый абонент рядом, и поминутная плата уходит. Крайне нерекомендую. Лучше уж проводной телефон, чем такой А1.

    Влад

    Приложение очень клевое сделали , реально круто смотреть график рассрочки, списание делать по платежам или операции с тарифными планами, ползущую Велком давно и всем полностью доволен, чего и вам желаю, а злые комментарии наверное от конкурентов написаны.

    Надежда

    CENSORED связь А1 в районе п. СОКОЛ… д. Волма и это 30 км. от города Минска. Не тянет интернет(вайбер… ватсап) даже при переключении на 2G. Бесконечные жалобы остаются без внимания. Даже подключённый домашний интернет в деревне работает с трудом. И с каждым годом все хуже и хуже. Но стоимость обслуживания с учётом CENSORED качество как не странно увеличивается.

    Евгений

    САМЫЙ CENSORED МОБИЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ В МИРЕ. Стабильный, но 300 пинга в играх меня не устраивает. Включается, выключается через раз, при чем пробовал на нескольких телефонах. В общем 1 звезда.

    Алекс

    В течение месяца постоянные проблемы с пакетами(интернет пропадает каждые 5 минут на несколько секунд) прямые трансляции зависают из-за этого, в онлайн игры играть абсолютно невозможно, до этого часто бывали очень сильные просадки во входящей скорости вплоть до 1-2 мбит/сек. В поддержке говорят, что знают о проблеме, но ничего так и не делают. Месяц я протерпел и сменил провайдера, чего и всем рекомендую. Подключался ещё на (название конкурента скрыто) лет 8 назад, пока A1 их не выкупили, тогда всё было супер, сейчас это один из CENSORED интернет провайдеров в Беларуси, я уверен.

    Марина

    Невозможно связаться со специалистом по номеру 150, играет музыка и ни на кого не переключает. Просто безобразие.

Реклама

Натяжные потолки в Гомеле ⭐ купить в АЛЛО ПОТОЛКИ ⭐ Рассрочка 0%⚡️ Гарантия 25 лет ✓ Нашли дешевле – вернём разницу ⏩ Карниз и светильники в подарок!

Реклама

Заказать натяжные потолки в Минске ✔️ Рассрочка и скидки до 30% ✔️ Вызов замерщика и дизайн-проект БЕСПЛАТНО ✔️ Реальные отзывы.

Реклама

Цены на натяжные потолки в Витебске от 2,99 руб. за м2. ⭐ Проекты и цены! Точный калькулятор на сайте. Рассрочка 0%: ✔️Халва, ✔️Черепаха, ✔️Карта покупок …

Реклама

Натяжной потолок в Бресте по честной цене. Фото и цены! Калькулятор на сайте. Рассрочка: Халва, Черепаха, Карта покупок. Скидка 30% только сегодня!

Реклама

Натяжные потолки в Могилеве ⭐️Бесплатный замер ⭐️ Цена от 15 BYN за м2 ⭐️ Гарантия 15 лет ⭐️ Онлайн калькулятор ⭐️ Рассрочка ⭐️ Оплата по факту установки!

Реклама

Натяжные потолки в Гродно⭐ купить в Метр Плюс ⭐ Рассрочка 0% до 12 мес. ⚡️ Гарантия 25 лет ✓ Нашли дешевле – вернём разницу ⏩ Светильники в подарок!

 

«ОТЗОВИК БАЙ»  УНП 491626871

Осуществляем деятельность в области информационных технологий, предоставляя клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей.

«ОТЗОВИК БАЙ»  УНП 491626871

Осуществляем деятельность в области информационных технологий, предоставляя клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей.

Автор публикации

не в сети 2 часа

A1

0
Комментарии: 508Публикации: 1Регистрация: 25-05-2022
Подписаться
Уведомить о
guest
Оценка
Ваша оценка

Если хотите прикрепить изображение, тогда сразу после отправки отзыва, скиньте нам файлик фото на почту 👉 pr@otzovik.by и мы дополним Ваш отзыв 😎
800 отзывов
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Александр

Это уже не оператор связи, а CENSORED сами подключают подписки различные, и списывают у людей деньги. А когда приходишь в салон с дурным видом говорят что вы сами подключили.

Я

В тех поддержку не дозвонится, ждеш пол дня, лайф фак, звоним 150 далее облуживание юр. лиц, поднимают моментом, просите соединить с тех. поддержкой для физ. лиц, только так получается дозвонится.

Тамара

Добрый вечер. Возмущению нет предела.Заявки отправленные были решены не корректно,причина заявления не решена,далее более того работа домашнего интернета стала ещё хуже.Специалисты вообще есть на данном участке.

Екатерина

CENSORED отношение к постоянным клиентам. Была с ними много лет, досталась им от название конкурента скрыто. Стал пропадать дома wi-fi, висела на их 150 часами, чтобы добиться помощи. Пришёл инженер обмотал проводок изолентой!!! Ничего не поменялось, но нервов уже не было опять им звонить. В итоге в один прекрасный день пропал интернет полностью. Дозвонилась до них-все что я получила-оставили заявку техническому специалисту. На вопрос когда он мне позвонит-я не могу ответить на этот вопрос, сколько я буду сидеть без интернета-не могу ответить на этот вопрос. Пришла отключаться-затребовали вернуть маршрутизатор!!! Который я окупила ещё лет 7 назад и который возможно явился и причиной отсутствия интернета. Штраф 58 рублей. Привезла им маршрутизатор и только тогда мне предложили помощь.

Дмитрий

Обращаюсь в «компанию» А1 с постоянными проблемами домашнего интернета На протяжении двух месяцев, первые две недели были якобы какие-то не поладки не только у меня, а у всего А1 связи , прошло 2 недели ни чего не изменилось скорость как была 7-15 мб.с. так и по сегодняшний день , вместо моих оплачиваемых 50 мб.с.. Мои постоянные звонки они переключают на тех-поддержку которая сама БЕСПОМОЩНАЯ мне отвечает, что все хорошо, все работает. ВОТ ЭТО УРОВЕНЬ «компанииА1».

Вадим

Хорошая услуга VOKA от а1-подключи и весь день переписывайся!!!😀

Юлия

Не дозвониться

Виталий

Возник вопрос с неправильной оплатой. Несмотря на выходной день, служба поддержки все решила в кратчайшие сроки. Молодцы, спасибо!

Олег

Симка а1, дома тоже их интернет. Что то, что то тянет на 8 из 10. Звонить можно, в интернете сидеть без нервов тоже.

Николай

Увидел по ТВ рекламу Комби (домашний интернет А1). Почитал на сайте, что они предлагают по акции, оценил, долго думал, надо мне оно или нет. В итоге решил, что надо. У нас семья из 4-х человек, так что для нас это выгодно взять симки с такой скидкой, да и за сам интернет платить меньше год.

Алекс

ОТЗЫВ НЕ АКТУАЛЕН, ПРОБЛЕМА РЕШЕНА


К моему великому сожалению, я бы на месте генерального директора, уволился бы по собственному желанию:
1) При неоднократных обращениях: Абонент лежит на кислородном концентраторе дома и нет возможности явиться в офис компании и поменять тарифный план, в ответ сотрудника должно явиться доверенное лицо для смены тарифного плана.
2) Вы считаете нормальным? Во-первых являясь на любом плане можно по паспортным данным перейти на другой тарифный план, и я должен оплатить вызов юриста+оформление бумаг+оплата юристу около 60 руб для смены тарифного плана? это не бред ли? + я долден явиться в офис при короновирусе вы не CENSORED? Уже 21 век все делается удаленно и вообще, если оказаться в такой ситуации при лежачем положении удаленно НИКТО НИЧЕГО НЕ СМОЖЕТ СДЕЛАТЬ ПОТОМУ ЧТО ВСЕ ДЕЛАЕТСЯ CENSORED

ОЧЕНЬ РАД ЧТО НЕ ЯВЛЯЮСЬТ ВАШИМ АБОНЕНТОМ ТАК КАК ЭТО ХУЖЕ ВСЕГО ИМ БЫТЬ, МАЛО ТОГО ХАМЯТ А ЕЩЕ И НИЧЕГО НЕЛЬЗЯ СДЕЛАТЬ… ВСЕМ CENSORED

Захар

Приобрел телефон для своего ребёнка по акции — модель POCO X3 Pro 128GB. Телефон дочери понравился, несмотря на то, что она хотела другой подороже. Я в свою очередь сэкономил 200 рублей. Приятно, когда продавец делает такие скидки.

Женя

Удобное приложение у А1. Самому просто подключить, отключить услуги. Плюс легко связаться с поддержкой и получить консультацию, помощь по вопросам.

Крупенок Екатерина

Часто по работе приходится кататься по стране. В дороге всегда слушаю музыку, ролики смотрю, либо читаю. Спасибо А1, что их интернет много где ловит.

Катя

CENSORED интернет провайдер. Телевидение включаю раз в год — оно как раз в этот раз в год не работает. Покрытие в 2 комнатной квартире 80%, не рекомендую. Ну а услуга обратный звонок по тех проблемам — никто не звонит, молодцы

Екатерина Мельничек

Хотела поделиться впечатлением о такой функции, как «обратный звонок». Я жутко забывчивая, а мне нужна была консультация. Заказала звонок специалиста на следующий день. И забыла))) Но все хорошо, мне позвонили и проконсультировали. Думаю, в будущем если еще будут возникать вопросы, воспользуюсь этим ещё не раз.

Максим

Виртуальный магазин — это какое-то CENSORED, сутки можно ждать, когда с вами свяжутся. А потом, когда наконец-то дождались, вам отказывают в рассрочке без обьяснения причин и в виде смски. CENSORED какие-то. с постоянными клиентами у них это наверное нормальное явление. Не рекомендую
К слову, просто что-то посмотреть вы у них тоже не можете, сначала оформи заявку на покупку, потом дождись ответа, потом дождись пока привезут в магазин и может быть тогда вам удастся посмотреть товар.
Если есть возможность, обходите эту CENSORED стороной

Елена

Здравствуйте. Полключили дом. интернет А1, работает CENSORED, в выходные можно забыть про телевид . Вызов мастеров вопрос не решает. Не советую!

Valeri

В конце октября по акции на Хэллоуин в А1 взял на скидке в 50% себе телефон. А 11.11 уже сыну выхватил Айфон 11 на скидке. Правда, уже на 35% дешевле, но все равно выгодно. Буду следить дальше за акциями.

Алексей

Домашний интернет никакой. Смотреть эфирные каналы невозможно, постоянно все лагает и тормозит. Операторы говорят что проблемы у них нет.

Ян

Подкупила скидка на тариф, поэтому решил подключить а1 в телефон. В целом оказалось нормальная связь, ловит хорошо.

Олег

Самая лучшая компания где самый быстрый интернет, чтобы что-то скачать нужно ждать 4 часа это если повезёт пинг в играх более 800. Самая чудесная компания с которой вы скучать не будите. Желаю всего наилучшего вам и жду когда хотя-бы загрузка того-же фильма будет около 2 часов. Спасибо всем кто прочитал этот отзыв о компании А1

Максим

Заказал телефон iphone 11 по акции на сайте А1. Сроки были указаны 1-3 дня. Прошло 3 дня с момента заказа и поехали узнавать в магазин где телефон. Там сказали, что ожидается поставка и обязательно позвоним как появится. Прошла неделя с момента заказа и звонок, телефона нет и не будет, по поводу замены обращайтесь к видеоэксперту. В итоге замены никакой не дали, предложили телефон дороже.
Как можно продавать то, чего нет. Потеряна неделя и убитые нервы.

Наталья

Домашний интернет CENSORED! Грузит страницу минуты две. Звоню операторам, они говорят, что это не их проблемы, ничего не могут сделать. И так уже полтора месяца!

pollev

Было пару обращений к консультантам в приложении, всегда оставался доволен их работой, тк:
1) Всегда вежливые
2) Быстро решают вопросы
3) Терпеливы
А1, спасибо за крутых специалистов!

Дарина

На время отпуска уезжала далеко от Минска, в глухую деревню. Оказалось, что даже там у А1 есть связь и грузит интернет на телефоне так, что можно ютуб смотреть без затупов спокойно. В который раз убедилась, что А1 самый нормальный оператор.

z

CENSORED
Самый CENSORED провайдер. Самое CENSORED обслуживание. Деньги идут неделями, дозвониться до оператора нельзя полдня.. . Рекламой забиты все сообщения и звонки от А1 и к а1. И это, когда на телефоне реклама заблокирована.
Что с ними там происходит. 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️

Пользователь

Да, сеть не пропадает и по ней нареканий нет- но это единственный плюс А1. Отношение к старым пользователям CENSORED !! Мало того, что А1 постоянно листопад в развитии от других операторов, не предлагал нам безлимитище за 15-20р как у других, так ещё и постоянно ущемляет нас! Вся семья была на А1, пока по-тихонько не начали уходить из-за дикого отношения. Перевестись по акции на другой план нереально, либо ты создаёшь новый номер- либо досвидания! Это как вообще? Это вы так своих клиентов бережёте? Безлимитище предлагают за 40р! Жесть! Все тарифные планы с ограничениями в 1-8гб интернета и безлимитом звонков либо своему оператору либо во все, но по цене уже 25+ рублей. Это адекватно? 25р за безлимит звонков и ограниченный интернет. Мне кажется ограниченный здесь не только интернет. При этом они вводят замечательные акции для новых абонентов. То есть новые- пожалуйста, приходите, а вот старые- живите как хотите. Адекватный оператор предлагает сохранение номера! Даже при переходе на другого оператора включает адресацию. Не заслуживаете даже и 1 звезды. А в лице моей семьи потеряете как минимум 6 старых пользователей. Классная клиентоориентированность!!

Мария

Респект А1 за консультантов. Вчера написал в чат приложения Мой А1. Во-первых, удобно что звонить никуда не нужно. Во-вторых, все вежливые, отвечают быстро и по существу.

Таня

А1 в Минске-это CENSORED. Деньги не зачисляются сутками. Рекламой забиты любые сообщения. Дозвониться оператору невозможно.
Сплошной негатив. Понятно, почему теряют позиции перед Название конкурента скрыто. Один сплошной CENSORED. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎🤮🤮🤮

Ирина

Почему- то не публикуют мой отзыв. Добрый день всем!. Хочу предостеречь будущих клиентов А1. Если вдруг захотите купить симку, чтобы пользоваться интернетом месяц, вам скажут цену , но вы заплатите намного больше. Вам в офисе не скажут о том, что при закрытии договора нужно заплатить ещё столько же. Просто выбросить симку нельзя, будет накапливаться долг и на вас подадут в суд.Я брала на месяц интернет, но после 18 дней пользования, он пропал. Я ходила в офис А1- появлялся и …пропадал. Договор не был выполнен, но деньги почему- то я заплатила и вместо 9.90 за месяц, у меня получилось 21 руб за 18 дней.Сами судите, стоит ли пользоваться такими услугами. Ещё хочу сказать, что в офисе на Каменной горке в переходе работают сотрудники совсем censored и отправляют решать все вопросы в основной офис. Гоняют по кругу, не взирая на пожилой возраст клиентов.

Алекс

ОТЗЫВ НЕ АКТУАЛЕН, ПРОБЛЕМА РЕШЕНА

всем CENSORED потому что сам столкнулся с этим и никому ничего не доказать и не сделать так чтоб всем было комфортно

Илья

censored техобслуживание. Ждалисвязи со специалистом 34 минуты и не дождался!!! В рабочее время с 11 до 12 дня!!! Просто censored !!!

глеб

censored домашний интернет.уходил от название конкурента скрыто в надежде на улучшения.первое время как только перешел проблем не было.через месяц другой интернет постоянно пропадает!слабый сигнал.на ноутбуке через каждые пару минут отключается в виду слабейшего сигнала.меняли уже и провод и саму коробку подачи инета-все без толку!просто специально подают слабый сигнал.никому не посоветую!это катастрофа»а1- censored

Матвей

CENSORED интернет которымя пользовался за свою жизнь,серьезно, такого CENSORED интернета, как на этом провайдре, не было даже в начале 2000-г. постоянные обрывы, низкая скорость интернета, не возможность играть в онлайн игры и смотреть фильмы онлайн, станут вашими попутчиками, если вы выбирете этого CENSORED, никому не рекомендую подключаться к этому «провайдру»!!!

Anatoli

Я из давних абонентов и нареканий почти нет. Сеть ловит везде и это главное!

Павел Егорович

Подключил по акции Домашний интернет А1. Через месяц без всяких уведомлений ввели плату за роутер, за приставку для VOKA. И самое интересное: разговоры внутри сети сверх 500 минут платные. Когда уговаривали подключаться ничего подобного небыло. censored полный. Отказаться нельзя — хомут на 18 месяцев. Непорядочность зашкаливает. Хотя где лучше? Никому не рекомендую, разочарован полностью, хотя клиент Велком 18 лет.

Евгений

A1 Беларусь , censored компании , не советую связываться очень много подводных камней , что касается тарифных планов изменяют без вашего согласия , по поводу интернета мобильного вообще censored , такое чувство что работают censored

Светлана

Купили телефоны А1 я и сын. Гарантия 2 года. Мой изначально постоянно ломался, хотела поменять, не меняли, якобы после 3-х разового ремонта можно менять. Когда обнаружилась неисправность в четвёртый раз, менять отказались , потому что оказывается нужно было менять сразу после первой поломки. На мои требования поменять, или вернуть деньги, забрали якобы в ремонт, который отказалась. Пришёл мой телефон с ответом, что в нём оказалась влага и не подлежит ремонту и возврату. На поломку сыну ответили, что изогнут и тоже ремонту и возврату не подлежит, хотя дисплей целый. НИКОГДА не связывайтесь с покупками А1 !!!!!!!!! CENSORED!!!!

Григорий

Четвертый раз покупаю в а1 телефоны на скидке. Всегда есть интересующие модели, проходят постоянно акции и быстрая доставка курьером.

Геннадий

Оператор А1 с выходом другого тарифного плана старается перетянуть клиента на другой тариф.с комфорта перешел на безлимит.Т.к.нет возможности для компьютера подключить интернет приходится пользоватся телефоном как модем.При подключении модема вылетает каждые 5-10 минут.Нужно переподключатся.Тех поддержка как пишут в течении 24 часов неотвечает.Огромный минус.На велкоме с 2004 года.

Павел Егорович

А еще на безлимите за раздачу инета допоплату взимают. Цена — качество на А1 очень упала.

YULIYA

9.10.2021 был оформлен предзаказ через сайт на Apple iPhone 13 Pro 256GB небесно-голубой, стоимость 3 899 BYN. При заказе уточнила про способы приобретения, сотрудник пояснил, что по продиктованному абонентскому номеру с тарифным планом Без лимита, можно оформить рассрочку на 6 месяцев и стоимость при этом не изменится. Предложение устроило и услугами пользуемся достаточно давно, было принято решение оставить предзаказ в A1. Также был оформлен заказ на приобретение аксессуаров Устройство зарядное Magsafe Charger, Чехол Apple iPhone 13 Pro Clear Case with MagSafe, Адаптер Apple 20WUSB-C Power Adapter, приобретение аксессуаров за наличные. Зарядное устройство и чехол по 17 октября можно было приобрести по акции при приобретении телефона. Путем звонка в А1 16.10.2021, было выяснено, что телефона на меня не хватило и что нужно ждать следующего поступления. Разрешили приобрести аксессуары по акционной цене и дождаться поступления телефона. 17.10.2021 обратилась в офисе по адресу г. Минск, пр-т Пушкина, 43А. В офисе, предварительно перед покупкой аксессуаров, было предложено сперва выяснить смогут ли мне предоставить смартфон в рассрочку. Сотрудник пояснил, что получено положительного решение и точно можно будет приобрести этот смартфон в рассрочку на 6 месяцев по условиям предзаказа, и что мне осталось дождаться только поступление самого смартфона. Аксессуары были успешно приобретены. 26.10 2021 поступил звонок, пояснили, что стоимость увеличилась до 4 200, и если мне приобретать его в рассрочку, то нужно еще и сменить тарифный план на Комфорт (L или XL — точно не помню). Вот как то так. С-сервис по «белАруски».

NASTIA

Аналогичная ситуация!!!! Только по поводу аксессуаров сказали, что я могу их купить по акции, только во время приобретения телефона в определенный дни (вроде с 15 по 17)! А т.к мой телефон тоже якобы не приехал к этим датам, то и аксессуары я купить не могу( В итоге позвонили почти через месяц после предзаказа, с такими же условиями и измененной ценой! Кошмар! Смысл тогда в предзаказе был?

Матвей

CENSORED провайдер на планете! Такого интернета у меня не было никогда, даже в 2000 годах, когда интернет только появлялся в нашей стране и то было лучше, не возможно: ни играть в онлайн игры, ни смотреть видео, постоянные обрывы, никому не советую пользоваться услугами ЭТОГО провайдера!

Матвей

Я явлюсь активнм пользоватлем интернета с далекого 2004г., и честно признаюсь, такого плохого интернета не было даже в те далекие времена, если вы используте A1, можете забыть про онлайн игры или просмотр видео онлайн, потому что на этом провайдре, обрывы случаются перманентно, и по нескольку раз во дню! Пользоваться этим провайдером я ни кому не рекоменудую, потому что вы постоянно будете думать «почему соединение опять оборвалось», а оно обрывается постоянно!

Евгений

Бесполезный робот помощник. Никогда не можешь дозвониться до оператора, для помощи в вопросе. И сайт, который уже пару лет постоянно зависает и ели грузится. Но все же лучше чем НАЗВАНИЕ КОНКУРЕНТА СКРЫТО

Сергей

Оператор стабильный, цены хорошие, рассрочка нравится, до техподдержки иногда тяжело дозвониться, но это не повод менять а1

Олег

Как подключил в 2005 себе симку, так бессменно а1 и пользуюсь по сей день. Есть конечно моменты, которые смущают, но в целом что отношение к абонентам, что качество услуг нравятся.

Тарас

Интернет CENSORED, соединение никакое даже в черте Минска. Про всякие регионы Витебской области я вообще молчу.
Колл центр это вообще отдельный вид искусства, 20 минут на линии уже жду.
Мой тариф включает 500 минут во все сети. Конечно же я не считал минуты и они закончились, но в 2021 году прислать СМС с информацией о том что минуты закончилис (как это делает другой оператор) — это не позволительная роскошь. Зато СМС в стиле «Дайте гроши» приходят исправно.
Итог: интернет CENSORED, колл центр CENSORED, работы сервиса расчитана на невнимательного человека типо меня для вынимания денег.

Павел Егорович

Полностью поддерживаю. censored оператор. Даже внутри сети звонки платные. и постоянно норовит подключить голосовую почту, хотя вызываемый абонент рядом, и поминутная плата уходит. Крайне нерекомендую. Лучше уж проводной телефон, чем такой А1.

Влад

Приложение очень клевое сделали , реально круто смотреть график рассрочки, списание делать по платежам или операции с тарифными планами, ползущую Велком давно и всем полностью доволен, чего и вам желаю, а злые комментарии наверное от конкурентов написаны.

Надежда

CENSORED связь А1 в районе п. СОКОЛ… д. Волма и это 30 км. от города Минска. Не тянет интернет(вайбер… ватсап) даже при переключении на 2G. Бесконечные жалобы остаются без внимания. Даже подключённый домашний интернет в деревне работает с трудом. И с каждым годом все хуже и хуже. Но стоимость обслуживания с учётом CENSORED качество как не странно увеличивается.

Евгений

САМЫЙ CENSORED МОБИЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ В МИРЕ. Стабильный, но 300 пинга в играх меня не устраивает. Включается, выключается через раз, при чем пробовал на нескольких телефонах. В общем 1 звезда.

Алекс

В течение месяца постоянные проблемы с пакетами(интернет пропадает каждые 5 минут на несколько секунд) прямые трансляции зависают из-за этого, в онлайн игры играть абсолютно невозможно, до этого часто бывали очень сильные просадки во входящей скорости вплоть до 1-2 мбит/сек. В поддержке говорят, что знают о проблеме, но ничего так и не делают. Месяц я протерпел и сменил провайдера, чего и всем рекомендую. Подключался ещё на (название конкурента скрыто) лет 8 назад, пока A1 их не выкупили, тогда всё было супер, сейчас это один из CENSORED интернет провайдеров в Беларуси, я уверен.

Марина

Невозможно связаться со специалистом по номеру 150, играет музыка и ни на кого не переключает. Просто безобразие.

Авторизация
*
*
800
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x