А1 это ужасная связь!!! Изначально всё началось с подключения. Пришёл монтажник пробил две дыры в стене, провел кабель, подключил оборудование, но почему-то интернет не заработал. Пожал плечами, сказал наверное какой-то сбой, приду после 17 всё заработает. Пришёл после 17 часов, но интернет так и не заработал, сувал какие-то договора типо подпишите! Естественно никто их не подписал, забрал роутер и ушёл. На следующий день менеджер по имени Алексей оборвал весь телефон, упрашивал принять монтажника в любое для нас время. В итоге интернет кое как заработал. Телевидение постоянно зависает, скорость меньше минимальной. Вообщем связь А1 ужасная! Никому не советую!

Вот я сижу на даче на окраине города, не могу нормально инсту посмотреть на А1 в мобильном, а с другого телефона раздаю на ноут мтс интернет и все работает, и технологии объединения сигналов не помогают, когда пытаюсь раздать с А1, просто элементарно ю-туб не показывает нормально, не понимаю, для чего мне такой интернет, CENSORED короч, вернусь в МТС.

У меня все операторы (нужно по работе) и могу сказать, что А1 — лучший. Да, со связью за городом бывают проблемы, но они у ВСЕХ! Например, с этого года началось использование технологии ран шаринг, связь опять же за городом улучшилась у ВСЕХ. А теперь по порядку. Во-первых, по тарифам круче предложений нет, тот же МЕГА макс: раздавай интернет без дополнительных плат, ценник ниже, чем у главного конкурента (не будем называть по именам), и никаких ограничений по мобильному интернету и минутам во все сети.

Кроме того, классные дополнительные услуги. У меня уже полгода подписка VOKA. Для детей просто великолепный вариант, так как там целые разделы с детским контентом (не нужно искать на ютюбчике). Жена постоянно смотрит турецкие сериалы, я ТВ на фоне или какие-то выборочные фильмы. Подписка списывается с мобильного номера, не нужно привязывать всякие почты, карты и прочее.

Лично я доволен А1 на все сто и порекомендовать могу с чистой душой.

Voka и домашний интернет установлены 2 года. Никогда! Никогда нормально ничего не работало. То приставка виснет мёртво, то отсутствует подключение к интернету. Раньше на сайте была возможность заказать техспециалиста онлайн, сейчас этой возможности нет, видать всё плохо с обслуживанием. По номеру 150 , если часок звонить, можно дозвонится, но это без толку, выслушают, пообещают и все на этом. Никто заниматься не собирается. Приходится ехать в представительство, писать в жалобную книгу. Потом приходят. Но через пару дней все возвращается. Никому и никогда не советую связываться с этой компагией.

Недавно перешёл из сети life на а1 . И я с уверенностью могу сказать, что это самая отвратительная сеть за всё время . Хуже которой я еще не видел. мой отзыв вполне обоснован , так как недавно , перейдя на тариф мега макс ” столкнулся с отвратительной проблемой . Сеть модема оказалась платной функцией (75 коп/день) . За чёртову обычную вещь компания а1 собирается содрать деньги,что уже звучит безумно. А так же ,при подключении тарифа про это сказано не было, что функция является платной. А после обращения в сервисный центр было сказано,что с тарифа мы вас снять не можем. Только лишь по истечении 120 дней . И на моей жизни ,это не единственный факт того , что а1 нагло сдирает деньги с пользователей .
под итогом этого , могу сказать , что никому не рекомендую данного мобильного оператора.

Интернет не рекомендую к использованию, на даче вместо обещанных 100 мбит\с, выдаёт невероятные 1 мбит\с, что приём что выход, на звонки в тех. поддержку нас вежливо послали куда подальше заявленим «Оставайтесь на линии, мы перенаправим вас на тех. поддержку», спустя часов 20 ничего не происходит, после чего вас направляют на сайт А1 где надо отписаться в тех. поддержку через чат, что стоило ожидать там тоже нам не помогают. Худший провайдер.

Это не компания, а российская шарага микрокредитования, беспринципные мелочные CENSORED. Ситуация следующая, дед 1941 года попал в больницу с двухсторонним воспалением лёгких. Попросил специалиста А 1 подключить безлимитный интернет, так они за 2 дня списали у деда 260 рублей, и продолжают списывать. Дед в панике, ничего не может сделать, лежит в инфекционке к нему не пускают. При попытке позвонить с другого номера посылают CENSORED, типа звоните с того номера по которому вопросы. Это не люди. Господи дай им всем «здоровья».

Итак, долго думала писать или нет, так как у меня есть телефон в рассрочку от этой компании мало ли ) Но , последняя ситуация повергла меня в шок и в дикий смех одновременно. В какой-то момент при просмотре видео через домашний интернет велкома постоянно стала выскакивать страница с настройками модема, специалисты отдела поддержки предложили 1. Перезагрузить роутер 2.посмотреть видео на другом устройстве , так как есть сомнения в работе браузера )))))
Это про треш ))) вопрос я решила сама , а hr компании велком совет более грамотно набирать сотрудников отдела поддержки
Про мобильный интернет в принципе говорить то и нечего , думаю каждый , кто является абонентом этой компании все прекрасно понимают. На территории г. Минска 3G не везде работает, что говорить о пригороде.

Связь и интернет с февраля этого года ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ. В трамвае едешь с работы связь и интернет перебоями(с момента появления velcom). Сколько уже лет а качество связи и интернета не растёт . Растёт только стоимость услуг. Предложение оператора перейти на 3G… бесит. 4G – связь с постоянными обрывами и выключениями… А 3G я вообще молчу🤬 И еслибы это было только у меня, я бы искал другой телефон, но эта проблема и у моих товарищей. Двое из которых перешли на МТС, там говорят стабильней. Но я на МТС не хочу!!!

Настрадавшись год я решила оставить свой отзыв. Примерно в январе 2022 года я дополнительно подключила на свой телефон wifi на YouTube. Все это работало только полгода. Далее начались проблемы: при выходе из дома надо было постоянно делать подключение. Да, ладно, привыкли…но сегодня я не могла войти 2 часа. Позвонила в службу техподдержки и результат 0. Я не понимаю одного: мы на вас работаем или все таки вы должны работать для нас? Связи с оператором нет, работает автомат, проблему решить не возможно….

CENSORED малина! Я полтора года не использую интернет роуминг и тут они мне выкатывают счёт на 25 рублей и говорят что вы его использовали, оплатите. Далее круче! После переписки с оператором, не понимаю каким образом к меня образуется счёт на 85 рублей, хотя я флажки трафика проверил и отключил. Это же CENSORED, обыкновенные CENSORED

Интернет полная CENSORED чтоб они гарели в аду CENSORED каждые пару минут пропадает интернет CENSORED. Одну звезду им.

Пользуюсь данной связью около 15 лет. Последние пол года, связь стала просто отвратительной. Дома почти всегда одна антена

Здравствуйте ! Всю жизнь пользовалась лайфом , но в 2020 году решила попробовать а1, пришла в салон . Рассказала о своих пожеланиях молодому человеку , оператору, он выслушал ( я сказала четко , что хочу тариф , что бы он не уходил в минус ) , парень суетился что-то , но сказал , вот хороший тариф. Затем я еще раз уточнила, если я не буду пользоваться сим-картой минуса никакого не будет? Он ответил да. Он сказал проверить в договоре имя и фамилию , паспортные данные , и сразу указал где подписать. Моя ошибка была не проверить, что написано в договоре. Но , я то думала , что попала к специалисту и обмана быть не может . Итог такой, сим-картой я пользовалась максимум 6 месяцев , а через 2,5 года мне пришла претензия в которой написано , что я должна погасить 303,63 за пользование связью , хотя сим-картой не пользовались . И 136,63 пеня …
Т.е 2,5 года а1 ждал , никаких писем не слал и сим-карту не отключал , а ждал пока меня загонят в такой долг?

Отвратительное отношение к клиентам.Расскажу свою историю.Никогда не оказывались в подобной ситуации.В четверг 25.05 исчез домашний интернет сегодня 29.05 интернета домашнего нет.Звонили в 150,писали на сайте, обещали мастера на 29.05 на 16.00 мастер не явился.написали ещё разок,обещали мастера на 20.00,мастер не явился.тогда спустя час соизволили позвонить,сказать что у них нет доступа в подвальное помещение так как рабочее время уже закончилось.и тут пошли обещания (завтраками стали кормить)мол давайте на завтра визит мастера перенесем. И вот как Алёнушка сидишь больше 4 суток без вай-фая.И ждёшь.Худшее что вам никто не даёт никакой информации.И заинтересованности в своих клиентах у них не заметили.эта ситуация за последних 4 месяца уже вторая.отвратительное отношение к клиентам,не советую такого оператора никому.будем отказываться от этого оператора.теряешь деньги,время и нервы.