ООО «Агроупбай»,
220136, г. Минск, ул. Притыцкого, д. 105, пом. 365.
Свидетельство о государственной регистрации от 03.11.2021г.
УНП 193598678.
Автор публикации
ООО «Агроупбай»,
220136, г. Минск, ул. Притыцкого, д. 105, пом. 365.
Свидетельство о государственной регистрации от 03.11.2021г.
УНП 193598678.
Автор публикации
Объект Category: Интернет-магазины
«ОТЗОВИК БАЙ» УНП 491626871
Осуществляем деятельность в области информационных технологий, предоставляя клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей.
- Заметили ошибку ? Нажмите
«ОТЗОВИК БАЙ» УНП 491626871
Осуществляем деятельность в области информационных технологий, предоставляя клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей.
Автор публикации
Не обращайтесь в этот магазин!
Заказал ноутбук Xiaomi RedmiBook 16 2024 JYU4585CN. Перед доставкой, как и многих, курьер попросил выйти на улицу и получить товар там, отдал гарантию, забрал деньги и уехал. При распаковке выяснилось, что ноутбук с китайской одноязычной Windows 11, о чём ни на сайте в описании товара, ни при личном разговоре с менеджером не было сказано. В итоге, когда спросил у гарантийного отдела, что мне с этим делать, получил ответ: «Считайте, что ноутбук без ОС. Вы же планировали установить свою ОС, вот и делайте, как хотели».
Бросили трубку, а потом перезвонили и предложили за дополнительную плату приехать к ним и переустановить ОС.
Имел «удовольствие» связаться с данным магазином. Фраза «пробить дно» приобретает новый смысл.
Первоначально заказал через корзину Онлайнер ноутбук ASUS TUF Gaming A15 2023 FA507NVR-LP040 мне позвонили, подтвердили заказ. Через сутки перезвонили и предложили поменять на модель лучше, по деньгам +40$. Мотивировали тем, что виноваты, на складе этой модели нет, а у поставщиков нет возможности заказать. Я согласился, обсудили дату доставки и завершили диалог.
В день доставки, звонит менеджер и снова рассказывает историю, как все вокруг виноваты, на этот раз их подставил поставщик и ноутбука не будет. Но удивление вызвало то, что мне предложили поменять заказ на первоначальную модель, которой нет ни на складе ни у поставщиков по истории предыдущего менеджера. Когда я обратил на это внимание менеджера, оказалось, что они только предполагают о том, что через 4 дня данная модель появится у поставщика и возможно (но это не точно) они мне смогут отгрузить этот ноутбук.
Клиентоориентированность на нуле, готовы удерживать клиента любыми способами, обманывая и вводя в заблуждение. Пламенный привет руководству.
Заказал видеокарту заказ потвержден через пару дней перезвонили сказали будет не эта а хуже я отказался сказал что мне нужно то что я заказал в итоге жду две недели не чего не везут все время переносят в данный момент обратился к захите прав потребителей жду чем все кончется мнение о магазине censored !
Хотел купить ноутбук. Поговорил с консультантом и решил покупать в любом другом месте, но не здесь. Надменно, некомпетентно, нулевая заинтересованность в продаже товара. Это если коротко.
Покупал ноутбук за 3к рублей, оказался с браком, обменять или вернуть деньги отказали, ноутбук арабский, по этому отправили поставщику в Россию, прождал 3 недели и всем класть, ничего не знают, ремонтируют его или не ремонтируют, инициативы ноль, за то как послать в сервисном центре знают, хотя нет никаких сложностей связаться с поставщиком и узнать информацию. Сервис отвратительный, продали товар с браком, забрали в ремонт и жди месяц)))
Купили Айфон 13 в этом магазин, он не исправен, прямую функцию звонить не выполняет! Периодически раз в два дня телефон не доступен, дозвониться не возможно. Проблема не в сим-карте, меняли три раза, наблюдали, проблема оставалась. Сдавала по гарантии на ремонт, неисправности не обнаружено, конечно! Причем я из Бреста доставляла его в Минск, потом за свой счет курьером обратно 😡 Весь ремонт, сброс до заводских настроек. Проблема осталась, постоянно день через день недоступнее!!! Телефон еще на гарантии, доказать не могу, запись им не интересна, неисправности не обнаружено… для меня 2500 руб это деньги, но выкинула их с трубу… куплю новый айфон, но не у них!
30.09.2023г. в магазине Agroup.by был приобретен ноутбук ASUS M6500QH-HN038. При продаже менеджер просто отдал запечатанную коробку не потрудившись даже вскрыть и осмотреть целостность товара, сделал он это после моего замечания. В дальнейшем, когда собрались устанавливать операционную систему при запуске ноутбука выяснилось, что экран не отображает ничего, ни логотип, ни биос вызвать невозможно. При обращении в магазин мне сообщили, что сначала в сервис за заключением, а уж потом возврат средств либо замена. Ноутбук был передан по акту 11.10.2023г. Специалист по сервисному обслуживанию выразился что это за неделю уже где-то 7-8 такой ноутбук с таким дефектом. 25.10.2023 г. я позвонил уточнить на какой стадии решение вопроса, на что мне сообщили, что ноутбук в сервисе и больше ничего не знаем, и держать можем до 30 дней. Итог: я приобрел некачественный товар за наличные средства которыми магазин пользуется, а ноутбука у меня нет.
Я был покупателем данного магазина и до этого.
И вот покупаю я ноутбук Lenovo Legion 5 17ACH6 82K0006FPB. Приезжает курьер и меня ждут 2 сюрприза: 1) клавиатура без русского (типа я должен ехать сам на Сурганова 27 и там лазерную гравировку делать за доп плату и вероятно делать проект под эту клаву). 2) инсталлятор предустановленного Windows на польском и поменять это нельзя, а там надо привязываться к аккаунту. Почему этого нет в описании?!! Никто бы в вас не купил? По мелочи: без терминала, я бы терял кэшбек при оплате карточкой и мне сбросили 50 руб это плюс. Ребята, но вы же дали сами 3% на следующую покупку при покупке телефона (вы видели телефон, видели адрес доставки) — почему не напомнить — у вас же есть база. P.S. Самое обидное, что сделалав гравировку я вношу изменения, неуверен что при этом я не теряю гарантию и подсветка клавиатуры будет работать через гравировку. Важная деталь — нигде не сказано, что русского нет на клавиатуре, а у конкурентов есть русская клавиатура! Чувствую себя обманутым.
Покупал в этом интернет магазине ноутбук ( на сайте указано при покупке ноутбука, мышь в подарок и за дополнительную плату сказали нанесут килилицы на клавиатуру.)
Первое впечатление было не плохое. Заказал,привезли с бесплатной доставкой по Беларуси через два дня.
Теперь о неприятном.
Мышь не привезли, клавиатура без кириллицы.
Звонил спрашивал по настройкам ноутбука, говорят вам перезвонят из сервиса через два дня,в итоге никто не перезвонил.
Полностью игнорят.Продали и забыли.
P.s. На сайт когда звонишь, автоответчик говорит, что все разговоры с оператором записываются,но им похоже всё равно,за слова не отвечают.
Наверное лучше переплатить и покупать товары в крупных гипермаркетах.