Отзовик бай

Акс-мебель

  • aks otzyvy

  • Подписаться
    Уведомить о
    guest
    Оценка
    Ваша оценка

    Если хотите прикрепить изображение, тогда сразу после отправки отзыва, скиньте нам файлик фото на почту 👉 pr@otzovik.by и мы дополним Ваш отзыв 😎
    4 отзывов
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии
    Александр
    Оценка :
         

    Работа операторов на высоком уровне. тебе сообщают бывает и несколько раз на день,что данный товар отсутствует и его подвезут завтра. после 3х дней тренировок и «завтраков» пришлось полностью отказаться от заказа.. хорошо еще звонили,а так бы просто поехал в назначенное время.. так себе отношение

    Дмитрий
    Оценка :
         

    Отвратительный отдел рекламации. Позвонить нельзя, по вайберу через раз отвечают да ещё так, что в жизни по гарантии ничего не сдашь!!!!! Качество стульев не соответствует цене!!! Не рекомендую однозначно!

    Покупатель
    Оценка :
         

    Магазин AKSHOME
    ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!

    Оформляли заказ на 4 стула, из 8 ножек 7 были битые и царапанные. Некоторые места ударов, где содрало краску были замазаны фломастером.По утверждению отдела рекламации, коробки они не вскрывают, видимо фломастером подкрашивают их прямо на заводе, во что не верится совсем.

    Через день после оформления рекламации привезли стулья на замену. Ножки как были царапаные и битые, так и остались, НО порванная спинка сиденья была перебором! При этом рекламация утверждала, что ВСЕ СТУЛЬЯ БЫЛИ ТЩАТЕЛЬНО ОТСМОТРЕНЫ!

    Когда вопрос коснулся скидки, позвонили в магазин, где оформляли заказ. Там нас отправили в рекламацию, а рекламация отправила обратно в магазин. Для получения денег сказали нужно обращаться в магазин, где приобретался товар.

    Принцип работы рекламации тоже весьма странный: на сайте указаны номера телефонов для решения вопросов, но все звонки они просто сбрасывают и отправляют сразу на переписку в вайбер (понятно, что фото/видео брака нужно видеть глазами, а не на словах), но для уточнения каких-либо деталей и вопросов можно поднять телефон и решить вопрос в разговоре.

    После нескольких звонков в магазин со мной соизволил связаться начальник отдела рекламации, но после просто КИНУЛ ТРУБКУ, когда я еще говорила. А на вопрос «почему их отдел не поднимает трубку» ответил, что все сотрудники очень заняты работой.

    Каких-либо извинений из-за сложившейся ситуации не последовало как в первый раз, так и даже после повторно привезенных бракованных стульев.

    Советовать этот магазин для покупок крайне не рекомендуем, некомпетентность сотрудников на высочайшем уровне, ровно как и предоставление ими «сервиса» !

    Олеся Лебедева
    Оценка :
         

    Большой выбор фурнитуры. Если нет чего-то в наличии, менеджеры помогут подобрать аналог.

 

«ОТЗОВИК БАЙ»  УНП 491626871

Осуществляем деятельность в области информационных технологий, предоставляя клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей.

«ОТЗОВИК БАЙ»  УНП 491626871

Осуществляем деятельность в области информационных технологий, предоставляя клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей.

Автор публикации

не в сети 3 года

robot@otzovik.by

0
Комментарии: 0Публикации: 1140Регистрация: 12-12-2021
Подписаться
Уведомить о
guest
Оценка
Ваша оценка

Если хотите прикрепить изображение, тогда сразу после отправки отзыва, скиньте нам файлик фото на почту 👉 pr@otzovik.by и мы дополним Ваш отзыв 😎
4 отзывов
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Александр
Оценка :
     

Работа операторов на высоком уровне. тебе сообщают бывает и несколько раз на день,что данный товар отсутствует и его подвезут завтра. после 3х дней тренировок и «завтраков» пришлось полностью отказаться от заказа.. хорошо еще звонили,а так бы просто поехал в назначенное время.. так себе отношение

Дмитрий
Оценка :
     

Отвратительный отдел рекламации. Позвонить нельзя, по вайберу через раз отвечают да ещё так, что в жизни по гарантии ничего не сдашь!!!!! Качество стульев не соответствует цене!!! Не рекомендую однозначно!

Покупатель
Оценка :
     

Магазин AKSHOME
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!

Оформляли заказ на 4 стула, из 8 ножек 7 были битые и царапанные. Некоторые места ударов, где содрало краску были замазаны фломастером.По утверждению отдела рекламации, коробки они не вскрывают, видимо фломастером подкрашивают их прямо на заводе, во что не верится совсем.

Через день после оформления рекламации привезли стулья на замену. Ножки как были царапаные и битые, так и остались, НО порванная спинка сиденья была перебором! При этом рекламация утверждала, что ВСЕ СТУЛЬЯ БЫЛИ ТЩАТЕЛЬНО ОТСМОТРЕНЫ!

Когда вопрос коснулся скидки, позвонили в магазин, где оформляли заказ. Там нас отправили в рекламацию, а рекламация отправила обратно в магазин. Для получения денег сказали нужно обращаться в магазин, где приобретался товар.

Принцип работы рекламации тоже весьма странный: на сайте указаны номера телефонов для решения вопросов, но все звонки они просто сбрасывают и отправляют сразу на переписку в вайбер (понятно, что фото/видео брака нужно видеть глазами, а не на словах), но для уточнения каких-либо деталей и вопросов можно поднять телефон и решить вопрос в разговоре.

После нескольких звонков в магазин со мной соизволил связаться начальник отдела рекламации, но после просто КИНУЛ ТРУБКУ, когда я еще говорила. А на вопрос «почему их отдел не поднимает трубку» ответил, что все сотрудники очень заняты работой.

Каких-либо извинений из-за сложившейся ситуации не последовало как в первый раз, так и даже после повторно привезенных бракованных стульев.

Советовать этот магазин для покупок крайне не рекомендуем, некомпетентность сотрудников на высочайшем уровне, ровно как и предоставление ими «сервиса» !

Олеся Лебедева
Оценка :
     

Большой выбор фурнитуры. Если нет чего-то в наличии, менеджеры помогут подобрать аналог.

Авторизация
*
*
4
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x