Отзывы о "Белтелеком"
Отзывы о "Белтелеком"
РУП «Белтелеком»
УНП 101007741
beltelecom.by
Автор публикации
не в сети 3 года
robot@otzovik.by
«ОТЗОВИК БАЙ» УНП 491626871
Осуществляем деятельность в области информационных технологий, предоставляя клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей.
- Заметили ошибку ? Нажмите
«ОТЗОВИК БАЙ» УНП 491626871
Осуществляем деятельность в области информационных технологий, предоставляя клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей.
Автор публикации
не в сети 3 года
Ужасный интернет
Отвратительно. censored инет, censored контора
Интернет censored, деньги дерут, людей дурят.😢
censored дичайшая.
Интернет ужасный не возможно играть смотреть ютуб и кино и какова черта в 4 утра отключают инет censored почему не сделать это днем если надо оплатить
В играх пинг под 500 приходит друг и там полет интернет ужасный гори в аду белтелеком
Просто ужасный интернет!!!!! Телевизор смотреть не возможно, изображение не совпадает со звуком, особенно на перемотке, соц сети вообще не грузить, даже фото открыть невозможно, про фильмы онлайн даже можно не мечтать! За что мы платим деньги вопрос???!!!!!
Самый худший интернет в стране, по проводам с баночками и то лучше будет!!!
Все отзывы которые больше 1 звезды заказные!!!
Интернет не работает вообще. Вешают лапшу на уши
извините, но душа требует. самый ужасный интернет. невозможно играть, смотреть фильмы на самом низком качестве. пожалуйста, увеличьте мне скорость интернета, как у космоса или а1. я на коленях прошу. я зависимая. мне нужен ИНТЕРНЕТ. у меня два месяца лета впереди, как мне существовать???? я закончила хорошо школу и имею права поиграть в доту и в валорант, кс. а теперь приходится просто плакать и спать целыми днями. скоро буду обращаться к психиатру. дайте интернет нормальный.
Гори в аду Белтелеком!!!!!Везде 21 век, но не там.Забыл пороль-надо ехать в офис(ни по телефону, ни через интернет эту секретную информацию не раскроют), низкая скорость вай-фая?Вы что? Они отвечают только за проводной интернет!!!Как так?
Редко пишу отзывы, но в данном случае выражаю большое спасибо за терпение и подробное описание всех действий. Общалась в течение вечера с тремя специалистами, все проявили высокую компетентность, быстроту ответа и предельную сдержанность при моей медлительности
Огромная благодарность оператору тех поддержки Елене, позывной 1404, 19.06 в период времени с 19.30 по 20.10, даже в трудные времена, после природных катоклизм уделила внимание, не отправила к специалистам на тех выезд (из за условий работы — 4 дня) оказала помощь!!! Предлагаю премировать в трёхкратном размере! Готов на обратную связь
Выражаю огромную благодарность Шарабурову Андрею Викторовичу за его профессионализм, чуткое отношение, отзывчивость и внимательность к клиентам. Рассказал даже какие пакеты есть и куда обращаться по подключению оптоволокна. Спасибо руководителям за подбор сотрудников.
Прошу поощрить Андрея Викторовича материально.
Смешно. Родственник?
Пользуюсь белтел с начала его появления… Был обычный домосед… Работало всё неплохо… Как только начали меняться тарифы, стали сами менять цены- всё посыпалось… Сейчас кинули оптоволокно и якобы в отбивку линии подняли цену и это акция, потом якобы ещё вырастит…. Я отказался. Стали бить скорость. Вообще ничего не грузится. Это вот как назвать?
Отдали ноутбук по гарантии сказали через 2 недели свяжутся , прошло 2 месяца до сих пор не привета не ответа
Раньше интернет был нормальный, не сказать что прям вау но и не плохой. Сейчас одни эмоции, жаль отрицательные… очень часто скорость интернета падает так, что даже нет шансов прогрузить какую либо фотографию в соц. сети. Так же время от времени отключается wi-fi по непонятным причинам. В поддержке только и говорят «перезагрузите роутер».
Пожалуйста замените рекламу на канале НСТ нет сил её уже слушать одно и тоже круглые годы уже наизусть знаем. Прошу вас ЗАМЕНИТЕ!
Пользуясь услугами Белтелеком с 2008 года,более 15 лет. Изначально это был просто интернет, позже подключили пакет( скорость в пакете была небольшая , всего лишь 5 Мбит/с).Все работала без нареканий, никаких вопросов по качеству не возникало никогда. Спустя какое-то время подключили волокно и перешли на пакет Ясна 100. Как-то подписал интернет на втором телевизоре, обратились в сервисный центр, специалисты объяснили и предложили подключиться по кабелю, все вопросы отпали. Пришлось, конечно,немного заморочить мужа,но это было не зря) Качество обслуживания в сервисном центре понравилось, специалисты профессиональны и все хорошо объясняют.Предложили акцию,как постоянному клиенту,что очень приятно, также подсказали,что можно попробовать на какой-то период времени ознакомиться с дополнительными каналами, какие-то новые плюшки. Довольна данной компанией, ни разу не пожалела,что пользуюсь интернетом и телевидением именно этой компании.
самый ужасный интернет-провайдер
в новом доме кроме белтелекома никого нет и пришлось уйти с А1 в Белтелеком….
1) сами не знают, что в новом доме куда заведено, а что нет. Первый раз прислали мастера, который смотрел на меня круглыми глазами, когда я говорила, что никто в квартиру нам никакой провод не завел
Прислали через пару дней уже людей с оборудованием, подключали час. То какие-то блокировки у них не снимались, то еще что-то перезагружали. Модем старше любой тачки во дворе, весь чумазый
2) списали 7 рублей сверху к тарифу, при этом не указали и не предупредили, что спишут. Саппорт сначала сказал, что был обещанный платеж, потом со 2 раза это стоимость резко стала стоимостью установки домашнего телефона, которого не было установлено)))) он даже не планируется
3) скорость 100 Мбит/с ниже гораздо, чем у того же А1
а и вишенка на торте — постоянно напоминают о том, что у них можно купить телевизор))) мастера при прокладке кабеля об этом раза 3 сказали)
эпоха некачественного сервиса, незнания собственных работ в новостройках, списание денег с клиента без указания услуги до списания и после, агрессивный маркетинг — так должен работать государственный оператор связи???????
Интернет ужасный, wifi тянет 2-3 метра от модема, вызвала наладчиков, так они меня обвинили в том, что дом новый утеплённый и поэтому хороший сигнал быть не может… вопрос тогда у меня: почему об этом не говорят при подключении??? За что тогда мы платим? И почему не предоставляются услуги в полном объёме? (скорость интернета не больше половины заявленной скорости). Дважды оставляла заявку на услуги, и как оказалось у них ничего не зафиксировано, это так в Гродно))
Полностью согласен. Даже доп маршрутизатор у них приобрел. Не изменилось а стало еще хуже.
2024 год- скорость интернета 4 мегабита, это ужасно просто. Звонил в поддержку, объяснили всё старой линией и дословно «делать её никто не собирается». Да вы сами пробовали жить с таким интернетом в семье!? Ужасный сервис, никакого развития в населённых пунктах. Только деньги берут с людей огромные за то, что не работает
Сервис censored, постоянно проблемы с ним, то выбивает при вводе данных, приходится неудобно все копировать, стирать, чтобы нормально ввести логин и пароль, если отключилась на ноутбуке, с телефона уже все равно нельзя зайти, раздражает, просто берете деньги
Обратились в Белтелеком, для подключения услуги пользования интернетом, сказали нужно ждать, в течении двух недель появится оборудование и только тогда нам его подключат. Так вот уже почти месяц прошёл, а интернета как не было так и нет. Как нам сказали,что они без понятия, когда появится в наличии оборудование.Вывод один компания Белтелеком не справляется со своей работой и оказанием своих услуг.Вроде живём в 21 веке, а приходится ждать такие элементарные вещи, просто нет слов.
Переключился с ясна 100 на ясна 200, всё, как и раньше, подключаю через вай фай, скорость была 45 мбс, стала 35, тех поддержка предложила прислать человека для измерения скорости за 14 руб
Проживаю в Борисовском районе Минской области в аг.Неманица. очень странно Белтелеком провел оптоволокно лишь в меньшую половину населенного пункта, где расположен сельсовет и школа, дальнейшую часть поселка решили оставить на меди, когда желающих подключить интернет через оптику достаточное количество. И После ввода в эксплуатацию части поселка с оптикой, по меди качество интернета Упала значительно, нет возможности пользоваться домашним видеонаблюдение и хорошим интернетом. При обращении в Минский филиал руп Белтелеком уточнил, что дальнейшее проведение оптики не рентабельно. Интересно же поведение их аналитиков, как можно посчитать проведение малейшей части абонентов рентабельной, а всего агрогородка не рентабельной?
Если по качеству связи нет особых нареканий, то обслуживание в офисе Белтелекома или правильно в отделе не выдерживает никакой критики. Операторов мало, можно простоять в очереди час. Надо как-то все-таки улучшать клиентоориентированность. Я понимаю, что Белтелеком почти монополист в этом, но тем не менее.
Белтелеком в Витебске расположен в центре города, что очень удобно. Хорошо организовали парковку. Обслуживание быстрое и удобное. К связи претензий тоже не имею. Раньше пользовался услугами А1, начал, когда они еще Велкомом звались. Хоть и пакетом тоже все шло, кроме домашнего телефона, регулярно были какие-то сбои. Причем, обращаясь в поддержку, слышал одно и тоже: «проблема есть, мы уже ее решаем, приносим извинения за неудобства». Мне особо легче от этого не становилось. А за несколько лет на Ясна в Белтелекоме я ни разу!!! не обратился в службу поддержки. По-моему, это уровень.
Современное очень красивое помещение. Очередь электронная, что хорошо упрощает посещение. Персонал квалифицированный. Когда меня принимала девушка, сразу видно было, что она знала что делать и делала свою работу довольно быстро. К услугам также претензий нет. Не понимаю, откуда берутся плохие отзывы о Белтелком. Может быть конкуренты пишу, например А1. Не знаю. Но лично я абсолютно довольна этой организацией.
Я пользуюсь услугами Белтелекома уже 10 лет. Никогда никаких проблем не было. Цены устраивают, качество услуг тем более. Только недавно узнал их номер телефона и адрес, потому что никогда не надо было, все было хорошо. Пришел к ним ос своей проблемой. Ушел мало того, что с решенной проблемой, так еще и со скидкой. Отношение к Белтелекому стало еще лучше.
Приехал отключить интернет Белтелеком, потому что скорость стала отвратительной, качество не устраивает. Так прождал в очереди час. Ну, если выидите, что такой поток клиентов к вам прут, можно же увеличить количество операторов. Несерьезный подход, как по мне. Благо оператор голову не дурила, быстро отключили услуги и все.
Модемы не о чем. Белтелеком это же национальный провайдер. Качество модема ужасное. Модем работал сутки, при этом издавая непонятные звуки. Заменил. Второй модем тоже проработал недолго, начал перезагружаться сам. Нельзя что ли протестировать модем перед тем, чтобы отдать его клиенту. Когда жалуешься им на модем, они меняют без проблем. НО получается, что мне скучно и я люблю кататься в Белтелеком и обратно?
Не сказал бы, что у белтелекома очень крутой интернет-магазин, но видно, как они растут невооруженным глазом. Отличный выбор гаджетов, летом обратил внимание на то, что появились электросамокаты. Можно приобрести товары в рассрочку. В этом также стараются не отставать от других продавцов.
Тормозил интернет. Ответ оператора порадовал) во-первых мне конечно, предложили перезагрузить роутер. Не помогло. Потом предложили проверить скорость самому в интернете. Проверял на нескольких ресурсах, результаты разные. Говорят, что их сотрудник может приехать. Но, если проблем нет, то за вызов придётся платить. А я откуда знаю, будет проблема, когда приедет их работник, или нет. Если бы ни этот случай, мой отзыв о белтелекоме был бы с большим количеством звёзд. До этого никаких проблем не было.
Вроде все нормально. Связь без сбоев, как в А1, скорость интернета хорошая. Отдельно отмечу пакет Ясна. Удобно, что в пакет входит еще и домашний телефон. Но очереди в самом белтелекоме это нечто. Я по небольшому вопросу простоял в очереди 2 часа. За это отнимем звезду.
Ловите «хороший» отзыв о Белтелеком. Ситуация следующая. Вчера прихожу домой, а интернет не работает. На роутере мигает красная кнопка и открыта коробка с проводом. Всё понятно. Кот постарался. Закручиваю провод в этой коробочке и вижу, что провод переломлен. Вообще всё понятно стало. Даже причина очевидна. Звоню оператору, объясняю ситуацию. Говорит, что надо паять. Подчёркиваю, что оператор мне говорит, что надо паять провод. Дальше начинается интересное. Оператор сообщает мне, что заявку приняла и что, если завтра будет дежурный мастер, то он ко мне придёт. ЕСЛИ??? Т.е. вы не знаете будет завтра дежурный мастер в Белтелеком в Гомеле или нет??? Белтелеком это ИП? Что завтра может забухать или с ребёнком некому посидеть? И завтра просто не выйдет. Но да ладно. Утром на следующий день мне звонят с Белтелеком а и сообщают, что сегодня ко мне придёт мастер и спрашивает буду ли я сегодня дома. Да я собственно дома, вот прям сейчас дома. Уточняю во сколько будет. Говорит, что мол сегодня и всё. Т.е. я должен весь день сидеть дома и ждать, пока ко мне придёт мастер. Попросил позвонить мне ЗАРАНЕЕ, ну мало ли что. Может и выйду куда. Днём пошёл в магазин и как раз в это время звонит мастер. Спрашиваю, когда он будет. Говорит, что возле подъезда. Интересно заранее перед чем он мне позвонил? Перед тем, как позвонить в домофон? Подождал он меня минут 10. Претензий не было. Пришёл, посмотрел, сказал, что надо паять провод. Что в понедельник придут ко мне, запаяют. Да мне даже оператор это вчера сказала!!! Зачем пришел мастер??? Кстати, вызов платный. Интересно в понедельник мне два счёта выставят или один. И тут мастер выдает ещё один перл. Говорит, в понедельник я весь день дома или нет. С чего вдруг я буду в понедельник весь день дома. Я буду на работе. Дома буду в лучшем случае в полседьмого. Говорит, ладно мол, что мне позвонят. Вот сижу и думаю. Мастер пришёл, интернета нет. Ещё не будет минимум два дня. Что это вообще сегодня было.
Связь белтелеком меня вполне устраивает, только вот маркетинг хромает. Живу сейчас не у себя в квартире. Здесь у меня как раз белтелеком. Звонит мне менеджер и предлагает подключиться на них, т.к. по моей регистрации в квартире у матери А1. Предлагает мне акции белтелеком какие-то волшебные, не помню точно что за акции, но реально очень дешево. Спрашиваю, можно ли здесь, в этой квартире, попасть под акцию. Нет!!!! Нельзя!!!! Хочешь акцию, отключайся, месяц тусуйся без интернета и только тогда подключишься по акции. Точнее не я, а тот, кто там прописан, но это понятно. Ну, если вы предлагаете хорошие условия, то чего меня опрокидывете с ними. Соперник не дремлет, в дверь стучится в прямом смысле. Я понимаю, что цель подключить новых клиентов, но старых-то тоже нужно удерживать.
Акции они предлагают только там где есть конкуренты
Поменял интернет тариф от А1 на Белтелеком, в сравнении с велкомом, Белтелеком мне нравится больше, акций конечно таких нет как там, но оборудование работает стабильней
Несколько лет назад подключился на тариф Ясна белтелеком. Вроде все устраивало. Качество неплохое, удобно, что в одном пакете и интернет, и телевидение, и домашний телефон. Потом как-то пришел к нам менеджер А1 и расхваливал их услуги. Акция от белтелеком ясно прошла, а на А1 снова будет льгота, плюс возможность выхода в интернет через телевизор (сам телевизор интернет не поддерживает). Решили перейти. Так я запарился звонить оператору. 4 раза меняли приставку, узнавал как досрочно расторгнуть договор. Короче, никак. Дождался, пока закончится срок и снова переключился на белтелеком.
Здравствуйте. Хочу выразить свое мне о тарифе белтелеком ясна 100. Так вот по мне отличный тариф: более 130 каналов, безлимит по городскому, что очень важно моей матери (до сих пор висит на домашнем телефоне), скорость интернета отличная. И главное – нет сбоев, как на А1. В общем, я доволен.
Подключил себе белтелеком домашний интернет. Отзывы первоначально прочитал. Отзывы были противоречивые, но решил довериться. И не прогадал. Претензий не имею.