Жалоба

Обращаюсь с жалобой на ветеринарного врача [личные данные]. Основанием обращения с жалобой явилось следующее: 07 августа 2024 года в 22:30 мы обратились за помощью для моей собаки Лики порода ши-тцу, у нее было затрудненное дыхание. Спустя 27 минут нас принял ветеринарный врач [личные данные], который в рентген кабинете не раз повторил, что он не знает, что с моей собакой, заверив нас, что, если мы оставим ее в стационаре, с ней все будет хорошо, так как она будет там под круглосуточным наблюдением. Утром 08 августа 2024 года он позвонил в 08:34 и сказал, что животное спасти не удалось. Также ветеринарный врач [личные данные] спросил будем ли мы кремировать и сказал, что нужно приехать как можно скорее написать заявление на кремацию. Мы были в шоковом состоянии, поэтому сделали как он сказал. Спустя некоторое время, нас взяло сомнение, так как 04 августа 2024 года Лике было проведено обследование: УЗИ органов брюшной полости, УЗИ сердца, ЭКГ сердца и рентген в ветклинике «Доктор Вет» и она была абсолютно здорова (имеются заключения УЗИ, ЭКГ на руках). Мы приехали в ветеринарный центр доктора Базылевского А.А. в воскресенье 11 августа 2024 года для того, чтобы нам показали видео как за ней смотрели и какую помощь оказывали, нам сказали приезжайте во вторник 13 августа 2024 года, будет и управляющий и врач [личные данные]. Управляющий повел в свой кабинет, мы объяснили ему, что хотим посмотреть видео какую помощь ей оказывали. Он выходил несколько раз из кабинета на минут 7-8 и снова приходил, уходил и приходил, в итоге пришел с нарезкой видео в мобильном телефоне. Просматривая видеосъёмку, которую нам показал управляющий ветеринарным центром, я увидела, что моя собака лежала на столе 08 августа 2024 в 04.35 накрытая пеленкой, что указывает на то, что она уже была мертва в этот момент, однако, в заключении пребывания животного в отделении стационара указано, что 08 августа 2024 в 08.31 прекращены реанимационные действия, что противоречит действительности. Со слов [личные данные] собаке Лике стало плохо в рентген кабинете и там были проведены реанимационные действия, но на видео ее никуда не носили и не оказывали никакой помощи. Согласно видеозаписи с камер видеонаблюдения в ветеринарной клинике она умерла в боксе. Дальше, что было после 04:35 управляющий отказался показывать, сказал, что вечером мне отправит по вайберу нарезку видео, но в дальнейшем по вайберу он написал, что отправлять видео ему запретило руководство.
Несвоевременное оказание медицинской помощи, халатное отношение к своим обязанностям, бездействие, ошибочное назначение лечения медикаментами со стороны ветеринарного врача [личные данные], вызвали значительное ухудшение здоровья собаки Лики, что повлекло смерть моей собаки, которой за три дня до этого было проведено полное обследование в ветклинике «Доктор Вет»», и она была абсолютно здорова (имеются заключения УЗИ, ЭКГ на руках).
На основании вышеизложенного, прошу провести проверку по перечисленным мною нарушениям в отношении ветеринарного врача [личные данные], а также принять меры дисциплинарного характера.