Телефон:
+375 (29) 609-88-77
Автор публикации
Комментарии: 0Публикации: 1Регистрация: 30-08-2024
Объект Categories: Двери, лестницы и Интернет-магазины
«ОТЗОВИК БАЙ» УНП 491626871
Осуществляем деятельность в области информационных технологий, предоставляя клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей.
- Заметили ошибку ? Нажмите
«ОТЗОВИК БАЙ» УНП 491626871
Осуществляем деятельность в области информационных технологий, предоставляя клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей.
Автор публикации
Комментарии: 0Публикации: 1Регистрация: 30-08-2024
Обратилась в данную фирму чтобы поменять 4 двери . Всем довольна ,советую
Заказывали двери Next405 дуб снежный. В интерьере смотрятся отлично, в уходе не прихотливы легко моются. Недостатков пока не обнаружили. Покупкой довольны.
Ужасное отношение к покупателям после продажи. У них цель одна — продать, а остальные моменты по двери их не интересуют. Была продана бракованная дверь. Всё свалили на покупателя, з\хотя там были очевидные проблемы. Посылают на три буквы и не хотят идти на контакт, не поднимают трубки днями.
Заказывал в «Двери бай» входную дверь для квартиры и остался очень доволен. Дверь выглядит не только стильно, но и внушает уверенность в безопасности, что для меня очень важно. Особо хочу отметить работу мастеров по установке — сделали всё быстро и качественно, ни единой царапины на стенах или полу. После опыта работы с этим магазином теперь советую его всем друзьям и родственникам, ведь качественные двери и надёжный сервис — редкость на рынке.
Добрый вечер. Хочу оставить отзыв о компании DVERI.BY. Мы остались довольны ценой,качеством и установкой. Просмотрели и просчитывали много компаний, но сделали правильный выбор!!! Начиная с замерщика и заканчивая монтажниками. Спасибо большое за качественные межкомнатные двери! Отдельное спасибо монтажникам за качественную установку, все наши пожелания были удовлетворены!
Магазин «Двери бай» впечатлил огромным выбором и внимательным подходом к клиенту. Искал двери для офиса, и менеджеры помогли подобрать как раз то, что нужно. Порадовали материалы и качество сборки — видно, что двери будут служить долго. Отдельно хочется отметить быструю доставку и грамотную установку. Уже рекомендовал этот магазин коллегам и друзьям, потому что здесь можно найти качественные двери по доступной цене.
Благодарю весь коллектив Двери.бай от продовцов, до руководства ,особенно хочу отменить Елену магазин на Притыцкого 158 ,за быстрый ,качественный подбор дверей.Замерных.,логистов, и особенно установщиков,2 ч и я с новыми дверями Металюкс.Всех благодарю за быстрое решение моего вопроса от заказа до установки прошла ровно неделя.!
Мы решили поменять входную дверь и обратились в компанию Dveri.by. К нам приехал их замерщик, мы с ним обсудили все детали и выбрали цвет дверей. Очень профессионально подошли к нашему вопросу. Дверь изготовили в срок!
Приехали монтажники сняли старую дверь и установили новую. Быстро, чётко и всё убрали за собой.
Хочу поблагодарить магазин «Двери бай» за качественную и оперативную работу. Установили несколько межкомнатных дверей и одна из них оказалась с небольшой царапиной. Связалась с магазином, и они без проблем заменили дверь на новую. Порадовала забота о клиенте и ответственность сотрудников. К тому же, большой выбор моделей позволил найти идеальные двери под интерьер. Приятно иметь дело с таким магазином, где заботятся о своей репутации и клиенте.
Заказывали у компании Dveri.by три межкомнатные двери-невидимки под покраску нестандартной высоты 2300. Качеством дверей и монтажных работ остались очень довольны, в офисе компании нам показали полный ассортимент дверей-невидимок, все варианты фурнитуры, подобрали самый подходящий для нас вариант по цене и запрашиваемым критериям. Двери смотрятся идеально, именно как и хотели. Спасибо!
5 звёзд за качество работы двери.бай
Большое спасибо компании Dveri.by. Здесь мы заказали 6 межкомнатных дверей. Качеством и установкой очень довольны. Особенная благодарность менеджеру Оксане и по установке дверей, Дмитрию. Всё сделано в сроки и профессионально. Приятно было сотрудничать с этой компанией.
В поисках надёжной входной двери я случайно нашёл «Двери бай» и решил попробовать. Результат превзошёл ожидания! Качественный материал, надёжные замки, стильный дизайн — всё, что нужно для безопасности и комфорта. Менеджер оперативно обработал заказ, помог с выбором фурнитуры. Монтаж был быстрый и аккуратный. Теперь чувствую себя дома спокойнее, за что большое спасибо «Двери бай».
Заказывали 7 межкомнатных дверей в ТЦ «Александров Пассаж» в компании «Двери Бай» и остались довольны качеством дверей Urban и итальянской фурнитурой. Привезли двери раньше заявленного срока на две недели. Установку долго ждать не пришлось : через неделю уже любовались дверями. Установили за 7 часов к качеству установки вопросов не имеем. Мы довольны, рекомендуем)
Заказывал 5 дверей в этой компании. В итоге при установке вылезли проблемы. Уходят от ответственности как могут. Система простроена довольно неплохо. Двери вы выбираете в салоне, потом приезжает замерщик, с которым вы заключаете договор (все что обсуждали с менеджером в салоне можете забыть сразу). Потом к вам отправляются бригады сборщиков (у меня было 3 по очереди), которые хотят собирают, хотят нет ваши двери. Претензии никто из них принимать не хочет, все перекладывают косяки друг на друга. Клиентоориентированности нету. Крайне не советую сюда обращаться, если хочется все сделать без проблем.
Заказывали 7 межкомнатных дверей модели Urban в ТЦ»Александров Пассаж» в компании «Двери Бай» и остались очень довольны качеством дверей и итальянской фурнитурой. Также обрадовали сроком поставки: привезли на 2 недели раньше заявленного. Установку ждать долго не пришлось: уже через неделю любовались дверями! Установили быстро за 7 часов! По установке вопросов не возникло. Мы довольны, рекомендую)
Магазин «Двери бай» приятно удивил своей профессиональной работой. Давно искали надёжного поставщика дверей для нашего офиса, и здесь нашли именно то, что нужно. Впечатлили не только качество самих дверей, но и профессиональный подход команды. Консультант подобрал нужные модели под наш интерьер, с учётом всех пожеланий. Двери прочные, выглядят дорого и современно. Понравилась и оперативная доставка.
Остались очень довольны профессиональным подходом сотрудников dveri.by. Заказ выполнен заранее срока, оперативно доставлен и установлен. Личная благодарность менеджеру Оксане.
Заказывали 5 дверей в ТЦ «Александров Пассаж» . Благодаря консультанту Юлии быстро подобрали качественные двери по нашему бюджету. Изготовили и привезли двери даже раньше,чем указано в договоре.
Заказывал межкомнатные двери в квартиру и очень доволен выбором в «Двери бай». Качество дверей соответствует заявленному, а сам процесс покупки был лёгким и приятным. Очень понравилось, что продавцы не навязывали дополнительные услуги, но при этом предлагали полезные советы по установке и уходу. Быстрая доставка, удобная оплата, отличный монтаж – всё сделано на высоком уровне. Обязательно вернусь сюда в будущем, когда потребуется обновить другие двери в доме.
Обратилась в «Двери бай» по совету друзей и не пожалела. Большой ассортимент, включая необычные модели, которые редко где встретишь, позволил подобрать идеальные двери для загородного дома. Порадовало качество обслуживания: менеджеры оказались компетентными, подробно рассказали о материалах, помогли выбрать оптимальный вариант. Доставили и установили дверь очень быстро! Теперь дом выглядит значительно стильнее.
Добрый день.
1 марта 2024 заключила договор Dveri.by ТЦ «Александров Пассаж»
На изготовление 5 дверей-невидимок нестандартного размера.
Консультант попросила оформиться задним числом
29 февраля-я отказалась.
Она причитала снова и опять почему, как жаль, а вот ей бы хотелось…
Сразу сложилось неприятное ощущение. Жаль, что не ушла.
Была очень долгая история с изготовлением (в договоре 50 рабочих дней), но сроки задерживают, не перезванивают, не присылают смс, сама все звонила и узнавала.
Но узнать не просто -никто ничего не знает-друг на друга переводят и просят перезвонить завтра.
В итоге двери были готовы спустя 3,5 месяца, но перепутали 2 двери открывание. В итоге переделывали. Потом вскрыли коробки дверные они все поцарапаны. Переделывать.
Потом долгие звонки и смс -никто ничего не знает.
Где двери? Где коробки? Попросила расторгнуть договор-тишина. Написала на имя руководителя претензию-тишина.
В итоге обратилась в общество по защите прав потребителей. Снова написала претензию.
Тишина. Затем [личные данные] сказала, что подаю в суд.
Зашевелились.
20 августа привезли двери (спустя почти 6 месяцев!!!) и коробки, то есть полгода изготавливались и переделывались двери.
Была в шоке от упаковки. Ее почти нет. Двери приезжают по бокам чуть картона в центре целлофан.
После переделок упаковка-мечты, полностью картон+целлофан с пупырышками.
Пообещали в качестве бонуса скидку на двери и бесплатную установку дверей.
20 августа мастерам по установке срочно понадобилось отъехать на полчаса, так и не установив двери. Я подписала акт о скидке. И после подписания Через 10 минут звонят установщики -установка платная. То есть обманули.
потом была долгая история не могли найти время чтобы придти и установить 2 двери (3 установили платно 20 августа), я попросила чек у мастеров и акт выполненных работ, начались оскорбительные разговоры и неприятный тон. Т.е. ребята никогда не дают чек и акт после выполненных работ, это все не законно, не знаю понимали ли они это.
Все эти некрасивые истории в основном связаны с [личные данные], который нагло врет и ведет себя очень вызывающе и некрасиво (у ребят по установке тоже много было претензий к нему).
Это он пообещал бесплатную установку дверей и я спрашивала несколько раз и в том числе перед самым приездом дверей -будет ли бесплатно-да, но обманул. Потом не хотел/не мог дать мастеров чтобы пришли и установились 2 двери. Я месяц просила установить 2 двери. И звонила бесконечно.
Вместо того чтобы войти в положение клиента и относиться с пониманием (полгода ждала двери) он вел себя безответственно, вызывающе и в ущерб магазину.
В итоге:
-ремонт из-за отсутствия дверей приостановлен на несколько месяцев
-за эти месяцы поднялась стоимость материалов и окраски стен (было 10-12 стало 15/16 за метр)
-мастера которые работали (плитка) ушли, а новые доделывать не хотят, нужно ждать в очереди и это втридорого.
-маленькая дочь ходила в сад возле новой квартиры, я надеялась скоро въехать и детсад сразу с домом новым -1 мин пешком.
В итоге сейчас 29 октября и мы перешли в другой сад ближе к квартире, где мы сейчас живем. Так как конца ремонта не видно. Совсем близко к дому не нашли сад и Каждое утро на машине я ребенка везу в детсад, это очень напряженно +расходы бензин, арматизация авто и тд.
Я одна с дочкой, папа/бабушки не помогают.
Все подробно пишу, чтобы люди понимали и сделали вывод -что такое двери-невидимки, что такое этот магазин, кто такой [личные данные], который я уверена руководству рассказывает свои истории, который не уважает клиентов и людей которые с ним работают.
В итоге -спасибо [личные данные]-подала в суд.
Как сказал [личные данные]: «Это ваше право»
И право свое в суде я выиграла.
Хотелось бы поблагодарить компанию dveri.by за качественно выполненную работу. Заказывали межкомнатные двери производителя » Исток», остались очень довольны заказом. Двери все очень хорошего качества. Хотелось бы отметить профессиональную работу персонала, с нами работали: менеджер Юлия, на замер к нам приезжал Владимир, и, к сожалению, не знаю имён установщиков дверей. Очень четкая и слаженная работа. Спасибо, dveri.by!
Компания супер. Огромный выбор. Грамотные менеджеры и специалисты по установке.
Спасибо салону на Притыцкого Dveri.by, менеджеру Елене, и всей команде за слаженную работу, двери привезли и установили через 2 дня после оформления заявки, мы были в приятном шоке. Установка была быстрой и качественной. В общем всё как мы хотели!! Советую.
Спасибо dveri.by за наши чудесные двери! Все было отлично на каждом этапе. Сначала менеджер Никита провел подробную консультацию, посоветовал материал дверей с учётом наших троих детей)) Помог выбрать фурнитуру, исходя из наших запросов и бюджета. Замерщик приехал на следующий день. Двери просто вау, даже красивее, чем мы ожидали. Особенно хочется отметить бригаду монтажников, ребята за день установили семь дверей! Все ооочень аккуратно получилось, даже посоветовали, как лучше ухаживать за дверями. В общем, мы очень довольны!
Недавно заказал входную дверь в «Двери бай» и остался очень доволен сервисом и качеством продукции. Сразу привлекло внимание разнообразие моделей, представленных в каталоге, а консультанты помогли сделать правильный выбор. Удобно, что все характеристики дверей можно изучить на сайте, что позволяет заранее выбрать подходящий вариант. Доставка была своевременной, а монтаж выполнен качественно и аккуратно. Теперь наслаждаюсь новым интерьером и ощущением безопасности. Всем рекомендую этот магазин, если ищете качественные и надёжные двери.
Заказывали у данной компании изготовление входной двери. Заказ был индивидуальным, так как у нас уже предварительно был приобретен входной умный замок. Надо сказать, что не каждая компания в Минске бралась делать данный заказ, но компания Dveri.by согласились. Спасибо менеджеру Никите за подробную консультацию в офисе: мне рассказали про типы шумоизоляции входных дверей, про способы защиты, про любые типы фурнитуры, которые можно использовать при заказе двери. Консультация была настолько подробной, что к цвету дверей, мы подбирали цвет наличников) Заказом остались очень довольны, тем более учитывая, что данный заказ был сделан раньше оговоренных в договоре сроков. Спасибо!
Ребята молодцы, справились за час, установили всё в срок. Спасибо, 5/5
Хочу поблагодарить компанию двери.бай за прекрасное отношение и обслуживание. Отдельная благодарность менеджеру Оксане за помощь и консультацию.Заказывали входные и межкомнатные двери.Остались очень давольны!Двери привезли и установили в сроки.Мастеру по установке Александру ,так же наша благодарнасть,установил все качественно и без проблем!Отличная компания,так держать!!
Заказали двери 11.06. Поставили нам их в октябре, с опозданием на 1.5 месяца. При этом привезли одну из 4 дверей кривую, петли с другой стороны. Сейчас пишем-звоним, чтобы нам ее заменили. Ну, что же…. посмотрим на «оперативность» организации …….
Прекрасный магазин! Двери отличного качества, доставка в оговоренное время. Установили быстро и без проблем. Очень доволен покупкой!
Добрый день, заказ сделала 05.07, сегодня 14.10 написала заявление на возврат денежных средств. Два раза двери в натуральном шпоне пришли с браком. Никакая работа отдела рекламации. Никакая работа отдела логистики. Ручки привезли не все, довезли другого цвета и многое ещё можно писать.
Заказывали входную дверь в компании Двери.бай. Привезли хорошую и красивую дверь. Быстро и качественно установили. Советую всем
Прекрасный выбор! Двери смотрятся стильно и современно. Обслуживание на высшем уровне, все вопросы решали быстро и качественно. Я всем доволен.
Хорошо, когда все хорошо. Если есть проблемы- начинается полная фигня. Заявки на возврат на сайте, судя по всему,вообще не рассматриваются, связаться хоть с кем то проблематично. Моя история проста, замерщик вместо притворных планок, в бланке заказе указал доборы 100мм ( и это на толщину стены 8 см). При попытке вернуть их и начался квест без решения, потому что там не поднимают, там не отвечают, а сам замерщик в отказ ушел))) все говорит правильно)) причем при обмере человек тупо сидит, молча что то пишет и затем просто озвучивает ценник) Итого имеем дома лишние палки и путь их только на выброс выходит. Сами двери ничего, установили тоже нормально. но вот нюансы убивают)
К сожалению не читала отзывы о вашей конторе, за что и поплатилась. При доставке убедили меня не проверять двери, а они оказались разного оттенка. Полотно, наличники, коробки и порталы: четыре оттенка за немалые деньги. Вот уже четвертую неделю жду, чтобы ваш водитель соизволил забрать брак, про отдел рекламации я вообще молчу- это одно название. После полной оплаты ваши сотрудники не считают людей за людей.
Отличный магазин! Купил двери для всей квартиры, качество на высоте, и доставка была очень быстрой. Рекомендую всем!
Сами двери нормальные. Но сервис перечеркивает все. Начиная от монтажа, заканчивая обслуживанием по гарантии. Кормят завтраками в ожидании, когда срок гарантии истечет. Ни в коем случае не оплачивайте заранее. Не дождетесь ни доставки, ни монтажа.
Не советую никому! Отвратительная контора, с такими же сотрудниками. Начиная от замерщика и заканчивая отделом рекламации.
Двери установили абы как. Пена торчит, между наличниками и стеной, зазор в несколько САНТИМЕТРОВ!!!! И все это подаётся, как НОРМА!
Исправлять ничего не хотят, обещают по несколько дней решить все вопросы, в итоге ничего не решается и не перезванивают. Наплевательское отношение к клиентам, пустые обещания и нежелание делать свою работу качественно!
Двери очень хорошего качество, то, что и хотела.Спасибо за консультацию
Установили шикарные двери от компании Dveri.by
Проконсультировали и установили двери на профессиональном уровне
Добрый день! Заказывал три двери в салоне Dveri.by ТЦ «Александров Пассаж» г. Минск., хочется отметить большой выбор различных вариантов.
Отдельно хочу поблагодарить менеджера Оксану за компетентность и профессионализм, за оказанную помощь в выборе моделей дверей и фурнитуры.
Хочу отметить с положительной стороны замерщика Павла и установщика дверей Виктора.
Все слаженно, чётко, грамотно!
Советую, обращайтесь!
Заказывали межкомнатные двери в компании Dveri.by по адресу Притыцкого, 158.
Качественные двери, грамотная консультация. Доставка и установка на высшем уровне!
Заказала входные двери Рона в компании Двери.бай. Двери были в наличии, в ближайший рабочий день приехал замерщик, через день уже приехали монтажники и установили двери. Дверь Рона очень нравится! Рекомендую 👍🏻
Ставили шесть дверей, все круто, спасибо!
Работой менеджера по продажам я осталась довольна, поэтому решила заказать двери именно в этой компании. Замерщик тоже произвел хорошее впечатление, но, как оказалось, не все так просто. После доставки дверей (к этой службе претензий нет, все отлично) остался последний этап — установка. И вот тут началось… Установщик выдвинул целую кучу условий, в частности, качество дверей мне нужно было проверить самостоятельно, потому что если обнаружится брак, то мастер просто развернется и уедет. Хорошо, проверила. Жду специалиста. Сегодня приезжает, начинает осматривать старые коробки и заявляет: «Я отрежу ваши провода» (у меня сигнализация и телевизионный кабель). Серьезно?! Важная деталь: с замерщиком я отдельно оговорила этот вопрос, и он заверил меня, что проблем при монтаже не будет, мастер аккуратно все сделает, не повредив проводку. В общем, монтаж закончился, не успев начаться. Звоню в отдел сервиса, поскольку от них никакой информации нет, хотя установщик сказал, что мне перезвонят. Менеджер сообщает, что да, установщик с ними связывался и нет, он не может произвести такой демонтаж. Ок, что делать? Мне было предложено произвести демонтаж САМОСТОЯТЕЛЬНО (ну или с помощью какого-то мужчины-строителя, вдруг он у меня есть?). У меня нет такого мужчины, и сама я, естественно, двери не демонтирую. Тогда другой установщик сможет решить эту проблему, но за 150 BYN за дверь (а у меня их 3). То есть демонтаж будет стоить 450 BYN, в то время как стоимость монтажных работ по договору оставляет 365 BYN. А самое интересное, что на сайте компании в разделе «Монтаж дверей» указано, что демонтаж межкомнатных дверей производится БЕСПЛАТНО!!! — поэтому логично, что этот вид работ не указывается в договоре, как оплачиваемый. Другой менеджер заметно погрустнел, когда я попросила контакты руководства компании. чтобы разобраться в этой ситуации. Направили меня на ул.Туровского, 20 к директору (фамилия директора так и осталась загадкой). Похоже, впереди еще много интересного…
Хотите потерять деньги и время, то вам сюда.
Заказ дверей был 30.06, при заказе в офисе на Независимости менеджер трижды просчитала двери себе в плюс, на мониторе были цены и каждый раз плюсуя она ошиблась, на это закрыли глаза, сама за ней складывала в уме и показывала где считает неверно на калькуляторе.
Оформляем заказ. В договоре стоит срок изготовления 65 дней, при заказе говорим что нас этот срок не устраивает и что так долго ждать не можем, нас уверяют много раз, что это формальность и двери у них изготавливаются за один, ну максимум два месяца. Ставят на договоре пометку срочно и еще раз заверяют что двери будут быстро. Подходит второй месяц к концу, начинаем активно звонить в отдел логистики. Важно отметить что дозвониться туда тот еще кветс, никто не берет трубки днями, а если и удается дозвониться, то [личные данные] перевод стрелки на [личные данные] и наоботор. В этой компании врут все и это далее я еще не раз продемонстрирую. Как итог 20.08 узнает что линия сломана и двери точно не будут готовы, как обещали при оформлении заказа.
Поступило предложение приехать в офис, переписать договор на другие двери, которые у них есть в налии. Приехав в офис, при общении с менеджером выяснилось что в их компании двери последнее время все же не раньше выдают, а с большой задержкой. Выходит снова вранье, при оформлении уверяют что все будет, при каких-то косяках утверждают что уже все плохо и будет задержка. Так как двери скрытого монтажа ждать еще так долго двери возможно нет, так как стоит работа у строителей.
Принимаем решение писать заявление на возрат денег. Как итог 20.08 написано заявление, уже 12.09 и тишана. Сама дозвонилась в эту компанию по вранью, звонила с 10 утра и только к 12:30 что-то стало понятно, что никто мое заявление не рассмотрел и ответа в письменном виде на почту не было. Хотя со слов, уже нового отдела рекламации 2.09 было выслано письмо с уведомлением, на просьбу предоставить почтовый квиток кормят одними обещаниями. Ни денег, ни письма, НИЧЕГО.
Решила прекратить общение с менеджерами и пообщатся с директором, только компания так и не решила где директор одни говорят что он за границей, а другие говорят что он в офисе. Снова все в этой компании врут.
Как решится моя ситуация не известно. Двери уже не нужны и давно. Возврата денег нет. Отношение к клиетам как к дуракам, поэтому если хотите так же тратить время и нервы, то велком.
Долго выбирали компанию, где заказать двери, в итоге решили остановиться на dveri.by, так как и живём сами на востоке, никуда ездить далеко не надо))
Заказывали межкомнатные двери в новый дом, остались полностью довольны обслуживанием, установкой, самими дверями.
Шумоизоляция хорошая, магнитные замки- вообще находка, для тех кто любит вечно хлопать дверьми!👍🏼
Заказывал межкомнатные двери в квартиру, всё очень оперативно (с момента заказа до доставки заняло 2 дня). Спасибо за помощь в выборе менеджеру Елене, Монтажник Александр аккуратно и бережно установил двери
Заказывали сразу 7 дверей. Приехали в салон, получили консультацию. Помогут Вам в вашем выборе. Спасибо Оксане. Затем приехал замерщик. Спасибо Павлу. Двери ждали 3 недели. Доставка отлично. Созвонились с монтажником. Двери установили за день. Спасибо Сергею. Рекомендую.