Ужасная контора, впихивают бракованные двери , после установки спустя время дверь плохо открывается, на все звонки по гарантии кормят обещаниями.Никогда больше не обращусь!!

Добрый день ! Год назад покупали в компании Dveri.by 7 межкомнатных дверей со всей комплектацией . И вот спустя некоторое время одна дверь стала полностью желтая , тоже самое произошло и с наличниками. Все двери невозможно скрепят, смазочное черное вещество течет по дверям , как итог черные подтеки на дверях. Обратились в отдел рекламации для решения вопроса . И вот уже больше 3 месяцев кормят завтраками. Да и вроде на словах все так просто , двери поменяют , все будет хорошо , только вот на деле увы ничего . Я искренне надеялась , что проводов решится быстро, но надоело завтракать этим вопросом . Сначала нам сказали , что новые двери уже запущены в производство и через 3 недели все поменяем , работник рекламации опять пропал на месяц , потом с производства прислали человека , он оценил , что нужно менять дверь и наличники и опять пропаши на месяц . Прошу в ближайшее время связаться и решить вопрос

Из плюсов можно выделить только оперативность замера и вежливость специалиста по замеру.

После замера, все было хорошо, ожидал доставку и установку.

Когда приехал установщик, зовут его Виктор, было абсолютное безразличие и неприветливое отношение с его стороны. Все вопросы задавались как по скрипту.

Когда я приехал принимать работу, указав на то, что наличник плохо прилегает к стене, человек не начал решать проблему, а указал на то, что якобы есть какой-то бугорок, из-за которого наличник плотно не прилегает. Но перед установкой, мы вместе прошлись по всем стенам, которые выравнивались в процессе ремонта, он и сам подтвердил что стены ровные.
Я ему напомнил, что стены ровные, он отнекиваясь все-таки понял, что косяк его и исправил. Но после его отъезда я заметил, что сверху наличник прилегает к стене, а ниже нет. Я бы это пропустил мимо, но через день я заметил, что в ванне появился скол на плитке. Очень неприятно, что человеку абсолютно безразлично чужое имущество.

Резюмируя все вышесказанное:
Претензии только к установщику, человек в работе не аккуратен, безразличен, косяки за собой исправляет нехотя.

Хочу оставить отзыв о компании dveri.by.Начну сначала…менеджер наша была [личные данные], и по сути большинство претензий именно к ней.Когда мы в салоне на пр.т.Независимости обратились к ней, она не хотя, без всякого интузиазма просчитала примерную стоимость дверей с доставкой.Потом, мы выбрали фурнитуру, еще дополнительно уточнили, точно ли она есть в наличии…Ответ [личные данные] был положительный.Сказала, что двери заказаны, с нами свяжутся через пару дней, уточнят информацию по доставке. В итоге, пару дней прошли, мы подождали неделю и решили связаться самостоятельно с ними. Как оказалось, нашу заявку [личные данные] не передала, по доставке пришлось еще ждать , на мой вопрос почему такая безответственность, ее коллега сказала, что [личные данные] одной ногой была в отпуске и, видимо, наш заказ не был у нее в приоритете.
Когда наконец-то пришло время доставки, за 1 день до доставки со мной связался молодой человек из этой компании и сообщил, что не понимает, как [личные данные] могла продать фурнитуру, которую мы заказали, потому что ее уже год, как нет в наличии и нам необходимо опчять ехать к ним в офис и выбирать фурнитуру!А это, простите, время, да и нервы…
Была эпопея и самими дверями, офис просрочил время изготовления дверей, но, к счастью, все, заказанные двери к нам доехали.
Единственное, кто оставил хорошее впечатление, так, это ребята-монтажники, которые сделали свою работу на отлично.Вот только им спасибо!
Впечатление от dveri.by негативное, не советую связываться с данной фирмой.