Никогда не пользуйтесь услугами этой компании. Такие фирмы просто не должны существовать.
И самое главное — читайте отзывы, все негативные отзывы это чистая правда. Мы этого не сделали и очень сильно пожалели, и почувствовали на себе ужасную работу фирмы.

Ехали с женой и ребенком на автобусе в Грузию (Батуми).
— При оформлении договора и внесении тур услуги — менеджер компании рассказывала про «классные» автобусы и маршрут. Путешествуя на автобусе на дальние расстояния не в первый раз, основные сложности мы знали — и всегда легко их переносим.
Но компания Фаворит Тревел сделала поездку до Грузии и обратно «УЖАСНЫМ АДОМ».

1. С самого отъезда из Минска, Ехали 2 полных автобуса на Кобулетти. И нас 10 человек, которые ехали в Батуми просто посадили в 3й сборный автобус с туристами в Абхазию и Сочи. Сопровождающий [личные данные] был с нами на маршруте. И это самый некомпетентный сотрудник на этой работе.
По рассадке компания посадила детей на передние сидение, где им якобы ехать нельзя. И [личные данные] сказал туристам разобраться самим, чтобы из пересадить иначе мы никуда не поедем. Он даже не попытался решить вопрос. Спасибо отзывчивым пассажирам, которые помогли пересадить детей.
2. Поехали — все ок. [личные данные] не сообщил ни слова где и когда какие остановки будут, какой маршрут и т.д. Приходилось допытываться, и с трудом получать информацию. Так происходило до самого Краснодара. Причём мы просили его сообщать о времени остановок: где можно покушать, а где просто в туалет. Но он всю дорогу ниразу этого не сделал.
3. Ехали, когда на улице было +30°. И под Гомелем сломался кондиционер. Почувствовали все пассажиры, кроме [личные данные]. Мы им об этом сказали, т.к. было уже тяжело ехать. Но водители сказали, что все работает и [личные данные] тоже самое сказал нам. В итоге в ужасной духоте и отсутствии воздуха мы проехали ещё 2 часа до границы с РФ. И только когда весь автобус начал поднимать крик, стали звонить в турфирму, сказали, что автобус поменяют, но нам зачем-то нужно ждать на заправка уже на территории РФ. До заправки ехали 1 час в жаре. И там ещё 4 часа сидя на бордюрах ждали другого автобуса.
4. Вроде приключения закончились, на новом автобусе мы доехали до Воронежа, но там в 2 часа ночи нас разбудили и мы перешли на 3й автобус
Причём менялись вместе с пассажирами со второго автобуса — это был трэш.
5. Едем дальше: под Краснодаром, как и говорили нам сразу, нас туристов в Батуми пересадили в Маршрутку, которая и будет нас везти до Батуми… почти все ок (но кондиционер тоже в ней не работал). Спасибо дождю спас от жары. Доехали до транзитного отеля.
6. На след день в 6 утра выехали с транзитного отеля и ехали на маршрутке до самого Батуми (заезжая в Тбилиси). И все было бы хорошо, если бы не были страшно за свою безопасность. Т.к. 24 часа все время нас вёз один и тот же водитель. За все время он подремал 1.5 часа, пока мы были в Тбилиси. И в таком состоянии он вёз нас по серпатинту, по горам до Батуми. Было страшно, т.к. он был уставший, но несся 130-150км/ч.
Почти все время в маршрутке мы ехали без сопровождающих. Но в Тбилиси с нами поехала «знаменитая» сопровождающая, которая изначально должна была нас везти » [личные данные]. Учитывая трэш за всю дорогу, она очень старалась делать вид, что пытается нам помочь. Но на самом деле, ей было все равно на нас.
Водителя, который вёз нас на маршрутке было жалко — 24 часа за рулём, причём ему лет 55 было. А [личные данные] на него ругалась, что он медленно едет и ей срочно надо вернуться потом в Кобулетти. Т.е. сопровождающая [личные данные] вообще не понимает человеческого отношения и ситуации.
7. Возвращаясь обратно, приключения не закончились. И нас семью: папа, мама и ребёнок посадили в разные концы автобуса. 2 места на переднем сиденье и 1 место на самом дальнем. Ехать 2.5 суток. Вещи, еда и вода у нас одни на семью, как ехать непонятно.
А [личные данные] было побарабану. Это были не её проблемы.
8. Возвращаясь обратно туристов из Батуми разделили на 2 автобуса: и 2й автобус повезли сразу в Сочи, где ждали туристов из Абхазии и они на целые сутки дольше находятся в дороге. Это просто жесть.
9. Ну и сама фирма и её сотрудников нужно уволить и внести в чёрный список: т.к. общаясь с менеджерами по телефону по проблеме: они хамят, обзывают и грубо разговаривают, сопровождающий один молчит, а вторая ([личные данные]) — хамка и невоспиьнная женщина, которая не умеет или не хочет культурно и корректно общаться, а только орёт.
И в завершении оставив комментарии по их косякам в инстаграмм — они просто меня заблокировали (мудрое и взрослое решение).

Здесь много моментов по поводу дороги туда-обратно ещё опущено, т.к. просто невозможно передать все текстом.

Подведя итог всего вышеописанного:
Отдыхать в Батуми нам очень понравилось. Хороший отель, куча эмоций и впечатлений, новых мест.
Но все настроение и положительные эмоции исчезают, и дорога домой превращается в АД, благодаря безответственной работе компании Фаворит Тревел и ее сотрудникам. ПОЭТОМУ НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ФИРМЫ, а рассмотреть другие варианты. Почитайте отзывы, посмотрите рейтинги и выберите хорошую фирму.
Не совершаете нашей ошибки!!!

Никогда не связывайтесь с этой фирмой. Главная их задача — получить от вас деньги (это и понятно), но дальше — русская рулетка. Все вопросы , которые могут возникнуть — будете решать сами. «Перезвоните туда», «я это не решаю», » я за это не отвечаю» , «звоните кому-то» — это самые частые фразы в сочетании с раздражительностью.
Билеты можно купить самим, жилье забронировать тоже, но нам захотелось сервиса и не заморачиваться. Денег переплатили кучу (начиная от туруслуги и далее), а сервиса ноль.
Не связывайтесь!!!

С данной фирмой путешествовали 13-26.06.2024 в Абхазию. За 40 минут до отправления меня и жены не оказалось в списках на посадку. Благо, «сопровождающий» [личные данные] решил этот вопрос, и это был последний вопрос, который он решил. Вместо нового автобуса приехало чудо, которому лет 20 и мерседес спринтер, на нем мы и ехали. Водитель провел за рулем примерно 39 часов, поспав за них 3,5 на стоянке за 3 часа до границы с Абхазией. Собственно стоянка была столь длинная, потому что [личные данные] бегал по всему Туапсе и менял валюту. В 23 часа мы наконец-то пересекли границу с Абхазией, [личные данные] всунул нас с другими туристами в руки местного водителя и мы отправились в Сухум. Адресов отелей у водителя не было, искал наши отели по телефону. В 1.30 мы наконец-то попали в номер, других туристов смогли доставить в отель только благодаря помощи ГАИ Сухума.
Обратно из Сухума нас забрали в 18.00 24.06, при том, что из отеля нас выселили в 12.00. В 20.00 нас привезли в Гагры, высадили в центре города и сказали минимум 3 часа ждать автобус. В час ночи автобус наконец-то приехал, в него погрузили часть туристов, а мне с супругой уважаемый [личные данные] сказал ждать дальше микроавтобус, причем через сколько он приедет он не знал. Только после разговора на повышенных тонах [личные данные] остался ждать микрик вместе с нами. Обратная дорога снова на том-же микрике прошла нормально, потому что не было «помощи» [личные данные].
Особое «спасибо» [личные данные] за то, что послал censored прямым текстом. Для чего он вообще нужен — не понятно. Любой вопрос — это не в его компетенции, все вопросы к фирме, и он вообще не представитель фирмы, а России, но при этом работает в фирме.
Общий итог — все, чего не касалась рука данной шарашкиной конторы (отель, экскурсии) — отлично, то, что организовывали они — просто кошмарно.

Очередная благодарность Фаворит Тревел — супер мега команда. Обращаемся уже к ним в пятый раз! Всегда всё спланировано, хорошие автобусы, грамотные сопровождающие. Отели — это бомба (всегда)!!! Сейчас вернулись с Анапы, всё очень понравилось — отель, обслуживание, питание, море, цена)). Одним словом — молодцы!!! Так держать!!! Вредный турист найдется всегда, от него никуда не деться, но то что ребята стараются — это факт!!! Огромное спасибо за яркие впечатления!!!

Отдыхали у Эдика в Грузии с 27 .08.23 от этой фирмы.Прочитав отзывы о турагенстве и отеле,настроение ухудшилось,(т.к мы сначала забронировали,а потом почитали))))Но волновались напрасно.Хочу сказать им спасибо за хороший бюджетный отдых.Привезли ,разместили за 1 час 30 мин.Во время поездки сопровождающий Андрей был доброжелателен и отвечал на все вопросы компетентно.Да,отель красивый,но есть там и недочёты.Но и мы не ждали уровня 4-5звездных отелей Турции.Судя по цене ,мы были готовы к тем нюансам.А в целом персонал отеля понравился,еда нормальная.Девочкам нормально,а мальчикам может и мало)))Проблема только с уборкой была.А в целом отдохнули на оценку ,,хорошо,,.Спасибо Фавориттревел и Эдику за отдых.

Ужасная турфирма!!!! Не ведитесь! Отдых в Грузии был отвратителен. Уже в России сломался автобус и мы стояли 6 часов на трассе. Далее остановки были только через 5-7 часов. Дети уже не могли терпеть! Останавливали питаться в столовых очень дорогих. А про сопровождающую вообще отдельный разговор. Ольга — просто censored и censored! По приезду нас 4 часа пытались уговорить заселиться в другое место, потому что за нами не забронировали Бутик у Эдика и мест нет. Хотя я даже бы Бутиком и отелем не назвала. Пансион какой-то. Питание скудное — гречка, макароны, вар. колбаса, сосиски, чай. На этом всё!!! Пляж — булыжники и грязь. Бассейн маленький, грязный и холодный. Нигде нет мусорок. Номер не убирали ни разу за 10 дней. На любые вопросы либо не отвечали, либо отвечали отмазками! Выселили на 10 день утром, хотя он был оплачен, и покормили только завтраком. Автобус забирал только в 23:50. Это был как кошмарный сон!