Фаворит-Тревел

  • no-foto

  • Подписаться
    Уведомить о
    guest
    Оценка
    Ваша оценка

    Если хотите прикрепить изображение, тогда сразу после отправки отзыва, скиньте нам файлик фото на почту 👉 pr@otzovik.by и мы дополним Ваш отзыв 😎
    73 отзывов
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии
    Юлия
    Оценка :
         

    Отличный автобусный тур в Грузию! Маршрут хороший, увидели и горы и города. Гид великолепная, автобус комфортный. Очень вкусно кормили. Получили массу впечатлений, рекомендую

    Анастасия
    Оценка :
         

    Отвратительная тур фирма! Приключения начались еще в Минске! Мы ехали в Грузию комбинированным рейсом жд до Краснодара- автобус до Кабулети. С нами должна была ехать сопровождающая, только при посадке на поезд мы узнали, что она не едет, а тур фирма (БЕЗ ВЕДОМА) оформила ответственность руководителя группы и жд билеты на одну из отдыхающих!!! В Краснодаре нас встретил трансфер- автобус (20-ти(с хвостиком)летняя Вольво… от Краснодара до Кабулети мы добрались хорошо (ВСЕ ЭТО БЛАГОДАРЯ ВОДИТЕЛЯМ АВТОБУСА), автобус не имел отношения к тур фирме- это был нанятой трансфер, поэтому, указанных на сайте экскурсий по военной грузинской дороге и Тбилиси мы были лишены!!! Тур фирма сказала, что экскурсии будут на обратной дороге!
    За день до выезда в отель пришла какая-то женщина и заявила, что завтра в 15:00 мы выезжаем из Кабулети в Краснодар (на сайте тур фирмы выезд был обозначен в 19:00)… а потом показала нам наш трансфер- им оказалась маршрутка с одним водителем ( от Кабулети до Краснодара нам ехать сутки!!!). Когда группа начала возмущаться и звонить/ писать в тур фирму, менеджеры вывели нас на директора, который общался с нами угрозами! Потом сказал, что мы должны быть ему благодарны , что с Краснодара мы добирались не на маршруте, а на автобусе, который , по словам директора, тур фирма преподнесла нам в качестве приятного бонуса (напоминаю более, чем 20- летний автобус). Мы начали перечитывать договора и оказалось, что договора у всех разные, хоть все мы едем от одной тур фирмы, на одинаковых условиях и с одинаковой стоимостью тура!!! Когда мы сказали водителю, что не согласны ехать , т.к правила безопасности не соблюдены (один водитель; сумки, которые не поместятся в багажник и будут стоять в салоне)- водитель связался с тур фирмой, на что тур фирма ответила ему: недовольных кидай там и уезжай!!! Водитель озвучил это нам- мы сказали, что в маршрутку мы сядем, но, как только она тронется начнем вызывать транспортный контроль!!! Водитель снова связался с тур фирмой, на что получил ответ от них: «как только тебя остановят, платишь штраф и высаживаешь всех- пусть стоят в чистом поле!!! У нас 4 ребенка… Чем все закончится я не знаю (((, но Фаворит Тревл- турфирма не для отдыха, а для испорченного отдыха!!!

    Юлия
    Оценка :
         

    Планируя свой отдых, обходите эту кампанию стороной
    К сожалению, жизнь порой вносит свои коррективы в наши планы. Так случилось в этом году в нашей семье. Оплатив сумму в 3 тыс рублей за месяц до тура, в нашей семье случилось несчастье, из-за которого мы не смогли уехать на отдых.
    Написав заявление с предоставлением справок с больницы, нас заверили в возврате денег, так как причина невыезда действительно была очень печальная.
    Рассматривали моё заявление чуть меньше месяца, обещали вернуть деньги за исключением понесенных фирмой расходов ЖД ( 150 руб) и половину оказанных туристических услуг (240 руб). Вместе с тем, недоплатили мне вместо предполагаемых и озвученных заместителем директора [личные данные] 390 рублей все 630 рублей!!! И это при том, что семья моего брата планировала отдых с нами от другой фирмы, и ему по тем же обстоятельствам буквально через пару дней деньги вернули в ПОЛНОМ объёме!!
    Так что,планируя отдых, не связывайтесь с людьми, которые наживаются на чужом горе и не сдерживают свои обещания!!
    Буду рада, если отзыв прочтёт [личные данные], так как после того, как не доплатили обещанные 240 рублей, она перестала снимать трубку

    Татьяна
    Оценка :
         

    Добрый день !Хочу сказать Вам огромное спасибо,за незабываемый отпуск.Грузия ,(Кобулети),ЖД + автобусный тур,В гостях у Эдика .♥️♥️♥️♥️♥️
    У вас просто замечательная команда.
    Водители -профессионалы.
    Сопровождающая Любовь -просто супер 👍. Внимательная,отзывчивая и во всех вопросах компетентна.
    Я очень рада ,что сделала правильный выбор,теперь только с Вами .♥️
    В гостях у Эдика ,это отдельная тема ,останется у нас навсегда в сердце❤️

    Анна
    Оценка :
         

    Ездили с данной турфирмой в Грузию в 2024-м году. Если кратко, ожидание и реальность вообще не совпали. Обещали один автобус, поехали мы совершенно на другом, автобус был ужасным. Кондиционеры практически не работали. В туалет ходили крайне редко . Наша просьба и пожелания в прямом смысле гидом полностью игнорировались. В сторону моря ехали на двух автобусах . На обратном пути оказалось, что туристы из двух автобусов поедут на одном автобусе. Естественно не хватило мест, причём очень интересно, до Сочи было два автобуса. В Сочи нам просто сказали что мы едем все на одном, и мест не хватает, и кому-то необходимо остаться в Сочи, мол вас заберут но позже через несколько дней. Недовольства туристов были полностью проигнорированы. Люди сильно ругались, а сопровождающие просто с улыбкой курил на улице. Когда его позвали в автобус объяснить ситуацию, он просто зашёл улыбнулся и вышел. На все недовольства туристов из нашего автобуса в общем чате сопровождающие просто отвечал если кому-то что-то не нравится, обратно пойдёте пешком! Данная туристическая фирма каким-то образом удаляет честные отзывы от туристов о своей работе. Поэтому убедительная просьба, чтобы не испортить себе отпуск, перед тем как связываться с этой фирмой – внимательно посмотрите отзывы на разных источниках!

    Елена
    Оценка :
         

    в данной конторе находится гид [личные данные], у которой явные проблемы в общении с людьми. На просьбу выпустить людей подышать свежим воздухом, пока автобус все равно стоит на месте, гид начал кричать на людей и говорить, что сейчас отключит кондиционеры. в общем, ни совести, ни воспитанности у сотрудников данной компании. тур был в Грузию. жаль Фаворит-Тревел не ответит за свои поступки.

    Екатерина
    Оценка :
         

    Организация автобусного тура ужаснейшая. Ездили в Абхазию, в Гагры 23.07.2025.
    При встрече в Минске около автобусов нас ни кто не встретил. Спасибо , что хоть рассадку в чат в вайбере сбросили.
    За почти 40 часов дороги сопровождающий зашёл один раз, из организационных вопросов рассказал, что границу проходим пешком и собрал деньги. Всё. Сопровождающий был один на 3 автобуса, что уже не нормально.
    Водители были отличные, только за них пол звезды.
    Приехали мы в Адлер раньше обещанного. Наш автобус приехал первым. По итогу информации никакой, связи с сопровождающим нет, он где то в другом автобусе. Мы прождали около двух часов. И водитель, зайдя в их рабочий чат, сказал, что мы можем идти проходить границу.
    Нас шокировало то, что автобус с нами границу не переходит, а водители ждут группу, которая возвращается с Абхазии и едут обратно в Минск. Получается, что у водителей не было ни отдыха толком. А это почти 4 суток в дороге без нормального сна и отдыха, что уже не безопасно.
    Пересекли границу, где ещё около часа в чужой стране, не зная куда идти, прождали [личные данные], сопровождающего великого. И услышали, что нужно ещё полчаса ждать.
    Приехал автобус и пару маршруток, вышел представитель с Абхазской стороны, наш гид по территории Абхазии, и хоть что то стало проясняться. Он быстро рассадмл туристов по маршруткам и в автобус.
    В автобусе он представился, рассказал организационные моменты, дал свой номер, рассказал про Гагру и Абхазию, шутил с туристами. Вот и за него вторая половина звезды.
    Про гостевой дом информация на сайте искажена, расстояние до моря у них указано 70-100м, что стало одним из главных критериев при выборе, но по факту до моря идти 7 мин, а это уже явно не заявленные 100м.
    Выселенее было до 12:00, а забирал автобус нас по информации от [личные данные] в 22:30. Благо мы продлили номер до вечера. Хотя сопровождающий клятвенно обещал, что никто Вас в 12 не выселит. По итогу автобус приехал за нами уже после 12 ночи.
    В день отъезда мы узнаем, что обратно мы будем ехать на другом автобусе, менее комфортабельном, и с большим количеством людей, а наш автобус с 8 гомельскими туристами едет в Беларусь. Полный бред.
    Перейдя границу, ожидая посадки в автобус, пытались выяснить у сопровождающего, почему такие пересадки, на что ответа нормального не получили, а лишь порцию хамства.
    Пока ожидали посадки, парню с нашего автобуса стало плохо, эпелептический припадок. Помочь парню кинулись девушки с автобуса. Водители просто стояли и смотрели. Подошёл [личные данные], спросил, что случилось, ему ответили, что парню плохо и что это ваш турист. На что он ответил: ну понятно. И ушёл. Занавес. Парень лежит на асфальте, колотит его, в чужой стране, а сопровождающему просто все понятно. Отвратительный поступок, показывающий всю сущность этого человека.
    Подведя итог, хочется сказать, что данной конторке, и 1 звезду ставить не за что. Только водители на дороге туда, и Еснат в Абхазии вывезли одну звезду!

    Людмила
    Оценка :
         

    Самая ужасная фирма. Первый раз с таким столкнулась. Бронировала тур в Абхазию на День Рожденья сына (лет). Забронировала в июле, вылет 19.08. за это время сын поломал 2 руки. Я связалась с турфирмой (за 3 недели до вылета) чтоб уточнить условия аннуляции. Мне ответили что денег они не вернут,так как выкуплены билеты. Соответственно я ответила что аннулировать не буду , буду надеятся что до вылета все будет хорошо. 15.08, а вылет 19.08 в районе 16 часов мне позвонили и сказали что я ни куда не лечу,что они аннулировали мой тур!!! Без моего согласия!!! И сообщили за 1 рабочий день до вылета! В итоге испорченный отпуск и праздник у ребенка! Планировали лететь с друзьями. Они улетели но их заселили в номер эконом, хотя они оплачивали номер комфорт, что было прописано в договоре. А хозяин отеля показал моим друзьям, что Фаворит-Тревел забронировал для них номер эконом!!!
    Сплошной обман!!! Хотите испортить отпуск обращайтесь к ним. Хотите хороший отдых бронируйте туры у других операторов!!!

    Татьяна
    Оценка :
         

    С данной контрой ездили семьёй 3 человека в Абхазию ж/д транспортом.
    Заключили договор за 4месяца до выезда. Через 2,5месяца решили взять ещё одного ребенка, связались с менеджером-для нее оказалось проблемой века (хотя билеты ещё ж/д не реализует так рано) и номер позиционировался как трёхместный с возможностью доп.места. Но возможности не оказалось… Поехали втроем. Места в поезде говорят за день до выезда, люди в постоянном напряге. По пути следования от сопровождающей никакого толка, она ничего не знает, ни за что не отвечает. По приезду собрала и передала абхазам. Те тоже ничего не знают, ни за что не отвечают. Поезд задержался на 1.5часа, но в отеле нас ещё не ждали!!! В номере жили люди и потом ждали пока его уберут(((хотели заселить в двухместный номер с раскладушкой, вместо трехместного. ротовирус в Морском бризе-норма) на бесплатную экскурсию ещё нужно попасть, да и на платную от их абхазского представителя тоже( вишенкой на торте оказались боковые места у туалета- это договор был заключен за 4 месяца, чтобы как порядочные фирмы обычно по принципу бронирования и делают рассадку. Но это в порядочных, а это ФаворитТрэвэл!!!
    Хотите сделать отдых незабываемым, в плохом смысле, вам сюда

    Натали
    Оценка :
         

    В июле отдыхала в Грузии, Кобулети. Спасибо Фаворит тревел, водителям, сопровождающей Ольге за замечательную поездку, внимательные, отзывчивые, компетентные люди! Дорога длинная, сложная, но все прошло хорошо! Утром прибыли в гостевой дом Нонна, хозяйка встретила нас очень радушно! Завтрак, заселение в уютные комнаты, где есть все необходимое ( холодильник, кондиционер, телевизор, душ-санузел, шкаф, полотенца, постельное белье). З-х разовое питание, все по домашнему, очень вкусно, внимание хозяев, их гостеприимство, помощь в любых вопросах сделали наш отдых незабываемым!!! Отличный гостевой дом у Нонны рекомендую!!!

    Анастасия
    Оценка :
         

    Самый отвратительный перевозчик, с которым я сталкивалась. Ехали в Грузию из Минска 30.07. На 2 автобуса 1 хамоватая сопровождающая. В автобусах нет туалета, чай и кофе платные, фильмы включали с матами, и автобус, конечно же, сломался в России. Нас выкинули одних на заправке, где мы ждали 8 часов. Наличие транзитного отеля не гарантирует, что вы в него попадете, т.к у водителей нет тайминга. Мы опоздали на отдых на 1 день и деньги нам не вернули. Обратная дорога была еще хуже, т.к. сопровождающая даже не слушала, что мы говорим, экскурсию по Тбилиси проводили в 4 утра!!!!! хотя мы и просили выехать раньше. На границе застряли на 8 часов, а в автобусе не было воды!
    Мы тоже, прочитав отзывы, решили рискнуть и очень пожалели. Не связывайтесь с этим перевозчиком никогда!!

    Алина
    Оценка :
         

    Сегодня вернулась из «удивительного путешествия» в Грузию от фирмы Фаворит тревел. Наши приключения начались еще до того, как я села в автобус, на мое место с потолка просто лилась вода. Крайнего не найти, сопровождающая не знает, что делать, директор не отвечает, менеджеры сказали подложить надувной круг на мокрое сидение. По дороге под Пятигорском второй автобус сломался и два автобуса людей ждали, когда пришлют новый, но потом как оказалось, люди с целого автобуса могли ехать и без сопровождающей и просто так просидели 7 часов на ужасной заправке, и в дальнейшем мы на границе и в самой Грузии справились только с водителями. Из-за простоя на границе ( тут турфирма не несет никакой ответственности) и 7 часов на заправке потеряли день в отеле на море, который нам так и не компенсировали. Автобусы ужасные, старые. В отеле питание отвратительное, порции маленькие, плесень на стенах, поломанная техника. Хозяева отеля туристов ненавидят и сами делают, что хотят. Выселение с отеля было в 10:00, а забрали нас только в 22:10. На обратной дороге остановились на ночлег только в 00:00, а в 7:00 был выезд ( возможности купить перекус или воду не было). За весь путь домой остановки на горячее питание было только 2 раза, последнее было в 13:00 и только через сутки мы прибыли в Минск. На возмущение людей, сопровождающая ответила «зато приедете домой загоревшие и похудевшие ». Российские рубли было сказано взять с расчетом на то, что средний счет за обед будет около 800 р, но пути была остановка на рынке, где можно было купить копченую рыбу и фрукты, в итоге все это набрала себе сопровождающая, а некоторые просто смотрели на этой все и не понимали что делать. Если может быть девушка и сможет перетерпеть и покушать персики/абрикосы, то мужчины были голодные почти сутки. По пути следования остановки были только в тех столовых, где цены для туристов были высокие, зато водители и сопровождающая питались бесплатно, а обед в 800 р не выходил никак. В общем, до сих пор осталось слишком много вопросов к этой фирме и ни одного ответа. Искренне не советую это турфирму. И я думаю, наша группа будет полностью солидарна со мной.

    Ирина
    Оценка :
         

    22.07.2025 запланировали поездку в Грузию,Кобулети,все супер!!!Ольга сопровождающая мастер своего дела.Водители Александр и Андрей,профессионалы .На границе Ольга решала все вопросы,границу прошли быстро.Остались довольны!!!Ребята вы супер!!!

    Наталья
    Оценка :
         

    9 августа вернулись из Абхазии, автобусный тур. Первый и последний раз обратилась в данную компанию. Организация никакая, хаос, заявлены новые автобусы- обман, автобусы старые, была в дороге поломка. Не информируют, что границу пешком проходить нужно, приехали, отдали багаж, водитель указал направление, куда идти, все смотрят друг на друга, не понимают, что дальше делать. Один сопровождающий на три автобуса, был не в нашем. Перешли границу, ждем, люди уставшие, нервничают, никто на той стороне не встречает, некоторые уже стали разговаривать с таксистами местными. Через время объявился сопровождающий, отвел на стоянку, распределил по автобусам. Привезли в отель, ночь, 40 часов в дороге, говорят заселим в другой корпус, как оказалось не другой корпус, а гостевой дом Агучи, совсем не той ценовой категории, что оплачивали, бутик-отель ПРОЛЕТО, на сайте стоимость суток в два раза отличается. Настояли на переселении на следующий день, разницу не компенсировали, ужин бесплатный организовали, но явно несоизмеримо по стоимости. Завтраки включены в стоимость, неплохие, но не дай бог ребенок две булочки положит на поднос, все контролируют, больше 1 шт не дают, выкладывают, только 1 сосиска, только 1 яйцо и т.д. До абсурда доходит. Почему ребенок не может съесть 2 сосиски вместо яйца? Впервые с таким сталкиваюсь. Возвращение домой вообще было похоже на издевательство, ждите несколько часов пока за вами приедут, люди чат обрывали, в ответ смотрите закрепленное сообщение, в котором время указано 20.00, а уже 22 на часах… Ждите, ответ один. Граница опять пешком, дождь, сумки, дети, расстояние в таких обстоятельствах немаленькое. Все промокшие, а предстоит 40 часов в дороге. От кондиционеров не спрятаться, ночью промерзли все, как итог, второй день температура. Автобус в пути сломался, молодцы водители, за час все исправили. Отдельная тема санитарные остановки, туалеты по пути на отдых — психологическая травма на всю жизнь, за несколько метров глаза начинало резать. Хотя, на обратном пути остановки были в приличных местах. Все отведенное аремя на стоянку, проходило в очереди в туалет, т.к. было три автобуса. Читаю отзывы и непонимаю откуда такая высокая оценка, хаос и неорганизованность — две характеристики для данной компании. Отдельная тема экскурсии. Платная на о.Рица оставила положительный отклик только благодаря местному жителю, который нас туда возил на своем транспорте, т.к. туристы из другого отеля отказались. Он рассказал многое о местных традициях и показал много красивых мест. Только от него мы хоть что-то узнали о стране. А так только слушали, что какие плохие туристы, что выбрали платную экскурсию у других и пусть эти другие везут их на бесплатную в Новый Афон, которая входит в стоимость тура. Бесплатная экскурсия выглядела следующим образом: посещение храма 300RUB, посещение пещеры 700RUB и 1,5 часа свободного времени у водопада. Гид говорила только, что об этом потом, но потом не случилось. Перескакивала с одного на другое, в итоге 0 полезной информации. Крайне непрофессионально, впервые с таким сталкиваюсь. P.S.все неугодные комментарии в Инстаграм удаляют! Цирк!😂😂

    Татьяна
    Оценка :
         

    Если вы всегда мечтали прокачать свою нервную систему — выбирайте туристическую кампанию Фаворит-тревел.
    Ездили в Абхазию 23.07-05.08 с посещением двух городов — Гагры (5 ночей) и Сухума (5 ночей) — и двумя бесплатными экскурсиями, также входящими в программу.
    При заключении договора уточняли, будет ли сопровождение всё время, на что получили утвердительный ответ. Как оказалось впоследствии, нас перекидывали от одних к другим по ходу всего путешествия, а когда возникали проблемы, крайнего не найдёшь. Чтобы получить хоть какую-то информацию, необходимо было писать всем: сопровождающему, гиду, водителю, руководителю турфирмы. При этом ответы часто не совпадали.
    Границу мы проходили ночью, пешком с чемоданами, эмоции были удивительные. Затем в полной темноте нас распределяли по автобусам, в зависимости от города.
    По приезде в Гагру нас «бонусом от сопровождающего [личные данные]» заселили в другой гостевой дом, рейтингом ниже. К слову, заселением яалялось указать пальцем, в какую калитку нам зайти. С администратором, которая тоже пребывала в шоке от нашего внезапного появления, мы уже решали вопрос сами. Кстати, сам [личные данные] про этот бонус не знал, собственно, как и руководитель турфирмы. На вопрос: почему нас заселили в другой гостевой дом в номер с плесенью никто ответить не мог. По истечении трех суток постоянных разбирательств мы получили извинения от руководителя и на этом все. Обещали сделать перерасчёт, но все таки и останолось на уровне обещаний. На четвертые сутки была запланирована экскурсия в Новый Афон (бесплатная от турфирмы), во время которой мы узнаем, что мы выселяемся и переезжаем в Сухум. Перенести нельзя, никого не волнует, что у нас оплачены ещё сутки, никого не волнует, что мы на экскурсии в другом городе, никого не волнует, что в программе написано другое. И мы сами виноваты, что не написали водителю и не узнали, когда у нас отъезд. В чате в качестве ответа получили порцию хамства и фраз типа «сами виноваты, туристам нужно учиться слушать». По итогу часть группы, которая не поехала на экскурсию, забрали в 16, а нас обещали вечером. Забрали в 11 вечера на такси. В такси ехало 7 человек из 7 возможных. Плюс чемоданы. Чемоданы мы держали головами, потому что иначе они на эти же головы и попадали бы.
    На вопрос, почему вместо заявленных в программе 5 ночей в Гагре у нас было 4, нам также не ответили. Руководитель перестал выходить на связь, сопровождающий винил во всем офис. Второй бесплатной экскурсии не было, да и ехать куда-то с этой турфирмой уже было просто страшно. Дорога в Беларусь тоже была с приключениями. Выселили в 12 дня, забрали в 9 вечера, границу мы успешно прошли в 12 ночи. По дороге узнали, что четверых людей вообще не нашли, и они остались где-то в Абхазии, но к концу путешествия такие вещи уже перестают удивлять. После прохождения границы мы около трех часов ждали в автобусе, пока приедет сопровождающий.
    Абхазия — прекрасная страна, с чудесной природой и отзывчивыми людьми. А всё, что мы получили от фирмы, — это игнорирование, не компетентность, безответственность и хамство.

    Светлана

    Согласна с каждым словом, которое сдесь написано. Сами столкнулись с полным пофигизмом и игнорированием возникших по вине турфирмы вопросов. Бардак во всем… Деньги собирают быстро, а работают отвратно. Довозят до абхазской границы, сам с чемоданами пешком проходишь границу и все….. Дальше Фаворит Трэвел ответственность ни за что не несёт. Если возникли какие-то проблемы, например с расселением, решай их сам. На бещанные бесплатные экскурсии тоже не факт что попадешь. Я с такой ужасной турфирмой сталкиваюсь впервые.

    Элона
    Оценка :
         

    Хочу выразить благодарность турагенству «Favorite travel», в частности гиду Андрею, за его деловую организацию и чёткость в действиях, за быстрое решение проблем, которые возникали, (а без них неинтересно путешествие), за индивидуальный подход к каждому, кто жил счастьем и красотой! Желаю активности и стойкости в этой непростой деятельности! Здоровья, любви и тепла!!!

    Элона
    Оценка :
         

    Свой отдых я провела в прекрасном гостином доме»НОНА». Хочу выразить сердечную благодарность прекрасной и заботливой хозяйке Ноне за её душевность и тепло к каждому отдыхающему. Все было на высшем уровне. Кто хочет побывать в аутентичной радушной грузинской атмосфере, советую ехать к Ноне. Здоровья, любви и тепла!!!

    Светлана
    Оценка :
         

    Хотите испортить впечатления о прекрасном отдыхе в красивейшей стране Абхазия, то вам в Фаворит-тревел.
    «Сопровождающий» [личные данные], сопровождал одновременно 3 автобуса. В нашем почти не появлялся, на возникающие вопросы отвечал в группе в вайбере дибильными шуточками.
    По дороге в Абхазию наш автобус ломался 2 раза, но худо-бедно довёз до российско-абхазской границы. После перехода границы трансфер до отеля осуществлялся абхазской туристической компанией с которой у Фаворит трэвэл заключён договор. Бордак у них полный, ну ладно… На отдых же приехали… Отнеслись ко всему с позитивом…
    Самое интересное было на обратном пути домой. За нами прислали тот же автобус, который ломался, когда вез нас в Абхазию. Проехав серпантин, где-то в районе Краснодарского края он сломался. Были попытки водителей как-то его починить ( на такси ездили за запчастями, что-то там крутили), мы в это время ждали на 35 градусной жаре, потом стало понятно, что починить не удастся. После наших возмущенных звонков директору был арендовал автобус в Краснодаре (очень старый, в салоне сильно воняло сырость, с плохо работающим кондиционером, весь скрипящий и дребезжащий). На встречу нам был отправлен автобус из Гомеля. Через 8 — 10 часов автобусы встретились, мы перенесли с сумками и отправились в путь!!! Но через несколько часов и этот автобус сломался…. Что-то с колесом. Опять долго пытались починить. Кое-как что-то подремонтировали и на небольшой скорости со скрипящим и стучащим колесом поехали…. И опять нам навстречу выслали ещё один автобус (уже третий).
    В итоге вся наша поездка из Абхазии в Беларусь заняла не 39 часов, а 56 часов. Но слава Богу хоть живые доехали… Но впечатления об отдыхе были сильно испорчены…

    Алина
    Оценка :
         

    Не ведитесь на отзывы! Ужасная фирма, зайдите в тик ток и посмотрите отзывы на них и о поездках с ними!
    Договарились о туре и перевели им часть денег,через 2 дня увы случился форс мажор, поездку пришлось отменить
    Тут же им позвонили, девушка сказала что если более чем за 30 дней до начала то 100% возврат, менее 50%
    У нас было больше 30 дней, тут же написали заявление
    2 недели ждали деньги, в итоге возврат 50%
    Позвонили они скандалят, говорят ничего не знаем кто и что вам когда-то говорил! Читайте договор!
    В котором говорится наоборот более чем за 30 дней 50%, менее 100%
    Для обычного человека сразу понятно, что это удобная уловка в договоре! Очевидно что вы будете думать что чем раньше откажетесь тем лучшее, но не тут то было!

    Дарья
    Оценка :
         

    Если хотите испортить себе отдых- едьте с фаворитом. Как говорится рыба гниет с хвоста.
    Какой директор, такие и работники.
    Организации ноль.
    По приезду на границу с Абхазией в автобус загружали уже отдохнувших, кто возвращался домой, не выгрузив еще нас. Пока мы проходили границу — отдыхающие пару часов ждали гида, чтобы отправиться домой. БЫЛ ОДИН ГИД НА ТРИ АВТОБУСА. Один автобус постоянно ломался. По итогу люди домой вернулись на сутки позже. За ними ехал автобус. Водители без отдыха едут туда и обратно. У нас один водитель засыпал по дороге. Бил себя ладошкой по щеке. Что только не делал. Картина страшная.
    После прохождения границы нас час распредели по автобусам каких то два непонятных человека без бейджиков и названия фирмы кто они. На вопрос фавориту, кому мы были переданы в Абхазии, нам не ответили. Сказали это конфиденциальная информация. До отеля везли еще часа два. Затем просто выбросили на дороге посреди ночи, ткнули пальцем куда идти и мы по ночным закоулкам на ощупь пошли. Как нас собирали домой на выезд тоже отдельная история. Перенервничали все 10 раз.
    Нашего отеля вообще в списках не было. А гид на все вопросы писал какой-то бред. Мол значит вы на жд едете раз вас нет в списках. Мы ему высылаем скрин договора, что у нас автобус и трансфер до границы- он молчит. Наугад вышли по предполагаемому времени к автобусу. Вдруг заберут? Прождали час в итоге. Автобус приехал. Но сколько было нервов.
    Люди, поберегите себя и свои нервы. Эта ужасная турфирма! Мне говорили, но пока сама не проверишь как говорится. Плохие отзывы они удаляют. А их ОЧЕНЬ МНОГО.

    Ирина
    Оценка :
         

    Отдыхали в Абхазии город Сухум с 16.07 по 30.07 от турагентством Фаворит-Тревел. Абхазия — это просто рай. Лазурное море, горы, природа, люди!!! Десять дней пролетели-не заметили. Поезд, два дня туда и два обратно, конечно долго, но комфортно. Мы жили не в центре города, ближе к окраине. На пляже было не много людей, раздевалки, душ, всегда были свободны. Ездили на экскурсии, но не от этой фирмы, просто познакомившись с людьми. Да, разрушений много, не хватает сервиса, но все это меркнет перед гостеприимством, доброжелательностью, добродушием людей. Это все о стране и ее людях. Теперь о турагентстве. Такого ужасного сервиса я еще не видела. Мы ехали в один отель (по их фото), а приехали совершенно не туда. Приехали, двери закрыты, стучали, стучали, 15 минут бегал наш провожатый пока не соизволили прийти и открыть двери. Как оказалось кафе и обещанный бассейн были через дорогу в другом корпусе, то ли нашем, то ли не нашем, мы так до конца отдыха и не поняли. Комната была не убрана после других туристов. Мусор из кухни выносили сами. И трансфер на обратный путь приехал за нами за 10 часов до поезда, хотя ехать нам было часа 3-4 и то если на границе пробки. Ждать поезда в Адлере пришлось 6 часов. Так что с этой турфирмой больше никуда.

    Екатерина
    Оценка :
         

    Добрый день! Ездили на отдых с сыном в Лоо Сочи отель на таллинской с 03.07 по 16.07. 2025 года. Отдых понравился на территории три бассейна, горка, насыщенные экскурсии можно выбрать на любой вкус и кошелек, море чистое и спокойное было, за исключением последних трёх дней волны были большие. Сопровождающий Евгений огонь. И 14 дней с дорогой на море маловато. Вот если бы 16 или 18 было бы супер!) Даже уезжать не хотелось!)👍🔥👌
    Недостаток один: поздно забрал автобус на Минск. Выехали только в 2 часа ночи.

    Наталья
    Оценка :
         

    Добрый день.
    Ездили в Грузию 02.07. 25г., что могу сказать, отели понравились, где останавливались на остановку и где отдыхали, но обсолютно вывела из себя дорога и особенно отношение сопровождаюещего [личные данные]. Ехали на двух автобусах,мы- ехали во втором фиолетовом, у меня сложилось впечатления , что к нам отношение было как по остаточному принципу, сопровождающий всё время был только в первом автобусе. Если дорога в Грузию прошла более менее нормально, за исключение ночной экскурсии по Тбилиси в 00 часов, ситуацию спас экскурсавод, то назад это был » треш». Нам сразу [личные данные] сказал, что на арку «Дружба народов » и все остальное, что входило в программу и стоимость мы не поедем.( за что у Фаворит — Тревал хотелось бы вернуть деньги).в отель на ночёвку мы прибыли в 23.10, где сопровождающий [личные данные] нам сказал, что выезд в 5.00 утра. Вопрос, какой смысл отдыхать и платить за отель, если отдых занял 4 часа .Люди начали возмущаться, но [личные данные] сказал, что ему надо быть в Минске в 12.00 чтобы ехать в со следующей группой в Абхазию и его эта ситуация не волнует. После возмущения людей,что в стоимость входит ещё и завтрак, через какое-то время когда люди сели в автобусы, [личные данные] раздал по одному блину, на человека и сок , маленькая упоковочка.Мало того нам заявили, что в Гомеле нас пересадят с фиолетового автобуса в белый по принципу где будут места, мы ехали семьёй из пяти человек с маленькими детьми и нас это не устраивало, а людей из Бобруйска вообще пересодили в микроавтобус, причём эти передвижения абсолютно не коснулись пассажиров белого автобуса. В Минск приехали раньше 12.оо, но насколько я себя чуствовала уставшей не передать словами.

    Василий
    Оценка :
         

    Я недавно воспользовался услугами компании Фаворит Тревел и остался очень доволен. Я выбрал автобусный тур в Анапу из Минска, и это был замечательный опыт.

    Организация поездки была на высшем уровне: комфортабельный автобус, опытный водитель и внимательный гид, который делился интересной информацией о каждом этапе нашего путешествия. Пейзажи, проезжаемые по дороге, поражали своим разнообразием, а сама Анапа встретила нас солнечной погодой и теплым морем.

    Проживание было удобно организовано, а экскурсии позволили познакомиться с местными достопримечательностями. Я оценил внимательное отношение сотрудников компании и их готовность помочь в любых вопросах.

    В целом, я рекомендую Фаворит Тревел для недорого отдыха в Анапе, мне очень понравилось, а главное по доступной цене!

    Дмитрий

    нескромный вопрос, а что вы делали в Анапе))))))))?

    Вера
    Оценка :
         

    Добрый день! Брали автобусный тур с13.06-26.06.25 в Абхазию.Все отлично.
    Все очень понравилось от общения с тур.представителем до обратного приезда в
    Минск. Особенно от водителей в восторге. Какие молодцы! Все слаженно, команда хорошая. Сопровождающий Евгений просто огонек
    — все отлично!
    Все понравилось: экскурсии, отель. Самый крутой отель- это ,конечно,
    Poolside в Алахадзы. Хозяин отеля тоже очень хороший человек и в принципе мы от всего путешествия в восторге.
    Огромная благодарность
    Вам!

    Юлия
    Оценка :
         

    Хочу поблагодарить Фаворит-Тревел за очень хорошо и качественно организованный тур в Абхазию, отдыхали всей семьёй в Гагре в отеле Бариния, остались всем довольны. Перелет был Минск-Сочи, далее нас встречала абхазская сторона, отдельное спасибо Еснаду, Геннадию и Сулейко за очень слаженную работу и интересный отдых.

    Алекс
    Оценка :
         

    Спасибо за отличный отдых, заботливое отношение к клиентам и светлые воспоминания

    Ирина
    Оценка :
         

    Ездили в автобусный тур в Анапу. Организация тура- высший пилотаж)
    Комфортабельный автобус, водитель был вежливым и опытным, что добавляло уверенности в поездке)
    Получили массу положительных эмоций, насладились красотами природы и культурой региона💓

    Евгений
    Оценка :
         

    А меня всё вполне устраивает. Спасибо Фаворит Тревел за работу!

    Прасковья
    Оценка :
         

    Турфирма и организация просто шикарная.Отдохнули отлично, все супер нет слов.

    Виолетта
    Оценка :
         

    Если хотите испортить себе отпуск, то обратитесь в Фаворит-Тревел. В августе приобрели у них автобусный тур на двоих в Абхазию (6 ночей, 7 дней). Менеджеры в целом в вас не заинтересованы, будьте готовы) Автобус старый, неудобный, сломался кондиционер через несколько часов, чуть сделали водители, хотя бы при заключении договора менеджер сказала, что автобус новый 2023 года. В Краснодаре была пересадка, хотя об этом нас даже не предупредили. Сам гостевой дом неплохой, хорошие хозяева. Так получилось, что на 5 день отдыха мы с мужем заболели ротавирусом, что даже попали в больницу. Через день уезжать, а мы были просто не в состоянии. Я написала менеджерам в вайбер, описала ситуацию, что мы не сможем 40 часов ехать в автобусе, мы готовы платить, можно ли продлить проживание на пару дней, либо хотя бы доплатить за поезд. В ответ был просто игнор. Просто чудо, что мы хоть как-то оклемались к отъезду и доехали с Божьей помощью. Выезд у нас должен был быть 28 августа ближе к ночи, и вот в 9 утра 28 числа нам пишут, что выезд ЧЕРЕЗ 2 ЧАСА. Мы в шоке, вещи не собраны, кое-что не докуплено и нас просто лишили целого дня на море, за что мы заплатили. Был второй автобус, который выехал ночью, но нас с мужем почему-то вычеркнули из списка на этот автобус. Сопровождающий и менеджеры отвечали что-то в духе, а что такого, у вас целых 2 часа. Спойлер: директор данной конторы деньги за этот день вернуть отказался. Естественно, опять ночью была пересадка в другой автобус и в другом автобусе 3 людям НЕ ХВАТИЛО МЕСТА. Это как вы так 56 человек хотели вместить на 53 сидения? Семья с ребенком вышла и сидели 6 часов на заправке ночью, ждали второй автобус. Водитель умыл руки и сказал звоните кому хотите. В общем, решать вам)
    P.S в пакет услуг входила одна бесплатная экскурсия по Гагре, которой, конечно, не было))

    Ирина
    Оценка :
         

    Турфирма и организация просто кошмар.Ездили в г. Гагра и опоздали на 2 часа,потом нас высадили не там где надо. Хозяева,которые должны были нас встретить,не дождались. А связи у нас не было.Пришлось ночью с двумя детьми и чемоданами добираться самим. Обратно ещё «лучше». Опоздали на сутки. Я опоздала на работу. Должны были выехать поздним вечером, а выехали на следующий день. Хотя писали в Вайбере что заберут утром с 10 ч до 12,а уехали только в 20:30 и мы целый день просидели с детьми под полящим солнцем. Автобусы оказались ещё «лучше». Нас посадили на последние места, т.к. мы сели последние в автобус. Сиденья не опускаются. А из-за того что впереди нас опустили сиденья,ноги положить было некуда,ноги по отекали. Спина думала отвалиться, из-за того что опаздывали,3 раза пересаживались с чемоданами и детьми.
    Отпуск был испорчен.

    Валерия
    Оценка :
         

    Добрый день, уважаемые туристы! Никогда не пишу отзывов, но на сей раз моему возмущению нет предела, поэтому хотела бы поделиться впечатлением. Хотя такие отзывы здесь, как оказалось, это норма, но , все равно, не могу не рассказать об этой организации поездки! При бронировании тура было заявлено, что свяжутся с нами за 3 дня до выезда, никто не набрал ни за 3 дня, ни за 2 дня, пришлось накануне выезда полдня вызванивать менеджера, которая курировала данное направление, чтобы выяснить состоится ли поездка или нет. В процессе нарвалась на хамоватую менеджера, которая долго не хотела представляться, но в итоге выяснилось, что некая [личные данные], которая заявила в конце, если не нравиться что-то, то можете не ехать!! Просто верх клиентоориентированности!!! Таким нужно только принимать оплату возле платного туалета, а не работать в туристическом агентстве! Не буду описывать дорогу, да, автобус сломался, но к водителям нет вопросов, старались., Как могли, решить вопрос и довезти. Но дальше, самое интересное! Мы бронировали один отель, а нас привезли в какой-то замызганный, зашарпанный гостевой дом, в котором было противно находиться!!! Говорим, у нас договор и бронь на другой отель, а в ответ нам селитесь сюда! На каком основании????? С таким столкнулись впервые, но , благодаря нашей сопровождающей мы решили вопрос, вернули деньги и ушли из этого Ада!!! Забронировали тут же хороший отель в центре и отлично отдохнули!!! Но я просто , вообще, в шоке, куда смотрит министерство спорта и туризма? Почему никто не реагирует на многочисленные негативные отзывы?

    Дмитрий

    К сожалению потому что министерство спорта и туризма уже несколько лет не влияет на работу туристических фирм, агентств и ТД
    Эта фирма гниёт с головы. Какой владелец, такие и подчинённые.

    Татьяна
    Оценка :
         

    Ужасное агентство. Поехали через него только потому,что у них был самый дешёвый тур в Абхазию в г.Гагра. К стране,ее чудеснейшей природе,вопросов нет,я хотела бы вернуться!!! Но такого скотского отношения я ещё не видела от тур.компании. Мы выехали на автобусе 13.08.2024 утром в 08.00, параллельно ехали 2 автобуса. Во втором начал дебоширить пьяный мужчина и приставать к водителям,которые по совместительству оказались перевозчиками и собственниками двух автобусов. В результате произошел конфликт между перевозчиком и тур.фирмой,перевозчик категорически отказывался везти этого пассажира,который у тому моменту уже успокоился и 100 раз извинился перед водителями и другими пассажирами,а директор тур.компании сказал,что его пассажиры должны доехать все и никого высаживать мы не будем. Итог- два автобуса с количеством людей 90-100 человек просто высадили ночью на какой-то лукойловской заправке под Брянском с чемоданами и детьми …и мы все ждали,когда ночью найдут 2 автобуса,4 водителя и они из Минска приедут в Брянск. Вся ночь прошла сидя на полу за заправке. Тур.агентство даже не извинилось,не говоря уже о том,чтобы как-то разместить людей в гостинице или компенсировать сутки потерянного отдыха!!! Вместо 37 заявленных часов мы ехали почти 60,по дороге мы меняли 4!!! автобуса. Буду добиваться компенсации потерянного дня отдыха и морального ущерба, лучше было оплатить на 100 долларов дороже,но поехать через нормальную компанию,в которой к людям не отнеслись бы как к быдлу. Приехали к ночи в четверг без настроения,уставшие,с отёками на половину тела. Отвратительная поездка,горе-директор,который не смог решить вопрос на берегу с перевозчиком,а потом вообще просто отключил телефон! Люди,1000 раз подумайте и почитайте отзывы,прежде чем выбрать тур.агентство и это точно не фаворит.

    Ирина
    Оценка :
         

    Первый и последний раз пользуюсь услугой данной турфирмы, хуже организации за 13 лет путешествий я не встречала. После оплаты туруслуги 4 суток никто не выходил на связь, за 2 дня до поездки был созвон с сопровождаюшим, сообщил место и время посадки, номера автобуса не знал. Ладно, выехали по времени, сиденье у меня было сломано, пришлось 24 часа сидеть под углом 90°. Ладно, потерплю. За 130 км от Витязево на остановке мне сообщают, что за нами приедет трансфер и повезёт нас в другой отель, причину смены отеля никто не указал. Ну как так? Созванивались же перед дорогой, хоть бы слово кто сказал, получилось, что ехала с детьми в неизвестность. К транферу и отелю вопросов нет, но тут заслуга не турфирмы, а работающих там людей. Вишенкой на торте был выезд в час ночи!!! при выселении из ателя в 12 дня… Опять же трансфер до Туапсе, там пересадка в российский автобус, в котором не всем хватило места, и только в Краснодаре нас пересадили в бел неоплан и мы поехали домой. Сопровождаюший вообще словно на своей волне, только бегал туда сюда, информацией не владел, ни где мы едем, ни сколько км осталось. В общем ужас 😱

    Виктор
    Оценка :
         

    Прочитал отзывы и удивлен как хорошо мы ездили в июне в Кобулети. Автобусы Неоплан туда и назад с кондейкой и юсб- не ломались. Водители- асы. Остановки на туалет, питание и рыбный рынок- без претензий. Сопровождающая Ольга много рассказывала полезной информации о Грузии. Прибытие к отелям утром, а отъезд в Беларусь вечером. Т.е. полноценный отдых в дни приезда-отьезда. Единственный косяк- подселение двух пар в один номер в Невинномысске в транзитный отель. Хочется расслабиться а ты вроде как скован чужими людьми. Считаю что пары надо селить в отдельные номера. К погоде, номерам в Грузии, питанию считаю придраться не следует. За 430 у.е. это просто глупо.

    Светлана
    Оценка :
         

    Турфирма просто ЖУТЬ. censored!!!! Ездили с ними в июне в Адлер. Вместо заяленного крутого автобуса ехали две с лишним тысячи километров на бусе. Предсьавитель фирмы ничего не мог объяснить, Назад тоже сутки болтались на улице, забрали поздно ночью и почему то мне с дочкой места в автобусе не оказалось, нужно было ехать два часа до Лазоревское, поэтому дочке предоставили откидное место возле водителя, а мне на полу, на ступеньках автобуса. Просто КОШМАР!!!! Просто не связывайтесь с ними!!!! Никому эту фирму не рекомендую!!!!!

    Алла
    Оценка :
         

    Турфирма не предоставила тот отель, который мы с сыном выбрали,хотели Сухум, а не Гагры.
    В гостевом доме не убирались, все болели ротовирусом.Мой сын проболел весь отдых.Сопровождаюший нам даже не сообщил, что отель заменили на Гагры и гостевой дом.
    Столько отрицательных отзывов, почему эта фирма ещё существует

    Анна
    Оценка :
         

    Выбрали и отправились в автобусный тур в Гагру . Начнем с того , что после внесения тур.услуги менеджеры просто исчезли ! Тур купили за три дня до выезда , после внесения тур услуги реально трубку никто не поднимал , и в Вайбере так же сообщения игнорировались . За сутки до выезда получилось дозвониться и совершенно хамским и грубым голосом мне ответила менеджер , что договор когда будет готов, тогда и вышлют , и мол , нечего панику разводить .
    Договор прислали вообще не под наш тур , а точнее с неверными датами , и вместо автобусного указан жд тур …. С горем пополам выслали еще раз нормальный договор. Пообещали автобус шикарный, а сразу на границе сказали что пересядем на китайский автобус ( даже фото его показали)))))
    В итоге автобус был (естественно) не тот, который обещали , и на Китайский (на границе) тоже не пересадили . Пересадили на автобус , в котором откидывались назад всего несколько рядов сидений! Остальные сиденья стояли колом .Дали номер сопровождающего , а сопровождал вообще другой человек , да и «сопровождал» это мягко сказано .
    Заселили в гостевой дом «Акварель». Территория очень понравилась, и как сам дом . В плане отпуска ничего плохого сказать не можем , все было нормально .
    Казалось уже, что после отдыха все плохое забудется , но когда остались сутки до выезда , веселье продолжилось . В чате Вайбера, куда добавили всех туристов , сопровождающий [личные данные] написал, что приедут два автобуса, мол один автобус заберет туристов желающих уехать в 12 дня, второй ближе к ночи. Все радостно написали пожелания, построили планы на последний день ( мы, например , экскурсию оплатили !), и тут [личные данные] сообщил , что выезжаем все в 12 дня… На двух автобусах . В итоге сразу сели в два автобуса туристы , а уже в Лазаревском нам пообещали пересадку в других два автобуса , при этом всем пообещали те же места , что и по дороге к морю . Только вот автобус нас всех ждал один, и пока туристы в полном недоумении бились за места , [личные данные] просто постоял на улице , а потом зашел и сообщил , что туристов больше , чем мест в автобусе , и нескольким людям придется вообще остаться в Краснодаре !!! Мы понятия не имеем , кого получилось уговорить остаться , но испортили отпуск всем окончательно и бесповоротно. Никогда никому не посоветую эту турфирму , и искренне не пониманию , как они до сих пор вообще работают !!!!

    Роман
    Оценка :
         

    И снова о Грузии. Вернее, об организаторе тура. Пост будет негативным.
    Сразу объясню, почему именно этот туроператор был выбран. Во-первых, даты тура идеально вписывались в отпуск; у остальных день вперёд или день назад, что означало дополнительные дни за свой счёт на работах. Во-вторых, у этого оператора туристический сбор был адекватный по стоимости. У других доходило до х2 (может «…и поэтому всё так произошло» ©).
    Ну а теперь, усаживайтесь поудобнее.
    Женщина на том конце телефонного разговора при заказе не владела практически никакой информацией о туре при условии, что они уже не первый год возят людей именно в этот отель именно этим маршрутом. «Читайте на сайте» – самый популярный ответ. А вопросов у меня было много, ведь не первый раз едем и негативного опыта хватает, поэтому и старался узнать максимально всё.
    Из примеров:
    — Т.к. автобус не идёт через Могилёв, есть варианты сесть в него в Бобруйске, Жлобине или Гомеле. Мне нужно знать, во сколько автобус будет в этих городах, чтобы выбрать, чем туда добраться. Она не смогла мне сказать время. «За три дня до отъезда с вами свяжется сопровождающий. Спросите у него». И потом за три дня ОНА же, а не сопровождающий (он вышел на связь за два дня до отъезда), мне звонит и спрашивает «Вы решили, где вы будете садиться?». Т.е. мне до сих пор не предоставили нужной мне для решения информации, но уже от меня требуют ответ.
    — В нашем туре не было ночёвки в Тбилиси. По плану отъезд на Кобулети в 23.30, прибытие утром и заселение в отель. Спрашиваю «До Кобулети 400 км, заедем, если даже не торопясь, за 6 часов. Не будет ли такого, что мы будем в 6-7 часов утра сидеть на сумках и смотреть на отель, потому что в такую рань нас никто не заселит?». Она ответила «Конечно, нет! Как вы могли такое подумать? Всё будет как надо!». Угадайте, как было? Именно так! В 8 утра, мы сидим на улице, потому выселение предыдущих туристов после 10 часов утра, потом уборка номеров и в 12 нас только заселили. (тем, кто едет после нас в следующем году: берите с ночевкой в Тбилиси; на общей сумме это почти не отразится, но вас привезут сразу к заселению). К отелю по этому моменту вопросов нет. Это нормальная практика. И это ещё мы из Тбилиси выехали после часу ночи. По их плану мы реально приехали бы к 6 утра.
    — На вопрос «Как будет производиться рассадка в автобусе?» было сказано, что сначала в первую половину посадят укачиваемых детей и пожилых, а остальных – как получится. Сказал, что у меня дочку укачивает и пусть садят её с женой вперёд, а меня – уж куда получится. В итоге, мы втроём на последних сиденьях, пенсионеры тоже рядом с нами. Зато в центре сидят молодые здоровые лбы на голову меня выше. Наверное, их очень сильно укачивало. Очень часто последние кресла, которые не раскладываются, засаживают не полностью, чтобы тем, кто сзади лишён комфорта и почти не обдувается кондиционером, хоть как-то облегчить страдания. А вот нет! Все пять кресел заняты. Жадность оператора, что поделать. То есть посторонняя женщина была вынуждена сидеть плечом к плечу со мной трое суток. На обратном пути уже было как надо: все пять мест были нашими, но это не заслуга туроператора. Двое соседей остались просто в Батуми на месяц. Так что платишь такие же деньги как все, но сидеть можешь непонятно как.
    Про качество самого автобуса тоже можно добавить пару слов. Потом пропахший как положено. Наверное, потому, что кондиционер работает очень плохо. Во второй половине автобуса его почти не чувствовалось. Отодвинуть кресла вбок нельзя, не предусмотрено конструкцией. На обратном пути дренаж кондиционера дал течь и стал периодически капать на голову сидящему в дальнем правом углу. Из всех прелестей только usb-порты для зарядки были.
    Уже потом просто даже особого удивления не было, когда пропускались моменты обещанной в пути программы. Никакой экскурсии по военно-грузинской дороге у нас не было. Мы даже не останавливались в её основных местах типа Арки дружбы народов. Сопровождающий был один на два автобуса и, разумеется, ехал он не в нашем автобусе, а водителю такие тонкости до лампочки.
    Так что, отвечая на популярный вопрос об услугах «Порекомендуете ли нас своим друзьям?», отвечу, что нет. Фаворит-трэвел я не рекомендую.

    Natalia
    Оценка :
         

    просто отвратительнейшая контора. ехали 17 июля поездом в грузию. вечером перед выездом сказали что половина группы поедет не до обещанных минеральных вод , а до краснодара. а потом от краснодара 8 часов на автобусе до минеральных. все были мягко говоря в шоке, поднялся кипиш. люди, которые ехали до минеральных сначала обрадовались, так как автобус в грузию идет непосредственно от МВ. но радость длилась не долго. приехав в МВ группа на вокзале ждала 8 часов вторую группу, которая ехала до краснодара. на военно-грузинской дороге не остановились для обещанного фото ни по дороге туда, ни по дороге обратно. как и не заехали на арку дружбы народов. если дорога туда была не очень, учитывая такое большое ожидание, то дорогу назад словами описать просто нельзя. выселились из отеля в 10 утра. одна часть группы так же ехала на минеральные воды, выезжали они в 3 часа дня, вторая группа ехала на краснодар в 10 вечера. мы должны были поехать до краснодара. сопровождающая попросила нас( 4 человека) поехать не в 10 вечера, а в 3 дня с группой до МВ, а затем автобус отвезет нас на краснодар. потому что в автобусе краснодарском НЕ БЫЛО ДЛЯ НАС МЕСТА! домой по договору мы должны были приехать 31 августа. но тур фирма решила, что с легкостью и без предупреждений могут нарушить договор и заказала нам билеты на поезд только на 31 число в 01:12. соответственно дата приезда в минск сдвинулась более чем на сутки. то, что некоторым нужно было 1 августа уже выходить на работу, никого не волновало. офис оправдывал свой поступок тем, что люди жаловались на кондиционер в поезде , поэтому поезд они решили поменять. спойлер: поезда туда и обратно были прекрасные. это кстати счастливые люди, которым офис сказал хотя бы это. так как остальных они либо игнорировали, либо блокировали. на звонки естественно тоже не отвечали. так вот. приехали мы в краснодар 29 числа в 11 вечера. поезд был, напомню, 31.08 в 01:12. поняв, что гостиницу от фирмы мы не дождемся, сняли отель на ночь (не без сложностей). отдали деньги на отель, на такси. переночевали там, а следующий весь день просто сидели в кафе и ждали долгожданный поезд. в итоге на отдыхе мы были 8 дней и в дороге мы провели так же 8 дней, учитывая скитания по краснодару.

    Виталий
    Оценка :
         

    Отношение к клиентам отвратительное! Вопросы на свои же ответы приходится выбивать. По делу и существу ничего не отвечают. Отвратительная компания, понятия не имею, как вообще люди с ними работают, имеют дела и отдыхать ездят — это дикий ужас, мне их очень жаль. Не верите, позвоните, напишите и во всём удостоверитесь лично.

    Ольга
    Оценка :
         

    Никому и никогда не порекомендую путешествовать с Фаворит Тревел.
    По собственной глупости купили у них тур в Грузию в разгар сезона( ЖД+ автобус).
    Вначале они перенесли дату выезда с 16 на 17 число, спасибо,что хоть уведомили не за день до выезда.
    Группа у нас была большая более 90 человек, нас разделили на 2 группы , одна поехала до Минеральных вод, вторая до Краснодара,мы с детьми были в их числе.
    По приезду в Краснодар нас на пероне встретил водитель ,а не сопровождающий, так как сопровождающий поехал до Минеральных вод,и рассодил в автобусах, опять же разделив на 2 части.
    Мы поехали до кафе,а часть поехала еще в Минеральные воды, забирать оставшуюся группу, которая ,к слову ожидала автобус 7 часов.
    После, мы еще ночью на территории Кабардино Балкарии ожидали пока нас догонит второй автобус, чтобы вместе пройти границу.
    Что касаемо отдыха в отеле, нам все понравилось, за исключением развода,по поводу 11 экскурсий,которые по факту оказались 3, так все они распологались в одной локации.
    Самый интересный момент оказался ближе к отъезду — за день до отправления мы узнаем,что наш поезд не 29 числа, как должно было быть( 31.07 в 18.56 мы должны были быть дома),а отправление только 31.07 в 01.12,и соответственно в Минск мы прибываем 01.08 в 18.56- на сутки позже, многим 01.08 необходимо нужно было выйти на работу, но Фаворит
    решил просто наплевать на людей .Когда все начали закидывать сообщениями нашего «сопровождающего» неудобными вопросами, она нас просто блокировала, и лишала возможности получения необходимой информации.
    Хочу заметить ,что и турагентство игнорировало все письма направленные им через все возможные способы.
    В итоге получалось, что нас выселяют из отеля 28.07 в 10.00- из питания у нас только завтрак, больше нас не кормят, и до 22.00 часть нашей группы, которая едет опять же на Краснодар, вынуждена ждать автобус на улице.Наш гид уезжает с первой частью группы на Мин.воды и благополучно о нас забывает.
    По итогу мы на обратном пути ,провели 2 ночи в автобусе.
    Нас, опять же ,по просьбе турагенства максимально долго везли в Краснодар, чтобы не предоставлять людям жилье, наш гид , на все наши возмущения, лишь отвечала,что ей Фаворит тоже не отвечает.
    Прибыли мы в Краснодар 30.08 в первой половине дня.
    Чтобы немного прийти в себя, у кого были деньги,искали хостелы и гостиницы, те у кого денег уже не было, вынуждены были с детими еще более 9 часов ждать поезда на переполненном вокзале.
    По итогу получается,что ни Фавориту, ни их представителям нет никакого дела до вас и ваших проблем, с вами мило общаются до тех пор, пока вы не заплатили им день, и на этом все закончилось.
    Запомните если у вас в поездке что- нибудь случится, вам никто ни поможет, никакой информационной поддержки вы не получите- только испортите себе отдых.
    Читайте только отрицательные отзывы о них- в них правда, положительные,пишут сотрудники Фаворит Тревел, в них сплошная ложь!!!

    Виктория
    Оценка :
         

    Самый настоящий АД — а не турфирма!!!!! Если хотите испорченный отдых и нервы, то это точно про это место. Деньги взяли и больше вы становитесь неинтересны, решать какие-либо вопросы возникшие в дороге сопровождающий не собирался и не хотел.
    Ездили в Кобулети в июне, путевки покупали за месяц до поездки, в итоге посадили в самом конце автобуса где 5 мест и все 5 мест были заняты. Попались места с правой стороны, где между нашими сиденьями и сидениями впереди было 10 СМ‼️ Впервые столкнулись с таким, больше 2-3 человек на такие места не садят. Ехали как селедки в банке 👍🏻
    Причем турфирма целенаправленно за несколько дней до поездки размещала информацию, что есть места со скидкой, таким образом хотели полностью набить автобус видимо.
    На вторые сутки (ВНИМАНИЕ:только на вторые сутки нам об этом сказали, а не до поездки!!) в день когда должны были останавливаться в транзитном отеле узнаем, что нас заселяют в номер с другой парой. На просьбу выделить нам номер за который нами оплачена сумма нам отказали и даже не хотели это решать показав всем видом и негативом.
    Естественно все мы понимаем, что деньги за наш номер ушли кому-то в карман. Сопровождающий сделал вид, что узнал об этом только непосредственно на второй день нашего пути, НО, логично, что номера бронировались не в этот день, а когда было известно количество туристов еще до поездки находясь в Беларуси. Отношение работников в отеле в Невинномыске было отвратительным, как-будто мы за спасибо попросились переночевать!
    На просьбу пересадить нас хотя бы на обратном пути было отказано и сопровождающий кричал, на любой вопрос или просьбу был крик, разворачивался и уходил. Толку от его присутствия в этой поездке не было.

    Так же в какой-то момент заметили, что едем с одним водителем уже сутки, на что сопровождающий ответил не ваше дело. Ехать по горам и серпантину было очень рискованно и опасно, когда водитель всего пару часов поспал за сутки на остановках, все мы были подвергнуты огромному риску‼️

    В Грузии отель у Эдика 4* был хороший и сотрудники просто чудесные, это единственное, что было хорошим и радовало!

    На обратном пути узнали, что пару из нашего автобуса пересаживают в маршрутку, соответственно в автобусе появилось 2 свободных места. На просьбу посадить нас на эти 2 места, где можно сидеть с таким же комфортом как и все остальные в очередной раз отказано, просто ужасно!!! Сопровождающий начал кричать!, что он освободил эти места для себя, тк в Грузию он ехал на ступеньках в автобусе, потому что турфирма набрала людей полный автобус и не выделила ему место.
    С горем пополам через крики отвоевали эти два места, негатив был у всего автобуса. Ночевали в транзитном отеле на обратном пути так же с парой в одном номере.

    Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту контору, по другому их и не назовешь!!
    Отдых был испорчен и нервы тоже.

    Лида
    Оценка :
         

    Если хотите «незабываемый» отдых. Вам в фаворит тревел. Я ехала в туре с туристами Андреем и Ариной, которые оставили отзывы ниже. И я подписываюсь под каждым словом. За наши правдивые рассказы в комментариях в инстаграм нас блокировали. Видимо потому что через инстаграм они и собирают бабки! Не выполняя своих обязанностей и даже не соблюдая программы тура. Поездка у нас была в Грузию, но приехала я туда с другой тур фирмой, поэтому сравнить есть в чем. Обратная дорога это АД, КОТОРЫЙ ПРОДОЛЖАЛСЯ 5 ДНЕЙ! ВМЕСТО 3 ДНЕЙ КАК ЭТО ЗАЯВЛЯЛОСЬ В ПРОГРАММЕ ТУРА.
    Началось всё с того что из Батуми нас забрали в 12 часов дня, привезли в кобулети и сообщили что мы посидим в чужом отеле до 22 часов подождем автобус! (Это уже -1 день отдыха на море) Нсли у вас возник вопрос зачем так рано нас увезли из нашего отеля, отвечу. Как нам сказала сопровождающая (которая в последствии не могла решить ни один вопрос, и которая ни за что не отвечала, самый бесполезный человек в автобусе нудный для сбора долларов на грузинской территории) чтобы маршрутку не гонять 2 раза. Конкретно маршрутка, точно такая же какие ездят по Минску мест на 20, то что с ней не было багажного отделения и чемоданы стояли в проходе и не было кондиционера.. оказалось мелочами жизни по сравнению с тем что было дальше. После суток в дороге мы прекрасно переночевали в Невинномысске, далее в 5 УТРА!! Нас попросили выселиться чтобы снова на уже другой маршрутке! Ехать до автобуса который нас повезет в Минск. Мы по ехали на заправку на трассе, просидели там 2 часа! В ожидании автобуса (хотя могли бы спать в отеле). Всё это время мы, туристы, были одни, хотя по программе прописаны услуги сопровождающего. И когда приехал автобус оказалось что он едет не в Минск! А вСОЧИ!!!! Это в обратную сторону к черному морю туда-обратно 1000км по серпантину с прохождение абхазской границы, ЭТО ЛИШНИЕ СУТКИ В ДОРОГЕ! Естественно никаких Сочи в программе нашего тура не было. Сопровождающий тура в Сочи ничего не мог с этим сделать. Сказал вариант 1, только ехать с ним. Таким образом мы должны были приехать условно вчера в 8 утра. А приехали сегодня в 20 часов вечера. Компенсация такой экономии на туристах составила 50 белорусских рублей. Выводы делайте сами

    Саша
    Оценка :
         

    Благодарю!

    Ирина
    Оценка :
         

    Добрый день,ездили компанией 4 человека на поездке и потом на автобусе .Остались только самые худшие воспоминании о этой компании ,не кому не советую .Условия договора не соблюдены.Вся наша группа просто возмущена этой фирмой и их не компетентностью.Нам не сообщили заранее места .Места были плохие,хотя обещали ,что будут хорошие.Назад по поездке за день до отъезда сказали ,что переносят наш отъезд и мы должны где то сутки гулять ,т.к выселение у нас в 9.00 ,а заберут с отеля только в 22.00.Гид не может ответить ни на один вопрос ,на все отвечает ,что не за что не отвечает .Спасибо только за этот отдых можем сказать отелю «Аэтос»,за гостеприимство ,за вкусное питание и за прекрасный сервис.А насчет фирмы «фаворит тревел» сто раз подумайте ,чем ехать.Вся группа недовольна ,а это о многом говорит .Хотелось бы услышать объяснение тур фирмы такой ситуации ,потому что на сообщения они ничего не отвечают,просто молчат !

    Яна
    Оценка :
         

    Поехали 13.07.2024 благодаря этой censored в Грузию.Взяли деньги у нас и на этом связь была с ними окончена!С горем пополам на поезде без кондиционера один день мы доехали до Грузии,потом на задрипанном автобусе до кобулети.Далее было сплошное неисполнение своих обязательств,на сообщения не отвечали,под конец отдыха никто ничего нам не сообщил,билеты на поезд были куплены на день позже чем написано в договоре,когда все начали звонить ВСЕ БЫЛИ ЗАБЛОКИРОВАНЫ,никаких объяснений никто не дал,лишние сутки нас катали по Грузии,без еды,воды,ночлега тупо в автобусе,вместо минеральных вод нас повезли в Краснодар!Прибытие в Минск вместо 29.07.2024 будет 30.07.2024!
    Отдых испорчен,люди недовольны,конечно же никто это так не оставит!
    НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С КОМПАНИЕЙ ФАВОРИТ ТРЭВЭЛ!

    _M_
    Оценка :
         

    Спасибо Фаворит-тревел за отличную поездку в Анапу❤️! Быстро доехали, без задержек и поломок. Отличный отель для отдыха помогли нам выбрать! Христакис всем рекомендую. Назад тоже вовремя забрали и привезли. Претензий не имею. С вами в следующем году!

    Софи
    Оценка :
         

    Самая худшая тур фирма -это Фаворит тревел! Не думаю, что, если бы было так хорошо, как пишет некий Иосиф ,который очевидно является работником данной тур фирмы, не было бы столько негативных отзывов). Отзывы удаляют и блокируют недовольных клиентов в инстаграме 🙂
    Не волнуйтесь (Иосиф),дорогой ,все доказательства нарушений были зафиксированы!!!Например: перевозка пассажиров одним водителем на протяжении двух суток (бедный водитель спал на санитарных остановках) напомню ,что военно-грузинская дорога -это сплошной серпантин. По прибытию в Батуми ,его не отдыхавшего с двухдневного маршрута, отправили за новыми туристами, очевидно водитель не знал ,что ему предстоит везти еще одну группу ,он был возмущен, но продолжил маршрут. Соответствует ли это нормам перевозки пассажиров и их безопастности?)
    Еще много интересных ситуаций ,которые явно противоречат всем нормам и не соответствует заключенному договору)
    Эмоции после такой поездки переполняют ,в дороге больше находится ,чем на отдыхе очень вдохновляет, особенно момент, когда нам устроили турне по всей России и вместо 3 заявленных дней на обратную дорогу нам отвели 5 !
    Сопровождающих с нами почти и не было на протяжении большей части маршрута, ну и правильно ,зачем они нам нужны, все равно никакие вопросы они не решают.
    Фаворит тревел, желаю вам не процветания ,всего вам самого худшего !!

    Иосиф

    А вот именно Фаворит-тревел, похоже, нас и не читают

    Иосиф

    Какой еще сотрудник? Человек уже и свое мнение высказать не может что ли. Я, между прочим, имею на это такое же право, как и Вы.
    Также советую обращать внимание на то, что конкретно я написал. Золотых гор я там не описывал)

Автор публикации

не в сети 4 года

robot@otzovik.by

0
Комментарии: 0Публикации: 1912Регистрация: 12-12-2021
Подписаться
Уведомить о
guest
Оценка
Ваша оценка

Если хотите прикрепить изображение, тогда сразу после отправки отзыва, скиньте нам файлик фото на почту 👉 pr@otzovik.by и мы дополним Ваш отзыв 😎
73 отзывов
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Юлия
Оценка :
     

Отличный автобусный тур в Грузию! Маршрут хороший, увидели и горы и города. Гид великолепная, автобус комфортный. Очень вкусно кормили. Получили массу впечатлений, рекомендую

Анастасия
Оценка :
     

Отвратительная тур фирма! Приключения начались еще в Минске! Мы ехали в Грузию комбинированным рейсом жд до Краснодара- автобус до Кабулети. С нами должна была ехать сопровождающая, только при посадке на поезд мы узнали, что она не едет, а тур фирма (БЕЗ ВЕДОМА) оформила ответственность руководителя группы и жд билеты на одну из отдыхающих!!! В Краснодаре нас встретил трансфер- автобус (20-ти(с хвостиком)летняя Вольво… от Краснодара до Кабулети мы добрались хорошо (ВСЕ ЭТО БЛАГОДАРЯ ВОДИТЕЛЯМ АВТОБУСА), автобус не имел отношения к тур фирме- это был нанятой трансфер, поэтому, указанных на сайте экскурсий по военной грузинской дороге и Тбилиси мы были лишены!!! Тур фирма сказала, что экскурсии будут на обратной дороге!
За день до выезда в отель пришла какая-то женщина и заявила, что завтра в 15:00 мы выезжаем из Кабулети в Краснодар (на сайте тур фирмы выезд был обозначен в 19:00)… а потом показала нам наш трансфер- им оказалась маршрутка с одним водителем ( от Кабулети до Краснодара нам ехать сутки!!!). Когда группа начала возмущаться и звонить/ писать в тур фирму, менеджеры вывели нас на директора, который общался с нами угрозами! Потом сказал, что мы должны быть ему благодарны , что с Краснодара мы добирались не на маршруте, а на автобусе, который , по словам директора, тур фирма преподнесла нам в качестве приятного бонуса (напоминаю более, чем 20- летний автобус). Мы начали перечитывать договора и оказалось, что договора у всех разные, хоть все мы едем от одной тур фирмы, на одинаковых условиях и с одинаковой стоимостью тура!!! Когда мы сказали водителю, что не согласны ехать , т.к правила безопасности не соблюдены (один водитель; сумки, которые не поместятся в багажник и будут стоять в салоне)- водитель связался с тур фирмой, на что тур фирма ответила ему: недовольных кидай там и уезжай!!! Водитель озвучил это нам- мы сказали, что в маршрутку мы сядем, но, как только она тронется начнем вызывать транспортный контроль!!! Водитель снова связался с тур фирмой, на что получил ответ от них: «как только тебя остановят, платишь штраф и высаживаешь всех- пусть стоят в чистом поле!!! У нас 4 ребенка… Чем все закончится я не знаю (((, но Фаворит Тревл- турфирма не для отдыха, а для испорченного отдыха!!!

Юлия
Оценка :
     

Планируя свой отдых, обходите эту кампанию стороной
К сожалению, жизнь порой вносит свои коррективы в наши планы. Так случилось в этом году в нашей семье. Оплатив сумму в 3 тыс рублей за месяц до тура, в нашей семье случилось несчастье, из-за которого мы не смогли уехать на отдых.
Написав заявление с предоставлением справок с больницы, нас заверили в возврате денег, так как причина невыезда действительно была очень печальная.
Рассматривали моё заявление чуть меньше месяца, обещали вернуть деньги за исключением понесенных фирмой расходов ЖД ( 150 руб) и половину оказанных туристических услуг (240 руб). Вместе с тем, недоплатили мне вместо предполагаемых и озвученных заместителем директора [личные данные] 390 рублей все 630 рублей!!! И это при том, что семья моего брата планировала отдых с нами от другой фирмы, и ему по тем же обстоятельствам буквально через пару дней деньги вернули в ПОЛНОМ объёме!!
Так что,планируя отдых, не связывайтесь с людьми, которые наживаются на чужом горе и не сдерживают свои обещания!!
Буду рада, если отзыв прочтёт [личные данные], так как после того, как не доплатили обещанные 240 рублей, она перестала снимать трубку

Татьяна
Оценка :
     

Добрый день !Хочу сказать Вам огромное спасибо,за незабываемый отпуск.Грузия ,(Кобулети),ЖД + автобусный тур,В гостях у Эдика .♥️♥️♥️♥️♥️
У вас просто замечательная команда.
Водители -профессионалы.
Сопровождающая Любовь -просто супер 👍. Внимательная,отзывчивая и во всех вопросах компетентна.
Я очень рада ,что сделала правильный выбор,теперь только с Вами .♥️
В гостях у Эдика ,это отдельная тема ,останется у нас навсегда в сердце❤️

Анна
Оценка :
     

Ездили с данной турфирмой в Грузию в 2024-м году. Если кратко, ожидание и реальность вообще не совпали. Обещали один автобус, поехали мы совершенно на другом, автобус был ужасным. Кондиционеры практически не работали. В туалет ходили крайне редко . Наша просьба и пожелания в прямом смысле гидом полностью игнорировались. В сторону моря ехали на двух автобусах . На обратном пути оказалось, что туристы из двух автобусов поедут на одном автобусе. Естественно не хватило мест, причём очень интересно, до Сочи было два автобуса. В Сочи нам просто сказали что мы едем все на одном, и мест не хватает, и кому-то необходимо остаться в Сочи, мол вас заберут но позже через несколько дней. Недовольства туристов были полностью проигнорированы. Люди сильно ругались, а сопровождающие просто с улыбкой курил на улице. Когда его позвали в автобус объяснить ситуацию, он просто зашёл улыбнулся и вышел. На все недовольства туристов из нашего автобуса в общем чате сопровождающие просто отвечал если кому-то что-то не нравится, обратно пойдёте пешком! Данная туристическая фирма каким-то образом удаляет честные отзывы от туристов о своей работе. Поэтому убедительная просьба, чтобы не испортить себе отпуск, перед тем как связываться с этой фирмой – внимательно посмотрите отзывы на разных источниках!

Елена
Оценка :
     

в данной конторе находится гид [личные данные], у которой явные проблемы в общении с людьми. На просьбу выпустить людей подышать свежим воздухом, пока автобус все равно стоит на месте, гид начал кричать на людей и говорить, что сейчас отключит кондиционеры. в общем, ни совести, ни воспитанности у сотрудников данной компании. тур был в Грузию. жаль Фаворит-Тревел не ответит за свои поступки.

Екатерина
Оценка :
     

Организация автобусного тура ужаснейшая. Ездили в Абхазию, в Гагры 23.07.2025.
При встрече в Минске около автобусов нас ни кто не встретил. Спасибо , что хоть рассадку в чат в вайбере сбросили.
За почти 40 часов дороги сопровождающий зашёл один раз, из организационных вопросов рассказал, что границу проходим пешком и собрал деньги. Всё. Сопровождающий был один на 3 автобуса, что уже не нормально.
Водители были отличные, только за них пол звезды.
Приехали мы в Адлер раньше обещанного. Наш автобус приехал первым. По итогу информации никакой, связи с сопровождающим нет, он где то в другом автобусе. Мы прождали около двух часов. И водитель, зайдя в их рабочий чат, сказал, что мы можем идти проходить границу.
Нас шокировало то, что автобус с нами границу не переходит, а водители ждут группу, которая возвращается с Абхазии и едут обратно в Минск. Получается, что у водителей не было ни отдыха толком. А это почти 4 суток в дороге без нормального сна и отдыха, что уже не безопасно.
Пересекли границу, где ещё около часа в чужой стране, не зная куда идти, прождали [личные данные], сопровождающего великого. И услышали, что нужно ещё полчаса ждать.
Приехал автобус и пару маршруток, вышел представитель с Абхазской стороны, наш гид по территории Абхазии, и хоть что то стало проясняться. Он быстро рассадмл туристов по маршруткам и в автобус.
В автобусе он представился, рассказал организационные моменты, дал свой номер, рассказал про Гагру и Абхазию, шутил с туристами. Вот и за него вторая половина звезды.
Про гостевой дом информация на сайте искажена, расстояние до моря у них указано 70-100м, что стало одним из главных критериев при выборе, но по факту до моря идти 7 мин, а это уже явно не заявленные 100м.
Выселенее было до 12:00, а забирал автобус нас по информации от [личные данные] в 22:30. Благо мы продлили номер до вечера. Хотя сопровождающий клятвенно обещал, что никто Вас в 12 не выселит. По итогу автобус приехал за нами уже после 12 ночи.
В день отъезда мы узнаем, что обратно мы будем ехать на другом автобусе, менее комфортабельном, и с большим количеством людей, а наш автобус с 8 гомельскими туристами едет в Беларусь. Полный бред.
Перейдя границу, ожидая посадки в автобус, пытались выяснить у сопровождающего, почему такие пересадки, на что ответа нормального не получили, а лишь порцию хамства.
Пока ожидали посадки, парню с нашего автобуса стало плохо, эпелептический припадок. Помочь парню кинулись девушки с автобуса. Водители просто стояли и смотрели. Подошёл [личные данные], спросил, что случилось, ему ответили, что парню плохо и что это ваш турист. На что он ответил: ну понятно. И ушёл. Занавес. Парень лежит на асфальте, колотит его, в чужой стране, а сопровождающему просто все понятно. Отвратительный поступок, показывающий всю сущность этого человека.
Подведя итог, хочется сказать, что данной конторке, и 1 звезду ставить не за что. Только водители на дороге туда, и Еснат в Абхазии вывезли одну звезду!

Людмила
Оценка :
     

Самая ужасная фирма. Первый раз с таким столкнулась. Бронировала тур в Абхазию на День Рожденья сына (лет). Забронировала в июле, вылет 19.08. за это время сын поломал 2 руки. Я связалась с турфирмой (за 3 недели до вылета) чтоб уточнить условия аннуляции. Мне ответили что денег они не вернут,так как выкуплены билеты. Соответственно я ответила что аннулировать не буду , буду надеятся что до вылета все будет хорошо. 15.08, а вылет 19.08 в районе 16 часов мне позвонили и сказали что я ни куда не лечу,что они аннулировали мой тур!!! Без моего согласия!!! И сообщили за 1 рабочий день до вылета! В итоге испорченный отпуск и праздник у ребенка! Планировали лететь с друзьями. Они улетели но их заселили в номер эконом, хотя они оплачивали номер комфорт, что было прописано в договоре. А хозяин отеля показал моим друзьям, что Фаворит-Тревел забронировал для них номер эконом!!!
Сплошной обман!!! Хотите испортить отпуск обращайтесь к ним. Хотите хороший отдых бронируйте туры у других операторов!!!

Татьяна
Оценка :
     

С данной контрой ездили семьёй 3 человека в Абхазию ж/д транспортом.
Заключили договор за 4месяца до выезда. Через 2,5месяца решили взять ещё одного ребенка, связались с менеджером-для нее оказалось проблемой века (хотя билеты ещё ж/д не реализует так рано) и номер позиционировался как трёхместный с возможностью доп.места. Но возможности не оказалось… Поехали втроем. Места в поезде говорят за день до выезда, люди в постоянном напряге. По пути следования от сопровождающей никакого толка, она ничего не знает, ни за что не отвечает. По приезду собрала и передала абхазам. Те тоже ничего не знают, ни за что не отвечают. Поезд задержался на 1.5часа, но в отеле нас ещё не ждали!!! В номере жили люди и потом ждали пока его уберут(((хотели заселить в двухместный номер с раскладушкой, вместо трехместного. ротовирус в Морском бризе-норма) на бесплатную экскурсию ещё нужно попасть, да и на платную от их абхазского представителя тоже( вишенкой на торте оказались боковые места у туалета- это договор был заключен за 4 месяца, чтобы как порядочные фирмы обычно по принципу бронирования и делают рассадку. Но это в порядочных, а это ФаворитТрэвэл!!!
Хотите сделать отдых незабываемым, в плохом смысле, вам сюда

Натали
Оценка :
     

В июле отдыхала в Грузии, Кобулети. Спасибо Фаворит тревел, водителям, сопровождающей Ольге за замечательную поездку, внимательные, отзывчивые, компетентные люди! Дорога длинная, сложная, но все прошло хорошо! Утром прибыли в гостевой дом Нонна, хозяйка встретила нас очень радушно! Завтрак, заселение в уютные комнаты, где есть все необходимое ( холодильник, кондиционер, телевизор, душ-санузел, шкаф, полотенца, постельное белье). З-х разовое питание, все по домашнему, очень вкусно, внимание хозяев, их гостеприимство, помощь в любых вопросах сделали наш отдых незабываемым!!! Отличный гостевой дом у Нонны рекомендую!!!

Анастасия
Оценка :
     

Самый отвратительный перевозчик, с которым я сталкивалась. Ехали в Грузию из Минска 30.07. На 2 автобуса 1 хамоватая сопровождающая. В автобусах нет туалета, чай и кофе платные, фильмы включали с матами, и автобус, конечно же, сломался в России. Нас выкинули одних на заправке, где мы ждали 8 часов. Наличие транзитного отеля не гарантирует, что вы в него попадете, т.к у водителей нет тайминга. Мы опоздали на отдых на 1 день и деньги нам не вернули. Обратная дорога была еще хуже, т.к. сопровождающая даже не слушала, что мы говорим, экскурсию по Тбилиси проводили в 4 утра!!!!! хотя мы и просили выехать раньше. На границе застряли на 8 часов, а в автобусе не было воды!
Мы тоже, прочитав отзывы, решили рискнуть и очень пожалели. Не связывайтесь с этим перевозчиком никогда!!

Алина
Оценка :
     

Сегодня вернулась из «удивительного путешествия» в Грузию от фирмы Фаворит тревел. Наши приключения начались еще до того, как я села в автобус, на мое место с потолка просто лилась вода. Крайнего не найти, сопровождающая не знает, что делать, директор не отвечает, менеджеры сказали подложить надувной круг на мокрое сидение. По дороге под Пятигорском второй автобус сломался и два автобуса людей ждали, когда пришлют новый, но потом как оказалось, люди с целого автобуса могли ехать и без сопровождающей и просто так просидели 7 часов на ужасной заправке, и в дальнейшем мы на границе и в самой Грузии справились только с водителями. Из-за простоя на границе ( тут турфирма не несет никакой ответственности) и 7 часов на заправке потеряли день в отеле на море, который нам так и не компенсировали. Автобусы ужасные, старые. В отеле питание отвратительное, порции маленькие, плесень на стенах, поломанная техника. Хозяева отеля туристов ненавидят и сами делают, что хотят. Выселение с отеля было в 10:00, а забрали нас только в 22:10. На обратной дороге остановились на ночлег только в 00:00, а в 7:00 был выезд ( возможности купить перекус или воду не было). За весь путь домой остановки на горячее питание было только 2 раза, последнее было в 13:00 и только через сутки мы прибыли в Минск. На возмущение людей, сопровождающая ответила «зато приедете домой загоревшие и похудевшие ». Российские рубли было сказано взять с расчетом на то, что средний счет за обед будет около 800 р, но пути была остановка на рынке, где можно было купить копченую рыбу и фрукты, в итоге все это набрала себе сопровождающая, а некоторые просто смотрели на этой все и не понимали что делать. Если может быть девушка и сможет перетерпеть и покушать персики/абрикосы, то мужчины были голодные почти сутки. По пути следования остановки были только в тех столовых, где цены для туристов были высокие, зато водители и сопровождающая питались бесплатно, а обед в 800 р не выходил никак. В общем, до сих пор осталось слишком много вопросов к этой фирме и ни одного ответа. Искренне не советую это турфирму. И я думаю, наша группа будет полностью солидарна со мной.

Ирина
Оценка :
     

22.07.2025 запланировали поездку в Грузию,Кобулети,все супер!!!Ольга сопровождающая мастер своего дела.Водители Александр и Андрей,профессионалы .На границе Ольга решала все вопросы,границу прошли быстро.Остались довольны!!!Ребята вы супер!!!

Наталья
Оценка :
     

9 августа вернулись из Абхазии, автобусный тур. Первый и последний раз обратилась в данную компанию. Организация никакая, хаос, заявлены новые автобусы- обман, автобусы старые, была в дороге поломка. Не информируют, что границу пешком проходить нужно, приехали, отдали багаж, водитель указал направление, куда идти, все смотрят друг на друга, не понимают, что дальше делать. Один сопровождающий на три автобуса, был не в нашем. Перешли границу, ждем, люди уставшие, нервничают, никто на той стороне не встречает, некоторые уже стали разговаривать с таксистами местными. Через время объявился сопровождающий, отвел на стоянку, распределил по автобусам. Привезли в отель, ночь, 40 часов в дороге, говорят заселим в другой корпус, как оказалось не другой корпус, а гостевой дом Агучи, совсем не той ценовой категории, что оплачивали, бутик-отель ПРОЛЕТО, на сайте стоимость суток в два раза отличается. Настояли на переселении на следующий день, разницу не компенсировали, ужин бесплатный организовали, но явно несоизмеримо по стоимости. Завтраки включены в стоимость, неплохие, но не дай бог ребенок две булочки положит на поднос, все контролируют, больше 1 шт не дают, выкладывают, только 1 сосиска, только 1 яйцо и т.д. До абсурда доходит. Почему ребенок не может съесть 2 сосиски вместо яйца? Впервые с таким сталкиваюсь. Возвращение домой вообще было похоже на издевательство, ждите несколько часов пока за вами приедут, люди чат обрывали, в ответ смотрите закрепленное сообщение, в котором время указано 20.00, а уже 22 на часах… Ждите, ответ один. Граница опять пешком, дождь, сумки, дети, расстояние в таких обстоятельствах немаленькое. Все промокшие, а предстоит 40 часов в дороге. От кондиционеров не спрятаться, ночью промерзли все, как итог, второй день температура. Автобус в пути сломался, молодцы водители, за час все исправили. Отдельная тема санитарные остановки, туалеты по пути на отдых — психологическая травма на всю жизнь, за несколько метров глаза начинало резать. Хотя, на обратном пути остановки были в приличных местах. Все отведенное аремя на стоянку, проходило в очереди в туалет, т.к. было три автобуса. Читаю отзывы и непонимаю откуда такая высокая оценка, хаос и неорганизованность — две характеристики для данной компании. Отдельная тема экскурсии. Платная на о.Рица оставила положительный отклик только благодаря местному жителю, который нас туда возил на своем транспорте, т.к. туристы из другого отеля отказались. Он рассказал многое о местных традициях и показал много красивых мест. Только от него мы хоть что-то узнали о стране. А так только слушали, что какие плохие туристы, что выбрали платную экскурсию у других и пусть эти другие везут их на бесплатную в Новый Афон, которая входит в стоимость тура. Бесплатная экскурсия выглядела следующим образом: посещение храма 300RUB, посещение пещеры 700RUB и 1,5 часа свободного времени у водопада. Гид говорила только, что об этом потом, но потом не случилось. Перескакивала с одного на другое, в итоге 0 полезной информации. Крайне непрофессионально, впервые с таким сталкиваюсь. P.S.все неугодные комментарии в Инстаграм удаляют! Цирк!😂😂

Татьяна
Оценка :
     

Если вы всегда мечтали прокачать свою нервную систему — выбирайте туристическую кампанию Фаворит-тревел.
Ездили в Абхазию 23.07-05.08 с посещением двух городов — Гагры (5 ночей) и Сухума (5 ночей) — и двумя бесплатными экскурсиями, также входящими в программу.
При заключении договора уточняли, будет ли сопровождение всё время, на что получили утвердительный ответ. Как оказалось впоследствии, нас перекидывали от одних к другим по ходу всего путешествия, а когда возникали проблемы, крайнего не найдёшь. Чтобы получить хоть какую-то информацию, необходимо было писать всем: сопровождающему, гиду, водителю, руководителю турфирмы. При этом ответы часто не совпадали.
Границу мы проходили ночью, пешком с чемоданами, эмоции были удивительные. Затем в полной темноте нас распределяли по автобусам, в зависимости от города.
По приезде в Гагру нас «бонусом от сопровождающего [личные данные]» заселили в другой гостевой дом, рейтингом ниже. К слову, заселением яалялось указать пальцем, в какую калитку нам зайти. С администратором, которая тоже пребывала в шоке от нашего внезапного появления, мы уже решали вопрос сами. Кстати, сам [личные данные] про этот бонус не знал, собственно, как и руководитель турфирмы. На вопрос: почему нас заселили в другой гостевой дом в номер с плесенью никто ответить не мог. По истечении трех суток постоянных разбирательств мы получили извинения от руководителя и на этом все. Обещали сделать перерасчёт, но все таки и останолось на уровне обещаний. На четвертые сутки была запланирована экскурсия в Новый Афон (бесплатная от турфирмы), во время которой мы узнаем, что мы выселяемся и переезжаем в Сухум. Перенести нельзя, никого не волнует, что у нас оплачены ещё сутки, никого не волнует, что мы на экскурсии в другом городе, никого не волнует, что в программе написано другое. И мы сами виноваты, что не написали водителю и не узнали, когда у нас отъезд. В чате в качестве ответа получили порцию хамства и фраз типа «сами виноваты, туристам нужно учиться слушать». По итогу часть группы, которая не поехала на экскурсию, забрали в 16, а нас обещали вечером. Забрали в 11 вечера на такси. В такси ехало 7 человек из 7 возможных. Плюс чемоданы. Чемоданы мы держали головами, потому что иначе они на эти же головы и попадали бы.
На вопрос, почему вместо заявленных в программе 5 ночей в Гагре у нас было 4, нам также не ответили. Руководитель перестал выходить на связь, сопровождающий винил во всем офис. Второй бесплатной экскурсии не было, да и ехать куда-то с этой турфирмой уже было просто страшно. Дорога в Беларусь тоже была с приключениями. Выселили в 12 дня, забрали в 9 вечера, границу мы успешно прошли в 12 ночи. По дороге узнали, что четверых людей вообще не нашли, и они остались где-то в Абхазии, но к концу путешествия такие вещи уже перестают удивлять. После прохождения границы мы около трех часов ждали в автобусе, пока приедет сопровождающий.
Абхазия — прекрасная страна, с чудесной природой и отзывчивыми людьми. А всё, что мы получили от фирмы, — это игнорирование, не компетентность, безответственность и хамство.

Светлана

Согласна с каждым словом, которое сдесь написано. Сами столкнулись с полным пофигизмом и игнорированием возникших по вине турфирмы вопросов. Бардак во всем… Деньги собирают быстро, а работают отвратно. Довозят до абхазской границы, сам с чемоданами пешком проходишь границу и все….. Дальше Фаворит Трэвел ответственность ни за что не несёт. Если возникли какие-то проблемы, например с расселением, решай их сам. На бещанные бесплатные экскурсии тоже не факт что попадешь. Я с такой ужасной турфирмой сталкиваюсь впервые.

Элона
Оценка :
     

Хочу выразить благодарность турагенству «Favorite travel», в частности гиду Андрею, за его деловую организацию и чёткость в действиях, за быстрое решение проблем, которые возникали, (а без них неинтересно путешествие), за индивидуальный подход к каждому, кто жил счастьем и красотой! Желаю активности и стойкости в этой непростой деятельности! Здоровья, любви и тепла!!!

Элона
Оценка :
     

Свой отдых я провела в прекрасном гостином доме»НОНА». Хочу выразить сердечную благодарность прекрасной и заботливой хозяйке Ноне за её душевность и тепло к каждому отдыхающему. Все было на высшем уровне. Кто хочет побывать в аутентичной радушной грузинской атмосфере, советую ехать к Ноне. Здоровья, любви и тепла!!!

Светлана
Оценка :
     

Хотите испортить впечатления о прекрасном отдыхе в красивейшей стране Абхазия, то вам в Фаворит-тревел.
«Сопровождающий» [личные данные], сопровождал одновременно 3 автобуса. В нашем почти не появлялся, на возникающие вопросы отвечал в группе в вайбере дибильными шуточками.
По дороге в Абхазию наш автобус ломался 2 раза, но худо-бедно довёз до российско-абхазской границы. После перехода границы трансфер до отеля осуществлялся абхазской туристической компанией с которой у Фаворит трэвэл заключён договор. Бордак у них полный, ну ладно… На отдых же приехали… Отнеслись ко всему с позитивом…
Самое интересное было на обратном пути домой. За нами прислали тот же автобус, который ломался, когда вез нас в Абхазию. Проехав серпантин, где-то в районе Краснодарского края он сломался. Были попытки водителей как-то его починить ( на такси ездили за запчастями, что-то там крутили), мы в это время ждали на 35 градусной жаре, потом стало понятно, что починить не удастся. После наших возмущенных звонков директору был арендовал автобус в Краснодаре (очень старый, в салоне сильно воняло сырость, с плохо работающим кондиционером, весь скрипящий и дребезжащий). На встречу нам был отправлен автобус из Гомеля. Через 8 — 10 часов автобусы встретились, мы перенесли с сумками и отправились в путь!!! Но через несколько часов и этот автобус сломался…. Что-то с колесом. Опять долго пытались починить. Кое-как что-то подремонтировали и на небольшой скорости со скрипящим и стучащим колесом поехали…. И опять нам навстречу выслали ещё один автобус (уже третий).
В итоге вся наша поездка из Абхазии в Беларусь заняла не 39 часов, а 56 часов. Но слава Богу хоть живые доехали… Но впечатления об отдыхе были сильно испорчены…

Алина
Оценка :
     

Не ведитесь на отзывы! Ужасная фирма, зайдите в тик ток и посмотрите отзывы на них и о поездках с ними!
Договарились о туре и перевели им часть денег,через 2 дня увы случился форс мажор, поездку пришлось отменить
Тут же им позвонили, девушка сказала что если более чем за 30 дней до начала то 100% возврат, менее 50%
У нас было больше 30 дней, тут же написали заявление
2 недели ждали деньги, в итоге возврат 50%
Позвонили они скандалят, говорят ничего не знаем кто и что вам когда-то говорил! Читайте договор!
В котором говорится наоборот более чем за 30 дней 50%, менее 100%
Для обычного человека сразу понятно, что это удобная уловка в договоре! Очевидно что вы будете думать что чем раньше откажетесь тем лучшее, но не тут то было!

Дарья
Оценка :
     

Если хотите испортить себе отдых- едьте с фаворитом. Как говорится рыба гниет с хвоста.
Какой директор, такие и работники.
Организации ноль.
По приезду на границу с Абхазией в автобус загружали уже отдохнувших, кто возвращался домой, не выгрузив еще нас. Пока мы проходили границу — отдыхающие пару часов ждали гида, чтобы отправиться домой. БЫЛ ОДИН ГИД НА ТРИ АВТОБУСА. Один автобус постоянно ломался. По итогу люди домой вернулись на сутки позже. За ними ехал автобус. Водители без отдыха едут туда и обратно. У нас один водитель засыпал по дороге. Бил себя ладошкой по щеке. Что только не делал. Картина страшная.
После прохождения границы нас час распредели по автобусам каких то два непонятных человека без бейджиков и названия фирмы кто они. На вопрос фавориту, кому мы были переданы в Абхазии, нам не ответили. Сказали это конфиденциальная информация. До отеля везли еще часа два. Затем просто выбросили на дороге посреди ночи, ткнули пальцем куда идти и мы по ночным закоулкам на ощупь пошли. Как нас собирали домой на выезд тоже отдельная история. Перенервничали все 10 раз.
Нашего отеля вообще в списках не было. А гид на все вопросы писал какой-то бред. Мол значит вы на жд едете раз вас нет в списках. Мы ему высылаем скрин договора, что у нас автобус и трансфер до границы- он молчит. Наугад вышли по предполагаемому времени к автобусу. Вдруг заберут? Прождали час в итоге. Автобус приехал. Но сколько было нервов.
Люди, поберегите себя и свои нервы. Эта ужасная турфирма! Мне говорили, но пока сама не проверишь как говорится. Плохие отзывы они удаляют. А их ОЧЕНЬ МНОГО.

Ирина
Оценка :
     

Отдыхали в Абхазии город Сухум с 16.07 по 30.07 от турагентством Фаворит-Тревел. Абхазия — это просто рай. Лазурное море, горы, природа, люди!!! Десять дней пролетели-не заметили. Поезд, два дня туда и два обратно, конечно долго, но комфортно. Мы жили не в центре города, ближе к окраине. На пляже было не много людей, раздевалки, душ, всегда были свободны. Ездили на экскурсии, но не от этой фирмы, просто познакомившись с людьми. Да, разрушений много, не хватает сервиса, но все это меркнет перед гостеприимством, доброжелательностью, добродушием людей. Это все о стране и ее людях. Теперь о турагентстве. Такого ужасного сервиса я еще не видела. Мы ехали в один отель (по их фото), а приехали совершенно не туда. Приехали, двери закрыты, стучали, стучали, 15 минут бегал наш провожатый пока не соизволили прийти и открыть двери. Как оказалось кафе и обещанный бассейн были через дорогу в другом корпусе, то ли нашем, то ли не нашем, мы так до конца отдыха и не поняли. Комната была не убрана после других туристов. Мусор из кухни выносили сами. И трансфер на обратный путь приехал за нами за 10 часов до поезда, хотя ехать нам было часа 3-4 и то если на границе пробки. Ждать поезда в Адлере пришлось 6 часов. Так что с этой турфирмой больше никуда.

Екатерина
Оценка :
     

Добрый день! Ездили на отдых с сыном в Лоо Сочи отель на таллинской с 03.07 по 16.07. 2025 года. Отдых понравился на территории три бассейна, горка, насыщенные экскурсии можно выбрать на любой вкус и кошелек, море чистое и спокойное было, за исключением последних трёх дней волны были большие. Сопровождающий Евгений огонь. И 14 дней с дорогой на море маловато. Вот если бы 16 или 18 было бы супер!) Даже уезжать не хотелось!)👍🔥👌
Недостаток один: поздно забрал автобус на Минск. Выехали только в 2 часа ночи.

Наталья
Оценка :
     

Добрый день.
Ездили в Грузию 02.07. 25г., что могу сказать, отели понравились, где останавливались на остановку и где отдыхали, но обсолютно вывела из себя дорога и особенно отношение сопровождаюещего [личные данные]. Ехали на двух автобусах,мы- ехали во втором фиолетовом, у меня сложилось впечатления , что к нам отношение было как по остаточному принципу, сопровождающий всё время был только в первом автобусе. Если дорога в Грузию прошла более менее нормально, за исключение ночной экскурсии по Тбилиси в 00 часов, ситуацию спас экскурсавод, то назад это был » треш». Нам сразу [личные данные] сказал, что на арку «Дружба народов » и все остальное, что входило в программу и стоимость мы не поедем.( за что у Фаворит — Тревал хотелось бы вернуть деньги).в отель на ночёвку мы прибыли в 23.10, где сопровождающий [личные данные] нам сказал, что выезд в 5.00 утра. Вопрос, какой смысл отдыхать и платить за отель, если отдых занял 4 часа .Люди начали возмущаться, но [личные данные] сказал, что ему надо быть в Минске в 12.00 чтобы ехать в со следующей группой в Абхазию и его эта ситуация не волнует. После возмущения людей,что в стоимость входит ещё и завтрак, через какое-то время когда люди сели в автобусы, [личные данные] раздал по одному блину, на человека и сок , маленькая упоковочка.Мало того нам заявили, что в Гомеле нас пересадят с фиолетового автобуса в белый по принципу где будут места, мы ехали семьёй из пяти человек с маленькими детьми и нас это не устраивало, а людей из Бобруйска вообще пересодили в микроавтобус, причём эти передвижения абсолютно не коснулись пассажиров белого автобуса. В Минск приехали раньше 12.оо, но насколько я себя чуствовала уставшей не передать словами.

Василий
Оценка :
     

Я недавно воспользовался услугами компании Фаворит Тревел и остался очень доволен. Я выбрал автобусный тур в Анапу из Минска, и это был замечательный опыт.

Организация поездки была на высшем уровне: комфортабельный автобус, опытный водитель и внимательный гид, который делился интересной информацией о каждом этапе нашего путешествия. Пейзажи, проезжаемые по дороге, поражали своим разнообразием, а сама Анапа встретила нас солнечной погодой и теплым морем.

Проживание было удобно организовано, а экскурсии позволили познакомиться с местными достопримечательностями. Я оценил внимательное отношение сотрудников компании и их готовность помочь в любых вопросах.

В целом, я рекомендую Фаворит Тревел для недорого отдыха в Анапе, мне очень понравилось, а главное по доступной цене!

Дмитрий

нескромный вопрос, а что вы делали в Анапе))))))))?

Вера
Оценка :
     

Добрый день! Брали автобусный тур с13.06-26.06.25 в Абхазию.Все отлично.
Все очень понравилось от общения с тур.представителем до обратного приезда в
Минск. Особенно от водителей в восторге. Какие молодцы! Все слаженно, команда хорошая. Сопровождающий Евгений просто огонек
— все отлично!
Все понравилось: экскурсии, отель. Самый крутой отель- это ,конечно,
Poolside в Алахадзы. Хозяин отеля тоже очень хороший человек и в принципе мы от всего путешествия в восторге.
Огромная благодарность
Вам!

Юлия
Оценка :
     

Хочу поблагодарить Фаворит-Тревел за очень хорошо и качественно организованный тур в Абхазию, отдыхали всей семьёй в Гагре в отеле Бариния, остались всем довольны. Перелет был Минск-Сочи, далее нас встречала абхазская сторона, отдельное спасибо Еснаду, Геннадию и Сулейко за очень слаженную работу и интересный отдых.

Алекс
Оценка :
     

Спасибо за отличный отдых, заботливое отношение к клиентам и светлые воспоминания

Ирина
Оценка :
     

Ездили в автобусный тур в Анапу. Организация тура- высший пилотаж)
Комфортабельный автобус, водитель был вежливым и опытным, что добавляло уверенности в поездке)
Получили массу положительных эмоций, насладились красотами природы и культурой региона💓

Евгений
Оценка :
     

А меня всё вполне устраивает. Спасибо Фаворит Тревел за работу!

Прасковья
Оценка :
     

Турфирма и организация просто шикарная.Отдохнули отлично, все супер нет слов.

Виолетта
Оценка :
     

Если хотите испортить себе отпуск, то обратитесь в Фаворит-Тревел. В августе приобрели у них автобусный тур на двоих в Абхазию (6 ночей, 7 дней). Менеджеры в целом в вас не заинтересованы, будьте готовы) Автобус старый, неудобный, сломался кондиционер через несколько часов, чуть сделали водители, хотя бы при заключении договора менеджер сказала, что автобус новый 2023 года. В Краснодаре была пересадка, хотя об этом нас даже не предупредили. Сам гостевой дом неплохой, хорошие хозяева. Так получилось, что на 5 день отдыха мы с мужем заболели ротавирусом, что даже попали в больницу. Через день уезжать, а мы были просто не в состоянии. Я написала менеджерам в вайбер, описала ситуацию, что мы не сможем 40 часов ехать в автобусе, мы готовы платить, можно ли продлить проживание на пару дней, либо хотя бы доплатить за поезд. В ответ был просто игнор. Просто чудо, что мы хоть как-то оклемались к отъезду и доехали с Божьей помощью. Выезд у нас должен был быть 28 августа ближе к ночи, и вот в 9 утра 28 числа нам пишут, что выезд ЧЕРЕЗ 2 ЧАСА. Мы в шоке, вещи не собраны, кое-что не докуплено и нас просто лишили целого дня на море, за что мы заплатили. Был второй автобус, который выехал ночью, но нас с мужем почему-то вычеркнули из списка на этот автобус. Сопровождающий и менеджеры отвечали что-то в духе, а что такого, у вас целых 2 часа. Спойлер: директор данной конторы деньги за этот день вернуть отказался. Естественно, опять ночью была пересадка в другой автобус и в другом автобусе 3 людям НЕ ХВАТИЛО МЕСТА. Это как вы так 56 человек хотели вместить на 53 сидения? Семья с ребенком вышла и сидели 6 часов на заправке ночью, ждали второй автобус. Водитель умыл руки и сказал звоните кому хотите. В общем, решать вам)
P.S в пакет услуг входила одна бесплатная экскурсия по Гагре, которой, конечно, не было))

Ирина
Оценка :
     

Турфирма и организация просто кошмар.Ездили в г. Гагра и опоздали на 2 часа,потом нас высадили не там где надо. Хозяева,которые должны были нас встретить,не дождались. А связи у нас не было.Пришлось ночью с двумя детьми и чемоданами добираться самим. Обратно ещё «лучше». Опоздали на сутки. Я опоздала на работу. Должны были выехать поздним вечером, а выехали на следующий день. Хотя писали в Вайбере что заберут утром с 10 ч до 12,а уехали только в 20:30 и мы целый день просидели с детьми под полящим солнцем. Автобусы оказались ещё «лучше». Нас посадили на последние места, т.к. мы сели последние в автобус. Сиденья не опускаются. А из-за того что впереди нас опустили сиденья,ноги положить было некуда,ноги по отекали. Спина думала отвалиться, из-за того что опаздывали,3 раза пересаживались с чемоданами и детьми.
Отпуск был испорчен.

Валерия
Оценка :
     

Добрый день, уважаемые туристы! Никогда не пишу отзывов, но на сей раз моему возмущению нет предела, поэтому хотела бы поделиться впечатлением. Хотя такие отзывы здесь, как оказалось, это норма, но , все равно, не могу не рассказать об этой организации поездки! При бронировании тура было заявлено, что свяжутся с нами за 3 дня до выезда, никто не набрал ни за 3 дня, ни за 2 дня, пришлось накануне выезда полдня вызванивать менеджера, которая курировала данное направление, чтобы выяснить состоится ли поездка или нет. В процессе нарвалась на хамоватую менеджера, которая долго не хотела представляться, но в итоге выяснилось, что некая [личные данные], которая заявила в конце, если не нравиться что-то, то можете не ехать!! Просто верх клиентоориентированности!!! Таким нужно только принимать оплату возле платного туалета, а не работать в туристическом агентстве! Не буду описывать дорогу, да, автобус сломался, но к водителям нет вопросов, старались., Как могли, решить вопрос и довезти. Но дальше, самое интересное! Мы бронировали один отель, а нас привезли в какой-то замызганный, зашарпанный гостевой дом, в котором было противно находиться!!! Говорим, у нас договор и бронь на другой отель, а в ответ нам селитесь сюда! На каком основании????? С таким столкнулись впервые, но , благодаря нашей сопровождающей мы решили вопрос, вернули деньги и ушли из этого Ада!!! Забронировали тут же хороший отель в центре и отлично отдохнули!!! Но я просто , вообще, в шоке, куда смотрит министерство спорта и туризма? Почему никто не реагирует на многочисленные негативные отзывы?

Дмитрий

К сожалению потому что министерство спорта и туризма уже несколько лет не влияет на работу туристических фирм, агентств и ТД
Эта фирма гниёт с головы. Какой владелец, такие и подчинённые.

Татьяна
Оценка :
     

Ужасное агентство. Поехали через него только потому,что у них был самый дешёвый тур в Абхазию в г.Гагра. К стране,ее чудеснейшей природе,вопросов нет,я хотела бы вернуться!!! Но такого скотского отношения я ещё не видела от тур.компании. Мы выехали на автобусе 13.08.2024 утром в 08.00, параллельно ехали 2 автобуса. Во втором начал дебоширить пьяный мужчина и приставать к водителям,которые по совместительству оказались перевозчиками и собственниками двух автобусов. В результате произошел конфликт между перевозчиком и тур.фирмой,перевозчик категорически отказывался везти этого пассажира,который у тому моменту уже успокоился и 100 раз извинился перед водителями и другими пассажирами,а директор тур.компании сказал,что его пассажиры должны доехать все и никого высаживать мы не будем. Итог- два автобуса с количеством людей 90-100 человек просто высадили ночью на какой-то лукойловской заправке под Брянском с чемоданами и детьми …и мы все ждали,когда ночью найдут 2 автобуса,4 водителя и они из Минска приедут в Брянск. Вся ночь прошла сидя на полу за заправке. Тур.агентство даже не извинилось,не говоря уже о том,чтобы как-то разместить людей в гостинице или компенсировать сутки потерянного отдыха!!! Вместо 37 заявленных часов мы ехали почти 60,по дороге мы меняли 4!!! автобуса. Буду добиваться компенсации потерянного дня отдыха и морального ущерба, лучше было оплатить на 100 долларов дороже,но поехать через нормальную компанию,в которой к людям не отнеслись бы как к быдлу. Приехали к ночи в четверг без настроения,уставшие,с отёками на половину тела. Отвратительная поездка,горе-директор,который не смог решить вопрос на берегу с перевозчиком,а потом вообще просто отключил телефон! Люди,1000 раз подумайте и почитайте отзывы,прежде чем выбрать тур.агентство и это точно не фаворит.

Ирина
Оценка :
     

Первый и последний раз пользуюсь услугой данной турфирмы, хуже организации за 13 лет путешествий я не встречала. После оплаты туруслуги 4 суток никто не выходил на связь, за 2 дня до поездки был созвон с сопровождаюшим, сообщил место и время посадки, номера автобуса не знал. Ладно, выехали по времени, сиденье у меня было сломано, пришлось 24 часа сидеть под углом 90°. Ладно, потерплю. За 130 км от Витязево на остановке мне сообщают, что за нами приедет трансфер и повезёт нас в другой отель, причину смены отеля никто не указал. Ну как так? Созванивались же перед дорогой, хоть бы слово кто сказал, получилось, что ехала с детьми в неизвестность. К транферу и отелю вопросов нет, но тут заслуга не турфирмы, а работающих там людей. Вишенкой на торте был выезд в час ночи!!! при выселении из ателя в 12 дня… Опять же трансфер до Туапсе, там пересадка в российский автобус, в котором не всем хватило места, и только в Краснодаре нас пересадили в бел неоплан и мы поехали домой. Сопровождаюший вообще словно на своей волне, только бегал туда сюда, информацией не владел, ни где мы едем, ни сколько км осталось. В общем ужас 😱

Виктор
Оценка :
     

Прочитал отзывы и удивлен как хорошо мы ездили в июне в Кобулети. Автобусы Неоплан туда и назад с кондейкой и юсб- не ломались. Водители- асы. Остановки на туалет, питание и рыбный рынок- без претензий. Сопровождающая Ольга много рассказывала полезной информации о Грузии. Прибытие к отелям утром, а отъезд в Беларусь вечером. Т.е. полноценный отдых в дни приезда-отьезда. Единственный косяк- подселение двух пар в один номер в Невинномысске в транзитный отель. Хочется расслабиться а ты вроде как скован чужими людьми. Считаю что пары надо селить в отдельные номера. К погоде, номерам в Грузии, питанию считаю придраться не следует. За 430 у.е. это просто глупо.

Светлана
Оценка :
     

Турфирма просто ЖУТЬ. censored!!!! Ездили с ними в июне в Адлер. Вместо заяленного крутого автобуса ехали две с лишним тысячи километров на бусе. Предсьавитель фирмы ничего не мог объяснить, Назад тоже сутки болтались на улице, забрали поздно ночью и почему то мне с дочкой места в автобусе не оказалось, нужно было ехать два часа до Лазоревское, поэтому дочке предоставили откидное место возле водителя, а мне на полу, на ступеньках автобуса. Просто КОШМАР!!!! Просто не связывайтесь с ними!!!! Никому эту фирму не рекомендую!!!!!

Алла
Оценка :
     

Турфирма не предоставила тот отель, который мы с сыном выбрали,хотели Сухум, а не Гагры.
В гостевом доме не убирались, все болели ротовирусом.Мой сын проболел весь отдых.Сопровождаюший нам даже не сообщил, что отель заменили на Гагры и гостевой дом.
Столько отрицательных отзывов, почему эта фирма ещё существует

Анна
Оценка :
     

Выбрали и отправились в автобусный тур в Гагру . Начнем с того , что после внесения тур.услуги менеджеры просто исчезли ! Тур купили за три дня до выезда , после внесения тур услуги реально трубку никто не поднимал , и в Вайбере так же сообщения игнорировались . За сутки до выезда получилось дозвониться и совершенно хамским и грубым голосом мне ответила менеджер , что договор когда будет готов, тогда и вышлют , и мол , нечего панику разводить .
Договор прислали вообще не под наш тур , а точнее с неверными датами , и вместо автобусного указан жд тур …. С горем пополам выслали еще раз нормальный договор. Пообещали автобус шикарный, а сразу на границе сказали что пересядем на китайский автобус ( даже фото его показали)))))
В итоге автобус был (естественно) не тот, который обещали , и на Китайский (на границе) тоже не пересадили . Пересадили на автобус , в котором откидывались назад всего несколько рядов сидений! Остальные сиденья стояли колом .Дали номер сопровождающего , а сопровождал вообще другой человек , да и «сопровождал» это мягко сказано .
Заселили в гостевой дом «Акварель». Территория очень понравилась, и как сам дом . В плане отпуска ничего плохого сказать не можем , все было нормально .
Казалось уже, что после отдыха все плохое забудется , но когда остались сутки до выезда , веселье продолжилось . В чате Вайбера, куда добавили всех туристов , сопровождающий [личные данные] написал, что приедут два автобуса, мол один автобус заберет туристов желающих уехать в 12 дня, второй ближе к ночи. Все радостно написали пожелания, построили планы на последний день ( мы, например , экскурсию оплатили !), и тут [личные данные] сообщил , что выезжаем все в 12 дня… На двух автобусах . В итоге сразу сели в два автобуса туристы , а уже в Лазаревском нам пообещали пересадку в других два автобуса , при этом всем пообещали те же места , что и по дороге к морю . Только вот автобус нас всех ждал один, и пока туристы в полном недоумении бились за места , [личные данные] просто постоял на улице , а потом зашел и сообщил , что туристов больше , чем мест в автобусе , и нескольким людям придется вообще остаться в Краснодаре !!! Мы понятия не имеем , кого получилось уговорить остаться , но испортили отпуск всем окончательно и бесповоротно. Никогда никому не посоветую эту турфирму , и искренне не пониманию , как они до сих пор вообще работают !!!!

Роман
Оценка :
     

И снова о Грузии. Вернее, об организаторе тура. Пост будет негативным.
Сразу объясню, почему именно этот туроператор был выбран. Во-первых, даты тура идеально вписывались в отпуск; у остальных день вперёд или день назад, что означало дополнительные дни за свой счёт на работах. Во-вторых, у этого оператора туристический сбор был адекватный по стоимости. У других доходило до х2 (может «…и поэтому всё так произошло» ©).
Ну а теперь, усаживайтесь поудобнее.
Женщина на том конце телефонного разговора при заказе не владела практически никакой информацией о туре при условии, что они уже не первый год возят людей именно в этот отель именно этим маршрутом. «Читайте на сайте» – самый популярный ответ. А вопросов у меня было много, ведь не первый раз едем и негативного опыта хватает, поэтому и старался узнать максимально всё.
Из примеров:
— Т.к. автобус не идёт через Могилёв, есть варианты сесть в него в Бобруйске, Жлобине или Гомеле. Мне нужно знать, во сколько автобус будет в этих городах, чтобы выбрать, чем туда добраться. Она не смогла мне сказать время. «За три дня до отъезда с вами свяжется сопровождающий. Спросите у него». И потом за три дня ОНА же, а не сопровождающий (он вышел на связь за два дня до отъезда), мне звонит и спрашивает «Вы решили, где вы будете садиться?». Т.е. мне до сих пор не предоставили нужной мне для решения информации, но уже от меня требуют ответ.
— В нашем туре не было ночёвки в Тбилиси. По плану отъезд на Кобулети в 23.30, прибытие утром и заселение в отель. Спрашиваю «До Кобулети 400 км, заедем, если даже не торопясь, за 6 часов. Не будет ли такого, что мы будем в 6-7 часов утра сидеть на сумках и смотреть на отель, потому что в такую рань нас никто не заселит?». Она ответила «Конечно, нет! Как вы могли такое подумать? Всё будет как надо!». Угадайте, как было? Именно так! В 8 утра, мы сидим на улице, потому выселение предыдущих туристов после 10 часов утра, потом уборка номеров и в 12 нас только заселили. (тем, кто едет после нас в следующем году: берите с ночевкой в Тбилиси; на общей сумме это почти не отразится, но вас привезут сразу к заселению). К отелю по этому моменту вопросов нет. Это нормальная практика. И это ещё мы из Тбилиси выехали после часу ночи. По их плану мы реально приехали бы к 6 утра.
— На вопрос «Как будет производиться рассадка в автобусе?» было сказано, что сначала в первую половину посадят укачиваемых детей и пожилых, а остальных – как получится. Сказал, что у меня дочку укачивает и пусть садят её с женой вперёд, а меня – уж куда получится. В итоге, мы втроём на последних сиденьях, пенсионеры тоже рядом с нами. Зато в центре сидят молодые здоровые лбы на голову меня выше. Наверное, их очень сильно укачивало. Очень часто последние кресла, которые не раскладываются, засаживают не полностью, чтобы тем, кто сзади лишён комфорта и почти не обдувается кондиционером, хоть как-то облегчить страдания. А вот нет! Все пять кресел заняты. Жадность оператора, что поделать. То есть посторонняя женщина была вынуждена сидеть плечом к плечу со мной трое суток. На обратном пути уже было как надо: все пять мест были нашими, но это не заслуга туроператора. Двое соседей остались просто в Батуми на месяц. Так что платишь такие же деньги как все, но сидеть можешь непонятно как.
Про качество самого автобуса тоже можно добавить пару слов. Потом пропахший как положено. Наверное, потому, что кондиционер работает очень плохо. Во второй половине автобуса его почти не чувствовалось. Отодвинуть кресла вбок нельзя, не предусмотрено конструкцией. На обратном пути дренаж кондиционера дал течь и стал периодически капать на голову сидящему в дальнем правом углу. Из всех прелестей только usb-порты для зарядки были.
Уже потом просто даже особого удивления не было, когда пропускались моменты обещанной в пути программы. Никакой экскурсии по военно-грузинской дороге у нас не было. Мы даже не останавливались в её основных местах типа Арки дружбы народов. Сопровождающий был один на два автобуса и, разумеется, ехал он не в нашем автобусе, а водителю такие тонкости до лампочки.
Так что, отвечая на популярный вопрос об услугах «Порекомендуете ли нас своим друзьям?», отвечу, что нет. Фаворит-трэвел я не рекомендую.

Natalia
Оценка :
     

просто отвратительнейшая контора. ехали 17 июля поездом в грузию. вечером перед выездом сказали что половина группы поедет не до обещанных минеральных вод , а до краснодара. а потом от краснодара 8 часов на автобусе до минеральных. все были мягко говоря в шоке, поднялся кипиш. люди, которые ехали до минеральных сначала обрадовались, так как автобус в грузию идет непосредственно от МВ. но радость длилась не долго. приехав в МВ группа на вокзале ждала 8 часов вторую группу, которая ехала до краснодара. на военно-грузинской дороге не остановились для обещанного фото ни по дороге туда, ни по дороге обратно. как и не заехали на арку дружбы народов. если дорога туда была не очень, учитывая такое большое ожидание, то дорогу назад словами описать просто нельзя. выселились из отеля в 10 утра. одна часть группы так же ехала на минеральные воды, выезжали они в 3 часа дня, вторая группа ехала на краснодар в 10 вечера. мы должны были поехать до краснодара. сопровождающая попросила нас( 4 человека) поехать не в 10 вечера, а в 3 дня с группой до МВ, а затем автобус отвезет нас на краснодар. потому что в автобусе краснодарском НЕ БЫЛО ДЛЯ НАС МЕСТА! домой по договору мы должны были приехать 31 августа. но тур фирма решила, что с легкостью и без предупреждений могут нарушить договор и заказала нам билеты на поезд только на 31 число в 01:12. соответственно дата приезда в минск сдвинулась более чем на сутки. то, что некоторым нужно было 1 августа уже выходить на работу, никого не волновало. офис оправдывал свой поступок тем, что люди жаловались на кондиционер в поезде , поэтому поезд они решили поменять. спойлер: поезда туда и обратно были прекрасные. это кстати счастливые люди, которым офис сказал хотя бы это. так как остальных они либо игнорировали, либо блокировали. на звонки естественно тоже не отвечали. так вот. приехали мы в краснодар 29 числа в 11 вечера. поезд был, напомню, 31.08 в 01:12. поняв, что гостиницу от фирмы мы не дождемся, сняли отель на ночь (не без сложностей). отдали деньги на отель, на такси. переночевали там, а следующий весь день просто сидели в кафе и ждали долгожданный поезд. в итоге на отдыхе мы были 8 дней и в дороге мы провели так же 8 дней, учитывая скитания по краснодару.

Виталий
Оценка :
     

Отношение к клиентам отвратительное! Вопросы на свои же ответы приходится выбивать. По делу и существу ничего не отвечают. Отвратительная компания, понятия не имею, как вообще люди с ними работают, имеют дела и отдыхать ездят — это дикий ужас, мне их очень жаль. Не верите, позвоните, напишите и во всём удостоверитесь лично.

Ольга
Оценка :
     

Никому и никогда не порекомендую путешествовать с Фаворит Тревел.
По собственной глупости купили у них тур в Грузию в разгар сезона( ЖД+ автобус).
Вначале они перенесли дату выезда с 16 на 17 число, спасибо,что хоть уведомили не за день до выезда.
Группа у нас была большая более 90 человек, нас разделили на 2 группы , одна поехала до Минеральных вод, вторая до Краснодара,мы с детьми были в их числе.
По приезду в Краснодар нас на пероне встретил водитель ,а не сопровождающий, так как сопровождающий поехал до Минеральных вод,и рассодил в автобусах, опять же разделив на 2 части.
Мы поехали до кафе,а часть поехала еще в Минеральные воды, забирать оставшуюся группу, которая ,к слову ожидала автобус 7 часов.
После, мы еще ночью на территории Кабардино Балкарии ожидали пока нас догонит второй автобус, чтобы вместе пройти границу.
Что касаемо отдыха в отеле, нам все понравилось, за исключением развода,по поводу 11 экскурсий,которые по факту оказались 3, так все они распологались в одной локации.
Самый интересный момент оказался ближе к отъезду — за день до отправления мы узнаем,что наш поезд не 29 числа, как должно было быть( 31.07 в 18.56 мы должны были быть дома),а отправление только 31.07 в 01.12,и соответственно в Минск мы прибываем 01.08 в 18.56- на сутки позже, многим 01.08 необходимо нужно было выйти на работу, но Фаворит
решил просто наплевать на людей .Когда все начали закидывать сообщениями нашего «сопровождающего» неудобными вопросами, она нас просто блокировала, и лишала возможности получения необходимой информации.
Хочу заметить ,что и турагентство игнорировало все письма направленные им через все возможные способы.
В итоге получалось, что нас выселяют из отеля 28.07 в 10.00- из питания у нас только завтрак, больше нас не кормят, и до 22.00 часть нашей группы, которая едет опять же на Краснодар, вынуждена ждать автобус на улице.Наш гид уезжает с первой частью группы на Мин.воды и благополучно о нас забывает.
По итогу мы на обратном пути ,провели 2 ночи в автобусе.
Нас, опять же ,по просьбе турагенства максимально долго везли в Краснодар, чтобы не предоставлять людям жилье, наш гид , на все наши возмущения, лишь отвечала,что ей Фаворит тоже не отвечает.
Прибыли мы в Краснодар 30.08 в первой половине дня.
Чтобы немного прийти в себя, у кого были деньги,искали хостелы и гостиницы, те у кого денег уже не было, вынуждены были с детими еще более 9 часов ждать поезда на переполненном вокзале.
По итогу получается,что ни Фавориту, ни их представителям нет никакого дела до вас и ваших проблем, с вами мило общаются до тех пор, пока вы не заплатили им день, и на этом все закончилось.
Запомните если у вас в поездке что- нибудь случится, вам никто ни поможет, никакой информационной поддержки вы не получите- только испортите себе отдых.
Читайте только отрицательные отзывы о них- в них правда, положительные,пишут сотрудники Фаворит Тревел, в них сплошная ложь!!!

Виктория
Оценка :
     

Самый настоящий АД — а не турфирма!!!!! Если хотите испорченный отдых и нервы, то это точно про это место. Деньги взяли и больше вы становитесь неинтересны, решать какие-либо вопросы возникшие в дороге сопровождающий не собирался и не хотел.
Ездили в Кобулети в июне, путевки покупали за месяц до поездки, в итоге посадили в самом конце автобуса где 5 мест и все 5 мест были заняты. Попались места с правой стороны, где между нашими сиденьями и сидениями впереди было 10 СМ‼️ Впервые столкнулись с таким, больше 2-3 человек на такие места не садят. Ехали как селедки в банке 👍🏻
Причем турфирма целенаправленно за несколько дней до поездки размещала информацию, что есть места со скидкой, таким образом хотели полностью набить автобус видимо.
На вторые сутки (ВНИМАНИЕ:только на вторые сутки нам об этом сказали, а не до поездки!!) в день когда должны были останавливаться в транзитном отеле узнаем, что нас заселяют в номер с другой парой. На просьбу выделить нам номер за который нами оплачена сумма нам отказали и даже не хотели это решать показав всем видом и негативом.
Естественно все мы понимаем, что деньги за наш номер ушли кому-то в карман. Сопровождающий сделал вид, что узнал об этом только непосредственно на второй день нашего пути, НО, логично, что номера бронировались не в этот день, а когда было известно количество туристов еще до поездки находясь в Беларуси. Отношение работников в отеле в Невинномыске было отвратительным, как-будто мы за спасибо попросились переночевать!
На просьбу пересадить нас хотя бы на обратном пути было отказано и сопровождающий кричал, на любой вопрос или просьбу был крик, разворачивался и уходил. Толку от его присутствия в этой поездке не было.

Так же в какой-то момент заметили, что едем с одним водителем уже сутки, на что сопровождающий ответил не ваше дело. Ехать по горам и серпантину было очень рискованно и опасно, когда водитель всего пару часов поспал за сутки на остановках, все мы были подвергнуты огромному риску‼️

В Грузии отель у Эдика 4* был хороший и сотрудники просто чудесные, это единственное, что было хорошим и радовало!

На обратном пути узнали, что пару из нашего автобуса пересаживают в маршрутку, соответственно в автобусе появилось 2 свободных места. На просьбу посадить нас на эти 2 места, где можно сидеть с таким же комфортом как и все остальные в очередной раз отказано, просто ужасно!!! Сопровождающий начал кричать!, что он освободил эти места для себя, тк в Грузию он ехал на ступеньках в автобусе, потому что турфирма набрала людей полный автобус и не выделила ему место.
С горем пополам через крики отвоевали эти два места, негатив был у всего автобуса. Ночевали в транзитном отеле на обратном пути так же с парой в одном номере.

Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту контору, по другому их и не назовешь!!
Отдых был испорчен и нервы тоже.

Лида
Оценка :
     

Если хотите «незабываемый» отдых. Вам в фаворит тревел. Я ехала в туре с туристами Андреем и Ариной, которые оставили отзывы ниже. И я подписываюсь под каждым словом. За наши правдивые рассказы в комментариях в инстаграм нас блокировали. Видимо потому что через инстаграм они и собирают бабки! Не выполняя своих обязанностей и даже не соблюдая программы тура. Поездка у нас была в Грузию, но приехала я туда с другой тур фирмой, поэтому сравнить есть в чем. Обратная дорога это АД, КОТОРЫЙ ПРОДОЛЖАЛСЯ 5 ДНЕЙ! ВМЕСТО 3 ДНЕЙ КАК ЭТО ЗАЯВЛЯЛОСЬ В ПРОГРАММЕ ТУРА.
Началось всё с того что из Батуми нас забрали в 12 часов дня, привезли в кобулети и сообщили что мы посидим в чужом отеле до 22 часов подождем автобус! (Это уже -1 день отдыха на море) Нсли у вас возник вопрос зачем так рано нас увезли из нашего отеля, отвечу. Как нам сказала сопровождающая (которая в последствии не могла решить ни один вопрос, и которая ни за что не отвечала, самый бесполезный человек в автобусе нудный для сбора долларов на грузинской территории) чтобы маршрутку не гонять 2 раза. Конкретно маршрутка, точно такая же какие ездят по Минску мест на 20, то что с ней не было багажного отделения и чемоданы стояли в проходе и не было кондиционера.. оказалось мелочами жизни по сравнению с тем что было дальше. После суток в дороге мы прекрасно переночевали в Невинномысске, далее в 5 УТРА!! Нас попросили выселиться чтобы снова на уже другой маршрутке! Ехать до автобуса который нас повезет в Минск. Мы по ехали на заправку на трассе, просидели там 2 часа! В ожидании автобуса (хотя могли бы спать в отеле). Всё это время мы, туристы, были одни, хотя по программе прописаны услуги сопровождающего. И когда приехал автобус оказалось что он едет не в Минск! А вСОЧИ!!!! Это в обратную сторону к черному морю туда-обратно 1000км по серпантину с прохождение абхазской границы, ЭТО ЛИШНИЕ СУТКИ В ДОРОГЕ! Естественно никаких Сочи в программе нашего тура не было. Сопровождающий тура в Сочи ничего не мог с этим сделать. Сказал вариант 1, только ехать с ним. Таким образом мы должны были приехать условно вчера в 8 утра. А приехали сегодня в 20 часов вечера. Компенсация такой экономии на туристах составила 50 белорусских рублей. Выводы делайте сами

Саша
Оценка :
     

Благодарю!

Ирина
Оценка :
     

Добрый день,ездили компанией 4 человека на поездке и потом на автобусе .Остались только самые худшие воспоминании о этой компании ,не кому не советую .Условия договора не соблюдены.Вся наша группа просто возмущена этой фирмой и их не компетентностью.Нам не сообщили заранее места .Места были плохие,хотя обещали ,что будут хорошие.Назад по поездке за день до отъезда сказали ,что переносят наш отъезд и мы должны где то сутки гулять ,т.к выселение у нас в 9.00 ,а заберут с отеля только в 22.00.Гид не может ответить ни на один вопрос ,на все отвечает ,что не за что не отвечает .Спасибо только за этот отдых можем сказать отелю «Аэтос»,за гостеприимство ,за вкусное питание и за прекрасный сервис.А насчет фирмы «фаворит тревел» сто раз подумайте ,чем ехать.Вся группа недовольна ,а это о многом говорит .Хотелось бы услышать объяснение тур фирмы такой ситуации ,потому что на сообщения они ничего не отвечают,просто молчат !

Яна
Оценка :
     

Поехали 13.07.2024 благодаря этой censored в Грузию.Взяли деньги у нас и на этом связь была с ними окончена!С горем пополам на поезде без кондиционера один день мы доехали до Грузии,потом на задрипанном автобусе до кобулети.Далее было сплошное неисполнение своих обязательств,на сообщения не отвечали,под конец отдыха никто ничего нам не сообщил,билеты на поезд были куплены на день позже чем написано в договоре,когда все начали звонить ВСЕ БЫЛИ ЗАБЛОКИРОВАНЫ,никаких объяснений никто не дал,лишние сутки нас катали по Грузии,без еды,воды,ночлега тупо в автобусе,вместо минеральных вод нас повезли в Краснодар!Прибытие в Минск вместо 29.07.2024 будет 30.07.2024!
Отдых испорчен,люди недовольны,конечно же никто это так не оставит!
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С КОМПАНИЕЙ ФАВОРИТ ТРЭВЭЛ!

_M_
Оценка :
     

Спасибо Фаворит-тревел за отличную поездку в Анапу❤️! Быстро доехали, без задержек и поломок. Отличный отель для отдыха помогли нам выбрать! Христакис всем рекомендую. Назад тоже вовремя забрали и привезли. Претензий не имею. С вами в следующем году!

Софи
Оценка :
     

Самая худшая тур фирма -это Фаворит тревел! Не думаю, что, если бы было так хорошо, как пишет некий Иосиф ,который очевидно является работником данной тур фирмы, не было бы столько негативных отзывов). Отзывы удаляют и блокируют недовольных клиентов в инстаграме 🙂
Не волнуйтесь (Иосиф),дорогой ,все доказательства нарушений были зафиксированы!!!Например: перевозка пассажиров одним водителем на протяжении двух суток (бедный водитель спал на санитарных остановках) напомню ,что военно-грузинская дорога -это сплошной серпантин. По прибытию в Батуми ,его не отдыхавшего с двухдневного маршрута, отправили за новыми туристами, очевидно водитель не знал ,что ему предстоит везти еще одну группу ,он был возмущен, но продолжил маршрут. Соответствует ли это нормам перевозки пассажиров и их безопастности?)
Еще много интересных ситуаций ,которые явно противоречат всем нормам и не соответствует заключенному договору)
Эмоции после такой поездки переполняют ,в дороге больше находится ,чем на отдыхе очень вдохновляет, особенно момент, когда нам устроили турне по всей России и вместо 3 заявленных дней на обратную дорогу нам отвели 5 !
Сопровождающих с нами почти и не было на протяжении большей части маршрута, ну и правильно ,зачем они нам нужны, все равно никакие вопросы они не решают.
Фаворит тревел, желаю вам не процветания ,всего вам самого худшего !!

Иосиф

А вот именно Фаворит-тревел, похоже, нас и не читают

Иосиф

Какой еще сотрудник? Человек уже и свое мнение высказать не может что ли. Я, между прочим, имею на это такое же право, как и Вы.
Также советую обращать внимание на то, что конкретно я написал. Золотых гор я там не описывал)

Авторизация
*
*
Генерация пароля
73
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x