Отзовик бай

У компании есть официальный представитель​

Отзывы о сети магазинов "ГИППО"

  • gippo otzyvy
  • gippo otzyvy

У компании есть официальный представитель​

Отзывы о сети магазинов "ГИППО"

  • Подписаться
    Уведомить о
    guest
    Оценка
    Ваша оценка

    Если хотите прикрепить изображение, тогда сразу после отправки отзыва, скиньте нам файлик фото на почту 👉 pr@otzovik.by и мы дополним Ваш отзыв 😎
    121 отзывов
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии
    Анастасия
    Оценка :
         

    Добрый день, работаю мерчендайзером на одном из гиппо. На днях произошла такая ситуация: для более быстрой работы беру тележки которые предназначены для выкладки товаров они намного больше чем покупательские. В пятницу работая с такой тележкой и идя в очередной раз за товаром на склад подбегает ко мне грузчик говоря что ему нужна телега так как приехали машины и нужны большие тележки и начинает у меня вырывать ее из рук, при этом отвечаю что через 30 минут я её уже отдам. Продолжая вырывать её у меня из рук, получается так что я падаю на колени и цепляю рядом стоящий поддон боком от чего на бедре проявились синяки а так же на руках от хватаний этого грузчика. Рассказав все это Зав магазина она попыталась поговорить с этим грузчиком на что он только огрызался. При этом я нормальных извинений от него не услышала, а только извини но ты сама виновата. Так же чуть позже продолжила работать уже с тележкой для покупателей заметила что все это время эти большие тележки как стояли на рампе так и стоят и их никто не трогал до моего ухода, и так постоянно этот грузчик кричит и бьёт в грудь что бы не трогали эти телеги при этом они просто стоят

    Владимир
    Оценка :
         

    Хотел сделать заказ — не смог.
    Шрифты на сайте везде такие ТОНКИЕ и светлые, что прочесть не возможно.

    Ольга
    Оценка :
         

    Сегодня, 08.02.2025 г в Гиппо ТЦ «Призма» купила фаршированные баклажаны. Они оказались испорчены, кислые. Есть их просто невозможно. Если бы ближе была вернулась обязательно. Обязательно сообщу в нужные инстанции.

    Елена
    Оценка :
         

    Заказывала доставку в Гиппо неоднократно и никогда не было в наличии всех позиций товаров. Некоторые позиции при этом отсутствуют всегда. Деньги списываются сразу, и возврат осуществляется не очень быстро, при этом не отображается в банковской выписке. Доставка заказов все время задерживается. Последний заказ, а именно № Веб-ГМ1-010225-8410343 от 01.02.2025 должен был быть доставлен в 16.30-17.00. Сообщили, что доставка задерживается и некоторые позиции отсутствуют, согласовали замену 2 товаров. По факту заказ был доставлен в 20.20, после того как я связалась со складом. Товарный чек при этом отсутствовал. Замена товаров частично произведена без согласования. Решила для себя отказаться от доставки Гиппо. Не рекомендую.

    Наталья
    Оценка :
         

    Сегодня, 25 января 2025г.в магазине Гиппо (Боровая) столкнулась с хамским продавцом. На вопрос, чем отличаются колбаски, получила в ответ слово НЕЗНАЮ. Я не с этого отдела. Продавец как будто с 90-х. На замечание, что напишу жалобу, был дан мне ответ: И ЧТО? Да. Давно я не встречала «таких» за прилавком.

    Виктория
    Оценка :
         

    Отвратительная организация работы интернет магазина! Доставка была на 24.01 с 20.30-21.00, перезвонили, попросили перенести доставку на 25.01. Ладно, Я согласилась на доставку до 10.30, но почему-то сотрудники решили иначе, позвонив мне около 11.00, сказали что доставка у меня с 11.00-11.30. В назначенный срок заказ не был доставлен, перезвонила, мне сказали, что вот-вот приедет курьер, по итогу задержали доставку на 1 час 20 минут. Зачем открывать интернет магазин, если у вас не организована работа, своих курьеров нет, машин тоже ( Яндекс доставка), позиции заказанных товаров отсутствуют ( уберите их тогда с каталога), оплата онлайн, а не по факту. Разницу в деньгах ещё не разу не вернули. Полное безобразие. Не рекомендую доставку данного магазина!

    Екатерина
    Оценка :
         

    Заказывала доставку в Гиппо много раз и не разу не было в наличии всех позиций заказа ! Почему на сайте так не корректно отображается наличие товара?причем всегда . Деньги списываются сразу ,и возврат осуществляется не очень быстро ,при этом не отображается в банковской выписке . В последний раз заказывала 7 позиций ,из них не было 2 .отказалась от всего товара ,но деньги неизвестно через сколько вернуться .А отказ от доставки по вине магазина . Решила для себя отказаться от доставки Гиппо,к сожалению .И может мой отзыв пригодится другим людям ,нужно ли им становится клиентом данного интернет магазина .Не рекомендую

    Ксения
    Оценка :
         

    Заказала на 20.30-21.00. Уже 10, её нет. И не понятно, когда будет. Зато деньги списывают сразу. Ещё большой вопрос по содержанию будет, 3 наименований нет. От одной замены отказалась. Как и когда вернуть деньги. Контактов техподдержки нет, на обращения через форму и вайбер не реагируют. Горячая линия до 8 часов. Больше этой доставкой пользоваться не стану!

    Лариса
    Оценка :
         

    5 января 2025 года делали доставку для бабушки, заказ не был доставлен в назначенное время, пришлось разыскивать телефон и выяснять в чем дело! После этого заказ начали собирать и привезли через часа полтора. В заказе были бананы, из 6 было 4 гнилых и мягких. Дозвонились, сказали перезвонят, не перезвонили, пришлось опять перезвонить, и как оказалось что бабушка должна к ним в магазин приехать сама, чтобы поменять эти дохлые бананы или они вернуть деньги!!!!!!!Комплектовщица сказала, что она такие не могла положить в заказ, пока не скинули фото , то и не верили!
    Желаем гиппо кушать такие бананы весь год!

    юля
    Оценка :
         

    Вчера сделала заказ, сегодня смотрю время уже должны были привезти заказ, звонят говорят мол «очень много заказов, давайте либо отменим либо завтра» выбираю завтра и называю время, сказали хорошо «по возможности привезем», извините что? «по возможности»? отменила заказ в итоге, в приложении до сих пор висит «сегодня доставим» деньги еще не вернули
    больше тут заказывать НИКОГДА не буду и вам не советую
    доставка от другого магазина никогда так не подводила, очень расстроили перед новым годом
    желаю вам закрыться

    Марина
    Оценка :
         

    28 декабря оформила доставку товара на 29 декабря, никогда бы не оформляла, но под новый год лежала с температурой, пришлось заказать. Один раз я уже обожглась, сделала заказ, деньги списались, заказ не привезли, возврат денег в течении 2 дней. Подумала, что время прошло, сервис наладили, но нет, сегодня я опять разочарована. Привёз курьер, бросил пакеты со словами, хотите проверяйте, хотите нет, я ничего не брал, и ушёл. Дааа, я была в шоке. Проверяю содержимое пакета, шампиньоны страшнее быть не могут, лаваш просрочен. Звоню, объясняю, ладно, за лаваш деньги вернут, так сказали.. Дальше спрашиваю, вчера с моего счета было заблокировано 60.37,сегодня вижу, что с карточки списано 59, 78,хотя сумма заказа 53,16..Девушка сказала, я вам перезвоню, 2 часа прошло, никто не звонит, им не дозвониться.. Верните деньги! Если у вас не организованная доставка, не занимайтесь этим, знала бы, заказала бы е-доставку. Печально, что под новый год придётся идти с температурой в магазин. Жду обратной связи!

    Екатерина
    Оценка :
         

    Благодарю девушку на формировании заказа и доставки Гиппо. Сегодня 22/12, доставка была замечательная,курьер продукты вовремя, продукты хорошего качества, СПАСИБО,от всей души!

    Ирина
    Оценка :
         

    Сделала заказ на сумму 68.58 а привезли на сумму 47 54. Не первый раз делаю здесь заказы и ни разу не вернули деньги за разницу. Но раньше это была незначительная сумма и я не обращала внимание. Но сейчас это так не могу оставить.

    Екатерина
    Оценка :
         

    Здравствуйте.
    Сегодня впервые решила заказать доставку от Гиппо (часто видела рекламу). Зашла на сайт, выбрала продукты, оформила заказ, оплатила. Доставка должна была быть с 16.30 до 17.00. Задержка заказа была на 3 часа!!!!
    Сумма моей доставки была 80 рублей, но по факту сбора заказа стала стоимость 56 рублей (много чего не оказалось). Все эти 3 часа я пыталась дозвонится до инфо центра Гиппо в котором оформляется мой заказ, ответа конечно не было. В товарном чеке было указано, что разницу в оплате вернут, но когда это будет не известно. Заказ привез Яндекс. Для чего вообще нужно было открывать доставку, если не выполняется ничего. Товаров нет, задержка заказа, оплату сразу при оформлении, курьеров нет…Разочарование. Потратила много своего времени. Никому не советую.

    Людмила
    Оценка :
         

    Здравствуйте.
    Я хочу получить ответ по поводу отвратительной работы Интернет-магазина Гиппо.
    Сегодня сделан заказ с доставкой 14-14:30.
    Собирается на Экспобел.
    В личном кабинете статус заказа «собран».
    Заказ №Веб-ГМ21-071224-3561037.

    В 16-15 я смогла дозвониться сотруднику и выяснилось, что заказ мой еще не собирался, он работает один и не успевает.
    Когда будет готов мой заказ и будет ли вообще, он не знает.
    С его слов, он сообщал об это начальству, но ответа пока нет…

    У меня в связи со сложившейся ситуацией вопрос: если по каким-то причинам есть вопросы по заказу (оплаченному уже, замечу) — почему я должна заниматься его розыском и выяснением реального статуса, а не специалисты Гиппо должны меня уведомить?
    Каким образом меня должны касаться проблемы ваших внутренних коммуникаций и несогласованностей?
    Я — клиент, оформивший заказ и оплативший его.
    Почему в односторонем порядке, даже без уведомления, вы нарушаете условия?

    Юлия
    Оценка :
         

    Доставка ужасная! Много товара нет в наличии! Мясо свинина — качество отвратительное! И ещё, все продукты с завышением веса, всё на 100 или 200 грамм!

    Ёлкин Палкин
    Оценка :
         

    И надеемся что новогодняя коллекционная акция также будет и в магазине Белмаркет! 😇😇😇😇👀👌👌👌

    Ёлкин Палкин
    Оценка :
         

    Здравствуйте, команда Гиппо! Подскажите, пожалуйста, планируется ли в этом году (2024) отдельная новогодняя коллекционная акция? Осенняя акция Stumble Guys и там хеллоуинские фигурки не относятся к новогодней тематике, поскольку настоящие новогодние фигурки — это те, которые можно вешать на ёлку. Мы очень надеемся на выпуск новой новогодней коллекции от вас, чтобы украсить ёлку ещё одним праздничным набором! Спасибо за ответ!

    Анастасия
    Оценка :
         

    Не навижу этот магазин, но вынуждена ходить так как это можно сказать единственный магазин что есть у нас в сенице с большим выбором. Муж сходил в магазин за сигоретоми купил две пачки нз компакт и две пачки нз тонкого, и заплатил за них но кассир дала только компакт, а тонкие открывала с блока когда чёт вышел. Муж всял сваи и ушёл, но только он дошел до моста(это где-то 300 метров) вернулся нозат и сказал что ему не отдали ещё 2 пачки сигоретоми.. Кассир смотрела на него так типа он офигел и она ему отдала. Он подащел к охране и рассказал все, на что ему ответили что подайдите завтра, приедет старший охранник и проверит камиры так как они этого сделать не могут. На утро муж подошёл и услышал что все записи уже переданы в офис и они не могут посмотреть, надо писать заявления на офис чтоб они посмотрели. Что это вообще за бред. Если это компания так и работает, то я буду каждый днень писать в сан станцию на ние, и я честно скажу там есть на что писать. Меня не в первый раз так обманывают, и раз так будем тагда делать по букве закона.

    Юрий

    Вы думаете, вас поймут в «в сан станции»? Если вы им что то, напишете…

    Мария
    Оценка :
         

    Добрый день! Хочу оставить отзыв о доставке, а вернее у меня претензия к качеству сборки заказа. Фрукты и овощи с дефектами, сама бы такие ни за что в корзину не клала бы. Также в заказе была куриная печень, так вот ни одного целого кусочка, все разодраны и размяты. Очень разочарована, продукты весовые однозначно на рекомендую к заказу.

    Ирина
    Оценка :
         

    Добрый день!Поучаствовали в Инстаграмм в розыгрыше рюкзачка от сети Гиппо со Стамблерами, были выбраны победителями, но по факту получили рюкзак с другим наполнением-без коллекции Фигурок Стамблеров (именно из-за них, собственно, и участвовали!) и на возражение получили пожелание «попробуйте порадоваться то что есть» (скриншоты переписки сохранены). Получается, делаете обзор один,а по факту вручаете другое…и отношение,как будто нам сделали отдолжение, вручив хоть что-то… Возможно,это зависит только от конкретного вашего сотрудника, которая так поступила. Но очень не приятно быть обманутым, тем более когда это касается ребёнка: как объяснить, что долгожданных Фигурок нет — тётя коллекцию фигурок не отдала???Или просто безответственное отношение в целом? Хотелось бы получить ответ. Спасибо.

    Юлия
    Оценка :
         

    Почему такая нехватка кассиров в Гиппо???? Причем во многих магазинах((((
    Неужели нельзя заключить договоры с профессиональными колледжами на молодой персонал раз не можете достойно за работу платить кассирам????

    Наталья
    Оценка :
         

    Отзыв о Гиппо (пр. Партизанский, 79)

    16.12.2024 зашла в супермаркет «Гиппо» в ТРЦ «Призма» около 13 часов дня. В мясном отделе – два продавца и ни одного покупателя. На мое обращение к этим продавцам ни один из них даже не отреагировал. Даже проходивший мимо менеджер магазина не смог сподвигнуть этих продавцов на выполнение своих прямых обязанностей. Продавцы очень старались избавиться от покупателя и им это удалось. Молодцы!
    Поздравляю руководство «Гиппо» за эффективный подбор кадров. Так держать!

    Сергей
    Оценка :
         

    Сегодня в Гиппо на Горецкого как буд то побывал на почте. В мясном отделе электронная очередь….Люди были в непонятках и растерянности . Все толпились около коьбасного отдела и смотрели на номер очереди Господа, а что будет в праздники? Может получать талон при входе?

    Юлия

    И я согласна с ним. Это примитив. Это не комфортно. Обходились без электронки- и не нужна она людям в данном отделе(((
    Вы лучше кассиров «посадите за кассы»!!!!!!!!!!

    Лилия
    Оценка :
         

    Была 15.11.2024 в Гиппо в ТЦ Момо примерно с 17 до 19 часов. Они устроили акцию со снижением цены на ряд товаров, но не позаботились ни о покупателях, ни о своих продавцах. Из 21 кассы (за исключением касс самообслуживания) работало 4. Очереди стояли аж до овощей, вдоль рядов с бытовой химией и косметикой.
    Неуважительное отношение!!!
    Вряд ли я туда еще поеду, отстояв такую очередь. При чем не было грибов, пришлось ехать еще и в Грин, где всё есть и нет очередей.

    Вероника
    Оценка :
         

    Доставка зеленой картошки (можно расценивать как попытка отравить население),мелкий гнилой ,помятый лук, лопаточная часть свинины -большая часть из которой сало

    Богдан
    Оценка :
         

    Добрый вечер, команда Гиппо!

    Я приобрел товары по правилам коллекционной акции Стамблеры, но, к сожалению, снова столкнулся с проблемой. В этом чеке товары партнеров не прошли. В прошлом году мой друг также купил товары из коллекции, и у него не пробился один из товаров. В этом году я купил гораздо больше товаров партнеров, ведь мне сообщили, что стоит докупить дополнительный товар от партнёра «Brawl Stars».

    Касса в магазине Белмаркет успешно пробивала все товары партнеров в акции Stackerz, в то время как касса в магазине Гиппо пробила товары во время акции «Джамперы» так действительно рассказал мой друг). В этом году в Гомеле вообще невозможно купить дополнительного Стамблера. Почему кассиры работают таким образом? Условия акции не позволяют добиться идеального обслуживания, как в магазине Евроопт, где коллекции продаются со скидкой, и товары партнеров корректно отображаются в чеке.

    Я сфотографировал чек у моего друга в квартире, где я купил много товаров партнеров сумма итого вместе с товарами партнёрами, но ничего не было пробито. Это кажется абсолютно несправедливым! Хорошо, что я купил 3 персонажа Stumble Guys, иначе остался бы только с двумя Сашетами, без дополнительных. Мы ожидаем, что дополнительные Сашеты будут предоставлены за общую сумму покупки, даже если в чеке не пробились все товары в зимней коллекции как это было в очень далёком прошлом в акции  Stackerz»….

    Заранее благодарю за понимание! Никогда не сталкивался с подобным в коллекционных акциях. Кажется, что мы живем не в век технологий, если кассы в магазине Гиппо в Гомеле не работают должным образом. Большое спасибо за то, что добавили Стамблеров на Ozon — там хотя бы можно сыскать недостающие Сашеты!

    Ещё когда правила получения делают со скидками тогда они не считаются для Сашетов Stumble Guys» которые продаются на полках Stumble Guys»идеальные правила но вот такие нюансы.
    С уважением,
    [Богдан]

    Богдан

    Добрый вечер! № 182503 Кассир почему-то пробил по 2 варианту получения Стамблеров хотя мой друг сказал что покупаем по 1 варианту….. 3 Сашет Стамблеров» пробили отдельно после получения чека!