Это Жесть! Ребята НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! Второй Алиэкспрес! Посылки идут по две недели,а што придёт..кот в мешке. Лучьше выбирайте Валберес!

Всё хуже и хуже становиться Озон,ленивыми стали просто АТАС !!!!! Крупный габарит уже не доставляют,длинномеры аналогично.В живую не пообщаться,печально что Компания опускается.

Боже упаси меня от Озона. Мало того, что постоянно переносят доставку, так ещё курьеры хамят и врут что доставляли. Есть такой курьер [личные данные], хамство зашкаливает. Якобы звонил. Набирает номер и сбрасывает. Тут же перезваниваю, телефон недоступен.Держитесь от них подальше. Да и товар как бывший в употреблении. Что б не заказала, все ломается и некачественное. Служба поддержки не поддерживает покупателя, она поддерживает озон с его хамовитыми работниками. Лукашенко нужно разобраться кто работает у нас в Беларуси. Нужно приветствовать честный бизнес, а не приносить сюда беспредел. Больше никогда и ни за что.

Никому не советую связываться с этой бандой.Сто раз подумайте прежде чем заказать товар. 4 единицы товара(оплаченных) должны быть доставлены 18,19 марта. Захожу в кабинет и мне пишут доставка откладывается на 25 марта. Без никаких объяснений. Только Валбериз, а этой конторой пусть пользуются родственники озона.

Есть такой ИП Петров Дмитрий Александрович, большая часть продукции с недостоверной информацие

Озон превратился в censored для мошенников. Все посылки начали задерживаться минимум на 3 дня, а есть задержка уже 3 недели и речи о получении даже не ведётся. Если бы ввели штрафы за не своевременную доставку, то это может изменить отношение озона к покупателям.

Оплатила товар 20 февраля 2025 года, чек есть из банка и выписка что деньги за Озон списали,ни товара ни денег, сколько не писала в поддержку ничего не решили,Куда уходят деньги неизвестно. Ухожу с Озона.Люди будьте осторожны и там обман!

С моей карты банка, не озона, списали 199 р. Оказалось, что мне подключили подписку. А вот отключить её оказалось сложно, в пункте выдачи товара сотрудника пришлось убеждать чтобы помогла. С непробиваемым лицом мне заявили, что это моя проблема. Я удивлена, что в точках продаж к работе допускают грубых, не доброжелательный сотрудников.

Добрый день!

Обращаюсь к вам по поводу ситуации, которая произошла 16 февраля по заказу Заказ № 0191947790-0004 от 14 февраля. В этот день ваш курьер забрал наш заказ и отвёз его по указанному адресу доставки. По записям с камер наблюдения видно, что курьер приехал, подергал дверь и уехал, отметив при этом, что заказ был получен. Однако, в силу того, что 16 февраля наш офис не работал, мы не могли получить товар, и фактически товара у нас нет.

Таким образом, возникает вопрос: почему курьер, не дозвонившись до нас, решил забрать товар и продолжить доставку, которая не состоялась? У нас имеются видеозаписи, подтверждающие, что он погрузил заказ в автомобиль и уехал, зафиксировав, что товар был получен, хотя на самом деле это не так. Получается, что товар фактически у нас украли, и подобное поведение можно расценивать как мошенничество.

В связи с изложенным, прошу предпринять соответствующие меры. Я настаиваю на возврате оплаченного товара или денежных средств на расчетный счет.

Была красивая картинка и было написано посмотрите призы розыгрыша 10 миллионов больше никаких записей нажал на кнопочку и списали 400 руб за то что я хотел посмотреть призы посмотрел кто списал оказалось какой-то инфопортал и теперь не могу вернуть деньги обратно они пишут обращайтесь портал он вам может быть вернёт на что я не надеюсь люди не верьте красивым картинкам и обещание амазона дают заблокируйте что с вас ничего не списывали карту и всё

Здравствуйте!
Что произошло, деньги вернули хорошо, а то что долго ждал и то что вынужден повторно заказывать и за другие деньги, за это кто будет держать ответ? Из за отмены начало моего проекта также отложен, за это кто будет отвечать? Озон с каждым разом становиться хуже, срок доставки переносит, заказы отменяют, и еще пишут за редким исключением, такое случается редко, а такое происходит при 20-30% случаев, а то что на товаре у людей личные проекты могут висеть и к дате доставки многое привязаны, а в ответ такое редко случается. Вывод Озон становиться хуже. При заказе у других в договоре прописывается какой процент средств возвращается при невозможности доставить в срок, или компенсация за невыполнение услуг, а тут мы не можем и все и никто не виноват. Озон тут виноват, из за того что связывается с не проверенными продавцами, то что логистику не смогли наладить и т.д. и т.п.

Заказал термометр домой , в итоге жду его три недели

Оплатил 220р. за товар, потребовали заполнить паспортные данные: заполнил. На следующий день уже потребовали сканы ИНН и паспорта. Это какой то бред. Перед оплатой заказа следует указывать покупателю что для оформления потребуется паспорт. С таким подходом разбегутся все клиенты. Не рекомендую OZON. Перехожу на валбирес там нет таких проблем.

Постоянно срывают сроки доставки, сложности с отменой.

по меньшей мере , работают не совсем честно, возможно, жульничают в расчете на безнаказанность Вместо заказанного товара прислали похожий и без гарантии Теперь попробуй поборись с таким гигантом

Постоянно переносятся сроки доставки.Отказаться нельзя.Обещали привезти 2 каждый день доставка задерживается.Лучше буду заказывать на wildberries.Ни разу не привезли вовремя.

Заказал портативную музыкальную колонку, оплатил колонка не пришла, пришлось отменить заказ. Больше никогда не буду дельть покупки на Озон.

сайт censored — опубликовал отзыв — реально троллит и не выставляет к публикацию отзыв

Я крайне разочарован сервисом OZON и их продавцом! Заказал телефон за 40 тысяч рублей еще в октябре, и до сих пор ни товара, ни денег. Это просто недопустимо! Писал и продавцу, и в техподдержку OZON — все бесполезно. Они только и делают, что сдвигают дату доставки и кормят обещаниями. Отменить заказ нельзя, деньги вернуть тоже не могут. Как такое возможно в 21 веке? Я полностью расстроен и возмущен таким отношением к клиентам. Это не сервис, а сплошное разочарование! Никому не рекомендую связываться с OZON, если не хотите потерять свои деньги и нервы!

Какой же ужас этот озон…. Заказал жене на день рождения мультиварку, должна была прибыть в пункт выдачи за день до нужной даты, ну думаю мало ли что, задержится. Оплатил, прошла сборка, потом в пути… в обещанный день мультиварка не приехала, и в следующий, на день рождения жене подарил обещания… и вот проходит неделя после заказа, и они мне сообщают, что заказ отменён! Спасибо большое! Устроили и жене, и мне праздник!

Самый ужасный интернет магазин. Права потребителей не защищены, они полностью игнорируют их.

Я тезка автора предыдущего поста. . Хотел написать свой текст. Но сразу увидел пост тезки и понял, что его могу смело копировать и доработать под себя, так как история аналогичная. Заказал 22.11.24 , на озоне 2 люстры на дачу, по акции Черная пятница. Это компания «Мир света»(ООО Паритет») Далее почти как у товарища по несчастью: «Обратной связи нет, оплаченные товары просто не поставляют, а так же не верьте указанным срокам доставки на сайте, из личного опыта : обещали три дня срок поставки , а прошло две недели и нет товара. Ответ пришел вместе с деньгами обратно, .Формулировка :» Возникли сложности с выполнением заказа» Пятница получилась чернющей((. Поматросили и бросили. Видимо, это массовое….Сымый прикол, что этот товар висел долгое время по акции и даже еще чуть ниже падал в цене. А за день до отказа исчез. Такая вот, грусть. Жена разочарована жутко.

Купил Дорнит геотекстиль плотности 250г на квм. всего 100м. прислали рулон весом 13,5кг (причем вес рулона указан озоном на штрихкоде) чуть более 50квм. Возврат отклонили, после долгой переписки и все таки признания своего косяка, просили переоформить заявку на возврат, но увы, не смотря на указания службы поддержки, программа озон так и не дала этого сделать. Далее все по кругу… незаинтересованные в хорошей репутации своей компании сотрудники службы поддержки озона (всегда разные, видимо конкурс недалеких был), даже не вникая в уже проведенную переписку давали типичные стандартные ответы. Итог: кидок на 2500руб. Мразивное поведение службы поддержки и куча приятных эмоций.

В последнее время очень разочаровал. Товар приходит часто плохо упакован, в грязном виде(прислали крем для лица даже не обернув бумагой, коробочка грязная, рваная). Даже пользоваться не хотелось. Другой товар не соответствовал заявленным характеристикам. Возврат отклонили без объяснения причин. Продавец не отвечает. Лично я больше не заказываю у них. Есть другие альтернативы, где качественнее, дешевле и без материального и морального вреда.

Давно пользуюсь Озоном.Потому и заказала Смарт ТВ,ноутбук и смартфон.Моя роковая ошибка.Сразу всё пошло не так:курьер всё сгрузил у порога и убежал.Проверить товар возможности не было.В результате:ноутбук я заказывала диагональю 15.6 дюйма,пришёл 10 дюймов.И не доказать,везде в заказе стоит 10 дюймов.Смартфон бракованный:очень тихий звук входящего звонка и прерывается связь.Телевизор оказался неплохим.Только резкий химический запах от пластика.Но хуже всего,что ко всем товарам нет никаких сопроводительных бумаг,ни адресов,ни телефонов продавца и производителей.Какая-то электронная однодневка.Что касается смартфона,я выяснила,что такого телефона вообще нет в линейке смартфонов,т.е. просто левый телефон.Обращение в Озон бесполезно.Рекомендуют обратиться к продавцу которого нет.Вообщем попала я с Озоном на 65тысяч.Больше никогда ничего у них заказывать не буду,хотя раньше нормально пользовалась их услугами.