Площадка известна тем что полна censored где торгуют рефабами, перепрошивками и б.у. Даже собственный магазин озона прислал раздолбанный грязный б.у. смартфон вместо нового и не возвращает деньги. Не связывайтесь с этими censored, а если уже попались обязательно пишите заявление в милицию по горячим следам. Лучше сразу вызывайте наряд на пвз.

Сильно возмущена доставкой озон, выбрала курьера, так как плачу за премиум. Данная доставка должна была быт 4.04.2025, сегодня 09.04.2025 заказ не привезли. График ожидания доставки 10ч-22ч,сидеть дома нет возможности. Как раз 4.04 была записана на массаж на 17ч, курьер не дозвонился в 18ч, я перезвонила в 18ч 17, на что мне сказали «я уехал», а ничего что он должен был позвонить за час??? И дальше понеслось, заказ переносился каждый день, бот отвечает что привезут в назначенную дату. Отменить заказ нельзя, только когда курьер привезет! Мне проще было бы заказать на ПВ. Не рекомендую покупать премиум, толку нет от него. Оператора в поддержке нет,только бот

С каждым годом доставка всё хуже и хуже.Заказал 12 товаров — вовремя пришли только 2. Когда постоянно предъявляешь претензии — заказ просто отменяют.
Задержки до месяца.Потом возможна отмена заказа по инициативе ОЗОНа

Заказ 0145254360-0025. Прошли все сроки доставки ,а озон всё переносит.ответ специалиста -заказ в доставке.По моему продавец из китая ничего не отправлял.всё это враньё и мошенничество.Плохо ,что озон в этом находится в стороне.

Раньше активно пользовался Ozon, но последнее время разочарование только растёт. Поддержка отвечает шаблонными фразами, реальные проблемы не решает. Оставлял честные отзывы о товарах с начисленными баллами – их просто блокируют без объяснения причин! Складывается ощущение, что негативные мнения здесь не нужны. Покупателям скрывают правду о качестве товаров. Очень жаль, но больше не хочу пользоваться этим маркетплейсом.

Больше никогда не буду пользоваться этим сайтом! Поддержка не работает, заказ переносили 3 раза по срокам, в итоге товар так и не пришёл.

Это Жесть! Ребята НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! Второй Алиэкспрес! Посылки идут по две недели,а што придёт..кот в мешке. Лучьше выбирайте Валберес!

Всё хуже и хуже становиться Озон,ленивыми стали просто АТАС !!!!! Крупный габарит уже не доставляют,длинномеры аналогично.В живую не пообщаться,печально что Компания опускается.

Боже упаси меня от Озона. Мало того, что постоянно переносят доставку, так ещё курьеры хамят и врут что доставляли. Есть такой курьер [личные данные], хамство зашкаливает. Якобы звонил. Набирает номер и сбрасывает. Тут же перезваниваю, телефон недоступен.Держитесь от них подальше. Да и товар как бывший в употреблении. Что б не заказала, все ломается и некачественное. Служба поддержки не поддерживает покупателя, она поддерживает озон с его хамовитыми работниками. Лукашенко нужно разобраться кто работает у нас в Беларуси. Нужно приветствовать честный бизнес, а не приносить сюда беспредел. Больше никогда и ни за что.

Никому не советую связываться с этой бандой.Сто раз подумайте прежде чем заказать товар. 4 единицы товара(оплаченных) должны быть доставлены 18,19 марта. Захожу в кабинет и мне пишут доставка откладывается на 25 марта. Без никаких объяснений. Только Валбериз, а этой конторой пусть пользуются родственники озона.

Есть такой ИП Петров Дмитрий Александрович, большая часть продукции с недостоверной информацие

Озон превратился в censored для мошенников. Все посылки начали задерживаться минимум на 3 дня, а есть задержка уже 3 недели и речи о получении даже не ведётся. Если бы ввели штрафы за не своевременную доставку, то это может изменить отношение озона к покупателям.

Оплатила товар 20 февраля 2025 года, чек есть из банка и выписка что деньги за Озон списали,ни товара ни денег, сколько не писала в поддержку ничего не решили,Куда уходят деньги неизвестно. Ухожу с Озона.Люди будьте осторожны и там обман!

С моей карты банка, не озона, списали 199 р. Оказалось, что мне подключили подписку. А вот отключить её оказалось сложно, в пункте выдачи товара сотрудника пришлось убеждать чтобы помогла. С непробиваемым лицом мне заявили, что это моя проблема. Я удивлена, что в точках продаж к работе допускают грубых, не доброжелательный сотрудников.

Добрый день!

Обращаюсь к вам по поводу ситуации, которая произошла 16 февраля по заказу Заказ № 0191947790-0004 от 14 февраля. В этот день ваш курьер забрал наш заказ и отвёз его по указанному адресу доставки. По записям с камер наблюдения видно, что курьер приехал, подергал дверь и уехал, отметив при этом, что заказ был получен. Однако, в силу того, что 16 февраля наш офис не работал, мы не могли получить товар, и фактически товара у нас нет.

Таким образом, возникает вопрос: почему курьер, не дозвонившись до нас, решил забрать товар и продолжить доставку, которая не состоялась? У нас имеются видеозаписи, подтверждающие, что он погрузил заказ в автомобиль и уехал, зафиксировав, что товар был получен, хотя на самом деле это не так. Получается, что товар фактически у нас украли, и подобное поведение можно расценивать как мошенничество.

В связи с изложенным, прошу предпринять соответствующие меры. Я настаиваю на возврате оплаченного товара или денежных средств на расчетный счет.

Была красивая картинка и было написано посмотрите призы розыгрыша 10 миллионов больше никаких записей нажал на кнопочку и списали 400 руб за то что я хотел посмотреть призы посмотрел кто списал оказалось какой-то инфопортал и теперь не могу вернуть деньги обратно они пишут обращайтесь портал он вам может быть вернёт на что я не надеюсь люди не верьте красивым картинкам и обещание амазона дают заблокируйте что с вас ничего не списывали карту и всё

Здравствуйте!
Что произошло, деньги вернули хорошо, а то что долго ждал и то что вынужден повторно заказывать и за другие деньги, за это кто будет держать ответ? Из за отмены начало моего проекта также отложен, за это кто будет отвечать? Озон с каждым разом становиться хуже, срок доставки переносит, заказы отменяют, и еще пишут за редким исключением, такое случается редко, а такое происходит при 20-30% случаев, а то что на товаре у людей личные проекты могут висеть и к дате доставки многое привязаны, а в ответ такое редко случается. Вывод Озон становиться хуже. При заказе у других в договоре прописывается какой процент средств возвращается при невозможности доставить в срок, или компенсация за невыполнение услуг, а тут мы не можем и все и никто не виноват. Озон тут виноват, из за того что связывается с не проверенными продавцами, то что логистику не смогли наладить и т.д. и т.п.

Заказал термометр домой , в итоге жду его три недели

Оплатил 220р. за товар, потребовали заполнить паспортные данные: заполнил. На следующий день уже потребовали сканы ИНН и паспорта. Это какой то бред. Перед оплатой заказа следует указывать покупателю что для оформления потребуется паспорт. С таким подходом разбегутся все клиенты. Не рекомендую OZON. Перехожу на валбирес там нет таких проблем.

Постоянно срывают сроки доставки, сложности с отменой.

по меньшей мере , работают не совсем честно, возможно, жульничают в расчете на безнаказанность Вместо заказанного товара прислали похожий и без гарантии Теперь попробуй поборись с таким гигантом

Постоянно переносятся сроки доставки.Отказаться нельзя.Обещали привезти 2 каждый день доставка задерживается.Лучше буду заказывать на wildberries.Ни разу не привезли вовремя.

Заказал портативную музыкальную колонку, оплатил колонка не пришла, пришлось отменить заказ. Больше никогда не буду дельть покупки на Озон.

сайт censored — опубликовал отзыв — реально троллит и не выставляет к публикацию отзыв

Я крайне разочарован сервисом OZON и их продавцом! Заказал телефон за 40 тысяч рублей еще в октябре, и до сих пор ни товара, ни денег. Это просто недопустимо! Писал и продавцу, и в техподдержку OZON — все бесполезно. Они только и делают, что сдвигают дату доставки и кормят обещаниями. Отменить заказ нельзя, деньги вернуть тоже не могут. Как такое возможно в 21 веке? Я полностью расстроен и возмущен таким отношением к клиентам. Это не сервис, а сплошное разочарование! Никому не рекомендую связываться с OZON, если не хотите потерять свои деньги и нервы!