Озон отзывы - ozon.by

  • otzyvy ob ozon

Объект Категория: Интернет-магазиныОбъект метки: ozon

  • Подписаться
    Уведомить о
    guest
    Оценка
    Ваша оценка

    Если хотите прикрепить изображение, тогда сразу после отправки отзыва, скиньте нам файлик фото на почту 👉 pr@otzovik.by и мы дополним Ваш отзыв 😎
    189 отзывов
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии
    Елена
    Оценка :
         

    Armglass очень ненадежная фирма. Заказывала колышки для рассады на Озоне, сроки доставки передвигали три раза, на четвертый пришел отказ.Если товар закончился, зачем надо было тянуть время и переносить сроки? Я на них очень рассчитывала. Очень разочарована.

    Дмитрий
    Оценка :
         

    Площадка известна тем что полна censored где торгуют рефабами, перепрошивками и б.у. Даже собственный магазин озона прислал раздолбанный грязный б.у. смартфон вместо нового и не возвращает деньги. Не связывайтесь с этими censored, а если уже попались обязательно пишите заявление в милицию по горячим следам. Лучше сразу вызывайте наряд на пвз.

    Олег
    Оценка :
         

    Как же достало , привозите брак , сроки переносите , за своих продованов горой . С вами переписка , бла , бла ,бла . Скидки так для видимости , особенно баллы и бонусы . Вам пожелаю : , чтобы приходили ломаные товары, ветошь вместо одежды , продукты с помойки, и продавец вежливо улыбался в ответ что это всё супер . Гореть вам в….

    Галия
    Оценка :
         

    Сильно возмущена доставкой озон, выбрала курьера, так как плачу за премиум. Данная доставка должна была быт 4.04.2025, сегодня 09.04.2025 заказ не привезли. График ожидания доставки 10ч-22ч,сидеть дома нет возможности. Как раз 4.04 была записана на массаж на 17ч, курьер не дозвонился в 18ч, я перезвонила в 18ч 17, на что мне сказали «я уехал», а ничего что он должен был позвонить за час??? И дальше понеслось, заказ переносился каждый день, бот отвечает что привезут в назначенную дату. Отменить заказ нельзя, только когда курьер привезет! Мне проще было бы заказать на ПВ. Не рекомендую покупать премиум, толку нет от него. Оператора в поддержке нет,только бот

    Вадим
    Оценка :
         

    Не соблюдают законодательство РБ. Отказали в возврате сославшись на то что прошло 7 дней, хотя по закону о защите прав потребителей срок 14 дней.

    Анатолий
    Оценка :
         

    С каждым годом доставка всё хуже и хуже.Заказал 12 товаров — вовремя пришли только 2. Когда постоянно предъявляешь претензии — заказ просто отменяют.
    Задержки до месяца.Потом возможна отмена заказа по инициативе ОЗОНа

    Елена
    Оценка :
         

    Проблемы с возвратом по гарантии на озон.э
    Отзыв оставить уже не могу, поэтому пишу здесь: возможно кому-то поможет при выборе магазина. Купил насос в июле 2024г. На озон. Насос сломался в феврале 2025. В марте оформил возврат: насос забрали, а деньги уже месяц как я пытаюсь безрезультатно вернуть. Кстати не погимаю: почему продовец не захотел поменять бракованный насос на исправный? Я писал об этом в чате поддержки, но они просто игнорируют такое моепредложение. Для себя сделал вывод: никогда НЕ буду делать дорогие покупки на ОЗОН

    Александр
    Оценка :
         

    Заказ 0145254360-0025. Прошли все сроки доставки ,а озон всё переносит.ответ специалиста -заказ в доставке.По моему продавец из китая ничего не отправлял.всё это враньё и мошенничество.Плохо ,что озон в этом находится в стороне.

    Павук
    Оценка :
         

    Какого черта вообще происходит со сроками товаров из рубежа? 2 апреля все было хорошо, максимум оно могло приехать чуть позже одного месяца, а сейчас на половине товаров пишут, что доставят только к июню (я даже видела, что даже к июлю). Какого черта? С чем это связано? И почему это затронуло только белорусов? Ещё и моя посылка застыла на одном из этапов на целых 15 дней, поэтому у меня есть подозрения, что мне мою послыку вообще не видать. Это ужас, а не маркетплейс.

    Вячеслав
    Оценка :
         

    Раньше активно пользовался Ozon, но последнее время разочарование только растёт. Поддержка отвечает шаблонными фразами, реальные проблемы не решает. Оставлял честные отзывы о товарах с начисленными баллами – их просто блокируют без объяснения причин! Складывается ощущение, что негативные мнения здесь не нужны. Покупателям скрывают правду о качестве товаров. Очень жаль, но больше не хочу пользоваться этим маркетплейсом.

    Светлана
    Оценка :
         

    Возврат товара надлежащего качества со всеми этикетками, упаковкой и в пределах устанлвленного срока рассматривают уже неделю. Трижды САМИ называли срок, когда примут решение, и трижды его нарушили. То есть вернуть одежду, если, например, при примерке дома она не подойдет к имеющемуся гардеробу (или если, как в моем случае, вы найдете ее по более выгодной цене), — тот еще квест. Максимально не советую.

    Игорь
    Оценка :
         

    Больше никогда не буду пользоваться этим сайтом! Поддержка не работает, заказ переносили 3 раза по срокам, в итоге товар так и не пришёл.

    Андрей
    Оценка :
         

    Доставку товара уже перереносят 5 раз, и задерживают на 1 месяц

    Алексей
    Оценка :
         

    Это Жесть! Ребята НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! Второй Алиэкспрес! Посылки идут по две недели,а што придёт..кот в мешке. Лучьше выбирайте Валберес!

    Максим
    Оценка :
         

    Почему выдача в г.глубокое по адресу ул.ленина не до 21.00, а уже в 20.00 закрыто.

    Иван
    Оценка :
         

    Всё хуже и хуже становиться Озон,ленивыми стали просто АТАС !!!!! Крупный габарит уже не доставляют,длинномеры аналогично.В живую не пообщаться,печально что Компания опускается.

    Алекс
    Оценка :
         

    Самая отвратительная служба доставки.Не разу не доставляли заказы (именно в моем случае) вовремя.Каждый раз переносят даты.А товары из зарубежа вообще идут до пол года..Это кошмар,причём деньги за товар снимают сразу и исправно

    Елена
    Оценка :
         

    Боже упаси меня от Озона. Мало того, что постоянно переносят доставку, так ещё курьеры хамят и врут что доставляли. Есть такой курьер [личные данные], хамство зашкаливает. Якобы звонил. Набирает номер и сбрасывает. Тут же перезваниваю, телефон недоступен.Держитесь от них подальше. Да и товар как бывший в употреблении. Что б не заказала, все ломается и некачественное. Служба поддержки не поддерживает покупателя, она поддерживает озон с его хамовитыми работниками. Лукашенко нужно разобраться кто работает у нас в Беларуси. Нужно приветствовать честный бизнес, а не приносить сюда беспредел. Больше никогда и ни за что.

    Max
    Оценка :
         

    18 марта был последний день доставки, в итоге поддержка уверяет чтобы вернуть свои деньги я обязан ждать ещё минимум 30 дней, но у меня не было желания давать Озон беспроцентный кредит. Через Озон больше никогда ничего не закажу, принципиально. Рекомендую через всё своё окружение сделать «рекламу» Озон, о том что можете остаться и без товара и без денег.

    Дмитрий
    Оценка :
         

    Никому не советую связываться с этой бандой.Сто раз подумайте прежде чем заказать товар. 4 единицы товара(оплаченных) должны быть доставлены 18,19 марта. Захожу в кабинет и мне пишут доставка откладывается на 25 марта. Без никаких объяснений. Только Валбериз, а этой конторой пусть пользуются родственники озона.

    Николай
    Оценка :
         

    Я купил через ozon 14 товаров разного назначения и цены и понял,что: 1)дешевые товары еще можно заказывать на озоне
    2)дорогие — не следует,т.к.а)могут обмануть и деньги не вернут,б)в случае неисправности в период гарантии — проблему будете решать сами

    Sergik
    Оценка :
         

    Есть такой ИП Петров Дмитрий Александрович, большая часть продукции с недостоверной информацие

    Дмитрий
    Оценка :
         

    Ужасная доставка. По 3 дня на уточнении

    Александр
    Оценка :
         

    Озон превратился в censored для мошенников. Все посылки начали задерживаться минимум на 3 дня, а есть задержка уже 3 недели и речи о получении даже не ведётся. Если бы ввели штрафы за не своевременную доставку, то это может изменить отношение озона к покупателям.

    Игорь
    Оценка :
         

    Впечатлился, в плохом смысле, от получения товаров на ozon.by! Заказывал две пары солнцезащитных очков с большой разбежкой цены с разных магазинов (одни по дешевле, другие дорогие). Во время получения товара испытал шок! В упаковке дешевых очков лежал только не заказанный чехол, упаковка от очков с названием оных была, но очки напрочь отсутствовали!!! Еще более ужасно то, что данные очки были обнаружены в дорогой упаковке, где должны были находиться дорогие очки!!! Дорогие очки отсутствовали от слова совсем!!! Подмен и воровство на лицо!!! Даже боюсь представить, если бы дорогие очки, которые предназначались в подарок, были мною подарены!!! Так нельзя работать с покупателями!!! Хотелось бы получить ответ!!!

    Ольга
    Оценка :
         

    Оплатила товар 20 февраля 2025 года, чек есть из банка и выписка что деньги за Озон списали,ни товара ни денег, сколько не писала в поддержку ничего не решили,Куда уходят деньги неизвестно. Ухожу с Озона.Люди будьте осторожны и там обман!

    Lana
    Оценка :
         

    Заказала товар с доставкой,оплатила ,переносят уже в четвертый раз ,я в шоке .Пишут какую то отмазку , не понятно что происходит там у них с этими курьерами .Жесть просто .Не советую никому заказывать доставку ,будут видимо ,морозить и других покупателей .Я очень огорчена некорректность ю их работы .Больше не буду там заказывать доставку ))) И всем не советую )

    Елена Александровна
    Оценка :
         

    С моей карты банка, не озона, списали 199 р. Оказалось, что мне подключили подписку. А вот отключить её оказалось сложно, в пункте выдачи товара сотрудника пришлось убеждать чтобы помогла. С непробиваемым лицом мне заявили, что это моя проблема. Я удивлена, что в точках продаж к работе допускают грубых, не доброжелательный сотрудников.

    Сергей
    Оценка :
         

    Озон из хорошего интернет магазина всё больше превращается в вайлдберриз. Прислали не тот товар, вместо полбы манку. Заметил, что содержимое коробки не то, только дома. Сразу создал заявку на возврат. Возвраты делаю уже не первый раз. Уверен, что предоставил всю необходимую информацию для возврата на фотографиях. Заявку отклонили 131780108-R11. Указали «Причина не соответствует проблеме». Упаковка была целиком сфотографирована, штрих-код и дата. На данный момент невозможно создать новую заявку, срок возврата, указанный в карточке товара, истёк. Заявка была создана 18.02.25. Отказ 21.02.25. Срок рассмотрения заявки делает невозможным создание новой заявки, что сделано злонамеренно!!!

    Близко, удобно, по датам, обычно, вовремя, экономия времени на покупках товаров
    Не осуществляют, только через суд, возвраты электроники и продуктов, хотя и должны по закону

    ольга
    Оценка :
         

    Добрый день!

    Обращаюсь к вам по поводу ситуации, которая произошла 16 февраля по заказу Заказ № 0191947790-0004 от 14 февраля. В этот день ваш курьер забрал наш заказ и отвёз его по указанному адресу доставки. По записям с камер наблюдения видно, что курьер приехал, подергал дверь и уехал, отметив при этом, что заказ был получен. Однако, в силу того, что 16 февраля наш офис не работал, мы не могли получить товар, и фактически товара у нас нет.

    Таким образом, возникает вопрос: почему курьер, не дозвонившись до нас, решил забрать товар и продолжить доставку, которая не состоялась? У нас имеются видеозаписи, подтверждающие, что он погрузил заказ в автомобиль и уехал, зафиксировав, что товар был получен, хотя на самом деле это не так. Получается, что товар фактически у нас украли, и подобное поведение можно расценивать как мошенничество.

    В связи с изложенным, прошу предпринять соответствующие меры. Я настаиваю на возврате оплаченного товара или денежных средств на расчетный счет.

    Александр
    Оценка :
         

    Здравствуйте, г Минск ул Русиянова 9 , пункт выдачи Озон(магазин Соседи) в 9-00 утра никого, на двери объявление о приеме на работу и по нему могут ответить в 10-00, стою жду, в 9-13 пришёл работник, молчаливый и без желания сказать здравствуйте и извините. Ладно я не гордый. Загружается программа, сканирует код получения и говорит, что товар на другом пункте и мне надо туда ехать, меня чуть прорвало и я сказал, что никуда не поеду и дождусь свой товар здесь. Она кому-то позвонила и из её разговора я понял, что товар здесь, а она заходит с другого аккаунта и не может его мне выдать, а перед этим она меня куда-то «посылала» через 5-6 сканирований кода выдачи, при поддержке её действий по телефону, мне заказ выдали. Остался один вопрос: куда и зачем она посылала 67-летнего дедушку, я думаю за последним инфарктом, так как она свои проблемы пыталась переложить на мой истерзанный жизнью организм. Может у Озона другое мнение?

    Павел
    Оценка :
         

    Была красивая картинка и было написано посмотрите призы розыгрыша 10 миллионов больше никаких записей нажал на кнопочку и списали 400 руб за то что я хотел посмотреть призы посмотрел кто списал оказалось какой-то инфопортал и теперь не могу вернуть деньги обратно они пишут обращайтесь портал он вам может быть вернёт на что я не надеюсь люди не верьте красивым картинкам и обещание амазона дают заблокируйте что с вас ничего не списывали карту и всё

    Виталий
    Оценка :
         

    Просто днище, а не интернет площадка. Заказ переносили 5 раз в конце концов просто отменили. А то что это был подарок на день рождения всем плевать. Обратная связь никакущая, ничего не объясняют.

    Артур
    Оценка :
         

    Здравствуйте!
    Что произошло, деньги вернули хорошо, а то что долго ждал и то что вынужден повторно заказывать и за другие деньги, за это кто будет держать ответ? Из за отмены начало моего проекта также отложен, за это кто будет отвечать? Озон с каждым разом становиться хуже, срок доставки переносит, заказы отменяют, и еще пишут за редким исключением, такое случается редко, а такое происходит при 20-30% случаев, а то что на товаре у людей личные проекты могут висеть и к дате доставки многое привязаны, а в ответ такое редко случается. Вывод Озон становиться хуже. При заказе у других в договоре прописывается какой процент средств возвращается при невозможности доставить в срок, или компенсация за невыполнение услуг, а тут мы не можем и все и никто не виноват. Озон тут виноват, из за того что связывается с не проверенными продавцами, то что логистику не смогли наладить и т.д. и т.п.

    Гулнора
    Оценка :
         

    Отличная торговая площадка.
    Большой выбор товаров.
    Легкий и быстрый возврат денежных средств и товаров,быстрота ответа тех.поддержки.
    Рекомендую всем!

    Александр
    Оценка :
         

    Заказал термометр домой , в итоге жду его три недели

    галина
    Оценка :
         

    Не Озон а censored. Чтоб заказать товар,надо сначала оплатить «кота в мешке»потом доказывай что не твоя вина. Сначала товар потом деньги или им закон не указ?

    Сергей
    Оценка :
         

    Оплатил 220р. за товар, потребовали заполнить паспортные данные: заполнил. На следующий день уже потребовали сканы ИНН и паспорта. Это какой то бред. Перед оплатой заказа следует указывать покупателю что для оформления потребуется паспорт. С таким подходом разбегутся все клиенты. Не рекомендую OZON. Перехожу на валбирес там нет таких проблем.

    Ольга
    Оценка :
         

    Ужасный интернет- магазин. Заказы в срок не приходят. Заказала ребёнку куклу 9 ноября 2024г. , оплатила, сегодня 12.01.2025г., а заказа всё нет, куда только не обращалась, замкнутый круг и деньги не возвращают. Не знаю куда дальше жаловаться

    Антон
    Оценка :
         

    Постоянно срывают сроки доставки, сложности с отменой.

    Ганс
    Оценка :
         

    Заявленного товара не оказалось в наличии, мурыжили со сроком доставки, деньги вернут фиг знает когда. Типичный российский бизнес.

    Василий
    Оценка :
         

    по меньшей мере , работают не совсем честно, возможно, жульничают в расчете на безнаказанность Вместо заказанного товара прислали похожий и без гарантии Теперь попробуй поборись с таким гигантом

    Владислав
    Оценка :
         

    Сколько раз я заказывал оттуда различные товары, все приходили в целости и сохранности

    Дмитрий
    Оценка :
         

    Постоянно переносятся сроки доставки.Отказаться нельзя.Обещали привезти 2 каждый день доставка задерживается.Лучше буду заказывать на wildberries.Ни разу не привезли вовремя.

    Ирина
    Оценка :
         

    Купила электронные весы с инструкцией. Инструкция не переведена. Оказалось,что вес выставляется в футах, как мне подсказал инструктор. Я ими не не смогла пользоваться , но и вернуть не смогла даже в тот же день, как купила. Ни по одной из причин. Кроме того надо сфотографировать и прислать 5-6 позиций товара, а площадки, для помещения фото всего три. То есть если не отдал сразу в пункте выдачи, то шансов вернуть товар нет. Думаю это особый вид мошеничества . Тем более у нас в беларуси не разрешено продавать товары без переведённой инструкции.

    Владимир
    Оценка :
         

    Заказал портативную музыкальную колонку, оплатил колонка не пришла, пришлось отменить заказ. Больше никогда не буду дельть покупки на Озон.

    Ольга
    Оценка :
         

    Не надежная компания. Заказ ждем по о б единиц Озона с 31декабря 2024 и по сей день. Не советую!!!!!!! Хотите во время получать заказ пользуйтесь Валдберисом!!!!! Просто э т ого предмета не было в другой компании. Поэтому заказали здесь и Дураки!!!!!!

    роман
    Оценка :
         

    сайт censored — опубликовал отзыв — реально троллит и не выставляет к публикацию отзыв

    Виталий
    Оценка :
         

    Озон- днище!!!

    Николай
    Оценка :
         

    Я крайне разочарован сервисом OZON и их продавцом! Заказал телефон за 40 тысяч рублей еще в октябре, и до сих пор ни товара, ни денег. Это просто недопустимо! Писал и продавцу, и в техподдержку OZON — все бесполезно. Они только и делают, что сдвигают дату доставки и кормят обещаниями. Отменить заказ нельзя, деньги вернуть тоже не могут. Как такое возможно в 21 веке? Я полностью расстроен и возмущен таким отношением к клиентам. Это не сервис, а сплошное разочарование! Никому не рекомендую связываться с OZON, если не хотите потерять свои деньги и нервы!

Автор публикации

не в сети 1 год

Местный бот

0
Администрация портала "Отзовик бай"
Комментарии: 2Публикации: 135Регистрация: 21-01-2020
Подписаться
Уведомить о
guest
Оценка
Ваша оценка

Если хотите прикрепить изображение, тогда сразу после отправки отзыва, скиньте нам файлик фото на почту 👉 pr@otzovik.by и мы дополним Ваш отзыв 😎
189 отзывов
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Елена
Оценка :
     

Armglass очень ненадежная фирма. Заказывала колышки для рассады на Озоне, сроки доставки передвигали три раза, на четвертый пришел отказ.Если товар закончился, зачем надо было тянуть время и переносить сроки? Я на них очень рассчитывала. Очень разочарована.

Дмитрий
Оценка :
     

Площадка известна тем что полна censored где торгуют рефабами, перепрошивками и б.у. Даже собственный магазин озона прислал раздолбанный грязный б.у. смартфон вместо нового и не возвращает деньги. Не связывайтесь с этими censored, а если уже попались обязательно пишите заявление в милицию по горячим следам. Лучше сразу вызывайте наряд на пвз.

Олег
Оценка :
     

Как же достало , привозите брак , сроки переносите , за своих продованов горой . С вами переписка , бла , бла ,бла . Скидки так для видимости , особенно баллы и бонусы . Вам пожелаю : , чтобы приходили ломаные товары, ветошь вместо одежды , продукты с помойки, и продавец вежливо улыбался в ответ что это всё супер . Гореть вам в….

Галия
Оценка :
     

Сильно возмущена доставкой озон, выбрала курьера, так как плачу за премиум. Данная доставка должна была быт 4.04.2025, сегодня 09.04.2025 заказ не привезли. График ожидания доставки 10ч-22ч,сидеть дома нет возможности. Как раз 4.04 была записана на массаж на 17ч, курьер не дозвонился в 18ч, я перезвонила в 18ч 17, на что мне сказали «я уехал», а ничего что он должен был позвонить за час??? И дальше понеслось, заказ переносился каждый день, бот отвечает что привезут в назначенную дату. Отменить заказ нельзя, только когда курьер привезет! Мне проще было бы заказать на ПВ. Не рекомендую покупать премиум, толку нет от него. Оператора в поддержке нет,только бот

Вадим
Оценка :
     

Не соблюдают законодательство РБ. Отказали в возврате сославшись на то что прошло 7 дней, хотя по закону о защите прав потребителей срок 14 дней.

Анатолий
Оценка :
     

С каждым годом доставка всё хуже и хуже.Заказал 12 товаров — вовремя пришли только 2. Когда постоянно предъявляешь претензии — заказ просто отменяют.
Задержки до месяца.Потом возможна отмена заказа по инициативе ОЗОНа

Елена
Оценка :
     

Проблемы с возвратом по гарантии на озон.э
Отзыв оставить уже не могу, поэтому пишу здесь: возможно кому-то поможет при выборе магазина. Купил насос в июле 2024г. На озон. Насос сломался в феврале 2025. В марте оформил возврат: насос забрали, а деньги уже месяц как я пытаюсь безрезультатно вернуть. Кстати не погимаю: почему продовец не захотел поменять бракованный насос на исправный? Я писал об этом в чате поддержки, но они просто игнорируют такое моепредложение. Для себя сделал вывод: никогда НЕ буду делать дорогие покупки на ОЗОН

Александр
Оценка :
     

Заказ 0145254360-0025. Прошли все сроки доставки ,а озон всё переносит.ответ специалиста -заказ в доставке.По моему продавец из китая ничего не отправлял.всё это враньё и мошенничество.Плохо ,что озон в этом находится в стороне.

Павук
Оценка :
     

Какого черта вообще происходит со сроками товаров из рубежа? 2 апреля все было хорошо, максимум оно могло приехать чуть позже одного месяца, а сейчас на половине товаров пишут, что доставят только к июню (я даже видела, что даже к июлю). Какого черта? С чем это связано? И почему это затронуло только белорусов? Ещё и моя посылка застыла на одном из этапов на целых 15 дней, поэтому у меня есть подозрения, что мне мою послыку вообще не видать. Это ужас, а не маркетплейс.

Вячеслав
Оценка :
     

Раньше активно пользовался Ozon, но последнее время разочарование только растёт. Поддержка отвечает шаблонными фразами, реальные проблемы не решает. Оставлял честные отзывы о товарах с начисленными баллами – их просто блокируют без объяснения причин! Складывается ощущение, что негативные мнения здесь не нужны. Покупателям скрывают правду о качестве товаров. Очень жаль, но больше не хочу пользоваться этим маркетплейсом.

Светлана
Оценка :
     

Возврат товара надлежащего качества со всеми этикетками, упаковкой и в пределах устанлвленного срока рассматривают уже неделю. Трижды САМИ называли срок, когда примут решение, и трижды его нарушили. То есть вернуть одежду, если, например, при примерке дома она не подойдет к имеющемуся гардеробу (или если, как в моем случае, вы найдете ее по более выгодной цене), — тот еще квест. Максимально не советую.

Игорь
Оценка :
     

Больше никогда не буду пользоваться этим сайтом! Поддержка не работает, заказ переносили 3 раза по срокам, в итоге товар так и не пришёл.

Андрей
Оценка :
     

Доставку товара уже перереносят 5 раз, и задерживают на 1 месяц

Алексей
Оценка :
     

Это Жесть! Ребята НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! Второй Алиэкспрес! Посылки идут по две недели,а што придёт..кот в мешке. Лучьше выбирайте Валберес!

Максим
Оценка :
     

Почему выдача в г.глубокое по адресу ул.ленина не до 21.00, а уже в 20.00 закрыто.

Иван
Оценка :
     

Всё хуже и хуже становиться Озон,ленивыми стали просто АТАС !!!!! Крупный габарит уже не доставляют,длинномеры аналогично.В живую не пообщаться,печально что Компания опускается.

Алекс
Оценка :
     

Самая отвратительная служба доставки.Не разу не доставляли заказы (именно в моем случае) вовремя.Каждый раз переносят даты.А товары из зарубежа вообще идут до пол года..Это кошмар,причём деньги за товар снимают сразу и исправно

Елена
Оценка :
     

Боже упаси меня от Озона. Мало того, что постоянно переносят доставку, так ещё курьеры хамят и врут что доставляли. Есть такой курьер [личные данные], хамство зашкаливает. Якобы звонил. Набирает номер и сбрасывает. Тут же перезваниваю, телефон недоступен.Держитесь от них подальше. Да и товар как бывший в употреблении. Что б не заказала, все ломается и некачественное. Служба поддержки не поддерживает покупателя, она поддерживает озон с его хамовитыми работниками. Лукашенко нужно разобраться кто работает у нас в Беларуси. Нужно приветствовать честный бизнес, а не приносить сюда беспредел. Больше никогда и ни за что.

Max
Оценка :
     

18 марта был последний день доставки, в итоге поддержка уверяет чтобы вернуть свои деньги я обязан ждать ещё минимум 30 дней, но у меня не было желания давать Озон беспроцентный кредит. Через Озон больше никогда ничего не закажу, принципиально. Рекомендую через всё своё окружение сделать «рекламу» Озон, о том что можете остаться и без товара и без денег.

Дмитрий
Оценка :
     

Никому не советую связываться с этой бандой.Сто раз подумайте прежде чем заказать товар. 4 единицы товара(оплаченных) должны быть доставлены 18,19 марта. Захожу в кабинет и мне пишут доставка откладывается на 25 марта. Без никаких объяснений. Только Валбериз, а этой конторой пусть пользуются родственники озона.

Николай
Оценка :
     

Я купил через ozon 14 товаров разного назначения и цены и понял,что: 1)дешевые товары еще можно заказывать на озоне
2)дорогие — не следует,т.к.а)могут обмануть и деньги не вернут,б)в случае неисправности в период гарантии — проблему будете решать сами

Sergik
Оценка :
     

Есть такой ИП Петров Дмитрий Александрович, большая часть продукции с недостоверной информацие

Дмитрий
Оценка :
     

Ужасная доставка. По 3 дня на уточнении

Александр
Оценка :
     

Озон превратился в censored для мошенников. Все посылки начали задерживаться минимум на 3 дня, а есть задержка уже 3 недели и речи о получении даже не ведётся. Если бы ввели штрафы за не своевременную доставку, то это может изменить отношение озона к покупателям.

Игорь
Оценка :
     

Впечатлился, в плохом смысле, от получения товаров на ozon.by! Заказывал две пары солнцезащитных очков с большой разбежкой цены с разных магазинов (одни по дешевле, другие дорогие). Во время получения товара испытал шок! В упаковке дешевых очков лежал только не заказанный чехол, упаковка от очков с названием оных была, но очки напрочь отсутствовали!!! Еще более ужасно то, что данные очки были обнаружены в дорогой упаковке, где должны были находиться дорогие очки!!! Дорогие очки отсутствовали от слова совсем!!! Подмен и воровство на лицо!!! Даже боюсь представить, если бы дорогие очки, которые предназначались в подарок, были мною подарены!!! Так нельзя работать с покупателями!!! Хотелось бы получить ответ!!!

Ольга
Оценка :
     

Оплатила товар 20 февраля 2025 года, чек есть из банка и выписка что деньги за Озон списали,ни товара ни денег, сколько не писала в поддержку ничего не решили,Куда уходят деньги неизвестно. Ухожу с Озона.Люди будьте осторожны и там обман!

Lana
Оценка :
     

Заказала товар с доставкой,оплатила ,переносят уже в четвертый раз ,я в шоке .Пишут какую то отмазку , не понятно что происходит там у них с этими курьерами .Жесть просто .Не советую никому заказывать доставку ,будут видимо ,морозить и других покупателей .Я очень огорчена некорректность ю их работы .Больше не буду там заказывать доставку ))) И всем не советую )

Елена Александровна
Оценка :
     

С моей карты банка, не озона, списали 199 р. Оказалось, что мне подключили подписку. А вот отключить её оказалось сложно, в пункте выдачи товара сотрудника пришлось убеждать чтобы помогла. С непробиваемым лицом мне заявили, что это моя проблема. Я удивлена, что в точках продаж к работе допускают грубых, не доброжелательный сотрудников.

Сергей
Оценка :
     

Озон из хорошего интернет магазина всё больше превращается в вайлдберриз. Прислали не тот товар, вместо полбы манку. Заметил, что содержимое коробки не то, только дома. Сразу создал заявку на возврат. Возвраты делаю уже не первый раз. Уверен, что предоставил всю необходимую информацию для возврата на фотографиях. Заявку отклонили 131780108-R11. Указали «Причина не соответствует проблеме». Упаковка была целиком сфотографирована, штрих-код и дата. На данный момент невозможно создать новую заявку, срок возврата, указанный в карточке товара, истёк. Заявка была создана 18.02.25. Отказ 21.02.25. Срок рассмотрения заявки делает невозможным создание новой заявки, что сделано злонамеренно!!!

Близко, удобно, по датам, обычно, вовремя, экономия времени на покупках товаров
Не осуществляют, только через суд, возвраты электроники и продуктов, хотя и должны по закону

ольга
Оценка :
     

Добрый день!

Обращаюсь к вам по поводу ситуации, которая произошла 16 февраля по заказу Заказ № 0191947790-0004 от 14 февраля. В этот день ваш курьер забрал наш заказ и отвёз его по указанному адресу доставки. По записям с камер наблюдения видно, что курьер приехал, подергал дверь и уехал, отметив при этом, что заказ был получен. Однако, в силу того, что 16 февраля наш офис не работал, мы не могли получить товар, и фактически товара у нас нет.

Таким образом, возникает вопрос: почему курьер, не дозвонившись до нас, решил забрать товар и продолжить доставку, которая не состоялась? У нас имеются видеозаписи, подтверждающие, что он погрузил заказ в автомобиль и уехал, зафиксировав, что товар был получен, хотя на самом деле это не так. Получается, что товар фактически у нас украли, и подобное поведение можно расценивать как мошенничество.

В связи с изложенным, прошу предпринять соответствующие меры. Я настаиваю на возврате оплаченного товара или денежных средств на расчетный счет.

Александр
Оценка :
     

Здравствуйте, г Минск ул Русиянова 9 , пункт выдачи Озон(магазин Соседи) в 9-00 утра никого, на двери объявление о приеме на работу и по нему могут ответить в 10-00, стою жду, в 9-13 пришёл работник, молчаливый и без желания сказать здравствуйте и извините. Ладно я не гордый. Загружается программа, сканирует код получения и говорит, что товар на другом пункте и мне надо туда ехать, меня чуть прорвало и я сказал, что никуда не поеду и дождусь свой товар здесь. Она кому-то позвонила и из её разговора я понял, что товар здесь, а она заходит с другого аккаунта и не может его мне выдать, а перед этим она меня куда-то «посылала» через 5-6 сканирований кода выдачи, при поддержке её действий по телефону, мне заказ выдали. Остался один вопрос: куда и зачем она посылала 67-летнего дедушку, я думаю за последним инфарктом, так как она свои проблемы пыталась переложить на мой истерзанный жизнью организм. Может у Озона другое мнение?

Павел
Оценка :
     

Была красивая картинка и было написано посмотрите призы розыгрыша 10 миллионов больше никаких записей нажал на кнопочку и списали 400 руб за то что я хотел посмотреть призы посмотрел кто списал оказалось какой-то инфопортал и теперь не могу вернуть деньги обратно они пишут обращайтесь портал он вам может быть вернёт на что я не надеюсь люди не верьте красивым картинкам и обещание амазона дают заблокируйте что с вас ничего не списывали карту и всё

Виталий
Оценка :
     

Просто днище, а не интернет площадка. Заказ переносили 5 раз в конце концов просто отменили. А то что это был подарок на день рождения всем плевать. Обратная связь никакущая, ничего не объясняют.

Артур
Оценка :
     

Здравствуйте!
Что произошло, деньги вернули хорошо, а то что долго ждал и то что вынужден повторно заказывать и за другие деньги, за это кто будет держать ответ? Из за отмены начало моего проекта также отложен, за это кто будет отвечать? Озон с каждым разом становиться хуже, срок доставки переносит, заказы отменяют, и еще пишут за редким исключением, такое случается редко, а такое происходит при 20-30% случаев, а то что на товаре у людей личные проекты могут висеть и к дате доставки многое привязаны, а в ответ такое редко случается. Вывод Озон становиться хуже. При заказе у других в договоре прописывается какой процент средств возвращается при невозможности доставить в срок, или компенсация за невыполнение услуг, а тут мы не можем и все и никто не виноват. Озон тут виноват, из за того что связывается с не проверенными продавцами, то что логистику не смогли наладить и т.д. и т.п.

Гулнора
Оценка :
     

Отличная торговая площадка.
Большой выбор товаров.
Легкий и быстрый возврат денежных средств и товаров,быстрота ответа тех.поддержки.
Рекомендую всем!

Александр
Оценка :
     

Заказал термометр домой , в итоге жду его три недели

галина
Оценка :
     

Не Озон а censored. Чтоб заказать товар,надо сначала оплатить «кота в мешке»потом доказывай что не твоя вина. Сначала товар потом деньги или им закон не указ?

Сергей
Оценка :
     

Оплатил 220р. за товар, потребовали заполнить паспортные данные: заполнил. На следующий день уже потребовали сканы ИНН и паспорта. Это какой то бред. Перед оплатой заказа следует указывать покупателю что для оформления потребуется паспорт. С таким подходом разбегутся все клиенты. Не рекомендую OZON. Перехожу на валбирес там нет таких проблем.

Ольга
Оценка :
     

Ужасный интернет- магазин. Заказы в срок не приходят. Заказала ребёнку куклу 9 ноября 2024г. , оплатила, сегодня 12.01.2025г., а заказа всё нет, куда только не обращалась, замкнутый круг и деньги не возвращают. Не знаю куда дальше жаловаться

Антон
Оценка :
     

Постоянно срывают сроки доставки, сложности с отменой.

Ганс
Оценка :
     

Заявленного товара не оказалось в наличии, мурыжили со сроком доставки, деньги вернут фиг знает когда. Типичный российский бизнес.

Василий
Оценка :
     

по меньшей мере , работают не совсем честно, возможно, жульничают в расчете на безнаказанность Вместо заказанного товара прислали похожий и без гарантии Теперь попробуй поборись с таким гигантом

Владислав
Оценка :
     

Сколько раз я заказывал оттуда различные товары, все приходили в целости и сохранности

Дмитрий
Оценка :
     

Постоянно переносятся сроки доставки.Отказаться нельзя.Обещали привезти 2 каждый день доставка задерживается.Лучше буду заказывать на wildberries.Ни разу не привезли вовремя.

Ирина
Оценка :
     

Купила электронные весы с инструкцией. Инструкция не переведена. Оказалось,что вес выставляется в футах, как мне подсказал инструктор. Я ими не не смогла пользоваться , но и вернуть не смогла даже в тот же день, как купила. Ни по одной из причин. Кроме того надо сфотографировать и прислать 5-6 позиций товара, а площадки, для помещения фото всего три. То есть если не отдал сразу в пункте выдачи, то шансов вернуть товар нет. Думаю это особый вид мошеничества . Тем более у нас в беларуси не разрешено продавать товары без переведённой инструкции.

Владимир
Оценка :
     

Заказал портативную музыкальную колонку, оплатил колонка не пришла, пришлось отменить заказ. Больше никогда не буду дельть покупки на Озон.

Ольга
Оценка :
     

Не надежная компания. Заказ ждем по о б единиц Озона с 31декабря 2024 и по сей день. Не советую!!!!!!! Хотите во время получать заказ пользуйтесь Валдберисом!!!!! Просто э т ого предмета не было в другой компании. Поэтому заказали здесь и Дураки!!!!!!

роман
Оценка :
     

сайт censored — опубликовал отзыв — реально троллит и не выставляет к публикацию отзыв

Виталий
Оценка :
     

Озон- днище!!!

Николай
Оценка :
     

Я крайне разочарован сервисом OZON и их продавцом! Заказал телефон за 40 тысяч рублей еще в октябре, и до сих пор ни товара, ни денег. Это просто недопустимо! Писал и продавцу, и в техподдержку OZON — все бесполезно. Они только и делают, что сдвигают дату доставки и кормят обещаниями. Отменить заказ нельзя, деньги вернуть тоже не могут. Как такое возможно в 21 веке? Я полностью расстроен и возмущен таким отношением к клиентам. Это не сервис, а сплошное разочарование! Никому не рекомендую связываться с OZON, если не хотите потерять свои деньги и нервы!

Авторизация
*
*
Генерация пароля
189
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x