Не знаю как у них работает онлайн запись, но я записалась заранее, пришла в оговоренное время, но я у них не записана. Что делать никто не знает. В итоге перенесли посещение и предложили скидку на следующее посещение. Следующий раз пришла и все было нормально. Мастера хорошие, работают профессионально, но осадок все равно остался. Так что, если хочет салон красоты Сафина отзывы хорошие, пусть избавится от этих недоразумений.