Добрый день, уважаемые сотрудники магазина Санта!
25.05.2025 были куплены колбаски для запекания по адресу город Лида, улица Коммунистическая. Когда вскрыли, запах стоял на всю округу, завоняли весь дом. Охранник, вел себя грубо, администратор провела возврат денежных средств.
Прошу провести проверку по качеству продукции, а также беседу по работе с Покупателями.

Купили кокос в санте за 6.50 оказался гнилой

Магазин «Санта» адрес пр. Победителей 1.
Ценник настойчиво предлагал мне приобрести бутылку шотландского виски 0.7 за 33.88 рублей.
На кассе цена оказалась 40 рублей.
Кассир, убедившись, что ценник есть и он правильный, предложила пригласить «старшего».
Вопрос решён не был в пользу ценника, что является явным нарушением правил торговли.
Было предложено воспользоваться правом на жалобу.
Если бы не был ограничен временем убежден, что решил бы вопрос в свою пользу, ибо ПРАВ.

С сегодняшнего дня и по завтрашний день акции рыбный день. Ценна на креветки в магазине 22.99. Акция обозначена в магазине. При мне снимают ценник. И говорят что акции нет уже.

Купила 03.04 шейную честь свинины для тушения. Открываю дома пакет — а она воняет и зеленая , в прямом смысле слова. В магазине под красными лампами так и не увидишь, что берешь. Отвратительно. А я еще была с ребенком 1,5 года и беременна на 39 неделе . Соизволили продать же такое

В САНТЕ на Красногвардейской, 8 купила готовые голубцы, каждый голубец был завернут в два листа капусты, позор.

Пришли в магазин, попросили скидку, (к дню рождения), продовец сказал зайти в личный кабинет и дальше мнежество дейсвий…. А в конце сказала что нужно было подготовиться дома🤯, и собралась очередь!!!! 🤨🤯🤯🤯 Кассы с кассира и было только три.
Неужели нельзя сделать все проще, раньше предъявил паспорт, все, продовец все сделал сам. Есть люди пенсионного возраста (с не очень хорошим зрением) и не помнят пороли и т.д.
Руководсво магазина «Санта» пожалуйста, обратите на это внимание!!!!!!! Сделайте упрощенную систему скидок.!!!!

Очень плохой отзыв на день рождения, не смогла зайти по карте на личный кабинет и скидку 10 % не получила, настроение испорчено, пусть вам всем на день рождения будет такой не обещанный подарок

Санта г. Орша ул. Ленина 30 14.03.25г отсутствуют в продаже товары по ай да скидке %. Также отсутствует ценники и шелфтокеры на ай да скидку. Информацию приходится искать в интернете. На колбасной полке самообслуживания бардак . Магазин находится в центре города. Чем занимается администрация магазина.

Санта , г.Брест , ул.Мошенского, р-н Берёзовка. Очень часто и замечено не только нами , у продавцов проводится несколько товаров, вместо одного. Часто не срабатывает скидочная карта, проверяйте чеки в магазине. И вопрос -имеет ли право продавец отказать в продаже 200 гр колбасы ?(Брали впервые домашнему питомцу на пробу). Бы л в продаже не последний кусок . Сослались, что резать не будут, потому что хорошо разбирается.

Большие очереди, завышенные цены, не самый богатый ассортимент товаров

Постоянное хамство со стороны продавцов в магазине Санта в Минске по улице Рафиева 64. Грубят, хамят и ничего не боятся. Сегодня продавец из рыбного отдела заняла первое место по непрофессионализму и хамству! На свой вопрос о несоответствии ценника товару, ответа я так и не получила. Зато получила грубость и хамское поведение с ее стороны. Написала жалобу в книгу. Но по реакции менеджера поняла, что её никто наказывать не будет. Продавцов не хватает. Да здравствует наплевательское отношение к покупателям и плохая работа персонала! Это прямо девиз этого магазина!

Хочу предупредить соискателей работы на складе Прилесье. Всё то, что будут рассказывать о том как замечательно работается на складе ни, что иное как наглая лож. Особенно это касается начисления заработной. На сайте работа бай указана сумма от 2700. Так вот для того чтобы получить эту сумму нужно отработать как минимум 200 часов и то не факт, что выйдет такая сумма. Начальник склада нагло врёт глядя в глаза соискателя работы по комплектации. Все те плюшки которые обещает склад Прилесье это банальное враньё. Работодатель не может обеспечить работой в полном объеме. Серая схема начисления зарплаты. Всё в процентах, конкретики нет и комплектовщик не понимает как ему начисляется зарплата.
Не советую устраиваться на работу в эту организацию. Если бы всё было так как обещают при трудоустройстве такой огромной текучки не было бы.

Магазин санта по адресу Брест Партизанский 13,сегодня купила желе из сметаны с какао, очень отвратительного качества, есть не возможно один желатин, десерт резиновый ни сахара ни вкуса

Взяла мороженое. Montana или вроде того. Была замученная после работы, машинально оплатилав кассе самообслуживания, удивилась сумме чека. Было там 40 с чем-то р за пакет ржаной муки, сельдь и это самое мороженое. Подумалось-глюк программы. Дома внимательно глянула. Мороженое стоит 32 рубля 300 г. Само собой пошла к той самой надзирательнице за кассой. Они утверждали, что всё правильно. Дорогие минчане и не только! Внимательнее следите за ценами в сети санта

В магазине Санта в г.Минск, ул.Рафиева, 64, на кассе самообслуживания 26.01.2025 работник по фамилии [личные данные] хамит покупателям, разговаривает в грубой форме.
Прошу принять меры и не допускать вышеуказанную сотрудницу к работе с покупателями.

Зачем давать рекламу на акции если вы этот товар не продаете. Рекламируют фарш минтая по 7,99 руб. 14-16 января 2025, а в магазины даже не завозили, Самая врущая сеть.

Здравствуйте. Сегодня столкнулась с неприятной ситуации. В магазине по адресу шаранговича 25, совершая покупки рассчитывалась наличными сумма к оплате была 27.71, я дала 50 р и 1 копейку. Кассир в свою очередь дала мне сдачу 20р30коп. Обсчитав на 2 р. Я бы не обратила внимание если бы при выдаче сдачи она не произнесла сумму в слух, я деньги взяла и пошла к выходу и только дойдя почти до дома я поняла что мне не верно дали сдачу. Обратно я конечно не вернулась. Но сам факт остаётся фактом, остался неприятный осадок.

Очень отврытительно смотрелась девушка, которая продавала сигареты 29.12.2024!!! Я конечно све понимаю, но отыгрываться на совершенно спокойкойном поокупателе — это уже СЛИШКОМ!!! Мало того!!! Администратор Была НА СТОРОНЕ ХАВАТОГО КАССИРА!!!!!!!!!!!!!!!!!! Плюс ко всему!!! На просьбу УСПОКОИТЬСЯ ваши «СПЕЦИАЛИСТЫ» ответили крайне хамовато!!! Отвратительно!!!!!!!!!!!!!!!!

Прошу обратить внимание на мясной отдел магазина Санта города Минск ул. Максима Богдановича 78 ,во-первых все сотрудники режут колбасы без перчаток ,я не особо брезгливая ,но когда это делают сотрудники на которых смотришь и даже и не знаешь мыла она вообще свои руки или нет ,эту колбасу и есть потом не хочется. Во-вторых ,это просто крайне меня возмущает и как вообще такое продавать можно ,за три месяца что я там закупаюсь 3 раза я покупала колбасу и ветчину уже испортившую ,ладно я взрослый человек и есть это не буду естественно,так я это ребенку покупала ,ну как же так можно ,на днях хотела мойву на развес купить ,мне её дали а она так воняет и видно по этой мойве что ей уже очень плохо ,в итоге естественно я её не купила . Если оно не продается ,то зачем делать такие поставки ,чтобы оно потом портилось и пихать людям в итоге испорченную продукцию. Пожалейте людей ,пока пишу тут ,но терпение уже на исходе!

Прошу обратить внимание директора и инвесторов на безобразный сервис в магазине «Санта» по адресу ул. Волгоградская 1, корп 3.
Вечером в мясном и рыбном отделах, а также отделе полуфабрикатов и головой продукции работает только один (!!!) продавец. По виду «замученная тяжёлой неволей» молодая девушка. Она разрывается бегая между двумя отделами.
Возмущенные покупатели в ожидании своей очереди — почему в вечернее время после работы мы должны ждать порядка 20 минут, когда к нам подойдёт запыхавшийся продавец — отправились в подсобное помещение, где другой продавец сказала, что за прилавок не станет, у неё своей работы хватает. И вообще, (цитата) «…выйдите, женщина, отсюда! »
Серьёзно? Мы все ещё живём в 80-е годы прошлого века, когда подобную фразу мог позволить себе наглый и невоспитанный продавец?
Послушайте! Покупатели приносят в магазин свои деньги не для того, чтобы им в полухамской манере отказывали в качестве сервиса.
Можно было просто сказать:
«Извините, сегодня нам тяжело работать, сейчас постараемся решить вопрос».
Продавца, работавшую 5 декабря в подсобном помещении магазина (жаль, не знаем фамилии) стоит как минимум лишить годовой премии, а оптимально уволить от греха подальше.
Продавать семечки на базаре, вот, где место таким работникам торговли, а не в сети магазинов «Санта», если ритейл действительно позиционирует себя современным, демократичным в прайсе и культурным в обслуживании маркетом.
Спасибо.

Г. П. Лиозно хороший магазин очень довольна огромный ассортимент продавцы отличные

Магазин в Минске на Чкалова ..не в первый раз протухший товар. Покупали один раз рульку ..Дома из пакета доставать,а она тухлым воняет. Пришлось возвращать.
А вчера купили сыр их фасовки «гройцер» на следующий день открыла-он с белой плесенью и воняет..даже уже зеленая начала появляться ! Я не понимаю..большой поток покупателей …почему так много тухлого залежавшегося товара !!???

Рыбы нет в салате под шубой. От слова вообще нет.Это нормально?) г.Брест.ул. Гоголя.

Самый ужасный магазин, какой я только знаю. Открыли у нас в Волковыске по ул Панковой 54 вместо Евроопта, о котором кстати самые лучшие воспоминания. Посмотрела на цены и решила приобрести социальную карту. Только с ней туда и можно ходить за покупками. Ценники зашкаливают!!!Мало того,что она оказалась платной, так ещё и не активируется нигде. Прождала на кассе самообслуживания администратора полчаса, потом ещё полчаса, пока она выясняла в чем дело и это чтобы услышать ответ «вы нигде не не видны у нас, где заявление не знаем (потеряли) пишите новое. И тебе ни извините, просто выставили можно сказать за дверь. Теперь конечно я туда ни ногой. С таким отношением магазин скоро останется без покупателей! «Удачи» вам ребята!