У компании нет официального представителя​

Туроператор "Голубая Птица"

  • no-foto
  • no-foto

У компании нет официального представителя​

Туроператор "Голубая Птица"

  • Подписаться
    Уведомить о
    guest
    Оценка
    Ваша оценка

    😎 Желаете добавить видео или фото к отзыву?
    Отправьте нам на почту 👉 otzovik.by@yandex.by 👈
    или в телеграм 👉 t.me/otzovik_by_official 👈


    30 отзывов
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии
    Зоя
    Оценка :
         

    С 7 по 14 марта была в туре Чао Италия», сопровождала нас Наталья
    Поездка очень понравилась, незабываемое путешествие, тур организован четко, гостиницы неплохие, все было отлично, максимум получили информации от гидов. Сопровождающая Наталья оперативно решала все возникающие вопросы, очень терпеливая и внимательная к туристам.
    Буду рекомендовать Голубую птицу своим коллегам и друзьям, Это моя 4-я поездка с Голубойптицей

    Заблоцкая Наталья
    Оценка :
         

    Всем доброго времени суток! С огромным воодушевлением после Большого, Смелого и Красивого путешествия»Уникальная Италия» выражаю благодарность всей команде «Голубой птицы». Вот уже 5 лет мы вместе и я восхищаюсь, как им удаётся за минимальную цену дать максимум!? Стоимость тура на 8 дней 299 евро: все ночи в отелях, завтраки, чистые и уютные номера, кулеры с водой, чайник, утюг-все для комфорта!!!!! 160 евро за 4 обзорных экскурсии:Оломоуц, Флоренция, Рим, Венеция.трансфер и сопровождающий группы. И 25 евро за катер до Венеции, 7 евро на метро и 15 евро налоги в отелях. Итого 506 евро за 8 дневнй тур по ЕВРОПЕ : 9 городов, 4 государства!!!!!!!! Опытные путешественники улыбнутся…. И это все за 506 евро…. Под ключ? Где ты ни о чем не беспокоишься, а только уточняешь время завтрака и выезда!!!!???
    Путешествие с профессиональной и опытной командой «Голубой птицы» — подарок судьбы!!!!!
    ❗️ Отдельная благодарность Наталье!!! Виртуозно решала все вопросы о размещении и рассадке, все именинники были в восхищении от таких ярких поздравлений, шопоголики благодаря ей увезли все последние коллекции Zara…… Тематическое кино к каждому городу и информация из её уст про страну были очень информативны!!!! За 8 дней ей удалось сплотить абсолютно разных людей в одну семью путешественников!!!!!
    ❗️ Живите, любите и путешествуйте всегда! И помните, что единственная вещь в мире, которая делает нас богаче, это путешествия!!!!
    ❗️ Куда дальше с Голубой Птицей? К морю Италии, Испании или Рио Де Жанейро!!!!!

    Анастасия
    Оценка :
         

    Турагентство «Голубая птица» и тур «Уникальная Италия». До Бреста из Минска добирались поездом, по приезду посадили в заказной автобус, на пункте пропуска снова меняем автобус с меньшим количеством мест. И уже только в Поджеро, нас посадили в экскурсионный автобус согласно рассадке. В котором турфирма умудрилась продать оставшиеся места после продажи тура, тем самым не позаботились о том как туристы будут добираться. На остальном транспорте. Ведь выкупоенные места были только на экскурсионный автобус. Но о том, что это не распространяется на остальной транспорт, сообщить не удасужились. На обратном пути количество группы уменьшилось до 36 человек, и в автобусе (трансфере) на 47 мест, я с мужем оказалась без права посадки. Благодаря тому, что компания продавала дополнительные места на экскурсионный автобус нам просто нехватило мест. Ситуация крайне неприятная, это ничего не сказать!!! Отели это тоже тот ещё квест. Грязь в номерах, даже использованные пластыри на стенах в ванной комнате, антисанитария. Стены тонкие, всё слышно. Номера ободранные, как в самых дешёвых хотелах. В тур входили обзорные экскурсии некоторых городов за доп.плату. Наушники которые предлагали купить, звук в которых пропадал и полностью послушать гида было невозможно. При посещении Венеции с нас был взят налог в 10€ на посещение этого города. Который начинается 2026 с 03.04 по 26.07.2026, как выяснилось позже. Странно, что турфирма об этом ничего не знает, или она настолько молочна. На полное описание пришлось бы потратить не один час времени. Выбирайте проверенные тур фирмы и удачи всем в запланированном отдыхе!!!

    Tatsiana
    Оценка :
         

    В октябре побывали в туре Уникальная Италия. Все сложилось чудесно!Превосходная сопровождающая Наталья, комфортный автобус, отличные отели, доброжелательная группа и, конечно, интересные экскурсии! Все дополнительные экскурсии также были замечательные ( спасибо Наталье😊). Огромная благодарность турфирме Голубая птица за отличную организацию и надеюсь на новую встречу😁Отдельное спасибо Василине за помощь в оформлении документов.

    Larysa Kamenskaya
    Оценка :
         

    Ездили в тур 25.01 2026г, Венецианский карнавал. Тур оставил самые приятные впечатления, огромная благодарность фирме Голубая птица, за внимательное и профессиональное отношение к туристам .Всё было организовано хорошо,экскурсии интересные и отели все хорошие. Нам очень повезло с нашим сопровождающим Денисом- он лучший. В следующий тур поедем только с Голубой птицей.

    Tati
    Оценка :
         

    Я уже не в первый раз путешествую с турфирмой «Голубая Птица» и именно поэтому снова выбрала их тур «Карнавал Венеции и распродажи Италии». В этом туре я уже была раньше, и он настолько понравился, что захотелось повторить ещё раз — и ни капли не пожалела.
    Программа очень насыщенная и продуманная: Вена, Венеция, Флоренция, Пиза, Милан, Лугано — каждый город по-своему прекрасен. Организация, как и в прошлый раз, на отличном уровне: чёткий график, комфортные переезды, хорошие отели и профессиональные, внимательные гиды.
    Карнавал в Венеции каждый раз дарит новые эмоции и впечатления, а распродажи в Италии — отдельное удовольствие. Особенно ценно, что с «Голубой Птицей» чувствуешь себя спокойно и уверенно — всё продумано до мелочей.
    Если я возвращаюсь в один и тот же тур снова, это лучший показатель качества. С удовольствием поеду с «Голубой Птицей» и в другие путешествия и смело рекомендую эту фирму всем, кто ценит комфорт, насыщенные маршруты и хорошую организацию 🌍✨

    Дмитрий
    Оценка :
         

    Огромная благодарность и фирме и лично гиду-сопровождающей НАТАЛЬЕ за чуткое, внимательное и крайне профессиональное отношение к туристам.Таких сотрудников очень трудно найти, но нам и вам повезло ! Рекомендую ПТИЦУ всем друзьям ! Италия-02 янв.-10янв.2026

    Ирина
    Оценка :
         

    В октябре побывали в уникальной Италии. Самые приятные впечатления! Особое спасибо за прекрасную работу гида Натальи. Четкая, ненавязчивая организация поездки всем очень понравилась. Спасибо большое, Наталья! Удачи вам и Голубой птице!!

    Алла
    Оценка :
         

    Мы с мужем каждый год на свои дни рождения 6 и 7 ноября едем в разные туры. И в этот раз мы поехали в автобусный тур «Европейское приключение» с Голубой птицей с 02.11.2025 года по 12.11. 2025 года. Перед поездкой я тоже начиталась разных отзывов об этой турфирме и мы решили поехать от этой турфирмы, раньше наша дочь ездила от этой турфирмы и ей понравилось. Нам очень повезло с нашим сопровождающим Денисом, он лучший гид!!! Все было организовано очень хорошо и экскурсии интересные и отели были все хорошие. Были разные ситуации, но Денис всегда все решал. Тем более все туристы разные и Денис ко всем находил подход. Одно только прохождение границы было тяжело, но прохождение границы не зависит от турфирмы. Мы очень благодарны лучшему сопровождающему Денису за организацию этого тура. Денис очень грамотный и компетентный во всех вопросах, он всем все подсказывал и интересно все рассказывал. С ним было просто и легко. Он лучший сопровождающий. Надеюсь ещё много раз поехать с Денисом в туры. Европейское приключение было очень интересное и познавательное. Нам приятно было познакомиться со всеми туристами этого тура, все были разные, но все приятные люди. Спасибо всем за компанию. Желаем Денису и всем кто организовал этот тур и всем туристам кто был с нами в туре крепкого здоровья, любви, удачи во всем и побольше путешествий!!!

    Лара
    Оценка :
         

    С 26.09.2025 по 04.10.2025 с «Голубой птицей» и 8-летним внуком отправились в автобусный тур «Удивительная Италия». Признаюсь честно, начитавшись отрицательных отзывов, ехала с настороженностью.
    Сопровождал нашу дружную ( как оказалось) команду Денис. Как и большинству туристов в нынешней ситуации, пришлось делать несколько пересадок с автобуса на автобус. Я ни разу не слышала от туристов возмущений.
    Денис определил свое положение так: все ваши проблемы решаю я.
    У нас не было проблем!!! Мы были вкусно накормлены, выспавшиеся, в туалет, простите, свожены, сувенирами и вкусняшками закупленными.
    Наша цель-наслаждаться красотами Италии!
    Отели чистые, вода горячая, завтраки сытные.
    Автобус еврокласса. Для ночных переездов подошёл бы вряд ли, но у нас их не было.
    Водители поляки, классные парни,
    Итог. Путешествием я очень!!! довольна! Внук счастлив!
    Про организацию досуга в автобусе, может быть кто-то напишет. Но все к месту, все так приятно!
    По своему опыту — очень много зависит от сопровождающего.
    Нам повезло: Денис-профессионал!!! У него было рассчитано грамотно, четко. Отношение к туристам уважительно-дружеское.
    Денис-Вы лучший!!!! Огромное спасибо за впечатления, эмоции, и за возможность отдохнуть!

    Екатерина
    Оценка :
         

    Если вы хотите оказаться брошенными в сложной ситуации! Вам сюда! Туроператор, который бросил туристов на границе с просроченными визами (по вине туроператора, но вместо помощи заявил, что сами виноваты). Цены на доп.экскурсии отличаются от тех, которые предоставляет туроператор. У нас на туре «Испанская классика» 10.09-24.09.25 сопровождающий был [личные данные]! Расселение в отелях по системе фортуна (разные отели- разные соседи по комнате в ходе 1 тура). Спасение утопающих- дело рук самих утопающих! Все возникающие проблемы в отелях решали самостоятельно! Отели -это отдельная тема) экономия должна быть экономной! Зачем туристам горячая вода в туре? Да и по логике [личные данные] и душ туристам не нужен совсем. Можно 2 суток провести в автобусе, а потом компенсировать пропущенную ночевку за счет экскурсии в Праге! В Праге вместо целого дня, мы провели 3,5часа! 1 звезда- это минимальная оценка, но и 1 звезды для этого туроператора МНОГО!

    Дарья
    Оценка :
         

    Если не хотите портить себе отдых, то пожалуйста, не выбирайте этого туроператора. Сегодня 25.09.2025 вернулись из тура « испанская классика» и это максимально ужасная была поездка. Наш сопровождающий самый незаинтересованный гид и сопровождающий, которого я только встречала. На заселили не в тот отель в Испании, который нам обещали. На ночлеги между странами нас заселяли в самые дешевые и ужасные хостелы( одному было 150 лет). Экскурсии максимально обрезанные, экскурсоводы подобраны настолько неинтересные , что большая часть информации не воспринималась вообще. Ну и изюминка на торте!!! 9 человек , у которых виза заканчивалась 24.09 всех отправили на депортацию на польской границе , а в это время голубая птица отказывалась выходить на связь. Просто кинула своих туристов. От всего сердца вам желаю не ехать никогда с этим туроператором!!

    Анна
    Оценка :
         

    Это самая ужасная турфирма, они ни несут ни какой ответственности за своих туристов, полностью игнорируют все просьбы и обращения. Кидают своих туристов (во всех смыслах). Ни советую туда обращаться, есть много достойных турагенств. Точно испортят все впечатление об отдыхе и отпуске!Самые ужасные автобусы(коленки подпирают сидение впереди, а кипяток в автобусе это слишком дорого для голубой птицы) нанимают и сопровождение только на пол дороги, дальше сами)

    Наталья
    Оценка :
         

    Ездили в «Европейское путешествие» с агентством «Голубая птица». Только путешествие превратилось в выживание. Даже не знаю, с чего начать. На границе нас встретил автобус ужасного качества. Речь даже не о розетках, туалете или вайфае, в принципе чистота салона, качество сидений. Но главным было то, что в автобусе было меньше мест, чем самих туристов. В таком автобусе нам предстояло прохождение границы с ночным переездом, назад границу проходили так же. Далее в Польше мы пересаживались в другой автобус, он опоздал на полтора часа, полчаса из которых мы ждали вообще на улице со всеми вещами. Потом точно так же вся группа час ждала автобус в Берлине. В автобусе, на котором нам предстояло проехать 6000км, не было вайфая, розеток было только 8 (не под каждым сиденьем, а два удлинителя, которые в случае торможения ввлетали вперед вместе с телефонами, у одного разбился экран). Автобус постоянно приезжал позже назначенного времени (например, из монако мы 20км ехали полтора часа, в Париж приехали на 5 часов позже, из-за чего сместились все экскурсии). Водители оскорбляли сопровождающую и угрожали высадить. Ночью открывали двери автобуса, включали ночью кондиционер, а днем при жаре 38° печку. Ни один из 4 водителей, которые были за поездку, не отреагировал на просьбу уменьшить кондиционер. Двое первых специально назло включали печку. Как итог, минимум пять человек (только из тех, кто обращался ко мне за лекарством) лечили горло, двое сорвали голос. Клиентоориентированность, да? Заселение во все отели происходило поздно ночью. По факту у нас были или ночные переезды, или ночевки в отеле по 4-6 часов. После Венеции мы с 11 до 2 часов ночи ждали на улице, потому что у автобуса был простой. Нас даже внутрь не пустили. В городах мы проводили по 2 часа, целый день в дороге ради 2 часов в городе. Экскурсии были отвратительные, про экскурсию в Берлине даже пошел мем «Берлинская бабка», настолько ужасно эти включённые в тур экскурсии были. Сопровождающие [личные данные] постоянно между собой ругались, [личные данные] ругалась с водителями. Я не считаю такое уместным, особенно прилюдное обсуждение денег. На обратной дороге водители вообще прогнали [личные данные] с ее места, она села сзади. В Бресте она высадилась из автобуса. Группа доехала до Минска вообще без сопровождающих. Особенно примечательно, что [личные данные] купила несовершеннолетним алкоголь и провозила его через границу. А после высадилась с ним в Бресте. Дети побежали за ней, но она уже уехала на такси. Ха-ха. Ни до, ни во время тура агентство не выполняло свою работу надлежащим образом: игнорировало вопросы по документам, по экскурсиям, по саботажу водителей. Постоянно появлялись какие-то неожиданные доплаты, менялась стоимость. Список дополнительных экскурсиц менялся несколько раз, последний вариант включал варианты экскурсий от молодого человека [личные данные], что только усиливает сомнения по поводу честности всего этого. Короче, абсолютно некачественная услуга за стоимость, которая от первоначальной выросла в 2.5 раза. Крайне не рекомендую данное агентство.

    Елена
    Оценка :
         

    Сейчас в туре с группой по программе «Европейские приключения». Тур покупали у посредника и нас не поставили в известность, что организатор «Голубая птица»,
    Голубая

    Елена
    Оценка :
         

    Сейчас в туре с группой по программе «Европейские приключения». Тур покупали у посредника и нас не поставили в известность, что организатор «Голубая птица»,
    Голубую птицу НЕ РЕКОМЕНДУЮ ни при каких обстоятельствах. Экономят на туристах во всем: отвратительный автобус (без зарядок, без нормального кондиционера, туалет есть но пользоваться нельзя, часть сидений сломано). Организация тайминга такова, что на осмотр одного города 2-3 часа (ни о чем)! Обращения к руководству компании в моменте ни к чему не приводят. Выбрав эту компанию, будьте готовые решать проблемы, возникающие в путешествии, самостоятельно.

    Валерия
    Оценка :
         

    Наше путешествие по Италии с туроператором «Голубая Птица» (тур «Итальянские каникулы» 03.06.2025) стало для нас незабываемым событием! Это была наша первая поездка с этим агентством, и мы остались в полном восторге от всего, что пережили!
    Особенно хотелось бы отметить нашу замечательную сопровождающую Наталью. Её профессионализм и любовь к своему делу сделали наше путешествие поистине интересным и спокойным. Наталья прожила в Италии 10 лет и превосходно знает итальянский язык, что позволяло ей не только легко общаться с местными жителями, но и выбирать в каждом городе лучших гидов! Каждый из них приходил вовремя и увлекательно рассказывал о достопримечательностях, погружая нас в атмосферу итальянской культуры и истории!
    Кроме того, Наталья удивила нас своим знанием польского языка! Её забота и внимание к каждой детали сделали нашу поездку максимально комфортной и беззаботной. Стоит отметить умение Натальи быстро и эффективно организовывать процесс — она умело и быстро, буквально за 15 минут, расселяла группу из 47 человек в отелях!
    Италия покорила нас своей живописной красотой и богатым культурным наследием. Мы побывали во многих городах. Каждое место оставило в наших сердцах неизгладимые впечатления! Особенно запомнился Рим, который завораживает своей величественностью и историей!
    Мы благодарны «Голубой Птице» за великолепную организацию тура и за такого прекрасного сопровождающего! Мы обязательно вернёмся за новыми открытиями и впечатлениями!

    Большое спасибо, что есть такие прекрасные люди, как Наталья! Наталья, Вы лучшая!)

    Наталья
    Оценка :
         

    Честный отзыв про то, как я сьездила в тур Уникальная Италия. хуже поездки представить себе даже нельзя… обещают комфортный проезд и проживание😂😂😂Итак, начиная с автобуса( все сидения поломаны, кондиционер нерегулируемый.. кому сильно дуло, заклеивали скотчем.. периодически отключали, дышать было нечем). Ни wi-Fi., ни зарядки для телефонов!!! И это автобус на 7!!!!! Дней . Ночевки- это отдельная история. Платные дополнительные экскурсии по 20-30 евро вообще ни о чём. Наушники выдавались на весь период , но платить надо было постоянно за каждую экскурсию !!!! По 3 евро!!! И отдельная история, конечно же, это сотрудники агенства… Хамоватые, абсолютно безграмотные, грубые ( [личные данные], в частности) и тетя еще там есть возрастная… вообще треш.. Недаром говорят, посмотрите на офис этого горе- агенства и всё станет понятно.

    Светлана
    Оценка :
         

    Хочу поблагодарить турфирму Голубая Птица за насыщенную программу тура Уникальная Италия 26.04.2025 и хорошо организованный проход границы, а гида Наталью, которая сопровождала нас в туре — за профессиональную работу. Моё пожелание: арендовать автобус поновее.

    Ирина
    Оценка :
         

    Прокатились с дочерью в Италию. Тяжеловато, но оно того стоит. Побывали в Риме, Ватикане, Флоренции, Римини и Сан-Марино. Поездом заглянули в Краков, посетили Чехию и Австрию, любовались Альпами. Не пожалела и осталась очень довольна туром и организацией всего путешествия. Благодарна Денису, который опекал и сопровождал нас на протяжении всей поездки.

    Анна
    Оценка :
         

    Благодарю Голубую птицу за классный автобусный тур Уникальная Италия 26 апреля 2025
    Отдельный респект и уважуха гиду Наталье.
    Такого доброго, заботливого, внимательного, ответственного гида я не встречала.
    Высокий профессионализм вкупе с любовью к людям.
    Рекомендую тем, у кого первый автобусный тур.
    Вы не потеряетесь, вы купите классные сувениры, у вас будут лучшие гиды в городах, лучшая подборка фильмов и забота 24/7.
    Наталья Вы лучшая!

    Алла
    Оценка :
         

    Мы ещё не доехали а я спешу написать отзыв автобусном туре — Венецианском карнавале.09.02.2025. Лайтовая поездка спасибо Голубой птице за организацию .Великолепная поездка, особенно Денис ,сопровождающий-это чудо 21-го века.Грамотный,эрудированный,эмпатичный,симпатичный гид.Лучшего и не надо,Я езжу с 2006 года,опыт есть с чем сравнить.Гиды по городам -замечательные.Автобус-люкс!!! Водители-золото отзывчивые грузчики и шутники.Были небольшие нюансы,с отоплением в отелях,это ерунда по сравнению с масштабной организацией,продуманной командой. «Голубая птица»Спасибо,в Италию только с вами.

    Лариса и Сергей
    Оценка :
         

    Первый раз обратились с мужем в турагентство ,,Голубая птица,,и осталась очень довольны . Уникальная Италия,,26.10 — 03.11. 24г. Это был тур мне на день рождения, и хочу отметить это было великолепно. Большое спасибо всем сотрудникам кто принимал участие, а так же хочется отдельно поблагодарить Наталью (гид) человек своего дела, видно что любит свою работу, очень тщательно подготавливается (истории, фильмы, музыка) всё это нам было представлено по пути следования и дорога была не утомительная. Очень приятная женщина. А так же хочется отдельно поблагодарить водителей автобуса (поляков……) . Приятные, вежливые мужчины. Автобус вели великолепно, содержался в чистоте……. Просто одним словом МОЛОДЦЫ. Мы остались очень довольны, будем обращаться ещё. До скорой встречи.

    Елена
    Оценка :
         

    Большая благодарность сопровождающей Натальи , за прекрасную поездку в Италию. Очень все понравилось , и спасибо большое что есть такие прекрасные люди как Наталья.

    Дарина
    Оценка :
         

    Сейчас я расскажу свою историю поездки с данной тур фирмой. Никого не хочу обидеть, лишь поделюсь личным опытом, чтобы будущее туристы знали, что их может поджидать. Рассказ будет длинным, со всеми ньюансами. Если коротко, история про то, как гид забывал туристов в незнакомом городе, про постоянные истерики и выяснения отношений в автобусе, и про экскурсию в Берлине в 12 часов ночи, после 15 часового переезда. Мы ездила в тур «Испанская классика» и началось все с того, что нам не дали полной информации о стоимости визы, об этом мы узнали уже где-то за 2 недели до подачи. Так как мы сами из Бреста, нас обещали записать в визовый центр в Бресте. А в итоге, за несколько дней нам звонят, и говорят, что записали в Минск и цена за стоимость визы увеличилась. Ладно, мы взяли самые ранние билеты в Минске, чтоб успеть к записи на визу. Мне сказали, что моя запись на утро, а моей подруге, после обеда. В итоге, когда пришло мое время, меня не пустили в визовый центр, потому что моей записи нет, мол звоните своему тур агенту, и решайте с ними. На что агентство мне ответило, мы вас записали, скажите им что все в порядке, и так меня гоняли раза 4. Не получив никаких результатов, я уже слёзно умоляла кого-то из агенства прийти и выяснить, почему меня нет в списках на визу. И вместе с этим, посоветовала подруге сходить узнать, есть ли она в списках. В итоге оказалось, что ее запись была с утра, и она уже на нее опоздала ( хотя ей сказали время подачи к 3 дня). И вот мы в 2 стоим в чужом городе, я не в списках, она опоздала, и не понимаем что делать… В итоге пришёл менеджер чтобы разобраться, и как оказалось, да действительно, меня нет в списках на визу… В итоге, мне предложили вариант записать меня на следующее утро. А это получается нужно снять какую-то гостиницу в Минске, отменить обратный билет до Бреста, и потерять ещё один рабочий день. Отличное начало тура. Начался тур вообще не важно. Во первых, мы узнали что нам изменили маршрут за день до выезда, просто в чате тура. Никто не предупредил заранее, у меня и у многих туристов были запланированы встречи в транзитных городах, но в итоге, все пролетели.. Автобус не предназначен для длительных переездов, для ног совсем нет места! Особенно на левом ряду, который как оказался имеет меньшее места для ног, чем правый. Конкретно у меня ,колени упирались в сиденье, когда я сидела просто прямо. Я понимаю что это автобусный тур, но не настолько же, чтоб вообще не было места для ног! Был плюс, что мы приехали на границу, сразу к шлагбауму, автобус без туристов отстоял эту очередь. И так как мы быстро прошли границу, было время чтоб заехать в Краков. Но после того, как ГИД ЗАБЫЛ туристов без интернета в незнакомом городе, даже при том, что мы сразу же сообщили об этом, никто их ни минуты не подождал. Когда в автобусе начали возмущаться, как так можно уехать без туристов, Гид, который был в Кракове, резко перешёл в грубую форму общения, и отчитал нас будто бы на родительском собрании. Видео прилагается. Едем дальше. Грац, экскурсия с гидом была 50 минут, и 50 минут свободного времени для прогулки по городу. Как будто бы, маловато времени для города, который указан, как обязательный. Потом вопрос с отелем. Мы приехали к часу ночи в Италию, заселились около 2-х, и тут нам говорят, вы должны выселиться в 9 утра , и где-то на улице ждать завтрака, который в 10, и потом снова ждать на улице выезд в 11 утра. Многие туристы в тот момент были просто в шоке, кто-то плакал… В первые слышу, чтоб выселение было в 9 утра. У нас была девушка, котрая свободно говорит на итальянском и она уточнила почину выселение в 9, на что ей сказала хозяйка, что она не говорила гиду, что нужно в такое время выселяться. В итоге, как оказалось, это просто наш гид, не поняла на итальянском, что ей сказала хозяйка отеля. И подняла нас всех уставших ни свет ни заря. Сопровождающая сразу переходила на крик, давила на туристов, просто ставила перед фактом, про изменения не объясняв причину. Будет так, и все, на остальное ей плевать. Как только мы садились в автобус, начиналось выяснение отношений в микрофон, и каждый раз, это был ад. Мы просто хотели отдохнуть, а не слушать эти вопли. Что касается Венеции, как я и писала выше. Мы договаривались с нашим гидом, что будем там именно 4 часа, так как мы не едем в доп города. А в итоге, когда уже подъехали к Венеции, узнаем, что нам дали всего 2 часа на Венецию,[личные данные] сказала, что там нечего делать так долго. Хотя только вчера мы договорились о другом. В итоге нам удалось выпросить хотя бы ещё час, но с большим трудом. Ну если случился какой-то форс мажор, ну можно же подойти к туристам, нормально объяснить что случилось, нормально по человечески. А не просто перед фактом уже перед Венеций это сказать. Ну все мы люди, мы все можем понять. Но это очень странно! Сопровождающая просто выводила туристов на эмоции. Мне кажется, она должна наоборот как-то успокаивать людей, если какой-то форс мажор, но она будто бы только подначивала. Будьте готовы платить по 3 евро за наушники в каждом городе, за КАЖДУЮ экскурсию. Едем дальше, Монако. Мы сдали 10 евро на Монако за доезд в город, сдало где-то 45 человек, большая половина людей, просто хотела там погулять, остальные платили за доп экскурсию. И вот утром, за пару км до Монако нам говорят, либо вы доплачиваете ещё 10 евро за экскурсию, либо мы не едем в Монако. Также не объясняя причины такого решения. Едем дальше. В Париже, автобус опоздал на 1.5 часа. Все это время мы ждали возле реки Сенны,и дико замёрзли, был дождь и ветер, многие после этого в автобусе простудились. В Берлине экскурсия была в 11 ночи. Мы после 15 часов в автобусе не поехали отдыхать в отель, а на экскурсию, где ничего не было видно в ночи , даже элементарно не зайти в магазин или кафе и взять что-то перекусить после целого дня… Подробнее »

    Инна
    Оценка :
         

    Безобразно агентство. Лучше не связываться. Испорченный отпуск и настроение. Больше даже говорить не хочется.

    Увидела Париж, и не умерла.
    Оценка :
         

    Если вы хотите отпуск провести с приключениями, квестами? поучаствовать в викторине «кто сумеет найти 101 челночный обман агенства или сопровождающей по сбору денег?» как было в нашей группе, послушать как вам хамят, грубят, Поучаствуете в аттракционе «Увидеть Париж и не умереть» в 35-40 градусов жары без кондиционера в автобусе по Европе до Испании, а водители еще и печку включили, тогда вам в Голубую птицу! За свои деньги вы получите, проработку своего характера и организма на стойкость, умение отстоять свои границы, противостоять при этом хамским высказываниям сопровождающей, потому, что ей было все ровно на то, когда людям в автобусе становилось плохо, она рассказала историю про летальные случаи в ее работе, и автобус только задержится, всего лишь… А, в агенстве ответят, что в договоре ни у кого не прописано, что автобус с кондиционером. Все автобусы для посадки/высадки пассажиров подъезжают к отелю, а вы с чемоданами, пакетами, пешочком до вокзала пройдетесь, ну как к отелю, нам обещали отель, а привезли в детский пансионат))), и прочее и прочее. Берегите себя, свои нервы и свои деньги. Не идите в последний момент по censored. Будьте внимательны и критичны к выбору турфирмы, так же ищите ответственных людей которые вас сопровождают, тогда ничто не омрачит ваш отдых.

    Евгения
    Оценка :
         

    Абсолютно некомпетентное агентство , с такими же сотрудниками. Качество тур услуг за которые кстати есть доп. оплата, неприемлемо, а про цены на их отели которые дороже того же букинга и где они их бронирует это отдельный разговор. На момент заключения договора вам никто не скажет точную цену всего тура, хотя по закону они обязаны прописывать все расходы в договоре, будь то открытие визы через посредников , выбор комнаты отеля, одноместное , трехместное размещение, пансион и т.д. Это все делают внимание после выкупа и брони отеля, или перед самым отъездом в тур, хотя мы договор заключили за 2 месяца назад, почему это нельзя сделать сразу и чем занимаются сотрудники на рабочем месте большой вопрос.. И вишенка на торте они не несут абсолютно никакой ответственности за свои некачественную работу и предоставленные услуги, если вообще знают о существование такого слова , вам даже деньги за тур услугу не вернут, хотя по законодательству значительное превышение цены ранее заявленной является поводом для его расторжения и возврата полной стоимостью уплаченных услуг. Обходите эту censored стороной. Мы не съездили , потеряли деньги, но чувствую с таким отношением по подбору тура, страшно представить что бы было в поездке

    Татьяна
    Оценка :
         

    Вернулась из тура Испанская классика на 14 дней от туроператора ГОЛУБАЯ ПТИЦА. Итак по порядку. Сопровождающая [личные данные] — это отдельный разговор. За все косяки ГОЛУБОЙ ПТИЦЫ говорит я тут ни при чем, я не их сотрудник. Вопрос, что вы делаете в нашем автобусе? Нагло врет всей группе и выманивает деньги за несуществующие услуги. К примеру, за » налог по Венеции», хотя по факту налог только в определенные дни, по 3 евро за наушники на каждую экскурсию итп. Агентство врет людям, якобы автобус выехал за несколько суток, чтобы встать в очередь для быстрого прохода таможни. Но по факту нас отправили с Минска на поезде до Бреста, далее на автобусе городского типа и там как и все мы встали в очередь. После пересечения таможни на польской стороне забрал новый автобус. По дороге назад мы сменили 3 автобуса! Каждый день вы останавливаетесь в транзитном отеле и тянете чемоданы , а автобус не всегда сможет вас подвезти до самого отеля. Четкого ответа где ночуем, почему на ходу меняются отели не дает, либо тупо отмалчивается. Вместо того чтобы завести людей на приличную заправку, где можно отдохнуть, покушать и выпить кофе, привезла как верблюдов на водопой на стоянку для фур, где только туалет и источник с водичкой. Хотя сама бежит кушать в приличное место. Заявленный отель в Испании Checkin Blanes естественно заменили на Esplendid Hotel. О первой береговой линии и речи не идет. Отель ужасный. Постояльцы данного отеля шумные школьники и люди с ограниченными возможностями. Из достоверных источников известно, что группа которая приехала за нами с [личные данные] разместили в том же Esplendid Hotel. А в Checkin Blanes только с доплатой. Группа рассчитывала на полноценные экскурсии за которые мы заплатили по 150 евро с человека, а нас было 51. Оказывается, что экскурсионно-транспортный пакет это всего лишь Берлин, Париж, Грац, а ВОТ Ницца и Венеция -это только посещение. города, но не экскурсия. При этом одну нашу экскурсантку [личные данные] не взяла даже до Венеции без оплаты!!! По факту мы еще заплатили от 170-190 евро за дополнительные экскурсии в Париже, Барселоне, Монако. Экскурсии от турагентства , повторюсь за 150 евро- это монотонное воспроизведение в сопровождении мертвого гида на 45 минут. Одним словом обман во всем. На указанную стоимость 500 евро можете не рассчитывать. Также нам ОБЯЗАТЕЛЬНО пришлось оплатить ужины в отеле Испании плюс по 190 евро за экскурсии, по 3 евро за наушники за катер по 20 евро итп. Тобишь одним словом около 400 евро. Все рассчитано на то, что вам уже некуда деваться. Все свои аферы[личные данные] проводит с каждой группой. 100 раз подумайте прежде чем ехать с ГОЛУБОЙ ПТИЦЕЙ. За эти деньги можно полноценно отдохнуть самостоятельно. Если бы не боялась летать никогда бы не поехала в данный тур. Всей заявленной программы не было!

    Ольга

    25 МАРТА 2023 ГОДА МЫ С СУПРУГОМ ПОСЕТИЛИ ТУР «УНИКАЛЬНАЯ ИТАЛИЯ» И НИСКОЛЬКО НЕ ПОЖАЛЕЛИ!! В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ ХОЧУ ПОБЛАГОДАРИТЬ ТУРОПЕРАТОРА «ГОЛУБАЯ ПТИЦА» ЗА ПРЕКРАСНО ПОДОБРАННЫЙ КОЛЛЕКТИВ С КОТОРЫМ МЫ ПРОВЕЛИ НЕДЕЛЮ И ПРОЕХАЛИ НЕ ОДНУ ТЫСЯЧУ КИЛОМЕТРОВ.
    РУКОВОДИТЕЛЬ ГРУППЫ — НАТАЛЬЯ МИШЕВИЧ, ДОБРЕЙШИЙ ЧЕЛОВЕК, ЧУТКИЙ И ВНИМАТЕЛЬНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ, КАК ЖЕ ОНА ЧЕТКО РАССЕЛЯЛА ПО ОТЕЛЯМ И РЕШАЛА ВСЕ ВОПРОСЫ 56 ЧЕЛОВЕК (НАША ГРУППА), ОГРОМНОЕ ЕЙ СПАСИБО.
    А ТАКЖЕ КАПИТАНЫ НАШЕГО «СУДНА», ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ВОДИТЕЛИ СЕРГЕЙ И АЛЕКСАНДР, АПЛОДИРУЮ СТОЯ, ЗА КОМФОРТНОЕ ВРЕМЯПРЕПРОВОЖДЕНИЕ В ДОРОГЕ.
    ЧТО КАСАЕМО САМОГО ТУРА, ВСЕМ СОВЕТУЮ ПОПАСТЬ В ИТАЛИЮ, ЭТО КРАСИВЕЙШАЯ СТРАНА, ДЛЯ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО ПОСЕЩЕНИЯ РИМ И НЕ НА ОДИН ДЕНЬ, ОН ПОКОРИЛ НАШЕ СЕРДЦЕ! А ЧТОБЫ ВАША ПОЕЗДКА СЛОЖИЛАСЬ УДАЧНО И ВЫ ОСТАЛИСЬ ПОД ПРИЯТНЫМИ ВПЕЧАТЛЕНИЯМИ ВЫБИРАЙТЕ НАДЁЖНОГО ТУРОПЕРАТОРА. ВСЕМ ЖЕЛАЮ ЯРКИХ ЭМОЦИЙ ОТ ПОЕЗДОК И КРАСОЧНЫХ ВОСПОМИНАНИЙ!!!

Автор публикации

не в сети 4 года

robot@otzovik.by

0
Комментарии: 0Публикации: 2004Регистрация: 12-12-2021
Подписаться
Уведомить о
guest
Оценка
Ваша оценка

😎 Желаете добавить видео или фото к отзыву?
Отправьте нам на почту 👉 otzovik.by@yandex.by 👈
или в телеграм 👉 t.me/otzovik_by_official 👈


30 отзывов
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Зоя
Оценка :
     

С 7 по 14 марта была в туре Чао Италия», сопровождала нас Наталья
Поездка очень понравилась, незабываемое путешествие, тур организован четко, гостиницы неплохие, все было отлично, максимум получили информации от гидов. Сопровождающая Наталья оперативно решала все возникающие вопросы, очень терпеливая и внимательная к туристам.
Буду рекомендовать Голубую птицу своим коллегам и друзьям, Это моя 4-я поездка с Голубойптицей

Заблоцкая Наталья
Оценка :
     

Всем доброго времени суток! С огромным воодушевлением после Большого, Смелого и Красивого путешествия»Уникальная Италия» выражаю благодарность всей команде «Голубой птицы». Вот уже 5 лет мы вместе и я восхищаюсь, как им удаётся за минимальную цену дать максимум!? Стоимость тура на 8 дней 299 евро: все ночи в отелях, завтраки, чистые и уютные номера, кулеры с водой, чайник, утюг-все для комфорта!!!!! 160 евро за 4 обзорных экскурсии:Оломоуц, Флоренция, Рим, Венеция.трансфер и сопровождающий группы. И 25 евро за катер до Венеции, 7 евро на метро и 15 евро налоги в отелях. Итого 506 евро за 8 дневнй тур по ЕВРОПЕ : 9 городов, 4 государства!!!!!!!! Опытные путешественники улыбнутся…. И это все за 506 евро…. Под ключ? Где ты ни о чем не беспокоишься, а только уточняешь время завтрака и выезда!!!!???
Путешествие с профессиональной и опытной командой «Голубой птицы» — подарок судьбы!!!!!
❗️ Отдельная благодарность Наталье!!! Виртуозно решала все вопросы о размещении и рассадке, все именинники были в восхищении от таких ярких поздравлений, шопоголики благодаря ей увезли все последние коллекции Zara…… Тематическое кино к каждому городу и информация из её уст про страну были очень информативны!!!! За 8 дней ей удалось сплотить абсолютно разных людей в одну семью путешественников!!!!!
❗️ Живите, любите и путешествуйте всегда! И помните, что единственная вещь в мире, которая делает нас богаче, это путешествия!!!!
❗️ Куда дальше с Голубой Птицей? К морю Италии, Испании или Рио Де Жанейро!!!!!

Анастасия
Оценка :
     

Турагентство «Голубая птица» и тур «Уникальная Италия». До Бреста из Минска добирались поездом, по приезду посадили в заказной автобус, на пункте пропуска снова меняем автобус с меньшим количеством мест. И уже только в Поджеро, нас посадили в экскурсионный автобус согласно рассадке. В котором турфирма умудрилась продать оставшиеся места после продажи тура, тем самым не позаботились о том как туристы будут добираться. На остальном транспорте. Ведь выкупоенные места были только на экскурсионный автобус. Но о том, что это не распространяется на остальной транспорт, сообщить не удасужились. На обратном пути количество группы уменьшилось до 36 человек, и в автобусе (трансфере) на 47 мест, я с мужем оказалась без права посадки. Благодаря тому, что компания продавала дополнительные места на экскурсионный автобус нам просто нехватило мест. Ситуация крайне неприятная, это ничего не сказать!!! Отели это тоже тот ещё квест. Грязь в номерах, даже использованные пластыри на стенах в ванной комнате, антисанитария. Стены тонкие, всё слышно. Номера ободранные, как в самых дешёвых хотелах. В тур входили обзорные экскурсии некоторых городов за доп.плату. Наушники которые предлагали купить, звук в которых пропадал и полностью послушать гида было невозможно. При посещении Венеции с нас был взят налог в 10€ на посещение этого города. Который начинается 2026 с 03.04 по 26.07.2026, как выяснилось позже. Странно, что турфирма об этом ничего не знает, или она настолько молочна. На полное описание пришлось бы потратить не один час времени. Выбирайте проверенные тур фирмы и удачи всем в запланированном отдыхе!!!

Tatsiana
Оценка :
     

В октябре побывали в туре Уникальная Италия. Все сложилось чудесно!Превосходная сопровождающая Наталья, комфортный автобус, отличные отели, доброжелательная группа и, конечно, интересные экскурсии! Все дополнительные экскурсии также были замечательные ( спасибо Наталье😊). Огромная благодарность турфирме Голубая птица за отличную организацию и надеюсь на новую встречу😁Отдельное спасибо Василине за помощь в оформлении документов.

Larysa Kamenskaya
Оценка :
     

Ездили в тур 25.01 2026г, Венецианский карнавал. Тур оставил самые приятные впечатления, огромная благодарность фирме Голубая птица, за внимательное и профессиональное отношение к туристам .Всё было организовано хорошо,экскурсии интересные и отели все хорошие. Нам очень повезло с нашим сопровождающим Денисом- он лучший. В следующий тур поедем только с Голубой птицей.

Tati
Оценка :
     

Я уже не в первый раз путешествую с турфирмой «Голубая Птица» и именно поэтому снова выбрала их тур «Карнавал Венеции и распродажи Италии». В этом туре я уже была раньше, и он настолько понравился, что захотелось повторить ещё раз — и ни капли не пожалела.
Программа очень насыщенная и продуманная: Вена, Венеция, Флоренция, Пиза, Милан, Лугано — каждый город по-своему прекрасен. Организация, как и в прошлый раз, на отличном уровне: чёткий график, комфортные переезды, хорошие отели и профессиональные, внимательные гиды.
Карнавал в Венеции каждый раз дарит новые эмоции и впечатления, а распродажи в Италии — отдельное удовольствие. Особенно ценно, что с «Голубой Птицей» чувствуешь себя спокойно и уверенно — всё продумано до мелочей.
Если я возвращаюсь в один и тот же тур снова, это лучший показатель качества. С удовольствием поеду с «Голубой Птицей» и в другие путешествия и смело рекомендую эту фирму всем, кто ценит комфорт, насыщенные маршруты и хорошую организацию 🌍✨

Дмитрий
Оценка :
     

Огромная благодарность и фирме и лично гиду-сопровождающей НАТАЛЬЕ за чуткое, внимательное и крайне профессиональное отношение к туристам.Таких сотрудников очень трудно найти, но нам и вам повезло ! Рекомендую ПТИЦУ всем друзьям ! Италия-02 янв.-10янв.2026

Ирина
Оценка :
     

В октябре побывали в уникальной Италии. Самые приятные впечатления! Особое спасибо за прекрасную работу гида Натальи. Четкая, ненавязчивая организация поездки всем очень понравилась. Спасибо большое, Наталья! Удачи вам и Голубой птице!!

Алла
Оценка :
     

Мы с мужем каждый год на свои дни рождения 6 и 7 ноября едем в разные туры. И в этот раз мы поехали в автобусный тур «Европейское приключение» с Голубой птицей с 02.11.2025 года по 12.11. 2025 года. Перед поездкой я тоже начиталась разных отзывов об этой турфирме и мы решили поехать от этой турфирмы, раньше наша дочь ездила от этой турфирмы и ей понравилось. Нам очень повезло с нашим сопровождающим Денисом, он лучший гид!!! Все было организовано очень хорошо и экскурсии интересные и отели были все хорошие. Были разные ситуации, но Денис всегда все решал. Тем более все туристы разные и Денис ко всем находил подход. Одно только прохождение границы было тяжело, но прохождение границы не зависит от турфирмы. Мы очень благодарны лучшему сопровождающему Денису за организацию этого тура. Денис очень грамотный и компетентный во всех вопросах, он всем все подсказывал и интересно все рассказывал. С ним было просто и легко. Он лучший сопровождающий. Надеюсь ещё много раз поехать с Денисом в туры. Европейское приключение было очень интересное и познавательное. Нам приятно было познакомиться со всеми туристами этого тура, все были разные, но все приятные люди. Спасибо всем за компанию. Желаем Денису и всем кто организовал этот тур и всем туристам кто был с нами в туре крепкого здоровья, любви, удачи во всем и побольше путешествий!!!

Лара
Оценка :
     

С 26.09.2025 по 04.10.2025 с «Голубой птицей» и 8-летним внуком отправились в автобусный тур «Удивительная Италия». Признаюсь честно, начитавшись отрицательных отзывов, ехала с настороженностью.
Сопровождал нашу дружную ( как оказалось) команду Денис. Как и большинству туристов в нынешней ситуации, пришлось делать несколько пересадок с автобуса на автобус. Я ни разу не слышала от туристов возмущений.
Денис определил свое положение так: все ваши проблемы решаю я.
У нас не было проблем!!! Мы были вкусно накормлены, выспавшиеся, в туалет, простите, свожены, сувенирами и вкусняшками закупленными.
Наша цель-наслаждаться красотами Италии!
Отели чистые, вода горячая, завтраки сытные.
Автобус еврокласса. Для ночных переездов подошёл бы вряд ли, но у нас их не было.
Водители поляки, классные парни,
Итог. Путешествием я очень!!! довольна! Внук счастлив!
Про организацию досуга в автобусе, может быть кто-то напишет. Но все к месту, все так приятно!
По своему опыту — очень много зависит от сопровождающего.
Нам повезло: Денис-профессионал!!! У него было рассчитано грамотно, четко. Отношение к туристам уважительно-дружеское.
Денис-Вы лучший!!!! Огромное спасибо за впечатления, эмоции, и за возможность отдохнуть!

Екатерина
Оценка :
     

Если вы хотите оказаться брошенными в сложной ситуации! Вам сюда! Туроператор, который бросил туристов на границе с просроченными визами (по вине туроператора, но вместо помощи заявил, что сами виноваты). Цены на доп.экскурсии отличаются от тех, которые предоставляет туроператор. У нас на туре «Испанская классика» 10.09-24.09.25 сопровождающий был [личные данные]! Расселение в отелях по системе фортуна (разные отели- разные соседи по комнате в ходе 1 тура). Спасение утопающих- дело рук самих утопающих! Все возникающие проблемы в отелях решали самостоятельно! Отели -это отдельная тема) экономия должна быть экономной! Зачем туристам горячая вода в туре? Да и по логике [личные данные] и душ туристам не нужен совсем. Можно 2 суток провести в автобусе, а потом компенсировать пропущенную ночевку за счет экскурсии в Праге! В Праге вместо целого дня, мы провели 3,5часа! 1 звезда- это минимальная оценка, но и 1 звезды для этого туроператора МНОГО!

Дарья
Оценка :
     

Если не хотите портить себе отдых, то пожалуйста, не выбирайте этого туроператора. Сегодня 25.09.2025 вернулись из тура « испанская классика» и это максимально ужасная была поездка. Наш сопровождающий самый незаинтересованный гид и сопровождающий, которого я только встречала. На заселили не в тот отель в Испании, который нам обещали. На ночлеги между странами нас заселяли в самые дешевые и ужасные хостелы( одному было 150 лет). Экскурсии максимально обрезанные, экскурсоводы подобраны настолько неинтересные , что большая часть информации не воспринималась вообще. Ну и изюминка на торте!!! 9 человек , у которых виза заканчивалась 24.09 всех отправили на депортацию на польской границе , а в это время голубая птица отказывалась выходить на связь. Просто кинула своих туристов. От всего сердца вам желаю не ехать никогда с этим туроператором!!

Анна
Оценка :
     

Это самая ужасная турфирма, они ни несут ни какой ответственности за своих туристов, полностью игнорируют все просьбы и обращения. Кидают своих туристов (во всех смыслах). Ни советую туда обращаться, есть много достойных турагенств. Точно испортят все впечатление об отдыхе и отпуске!Самые ужасные автобусы(коленки подпирают сидение впереди, а кипяток в автобусе это слишком дорого для голубой птицы) нанимают и сопровождение только на пол дороги, дальше сами)

Наталья
Оценка :
     

Ездили в «Европейское путешествие» с агентством «Голубая птица». Только путешествие превратилось в выживание. Даже не знаю, с чего начать. На границе нас встретил автобус ужасного качества. Речь даже не о розетках, туалете или вайфае, в принципе чистота салона, качество сидений. Но главным было то, что в автобусе было меньше мест, чем самих туристов. В таком автобусе нам предстояло прохождение границы с ночным переездом, назад границу проходили так же. Далее в Польше мы пересаживались в другой автобус, он опоздал на полтора часа, полчаса из которых мы ждали вообще на улице со всеми вещами. Потом точно так же вся группа час ждала автобус в Берлине. В автобусе, на котором нам предстояло проехать 6000км, не было вайфая, розеток было только 8 (не под каждым сиденьем, а два удлинителя, которые в случае торможения ввлетали вперед вместе с телефонами, у одного разбился экран). Автобус постоянно приезжал позже назначенного времени (например, из монако мы 20км ехали полтора часа, в Париж приехали на 5 часов позже, из-за чего сместились все экскурсии). Водители оскорбляли сопровождающую и угрожали высадить. Ночью открывали двери автобуса, включали ночью кондиционер, а днем при жаре 38° печку. Ни один из 4 водителей, которые были за поездку, не отреагировал на просьбу уменьшить кондиционер. Двое первых специально назло включали печку. Как итог, минимум пять человек (только из тех, кто обращался ко мне за лекарством) лечили горло, двое сорвали голос. Клиентоориентированность, да? Заселение во все отели происходило поздно ночью. По факту у нас были или ночные переезды, или ночевки в отеле по 4-6 часов. После Венеции мы с 11 до 2 часов ночи ждали на улице, потому что у автобуса был простой. Нас даже внутрь не пустили. В городах мы проводили по 2 часа, целый день в дороге ради 2 часов в городе. Экскурсии были отвратительные, про экскурсию в Берлине даже пошел мем «Берлинская бабка», настолько ужасно эти включённые в тур экскурсии были. Сопровождающие [личные данные] постоянно между собой ругались, [личные данные] ругалась с водителями. Я не считаю такое уместным, особенно прилюдное обсуждение денег. На обратной дороге водители вообще прогнали [личные данные] с ее места, она села сзади. В Бресте она высадилась из автобуса. Группа доехала до Минска вообще без сопровождающих. Особенно примечательно, что [личные данные] купила несовершеннолетним алкоголь и провозила его через границу. А после высадилась с ним в Бресте. Дети побежали за ней, но она уже уехала на такси. Ха-ха. Ни до, ни во время тура агентство не выполняло свою работу надлежащим образом: игнорировало вопросы по документам, по экскурсиям, по саботажу водителей. Постоянно появлялись какие-то неожиданные доплаты, менялась стоимость. Список дополнительных экскурсиц менялся несколько раз, последний вариант включал варианты экскурсий от молодого человека [личные данные], что только усиливает сомнения по поводу честности всего этого. Короче, абсолютно некачественная услуга за стоимость, которая от первоначальной выросла в 2.5 раза. Крайне не рекомендую данное агентство.

Елена
Оценка :
     

Сейчас в туре с группой по программе «Европейские приключения». Тур покупали у посредника и нас не поставили в известность, что организатор «Голубая птица»,
Голубая

Елена
Оценка :
     

Сейчас в туре с группой по программе «Европейские приключения». Тур покупали у посредника и нас не поставили в известность, что организатор «Голубая птица»,
Голубую птицу НЕ РЕКОМЕНДУЮ ни при каких обстоятельствах. Экономят на туристах во всем: отвратительный автобус (без зарядок, без нормального кондиционера, туалет есть но пользоваться нельзя, часть сидений сломано). Организация тайминга такова, что на осмотр одного города 2-3 часа (ни о чем)! Обращения к руководству компании в моменте ни к чему не приводят. Выбрав эту компанию, будьте готовые решать проблемы, возникающие в путешествии, самостоятельно.

Валерия
Оценка :
     

Наше путешествие по Италии с туроператором «Голубая Птица» (тур «Итальянские каникулы» 03.06.2025) стало для нас незабываемым событием! Это была наша первая поездка с этим агентством, и мы остались в полном восторге от всего, что пережили!
Особенно хотелось бы отметить нашу замечательную сопровождающую Наталью. Её профессионализм и любовь к своему делу сделали наше путешествие поистине интересным и спокойным. Наталья прожила в Италии 10 лет и превосходно знает итальянский язык, что позволяло ей не только легко общаться с местными жителями, но и выбирать в каждом городе лучших гидов! Каждый из них приходил вовремя и увлекательно рассказывал о достопримечательностях, погружая нас в атмосферу итальянской культуры и истории!
Кроме того, Наталья удивила нас своим знанием польского языка! Её забота и внимание к каждой детали сделали нашу поездку максимально комфортной и беззаботной. Стоит отметить умение Натальи быстро и эффективно организовывать процесс — она умело и быстро, буквально за 15 минут, расселяла группу из 47 человек в отелях!
Италия покорила нас своей живописной красотой и богатым культурным наследием. Мы побывали во многих городах. Каждое место оставило в наших сердцах неизгладимые впечатления! Особенно запомнился Рим, который завораживает своей величественностью и историей!
Мы благодарны «Голубой Птице» за великолепную организацию тура и за такого прекрасного сопровождающего! Мы обязательно вернёмся за новыми открытиями и впечатлениями!

Большое спасибо, что есть такие прекрасные люди, как Наталья! Наталья, Вы лучшая!)

Наталья
Оценка :
     

Честный отзыв про то, как я сьездила в тур Уникальная Италия. хуже поездки представить себе даже нельзя… обещают комфортный проезд и проживание😂😂😂Итак, начиная с автобуса( все сидения поломаны, кондиционер нерегулируемый.. кому сильно дуло, заклеивали скотчем.. периодически отключали, дышать было нечем). Ни wi-Fi., ни зарядки для телефонов!!! И это автобус на 7!!!!! Дней . Ночевки- это отдельная история. Платные дополнительные экскурсии по 20-30 евро вообще ни о чём. Наушники выдавались на весь период , но платить надо было постоянно за каждую экскурсию !!!! По 3 евро!!! И отдельная история, конечно же, это сотрудники агенства… Хамоватые, абсолютно безграмотные, грубые ( [личные данные], в частности) и тетя еще там есть возрастная… вообще треш.. Недаром говорят, посмотрите на офис этого горе- агенства и всё станет понятно.

Светлана
Оценка :
     

Хочу поблагодарить турфирму Голубая Птица за насыщенную программу тура Уникальная Италия 26.04.2025 и хорошо организованный проход границы, а гида Наталью, которая сопровождала нас в туре — за профессиональную работу. Моё пожелание: арендовать автобус поновее.

Ирина
Оценка :
     

Прокатились с дочерью в Италию. Тяжеловато, но оно того стоит. Побывали в Риме, Ватикане, Флоренции, Римини и Сан-Марино. Поездом заглянули в Краков, посетили Чехию и Австрию, любовались Альпами. Не пожалела и осталась очень довольна туром и организацией всего путешествия. Благодарна Денису, который опекал и сопровождал нас на протяжении всей поездки.

Анна
Оценка :
     

Благодарю Голубую птицу за классный автобусный тур Уникальная Италия 26 апреля 2025
Отдельный респект и уважуха гиду Наталье.
Такого доброго, заботливого, внимательного, ответственного гида я не встречала.
Высокий профессионализм вкупе с любовью к людям.
Рекомендую тем, у кого первый автобусный тур.
Вы не потеряетесь, вы купите классные сувениры, у вас будут лучшие гиды в городах, лучшая подборка фильмов и забота 24/7.
Наталья Вы лучшая!

Алла
Оценка :
     

Мы ещё не доехали а я спешу написать отзыв автобусном туре — Венецианском карнавале.09.02.2025. Лайтовая поездка спасибо Голубой птице за организацию .Великолепная поездка, особенно Денис ,сопровождающий-это чудо 21-го века.Грамотный,эрудированный,эмпатичный,симпатичный гид.Лучшего и не надо,Я езжу с 2006 года,опыт есть с чем сравнить.Гиды по городам -замечательные.Автобус-люкс!!! Водители-золото отзывчивые грузчики и шутники.Были небольшие нюансы,с отоплением в отелях,это ерунда по сравнению с масштабной организацией,продуманной командой. «Голубая птица»Спасибо,в Италию только с вами.

Лариса и Сергей
Оценка :
     

Первый раз обратились с мужем в турагентство ,,Голубая птица,,и осталась очень довольны . Уникальная Италия,,26.10 — 03.11. 24г. Это был тур мне на день рождения, и хочу отметить это было великолепно. Большое спасибо всем сотрудникам кто принимал участие, а так же хочется отдельно поблагодарить Наталью (гид) человек своего дела, видно что любит свою работу, очень тщательно подготавливается (истории, фильмы, музыка) всё это нам было представлено по пути следования и дорога была не утомительная. Очень приятная женщина. А так же хочется отдельно поблагодарить водителей автобуса (поляков……) . Приятные, вежливые мужчины. Автобус вели великолепно, содержался в чистоте……. Просто одним словом МОЛОДЦЫ. Мы остались очень довольны, будем обращаться ещё. До скорой встречи.

Елена
Оценка :
     

Большая благодарность сопровождающей Натальи , за прекрасную поездку в Италию. Очень все понравилось , и спасибо большое что есть такие прекрасные люди как Наталья.

Дарина
Оценка :
     

Сейчас я расскажу свою историю поездки с данной тур фирмой. Никого не хочу обидеть, лишь поделюсь личным опытом, чтобы будущее туристы знали, что их может поджидать. Рассказ будет длинным, со всеми ньюансами. Если коротко, история про то, как гид забывал туристов в незнакомом городе, про постоянные истерики и выяснения отношений в автобусе, и про экскурсию в Берлине в 12 часов ночи, после 15 часового переезда. Мы ездила в тур «Испанская классика» и началось все с того, что нам не дали полной информации о стоимости визы, об этом мы узнали уже где-то за 2 недели до подачи. Так как мы сами из Бреста, нас обещали записать в визовый центр в Бресте. А в итоге, за несколько дней нам звонят, и говорят, что записали в Минск и цена за стоимость визы увеличилась. Ладно, мы взяли самые ранние билеты в Минске, чтоб успеть к записи на визу. Мне сказали, что моя запись на утро, а моей подруге, после обеда. В итоге, когда пришло мое время, меня не пустили в визовый центр, потому что моей записи нет, мол звоните своему тур агенту, и решайте с ними. На что агентство мне ответило, мы вас записали, скажите им что все в порядке, и так меня гоняли раза 4. Не получив никаких результатов, я уже слёзно умоляла кого-то из агенства прийти и выяснить, почему меня нет в списках на визу. И вместе с этим, посоветовала подруге сходить узнать, есть ли она в списках. В итоге оказалось, что ее запись была с утра, и она уже на нее опоздала ( хотя ей сказали время подачи к 3 дня). И вот мы в 2 стоим в чужом городе, я не в списках, она опоздала, и не понимаем что делать… В итоге пришёл менеджер чтобы разобраться, и как оказалось, да действительно, меня нет в списках на визу… В итоге, мне предложили вариант записать меня на следующее утро. А это получается нужно снять какую-то гостиницу в Минске, отменить обратный билет до Бреста, и потерять ещё один рабочий день. Отличное начало тура. Начался тур вообще не важно. Во первых, мы узнали что нам изменили маршрут за день до выезда, просто в чате тура. Никто не предупредил заранее, у меня и у многих туристов были запланированы встречи в транзитных городах, но в итоге, все пролетели.. Автобус не предназначен для длительных переездов, для ног совсем нет места! Особенно на левом ряду, который как оказался имеет меньшее места для ног, чем правый. Конкретно у меня ,колени упирались в сиденье, когда я сидела просто прямо. Я понимаю что это автобусный тур, но не настолько же, чтоб вообще не было места для ног! Был плюс, что мы приехали на границу, сразу к шлагбауму, автобус без туристов отстоял эту очередь. И так как мы быстро прошли границу, было время чтоб заехать в Краков. Но после того, как ГИД ЗАБЫЛ туристов без интернета в незнакомом городе, даже при том, что мы сразу же сообщили об этом, никто их ни минуты не подождал. Когда в автобусе начали возмущаться, как так можно уехать без туристов, Гид, который был в Кракове, резко перешёл в грубую форму общения, и отчитал нас будто бы на родительском собрании. Видео прилагается. Едем дальше. Грац, экскурсия с гидом была 50 минут, и 50 минут свободного времени для прогулки по городу. Как будто бы, маловато времени для города, который указан, как обязательный. Потом вопрос с отелем. Мы приехали к часу ночи в Италию, заселились около 2-х, и тут нам говорят, вы должны выселиться в 9 утра , и где-то на улице ждать завтрака, который в 10, и потом снова ждать на улице выезд в 11 утра. Многие туристы в тот момент были просто в шоке, кто-то плакал… В первые слышу, чтоб выселение было в 9 утра. У нас была девушка, котрая свободно говорит на итальянском и она уточнила почину выселение в 9, на что ей сказала хозяйка, что она не говорила гиду, что нужно в такое время выселяться. В итоге, как оказалось, это просто наш гид, не поняла на итальянском, что ей сказала хозяйка отеля. И подняла нас всех уставших ни свет ни заря. Сопровождающая сразу переходила на крик, давила на туристов, просто ставила перед фактом, про изменения не объясняв причину. Будет так, и все, на остальное ей плевать. Как только мы садились в автобус, начиналось выяснение отношений в микрофон, и каждый раз, это был ад. Мы просто хотели отдохнуть, а не слушать эти вопли. Что касается Венеции, как я и писала выше. Мы договаривались с нашим гидом, что будем там именно 4 часа, так как мы не едем в доп города. А в итоге, когда уже подъехали к Венеции, узнаем, что нам дали всего 2 часа на Венецию,[личные данные] сказала, что там нечего делать так долго. Хотя только вчера мы договорились о другом. В итоге нам удалось выпросить хотя бы ещё час, но с большим трудом. Ну если случился какой-то форс мажор, ну можно же подойти к туристам, нормально объяснить что случилось, нормально по человечески. А не просто перед фактом уже перед Венеций это сказать. Ну все мы люди, мы все можем понять. Но это очень странно! Сопровождающая просто выводила туристов на эмоции. Мне кажется, она должна наоборот как-то успокаивать людей, если какой-то форс мажор, но она будто бы только подначивала. Будьте готовы платить по 3 евро за наушники в каждом городе, за КАЖДУЮ экскурсию. Едем дальше, Монако. Мы сдали 10 евро на Монако за доезд в город, сдало где-то 45 человек, большая половина людей, просто хотела там погулять, остальные платили за доп экскурсию. И вот утром, за пару км до Монако нам говорят, либо вы доплачиваете ещё 10 евро за экскурсию, либо мы не едем в Монако. Также не объясняя причины такого решения. Едем дальше. В Париже, автобус опоздал на 1.5 часа. Все это время мы ждали возле реки Сенны,и дико замёрзли, был дождь и ветер, многие после этого в автобусе простудились. В Берлине экскурсия была в 11 ночи. Мы после 15 часов в автобусе не поехали отдыхать в отель, а на экскурсию, где ничего не было видно в ночи , даже элементарно не зайти в магазин или кафе и взять что-то перекусить после целого дня… Подробнее »

Инна
Оценка :
     

Безобразно агентство. Лучше не связываться. Испорченный отпуск и настроение. Больше даже говорить не хочется.

Увидела Париж, и не умерла.
Оценка :
     

Если вы хотите отпуск провести с приключениями, квестами? поучаствовать в викторине «кто сумеет найти 101 челночный обман агенства или сопровождающей по сбору денег?» как было в нашей группе, послушать как вам хамят, грубят, Поучаствуете в аттракционе «Увидеть Париж и не умереть» в 35-40 градусов жары без кондиционера в автобусе по Европе до Испании, а водители еще и печку включили, тогда вам в Голубую птицу! За свои деньги вы получите, проработку своего характера и организма на стойкость, умение отстоять свои границы, противостоять при этом хамским высказываниям сопровождающей, потому, что ей было все ровно на то, когда людям в автобусе становилось плохо, она рассказала историю про летальные случаи в ее работе, и автобус только задержится, всего лишь… А, в агенстве ответят, что в договоре ни у кого не прописано, что автобус с кондиционером. Все автобусы для посадки/высадки пассажиров подъезжают к отелю, а вы с чемоданами, пакетами, пешочком до вокзала пройдетесь, ну как к отелю, нам обещали отель, а привезли в детский пансионат))), и прочее и прочее. Берегите себя, свои нервы и свои деньги. Не идите в последний момент по censored. Будьте внимательны и критичны к выбору турфирмы, так же ищите ответственных людей которые вас сопровождают, тогда ничто не омрачит ваш отдых.

Евгения
Оценка :
     

Абсолютно некомпетентное агентство , с такими же сотрудниками. Качество тур услуг за которые кстати есть доп. оплата, неприемлемо, а про цены на их отели которые дороже того же букинга и где они их бронирует это отдельный разговор. На момент заключения договора вам никто не скажет точную цену всего тура, хотя по закону они обязаны прописывать все расходы в договоре, будь то открытие визы через посредников , выбор комнаты отеля, одноместное , трехместное размещение, пансион и т.д. Это все делают внимание после выкупа и брони отеля, или перед самым отъездом в тур, хотя мы договор заключили за 2 месяца назад, почему это нельзя сделать сразу и чем занимаются сотрудники на рабочем месте большой вопрос.. И вишенка на торте они не несут абсолютно никакой ответственности за свои некачественную работу и предоставленные услуги, если вообще знают о существование такого слова , вам даже деньги за тур услугу не вернут, хотя по законодательству значительное превышение цены ранее заявленной является поводом для его расторжения и возврата полной стоимостью уплаченных услуг. Обходите эту censored стороной. Мы не съездили , потеряли деньги, но чувствую с таким отношением по подбору тура, страшно представить что бы было в поездке

Татьяна
Оценка :
     

Вернулась из тура Испанская классика на 14 дней от туроператора ГОЛУБАЯ ПТИЦА. Итак по порядку. Сопровождающая [личные данные] — это отдельный разговор. За все косяки ГОЛУБОЙ ПТИЦЫ говорит я тут ни при чем, я не их сотрудник. Вопрос, что вы делаете в нашем автобусе? Нагло врет всей группе и выманивает деньги за несуществующие услуги. К примеру, за » налог по Венеции», хотя по факту налог только в определенные дни, по 3 евро за наушники на каждую экскурсию итп. Агентство врет людям, якобы автобус выехал за несколько суток, чтобы встать в очередь для быстрого прохода таможни. Но по факту нас отправили с Минска на поезде до Бреста, далее на автобусе городского типа и там как и все мы встали в очередь. После пересечения таможни на польской стороне забрал новый автобус. По дороге назад мы сменили 3 автобуса! Каждый день вы останавливаетесь в транзитном отеле и тянете чемоданы , а автобус не всегда сможет вас подвезти до самого отеля. Четкого ответа где ночуем, почему на ходу меняются отели не дает, либо тупо отмалчивается. Вместо того чтобы завести людей на приличную заправку, где можно отдохнуть, покушать и выпить кофе, привезла как верблюдов на водопой на стоянку для фур, где только туалет и источник с водичкой. Хотя сама бежит кушать в приличное место. Заявленный отель в Испании Checkin Blanes естественно заменили на Esplendid Hotel. О первой береговой линии и речи не идет. Отель ужасный. Постояльцы данного отеля шумные школьники и люди с ограниченными возможностями. Из достоверных источников известно, что группа которая приехала за нами с [личные данные] разместили в том же Esplendid Hotel. А в Checkin Blanes только с доплатой. Группа рассчитывала на полноценные экскурсии за которые мы заплатили по 150 евро с человека, а нас было 51. Оказывается, что экскурсионно-транспортный пакет это всего лишь Берлин, Париж, Грац, а ВОТ Ницца и Венеция -это только посещение. города, но не экскурсия. При этом одну нашу экскурсантку [личные данные] не взяла даже до Венеции без оплаты!!! По факту мы еще заплатили от 170-190 евро за дополнительные экскурсии в Париже, Барселоне, Монако. Экскурсии от турагентства , повторюсь за 150 евро- это монотонное воспроизведение в сопровождении мертвого гида на 45 минут. Одним словом обман во всем. На указанную стоимость 500 евро можете не рассчитывать. Также нам ОБЯЗАТЕЛЬНО пришлось оплатить ужины в отеле Испании плюс по 190 евро за экскурсии, по 3 евро за наушники за катер по 20 евро итп. Тобишь одним словом около 400 евро. Все рассчитано на то, что вам уже некуда деваться. Все свои аферы[личные данные] проводит с каждой группой. 100 раз подумайте прежде чем ехать с ГОЛУБОЙ ПТИЦЕЙ. За эти деньги можно полноценно отдохнуть самостоятельно. Если бы не боялась летать никогда бы не поехала в данный тур. Всей заявленной программы не было!

Ольга

25 МАРТА 2023 ГОДА МЫ С СУПРУГОМ ПОСЕТИЛИ ТУР «УНИКАЛЬНАЯ ИТАЛИЯ» И НИСКОЛЬКО НЕ ПОЖАЛЕЛИ!! В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ ХОЧУ ПОБЛАГОДАРИТЬ ТУРОПЕРАТОРА «ГОЛУБАЯ ПТИЦА» ЗА ПРЕКРАСНО ПОДОБРАННЫЙ КОЛЛЕКТИВ С КОТОРЫМ МЫ ПРОВЕЛИ НЕДЕЛЮ И ПРОЕХАЛИ НЕ ОДНУ ТЫСЯЧУ КИЛОМЕТРОВ.
РУКОВОДИТЕЛЬ ГРУППЫ — НАТАЛЬЯ МИШЕВИЧ, ДОБРЕЙШИЙ ЧЕЛОВЕК, ЧУТКИЙ И ВНИМАТЕЛЬНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ, КАК ЖЕ ОНА ЧЕТКО РАССЕЛЯЛА ПО ОТЕЛЯМ И РЕШАЛА ВСЕ ВОПРОСЫ 56 ЧЕЛОВЕК (НАША ГРУППА), ОГРОМНОЕ ЕЙ СПАСИБО.
А ТАКЖЕ КАПИТАНЫ НАШЕГО «СУДНА», ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ВОДИТЕЛИ СЕРГЕЙ И АЛЕКСАНДР, АПЛОДИРУЮ СТОЯ, ЗА КОМФОРТНОЕ ВРЕМЯПРЕПРОВОЖДЕНИЕ В ДОРОГЕ.
ЧТО КАСАЕМО САМОГО ТУРА, ВСЕМ СОВЕТУЮ ПОПАСТЬ В ИТАЛИЮ, ЭТО КРАСИВЕЙШАЯ СТРАНА, ДЛЯ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО ПОСЕЩЕНИЯ РИМ И НЕ НА ОДИН ДЕНЬ, ОН ПОКОРИЛ НАШЕ СЕРДЦЕ! А ЧТОБЫ ВАША ПОЕЗДКА СЛОЖИЛАСЬ УДАЧНО И ВЫ ОСТАЛИСЬ ПОД ПРИЯТНЫМИ ВПЕЧАТЛЕНИЯМИ ВЫБИРАЙТЕ НАДЁЖНОГО ТУРОПЕРАТОРА. ВСЕМ ЖЕЛАЮ ЯРКИХ ЭМОЦИЙ ОТ ПОЕЗДОК И КРАСОЧНЫХ ВОСПОМИНАНИЙ!!!

Авторизация
*
*
Генерация пароля
30
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x