Ужасная связь.
Назойливый менеджмент. Звонят постоянно или приходят трезвонят в квартиру. Предлагают НОВЫЙ интернет, Говорю НЕТ. через месяц опять звонки. Ребят я открою вам истину — если бы белтелеком запустил свою мобильную связь меня бы ветром от вас сдуло. И менять свой домашний инет на ваш я не хочу. Мне не надо 10000000 мб в секунду. уже все времена ушли медленного интернета. А качать кино за 1-2 минуты или за 40 секунд уже не существенно. не смешите таким подходом. А вот чего у вас нет это стабильности. А за стабильность я готов платить и 40 и 50 и даже 100 рублей. за 10 лет работы белтелекома — два раза отрубали интернет. два. при этому оповещение было а) через сайт онлайнер б) оповещали смс по телефону в) в том числе инфа была и в личном (куда мало кто заходит) кабинете пользователя.
учитесь нубы.

Вечные проблемы с домашним интернетом, какого хрена я должен терпеть это за 50 рублей/мес? Скорость скачет с 20 до 1 мб/с, либо вообще пропадает, ни фильма посмотреть, ничего не загрузить, ничего не почитать, никуда не зайти. Так еще не дозвониться до поддержки) Класс. -5/5

Пишу от лица друзей, знакомых.
Пользуюсь связью А1 (Велком) более 15 лет. В последнее время связь стала ужасной. Жалуются на плохую связь многие мои знакомые и друзья.
1. Упал уровень сигнала. Раньше в доме проблем не было, сейчас что бы сигнал появился нужно подходить к окну.
2. Набираешь номер и тишина, может вызов пойти через минуту или совсем не пойти.
3. Самое что бесит, это начинаешь разговаривать, и сбрасывает, сбрасывает постоянно, невозможно поговорить минуту.
Звонишь вашему оператору, она отвечает что вы первый позвонили с такой проблемой. Звонили две мои дочки, два зятя, друзья мои звонили, звонил я раньше, и всем отвечают одинаково. Оператор советовала отключить 4джи, я отключил в настройках телефона, ничего не изменилось.
Мы считаем что ваши специалисты должны к нам приехать и определить в чем причина, неисправность на вышке или еще что то.
Если вы проигнорируете нашу жалобу, будем вынуждены написать коллективное письмо, собрать 50-100 подписей и один экземпляр привести в ваш головной офис, другой в генеральную прокуратуру с прозьбой вернуть всем абонентскую плату за некачественные услуги связи.
Ваш абонент.
Могилевская обл. Осиповичский р-н. а/г Лапичи.

Пользователем А1 являюсь еще со времен » царя Гороха», однако сейчас реально все чаще задумываюсь : надо что то делать. Связь откровенно дороже, чем у всех остальных операторов, однако качество , оказывакмых услуг этим не выделяется. В последние примерно полгода просто отвратительно стал работать интернет, у меня безлимитный, на плане Комфорт +.Что с этим делать пока мне не понятно, но ясно одно, стоимость услуг точно не соответствует их качеству. Апогеем всего стала поездка в РФ, из которой я сегодня и вернулась. Заранее подключила пакет интернет роуминга в 1Гб и совершенно спокойно села в поезд 7 ноября. Какого же было мое удивление, когда обычные карты не грузились от слова совсем, отправить сообщение в телеграмме можно было только если дополнительно танцевать с бубном 20 мин., про позвонить родным по мессенджерам — это что то из ряда фантастики. В итоге за 4 дня в Москве остаток моего пакета роуминг интернета составил 848 Мб. , т.е использовано чуть больше 100мб.Что конечно и понятно, и очевидно.
Уважаемый представитель, ответьте на вопрос : зачем платить за интернет роуминг, если он работает как в 2000х годах, только если трубку стационарного телефона положить.Только не говорите, что у меня проблемы с аппаратом, мой коллега на mts прекрасно все грузил,и звонил, и даже музыку слушал.

4 года обращаюсь в А 1 по качеству связи и интернета в сельской местности, а так же обращаются люди из этого городка, связи нет и интернета нет не в центре, не на окраинах а/ г, операторы отвечают коротко, многосмымленно, все их пошаговые рекомендации делаются, тесты они какие то проводят, в тех поддержку отправляют, а результата — ноль, и каждому в течении 4- ех- 5- ти лет отвечают, что работы не запланированы ближайшие 2 года, а т.е., их не будет никогда. Это издевательство, деньги платишь вовремя, людей из таких местностей подключают, а ты бегай по деревне связь лови, как мне оператор и сказал однажды, сходите в другое место, где лучше ловит, Вы издеваетесь, бросить все и всех и бежать в другой конец…
Все, кто читает этот отзыв, не рекомендую А1, обман сплошной, договора меняют без оповещения Вас, доп оплаты появляются и Вы не знаете об этом, т.к. они не считают нужным оповещать клиента, автоматом подключаются рекламы и идет списание Ваших средств, а так же качество связи в крупных а/г и поселках

Последнюю неделю! Связь отвратительная. Понятно что из за санкции существуют проблема с заменой и модернизацией оборудования. Но так скоро связи и интернета у А1 вообще не будет. Постоянные сбросы и сбои вызова. Про интернет тут и так много написали.

Ужасный оператор связи , не понятно за что такие цены на услуги которыми толком и пользоваться не можешь ….

Скорость плохая, качество соединения плохое. Никаким 4г покрытием всего города и не пахнет, во многих местах 3г еле картинки грузит)

Все операторы предупреждают о том что срок действия пакета интернет роуминга заканчивается. Но это не про А1. Они только и ждут пока ты прощелкаешь. За один час просрочки -276 рублей.. просто была включено мобильная сеть. Хуже оператора,надо поискать.

Что случилось с А1, это просто ужас, а не связь. Говорить стало невозможно. Выезжаешь за город, связи нет. Вилейский р-н вышка в 100 метрах от дома-связи нет. Тарифы не дешёвые, качество услуг низкое, часто приходится переключаться на МТС, чтобы хоть как-то поговорить. Меняйте оборудование на вышках, раз оно так устарело.

Мельникайте 14, худшее отделение а1 в котором я был, работают медленно, на входе нет консультанта, полтора часа просидел чтобы пару бумаг подписать как юр.лицо , персонал унылый, уставший, не камуникабельный!

даже 1 звезды считаю очень много !!! мне надоело постоянно звонить им и говорить об ужасном интернете. Самое прекрасное решение — конечно же перезагрузить роутер (это естественно не помогает) За что я плачу каждый месяц деньги? За потраченные нервы? Отвратительнейшее качество, абсолютно ничего не грузит, не работает, и проблемы никак не решаются !!! -10000 звезд

Набираешь номер , а в ответ ни гудков, ничего. Кореличи.

Такое ощущение, что у а1 акция «Напиши о себе хвалебный отзыв» Или я заблуждаюсь. ?

Подключилась недавно. Всё сделано в установленные сроки, быстро и качественно.
Особая благодарность инженеру техподдержки Кириллу за грамотную консультацию, терпение и позитивную манеру общения. Отличная работа!

Сколько платят тем кто ставит 5 звёзд

Начиная с 2020 года интернет так испортился что я бы ни кому ни советовал подключаться !!!!!!! Проблемы с интернетом не решины до сих пор 25.10.2024г.

Что фикса что мобильная связи и интернет на уровне, спасибо!

Был скептически настроен по поводу подлкючения домашнего интернета, тк начитался отзывов. Но подключаться нужно было — качество байфлай в моем доме отвратное, скорость низкая и вечные потери пакетов. В итоге не пожалел, что подключил А1 — скорость гораздо выше, грузит все как надо, сбоев никаких не было. да и при подключении маастер пришел во время и все сделал аккуратно.