Отзовик бай

Отзывы об "Ами мебель" - amihome.by - ami.by

  • otzyvy ob ami mebel

  • Подписаться
    Уведомить о
    guest
    Оценка
    Ваша оценка

    Если хотите прикрепить изображение, тогда сразу после отправки отзыва, скиньте нам файлик фото на почту 👉 pr@otzovik.by и мы дополним Ваш отзыв 😎
    150 отзывов
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии
    Сергей

    Купил диван,года 2-3 назад,вроде Николетти или что-то подобное,качеством/ценой/персоналом/доставкой доволен, всё ровно,ткань качественная,ничего не просело,не провисло.Бобруйск,ул.Рокоссовского.Доволен,буду брать ещё там.P.S.Очень удивлен множеством негативных отзывов

    Юлия

    Добрый день! Хочу оставить негативный отзыв по данному магазину тут и обязательно обращусь в общество защиты прав потребителя! Ужасный магазин, приехали покупать диван, витринный образец стоит с деревянными накладками, в итоге этих накладок не оказалось вообще берите либо без накладок либо с дивана под другим названием. Данные накладки оплачиваются как ни странно отдельно. Продавцом было объявлено что отдельная оплата накладок указана в интернет магазине. Заходя сегодня на сайт магазина я увидела что накладки входят в стоимость!

    Валентина

    Купили камод и остались разачарованы. Собирали по наметкам, вверху большая щель, шуфлятки до конца не закрываются. Обратились в магазин в Глубоком, нам ответили, что это так на фабрике сделали и ни чем не помогли, зачем тогда довать гарантию.

    Елизавета

    Купили комод Стайл. При сборке откололось покрытие, везде сколы, хрупкое как не знаю что. Это ужас! Не комод, а просто деревяшка. В инструкции ничего не разобрать. Не магазин, а censored. Очень разочарованы, так хотели комод, а в итоге все перекрашивать и неделю собирать его. Будем требовать деньги обратно!!!!!!

    Александр

    Хочу оставить негативный отзыв, делают акцию на товар который в сети ами по всему г. Гродно нет в наличии. А именно про туристический стол, который в комплекте идёт с 4мя табуретками.
    Надеюсь как-то проконтролирут это и не будут вводить людей в заблуждение.

    Ксения

    Купили шкаф Keln 3D2S и могу сказать, что соотношение цена-качество меня более чем порадовало. Не смотря на довольно большое количество негативных отзывов, в наборе присутствовали все необходимые детали, все отверстия были просверлены, зеркало без царапин и дефектов. Небольшим минусом для меня была необходимость внесения предоплаты, а так же что в обозначенный срок шкаф не привезли, а задержали доставку на дня два-три.
    А так уже четвертый месяц пользуемся, ничего не отвалилось, не расшаталось, не смотря на наш изначальный скептицизм. Дизайн приятный и в целом покупкой остались довольны

    Александра

    Заказали шкаф Keln 4D2S, цвет Бодега/Ясень Шимо тёмный. Город Гомель. Стоимость такого шкафа 445 рублей. Мы знали, что качество не из лучших, но по этой цене подходит. Начали собирать шкаф и с самого начала не были намечены некоторые отверстия. При сборке шуфлядок дерево оказалось отсыревшим на концах, протереть шуфлядки от пятен невозможно, так как краска сразу шершавится, как картонкартон намокший. С направляющих выскакивают шарики. В целом, шкаф выглядит хорошо, но хотелось бы видеть немного лучшее качество, хотя бы не отсыревшее дерево.

    Юлия

    Покупали двухярусную кровать Элиза Делюкс мод.2 в 2021 году. Так получилось, что кровать собираем сейчас. Мало того, что покупали белого цвета кровать, а приехала Сонома. Так еще и номера деталей перепутаны. В деталях не сделаны присалки для сборки. В ЛДСП куча сколов. Стоимость за кровать приличная, а качество отвратное!!!

    Юлия

    Хочу выразить благодарность сотруднице магазина на Уборевича, 176, Ласкина Елена Владимировна.30.04.23 зашли в магазин просто посмотреть диван. Консультант тут же предложила помощь не жалея времени и приветливости. Понравилась одна модель дивана, осмотрев ее со всех сторон, решили сразу же ее и купить. Консультант молодец, все подсказала, ответила на все вопросы, быстро оформила, а на следующий день его уже и привезли аккуратно упакованным в пленку. Мы остались довольны, спасибо магазину!

    Татьяна Чайка

    Магазин Титан. Всё ничего.Но сегодня возникла проблема,торгуя электротехникой отказались ее проверять на месте,то назад не сложат,то лампочек нет ,это разве правильно,мотивировали гарантией, всякое же бывает, очень хочется приехать домой и обнаружить неисправность и опять тащить всё в сервис не проще ли избежать всего этого заранее. Я точно знаю ,что электроприборы обязаны проверять сразу.

    Анжелика

    Заказала Диван-кровать Николетти с приставкой (Независимый пружинный блок) из материала Оксфорд-шоколад.

    Плюсы: Изготовили и доставили в пункт самовывоза менее чем за 30 календарных дней, хотя в договоре было — 30 рабочих. Ткань плотная под замшу, не маркая, и пятен видно не будет, и ухаживать за ней удобно, и износостойкая. Спасибо дизайнеру за самостоятельно подобранную светлую отделку-фламинго 08 вместо Инфинити 10, которая предполагалась на все цвета дивана. Всё очень подошло! Диван вообще безумно хорош по дизайну! Столик очень удобен для меня. Подлокотник и столик цвета венге подходят к почти чёрным опорам. Сидеть и лежать очень удобно. Сидушка шириной 85см может быть использована как односпальная кровать. Подушки упругие. Инструкция по сборке понятная.

    Минусы: Упаковка очень плохая. Везли самостоятельно по просёлочной дороге, стояла пыль, она проникала на диван там, где он был со щелями просто завёрнут в тонкую плёнку. В нескольких местах плёнка вместе с обивкой порвалась, т.к. не было никакого защитного короба возле длинных сторон лежаков, только возле коротких был намотан поролон и картон. Слава Богу — это оказалось самое незаметное место в диване! Забирать пришлось без грузчиков (их в нашем местном магазине нет) — лежаки в упаковке с подлокотниками и подушками очень тяжёлые.
    Один из подлокотников(слава Богу — это сзади! немного проваливается — плохо собран каркас, очевидно, нет контроля качества на производстве). Ламинированные поверхности очень тонкие, похожи из двп толщиной около 1см, из-за этого основание декоративного столика прогибается и провисает, оно длинное и узкое, висит на узких декоративных опорах дивана по концам и прогибается по центру — нужно обязательно придумывать какую-нибудь подпорку, а то корзину с газетами снизу не поставить. При сборке чуть не проткнули оригинальным саморезом очень тонкую картонную столешницу, она, правда, не прогибается, т.к. имеет несколько опор. Сборка очень длительная — короб, как конструктор. Шпильки для крепления подлокотников вкручиваются не до упора, т.е. можно вкрутить так, что шпилька провалится в подлокотник.
    Конструктивно — сидушка сделана намного уже спинки, спинка немного низковата для сидения. В разложенном виде две половинки дивана не равны друг другу. Дизайн отделки при заказе не обсуждался, работники фабрики Лагуна сделали всё на свой вкус, мы даже не догадывались, что будет светлая бежевая отделка, а не тёмно-коричневая, как во всех цветах на сайте ами.бай. Было желание вернуть эту деталь, но потом поняли, что нам очень нравится.
    В целом — рекомендую, с учётом нашего опыта опасностей получения повреждений и запылённости при самостоятельной доставке. Очень красивый, устойчивый, комфортный и демократичный по стоимости диван. Надеемся, что будет служить очень долго при аккуратном использовании. Работники магазина рекомендовали модель Николетти, как самую популярную, постоянно изготавливаемую и потому качественную.

    Ольга

    Закала комплект корпусной мебели, состоящий из кровати и двух тумбочек 14 февраля 2023 года. Сегодня 21 апреля 2023 — кровать пришла, а вот тумбочки изготовить Слуцкая мебельная фабрика никак не может, хотя договор заключен с Ами-мебель. Если вы хотите чтобы вас кормили каждую неделю обещаниями, обращайтесь в магазины Ами мебель.

    Алла

    Та же ситуация.Оплату сделали, а теперь кормят обещаниями. Спим на полу.

    Наталья

    Заказали диван-кровать «аризона» в сером цвете в магазине на Маяковского. Продавцы вежливые внимательные показали модель дивана, рассказали о вариантах и цветах обивки. Диван привезли два дня спустя в удобное для нас время. Собрали сами благодаря видео на сайте. Переживали, что чего то не хватит или будет какой-нибудь брак. Нет! Всё отлично! Сошлось по меткам, диван смотрится шикарно. На пружинном блоке спать одно удовольствие. Очень порадовала цена.
    Хочу выразить благодарность продавцам магазина и ребятам по доставке мебели.
    Будем обращаться ещё.

    Evgen

    Самый неадекватный сервис в городе Минске!
    Купили матрас в Стиклево, якобы со скидкой, но на 100 рублей выше рыночной стоимости. Заказали доставку. Через несколько дней перезвонил какой-то диспетчер и сказал, что программа дала сбой… Спустя пять дней таки привезли. Потребовали 35 рублей за доставку до подъезда. Исходя из логики двух здоровых лбов в машине мой отец пенсионер должен тащить его самостоятельно или заплатить им ещё 45 рублей. Я пребываю в полном недоумении! Это современный сервис или сборище мошенников, которые привыкли обманывать пенсионеров на каждом шагу и наживаться на их недопонимании???
    Забирайте ко всем чертям свой матрас или везите мне сдачу 100 рублей + 100 рублей за ожидание и моральный вред.
    P.S. Я искренне верю, что не все в вашей организации такие рвачи и попросту непорядочные люди. Ранее я инспектировал такие магазины и прекрасно понимаю порядок ценообразования но 80 рублей доставка матраса от магазина до заказчика ( 5 км) никак стоить не может !!!

    Елена

    Купили кравать Босс ребенку 11 лет ,на третий день сломалась

    Елизавета

    Очень часто покупаем мебель в данном магазине, в целом все было хорошо. В очередной раз, делая ремонт в комнате, выбрала комод в каталоге интернет-магазина. В наличии нигде не было по магазинам, пришлось под заказ, ожидать неделю. Ок, здесь вопросов нет. Через неделю нам позвонили, согласовали доставку — все отлично. При сборке комода оказалось, что цвет одной из делателей сильно отличается от основного цвета комода. На фото на сайте данного дефекта не видно!!!
    Мы связались с магазином, объяснило ситуацию, нам сказали писать заявление на замену детали и ждать ответа 14 дней. Это слишком долго, во-первых!! Ремонт из-за этого косяка сильно затянулся. Но! По итогу нам прислали письмо с отказом! Объяснив тем, что при распиле дерева текстура и цвет может отличаться. Текстура — понятно, тут вопросов нет. Но цвет?! Вы делаете комод из одного материала, каким образом цвет отличается?! Повторюсь, на фото в каталоге все идеально по цвету. Зачем обманывать людей? Делайте тогда честные фото, где видно, что где отличается по цвету. Это сильно бросается в глаза.
    Очень расстроена!!!

    Анна

    Приобретали около года назад мебель из серии Stefani Gold. Ремонт затянулся, поэтому мебель собираем только сейчас. Все это время стояла упакованная в заводской упаковке. При сборке обнаружили неприятный сюрприз. Фото прилагаются. Да, понятно, мебель бюджетная, но неужели отсутствует контроль качества на производстве?!​ Как можно было пропустить в продажу деталь с явным, хорошо заметным браком?! Сослаться на транспортировку или хранение никак нельзя. На лицо очевидный дефект покраски! Неприятный момент…
    Хотелось бы оставить пожелание повнимательнее относиться к контролю качества выпускаемой продукции.

    Марина

    Покупала диван в г. Барановичи в магазине на ул. Ленина. Прекрасная работа консультантов. Девушка уделила мне много внимания в подборе дивана, срок доставки изначально оговаривался в пределах двух недель, диван приехал за три дня. О качестве. Волновалась очень, прочитав негативные отзывы, НО…. Диван в том цвете, со всеми комплектующими, аккуратно и надёжно упакован. Собирали сами, все прекрасно получилось. Совет покупателям:если не можете собрать сами-заплатите граммотным людям и будет вам счастье! Теперь жду шкаф)
    Очень довольна и качеством мебели и работой магазина, спасибо большое!

    Михаил

    Город Витебск. По поводу доставки- понятно, что это третьи лица, но им часы хотя бы выдайте. В 19:00 связались, сказали в течении часа привезем, в итоге в 21:30 почти. Деньги за доставку так же хотел отдать в течении часа, а может и больше, но водитель-ловкач почти в карман залез. Сказал бы «CENSORED», но так нельзя

    Анна

    Отвратительное обслуживание. Продавца не дождаться. Оформление заказа три часа. Доставка приехала за диваном а его не подготовили в результате пришлось товар ждать еще час. Руководству нужно обратить веимание на работу своих подчиненных.

    Ольга

    Никогда сюда не приду больше. Ужасный магазин. На картинках одно, вживую другое. Ждали комплект мебели 75 дней. Хотя мне кажется, если бы я не начала звонить повыше, а не в магазин, продолжали бы ждать дальше. Цвет не соответствует, фурнитура тоже. Шуфлядки открыть тяжело, закрыть тяжело тоже. Дверцы шкафа тоже хлопают. Сзади картон во всей мебели. Спасибо хоть за то, что с первого раза пришло всё без сколов. Хотела заказать на квартиру, которую сдаём , по бюджетнее мебель, лучше бы вообще без этой мебели, чем с ней.

    Вениамин

    Заказал три месяца назад кровать, ни ответа ни привета, не рекомендую! Планировал подарок на новый год, по факту три месяца прошло и всё. В магазине жмут плечами!

    Севастеенко Ольга

    При заказе мебели в интернет магазине Ами сроки доставки заказа 7 рабочих дней, перезвонила менеджер сказала возможно даже раньше. В итоге не мебели не денег! Позвонила в службу поддержки месяц говорят!!!! За месяц можно из Китая заказать! Зачем продавать то , что у вас нет! Никогда больше в интернет магазине ничего не закажу, обман! Очень грубо отвечают, при заказе не объясняют что задержки до месяца можно прождать.

    Андрей Громыко

    Здравствуйте, уважаемые читатели отзывов. И я решил оставить свой отзыв про диван-кровать Николетти, да и про ами мебель в принципе. Не понимаю откуда столько негатива идет на ами мебель. Так вот, заказал я дива Николетти, сказали, что будет в течение месяца. По факту привезли его уже через неделю. Цена меня вполне устраивает, качество тоже. Претензий не имею абсолютно.

    Инна

    Значит вам повезло больше, потому что негативные отзывы про ами мебель неоткуда не берутся. Я так почитала и что-то рисковать и покупать тут что-то уже не хочется. Оплачивали по факту доставки или до?

    Марина

    Я хочу оставить отзыв об мебели Альма от Ами мебель. Это ужасное качество всего!. Плохо проклеенные составляющие, жуткие комплектующие. Шурупы проворачиваются, ключ тоже стесался полностью за 5 минут. Заслуживает минус 5 звезд

    Сергей

    Купил я в ами мебель диван Леонардо. Цена просто отличная. По самому дивану: большой, удобный, сиденье глубокое, 7 подушек. Мне нравится. У меня в зале смотрится просто отлично. Конечно, я много читал негатива на ами мебель, но, т.к. я не собираюсь на нем спать, т.е. не будет постоянной жесткой эксплуатации, то, думаю, прослужит долго.

    Егор

    Заказал диван николетти голд ами мебель в Лиде. Странно, но приятно удивили тем, что обещали в течение месяца, а привезли через неделю. Первое впечатление отличное, как о магазине, так и о диване, а там посмотрим.

    Сергей Денисов

    Всем привет! Заказал я диван токио ами мебель. Отзывы покупателей изучил предварительно. Приобрел короче, цена привлекла. Своей доставки у них не оказалось, но какой-то перевозчик с ними сотрудничает, наверное. Или так раздают заказы на перевозку. Но с доставкой в итоге проблем не оказалось. Привезли за вполне вменяемые деньги. Правда заносить отказались. Но оно и понятно, они доставщики, а не грузчики. Диван в эксплуатации пока не подводит. Посмотрим, что будет дальше.

    Денис

    24 декабря купил в интернет магазине кровать, обещали доставить через 3 дня, привезли 4 января ) (типичные ами мебель). Ну да ладно, бывает, праздники, водитель забухал, еще что-то, но привезли с браком по многим деталям. Менять отказывались, потому что видите ли я на их сайте не свои фамилию и имя оставил. Решился вопрос после звонка в исполком и рекомендаций по написанию заказного письма с требованием возврата неустойки. Но решился вопрос только спустя месяц. Не покупайте у них ничего, им наплевать на покупателей, поберегите свое время и нервы.

    Ника

    Плохого сказать ничего не могу про данную компанию. Покупала у них товары и в интернет-магазине и в магазинах розницы. Вопросов при сборке и эксплуатации не возникало. Внешний вид мебели соответствовал ожиданиям и реальности. Заказы, которые были оформлены в интернет-магазине всегда доставляли в оговоренные сроки. Однозначно буду ещё покупать у них мебель при необходимости. Ценам у них очень лояльные, а кому надо диван за очень много денег, то не факт что и он будет без косяков, про которые многие тут пишут)

    Наталья

    Лично я совершила в Ами ни одну покупку ( диван-кровать Николетти, кровать Империя Люкс, матрасы, зеркало Stefani, компьютерные стулья, стулья для кухни).Покупала и в интернет-магазине и непосредственно в магазинах розничной сети. Вся мебель по доступным ценам. С проблемами по качеству не столкнулась. Спасибо за отличную мебель по доступным ценам.

    Влад

    Заказал стол, прошел полностью бракованный. Просто ужасная мебель

    Svetlana

    Сервисный центр не работает должным образом!
    Написала заявление еще 4.01. Сегодня уже 21.01. О каких 14 днях у Вас идет речь, если бракованную ножку от кровати столько времени не могут передать!!!
    Постоянно переспрашивает мою фамилию, когда им пишу по Вайберу. Трудно пролистать переписку?! Или Вы ее просто удаляете и забываете?!
    Никакого уважения к клиенту! Ни мне звонят, чтобы успокоить, что помнят и что скоро решат мою проблему. А мне надо постоянно о себе напоминать.
    А в последний раз ответили большими буквами: ОЖИДАЙТЕ. Достала я их, видимо, а спать мне где? На полу?!
    Больше никогда в жизни ничего здесь покупать не буду и никому не посоветую.
    Мое терпение на исходе! Жду решения моего вопроса и извинений!

    Светлана

    Отвратительная работа сотрудников магазина.Заказали и оплатили навесное кресло Баунти вместе с доставкой 21 декабря 2022 года.Хотели порадовать себя к Новому году.Но,не тут-то было!После бесконечных дозвонов по телефону ,удалось связаться со специалистом,который сказал,что кресло будет доставлено только после праздников и не известно когда.В итоге , приехало кресло со склада в Витебске на адрес в Витебске только 10 января 2023 года.Более того, нигде не было размещено информации, что кресло будет разобрано и в коробке,которая помещается в любую легковую машину.И не пришлось бы ждать так долго,если хотя бы специалист намекнул об этом.Отношение к клиентам просто отвратительное!

    Инга

    Неделю назад купили кресло Престиж ами мебель. Выбирали из нескольких вариантов. Консультант все доходчиво объяснил, рассказал про плюсы и минусы этих моделей. В итоге легко было определиться с креслом. Спасибо.

    Виктор Бондарь

    Купил кровать прима ами мебель. Цена, конечно, отличная. Плюс еще и рассрочка. Так что покупка оказалось доступной. Но прошли годы, и я вижу, как проходит проверка качества временем. Увы, но это уже не то. Подумал и пришел к выводу: а что еще хотеть за такие деньги. Никто не обманут, что заплатил, то и получил. Просто, наверное, были завышенные ожидания.

    Никита

    Ужасно, отвратительно, недопустимая неорганизованность, наплевательское отношение. Суть:
    10.12.2022 заказал кресло-кровать и стул в интернет магазине, сразу же оплатил.
    Касается не определённого магазина, а всего ами в целом.
    23.12.2022 звонок (почти через две недели!!!). Привезём 24.12.2022 с 13 до 17. Договорились. Жду.
    24.12.2022 звонок в 15.21 — неа, не привезём, обнаружился брак. Ждите ещё фиг знает сколько.
    Вы серьёзно? Это что, космический корабль или андронный коллайдер? Сколько ждать можно?
    Вывод:
    Не связывайтесь с ними, себе дороже. Ищите альтернативные вариант. Не тратьте своё время.

    Денис

    Ужасный магазин. Информация на сайте, не соответствует действительности. Заказывал стол, было указано что он есть в наличии, сразу после заказа , в инфе о заказе было указано что комплектуется у производителя. Решил ждать , через 17 дней ожидания позвонили и сообщили что заказ можно забрать из пункта выдачи. Минут сорок я стоял на морозу после чего мне сказали что заказ в соседнем городе и что со мной свяжется оператор и сообщит подробности. Никто не позвонил . Еще через три дня я сам набрал в эту контору и мне не смогли ответить не на один вопрос лишь обрадовали что я буду ждать еще около пяти дней и что стол до сих пор не собран и находиться у производителя а не в соседнем городе. Не советую пользоваться услугами данной платформы если вы цените свои нервы и своё время. P.S. С Али экспресса товары приходят быстрее. Подробнее: https://gigatrade.net/by/amihome.html

    Ирина

    Работает магазин очень плохо. Заказ отвезли не известно куда. Менеджеры не корректно себя ведут. Рейтинг 0

    Валентина

    Решили что нам нужна в ами мебель 2 ярусная кровать. Почему ами мебель? А потому что там дешево. Ну, действительно, нигде не видела таких хороших цен. Буду надеяться, что качество не подведет.

    Ольга

    Купила постельное белье в Витебске на строителей 4. Придя домой обнаружила на нем магнит, который не снял продавец! Приехала назад в магазин, так еще и осталась виноватой. Мне нахамили, наорали и даже не извинились! Что это вообще за отношение такое к покупателям? Сидит какая-то женщина на кассе, и не умеет общаться с людьми. По какому принципу вы набираете сотрудников в магазин?

    Ирина

    Отвратительное качество мебели не важно диван это или комод. Купили набор мебели в гостиную и в ужасе чуть собрали , всё косое , настолько сделано топорно . Люди не покупайте качества нету лучше купить чуть дороже .

    Антон

    Не понимаю людей кто хейтят ами. Ами мебель продает все тоже самое, что и другие магазины, только в разы дешевле! Меня все устраивает, когда выбирал стул компьютерный, то сравнивал цены на компьютерные стулья ами мебель с сайтом lexs.by, там такие же китайские стулья. И знаете что ? На один и тот же стул разная цена, думаю не стоит говорить где она оказалась ниже, так что Ами мебель крут!

    Диана

    Хотелось поделиться о ужасном отношении компании АмиХом.Надеюсь мой отзыв поможет другим покупателям не совершать ошибок покупки в этом магазине.Покупали кровать с матрасом. Кровать делали и привезли в течении 2х недель.При сборке обнаружили, что в одной детали не хватало отверстий для соединения. Так же на спинке кровати с лицевой стороны во всю продольную часть были сколы.Обратились в гарантийный отдел.Хотели вернуть часть стоимости в виде скидки за дефекты.Предложили только 30рублей либо замена изголовья.Естественно за 30 рублей даже не исправить весь дефект, согласились на замену детали.К слову,замену мы ждали месяц после составления заявления.Конкретной даты замены не оглашали,скидывали все издержки на фабрику.После 3х недель ожиданий позвонили,сказали что через 2 дня будет.Естественно спустя оглашенное время доставки не было.Позвонила снова в гарантийный отдел, сказали что деталь ещё на складе и тот человек,который со мной говорил дал неверную информацию!, . Так как повели себя в гарантийном отделе показывает только их халатное отношение.На 4й неделе ожидания замены,беталь наконец-то привезли.К слову,та деталь,которая была изначально,выглядит куда лучше,чем после замены.Сказать,что мы были в шоке,ничего не сказать.На новой детали присутствуют не только сколы,но и вмятины и рисунки маркером.Курьер оставил нам и новую деталь и старую.Вопрос к фирме и фабрике АмиХом.Как можно продавать НОВУЮ мебель,в том виде,как будто ею уже пользовались? Как можно относиться так халатное к своим покупателям?Мы были постоянными вашими клиентами,но теперь отбили желание напрочь!!Лучше обратиться в другую фирму,чем снова в АМИ МЕБЕЛЬ!

    Юлия

    Жаль, что нельзя поставить ноль. Магазин работает только по 100% предоплате. При оформлении заказа не оговариваются четко сроки. В публичной оферте стоит срок 7 рабочих дней. Там же написано, что срок может быть увеличен до 20 дней. Но по закону о защите прав потребителей такое увеличение может происходить только по согласованию с покупателем. Магазину все равно. Звонишь узнать о заказе, получаешь хамство от сотрудника. Возврат средств максимально усложнен. Не советую никому этот магазин.

    Наталья

    CENSORED работа. Заказ оплачен 100%. Доставка оговорена. В день доставки за час позвонили, что товара нет. Разговаривать и решать вопрос не хотят. Грубят. Это не допустимо. Заявляют, что книга замечаний и предложений в Барановичах, что враньё. Нарушены все права добросовестного покупателя. Даже 1 звёзды не достойны.

    Андрей

    Сделал заказ с доставкой в онлайн магазине. Ориентировочный срок доставки 22 июля. До 24 никто даже не позвонил. 24 пришла смс мол ждите звонка от курьера. Уже 29 число, курьера ни сном ни духом. Звоню в магазин. Пообещали разобраться и перезвонить. Не перезвонили. Звоню в конце дня с тем же вопросом, в ответ мне: мы работаем с частными курьерами, я же не могу его заставить вам позвонить! Давайте я дам вам его номер позвоните ему сами…
    Капец сервис. Они не могут заставить курьера с которым у них договорные отношения. А кто тогда может? А если он присвоит мой заказ, уже кстати оплаченный, то это тоже не их дело? И конечно же курьер даже не поднял трубку, когда я ему позвонил

    Денис Розанов

    Покупал я трехстворчатый шкаф в ами мебель. Нормальный шкаф, собрали без проблем. Иногда слышал, что при сборке серийных шкафов можно обнаружить, что фурнитуры не хватает. В данном случае с фурнитурой все было нормально, всего хватило (лишнего не обнаружено). Сколов на ДСП не было, все отверстия были соосные.

    Сергей

    Покупали стулья для кухни в количестве 3 штуки, очень хорошая цена!

    Евгений

    Нельзя поставить 0
    Заказали диван через онлайн. У товара 2 похужих название в итоге не тот .
    Мало того что не тот, так еще и с повреждениями .
    Составили заявление на возврат никто даже не перезвонил по итогу прислали письмо что в течении 14 ответ.
    после 14 ожидания тишина. Приходится спать на полу , благо что у маленького ребенка есть кроватка
    заказ №245240

    Владимир

    Покупал компьюерное кресо в магазине Ами на остановке Международня в Гомеле, сервис хороший, консультанты грамотные, а самое главное низкие цены!

 

«ОТЗОВИК БАЙ»  УНП 491626871

Осуществляем деятельность в области информационных технологий, предоставляя клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей.

«ОТЗОВИК БАЙ»  УНП 491626871

Осуществляем деятельность в области информационных технологий, предоставляя клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей.

Автор публикации

не в сети 3 года

robot@otzovik.by

0
Комментарии: 0Публикации: 1008Регистрация: 12-12-2021
Подписаться
Уведомить о
guest
Оценка
Ваша оценка

Если хотите прикрепить изображение, тогда сразу после отправки отзыва, скиньте нам файлик фото на почту 👉 pr@otzovik.by и мы дополним Ваш отзыв 😎
150 отзывов
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Сергей

Купил диван,года 2-3 назад,вроде Николетти или что-то подобное,качеством/ценой/персоналом/доставкой доволен, всё ровно,ткань качественная,ничего не просело,не провисло.Бобруйск,ул.Рокоссовского.Доволен,буду брать ещё там.P.S.Очень удивлен множеством негативных отзывов

Юлия

Добрый день! Хочу оставить негативный отзыв по данному магазину тут и обязательно обращусь в общество защиты прав потребителя! Ужасный магазин, приехали покупать диван, витринный образец стоит с деревянными накладками, в итоге этих накладок не оказалось вообще берите либо без накладок либо с дивана под другим названием. Данные накладки оплачиваются как ни странно отдельно. Продавцом было объявлено что отдельная оплата накладок указана в интернет магазине. Заходя сегодня на сайт магазина я увидела что накладки входят в стоимость!

Валентина

Купили камод и остались разачарованы. Собирали по наметкам, вверху большая щель, шуфлятки до конца не закрываются. Обратились в магазин в Глубоком, нам ответили, что это так на фабрике сделали и ни чем не помогли, зачем тогда довать гарантию.

Елизавета

Купили комод Стайл. При сборке откололось покрытие, везде сколы, хрупкое как не знаю что. Это ужас! Не комод, а просто деревяшка. В инструкции ничего не разобрать. Не магазин, а censored. Очень разочарованы, так хотели комод, а в итоге все перекрашивать и неделю собирать его. Будем требовать деньги обратно!!!!!!

Александр

Хочу оставить негативный отзыв, делают акцию на товар который в сети ами по всему г. Гродно нет в наличии. А именно про туристический стол, который в комплекте идёт с 4мя табуретками.
Надеюсь как-то проконтролирут это и не будут вводить людей в заблуждение.

Ксения

Купили шкаф Keln 3D2S и могу сказать, что соотношение цена-качество меня более чем порадовало. Не смотря на довольно большое количество негативных отзывов, в наборе присутствовали все необходимые детали, все отверстия были просверлены, зеркало без царапин и дефектов. Небольшим минусом для меня была необходимость внесения предоплаты, а так же что в обозначенный срок шкаф не привезли, а задержали доставку на дня два-три.
А так уже четвертый месяц пользуемся, ничего не отвалилось, не расшаталось, не смотря на наш изначальный скептицизм. Дизайн приятный и в целом покупкой остались довольны

Александра

Заказали шкаф Keln 4D2S, цвет Бодега/Ясень Шимо тёмный. Город Гомель. Стоимость такого шкафа 445 рублей. Мы знали, что качество не из лучших, но по этой цене подходит. Начали собирать шкаф и с самого начала не были намечены некоторые отверстия. При сборке шуфлядок дерево оказалось отсыревшим на концах, протереть шуфлядки от пятен невозможно, так как краска сразу шершавится, как картонкартон намокший. С направляющих выскакивают шарики. В целом, шкаф выглядит хорошо, но хотелось бы видеть немного лучшее качество, хотя бы не отсыревшее дерево.

Юлия

Покупали двухярусную кровать Элиза Делюкс мод.2 в 2021 году. Так получилось, что кровать собираем сейчас. Мало того, что покупали белого цвета кровать, а приехала Сонома. Так еще и номера деталей перепутаны. В деталях не сделаны присалки для сборки. В ЛДСП куча сколов. Стоимость за кровать приличная, а качество отвратное!!!

Юлия

Хочу выразить благодарность сотруднице магазина на Уборевича, 176, Ласкина Елена Владимировна.30.04.23 зашли в магазин просто посмотреть диван. Консультант тут же предложила помощь не жалея времени и приветливости. Понравилась одна модель дивана, осмотрев ее со всех сторон, решили сразу же ее и купить. Консультант молодец, все подсказала, ответила на все вопросы, быстро оформила, а на следующий день его уже и привезли аккуратно упакованным в пленку. Мы остались довольны, спасибо магазину!

Татьяна Чайка

Магазин Титан. Всё ничего.Но сегодня возникла проблема,торгуя электротехникой отказались ее проверять на месте,то назад не сложат,то лампочек нет ,это разве правильно,мотивировали гарантией, всякое же бывает, очень хочется приехать домой и обнаружить неисправность и опять тащить всё в сервис не проще ли избежать всего этого заранее. Я точно знаю ,что электроприборы обязаны проверять сразу.

Анжелика

Заказала Диван-кровать Николетти с приставкой (Независимый пружинный блок) из материала Оксфорд-шоколад.

Плюсы: Изготовили и доставили в пункт самовывоза менее чем за 30 календарных дней, хотя в договоре было — 30 рабочих. Ткань плотная под замшу, не маркая, и пятен видно не будет, и ухаживать за ней удобно, и износостойкая. Спасибо дизайнеру за самостоятельно подобранную светлую отделку-фламинго 08 вместо Инфинити 10, которая предполагалась на все цвета дивана. Всё очень подошло! Диван вообще безумно хорош по дизайну! Столик очень удобен для меня. Подлокотник и столик цвета венге подходят к почти чёрным опорам. Сидеть и лежать очень удобно. Сидушка шириной 85см может быть использована как односпальная кровать. Подушки упругие. Инструкция по сборке понятная.

Минусы: Упаковка очень плохая. Везли самостоятельно по просёлочной дороге, стояла пыль, она проникала на диван там, где он был со щелями просто завёрнут в тонкую плёнку. В нескольких местах плёнка вместе с обивкой порвалась, т.к. не было никакого защитного короба возле длинных сторон лежаков, только возле коротких был намотан поролон и картон. Слава Богу — это оказалось самое незаметное место в диване! Забирать пришлось без грузчиков (их в нашем местном магазине нет) — лежаки в упаковке с подлокотниками и подушками очень тяжёлые.
Один из подлокотников(слава Богу — это сзади! немного проваливается — плохо собран каркас, очевидно, нет контроля качества на производстве). Ламинированные поверхности очень тонкие, похожи из двп толщиной около 1см, из-за этого основание декоративного столика прогибается и провисает, оно длинное и узкое, висит на узких декоративных опорах дивана по концам и прогибается по центру — нужно обязательно придумывать какую-нибудь подпорку, а то корзину с газетами снизу не поставить. При сборке чуть не проткнули оригинальным саморезом очень тонкую картонную столешницу, она, правда, не прогибается, т.к. имеет несколько опор. Сборка очень длительная — короб, как конструктор. Шпильки для крепления подлокотников вкручиваются не до упора, т.е. можно вкрутить так, что шпилька провалится в подлокотник.
Конструктивно — сидушка сделана намного уже спинки, спинка немного низковата для сидения. В разложенном виде две половинки дивана не равны друг другу. Дизайн отделки при заказе не обсуждался, работники фабрики Лагуна сделали всё на свой вкус, мы даже не догадывались, что будет светлая бежевая отделка, а не тёмно-коричневая, как во всех цветах на сайте ами.бай. Было желание вернуть эту деталь, но потом поняли, что нам очень нравится.
В целом — рекомендую, с учётом нашего опыта опасностей получения повреждений и запылённости при самостоятельной доставке. Очень красивый, устойчивый, комфортный и демократичный по стоимости диван. Надеемся, что будет служить очень долго при аккуратном использовании. Работники магазина рекомендовали модель Николетти, как самую популярную, постоянно изготавливаемую и потому качественную.

Ольга

Закала комплект корпусной мебели, состоящий из кровати и двух тумбочек 14 февраля 2023 года. Сегодня 21 апреля 2023 — кровать пришла, а вот тумбочки изготовить Слуцкая мебельная фабрика никак не может, хотя договор заключен с Ами-мебель. Если вы хотите чтобы вас кормили каждую неделю обещаниями, обращайтесь в магазины Ами мебель.

Алла

Та же ситуация.Оплату сделали, а теперь кормят обещаниями. Спим на полу.

Наталья

Заказали диван-кровать «аризона» в сером цвете в магазине на Маяковского. Продавцы вежливые внимательные показали модель дивана, рассказали о вариантах и цветах обивки. Диван привезли два дня спустя в удобное для нас время. Собрали сами благодаря видео на сайте. Переживали, что чего то не хватит или будет какой-нибудь брак. Нет! Всё отлично! Сошлось по меткам, диван смотрится шикарно. На пружинном блоке спать одно удовольствие. Очень порадовала цена.
Хочу выразить благодарность продавцам магазина и ребятам по доставке мебели.
Будем обращаться ещё.

Evgen

Самый неадекватный сервис в городе Минске!
Купили матрас в Стиклево, якобы со скидкой, но на 100 рублей выше рыночной стоимости. Заказали доставку. Через несколько дней перезвонил какой-то диспетчер и сказал, что программа дала сбой… Спустя пять дней таки привезли. Потребовали 35 рублей за доставку до подъезда. Исходя из логики двух здоровых лбов в машине мой отец пенсионер должен тащить его самостоятельно или заплатить им ещё 45 рублей. Я пребываю в полном недоумении! Это современный сервис или сборище мошенников, которые привыкли обманывать пенсионеров на каждом шагу и наживаться на их недопонимании???
Забирайте ко всем чертям свой матрас или везите мне сдачу 100 рублей + 100 рублей за ожидание и моральный вред.
P.S. Я искренне верю, что не все в вашей организации такие рвачи и попросту непорядочные люди. Ранее я инспектировал такие магазины и прекрасно понимаю порядок ценообразования но 80 рублей доставка матраса от магазина до заказчика ( 5 км) никак стоить не может !!!

Елена

Купили кравать Босс ребенку 11 лет ,на третий день сломалась

Елизавета

Очень часто покупаем мебель в данном магазине, в целом все было хорошо. В очередной раз, делая ремонт в комнате, выбрала комод в каталоге интернет-магазина. В наличии нигде не было по магазинам, пришлось под заказ, ожидать неделю. Ок, здесь вопросов нет. Через неделю нам позвонили, согласовали доставку — все отлично. При сборке комода оказалось, что цвет одной из делателей сильно отличается от основного цвета комода. На фото на сайте данного дефекта не видно!!!
Мы связались с магазином, объяснило ситуацию, нам сказали писать заявление на замену детали и ждать ответа 14 дней. Это слишком долго, во-первых!! Ремонт из-за этого косяка сильно затянулся. Но! По итогу нам прислали письмо с отказом! Объяснив тем, что при распиле дерева текстура и цвет может отличаться. Текстура — понятно, тут вопросов нет. Но цвет?! Вы делаете комод из одного материала, каким образом цвет отличается?! Повторюсь, на фото в каталоге все идеально по цвету. Зачем обманывать людей? Делайте тогда честные фото, где видно, что где отличается по цвету. Это сильно бросается в глаза.
Очень расстроена!!!

Анна

Приобретали около года назад мебель из серии Stefani Gold. Ремонт затянулся, поэтому мебель собираем только сейчас. Все это время стояла упакованная в заводской упаковке. При сборке обнаружили неприятный сюрприз. Фото прилагаются. Да, понятно, мебель бюджетная, но неужели отсутствует контроль качества на производстве?!​ Как можно было пропустить в продажу деталь с явным, хорошо заметным браком?! Сослаться на транспортировку или хранение никак нельзя. На лицо очевидный дефект покраски! Неприятный момент…
Хотелось бы оставить пожелание повнимательнее относиться к контролю качества выпускаемой продукции.

Марина

Покупала диван в г. Барановичи в магазине на ул. Ленина. Прекрасная работа консультантов. Девушка уделила мне много внимания в подборе дивана, срок доставки изначально оговаривался в пределах двух недель, диван приехал за три дня. О качестве. Волновалась очень, прочитав негативные отзывы, НО…. Диван в том цвете, со всеми комплектующими, аккуратно и надёжно упакован. Собирали сами, все прекрасно получилось. Совет покупателям:если не можете собрать сами-заплатите граммотным людям и будет вам счастье! Теперь жду шкаф)
Очень довольна и качеством мебели и работой магазина, спасибо большое!

Михаил

Город Витебск. По поводу доставки- понятно, что это третьи лица, но им часы хотя бы выдайте. В 19:00 связались, сказали в течении часа привезем, в итоге в 21:30 почти. Деньги за доставку так же хотел отдать в течении часа, а может и больше, но водитель-ловкач почти в карман залез. Сказал бы «CENSORED», но так нельзя

Анна

Отвратительное обслуживание. Продавца не дождаться. Оформление заказа три часа. Доставка приехала за диваном а его не подготовили в результате пришлось товар ждать еще час. Руководству нужно обратить веимание на работу своих подчиненных.

Ольга

Никогда сюда не приду больше. Ужасный магазин. На картинках одно, вживую другое. Ждали комплект мебели 75 дней. Хотя мне кажется, если бы я не начала звонить повыше, а не в магазин, продолжали бы ждать дальше. Цвет не соответствует, фурнитура тоже. Шуфлядки открыть тяжело, закрыть тяжело тоже. Дверцы шкафа тоже хлопают. Сзади картон во всей мебели. Спасибо хоть за то, что с первого раза пришло всё без сколов. Хотела заказать на квартиру, которую сдаём , по бюджетнее мебель, лучше бы вообще без этой мебели, чем с ней.

Вениамин

Заказал три месяца назад кровать, ни ответа ни привета, не рекомендую! Планировал подарок на новый год, по факту три месяца прошло и всё. В магазине жмут плечами!

Севастеенко Ольга

При заказе мебели в интернет магазине Ами сроки доставки заказа 7 рабочих дней, перезвонила менеджер сказала возможно даже раньше. В итоге не мебели не денег! Позвонила в службу поддержки месяц говорят!!!! За месяц можно из Китая заказать! Зачем продавать то , что у вас нет! Никогда больше в интернет магазине ничего не закажу, обман! Очень грубо отвечают, при заказе не объясняют что задержки до месяца можно прождать.

Андрей Громыко

Здравствуйте, уважаемые читатели отзывов. И я решил оставить свой отзыв про диван-кровать Николетти, да и про ами мебель в принципе. Не понимаю откуда столько негатива идет на ами мебель. Так вот, заказал я дива Николетти, сказали, что будет в течение месяца. По факту привезли его уже через неделю. Цена меня вполне устраивает, качество тоже. Претензий не имею абсолютно.

Инна

Значит вам повезло больше, потому что негативные отзывы про ами мебель неоткуда не берутся. Я так почитала и что-то рисковать и покупать тут что-то уже не хочется. Оплачивали по факту доставки или до?

Марина

Я хочу оставить отзыв об мебели Альма от Ами мебель. Это ужасное качество всего!. Плохо проклеенные составляющие, жуткие комплектующие. Шурупы проворачиваются, ключ тоже стесался полностью за 5 минут. Заслуживает минус 5 звезд

Сергей

Купил я в ами мебель диван Леонардо. Цена просто отличная. По самому дивану: большой, удобный, сиденье глубокое, 7 подушек. Мне нравится. У меня в зале смотрится просто отлично. Конечно, я много читал негатива на ами мебель, но, т.к. я не собираюсь на нем спать, т.е. не будет постоянной жесткой эксплуатации, то, думаю, прослужит долго.

Егор

Заказал диван николетти голд ами мебель в Лиде. Странно, но приятно удивили тем, что обещали в течение месяца, а привезли через неделю. Первое впечатление отличное, как о магазине, так и о диване, а там посмотрим.

Сергей Денисов

Всем привет! Заказал я диван токио ами мебель. Отзывы покупателей изучил предварительно. Приобрел короче, цена привлекла. Своей доставки у них не оказалось, но какой-то перевозчик с ними сотрудничает, наверное. Или так раздают заказы на перевозку. Но с доставкой в итоге проблем не оказалось. Привезли за вполне вменяемые деньги. Правда заносить отказались. Но оно и понятно, они доставщики, а не грузчики. Диван в эксплуатации пока не подводит. Посмотрим, что будет дальше.

Денис

24 декабря купил в интернет магазине кровать, обещали доставить через 3 дня, привезли 4 января ) (типичные ами мебель). Ну да ладно, бывает, праздники, водитель забухал, еще что-то, но привезли с браком по многим деталям. Менять отказывались, потому что видите ли я на их сайте не свои фамилию и имя оставил. Решился вопрос после звонка в исполком и рекомендаций по написанию заказного письма с требованием возврата неустойки. Но решился вопрос только спустя месяц. Не покупайте у них ничего, им наплевать на покупателей, поберегите свое время и нервы.

Ника

Плохого сказать ничего не могу про данную компанию. Покупала у них товары и в интернет-магазине и в магазинах розницы. Вопросов при сборке и эксплуатации не возникало. Внешний вид мебели соответствовал ожиданиям и реальности. Заказы, которые были оформлены в интернет-магазине всегда доставляли в оговоренные сроки. Однозначно буду ещё покупать у них мебель при необходимости. Ценам у них очень лояльные, а кому надо диван за очень много денег, то не факт что и он будет без косяков, про которые многие тут пишут)

Наталья

Лично я совершила в Ами ни одну покупку ( диван-кровать Николетти, кровать Империя Люкс, матрасы, зеркало Stefani, компьютерные стулья, стулья для кухни).Покупала и в интернет-магазине и непосредственно в магазинах розничной сети. Вся мебель по доступным ценам. С проблемами по качеству не столкнулась. Спасибо за отличную мебель по доступным ценам.

Влад

Заказал стол, прошел полностью бракованный. Просто ужасная мебель

Svetlana

Сервисный центр не работает должным образом!
Написала заявление еще 4.01. Сегодня уже 21.01. О каких 14 днях у Вас идет речь, если бракованную ножку от кровати столько времени не могут передать!!!
Постоянно переспрашивает мою фамилию, когда им пишу по Вайберу. Трудно пролистать переписку?! Или Вы ее просто удаляете и забываете?!
Никакого уважения к клиенту! Ни мне звонят, чтобы успокоить, что помнят и что скоро решат мою проблему. А мне надо постоянно о себе напоминать.
А в последний раз ответили большими буквами: ОЖИДАЙТЕ. Достала я их, видимо, а спать мне где? На полу?!
Больше никогда в жизни ничего здесь покупать не буду и никому не посоветую.
Мое терпение на исходе! Жду решения моего вопроса и извинений!

Светлана

Отвратительная работа сотрудников магазина.Заказали и оплатили навесное кресло Баунти вместе с доставкой 21 декабря 2022 года.Хотели порадовать себя к Новому году.Но,не тут-то было!После бесконечных дозвонов по телефону ,удалось связаться со специалистом,который сказал,что кресло будет доставлено только после праздников и не известно когда.В итоге , приехало кресло со склада в Витебске на адрес в Витебске только 10 января 2023 года.Более того, нигде не было размещено информации, что кресло будет разобрано и в коробке,которая помещается в любую легковую машину.И не пришлось бы ждать так долго,если хотя бы специалист намекнул об этом.Отношение к клиентам просто отвратительное!

Инга

Неделю назад купили кресло Престиж ами мебель. Выбирали из нескольких вариантов. Консультант все доходчиво объяснил, рассказал про плюсы и минусы этих моделей. В итоге легко было определиться с креслом. Спасибо.

Виктор Бондарь

Купил кровать прима ами мебель. Цена, конечно, отличная. Плюс еще и рассрочка. Так что покупка оказалось доступной. Но прошли годы, и я вижу, как проходит проверка качества временем. Увы, но это уже не то. Подумал и пришел к выводу: а что еще хотеть за такие деньги. Никто не обманут, что заплатил, то и получил. Просто, наверное, были завышенные ожидания.

Никита

Ужасно, отвратительно, недопустимая неорганизованность, наплевательское отношение. Суть:
10.12.2022 заказал кресло-кровать и стул в интернет магазине, сразу же оплатил.
Касается не определённого магазина, а всего ами в целом.
23.12.2022 звонок (почти через две недели!!!). Привезём 24.12.2022 с 13 до 17. Договорились. Жду.
24.12.2022 звонок в 15.21 — неа, не привезём, обнаружился брак. Ждите ещё фиг знает сколько.
Вы серьёзно? Это что, космический корабль или андронный коллайдер? Сколько ждать можно?
Вывод:
Не связывайтесь с ними, себе дороже. Ищите альтернативные вариант. Не тратьте своё время.

Денис

Ужасный магазин. Информация на сайте, не соответствует действительности. Заказывал стол, было указано что он есть в наличии, сразу после заказа , в инфе о заказе было указано что комплектуется у производителя. Решил ждать , через 17 дней ожидания позвонили и сообщили что заказ можно забрать из пункта выдачи. Минут сорок я стоял на морозу после чего мне сказали что заказ в соседнем городе и что со мной свяжется оператор и сообщит подробности. Никто не позвонил . Еще через три дня я сам набрал в эту контору и мне не смогли ответить не на один вопрос лишь обрадовали что я буду ждать еще около пяти дней и что стол до сих пор не собран и находиться у производителя а не в соседнем городе. Не советую пользоваться услугами данной платформы если вы цените свои нервы и своё время. P.S. С Али экспресса товары приходят быстрее. Подробнее: https://gigatrade.net/by/amihome.html

Ирина

Работает магазин очень плохо. Заказ отвезли не известно куда. Менеджеры не корректно себя ведут. Рейтинг 0

Валентина

Решили что нам нужна в ами мебель 2 ярусная кровать. Почему ами мебель? А потому что там дешево. Ну, действительно, нигде не видела таких хороших цен. Буду надеяться, что качество не подведет.

Ольга

Купила постельное белье в Витебске на строителей 4. Придя домой обнаружила на нем магнит, который не снял продавец! Приехала назад в магазин, так еще и осталась виноватой. Мне нахамили, наорали и даже не извинились! Что это вообще за отношение такое к покупателям? Сидит какая-то женщина на кассе, и не умеет общаться с людьми. По какому принципу вы набираете сотрудников в магазин?

Ирина

Отвратительное качество мебели не важно диван это или комод. Купили набор мебели в гостиную и в ужасе чуть собрали , всё косое , настолько сделано топорно . Люди не покупайте качества нету лучше купить чуть дороже .

Антон

Не понимаю людей кто хейтят ами. Ами мебель продает все тоже самое, что и другие магазины, только в разы дешевле! Меня все устраивает, когда выбирал стул компьютерный, то сравнивал цены на компьютерные стулья ами мебель с сайтом lexs.by, там такие же китайские стулья. И знаете что ? На один и тот же стул разная цена, думаю не стоит говорить где она оказалась ниже, так что Ами мебель крут!

Диана

Хотелось поделиться о ужасном отношении компании АмиХом.Надеюсь мой отзыв поможет другим покупателям не совершать ошибок покупки в этом магазине.Покупали кровать с матрасом. Кровать делали и привезли в течении 2х недель.При сборке обнаружили, что в одной детали не хватало отверстий для соединения. Так же на спинке кровати с лицевой стороны во всю продольную часть были сколы.Обратились в гарантийный отдел.Хотели вернуть часть стоимости в виде скидки за дефекты.Предложили только 30рублей либо замена изголовья.Естественно за 30 рублей даже не исправить весь дефект, согласились на замену детали.К слову,замену мы ждали месяц после составления заявления.Конкретной даты замены не оглашали,скидывали все издержки на фабрику.После 3х недель ожиданий позвонили,сказали что через 2 дня будет.Естественно спустя оглашенное время доставки не было.Позвонила снова в гарантийный отдел, сказали что деталь ещё на складе и тот человек,который со мной говорил дал неверную информацию!, . Так как повели себя в гарантийном отделе показывает только их халатное отношение.На 4й неделе ожидания замены,беталь наконец-то привезли.К слову,та деталь,которая была изначально,выглядит куда лучше,чем после замены.Сказать,что мы были в шоке,ничего не сказать.На новой детали присутствуют не только сколы,но и вмятины и рисунки маркером.Курьер оставил нам и новую деталь и старую.Вопрос к фирме и фабрике АмиХом.Как можно продавать НОВУЮ мебель,в том виде,как будто ею уже пользовались? Как можно относиться так халатное к своим покупателям?Мы были постоянными вашими клиентами,но теперь отбили желание напрочь!!Лучше обратиться в другую фирму,чем снова в АМИ МЕБЕЛЬ!

Юлия

Жаль, что нельзя поставить ноль. Магазин работает только по 100% предоплате. При оформлении заказа не оговариваются четко сроки. В публичной оферте стоит срок 7 рабочих дней. Там же написано, что срок может быть увеличен до 20 дней. Но по закону о защите прав потребителей такое увеличение может происходить только по согласованию с покупателем. Магазину все равно. Звонишь узнать о заказе, получаешь хамство от сотрудника. Возврат средств максимально усложнен. Не советую никому этот магазин.

Наталья

CENSORED работа. Заказ оплачен 100%. Доставка оговорена. В день доставки за час позвонили, что товара нет. Разговаривать и решать вопрос не хотят. Грубят. Это не допустимо. Заявляют, что книга замечаний и предложений в Барановичах, что враньё. Нарушены все права добросовестного покупателя. Даже 1 звёзды не достойны.

Андрей

Сделал заказ с доставкой в онлайн магазине. Ориентировочный срок доставки 22 июля. До 24 никто даже не позвонил. 24 пришла смс мол ждите звонка от курьера. Уже 29 число, курьера ни сном ни духом. Звоню в магазин. Пообещали разобраться и перезвонить. Не перезвонили. Звоню в конце дня с тем же вопросом, в ответ мне: мы работаем с частными курьерами, я же не могу его заставить вам позвонить! Давайте я дам вам его номер позвоните ему сами…
Капец сервис. Они не могут заставить курьера с которым у них договорные отношения. А кто тогда может? А если он присвоит мой заказ, уже кстати оплаченный, то это тоже не их дело? И конечно же курьер даже не поднял трубку, когда я ему позвонил

Денис Розанов

Покупал я трехстворчатый шкаф в ами мебель. Нормальный шкаф, собрали без проблем. Иногда слышал, что при сборке серийных шкафов можно обнаружить, что фурнитуры не хватает. В данном случае с фурнитурой все было нормально, всего хватило (лишнего не обнаружено). Сколов на ДСП не было, все отверстия были соосные.

Сергей

Покупали стулья для кухни в количестве 3 штуки, очень хорошая цена!

Евгений

Нельзя поставить 0
Заказали диван через онлайн. У товара 2 похужих название в итоге не тот .
Мало того что не тот, так еще и с повреждениями .
Составили заявление на возврат никто даже не перезвонил по итогу прислали письмо что в течении 14 ответ.
после 14 ожидания тишина. Приходится спать на полу , благо что у маленького ребенка есть кроватка
заказ №245240

Владимир

Покупал компьюерное кресо в магазине Ами на остановке Международня в Гомеле, сервис хороший, консультанты грамотные, а самое главное низкие цены!

Авторизация
*
*
150
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x