Отзовик бай

Отзывы об "Ами мебель" - amihome.by - ami.by

  • otzyvy ob ami mebel

  • Подписаться
    Уведомить о
    guest
    Оценка
    Ваша оценка

    Если хотите прикрепить изображение, тогда сразу после отправки отзыва, скиньте нам файлик фото на почту 👉 pr@otzovik.by и мы дополним Ваш отзыв 😎
    196 отзывов
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии
    Katya
    Оценка :
         

    Читаю отзывы и не понимаю вас , ами это максимально дешевая мебель , естественно качество такое же , сами это знаете , покупаете тк еще и жалуетесь потом . На мебели указана срок службы , там по-моему больше 24 месяцев нету. Сама два раза покупала там мебель , первый раз диван , ждать ничего не пришлось , потому что на магазин привезли точно такой же диван какой я хотела , а они собирались его собрать и поставить на витрину , так мне они его в машину занесли , дивану почти два года , в идеальном состоянии , хоть я сплю на нем каждый день , второй раз заказала у них шкаф купе , комод и стенку , сразу сказали что надо ждать месяц не включая выходные и праздничные дни , и они могут продлить до 60-и дней , прошел месяц , мне пришло смс о том что заказ задерживается , и что в течении 60 дней будет готово , ровно через неделю мне звонят и говорят что все готово можно ехать забирать , отказались от их доставки потому что-то в течении 3-х дней мне не надо , думала заказать грузовое такси , мужчина со склада сам предложил привезти , за 10 минут собрал мне мой товар , и быстро все довез мне домой и даже поднял в квартиру , при этом он не взял за это много денег , все приехало целое, не побитое , хотя я переживала потому что есть стекла , где стекла подписано «аккуратно , стекло !»
    Претензий к этой фирме вообще нет , по таким смешным ценам я бы еще сказала это мебель слишком хороша)

    Виктория
    Оценка :
         

    Угораздило заказать диван в Ами мебель 12го ноября, обещали к Новому году 100% будет у меня. Сегодня 24 го января, а дивана нет, да при 100%ой — то оплате! Как продавцам, так и заведующей складом всеравно. Народ, читайте договор, ведь там все только!!!! в пользу продавца! Уверена, что больше никогда и ничего у них не куплю, и вам не посоветую! P. S. На данный момент, если я отказываюсь — буду ещё и в убытке!Что делать???

    Саша

    Придется ждать 2 месяца по договору, потом с них неустойку еще заберете или скидку предложат ! Я 24 января заказал диван , 2 недели прошло жду что дальше)

    Галина
    Оценка :
         

    Купили 2 дивана Престиж , на картинке красота но прослужили ровно год!!!! Просел Паралон, искревились калёсики при розлаживании не держалась вторая часть. За ноч 2 раза падала, только синяков заработала!!!

    Екатерина
    Оценка :
         

    Магазин находится в городе Глубокое. Заказали сыну кровать в ноябре, шла почти два месяца.Была внесена 100%предоплата. Когда позвонили по доставке — оказалось, что изголовье кровати пришло не того цвета, при этом никто не сообщил об этом пока сама не позвонила в магазин и не спросила почему нет доставки, потом изголовье ехало почти три дня, с горем пополам кровать нам доставили. Что ещё хочется сказать об обслуживании в магазине и ответы по телефону, такое ощущение, что их беспокоишь в их личное время, а не в рабочее. Приходишь в магазин — смотрят с видом чего типо припёрлись. Продавцы не заинтересованы в продажах. Это лично мое мнение, может кому-то и повезло. Не думаю, что ещё захочу что-то там купить.

    Юрий
    Оценка :
         

    Магазин в Полоцке. Шенягина 54. Хотели купить кровать. Не продали. Она есть, но не могут достать со склада. Это полный пиии… Зачем вообще нужен магазин если он не продает.

    Аня
    Оценка :
         

    Здравствуйте.
    Заказывали шкаф.Слелали в сроки.
    Но при сборке шкафа были обнаружены дефекты.
    На боковых стенках от упаковочной ленты вмятины, сколы и отслойка.
    Качество работы ужасное.
    Хочется получить товар и не тратить свое время по решению брака.

    Ольга
    Оценка :
         

    Заказали стол,кровать и матрас, товар в срок не привезли. Когда все же привезли товар, что касаемо стола — были разводы которые с трудом отмылись. Матрас заказывали размер 1400×2000, на этикетки что наклеина на упаковке матраса написано 1400×2000, но по факту матрас 1600×2000, товар не соответствует тому что пишут! По вопросу обмена сказали что в течение 14 дней будет решен вопрос в порядке очереди. Позвонив в кол центр АМИ такое ощущение что тебя там не слышат либо не хотят слышать, говорят одно и тоже ждите ничего сделать не можем. Сегодня 30.12 говоришь им что людям не начем спать и это вина не покупателя а магазина АМИ- их это видимо мало интересует. Не рекомендую данный магазин, обслуживание и товар отвратительное!!!

    Георгий
    Оценка :
         

    Отвратительно. Пытался купить скамью для кухни. Обещали что прибудет в течении 15 дней. Жду уже месяц — что продавцу, что поддержке все равно. В договоре указан срок 15 дней, а следующим пунктом что АМИ может увеличить срок поставки аж до двух месяцев. При этом продавец уверяет что этого не бывает. Лучше не связываться.

    Инесса
    Оценка :
         

    Вот второй месяц проходит как ждем диван, оплатили 100% . Специально поехали в Лунинец, что бы быстрее отец получил его. Покупали диван в подарок. Но наверно не судьба. Информации никакой.. хотя продавцы в два голоса говорили что не более 2-3 недель. Папе 75, надеюсь дождёмся. Очень жаль что все так…

    Анастасия
    Оценка :
         

    Доброе утро. Приобрели диван Сержио с приставкой в цвете Ниагара 10. Заказала 3 ноября, пришёл 24 ноября, 25 сделала заявление на полный замен дивана, было куча недостатков , главное была трещина в бельевом ящике, привезли 21.12. Что хочу сказать, качество ужасное. Ткань красивая, но из за не правильной упаковки вся обивка на диване как будто пожевал верблюд, подушки как и сам диван не отпаривается, очень мятые, куча складок. Комплектация оставляет желать лучшего. Много чего не хватало, много чего лишнего. Решила оставить, придется закрывать весь диван пледами. Раньше качество было намного лучше. Производство очень испортилось. У меня многие не давольны качеством Ами мебель

    Екатерина
    Оценка :
         

    Купили шкаф. Ужас. Весь косой, кромка не держится, зеркало приклеено косо, вмятины. Отношение оператора(женщина) сервисного центра ужасное. Ещё не выслушала, но уже «умыла руки», мол ваши проблемы! Такое ощущение что заготовленный текст. Спасибо масса впечатлений 👍🤮

    Сергей
    Оценка :
         

    Все плохо. Качество низкое, сроки по изготовлению и доставке около месяца, отдел рекламаций вообще нечто, обстановкой не владеют, при оплаченной доставке предлагают за довозами ехать на склад с мотивацией так быстрее. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. Зря потраченные нервы, время и деньги.

    Вадим
    Оценка :
         

    Хочу выразить огромнейшую благодарность всему магазину Ami мебель расположенному в г.Минске по ул. Казимировской 6 за благоприятное решение вопроса, а именно: 9 декабря придя в вышеуказанный магазин с супругой, хотели приобрести кухонный стол, ранее выбранный, но в наличии его не оказалось. Нам посоветовали съездить в магазин расположенный по ул. Маяковского 154 сказав, что там они есть в наличии. Мы так и сделали, по приезду домой оказалось, что в комплектации не хватает 4 болтов и пласт. наконечников для крепления двух металлических пластин, непосредственно, к самой столешнице. В магазине по ул. Маяковского 154 не стали открещиваться, но решение проблемы видели только в обязательном приезде к ним на «точку». Очень не хотелось опять ехать на другой конец города, было принято решение обратиться снова в магазин расположенный по ул.Казимировской 6. Позвонив по телефону, нас выслушали, обещали посмотреть и перезвонить, что и сделали чуть позже. Проблема была решена. Считаю, что коллектив вышеуказанного магазина проявил не только максимальную клиентоориентированость, но и человечность, за что огромное СПАСИБО! Очень хотелось бы, чтобы руководство компании не оставалось в стороне, и материально отметило всю смену работавшую 9 декабря по ул. Казимировской 6. Ради такого отношения хочется возвращаться снова и снова.

    Евгений
    Оценка :
         

    Сроки ожидания это нечто… сказали 10 банков, но до 20 может быть задержка… прошел месяц дивана еще нет..

    Екатерина
    Оценка :
         

    Если заказываете через интернет , придется ждать очень долго, больше чем 10 дней. Постоянно звонят и откладывают доставку на пару дней позже.
    Не рекомендую тем, кому мебель нужна срочно

    Гоголь
    Оценка :
         

    Качество сборки просто ужас, не хватает отверстий и винтиков, не советую что-то брать у них

    Алена
    Оценка :
         

    Сразу товар приехал не в срок , а намного позже чем оговаривалось, по итогу лежал как оказалось на складе и нам просто не сообщили , далее мне сказали ,что нету доставки и нету грузчика на пункте выдачи , пришлось решать и эту проблему , при сборке мебели оказалось что выдали половину комплектации кровати не того цвета ( перепутали пакеты при выдаче ) , пришлось и эту проблему решать самим , ездили и нам обменяли , Но —- когда начали собирать вторую кровать оказалось что там очень много лишних дырок , что очень путало нас в сборке и не хватало нужных , пришлось выкручиватся в целом как умели …..Шкаф рассох попросту от сырости на складе !И вот вопрос к руководству возник сам собой !!!! Для чего я отвалила на мебель не малую сумму ? Никогда больше не свяжусь с этой фабрикой и никому не посоветую. Это просто не уважение к своим клиентам и в целом к людям !

    Яна
    Оценка :
         

    Все писали, что не хватает запчастей или плохая сборка, но никто не писал про запах. Не смотря на красивую мебель по недорогой цене, мы покупаем просто ужасный запах. Воняет формальдегидом и всем остальным из чего она сделана на всю квартиру. Комод Кёльн проветривали 4 недели и день ночь, запах чуть спал, но все равно он пахнет. Сейчас собрали трехстворчатый шкаф Кёльн, вонь от него стоит на все квартиру, дошло дело даже до того, что дверной проем в комнате, где стоит шкаф дополнительно заклеили пленкой и скотчем, открыли на постоянно окно, и все равно не помогает. Воняет химией на всю квартиру. Если бы знала, что так будет, я бы не за что не купили у них ( Ами мебель) мебель.

    Алена

    Тоже самое к сожалению ( Вонь на весь дом стоит ! И выветрить как то пока не удалось !

    Дария
    Оценка :
         

    Никогда не покупайте кровати в Амимебель, в частности огромная просьба не покупать кровать Одри! Данная кровать вообще не предназначена чтобы ее эксплуатировать. За пол года сна на этой кровати, столько мучений каждый раз вылетают перекладины и когда спишь страшно шевелиться. В одну прекрасную ночь опорная перекладина посередине просто сломалась, палки вылетели и кровать окончательно сломалась и я ударилась и упала на пол. Спасибо ами мебель!

    Александр
    Оценка :
         

    Необходимо было 2 кровати для детей. Предварительно выбрав модели, позвонил- проконсультировался, продавец-консультант озвучил, что данные кровати с покрытием велюр делаются под заказ, средний срок изготовления 10 рабочих дней, но может быть меньше и больше. Так как, я заказал с доставкой (Минск), мне озвучили, что срок — скорее всего будет больше 10 дней. Я предполагал, что больше это не 10, а макс 20. Оплатил полностью через ЕРИП. Проходит 10 рабочих дней, пытаюсь выяснить состояние заказа, — получаю ответ — информации нет от производителя. Пытаюсь уточнить сроки, и тут мне говорят о договоре ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ, согласной которой, произведя оплату,- я с ней согласился, а по ней срок доставки может быть — ДО 40 РАБОЧИХ ДНЕЙ, это 2,5 месяца…Перезвонил через 15 рабочих дней — информации нет…Попросил контакты руководителей, задал вопрос почему продавцы-консультанты не озвучивают крайние сроки, получил ответ — надо было читать договор оферты, продавцы вам ничего не должны…Люди, которые планируют заказывать через интернет-магазин БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ — СРОК ПОСТАВКИ ТОВАРА ДО 40 РАБОЧИХ ДНЕЙ!!!

    Алексей
    Оценка :
         

    Самый ужасный мебельный магазин в РБ.Много слышал плохого от знакомых но не верил пока не столкнулся сам.Заказал в магазине диван 18.08.2023 года так до сих пор он ещё не готов .Решил расторгнуть договор с ними так как в носил предоплату ,в ответ мне сказали что деньги вам вернуть в течение недели на почту (,[censored] по чем тут почта если я оплачивал наличными?.Вот по этому могу вам сказать правду о таком ужасном магазине у нас в стране.Не бегите за эти акции и дешёвыми ценами на все,так как в реальности от знакомых увидел что становиться с мебелью после пару месяцев.

    Алексей
    Оценка :
         

    АмиМебель это ужас летящий на крыльях ночи !!! Обращаюсь к руководству. К вам приходит покупатель а вы говорите, ждите. Что ??? В магазине в г.Орша по ул.Пограничная. Стоит мебель, подхожу на кассу, желаю расплатиться, а мне говорят купить нельзя, только под заказ !!! Что ??? Поставьте тогда табличку «Мебель не продаётся, это образец !!!». Не дурите покупателям голову. К вам приходят с деньгами и готовы заплатить а вы завтраками кормите. Что ???
    Ставлю одну звезду в оценку, но даже и одной звёзды ни заслуживаете !!!

    Vitali
    Оценка :
         

    Брак гонят или пьяный разметчик или станки не откалиброваны.Шкаф собрал один брак все не сходится.

    Vitali
    Оценка :
         

    Приобрел шкаф Rivera мало того что шурупы как из алюминия так ещё и пометили под салазки с пол сантиметра разница криво савсем.Наклеек вообще положили винты закрыть 6 штук.Бракоделы.

    Владимир
    Оценка :
         

    Выбрал диван в каталоге показал фото, В итоге продавец на Куйбышева вписал в договор совсем другую обивку..Создали кучу проблем.. не подписывайте договор пока не убедитесь что вам привезли то за что вы заплатили деньги … Ещё минус — платная доставка и только до подъезда… Ужасная организация.

    Владимир
    Оценка :
         

    Вместо дивана одной расцветки привезли другую и отказались извиняться

    Владимир
    Оценка :
         

    Жулики ,впаривают то что есть в наличии

    Евгений
    Оценка :
         

    Отвратительная организация»AMI «мебель,при доставке шкаф пенал, пришли три отколотые детали углы(склоняюсь на грузчиков),т.к .сразу не разбирали,заметили только через неделю,в итоге ждали около 1.5 месяца ,замену деталей,и пришла опять немного с замятым углом очень жалею ,что связался с этой фирмой,ни кому не советую эту фирму!!!

    Карина
    Оценка :
         

    Ужасная сеть магазинов…Покупала шкаф, качество среднее, а вот время доставки просто кошмар(ждала месяц, при обещанной неделе)..Заказала стеллаж…ждала месяц, пришёл не тот цвет и модель, все кормят обещаниями…В интернет-магазине обещают вообще доставку за неделю, но это все разводилово, ибо там полная предоплата(а причину недоставки найдут, все как обычно)

    Дмитрий
    Оценка :
         

    Заказали шкаф, при заключении договора и при предоплате сказали что будет готова примерно через две недели. В итоге ждём уже 60 дней рабочих!!! С вами такое может и не случится. Но лучше переплатить и поискать гюв другом магазине. И ещё большой минус воспользоваться доставкой ами мебель которую они предлагают, если при транспортировки будет повреждена какая-то часть мебели они нечего не возмещают, это прописано в договоре.

    Sergey

    Поддержу предыдущего оратора, так сказать.
    Не важно, что прописано в договоре, сколько дней прошло (в договоре указано рабочих, но нигде ни слова о том, что принято считать за рабочие дни). Сам с этим сейчас столкнулся был, когда заказали диван+матрац. Открою «большой секрет», но, как оказалось, отгрузки товара и тд происходят на фабрике и в субботу, и в воскресенье, и сами магазины работают 7/7, поэтому за неимением в договоре «иной информации» следует понимать просто 60 дней с момента заключения договора. Просрочка по моему договору со стороны фабрики составила 54 дня, и это при том, что купленный матрац сам магазин успел продать, а после заказать на фабрике новый, который потом 2 месяца изготовить не могли по разным причинам, а кровать (которую изготовили аж 31.07) не могли до 9 октября поставить в Минск из Баранович, НО(!!!) успели ее(готовую) отправить на экспорт. При всем при этом 2 месяца «кормили завтраками», пока не «постучался» по номеру в Барановичский ГИК в ОТДЕЛ торговли. Только после этого дело сдвинулось с мёртвой точки. Написал претензию на возврат процентов, хоть меня представитель отдела торговли и предупредила, что они(АМИ) выплачивают 1 процент от…. что является сущими копейками. То было дело принципа. Сегодня получил письмо, в котором говорится, что фабрика таки просрочила сроки поставки товара в мой адрес на 54 дня вместо 15 дней по договору, а сумма процентов на выплату мне положена (как и писал выше про копейки) всего 2,82р. Таким образом, фабрике плевать, сколько вы ожидаете свой товар (да хоть год ожидайте), они в любом случае в выигрыше (по договору), тк если вам надоест ожидать заказанный товар и вы захотите вернуть свои деньги, то будете ещё должны фабрике выплатить 10% от стоимости товара за Ваш отказ. Они в шоколаде, покупатели нет.
    Хотите заработать головную боль— покупайте в Ами, однако не советую этим заниматься от слова совсем.

    Наталья
    Оценка :
         

    Хочу предупредить покупателей: очень больно падать на пол, когда под вами ломается ножка стула «Лори» производства «Лагуна». Это случилось со мной через 10 дней после покупки. Очень ненадёжные стулья: ножка держится на одном шурупе, который вкручен в деревянное основание.

    Юлия
    Оценка :
         

    Решили купить кровати для детей. Наш выбор отстановился на модели «Баунти» в темном цвете. Под заказ изначально сказали в магазине до 15 рабочих дней, после пришло смс о задержке поставки согласно пункта договора (номер не помню) аж до 60 рабочих дней. Ну что ж подождали. Через полтора месяца кровати прибыли. Из магазина забрали сами. Стали собирать. А вот тут сплошное удовольствие — инструкция адекватная, отверстия отмечены и просверлены идеально, деталей не только хватило, но ещё и осталось. Единственное не сразу разобрались с подъемным механизмом — все собрали, матрас положили, а он не опускается. Думали неисправный. Посмотрели в интернете (вдруг кому-то пригодится) — нужно было на матрас положить еще что-нибудь чтоб вес распределялся равномерно, поскольку просто тянуть вниз совершенно бесполезно. Мы положили ещё один матрас и механизм заработал (это нужно только для первого раза, потом все работает как положено). Насчёт качества пока ничего сказать не могу — время покажет.

    Ольга
    Оценка :
         

    Заказали шкаф. Оплатили 100%. Сказали в течение 30 рабочих дней. Наше упущение, что не почитали хорошо договор и только по смс узнали, что доставку могут задержать еще на 30 дней. Это единственный важный факт в договоре. Спасибо ЧУДО продавцу, что о том что в течение 30 РАБОЧИХ дней сказала 3 раза , а про 60 тишина.
    В последний раз обратились в эту фирму .

    Ирина
    Оценка :
         

    Добрый день! Хочется предупредить всех покупателей читать внимательно договор и не оплачивать по полной предоплате за товар. Так как в этом случае вы получите товар только через 90 дней /3 месяца/. Сервис блин на высоте. Этот товар лучше покупать в другом месте

    Жужик жужикович жуж
    Оценка :
         

    Дьявол! А дьявол, как говорится, в деталях. В деталях!!! Их не докладывают!! Как и инструкцию по сборке! Але, фирма! Детали не докладываете! Вы ж не дьяволы вроде…
    Про доставку… ужас неописуемый!!! Старая бабка (откуда у нее деньги) просит «подымите пожалуйста“(наверное дочка/сын заказывал(а)(и)). 30 рублей за подъем на этаж… И еще доставщик свои насмешки высказывает(служба 207 не, не слышали). При условии, что стоимость доставки в стоимость заказа вошла(оказывается)???? И без подъема??? В 21 век позвоните разок, они подскажут, как завинтить за доставку 20 рублей и поставить куда пожелает простолюдину!
    Фирма! Работайте! Над ошибками тоже ее забывайте.й

    Жужик жужикович жуж
    Оценка :
         

    Ангел и дьявол в одном лице. Ценник как говорится «не бей лежачего», качество середнячок вполне себе, комплектация — дьявол. Все понимаю, человеческий фактор. Работа с обращениями клиентов… отдельная статья, если одним словом, то ужас. Не делайте из людей дураков, недоложили что то — просто признайте это и исправьте, оплачено же! Ребята! Вобщем то все неплохо, но проработайте больные вопросы, по комплектации особенно. Двоечка с половиной.

    Ольга
    Оценка :
         

    В конце июля заказала в магазине в столице шкаф угловой Альба. Сделала предоплату 20% и стала ждать. Опущу тему кол-ва сделанных мной звонков в конце августа и ответов магазина. Наконец 2 сентября мне сказали что шкаф приехал и можно забирать. Вчера 8 сентября, я оплатила в этом же магазине на столице оставшуюся сумму и с радостью ждала звонка оператора по доставке. И сегодня 9 сентября мне позвонили из магазина со словами «ваш шкаф повреждён на складе» замены нет!!!!! Это издевательство…мне снова надо ждать 1,5 месяца когда привезут новый??? Никому не советую покупать даже тряпку в этой сети!!!

    TATYANA
    Оценка :