Отзывы об "Ами мебель" - amihome.by - ami.by

  • otzyvy ob ami mebel

  • Подписаться
    Уведомить о
    guest
    Оценка
    Ваша оценка

    Если хотите прикрепить изображение, тогда сразу после отправки отзыва, скиньте нам файлик фото на почту 👉 pr@otzovik.by и мы дополним Ваш отзыв 😎
    317 отзывов
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии
    Реклама
    Оценка :
         
    Работаем под ключ! Только квалифицированные монтажники, работа с соблюдением ГОСТ. Большой выбор материалов, кредит без справок и похода в банк на срок до 60 месяцев. Оставляйте заявку и рассчитывайте онлайн!
    Татьяна
    Оценка :
         

    Покупка дивана на Ами мебель в первый раз и в последний. Доставка до подъезда 35 р. Но подъём одной части , которая не входит в пассажирский лифт 20 р один этаж. Может надо продумать габариты упаковки, чтобы покупателю не приходилось платить четвертую часть стоимости дивана, за подъём на этаж. В итоге самостоятельно все части дивана были доставлены на пассажирском лифту…

    Анастасия
    Оценка :
         

    Заказали кровать, по доставке вопросов не было, а вот насчет качества огромные сомнения, начали разбирать кровать, а инструкции даже нет, позвонили в поддержку, нам сказала ну что сделать так бывает на производстве, видимо это в норме у них, в итоге скинули инструкцию даже не нашей кровати, мол похожее, настроение испорчено и потрачено пол дня на сбор обычной кровати

    Елена
    Оценка :
         

    ХУДШАЯ доставка! Солигорск. Сказали, что привезут диван с 17.00 до 19.00…. Сидела ждала до 21.30… не привезли((( Так хоть бы предупредили! Никому не рекомендую доставку!!!

    Анастасия
    Оценка :
         

    Здравствуйте. 03.01.2025 покупали в Ами мебель диван-кровать «Николетти Люкс» в городе Гомеле. Через пол года начал скрепеть, а 24.10.25 ребёнок 5 лет и весом 20 кг, сел нюна диван и нижняя деталь, которая держит половинку дивана сломалась. Обратились в сервисный центр города Гомеля на Космонавтов 88 , заполнили заявления. Но сотрудник, которая принимает заявления, начала общаться по хамски, тыкать, что не так в диване ( при том, что к поломке детали это не относилось). Начали спрашивать, в течении какого времени к нам приедут мастера, ответа нам так и не дали. На чем мы сейчас должны спать, если сломана одна половина дивана, нам тоже не ответили. Сроки решения вопроса мы так и не узнали. Когда сказали, что хотим поговорить с вышестоящим человеком, нам сказали: » Едьте и обращайтесь в барановичи, в главный центр». Такое неуважительное отношение к покупателям, я ещё не видела. Будем обращаться на горячую линию.

    Валерия
    Оценка :
         

    Качество мебели ужасное!Купила диван,ребёнок весом 20кг сел,диван просел через 2 недели использования,в браке отказали,пойду в защиту прав потребителей!Диван на 2 недели использования за 900р это слишком!

    Oksana
    Оценка :
         

    Почему в магазине г. Житковичи нет никогда подушек , так же нет в наличии товара, только ждать через 1-2 недели!?

    Рина
    Оценка :
         

    Купили в ами мебель диван угловой , и через пол года на месте стыка двух частей при разлаживании дивана появилась пространство и поролон смялся и чувствуются пружины, вот тебе и мебель , про шкаф купе я вообще молчу , дверки не регулировались нормально и часто выпадали , планки страховочной не было.

    Мария
    Оценка :
         

    Купили в Ами в Витебске комод, я конечно все понимаю что там дешево но простите делать такое извините за выражение cenored, это уже просто предел всему, разваливается все на глазах, болты сточены те что ручки прикручивать надо, короче просто ужас, в очередной раз убеждаюсь что Ами это просто ужасный магазин, один раз собрал и все, я сомневаюсь что какая то мебель переживет переезд

    Светлана
    Оценка :
         

    Здравствуйте. Заказали две кровати и матрасы к ним в магазине Ами мебель на Козинца, 01.09.2025г. До сих пор кровати не готовы, хотя речь велась о 15-ти рабочих дня. Неоднократно звоню на горячую линию Ами мебель, соединения с оператором нет. Очень возмущена! Отвратительный сервис! Фирма о своей репутации не беспокоится, печально!

    Алеся
    Оценка :
         

    По доставке — пришлось самой звонить им просить првезти, так в итоге оказалось они ещё и не удосужились записать. Типа очень надо. К сожалению магазин работает только с этой доставкой, теперь думай как забрать товар(((

    Алеся
    Оценка :
         

    Доставка — грубияны одним словом. Худший сервис.

    Максим
    Оценка :
         

    Заказали 2 кровати и стол книгу 13.09.2025 . Срок изготовления и доставки сказали 15 рабочих дней. Через 2 недели пришло смс о задержке заказа. Прошло уже 20 рабочих дней и ни слуху ни духу. Позвонил по номеру в договоре, там никто не в курсе когда придет, у них нет данных. С этой конторой связываться не советую, ещё не известно когда и в каком состоянии все придет.

    Anna
    Оценка :
         

    Магазин меня обманул. Прислали детали на кровати разных размеров, а маркировку налепили именно того размера, что заказывала, который не соответствует реальности. Итог: никакую кровать не могу собрать, тк все детали разных от разных кроватей.
    3 месяца ожидания и это ещё не конец…
    Конкретно интернет-магазин не рекомендую. Есть и хорошие сотрудники, если и плохие. Но итог один: никто ничего не может сделать, никто ничего не знает…

    Анна
    Оценка :
         

    Сделали заказ через интернет-магазин ами мебель 28.08.25 на кровать и матрас, заплатили 100% оплату плюс доставку. Заказ должен был прийти 07.09.25, в 20.00 07.09 пришла смс о переносе заказа на неизвестный срок, позвонив в ами мебель узнать где заказ нам и как и всем говорят про публичную оферту и срок до 40 дней. В итоге 01.10.25 заказ доставили с порванным и грязным матрасом. Дырку на самой упаковке заклеили скотчем и подложи под нее информации о матрасе, чтобы пока его не распакуешь дырку на матрасе не увидели. Ужасный магазин и сервис.

    Ирина
    Оценка :
         

    Отношение к клиентам небрежное. Доставка оказывается 40 рабочих дней (2 месяца!). Это прописано только в оферте. При оформлении заказа выскакивает уведомление с ориентировочной датой доставки 10 календарных дней. После этого никто с Вами не свяжется. Вам самим придется писать в службу поддержки, где Вам скажут ждать 2 месяца. Для меня это было неожиданно и неприятно. Ощущение будто обманули. Доставлять стул 2 месяца — верх мастерства. Боюсь представить, в каком состоянии приедет заказ и будут ли вообще гарантии на него выписаны. Жалею, что связалась. Лучше 21 век — доставят на следующий день и до квартиры, а не до подъезда через 2 месяца, как у Ами.

    Надежда
    Оценка :
         

    Город светлогорск тц берёзки, товар магазин выдаёт но для удобства перемещения товара ничего не предлагает. На просьбу сделать ручку на коробку, продавец откликнулись НО с таким недовольством, после чего в помощи отказали и начали грубить. Сказав при этом: ручки всякие делать в наши обязанности не входит. Ну а покупателям грубить, видимо в обязанности входит.

    Дмитрий
    Оценка :
         

    Ужасный магазин. Дурят покупателей,но по уму и по закону. Купили у них кровать и матрас. Продавец в магазине убедила купить комплектом типа так дешевле. Да дешевле(на рублей 30).Но один большой нюанс,о котором они не говорят. Они на невозвратный товар,то есть кровать цену завышают,а на возвратный занижают, и окурат именно всё высчитываю в чеке так, чтобы вышла ровно та сумма за 2 товара как в магазине. Чтобы вы при возврате матраса получили намного меньше,чем они продают на самом деле

    Ирина
    Оценка :
         

    Покупала в Ами шкафы в прихожую в одном из них не хватало несколько ручек от дверей. Пришлось идти в магазин писать заявление и пришли только через пару недель ручки

    Павел
    Оценка :
         

    Магазин просто ужасный заказал тахту деньги оплати сейчас и за доставку тоже доставка до 40 рабочих дней просто дичь .людей считают за идиотов доставка от 500 рублей бесплатная .потому тахта стоит 497 при отказе деньги вернут через две недели.вобщем самый censored мебельный магазин и отзывы говорят сами за себя.буду ждать пока не выйдет срок доставки а там пусть пеняют на себя .буду жаловаться в МАРТ и подобные службы пусть наводя порядок или закрываю эту шарагу

    Сергей
    Оценка :
         

    Ужасная компания, консультанты не компетентны в вопросах.Мебель отвратительного качества….Не связывайтесь с данной компанией…если не хотите дорабатывать мебель своими руками..))

    Ольга
    Оценка :
         

    Вся мебель развалилась через месяц.

    Ирина

    У меня тоже кровать вся полетела.

    Виктория

    И это ещё учитывая то что на диване лежал мой муж, мужчина крупных габаритов, вес больше 100 кг.

    Александр

    Так верните обратно 18 месяцев гарантия! Сделайте фото, и обратитесь в магазин где покупали диван??? И Вам вернут деньги ваши в полном объеме!

    Виктория

    Не знаю , у меня что диван три года сплю на нем , что стенка, год пользования, ничего не отвалилось не провалилось не протерлось. Буду ещё заказывать диван и комод дочке в комнату.

    Ирина

    Попробуйте купить кровать в Ами двуспальную на ножках и сон хороший Вам обеспечен. 😂Вы станете провалится , а рейки внизу падать . Одним словом покупать кровати в Ами не рекомендую из личного опыта.

    Роман
    Оценка :
         

    Покупаю второй диван через 12 лет после первого. Все хорошо. Сегодня на нем спал, все ок. Единственное -запах. Думаю пройдет.

    Капитолина
    Оценка :
         

    Доставили товар ,в сколах и царапинах(((ужасное качество

    Анна
    Оценка :
         

    Добрый день. Хотели купить стол кухонный в г.Бобруйске. Объехали все магазины, то в наличии нет, то можете выбрать и забрать на складе, который в это время уже не работает. Отношение персонала отвратительное. Не продают выставочные образцы со словами «Кто их собирать потом будет?». Для каких целей существуют эти магазины, если я все образцы могу посмотреть на сайте???
    Настроение испортили, репутацию себе тоже!!!

    Наталья
    Оценка :
         

    Заказала на ами кровать ,доставка работает отвратительно,ждала кровать месяц , привезли кровать живу в деревне,выгрузили возле забора ,просила занести хотя бы за ворота сказали надо доплатить ,объяснила что нету денег . Короче отношение к людям никакое , больше связываться с ними не буду

    Валентин
    Оценка :
         

    Посетили 3 сентября 2025 магазин Ами Мебель по адресу г. Минск ул. Казимироваская 6. Остались очень недовольны обслуживанием персонала. Простояли в очереди долго. Нужной консультации в выборе матраса не получили.проявлялось безразличие. Степень жёсткости не разьяснили. На просьбу показать палитру цветов выбранной нами кровати услышали недовольство. Так и не показали. При оформлении заказа постоянно отвлекаются на ответы по личному телефону. В свой адрес услышали фразу. Ждите я спешу. Могла вам и не оформлять заказ. На всех менеджерах отсутсвали бейджики. Вели себя так что что им безразлично кумим мы товар или нет. Из за этого безразличия и отношения к покупателям решили отказаться от покупки. После просьбы расторгнуть договор на заказ выражали недовольство. Данная компания менеджеров сделала своим поведением большой негатив к дальнейшему посещению данной сети магазинов.

    Николай
    Оценка :
         

    Магазин полная шляпа, заказал стол, пришёл с браком, решил сделать замену. Так от ами пришёл ответ и обвинили меня что я этот брак допустил. Никому не рекомендую этот магазин. И больше ничего не куплю в нём все разваливается на глазах.

    Макс
    Оценка :
         

    Чтобы всю жизнь крутили отверткой саморезы,которые ложат в комплект для петель и тд……….)))))

    Маргарита
    Оценка :
         

    Заказала комод, обещали в течении месяца, забрали , ездила за заказом, за свои деньги. Начали собирать комод, , положили две одинаковые доски!!! Снова жди и трать свои деньги пока привезут , ужасно

    Юрий
    Оценка :
         

    Мебель привозят некомплектно.
    Мет.изд. приходится покупать По строй.магам.

    Катерина
    Оценка :
         

    Да уж…сервис отсутствует. Информация подается в стиле «скажи спасибо что с тобой вобще здесь кто-то общается». Никакой клиентоориентированности. В первый и последний раз что-то там заказываю, это ужас. Как покупатель ты обязан ждать мебель сколько скажут и не выступать, но при этом у тебя есть 3 дня чтобы все оплатить и забарать, и договориться невозможно. Со всех сторон в ами мебель тебя заставляют чувствовать себя никчемным и без каких-либо прав. Не рекомендую!

    Наталья
    Оценка :
         

    Купили диван, не самый дешёвый, через полгода он сломался!!!!

    Ольга
    Оценка :
         

    Отвратительное качество товаров, отвратительный сервис. Заказала Матрас и наматрасник. Оплата 100% при заказе. Заявлена доставка 3 августа, сегодня 11 августа о заказе тишина — не готов. Полностью поддерживаю предыдущий отзыв! Ранее покупались товары (стулья, столы, кровать, диван) ни одного не было без брака, запчастей не хватает, сколы и царапины на каждом из товаров, отверстия не совпадают. Просто ужас!!! Даже одну звезду много ставить!!!

    Димитрий
    Оценка :
         

    Пора проверять эту контору…. Деньги берут…. Заманивают акциями…. Дозвонится невозможно…. Сроки доставки обещают одни -по факту другие….

    Надежда
    Оценка :
         

    Заказывала кровать 9 июля. На акции. 899р. Сразу оплатила 255р. В договоре написано сроки 15 дней. Потом мне сообщают о том что срок увеличивается согласно договора до 60 дней. Вы серьезно??? Делаете акции. Завлекаете покупателей. А на реале. Ничего нет. Обратилась сново в магазин. Было сказано кровать уже на складе. А матрасов нет. Р.S. перед этим ездили с мужем на склад. Забирать другой товар г.Минск. Скрыганова. Матрасов там было завались. Так что это за мошенничество. Пользуются деньгами людей
    А товара нет. Или же он есть
    Но на эти деньги они закупают еще.
    Так когда же будет все по чесному. Сегодня 7 августа. О наличии моей полной кровати с матрасом. Нет. На чем мне спать?

    Наталья

    Также было и с моей кроватью

    Мария
    Оценка :
         

    Хочу оставить отзыв, брали тахту ребёнку, ножки в тахте(сразу не подамали) как лезвие острое, я уже резалась, когда полы мыла, ребёнок ногу сегодня порезал. Я пошла их обклеила,что б больше такого не случилось. Но все таки, я не могу понять, как делают такое качество, кто там смотрит, и куда. Ножки стоят очень близко. Просто ребёнок идёт и если зацепит, все, как бритва. Это ужасно.. Что у вас нет таких специалистов, которые смотрят за такими вещами(

    Мария

    У нас такая же тахта, только повезло нам меньше, мы не заметили сразу, ребенок на днях порезал палец на ноге, пришлось 2 шва наложить.
    Не понимаю т чем они думали когда делали такие ножки

    Юлия
    Оценка :
         

    Интернет-магазин просто песня!!! Заказали матрас. Оплата 100% здесь и сейчас, а доставка покупки — когда-нибудь!!! Заявленные 10 дней никто не соблюдает!!! (срок доставки увеличивается до 40!!!! дней) В колл-центре ничего ответить по существу не могут))) видимо, скрин ответов один — машина грузится, ждите!!! Это просто нету слов!!!

    Михаил
    Оценка :
         

    гТолочин, Запланировал забрать товар (который естественно задержался), подвернулась машина, приехал — поцеловал закрытую дверь!!! Висит какая то бумажонка, с телефонами ни один из которых не отвечает (перезванивать мы тоже не умеем, а зачем!), при мне так же приехала женщина подёргала ручку обошла вокруг посмотрела нет ли других входов, далее подошла семейная пара — то же самое. Неужели сложно хотя бы написать, отошла/ли будем через 15 мин/30 мин, что бы люди понимали живые вы там вообще или нет и могли понимать стоит ли ждать. По итогу сам перезвонив услышал классические фразы -«Я отходила, «Работаю одна». Научите продавцов уважать время и средства покупателей! У меня все!

    Екатерина
    Оценка :
         

    Здравствуйте. В комплектации фурнитуры к шкафу Balance (1500*600)3D2S в инструкции при перечислении наименований деталей и их количества указано количество гвоздиков 63шт. Столько же их и положили. Далее при сборке шкафа указано: количество гвоздиков на прибивание задней стенки 63шт, на прибивание нижних стенок шуфлядки 24шт. Как итог, естественно их нехватило. Проблема не скажу что критичная, но немного огорчились.

    Оксана
    Оценка :
         

    Очень грубый и невоспитанный начальник склада в г. Слоним.

    Мария
    Оценка :
         

    Это ШОК.Приготовьтесь к тому, что при заказе через интернет магазин, свой товар вы будете ждать 2 месяца!!!!
    Я заказала диван через сайт.
    Оплату они требуют сразу 100 % , то есть полную сумму.А это , на минуточку , 550.00 рублей!!!!!
    На сайте написан, что около 1 0 дней ожидается доставка.НО !!!!!!!!!!!!в договоре -аферте написано, что срок может увеличиться до 40 рабочих дней!

    И конечно же он будет увеличен.
    Девочки по телефону ничего не знают: что, когда , как и почему.
    Один ответ — ждите!

    И самое странное, что столько жалоб в интернете и отрицательных отзывов…… а руководству этой фирмы абсолютно все равно !!!!!!!

    Давай же что-нибудь сделаем друзья.
    Все обманутые клиенты Ами-мебель.АУ!!!!!!!!!

    Юлия
    Оценка :
         

    Отвратительное качество мебели! Кровать Империя не прослужила даже года, а уже развалилась!

    Оксана
    Оценка :
         

    Плохое обслуживание в магазине, который находится в ТЦ Скала. Молодой человек со спящим видом и хамоватая молодая девушка прекрасно работают на благо минимизации клиентов.

    Ольга
    Оценка :
         

    Ужасная фирма, ужасное обслуживание и плохое качество товара. Сколько плохих отзывов от покупателей, а производитель никаких мер не принимает. Мы молодая семья, получили арендное жильё без мебели. Заказали и оплатили сразу кровать и матрас. Девушка в магазине сказала ждать 14 дней. Потом оказалось надо ждать до 60 дней. Зачем обманывать? Сказала бы сразу, мы бы купили в другом месте. Кровать привезли через месяц, причем непригодную, все панели с трещинами. Матрас ещё ждать месяц. А кого то волнует, что мы спим на полу на куче вещей.? Почитав отзывы, понимаем, что вернуть деньги будет не легко. Будем обращаться в общество по защите прав потребителей

    Людмила
    Оценка :
         

    Толочин, невозможно зайти в магазин, ужасно прокуренный, ощущение что грузчик-сборщик и продавцы курят прям в магазине.

    Антон
    Оценка :
         

    Отвратительное обслуживание.

    Елена
    Оценка :
         

    Хочу высказать претензию руководителям. Господа,научите своих работать. Если подходишь к кассе, а там стоит 2 человека, то это на полчаса. Еле двигаются, такое ощущение, что делают тебе отложение. Магазин в Шабанах.

    Александр
    Оценка :
         

    Ужасная фирма и censored работники выброшенные деньги .
    Не связывайтесь с этой ужасной канторой!!!
    Брал диван Санта.
    Ладно приехал с маленькой дырочкой! Пусть остаётся подумал я, вещи тут не видно.
    После трёх месяцев использования начал скрипеть половинки разъехались и паралон весь сел хоть и вес у меня 80кг
    Обратился по гарантии на танка !!! Работники фамоватые ,но заявлен приняли . Фото и видео отослал им на Вайбер по указанному им номеру
    Прошел почти месяц а ответа так и нет, начал звонить . И через пару часов только дозвонился !!!!! В хамской и грубой форме девушка отвечает звоните на завод я ничего не знаю !!!!
    Дали номер из Баранович ,там тоже нет ответа (в течении 2х дней звоню в разное время и количество звонков превысило 50)
    Сегодня ещё раз набрал на танка, так там ещё более хамской форме ответы !!!! Ужасная фирма и censored работники выброшенные деньги

    Софья
    Оценка :
         

    26 июня этого года сделала заказ через интернет-магазин Ами мебель, сразу же оплатила, перезвонили, сказали ориентировочно время выполнения заказа 1 рабочих дней. 6 июля пришло смс о том, что срок выполнения по заказу увеличен, 8 числа позвонили с уточнением времени доставки на 9 июля, было предложено время с 3 часов дня до 6 часов вечера, логично предположить что это будет время в диапазоне с 15:00 до 18:00, меня все устроило. Сегодня звонит курьер (время 13:40) со словами «ну я там через пол часика подъеду, все равно рядом нахожусь, вы у меня на доставку первые, все равно пока деваться некуда». Попросила сдвинуть время на 17:00,в ответ получила «вы у меня первые на 15:00,после вас ещё 8 заказов, позже никак. Курьер был на месте уже в 14:20. Отвратительный сервис!

    Дмитрй
    Оценка :
         

    Никогда в жизни больше не свяжусь с ними. Полгода назад приобрёл кровать. Месяц назад появился дефект, причём явно производственный. Оставил заявку на устранение проблемы. Месяц прошёл, со мной никто не связался. Звонок в сервис ничего не дал. Фабрика в Барановичах телефон не поднимает. Буду обращаться в общество защиты прав потребителей. Кошмарный и отвратительный сервис.

Автор публикации

не в сети 4 года

robot@otzovik.by

0
Комментарии: 0Публикации: 1884Регистрация: 12-12-2021
Подписаться
Уведомить о
guest
Оценка
Ваша оценка

Если хотите прикрепить изображение, тогда сразу после отправки отзыва, скиньте нам файлик фото на почту 👉 pr@otzovik.by и мы дополним Ваш отзыв 😎
317 отзывов
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Реклама
Оценка :
     

[hfe_template id='20807']

Татьяна
Оценка :
     

Покупка дивана на Ами мебель в первый раз и в последний. Доставка до подъезда 35 р. Но подъём одной части , которая не входит в пассажирский лифт 20 р один этаж. Может надо продумать габариты упаковки, чтобы покупателю не приходилось платить четвертую часть стоимости дивана, за подъём на этаж. В итоге самостоятельно все части дивана были доставлены на пассажирском лифту…

Анастасия
Оценка :
     

Заказали кровать, по доставке вопросов не было, а вот насчет качества огромные сомнения, начали разбирать кровать, а инструкции даже нет, позвонили в поддержку, нам сказала ну что сделать так бывает на производстве, видимо это в норме у них, в итоге скинули инструкцию даже не нашей кровати, мол похожее, настроение испорчено и потрачено пол дня на сбор обычной кровати

Елена
Оценка :
     

ХУДШАЯ доставка! Солигорск. Сказали, что привезут диван с 17.00 до 19.00…. Сидела ждала до 21.30… не привезли((( Так хоть бы предупредили! Никому не рекомендую доставку!!!

Анастасия
Оценка :
     

Здравствуйте. 03.01.2025 покупали в Ами мебель диван-кровать «Николетти Люкс» в городе Гомеле. Через пол года начал скрепеть, а 24.10.25 ребёнок 5 лет и весом 20 кг, сел нюна диван и нижняя деталь, которая держит половинку дивана сломалась. Обратились в сервисный центр города Гомеля на Космонавтов 88 , заполнили заявления. Но сотрудник, которая принимает заявления, начала общаться по хамски, тыкать, что не так в диване ( при том, что к поломке детали это не относилось). Начали спрашивать, в течении какого времени к нам приедут мастера, ответа нам так и не дали. На чем мы сейчас должны спать, если сломана одна половина дивана, нам тоже не ответили. Сроки решения вопроса мы так и не узнали. Когда сказали, что хотим поговорить с вышестоящим человеком, нам сказали: » Едьте и обращайтесь в барановичи, в главный центр». Такое неуважительное отношение к покупателям, я ещё не видела. Будем обращаться на горячую линию.

Валерия
Оценка :
     

Качество мебели ужасное!Купила диван,ребёнок весом 20кг сел,диван просел через 2 недели использования,в браке отказали,пойду в защиту прав потребителей!Диван на 2 недели использования за 900р это слишком!

Oksana
Оценка :
     

Почему в магазине г. Житковичи нет никогда подушек , так же нет в наличии товара, только ждать через 1-2 недели!?

Рина
Оценка :
     

Купили в ами мебель диван угловой , и через пол года на месте стыка двух частей при разлаживании дивана появилась пространство и поролон смялся и чувствуются пружины, вот тебе и мебель , про шкаф купе я вообще молчу , дверки не регулировались нормально и часто выпадали , планки страховочной не было.

Мария
Оценка :
     

Купили в Ами в Витебске комод, я конечно все понимаю что там дешево но простите делать такое извините за выражение cenored, это уже просто предел всему, разваливается все на глазах, болты сточены те что ручки прикручивать надо, короче просто ужас, в очередной раз убеждаюсь что Ами это просто ужасный магазин, один раз собрал и все, я сомневаюсь что какая то мебель переживет переезд

Светлана
Оценка :
     

Здравствуйте. Заказали две кровати и матрасы к ним в магазине Ами мебель на Козинца, 01.09.2025г. До сих пор кровати не готовы, хотя речь велась о 15-ти рабочих дня. Неоднократно звоню на горячую линию Ами мебель, соединения с оператором нет. Очень возмущена! Отвратительный сервис! Фирма о своей репутации не беспокоится, печально!

Алеся
Оценка :
     

По доставке — пришлось самой звонить им просить првезти, так в итоге оказалось они ещё и не удосужились записать. Типа очень надо. К сожалению магазин работает только с этой доставкой, теперь думай как забрать товар(((

Алеся
Оценка :
     

Доставка — грубияны одним словом. Худший сервис.

Максим
Оценка :
     

Заказали 2 кровати и стол книгу 13.09.2025 . Срок изготовления и доставки сказали 15 рабочих дней. Через 2 недели пришло смс о задержке заказа. Прошло уже 20 рабочих дней и ни слуху ни духу. Позвонил по номеру в договоре, там никто не в курсе когда придет, у них нет данных. С этой конторой связываться не советую, ещё не известно когда и в каком состоянии все придет.

Anna
Оценка :
     

Магазин меня обманул. Прислали детали на кровати разных размеров, а маркировку налепили именно того размера, что заказывала, который не соответствует реальности. Итог: никакую кровать не могу собрать, тк все детали разных от разных кроватей.
3 месяца ожидания и это ещё не конец…
Конкретно интернет-магазин не рекомендую. Есть и хорошие сотрудники, если и плохие. Но итог один: никто ничего не может сделать, никто ничего не знает…

Анна
Оценка :
     

Сделали заказ через интернет-магазин ами мебель 28.08.25 на кровать и матрас, заплатили 100% оплату плюс доставку. Заказ должен был прийти 07.09.25, в 20.00 07.09 пришла смс о переносе заказа на неизвестный срок, позвонив в ами мебель узнать где заказ нам и как и всем говорят про публичную оферту и срок до 40 дней. В итоге 01.10.25 заказ доставили с порванным и грязным матрасом. Дырку на самой упаковке заклеили скотчем и подложи под нее информации о матрасе, чтобы пока его не распакуешь дырку на матрасе не увидели. Ужасный магазин и сервис.

Ирина
Оценка :
     

Отношение к клиентам небрежное. Доставка оказывается 40 рабочих дней (2 месяца!). Это прописано только в оферте. При оформлении заказа выскакивает уведомление с ориентировочной датой доставки 10 календарных дней. После этого никто с Вами не свяжется. Вам самим придется писать в службу поддержки, где Вам скажут ждать 2 месяца. Для меня это было неожиданно и неприятно. Ощущение будто обманули. Доставлять стул 2 месяца — верх мастерства. Боюсь представить, в каком состоянии приедет заказ и будут ли вообще гарантии на него выписаны. Жалею, что связалась. Лучше 21 век — доставят на следующий день и до квартиры, а не до подъезда через 2 месяца, как у Ами.

Надежда
Оценка :
     

Город светлогорск тц берёзки, товар магазин выдаёт но для удобства перемещения товара ничего не предлагает. На просьбу сделать ручку на коробку, продавец откликнулись НО с таким недовольством, после чего в помощи отказали и начали грубить. Сказав при этом: ручки всякие делать в наши обязанности не входит. Ну а покупателям грубить, видимо в обязанности входит.

Дмитрий
Оценка :
     

Ужасный магазин. Дурят покупателей,но по уму и по закону. Купили у них кровать и матрас. Продавец в магазине убедила купить комплектом типа так дешевле. Да дешевле(на рублей 30).Но один большой нюанс,о котором они не говорят. Они на невозвратный товар,то есть кровать цену завышают,а на возвратный занижают, и окурат именно всё высчитываю в чеке так, чтобы вышла ровно та сумма за 2 товара как в магазине. Чтобы вы при возврате матраса получили намного меньше,чем они продают на самом деле

Ирина
Оценка :
     

Покупала в Ами шкафы в прихожую в одном из них не хватало несколько ручек от дверей. Пришлось идти в магазин писать заявление и пришли только через пару недель ручки

Павел
Оценка :
     

Магазин просто ужасный заказал тахту деньги оплати сейчас и за доставку тоже доставка до 40 рабочих дней просто дичь .людей считают за идиотов доставка от 500 рублей бесплатная .потому тахта стоит 497 при отказе деньги вернут через две недели.вобщем самый censored мебельный магазин и отзывы говорят сами за себя.буду ждать пока не выйдет срок доставки а там пусть пеняют на себя .буду жаловаться в МАРТ и подобные службы пусть наводя порядок или закрываю эту шарагу

Сергей
Оценка :
     

Ужасная компания, консультанты не компетентны в вопросах.Мебель отвратительного качества….Не связывайтесь с данной компанией…если не хотите дорабатывать мебель своими руками..))

Ольга
Оценка :
     

Вся мебель развалилась через месяц.

Ирина

У меня тоже кровать вся полетела.

Виктория

И это ещё учитывая то что на диване лежал мой муж, мужчина крупных габаритов, вес больше 100 кг.

Александр

Так верните обратно 18 месяцев гарантия! Сделайте фото, и обратитесь в магазин где покупали диван??? И Вам вернут деньги ваши в полном объеме!

Виктория

Не знаю , у меня что диван три года сплю на нем , что стенка, год пользования, ничего не отвалилось не провалилось не протерлось. Буду ещё заказывать диван и комод дочке в комнату.

Ирина

Попробуйте купить кровать в Ами двуспальную на ножках и сон хороший Вам обеспечен. 😂Вы станете провалится , а рейки внизу падать . Одним словом покупать кровати в Ами не рекомендую из личного опыта.

Роман
Оценка :
     

Покупаю второй диван через 12 лет после первого. Все хорошо. Сегодня на нем спал, все ок. Единственное -запах. Думаю пройдет.

Капитолина
Оценка :
     

Доставили товар ,в сколах и царапинах(((ужасное качество

Анна
Оценка :
     

Добрый день. Хотели купить стол кухонный в г.Бобруйске. Объехали все магазины, то в наличии нет, то можете выбрать и забрать на складе, который в это время уже не работает. Отношение персонала отвратительное. Не продают выставочные образцы со словами «Кто их собирать потом будет?». Для каких целей существуют эти магазины, если я все образцы могу посмотреть на сайте???
Настроение испортили, репутацию себе тоже!!!

Наталья
Оценка :
     

Заказала на ами кровать ,доставка работает отвратительно,ждала кровать месяц , привезли кровать живу в деревне,выгрузили возле забора ,просила занести хотя бы за ворота сказали надо доплатить ,объяснила что нету денег . Короче отношение к людям никакое , больше связываться с ними не буду

Валентин
Оценка :
     

Посетили 3 сентября 2025 магазин Ами Мебель по адресу г. Минск ул. Казимироваская 6. Остались очень недовольны обслуживанием персонала. Простояли в очереди долго. Нужной консультации в выборе матраса не получили.проявлялось безразличие. Степень жёсткости не разьяснили. На просьбу показать палитру цветов выбранной нами кровати услышали недовольство. Так и не показали. При оформлении заказа постоянно отвлекаются на ответы по личному телефону. В свой адрес услышали фразу. Ждите я спешу. Могла вам и не оформлять заказ. На всех менеджерах отсутсвали бейджики. Вели себя так что что им безразлично кумим мы товар или нет. Из за этого безразличия и отношения к покупателям решили отказаться от покупки. После просьбы расторгнуть договор на заказ выражали недовольство. Данная компания менеджеров сделала своим поведением большой негатив к дальнейшему посещению данной сети магазинов.

Николай
Оценка :
     

Магазин полная шляпа, заказал стол, пришёл с браком, решил сделать замену. Так от ами пришёл ответ и обвинили меня что я этот брак допустил. Никому не рекомендую этот магазин. И больше ничего не куплю в нём все разваливается на глазах.

Макс
Оценка :
     

Чтобы всю жизнь крутили отверткой саморезы,которые ложат в комплект для петель и тд……….)))))

Маргарита
Оценка :
     

Заказала комод, обещали в течении месяца, забрали , ездила за заказом, за свои деньги. Начали собирать комод, , положили две одинаковые доски!!! Снова жди и трать свои деньги пока привезут , ужасно

Юрий
Оценка :
     

Мебель привозят некомплектно.
Мет.изд. приходится покупать По строй.магам.

Катерина
Оценка :
     

Да уж…сервис отсутствует. Информация подается в стиле «скажи спасибо что с тобой вобще здесь кто-то общается». Никакой клиентоориентированности. В первый и последний раз что-то там заказываю, это ужас. Как покупатель ты обязан ждать мебель сколько скажут и не выступать, но при этом у тебя есть 3 дня чтобы все оплатить и забарать, и договориться невозможно. Со всех сторон в ами мебель тебя заставляют чувствовать себя никчемным и без каких-либо прав. Не рекомендую!

Наталья
Оценка :
     

Купили диван, не самый дешёвый, через полгода он сломался!!!!

Ольга
Оценка :
     

Отвратительное качество товаров, отвратительный сервис. Заказала Матрас и наматрасник. Оплата 100% при заказе. Заявлена доставка 3 августа, сегодня 11 августа о заказе тишина — не готов. Полностью поддерживаю предыдущий отзыв! Ранее покупались товары (стулья, столы, кровать, диван) ни одного не было без брака, запчастей не хватает, сколы и царапины на каждом из товаров, отверстия не совпадают. Просто ужас!!! Даже одну звезду много ставить!!!

Димитрий
Оценка :
     

Пора проверять эту контору…. Деньги берут…. Заманивают акциями…. Дозвонится невозможно…. Сроки доставки обещают одни -по факту другие….

Надежда
Оценка :
     

Заказывала кровать 9 июля. На акции. 899р. Сразу оплатила 255р. В договоре написано сроки 15 дней. Потом мне сообщают о том что срок увеличивается согласно договора до 60 дней. Вы серьезно??? Делаете акции. Завлекаете покупателей. А на реале. Ничего нет. Обратилась сново в магазин. Было сказано кровать уже на складе. А матрасов нет. Р.S. перед этим ездили с мужем на склад. Забирать другой товар г.Минск. Скрыганова. Матрасов там было завались. Так что это за мошенничество. Пользуются деньгами людей
А товара нет. Или же он есть
Но на эти деньги они закупают еще.
Так когда же будет все по чесному. Сегодня 7 августа. О наличии моей полной кровати с матрасом. Нет. На чем мне спать?

Наталья

Также было и с моей кроватью

Мария
Оценка :
     

Хочу оставить отзыв, брали тахту ребёнку, ножки в тахте(сразу не подамали) как лезвие острое, я уже резалась, когда полы мыла, ребёнок ногу сегодня порезал. Я пошла их обклеила,что б больше такого не случилось. Но все таки, я не могу понять, как делают такое качество, кто там смотрит, и куда. Ножки стоят очень близко. Просто ребёнок идёт и если зацепит, все, как бритва. Это ужасно.. Что у вас нет таких специалистов, которые смотрят за такими вещами(

Мария

У нас такая же тахта, только повезло нам меньше, мы не заметили сразу, ребенок на днях порезал палец на ноге, пришлось 2 шва наложить.
Не понимаю т чем они думали когда делали такие ножки

Юлия
Оценка :
     

Интернет-магазин просто песня!!! Заказали матрас. Оплата 100% здесь и сейчас, а доставка покупки — когда-нибудь!!! Заявленные 10 дней никто не соблюдает!!! (срок доставки увеличивается до 40!!!! дней) В колл-центре ничего ответить по существу не могут))) видимо, скрин ответов один — машина грузится, ждите!!! Это просто нету слов!!!

Михаил
Оценка :
     

гТолочин, Запланировал забрать товар (который естественно задержался), подвернулась машина, приехал — поцеловал закрытую дверь!!! Висит какая то бумажонка, с телефонами ни один из которых не отвечает (перезванивать мы тоже не умеем, а зачем!), при мне так же приехала женщина подёргала ручку обошла вокруг посмотрела нет ли других входов, далее подошла семейная пара — то же самое. Неужели сложно хотя бы написать, отошла/ли будем через 15 мин/30 мин, что бы люди понимали живые вы там вообще или нет и могли понимать стоит ли ждать. По итогу сам перезвонив услышал классические фразы -«Я отходила, «Работаю одна». Научите продавцов уважать время и средства покупателей! У меня все!

Екатерина
Оценка :
     

Здравствуйте. В комплектации фурнитуры к шкафу Balance (1500*600)3D2S в инструкции при перечислении наименований деталей и их количества указано количество гвоздиков 63шт. Столько же их и положили. Далее при сборке шкафа указано: количество гвоздиков на прибивание задней стенки 63шт, на прибивание нижних стенок шуфлядки 24шт. Как итог, естественно их нехватило. Проблема не скажу что критичная, но немного огорчились.

Оксана
Оценка :
     

Очень грубый и невоспитанный начальник склада в г. Слоним.

Мария
Оценка :
     

Это ШОК.Приготовьтесь к тому, что при заказе через интернет магазин, свой товар вы будете ждать 2 месяца!!!!
Я заказала диван через сайт.
Оплату они требуют сразу 100 % , то есть полную сумму.А это , на минуточку , 550.00 рублей!!!!!
На сайте написан, что около 1 0 дней ожидается доставка.НО !!!!!!!!!!!!в договоре -аферте написано, что срок может увеличиться до 40 рабочих дней!

И конечно же он будет увеличен.
Девочки по телефону ничего не знают: что, когда , как и почему.
Один ответ — ждите!

И самое странное, что столько жалоб в интернете и отрицательных отзывов…… а руководству этой фирмы абсолютно все равно !!!!!!!

Давай же что-нибудь сделаем друзья.
Все обманутые клиенты Ами-мебель.АУ!!!!!!!!!

Юлия
Оценка :
     

Отвратительное качество мебели! Кровать Империя не прослужила даже года, а уже развалилась!

Оксана
Оценка :
     

Плохое обслуживание в магазине, который находится в ТЦ Скала. Молодой человек со спящим видом и хамоватая молодая девушка прекрасно работают на благо минимизации клиентов.

Ольга
Оценка :
     

Ужасная фирма, ужасное обслуживание и плохое качество товара. Сколько плохих отзывов от покупателей, а производитель никаких мер не принимает. Мы молодая семья, получили арендное жильё без мебели. Заказали и оплатили сразу кровать и матрас. Девушка в магазине сказала ждать 14 дней. Потом оказалось надо ждать до 60 дней. Зачем обманывать? Сказала бы сразу, мы бы купили в другом месте. Кровать привезли через месяц, причем непригодную, все панели с трещинами. Матрас ещё ждать месяц. А кого то волнует, что мы спим на полу на куче вещей.? Почитав отзывы, понимаем, что вернуть деньги будет не легко. Будем обращаться в общество по защите прав потребителей

Людмила
Оценка :
     

Толочин, невозможно зайти в магазин, ужасно прокуренный, ощущение что грузчик-сборщик и продавцы курят прям в магазине.

Антон
Оценка :
     

Отвратительное обслуживание.

Елена
Оценка :
     

Хочу высказать претензию руководителям. Господа,научите своих работать. Если подходишь к кассе, а там стоит 2 человека, то это на полчаса. Еле двигаются, такое ощущение, что делают тебе отложение. Магазин в Шабанах.

Александр
Оценка :
     

Ужасная фирма и censored работники выброшенные деньги .
Не связывайтесь с этой ужасной канторой!!!
Брал диван Санта.
Ладно приехал с маленькой дырочкой! Пусть остаётся подумал я, вещи тут не видно.
После трёх месяцев использования начал скрипеть половинки разъехались и паралон весь сел хоть и вес у меня 80кг
Обратился по гарантии на танка !!! Работники фамоватые ,но заявлен приняли . Фото и видео отослал им на Вайбер по указанному им номеру
Прошел почти месяц а ответа так и нет, начал звонить . И через пару часов только дозвонился !!!!! В хамской и грубой форме девушка отвечает звоните на завод я ничего не знаю !!!!
Дали номер из Баранович ,там тоже нет ответа (в течении 2х дней звоню в разное время и количество звонков превысило 50)
Сегодня ещё раз набрал на танка, так там ещё более хамской форме ответы !!!! Ужасная фирма и censored работники выброшенные деньги

Софья
Оценка :
     

26 июня этого года сделала заказ через интернет-магазин Ами мебель, сразу же оплатила, перезвонили, сказали ориентировочно время выполнения заказа 1 рабочих дней. 6 июля пришло смс о том, что срок выполнения по заказу увеличен, 8 числа позвонили с уточнением времени доставки на 9 июля, было предложено время с 3 часов дня до 6 часов вечера, логично предположить что это будет время в диапазоне с 15:00 до 18:00, меня все устроило. Сегодня звонит курьер (время 13:40) со словами «ну я там через пол часика подъеду, все равно рядом нахожусь, вы у меня на доставку первые, все равно пока деваться некуда». Попросила сдвинуть время на 17:00,в ответ получила «вы у меня первые на 15:00,после вас ещё 8 заказов, позже никак. Курьер был на месте уже в 14:20. Отвратительный сервис!

Дмитрй
Оценка :
     

Никогда в жизни больше не свяжусь с ними. Полгода назад приобрёл кровать. Месяц назад появился дефект, причём явно производственный. Оставил заявку на устранение проблемы. Месяц прошёл, со мной никто не связался. Звонок в сервис ничего не дал. Фабрика в Барановичах телефон не поднимает. Буду обращаться в общество защиты прав потребителей. Кошмарный и отвратительный сервис.

Авторизация
*
*
Генерация пароля
317
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x