Лично я совершила в Ами ни одну покупку ( диван-кровать Николетти, кровать Империя Люкс, матрасы, зеркало Stefani, компьютерные стулья, стулья для кухни).Покупала и в интернет-магазине и непосредственно в магазинах розничной сети. Вся мебель по доступным ценам. С проблемами по качеству не столкнулась. Спасибо за отличную мебель по доступным ценам.

Сервисный центр не работает должным образом!
Написала заявление еще 4.01. Сегодня уже 21.01. О каких 14 днях у Вас идет речь, если бракованную ножку от кровати столько времени не могут передать!!!
Постоянно переспрашивает мою фамилию, когда им пишу по Вайберу. Трудно пролистать переписку?! Или Вы ее просто удаляете и забываете?!
Никакого уважения к клиенту! Ни мне звонят, чтобы успокоить, что помнят и что скоро решат мою проблему. А мне надо постоянно о себе напоминать.
А в последний раз ответили большими буквами: ОЖИДАЙТЕ. Достала я их, видимо, а спать мне где? На полу?!
Больше никогда в жизни ничего здесь покупать не буду и никому не посоветую.
Мое терпение на исходе! Жду решения моего вопроса и извинений!

Ужасно, отвратительно, недопустимая неорганизованность, наплевательское отношение. Суть:
10.12.2022 заказал кресло-кровать и стул в интернет магазине, сразу же оплатил.
Касается не определённого магазина, а всего ами в целом.
23.12.2022 звонок (почти через две недели!!!). Привезём 24.12.2022 с 13 до 17. Договорились. Жду.
24.12.2022 звонок в 15.21 – неа, не привезём, обнаружился брак. Ждите ещё фиг знает сколько.
Вы серьёзно? Это что, космический корабль или андронный коллайдер? Сколько ждать можно?
Вывод:
Не связывайтесь с ними, себе дороже. Ищите альтернативные вариант. Не тратьте своё время.

Отвратительное качество мебели не важно диван это или комод. Купили набор мебели в гостиную и в ужасе чуть собрали , всё косое , настолько сделано топорно . Люди не покупайте качества нету лучше купить чуть дороже .

Хотелось поделиться о ужасном отношении компании АмиХом.Надеюсь мой отзыв поможет другим покупателям не совершать ошибок покупки в этом магазине.Покупали кровать с матрасом. Кровать делали и привезли в течении 2х недель.При сборке обнаружили, что в одной детали не хватало отверстий для соединения. Так же на спинке кровати с лицевой стороны во всю продольную часть были сколы.Обратились в гарантийный отдел.Хотели вернуть часть стоимости в виде скидки за дефекты.Предложили только 30рублей либо замена изголовья.Естественно за 30 рублей даже не исправить весь дефект, согласились на замену детали.К слову,замену мы ждали месяц после составления заявления.Конкретной даты замены не оглашали,скидывали все издержки на фабрику.После 3х недель ожиданий позвонили,сказали что через 2 дня будет.Естественно спустя оглашенное время доставки не было.Позвонила снова в гарантийный отдел, сказали что деталь ещё на складе и тот человек,который со мной говорил дал неверную информацию!, . Так как повели себя в гарантийном отделе показывает только их халатное отношение.На 4й неделе ожидания замены,беталь наконец-то привезли.К слову,та деталь,которая была изначально,выглядит куда лучше,чем после замены.Сказать,что мы были в шоке,ничего не сказать.На новой детали присутствуют не только сколы,но и вмятины и рисунки маркером.Курьер оставил нам и новую деталь и старую.Вопрос к фирме и фабрике АмиХом.Как можно продавать НОВУЮ мебель,в том виде,как будто ею уже пользовались? Как можно относиться так халатное к своим покупателям?Мы были постоянными вашими клиентами,но теперь отбили желание напрочь!!Лучше обратиться в другую фирму,чем снова в АМИ МЕБЕЛЬ!

CENSORED работа. Заказ оплачен 100%. Доставка оговорена. В день доставки за час позвонили, что товара нет. Разговаривать и решать вопрос не хотят. Грубят. Это не допустимо. Заявляют, что книга замечаний и предложений в Барановичах, что враньё. Нарушены все права добросовестного покупателя. Даже 1 звёзды не достойны.

Покупали стулья для кухни в количестве 3 штуки, очень хорошая цена!

Покупал компьюерное кресо в магазине Ами на остановке Международня в Гомеле, сервис хороший, консультанты грамотные, а самое главное низкие цены!

Покупал компьютерный стул, подставку для ноутбука, стол и 3 стула – ценой и качеством обслуживания более чем доволен! Цена самая низкая у Ами была на такой же стул. Все понравилось!

Барановичи, ул. 50 лет ВЛКСМ, 27
Посетила вчера магазин Ами мебель сотрудница ФИО скрыто модератором объяснила все, что меня интересовало. Покупку совершать не стала, отложила на сегодня. Утром в хорошем настроении приехала в магазин на ВЛКСМ, хотя до магазина на Фабричной мне минут 10 добираться. Подумала,что раз все оговорили, то будет проще сделать заказ. Подошла все к той же ФИО скрыто модератором, сказала, что хочу приобрести диван, но выразилась не термином магазина, а как обычный человек. На что мне надменно сказали, “я ж вам вчера полвечера объясняла”.(Спасибо, плохим словом не назвали).
У меня со слухом все ок, по-этому я была согласна все, о чем она говорила вчера. Она меня не слушала, я услышала только “что вы ещё хотите?”. Сотрудник магазина, в моем понимании, должен объяснить хоть 100 000 раз, если это необходимо, а если он не может, то может он не на своем месте???
Покупку я совершать не стала принципиально.
Помню, ещё года 2 назад она работала в магазине на Фабричной и в таком же надменно стиле отвечала моей знакомой. Уже тогда хотелось написать отзыв, но подумала, что может день у человека был непростой.
Потом все повторилось со мной и с мужем. Но тоже руки не дошли.
Я перестала ходить в магазины Ами.
Спустя долгое время я решила вернуться в этот магазин. Ииии.. Вот! Третий раз!
Ну, это перебор.
Если человек не умеет работать с покупателями, то может ему уже пора в директора?!