Здравствуйте. Сегодня по маршруту Слоним Гродно на 11.50 был куплен билет но водитель не дождавшись пассажира который приехал в 11.52. уехал не созвонившись. И деньги не вернули
Почему не вернули деньги ?
И почему не позвонили.?

Ужасный сервис. Был автобус на 23.50, купила билеты, автобус не пришел. Инфолиния работает только 9.00-22.00, уточнить информацию нельзя. Просидела на вокзале 10 часов, спрашивала какой автобус везёт вместо моего и каждый раз получала отказ. В итоге на инфолинии сказали, что мой автобус уже ушел ночью. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании.

Водитель рейс Слуцк-Минск , вёл себя по хамски . Ехали пассажир мужчина с ребенком ,громко попросил остановиться возле больницы ,водитель дальше поехал. Произнеся «Нужно говорить громче», пассажиры поддержали мужчину с ребенком, выходя женщина сказала «за такое и спасибо нельзя сказать», в ответ водитель матом ответив ,надо мне твое спасибо.

Хотелось бы ехать в тишине., без музыки водителя. В остальном все ОК

оплачивала билет картой,отметила маршутку и женбги не пришли,развод полныц,не рекомендую

Очень ужасное отношения водителя к своим клиентам, неделю назад , заказала маме маршрут Кареличи -Минск на 1 июня на 13 30 , пожилой челочек приехал в 13 00 , и ждал на вокзале в Кареличах , водитель взял и отменил её поездку, даже не позвонил ей , когда я позвонила в Атлас , диспетчер сказала что её не было и он отменил поездку, но я точно знаю что она стояла и ждала, ужас !!!! Свинское отношения

Сервис испортился до невозможности. Уже много лет езжу по маршруту Минск-Волковыск, цены в последнее время растут с космической скоростью, а вот качество услуг падает. Ездить стало очень дорого, и цена продолжает расти. Маршрутки иногда опаздывают и ко времени посадки, и по времени прибытия. Убрали точку посадки на Малиновке, это очень неудобно. Некоторые поездки можно оплатить только картой, что тоже создаёт дискомфорт.

Никогда не оплачиваете картой онлайн, если не успеете водитель уедет даже не позвонит, а деньги никто не вернет

Сервис может быть и хороший , но водитель это полный ужас , по мимо того что уехал намнооого раньше времени , не звонил ничего такого , хотя мы подтверждали поездку. Спасибо большое , благодаря нему мы опоздали на регистрацию брака . Желаю таким водителям прочувствовать весь спектр моих эмоций , когда у них произойдет такая ситуация . Хочу выразить огромную благодарность девушке , которая быстро подобрала новые билеты, хотя день уже полностью испорчен. А да нам еще доказывали, что мы не на той остановке 🙂 и это НАША вина , хотя мы были на нужной . Читая отзывы я поняла, что не только у нас была такая проблема, мне кажется пора бы уже с этим что то сделать

Все супер!

Не первый год пользуюсь сервисом atlasbus.by. Удобно, водители всегда заблаговременно напоминают о поездке. Качество обслуживания на 5+.

Комфортный транспорт, в салоне чисто. Водитель очень внимателен к пассажирам. Доехали быстро и без приключений на дороге)

08 мая 2025 года в 07:50 была заказана маршрутка по маршруту Слуцк-Минск (перевозчик АТЛАС). Водитель, не владея правилами перевозки пассажиров допустил грубое нарушение, а именно: видя, что у пассажира заняты руки сумками, не дожидаясь пока пассажир присядет дернулся с места. Во многих транспортных средствах висит табличка с надписью «Передвижение по салону во время движения транспортного средства запрещены!» В данной маршрутке ее не было. На сделанное замечание, что можно ведь и травмы получить, начал огрызаться и вступил в перепалку с пассажиром, тем самым нарушив второе правило: не отвлекаться во время движения ТС. Данные водителя имеются. Руководители компании примите меры! ГАИ обратите внимание! За деньги пассажиров их жизни подвергают опасности!

Хорошее расписание, быстро, удобно. Из минусов только высоковата цена.

По маршруту Минск -Новогрудок всегда выбираю Атлас. Водители вежливые, приезжают вовремя. Сервис на уровне. Все нравится. Плохо только что убрали остановку с Дружной, а так все устраивает.

Отличные поездки

Единственный сервис, которым пользуюсь для бронирования и осуществления поездок. Приложение — супер! Качество транспорта в последнее время тоже стало лучше, но в больших автобусах (китайское название) около окошка бывает прохладно. Уровень водителей тоже супер! Все, с кем доводилось ездить достаточно культурны.

1.05. забронировала для дочери- подростка маршрутку Минск- Слуцк на 3..05 .от остановки Слуцкий Гостинец. Время отправления с Дружной- 11.5о. На Слуцком Гостинце сказали ожидать в 12.05. За час до отправления, т.е. в 11 часов, мне позвонил водитель , спросил едем ли мы на Слуцк. На что я ответила, что , да, едем….Он назвал номер машины и сказал где именно ждать.В 12.15., мне позвонила дочь , сказала, что маршрутки нет. Я набрала водителю и он мне говорит, что он уехал на пол часа раньше и посоветовал мне связаться с диспетчером. Звоню диспетчеру и слышу, извините, рейс отменён……Вот это сервис….Класс…

Барановичи — Гродно — Барановичи
Автобусы страшные, кажется, что развалятся по дороге. Один раз так и случилось, сгорело сцепление посреди трассы, машину на замену ждали больше часа, ни компенсации, ни извинений не получили.
В основном, машины без удобств, ни Wi-Fi, ни розеток, кресла периодически с отсутствием паралона, сидишь на голом металле.

Здравствуйте хотела бы оставить отзыв водителю Быховец Алексей номер 8041 Минск -Туров .Очень хорошая перевозка людей водитель не отвлекается на телефон очень комфортная поездка всегда чисто в салоне приятно ехать в такой маршрутке очень вежливый водитель всегда поставит сумки в багажник и подаст ее . Спасибо 👍😊

По маршруту Минск -Новогрудок всегда выбираю Атлас. Водители вежливые, приезжают вовремя, помогают с багажом, комфортная поездка и без происшествий!

censored работает в колл-центре. На остановке висит одно расписание, в приложении другое.

Добрый день. Сегодня на 13.00 была заказана маршрутка Новогрудок -Минск. В 12.50 позвонила диспетчер и сказала, что рейс отменяется. В это время я уже на такси приехала на остановку. Неужели нельзя позвонить хотя бы за час до отправления? Обращаюсь к компании, уважайте своих клиентов. Стоимость проезда поднимаете, но при этом оказываете услуги не качественно.