Спаcибо огромное всей команде магазина NEWTON.Как всегда все четко и в срок, начиная с заказа и заканчивая доставкой.Успехов и дальнейшего процветания всем вашим сотрудникам.Будем и дальше пользоваться вашими услугами.
Уважаемая Светлана, благодарим Вас за хороший отзыв! Мы работаем для Вас и стремимся к тому, чтобы каждый наш клиент был доволен покупкой. Будем рады видеть Вас снова в нашем интернет-магазине! С уважением, коллектив магазина Newton.
Оксана
1 год назад
Оценка :
Я очень рада, что решила купить набор отверток Xiaomi MJJXLSD002QW в интернет магазине. Это была отличная покупка! Качество товара превзошло мои ожидания, все инструменты выполнены из прочного материала и имеют удобную ручку. К тому же, доставка была быстрой и без проблем. В общем, я осталась очень довольна своей покупкой и с уверенностью могу рекомендовать этот набор отверток всем, кто ищет надежный и качественный инструмент.
Уважаемая Оксана, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны набором отверток Xiaomi и обслуживанием. Мы и дальше будем радовать клиентов высоким уровнем сервиса. Обязательно обращайтесь еще! С уважением, коллектив магазина Newton.
Анатолий
1 год назад
Оценка :
Проблема решена, отзыв неактуален
НЕТ!!!
Отказ от исполнения гарантийных обязательств, по замене товара или возвращения денежных средств, несмотря на заключение сервисного центра BOSH(указанного при покупке) !!! В письменном ответе указано, что 26.10.2022 сменился собственник юр.лица, а сайт остался прежним, и гарантийные обязательства по ранее проданным товарам исполняться не будут. Таким образом, я полагаю, на сайте «newtow» указана ненадлежащая реклама, содержащая недостоверную информацию: «10 лет радуем вас» и «Городской кумир 2017».
Виктор
1 год назад
Оценка :
Заказал холодильник Nordfrost (Nord) NRT 143 332, договорились о доставке, оформили заявку. Сижу жду. На следующий день звонят, предлагают другой взять, а этот якобы уже отсутствует, и на официальном сайте newton.by и onliner пропали объявления. Через пару дней объявление опять появилось, но стоимость возросла с 818р. до 954р — вот и причина почему он «отсутствовал». В итоге я не купил холодильник и время потерял, другие продавцы тоже подняли цену. Если бы знал что так выйдет, заказал бы у другого продавца, может он добросовестным оказался бы в отличии от этого.
Не серьёзно так принимать заказ, а потом отказывать.
НЕ СОВЕТУЮ!
Уважаемый Виктор, благодарим Вас за отзыв. Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Наш интернет-магазин обладает широкой линейкой позиций. К сожалению, иногда товар заканчивается, а предложенный аналог не подходит. Если Вы решите снова обратиться в наш магазин, мы постараемся сделать всё, чтобы следующие покупки принесли Вам только положительные эмоции. С уважением, коллектив магазина.
Катерина
1 год назад
На сегодняшний день — это лучший интернет магазин. Работа магазина +100500 звёзд. Огромное спасибо, что вы есть. Спасибо за то, как вы решаете вопросы. За то, что покупатель в приоритете — это отдельная благодарность!!!! Магазин топит за репутацию, а не пытается впарить вам!! РЕКОМЕНДУЮ!!!
Уважаемая Катерина, благодарим Вас за отзыв! Нам всегда приятно слышать теплые слова от наших покупателей. Надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом. Обязательно обращайтесь за покупками еще! С уважением, коллектив магазина Newton.
Виктор
1 год назад
Оценка :
Приобретал смеситель на кухню. Заказал вечером, на следующий день вечером забрал из точки самовывоза) Аккуратная не поцарапанная упаковка, гарантия, цена одна из самых низких.
Осталось впечатление высокой организованности, слаженности и аккуратности на всех этапах при покупке товара. Всем доволен!
Уважаемый Виктор, благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что у Вас остались только положительные эмоции от сервиса. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением, коллектив магазина Newton.
Anastasiya Akulich
1 год назад
Купила смеситель Ledeme.Помогли подобрать с выдвижным душем.Менеджеры проконсультировали и помогли во всем разобраться.Огромное спасибо.Все работает
Уважаемая Анастасия, благодарим Вас за хороший отзыв! Мы рады, что Вы выбрали наш интернет-магазин. Обязательно обращайтесь к нам за новыми покупками! С уважением, коллектив магазина Newton.
Иван
1 год назад
Отзыв помечен как сомнительный, так как изложенные в нем сведения опровергаются представителем компании и не могут быть подтверждены. Автор игнорирует обратную связь. Нарушение пункта 4.5.5. правил сайта Otzovik.by
Отвратительный гарантийный сервис.при его необходимости отказывают в ремонте. Ссылаются что у них сменился владелец.
А подумать что есть люди которые приобрели у них товары забыли.
Контора “рога и копыта”
Больше не буду у них заказывать
Олег
1 год назад
Сделал заказ на лампу для монитора Xiaomi в подарок сыну. Через несколько минут перезвонили с магазина, и подтвердили мой заказ на вечер. Доставили очень быстро, что очень обрадовало. Качество лампы очень понравилось сыну.
Огромное спасибо сотрудникам магазина за работу.
Рекомендую всем этот интернет-магазин
Уважаемый Олег, хотим поблагодарить Вас за положительный отзыв о нашей работе! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом и продукцией. Обращайтесь за покупками еще! Мы всегда готовы помочь и обеспечить высокий уровень обслуживания наших клиентов. С уважением, коллектив магазина Newton.
Олег
1 год назад
Сделал заказ на лампу для монитора Xiaomi в подарок сыну. Через несколько минут перезвонили с магазина, и подтвердили мой заказ на вечер. Доставили очень быстро, что очень обрадовало. Качество лампы очень понравилось сыну.
Огромное спасибо сотрудникам магазина за работу.
Рекомендую всем этот интернет-магазин
Уважаемый Олег, благодарим Вас за отзыв! Мы стремимся соблюдать самые высокие стандарты обслуживания, поэтому каждый положительный отзыв от клиента для нас очень важен. Приятных Вам дальнейших покупок! С уважением, коллектив магазина Newton.
Руслан Лабанок
1 год назад
Постоянно покупаю в этом магазине! Ни разу не подвели! В этот раз нужна была вытяжка кухонная: посоветовали germes murano 60, я почитал много отзывов и понял, что это ТОП и заказал ее. Привезли в этот же день! Дизайн — бомба! Спасибо менеджеру, который предложил именно эту модель- жена довольна))) Спасибо курьеру, который привез вытяжку: вскрыл, показал внешний вид — молодец!!!!
Уважаемый Руслан, хотим поблагодарить Вас за положительный отзыв о нашей работе! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом и продукцией. Обращайтесь за покупками еще! Мы всегда готовы помочь и обеспечить высокий уровень обслуживания наших клиентов. С уважением, коллектив магазина Newton.
Виктория
1 год назад
Оценка :
Проблема решена, отзыв неактуален
Не рекомендую данный магазин. Покупали телевизор в конце 21 года. На телевизор дали доп гарантию год, с талоном, с печатью, все как нужно, действует ровно до 24 года. Сейчас с телевизором возникли проблемы и нужен вызов специалиста. По телефону из талона — послали, по телефону компании — постали на тот же телефон что в талоне и круг замкнулся. По итогу их доп гарантия абсолютно бесполезна. У них поменялось что-то там, разбирайтесь сами, хотя печать, ссылка в чеке и соотв. заказ относится к этому конкретному магазину. Огромное спасибо за такой «качественный» сервис и отношение к покупателем. Обязательно НЕ порекомендую всем знакомым.
Обновление: Позвонили из доблестного магазина и вместо извинений за такую ситуацию, претензии к отзывы, почему я написала плохой отзыв. Это не они мне продали товар, они не виноваты. Я как покупатель, который совершил покупку через онлайн платформу, наверное как и все нормальные люди, не смотрю конкретно КАК называется их юрлицо — ООО Вася, ООО Петя и т.п. Даже сейчас, зайдя на страницу покупки открывается ИХ магазин, с ИХ телефоном, на котором нормально не объяснили ситуацию и просто гоняли по кругу сервис — магазин — сервис и т.д. Я знать не знаю, не знала, и, правда, не хочу знать где какое юр лицо. Название то же, все то же, сайт тот же…и соответственно пишу этот отзыв на NEWTON.BY который указан в моем заказе.
Поэтому, если не хотите чтобы вас просто напросто кинули т.к. у них так что-то поменялось и самое главное, потом еще за отзыв получить огромную порцию ненависти в телефонном звонке, выбирайте другие проверенные магазины.
Юлия
1 год назад
Оценка :
Проблема решена, отзыв неактуален
Ужасный магазин! Надо было раньше читать отзывы! Если начинаются проблемы с товаром, то клиента игнорируют и пытаются свалить вину на на клиента! Об этом пишут все, и я вот с этим столкнулась!
Купили стирально-сушильную машину, когда подключили, потекла из днища вода. При курьерах тащили в дом, если что, они свидетели, что при нас машинка не падала, не билась и т.п. Позвонила в сервис магазина, сначала пообещали ответить в течение дня, я и звонила, и писала, меня сутки игнорировали. Через сутки ещё раз набрала, сказала, что обратимся в защиту прав потребителей, тогда дали нам номер официального сервисного центра LG. Итог: если это гарантийный дефект, нам его бесплатно устранят (но приезд специалиста платный, т.к. за городом находится, естественно, расходы- на нас), а если при транспортировке либо хранении его повредили, то это не гарантийный случай и магазин менять товар не будет. Вот такой сервис. Пихают нерабочую технику, ремонтируете сами, мы вообще никакой ответственности не несем.
Кирилл
1 год назад
Оценка :
Проблема решена, отзыв неактуален
Сервисное обслуживание крайне низкого качества. По телефону попросили выслать фото поломки и через пару минут сказали, что это случай не гарантийный. После того, как я дал необходимые пояснения, еще раз объяснил, что это скрытый дефект и попросил ФИО специалиста, который дал мгновенную «экспертную» оценку по фото — меня стали игнорировать. Уровень обслуживания ниже, чем на рынке в начале нулевых. Буду защищать свои права всеми законными средствами, а также впредь стараться избегать данный магазин.
Дмитрий
1 год назад
Оценка :
Проблема решена, отзыв неактуален
Заказал 22.07.2021 проточный водонагреватель Thermex Topflow 10000 в магазине NewTon.by (ООО «НОВЫЙ ТОН»)(через корзину онлайнера Код заказа: 66T7K23). Спустя время водонагреватель потек. Гарантия еще действует. В магазине NewTon.by меня отправили в официальный сервисный центр производителя БытИмпортТехника. В нем сделали деффектацию и дали акт о том что это производственный брак и товар на замену(или возврат). С этим актом я обратился к магазину NewTon.by через online форму. Через некоторое время мне написали на viber(совсем непонятная фирма, якобы сервис ТехноПрав) и сообщили, что у фирмы NewTon.by сменился владелец и из-за этого гарантия НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА!!!Меня отправили к официальному представителю Thermex в Минске – Акватермекс. Там мне сказали что фирма NewTon.by возила эти водонагреватели «в серую». И их гарантия недействительна))). В итоге получается что из-за того что фирма сменила владельца(при этом название магазина сталось прежним) все гарантии на товары которые были преобретены до 24 октября 2022 АНУЛИРУЮТСЯ!!!
Похоже на какую-то мошеническую схему!!!!Крайне Не советую покупку каких-либо товаров в данном магазине!!!!
Дмитрий
1 год назад
Приобретал пылесос магазине, при оформлении заказа грамотно консультировали, все рассказали, доставили в срок, покупкой и магазином доволен, буду обращаться еще!
Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас за отзыв! Мы работаем для Вас и стараемся сделать процесс покупки максимально комфортным и быстрым. Надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом. Приятных Вам дальнейших покупок! С уважением, коллектив магазина Newton.
Маргарита
1 год назад
Отзыв помечен как сомнительный, так как изложенные в нем сведения опровергаются представителем компании и не могут быть подтверждены. Автор игнорирует обратную связь. Нарушение пункта 4.5.5. правил сайта Otzovik.by
Осталась крайне разочарована этим магазином. Позвонила уточнить у них по характеристикам духового шкафа (ручная очистка и российская сборка- так указано у них на сайте) — уверили меня что сборка Китай (как я и хотела) и очистка паровая. У меня был сделан заказ в другом интернет-магазине. Ньютон уговорили заказать у них, сделали скидку, я согласилась. Привезли духовой шкаф — на коробке указано Сделано в Росии, менеджер сделал вид что это недоразумение и китайских оказывается нет. От духовки я отказалась, там где отменила в итоге их тоже уже нет в наличии. Считаю это был заведомый обман покупателя
Виктор
1 год назад
Оценка :
Магазин newton.by оказался быстрой и надежной платформой для покупки. Брал ноутбука HP Pavilion 14-ec1033ci (6M873EA). Они предоставили мне превосходный сервис, быструю доставку и отличную упаковку. Описание товара было точным и полным, и я получил именно то, что ожидал. Однозначно рекомендую newton.by для покупки техники.
Уважаемый Виктор, благодарим Вас за хороший отзыв! Мы работаем для Вас и стремимся к тому, чтобы каждый наш клиент был доволен покупкой. Будем рады видеть Вас снова в нашем интернет-магазине! С уважением, коллектив магазина Newton.
Дмитрий
1 год назад
Оценка :
приобретал в магазине геймерский стол Сокол, доставили вовремя, вежливые курьеры, грамотные специалисты, доволен покупкой и магазином, советую!
Уважаемый Дмитрий, благодарим за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего магазина и своим новым геймерским столом Сокол. Обращайтесь за покупками еще! С уважением, коллектив магазина Newton.
Валерия
1 год назад
Оценка :
Магазин понравился, заказывала умную колонку. Быстро оформили заказ, через 2 дня забрала. Колонка без повреждений, работает хорошо. Буду заказывать здесь еще
Уважаемая Валерия, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны выбором и обслуживанием. Мы и дальше будем радовать клиентов высоким уровнем сервиса. Обязательно обращайтесь еще! С уважением, коллектив магазина Newton.
Алексей Сергеевич
1 год назад
Магазин хороших цен. Купил в магазине Newton.by массажер для ног Сomtek и остался доволен! Цена была самой привлекательной среди других магазинов, учитывая скидку за самостоятельный заказ через корзину сайта. Забирал товар с пункта самовывоза на Уручье — удобное расположение + есть возможность осмотреть товар на месте. Спасибо за хороший сервис! Буду покупать еще!
Уважаемый Никита, благодарим за хороший отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего магазина. Надеемся, что кусторез Bosch оправдал все Ваши ожидания. Обращайтесь за покупками еще! С уважением, коллектив магазина Newton.
Уважаемый Алексей Сергеевич, благодарим Вас за положительный отзыв! Рады, что у Вас остались только хорошие впечатления о работе нашего магазина. Мы ценим наших клиентов и стремимся профессионально подойти к каждому заказу. Обращайтесь за покупками еще! С уважением, коллектив магазина Newton.
Дмитрий
1 год назад
Магазину большое спасибо, приобретал оперативную память, сотрудники помогли подобрать то, что нужно, качественно и оперативно, доставили в срок, буду обращаться еще!
Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас за хороший отзыв! Мы стараемся для Вас. Обращайтесь за покупками еще! С уважением, коллектив магазина Newton.
Юлия
1 год назад
Оценка :
Хочу сказать спасибо сотрудникам магазина. Помогли выбрать телевизор с андроид ТВ, получилось даже дешевле, чем я ожидала. Привезли, как договаривались, проверили, документы оформили. Так что могу рекомендовать!
Уважаемая Юлия, благодарим Вас за отзыв! Нам всегда приятно слышать теплые слова от наших покупателей. Надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом. Обязательно обращайтесь за покупками еще! С уважением, коллектив магазина Newton.
Елена
1 год назад
Оценка :
Не в первый раз делаю заказ в ньютоне — пока все нравится. Из последнего — сотрудник магазина помог выбрать беспроводную колонку JBL, исходя из моих запросов и бюджета, чем сэкономил мне время на самостоятельный поиск. Заказ забрала уже на следующий день, проверила чек, гарантию — все на месте. Колонка работает без проблем. Товаром и магазином довольна, ставлю 5 звезд.
Уважаемая Елена, благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что у Вас остались только положительные эмоции от новой колонки JBL и работы нашего магазина. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением, коллектив магазина Newton.
Спаcибо огромное всей команде магазина NEWTON.Как всегда все четко и в срок, начиная с заказа и заканчивая доставкой.Успехов и дальнейшего процветания всем вашим сотрудникам.Будем и дальше пользоваться вашими услугами.
Уважаемая Светлана, благодарим Вас за хороший отзыв! Мы работаем для Вас и стремимся к тому, чтобы каждый наш клиент был доволен покупкой. Будем рады видеть Вас снова в нашем интернет-магазине! С уважением, коллектив магазина Newton.
Я очень рада, что решила купить набор отверток Xiaomi MJJXLSD002QW в интернет магазине. Это была отличная покупка! Качество товара превзошло мои ожидания, все инструменты выполнены из прочного материала и имеют удобную ручку. К тому же, доставка была быстрой и без проблем. В общем, я осталась очень довольна своей покупкой и с уверенностью могу рекомендовать этот набор отверток всем, кто ищет надежный и качественный инструмент.
Уважаемая Оксана, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны набором отверток Xiaomi и обслуживанием. Мы и дальше будем радовать клиентов высоким уровнем сервиса. Обязательно обращайтесь еще! С уважением, коллектив магазина Newton.
НЕТ!!!Отказ от исполнения гарантийных обязательств, по замене товара или возвращения денежных средств, несмотря на заключение сервисного центра BOSH(указанного при покупке) !!! В письменном ответе указано, что 26.10.2022 сменился собственник юр.лица, а сайт остался прежним, и гарантийные обязательства по ранее проданным товарам исполняться не будут. Таким образом, я полагаю, на сайте «newtow» указана ненадлежащая реклама, содержащая недостоверную информацию: «10 лет радуем вас» и «Городской кумир 2017».
Заказал холодильник Nordfrost (Nord) NRT 143 332, договорились о доставке, оформили заявку. Сижу жду. На следующий день звонят, предлагают другой взять, а этот якобы уже отсутствует, и на официальном сайте newton.by и onliner пропали объявления. Через пару дней объявление опять появилось, но стоимость возросла с 818р. до 954р — вот и причина почему он «отсутствовал». В итоге я не купил холодильник и время потерял, другие продавцы тоже подняли цену. Если бы знал что так выйдет, заказал бы у другого продавца, может он добросовестным оказался бы в отличии от этого.
Не серьёзно так принимать заказ, а потом отказывать.
НЕ СОВЕТУЮ!
Уважаемый Виктор, благодарим Вас за отзыв. Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Наш интернет-магазин обладает широкой линейкой позиций. К сожалению, иногда товар заканчивается, а предложенный аналог не подходит. Если Вы решите снова обратиться в наш магазин, мы постараемся сделать всё, чтобы следующие покупки принесли Вам только положительные эмоции. С уважением, коллектив магазина.
На сегодняшний день — это лучший интернет магазин. Работа магазина +100500 звёзд. Огромное спасибо, что вы есть. Спасибо за то, как вы решаете вопросы. За то, что покупатель в приоритете — это отдельная благодарность!!!! Магазин топит за репутацию, а не пытается впарить вам!! РЕКОМЕНДУЮ!!!
Уважаемая Катерина, благодарим Вас за отзыв! Нам всегда приятно слышать теплые слова от наших покупателей. Надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом. Обязательно обращайтесь за покупками еще! С уважением, коллектив магазина Newton.
Приобретал смеситель на кухню. Заказал вечером, на следующий день вечером забрал из точки самовывоза) Аккуратная не поцарапанная упаковка, гарантия, цена одна из самых низких.
Осталось впечатление высокой организованности, слаженности и аккуратности на всех этапах при покупке товара. Всем доволен!
Уважаемый Виктор, благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что у Вас остались только положительные эмоции от сервиса. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением, коллектив магазина Newton.
Купила смеситель Ledeme.Помогли подобрать с выдвижным душем.Менеджеры проконсультировали и помогли во всем разобраться.Огромное спасибо.Все работает
Уважаемая Анастасия, благодарим Вас за хороший отзыв! Мы рады, что Вы выбрали наш интернет-магазин. Обязательно обращайтесь к нам за новыми покупками! С уважением, коллектив магазина Newton.
Отвратительный гарантийный сервис.при его необходимости отказывают в ремонте. Ссылаются что у них сменился владелец.А подумать что есть люди которые приобрели у них товары забыли.
Контора “рога и копыта”
Больше не буду у них заказывать
Сделал заказ на лампу для монитора Xiaomi в подарок сыну. Через несколько минут перезвонили с магазина, и подтвердили мой заказ на вечер. Доставили очень быстро, что очень обрадовало. Качество лампы очень понравилось сыну.
Огромное спасибо сотрудникам магазина за работу.
Рекомендую всем этот интернет-магазин
Уважаемый Олег, хотим поблагодарить Вас за положительный отзыв о нашей работе! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом и продукцией. Обращайтесь за покупками еще! Мы всегда готовы помочь и обеспечить высокий уровень обслуживания наших клиентов. С уважением, коллектив магазина Newton.
Сделал заказ на лампу для монитора Xiaomi в подарок сыну. Через несколько минут перезвонили с магазина, и подтвердили мой заказ на вечер. Доставили очень быстро, что очень обрадовало. Качество лампы очень понравилось сыну.
Огромное спасибо сотрудникам магазина за работу.
Рекомендую всем этот интернет-магазин
Уважаемый Олег, благодарим Вас за отзыв! Мы стремимся соблюдать самые высокие стандарты обслуживания, поэтому каждый положительный отзыв от клиента для нас очень важен. Приятных Вам дальнейших покупок! С уважением, коллектив магазина Newton.
Постоянно покупаю в этом магазине! Ни разу не подвели! В этот раз нужна была вытяжка кухонная: посоветовали germes murano 60, я почитал много отзывов и понял, что это ТОП и заказал ее. Привезли в этот же день! Дизайн — бомба! Спасибо менеджеру, который предложил именно эту модель- жена довольна))) Спасибо курьеру, который привез вытяжку: вскрыл, показал внешний вид — молодец!!!!
Уважаемый Руслан, хотим поблагодарить Вас за положительный отзыв о нашей работе! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом и продукцией. Обращайтесь за покупками еще! Мы всегда готовы помочь и обеспечить высокий уровень обслуживания наших клиентов. С уважением, коллектив магазина Newton.
Не рекомендую данный магазин. Покупали телевизор в конце 21 года. На телевизор дали доп гарантию год, с талоном, с печатью, все как нужно, действует ровно до 24 года. Сейчас с телевизором возникли проблемы и нужен вызов специалиста. По телефону из талона — послали, по телефону компании — постали на тот же телефон что в талоне и круг замкнулся. По итогу их доп гарантия абсолютно бесполезна. У них поменялось что-то там, разбирайтесь сами, хотя печать, ссылка в чеке и соотв. заказ относится к этому конкретному магазину. Огромное спасибо за такой «качественный» сервис и отношение к покупателем. Обязательно НЕ порекомендую всем знакомым.Обновление: Позвонили из доблестного магазина и вместо извинений за такую ситуацию, претензии к отзывы, почему я написала плохой отзыв. Это не они мне продали товар, они не виноваты. Я как покупатель, который совершил покупку через онлайн платформу, наверное как и все нормальные люди, не смотрю конкретно КАК называется их юрлицо — ООО Вася, ООО Петя и т.п. Даже сейчас, зайдя на страницу покупки открывается ИХ магазин, с ИХ телефоном, на котором нормально не объяснили ситуацию и просто гоняли по кругу сервис — магазин — сервис и т.д. Я знать не знаю, не знала, и, правда, не хочу знать где какое юр лицо. Название то же, все то же, сайт тот же…и соответственно пишу этот отзыв на NEWTON.BY который указан в моем заказе.Поэтому, если не хотите чтобы вас просто напросто кинули т.к. у них так что-то поменялось и самое главное, потом еще за отзыв получить огромную порцию ненависти в телефонном звонке, выбирайте другие проверенные магазины.
Ужасный магазин! Надо было раньше читать отзывы! Если начинаются проблемы с товаром, то клиента игнорируют и пытаются свалить вину на на клиента! Об этом пишут все, и я вот с этим столкнулась!Купили стирально-сушильную машину, когда подключили, потекла из днища вода. При курьерах тащили в дом, если что, они свидетели, что при нас машинка не падала, не билась и т.п. Позвонила в сервис магазина, сначала пообещали ответить в течение дня, я и звонила, и писала, меня сутки игнорировали. Через сутки ещё раз набрала, сказала, что обратимся в защиту прав потребителей, тогда дали нам номер официального сервисного центра LG. Итог: если это гарантийный дефект, нам его бесплатно устранят (но приезд специалиста платный, т.к. за городом находится, естественно, расходы- на нас), а если при транспортировке либо хранении его повредили, то это не гарантийный случай и магазин менять товар не будет. Вот такой сервис. Пихают нерабочую технику, ремонтируете сами, мы вообще никакой ответственности не несем.
Сервисное обслуживание крайне низкого качества. По телефону попросили выслать фото поломки и через пару минут сказали, что это случай не гарантийный. После того, как я дал необходимые пояснения, еще раз объяснил, что это скрытый дефект и попросил ФИО специалиста, который дал мгновенную «экспертную» оценку по фото — меня стали игнорировать. Уровень обслуживания ниже, чем на рынке в начале нулевых. Буду защищать свои права всеми законными средствами, а также впредь стараться избегать данный магазин.Заказал 22.07.2021 проточный водонагреватель Thermex Topflow 10000 в магазине NewTon.by (ООО «НОВЫЙ ТОН»)(через корзину онлайнера Код заказа: 66T7K23). Спустя время водонагреватель потек. Гарантия еще действует. В магазине NewTon.by меня отправили в официальный сервисный центр производителя БытИмпортТехника. В нем сделали деффектацию и дали акт о том что это производственный брак и товар на замену(или возврат). С этим актом я обратился к магазину NewTon.by через online форму. Через некоторое время мне написали на viber(совсем непонятная фирма, якобы сервис ТехноПрав) и сообщили, что у фирмы NewTon.by сменился владелец и из-за этого гарантия НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА!!!Меня отправили к официальному представителю Thermex в Минске – Акватермекс. Там мне сказали что фирма NewTon.by возила эти водонагреватели «в серую». И их гарантия недействительна))). В итоге получается что из-за того что фирма сменила владельца(при этом название магазина сталось прежним) все гарантии на товары которые были преобретены до 24 октября 2022 АНУЛИРУЮТСЯ!!!Похоже на какую-то мошеническую схему!!!!Крайне Не советую покупку каких-либо товаров в данном магазине!!!!
Приобретал пылесос магазине, при оформлении заказа грамотно консультировали, все рассказали, доставили в срок, покупкой и магазином доволен, буду обращаться еще!
Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас за отзыв! Мы работаем для Вас и стараемся сделать процесс покупки максимально комфортным и быстрым. Надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом. Приятных Вам дальнейших покупок! С уважением, коллектив магазина Newton.
Осталась крайне разочарована этим магазином. Позвонила уточнить у них по характеристикам духового шкафа (ручная очистка и российская сборка- так указано у них на сайте) — уверили меня что сборка Китай (как я и хотела) и очистка паровая. У меня был сделан заказ в другом интернет-магазине. Ньютон уговорили заказать у них, сделали скидку, я согласилась. Привезли духовой шкаф — на коробке указано Сделано в Росии, менеджер сделал вид что это недоразумение и китайских оказывается нет. От духовки я отказалась, там где отменила в итоге их тоже уже нет в наличии. Считаю это был заведомый обман покупателяМагазин newton.by оказался быстрой и надежной платформой для покупки. Брал ноутбука HP Pavilion 14-ec1033ci (6M873EA). Они предоставили мне превосходный сервис, быструю доставку и отличную упаковку. Описание товара было точным и полным, и я получил именно то, что ожидал. Однозначно рекомендую newton.by для покупки техники.
Уважаемый Виктор, благодарим Вас за хороший отзыв! Мы работаем для Вас и стремимся к тому, чтобы каждый наш клиент был доволен покупкой. Будем рады видеть Вас снова в нашем интернет-магазине! С уважением, коллектив магазина Newton.
приобретал в магазине геймерский стол Сокол, доставили вовремя, вежливые курьеры, грамотные специалисты, доволен покупкой и магазином, советую!
Уважаемый Дмитрий, благодарим за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего магазина и своим новым геймерским столом Сокол. Обращайтесь за покупками еще! С уважением, коллектив магазина Newton.
Магазин понравился, заказывала умную колонку. Быстро оформили заказ, через 2 дня забрала. Колонка без повреждений, работает хорошо. Буду заказывать здесь еще
Уважаемая Валерия, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны выбором и обслуживанием. Мы и дальше будем радовать клиентов высоким уровнем сервиса. Обязательно обращайтесь еще! С уважением, коллектив магазина Newton.
Магазин хороших цен. Купил в магазине Newton.by массажер для ног Сomtek и остался доволен! Цена была самой привлекательной среди других магазинов, учитывая скидку за самостоятельный заказ через корзину сайта. Забирал товар с пункта самовывоза на Уручье — удобное расположение + есть возможность осмотреть товар на месте. Спасибо за хороший сервис! Буду покупать еще!
Хороший магазин, качественный товар за минимальную цену! Приобретал кусторез bosch, остался очень доволен обслуживанием!
Уважаемый Никита, благодарим за хороший отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего магазина. Надеемся, что кусторез Bosch оправдал все Ваши ожидания. Обращайтесь за покупками еще! С уважением, коллектив магазина Newton.
Уважаемый Алексей Сергеевич, благодарим Вас за положительный отзыв! Рады, что у Вас остались только хорошие впечатления о работе нашего магазина. Мы ценим наших клиентов и стремимся профессионально подойти к каждому заказу. Обращайтесь за покупками еще! С уважением, коллектив магазина Newton.
Магазину большое спасибо, приобретал оперативную память, сотрудники помогли подобрать то, что нужно, качественно и оперативно, доставили в срок, буду обращаться еще!
Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас за хороший отзыв! Мы стараемся для Вас. Обращайтесь за покупками еще! С уважением, коллектив магазина Newton.
Хочу сказать спасибо сотрудникам магазина. Помогли выбрать телевизор с андроид ТВ, получилось даже дешевле, чем я ожидала. Привезли, как договаривались, проверили, документы оформили. Так что могу рекомендовать!
Уважаемая Юлия, благодарим Вас за отзыв! Нам всегда приятно слышать теплые слова от наших покупателей. Надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом. Обязательно обращайтесь за покупками еще! С уважением, коллектив магазина Newton.
Не в первый раз делаю заказ в ньютоне — пока все нравится. Из последнего — сотрудник магазина помог выбрать беспроводную колонку JBL, исходя из моих запросов и бюджета, чем сэкономил мне время на самостоятельный поиск. Заказ забрала уже на следующий день, проверила чек, гарантию — все на месте. Колонка работает без проблем. Товаром и магазином довольна, ставлю 5 звезд.
Уважаемая Елена, благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что у Вас остались только положительные эмоции от новой колонки JBL и работы нашего магазина. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением, коллектив магазина Newton.