Отзывы о "МТС" Беларусь - mts.by

  • mts otzyvy na otzovik baj

  • Подписаться
    Уведомить о
    guest
    Оценка
    Ваша оценка

    Если хотите прикрепить изображение, тогда сразу после отправки отзыва, скиньте нам файлик фото на почту 👉 pr@otzovik.by и мы дополним Ваш отзыв 😎
    232 отзывов
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии
    оксана
    Оценка :
         

    неправомерно забрали номер, ужасная связь, монополист.

    Оксана
    Оценка :
         

    МТС не предупреждая смс-ми, что ты находишься в роуминге, загоняет в долговую яму своих клиентов. Но когда не нужно, то смс-ки о музыке и развлечениях слать может 5раз в день. Как можно загнать в дикий долг своего абонента и не нести ответственности за это? Где предупреждение о включенном роуминге, или это такая подстава?!

    Данила
    Оценка :
         

    censored. Мало того, что без предупреждения передают другим номера, максимально хреновая связь , самый убогий интернет. как ?? просто как , в 2025 году можно быть самым худшим оператором в мире.. у меня нет слов, самый censored оператор связи которым когда-либо пользовался. Я сваливаю на велком.. там хотя бы инет получше. молчу уже об операторах в других странах.. за те же деньги которые вы платите censored мтс, в другой стране тарифы намного круче , там хорошая связь, можно сидеть на интернете хоть с компа и качать торрент спокойно. Просто censored мтс.. никому не советую

    Евгений
    Оценка :
         

    Ноутбуки из censored и палок продают( на встройке и censored процессоре) по таким ценам как среднечки. Наценка ппц. censored 22го года у них стоит как современный средний НОУТ 2025. Года- только с гораздо производительной начинкой. ДАЖЕ НЕ ДУМАЙЙТЕ ЗДЕСЬ ПОКУПАТЬ НОУТ!!!!!

    Инна
    Оценка :
         

    Мега не понятное приложение,вводишь пароль который был всегда ,не принимает,новый ввести пароль,целый квест.Отвратительное приложение.Если б можно поставить ноль,так бы и сделала

    Света
    Оценка :
         

    Интернет на МТС ужасный, можно было б поставить ноль звезд поставила б, за что платим деньги, ничего не грузит, уйду от этого сотового оператора и буду жаловаться выше!

    Nadzeya
    Оценка :
         

    Явное несоответствие не только стандартам обслуживания, но и нормам элементарной человеческой этики. Персонал почти всегда грубый и незаинтересованный, наглый, циничный. Информированность клиента нулевая. Когда надо подключить услугу пришлют сотню смс с тем как ее можно подключить самыми разными способами: через смс, приложение, ussd запрос и тд. Но когда приходит время ее отключить, ты все должен искать и делать сам, ведь на отключении денег МТС не заработает. В салонах работает, не побоюсь этого слова, преимущественно сброд, который на вопрос клиента крутится на стуле, закатывает глазки и рассказывает бред. Качество связи ужасное даже в районных центрах Минской области, интернет еще хуже. Возник спор с ними о начислении огромного долга за 50 мегабайт интернета в роуминге, информации о расходах не было никакой, интернет от МТС был катастрофический. Как отключить услугу? Ни слова. Подробнее в приложении Мой МТС, которое мало того что не рабочее, так еще открыть его с таким интернетом как у МТС невозможно. По телефону в грубой форме какое-то малолетнее «чудо» заявляет: «кампания имеет право». Гарантийный сервис тоже на дне. Надеюсь этот отзыв прочитает кто-то из компетентных органов Республики Беларусь и займется этой кучкой censored, которые как и телефонные преступники обзванивают преимущественно пенсионеров и уязвимые группы населения, навязывают услуги без согласия абонента, умалчивают о том, что нужно говорить в первую очередь. Пострадавшим от этой «конторы» предлагаю подать коллективные иски и жалобы куда следует, чтобы немного спустить на землю этих обнаглевших.

    Ушакевич андрей
    Оценка :
         

    Работаю с ними более 20 лет
    Заказал услугу за 12 р.снятие рекламы. Не помогло. Деньги не вернули. Оператор психологически послал.буду искать другую компанию.и всем не советовать МТС

    Алексей
    Оценка :
         

    МТС это censored.Брал в рассрочку оборудование.Оплатил неустойку которую мне выставили .Теперь требую оплатить ещё одну неустойку ,объясняет что я должен был пользоваться номером,но я не закрывал номер,и уведомления не присылали.Мтс — censored которыя требуют наши деньги.Их нужно всех посадить

    Анна

    если вы не пополняли баланс номера, там появляется минус. соответственно если вы не закрыли минус, номер блокируется и далее номер изымают в связи с неуплатой, вот вам и неустойка вторая. нужно читать бумаги что вам выдают когда что-то покупаете и подписываете. вы подписали договор(где есть неустойка за неуплату) и доп соглашение по номеру(где так же есть неустойка). сами виноваты, а крайняя компания

    Сергей
    Оценка :
         

    Самый ужасный оператор, связь ужасная черта города все заикается, горит 4g а по вакту 12 килобайт в секунду. Полный отстой

    Валера
    Оценка :
         

    Не советую данный оператор. Списывают деньги со счёта за не подключёные услуги. После обращения к консультанту, ответ просто удивил. Чудо рассказывает мне что у меня была подключена услуга 3 года назад и она была бесплатная, но спустя 3 года стала платная, но перед выездом за границу отключал лично все услуги платные и бесплатные собственно ручно.решил уйти на другой оператор. И всем советую

    Пользователь
    Оценка :
         

    Один раз подключилась как то, мало того что тарифы дорогие, так еще и реклама платная лезла со всех щелей в виде смс и тд. В салоне при подключении сразу оговорено было, чтобы ее не было, т.е. нагло обманули.
    Вынула симку с телефона примерно на неделю, когда вернула, там уже заметный минус на счете изза этой рекламы и в почтовом ящике угрозы подать на меня в суд за неуплату.
    Пошла в салон вторично, специалисты посмотрели, сказали нет никакой платной рекламы а это они не знают что такое вообще. Успела погасить этот минус вовремя, в итоге отключилась и больше никаких шансов этому оператору. Свинство.
    Хотя качество звонков самое лучшее по сранению с другими операторами.

    Костя
    Оценка :
         

    Зашёл в салон, чтобы разобраться с блокировкой симки. Проблему решили на раз-два! Консультанты реально шарят в своей теме и охотно помогают. Установили мне приложение, показали, как им пользоваться. Буду тестить.

    Екатериеа
    Оценка :
         

    Ужасный мобильный интернет!!!
    Просто крик души!!
    На работе невозможно нигде посидеть.
    Даже сообщение в телеграмм отправляется по 3-5 минут.
    В центре города так и музыка даже не воспроизводится.
    Дома в некоторых частях квартиры сеть не ловит вообще, никто не может дозвониться!!!

    Дмитрий
    Оценка :
         

    Связь и интернет будут работать только в городах и то,если рядом какой нибудь большой завод,то всё будет виснуть.Если вы живёте выше 5 этажа работать будет плохо.В деревнях и на трассах связь и интернет работает очень плохо,за более тридцатилетнюю историю работы мтс ни чего не улучшилось.Позорная история.

    Ирина
    Оценка :
         

    Домашний и мобильный интернет самое настоящее дно ! В клиентский сервис не дозвонится ! Проблемы не решаются , а только создаются !

    Слава
    Оценка :
         

    Мтс ВЫ ДНО!! только и способны драть деньги за гнилой интернет и связь

    Слава
    Оценка :
         

    Мтс censored, ещё они цены повышают на свои услуги! ДНО

    ALEH
    Оценка :
         

    Мой первый оператор МТС, сейчас есть А1. Так вот,еду в поезде МТС интернет всю дорогу почти мёртвый. Переключаюсь на А1,почти отлично ловит. Выводы делайте сами…
    МТС однозначно стал дном,связь не везде ловит,про интернет вообще молчу. А1 рулит!

    Aksana
    Оценка :
         

    Ужасная связь, про интернет совсем молчу. При подключении симки навязывают кучу ненужных услуг, которые на первую неделю акционные, а потом сдерают деньги за услуги о которых пользователи не знают. Если когда-нибудь симка стояла в сенсорном телефоне, баланс уже не проверишь по запросу, нужно звонить оператору. Очень сильно испортился МТС за последние года. Цены растут, качество связи снижается

    Андрей
    Оценка :
         

    censored за что я деньги каждый месяц плачу чтобы вы censored набивали карманы. Вернули интернет censored

    Светлана
    Оценка :
         

    Ужас! С доставкой творится черт знает что! Перепутали адрес доставки, товар не может придти уже 3 дня, хотя обещали на следующей день после заказа. Первый и последний раз я что-то у них покупала.Одна звезда!

    Олег
    Оценка :
         

    Тарифы дорогие как у а1

    Николай
    Оценка :
         

    О, да тут ещё и цензура.Неугодные комментарии не публикуют.Ну-ну…

    Николай
    Оценка :
         

    Качество связи по 10 бальной шкале-8.Качество мобильного интернета по 10 бальной шкале-0.USSD запрос о балансе-это нечто, со второго, а иногда и с пятого раза.

    Наталья
    Оценка :
         

    Купила телефон несколько месяцев назад. Xiaomi redmi 12s. Покупкой очень разочарована. Телефон очень громоздкий. Видео я не смотрю, сам телефон несколько раз падал прямо из рук прямо на ступеньки на лестнице (хорошо, что не в пролет). В телефоне очень много рекламы. Покупкой очень разочарована…

    Антон
    Оценка :
         

    Нужно было подключить дачный интернет. Это компания справилась за 7 минут не ходя никуда(все по телефону). Приехали с замером уровня связи,все расказали, доставили и установили. Если кому хочется сравнить что-то или нажаловатся на МТС— прошу в А1! P.s. A1 сутки звонков и кучи сообщений мне…и как итог выше –МТС все смог!

    Егор
    Оценка :
         

    Самый лучший оператор сотовой связи и домашнего интернета в Беларуси 🔥 Пользуюсь уже как год и ни разу не было с ним проблем, работает как швейцарские часы🔥

    Уля
    Оценка :
         

    Качество связи и интернета оставляет желать лучшего. Тарифы меняют без ведома владельца по смс. Может нам в стране нужна новая или одна связь, но качественная.

    censored
    Оценка :
         

    Минск, партизанский проспект.
    С понедельника по субботу, с 8-9 до 18-19 интернет практически отсутствует! Я не могу даже браузером пользоваться, не говоря уже о чем-то больше. За что я плачу деньги, если бОльшую часть времени интернет отсутствует?

    Александр
    Оценка :
         

    Занимась обслуживанием прогрммного обеспечение корпаративногых клиентов
    Скажу одно, что хуже тех поддержки МТС интернета я не встречал.
    Дозвонится в теххподержку это тот квест. Пробившись через робот ты наконецто попадаешь к специалесту который в конечном итоге переводет тебя к другому спициалисту с фразой оставайтесь на линии. В итоге после двух заходов один из которых занял почти 30 минут ожтидания на линии, на третий раз оставил свой номер для обратной связи так и не кто не перезвонил
    Короче я к чему, знайте что при возникновения проблем с интернетом вы фактически остаетесь один на один с проблемой
    И этот еще стеб от робота: «Оцените, пожалуйста, качество кол-центра от 0 до 10».)) Так и хочется сказать: «-100»

    Антон Чехов
    Оценка :
         

    Самая censored сеть в центре города ловит 3g 2 палки, скорость интернета нестабильная, а тарифы дорожают! Только вот censored? Качество связи не улучшается, вообщем censored.

    Ильяс
    Оценка :
         

    Ужасный интернет!!!, особенно на Кунцевщине и зпад3 очень пожалел,что выбрал МТС , закончятся деньги на балансе обязательно поменяю оператора !

    Алесандр
    Оценка :
         

    Ужасно!!! Хочу сменить оператора на Life и перенести номер. Сразу куча проблем. Хочу расторгнуть договор в одностороннем порядке — куча проблем. Зато когда нужно пополнить баланс — за секунду из любой точки мира. За каждое действие в пользу абонента нужно платить. Когда связываешься с операторами, те предлагают решение проблем только в пользу компании, а не абонентов. Никому не советую этого оператора, совсем не стоит того ценника, что заявлен по тарифам! Жаль, что нельзя ноль звёзд поставить.

    Пользователь

    Ой, не переносите номер в лайф, связь совсем испортилась и там

    Ксения
    Оценка :
         

    Сколько не обращалась за помощью не разу не помогли..интернет ловит ужасно это мягко сказано деньги дерут не маленькие раньше таких вопросов не было не когда когда уже может кто нибудь наведёт в мтс порядки

    larysa
    Оценка :
         

    Здравствуйте.
    23 марта в салоне МТС г.Барановичи, общалась со специалистом о подключении роуминга в РП и Венгрии на 7 дней
    Заплатила 26руб. Уверили что интернет будет.Но чуда не случилось. Не заработало.
    Пришло стандартное СМС, подключить роуминг у соседей на 7 дней. Подключила, 17 рублей списали. Интернет связи снова не появилось.
    По возвращении на територию РБ за 2 звонка с территории
    Беларуси списали еще 15 рублей.
    Специалист в салоне на мои вопросы сказала: Не знаю, я езжу за границу все работает.
    И просто смотрела в монитор будто меня нет.
    Итог, списали за неделю 60рублей и услуг оплаченных не предоставили.
    На вопрос где я могу оставить жвлобу на вашу компанию специадист сказала: Вообще, мы уже закрыты, не работаем.
    Стыдно такой компании обманывать клиентов.
    Буду менять оператора!

    Daniil
    Оценка :
         

    Хуже оператора представить не возможно, чтобы уйти от них нужно пройти 10 кругов ада. Появляются задолженности на счетах, которые закрыты уже давно. А когда задаешь вопрос, как могла появится задолженность на закрытом счёте. Ведь логично, чтобы закрыть счёт мне нужно было погасить всю задолженность, ни один оператор внятного ответа мне дать мог. Только обман, начинали придумать что счёт закрыт автоматически после 180 дней не активности, хотя счёт был лично закрыт мной в отделении. Это просто кромешный ад, не хватает злости описать всю безответственность и наглость это «оператора». Новый день новая попытка перенести номер к другому оператору. Опять неудача… Почему ? Потому что оказывается на балансе должна находиться сумма на 2 дня вперёд, ни один из «специалистов» из 20 не предупредил об этом, хотя у них спрашивалось не нужно ли пополнять счёт на лишние деньги, чтобы не было с как а предыдущем счётом, который закрылся и магическим образом появилась задолженность через сутки. Я лучше застрелюсь, чем снова буду пользоваться этим оператором. Никакущий домашний интернет, никакащуя связь. Но ничего купим больше рекламы «пипл схавает». Ужасные «специалисты» работают на операторах поддержки. Уверен, что и руководство там такие же «специалисты», рыба гниёт с головы.
    Всего плохого вам «Лучший оператор Беларуси». И чтобы солнца никогда вам не улыбалось…

    Татьяна
    Оценка :
         

    Непонятно, как можно встревать когда решаешь вопросы не связанные со связью. Отправляешь СМС, думая по своему вопросу, а тебе приходят, что с тебя списали 6 р. ( мало что не предупреждали, так еще и не нужную мне услугу за эти деньги не оказали). За что сняли. Нормально просто так снимать деньги.

    Виталия
    Оценка :
         

    Связь плохая, интернет медленный, ещё и следить нужно за списаниями, т.к. списывают не обоснованно. 4 разных оператора так и не дали ответ почему за прошлый месяц в 2 раза больше оплата. Официальное мошенничество выглядит вот так.

    Татьяна
    Оценка :
         

    С каждым днём всё больше разочаровываюсь в МТС. Связь отвратительная. Плачу большие деньги за тариф с безлимитный интернет на хорошей скорости, а по факту впустую выбрасываю деньги: интернет слабый, чтобы загрузить нужную для работы страницу, приходится потратить время…

    Наталья
    Оценка :
         

    Добрый день. Сегодня зашла в магазин мтс в г. Сморгонь, хотела посмотреть телефон для себя и узнать возможность оформления в рассрочку. Парень консультант был очень приятным. Но девушки за рецепшином словно королевы на троне. Настолько надменные, такое ощущение, что я лично у них пришла просить рассрочку. При чем обе девушки. Больше даже нет желания заходить. Вышла с ужасным осадком внутри.

    Екатерина
    Оценка :
         

    значится я болею а они мне звонят когда я сплю, ЭТО ВООБЩЕ АДЕКВАТНО?! для связи с человеком есть сообщение, а звонки это уже край, у меня теперь плохое настроение на весь день! при чем при всем у меня все оплачено, ладно если б в долгах по горло была , но нет вот надо им испортить мне весь день!

    Татьяна
    Оценка :
         

    Решила зайти в салон, чтобы узнать про акции на новые телефоны. Понравилось, что консультант не просто предлагал самые дорогие модели, а реально помог подобрать телефон под мои запросы и деньги. Оформили покупку быстро, дали советы по настройке. Спасибо большое за таких грамотных специалистов

    Анна
    Оценка :
         

    Один ужас, закон не для них. Раньше подключили по одной услуги теперь за сутки 10 подключили платно. Денег берут много засвоиуслуги интернет вообще все хуже и хуже работает. Не рекомендую мтс вообще не кому. Даже 1 звезды не заслуживают.

    Игорь
    Оценка :
         

    Подключал домашний интернет от МТС, при заключении договора, заранее обсуждал скорость, заявили что по фай фай будет от 200 х мб/с, первый год все было замечательно (скорость по вай фай была 600 мб/с пинг порядка 3-5) я считал МТС лучшей компанией РБ, сейчас сначала скорость упала в 3 раза и теперь по фай фай выше 200 мб/с не бывает и пинг 20-30, я обратился в поддержку и оказалось что при заключении договора мне говорили что будет от 200 мб/с, а сейчас когда скорость упала мне рассказали что оказывается у меня до, хотя когда заключали на сайте было написано гарантированно 200 и сотрудники это тоже подтвердили, а оказалось что все не так, сейчас же говорят что по фай фай у вас хоть 2 мб/с будет это норм в поддержке заявленная скорость только по кабелю перезагрузите роутер,а еще мне говорили что цена будет 30 это фикс, сейчас что то около 45 уже, совет не доверяйте компании МТС и ее сотрудникаи и читайте каждый пункт договора

    Евгений
    Оценка :
         

    Мтс беларусь не приемлемо подключение услуг без ведома обанентов было 20 лет назад таковым и осталось надеюсь этот отзыв прочитает тот кому нужено возьмитесь за этого мобильного оператора.

    Анна
    Оценка :
         

    Я в шоке! Дурят людей!! Подключают левые апирации, затем блокируют и выставляют счёт … Когда это закончится? Прошу принять меры!!! Без моего ведома не должен ни кто подключать какие-то левые услуги. Наведите порядок!!! Операторы вечно заняты, не дозвонился или сбрасывают трубку!! Бардак

    Владимир
    Оценка :
         

    Жаль ноль ставить 0 звезд!
    Жулики!

    Номеру 20 лет. Тарифу (архивному) было чуть меньше лет.
    В 2024 году решил перейти на новый тариф с интернет-трафиком.

    Выбрал «супер 10»
    Абон плата была 19 рублей.
    Платил и платил, не обращал внимание.
    А недавно, в первой декаде было + 40 рублей, зашёл 25 февраля посмотреть Баланс и увидел- 10.
    Начал разбираться. Оказывается при переходе на другой тариф меня эти инфоцыгане из МТС подключили к каким-то развлекательным услугам.
    Жулики и барыги!

    Сегодня в новостях (28.02.25) как раз эту проблему озвучили в МАРТ, что пропишут с 01.04.25 чтобы эти жулики подобных ситуаций не создавали!

    Андрей
    Оценка :
         

    Отвратительная интернет связь ,что в центре Минска,что в других районах города,просто ужасно, на тарифе безлимит ,вообще не тянет интернет, постоянные сбои постоянно светяться только 2-3 деления на антенне ,лучше дорогой др качественный велком ,ужасный сервис мтс! Даже приложение кровое как сабля!!((

    Анна
    Оценка :
         

    Связь последние месяца 4 просто отвратительная. Каждые пять мин она вообще пропадает.Интернет не тянет от слова совсем. В поддержке все как один говорили карту сменить.Сменили 5.р сожрали а все осталось по прежнему. Только бабки тянуть и можете. Надоело уже. Перехожу на а1

Автор публикации

не в сети 3 года

robot@otzovik.by

0
Комментарии: 0Публикации: 1757Регистрация: 12-12-2021
Подписаться
Уведомить о
guest
Оценка
Ваша оценка

Если хотите прикрепить изображение, тогда сразу после отправки отзыва, скиньте нам файлик фото на почту 👉 pr@otzovik.by и мы дополним Ваш отзыв 😎
232 отзывов
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
оксана
Оценка :
     

неправомерно забрали номер, ужасная связь, монополист.

Оксана
Оценка :
     

МТС не предупреждая смс-ми, что ты находишься в роуминге, загоняет в долговую яму своих клиентов. Но когда не нужно, то смс-ки о музыке и развлечениях слать может 5раз в день. Как можно загнать в дикий долг своего абонента и не нести ответственности за это? Где предупреждение о включенном роуминге, или это такая подстава?!

Данила
Оценка :
     

censored. Мало того, что без предупреждения передают другим номера, максимально хреновая связь , самый убогий интернет. как ?? просто как , в 2025 году можно быть самым худшим оператором в мире.. у меня нет слов, самый censored оператор связи которым когда-либо пользовался. Я сваливаю на велком.. там хотя бы инет получше. молчу уже об операторах в других странах.. за те же деньги которые вы платите censored мтс, в другой стране тарифы намного круче , там хорошая связь, можно сидеть на интернете хоть с компа и качать торрент спокойно. Просто censored мтс.. никому не советую

Евгений
Оценка :
     

Ноутбуки из censored и палок продают( на встройке и censored процессоре) по таким ценам как среднечки. Наценка ппц. censored 22го года у них стоит как современный средний НОУТ 2025. Года- только с гораздо производительной начинкой. ДАЖЕ НЕ ДУМАЙЙТЕ ЗДЕСЬ ПОКУПАТЬ НОУТ!!!!!

Инна
Оценка :
     

Мега не понятное приложение,вводишь пароль который был всегда ,не принимает,новый ввести пароль,целый квест.Отвратительное приложение.Если б можно поставить ноль,так бы и сделала

Света
Оценка :
     

Интернет на МТС ужасный, можно было б поставить ноль звезд поставила б, за что платим деньги, ничего не грузит, уйду от этого сотового оператора и буду жаловаться выше!

Nadzeya
Оценка :
     

Явное несоответствие не только стандартам обслуживания, но и нормам элементарной человеческой этики. Персонал почти всегда грубый и незаинтересованный, наглый, циничный. Информированность клиента нулевая. Когда надо подключить услугу пришлют сотню смс с тем как ее можно подключить самыми разными способами: через смс, приложение, ussd запрос и тд. Но когда приходит время ее отключить, ты все должен искать и делать сам, ведь на отключении денег МТС не заработает. В салонах работает, не побоюсь этого слова, преимущественно сброд, который на вопрос клиента крутится на стуле, закатывает глазки и рассказывает бред. Качество связи ужасное даже в районных центрах Минской области, интернет еще хуже. Возник спор с ними о начислении огромного долга за 50 мегабайт интернета в роуминге, информации о расходах не было никакой, интернет от МТС был катастрофический. Как отключить услугу? Ни слова. Подробнее в приложении Мой МТС, которое мало того что не рабочее, так еще открыть его с таким интернетом как у МТС невозможно. По телефону в грубой форме какое-то малолетнее «чудо» заявляет: «кампания имеет право». Гарантийный сервис тоже на дне. Надеюсь этот отзыв прочитает кто-то из компетентных органов Республики Беларусь и займется этой кучкой censored, которые как и телефонные преступники обзванивают преимущественно пенсионеров и уязвимые группы населения, навязывают услуги без согласия абонента, умалчивают о том, что нужно говорить в первую очередь. Пострадавшим от этой «конторы» предлагаю подать коллективные иски и жалобы куда следует, чтобы немного спустить на землю этих обнаглевших.

Ушакевич андрей
Оценка :
     

Работаю с ними более 20 лет
Заказал услугу за 12 р.снятие рекламы. Не помогло. Деньги не вернули. Оператор психологически послал.буду искать другую компанию.и всем не советовать МТС

Алексей
Оценка :
     

МТС это censored.Брал в рассрочку оборудование.Оплатил неустойку которую мне выставили .Теперь требую оплатить ещё одну неустойку ,объясняет что я должен был пользоваться номером,но я не закрывал номер,и уведомления не присылали.Мтс — censored которыя требуют наши деньги.Их нужно всех посадить

Анна

если вы не пополняли баланс номера, там появляется минус. соответственно если вы не закрыли минус, номер блокируется и далее номер изымают в связи с неуплатой, вот вам и неустойка вторая. нужно читать бумаги что вам выдают когда что-то покупаете и подписываете. вы подписали договор(где есть неустойка за неуплату) и доп соглашение по номеру(где так же есть неустойка). сами виноваты, а крайняя компания

Сергей
Оценка :
     

Самый ужасный оператор, связь ужасная черта города все заикается, горит 4g а по вакту 12 килобайт в секунду. Полный отстой

Валера
Оценка :
     

Не советую данный оператор. Списывают деньги со счёта за не подключёные услуги. После обращения к консультанту, ответ просто удивил. Чудо рассказывает мне что у меня была подключена услуга 3 года назад и она была бесплатная, но спустя 3 года стала платная, но перед выездом за границу отключал лично все услуги платные и бесплатные собственно ручно.решил уйти на другой оператор. И всем советую

Пользователь
Оценка :
     

Один раз подключилась как то, мало того что тарифы дорогие, так еще и реклама платная лезла со всех щелей в виде смс и тд. В салоне при подключении сразу оговорено было, чтобы ее не было, т.е. нагло обманули.
Вынула симку с телефона примерно на неделю, когда вернула, там уже заметный минус на счете изза этой рекламы и в почтовом ящике угрозы подать на меня в суд за неуплату.
Пошла в салон вторично, специалисты посмотрели, сказали нет никакой платной рекламы а это они не знают что такое вообще. Успела погасить этот минус вовремя, в итоге отключилась и больше никаких шансов этому оператору. Свинство.
Хотя качество звонков самое лучшее по сранению с другими операторами.

Костя
Оценка :
     

Зашёл в салон, чтобы разобраться с блокировкой симки. Проблему решили на раз-два! Консультанты реально шарят в своей теме и охотно помогают. Установили мне приложение, показали, как им пользоваться. Буду тестить.

Екатериеа
Оценка :
     

Ужасный мобильный интернет!!!
Просто крик души!!
На работе невозможно нигде посидеть.
Даже сообщение в телеграмм отправляется по 3-5 минут.
В центре города так и музыка даже не воспроизводится.
Дома в некоторых частях квартиры сеть не ловит вообще, никто не может дозвониться!!!

Дмитрий
Оценка :
     

Связь и интернет будут работать только в городах и то,если рядом какой нибудь большой завод,то всё будет виснуть.Если вы живёте выше 5 этажа работать будет плохо.В деревнях и на трассах связь и интернет работает очень плохо,за более тридцатилетнюю историю работы мтс ни чего не улучшилось.Позорная история.

Ирина
Оценка :
     

Домашний и мобильный интернет самое настоящее дно ! В клиентский сервис не дозвонится ! Проблемы не решаются , а только создаются !

Слава
Оценка :
     

Мтс ВЫ ДНО!! только и способны драть деньги за гнилой интернет и связь

Слава
Оценка :
     

Мтс censored, ещё они цены повышают на свои услуги! ДНО

ALEH
Оценка :
     

Мой первый оператор МТС, сейчас есть А1. Так вот,еду в поезде МТС интернет всю дорогу почти мёртвый. Переключаюсь на А1,почти отлично ловит. Выводы делайте сами…
МТС однозначно стал дном,связь не везде ловит,про интернет вообще молчу. А1 рулит!

Aksana
Оценка :
     

Ужасная связь, про интернет совсем молчу. При подключении симки навязывают кучу ненужных услуг, которые на первую неделю акционные, а потом сдерают деньги за услуги о которых пользователи не знают. Если когда-нибудь симка стояла в сенсорном телефоне, баланс уже не проверишь по запросу, нужно звонить оператору. Очень сильно испортился МТС за последние года. Цены растут, качество связи снижается

Андрей
Оценка :
     

censored за что я деньги каждый месяц плачу чтобы вы censored набивали карманы. Вернули интернет censored

Светлана
Оценка :
     

Ужас! С доставкой творится черт знает что! Перепутали адрес доставки, товар не может придти уже 3 дня, хотя обещали на следующей день после заказа. Первый и последний раз я что-то у них покупала.Одна звезда!

Олег
Оценка :
     

Тарифы дорогие как у а1

Николай
Оценка :
     

О, да тут ещё и цензура.Неугодные комментарии не публикуют.Ну-ну…

Николай
Оценка :
     

Качество связи по 10 бальной шкале-8.Качество мобильного интернета по 10 бальной шкале-0.USSD запрос о балансе-это нечто, со второго, а иногда и с пятого раза.

Наталья
Оценка :
     

Купила телефон несколько месяцев назад. Xiaomi redmi 12s. Покупкой очень разочарована. Телефон очень громоздкий. Видео я не смотрю, сам телефон несколько раз падал прямо из рук прямо на ступеньки на лестнице (хорошо, что не в пролет). В телефоне очень много рекламы. Покупкой очень разочарована…

Антон
Оценка :
     

Нужно было подключить дачный интернет. Это компания справилась за 7 минут не ходя никуда(все по телефону). Приехали с замером уровня связи,все расказали, доставили и установили. Если кому хочется сравнить что-то или нажаловатся на МТС— прошу в А1! P.s. A1 сутки звонков и кучи сообщений мне…и как итог выше –МТС все смог!

Егор
Оценка :
     

Самый лучший оператор сотовой связи и домашнего интернета в Беларуси 🔥 Пользуюсь уже как год и ни разу не было с ним проблем, работает как швейцарские часы🔥

Уля
Оценка :
     

Качество связи и интернета оставляет желать лучшего. Тарифы меняют без ведома владельца по смс. Может нам в стране нужна новая или одна связь, но качественная.

censored
Оценка :
     

Минск, партизанский проспект.
С понедельника по субботу, с 8-9 до 18-19 интернет практически отсутствует! Я не могу даже браузером пользоваться, не говоря уже о чем-то больше. За что я плачу деньги, если бОльшую часть времени интернет отсутствует?

Александр
Оценка :
     

Занимась обслуживанием прогрммного обеспечение корпаративногых клиентов
Скажу одно, что хуже тех поддержки МТС интернета я не встречал.
Дозвонится в теххподержку это тот квест. Пробившись через робот ты наконецто попадаешь к специалесту который в конечном итоге переводет тебя к другому спициалисту с фразой оставайтесь на линии. В итоге после двух заходов один из которых занял почти 30 минут ожтидания на линии, на третий раз оставил свой номер для обратной связи так и не кто не перезвонил
Короче я к чему, знайте что при возникновения проблем с интернетом вы фактически остаетесь один на один с проблемой
И этот еще стеб от робота: «Оцените, пожалуйста, качество кол-центра от 0 до 10».)) Так и хочется сказать: «-100»

Антон Чехов
Оценка :
     

Самая censored сеть в центре города ловит 3g 2 палки, скорость интернета нестабильная, а тарифы дорожают! Только вот censored? Качество связи не улучшается, вообщем censored.

Ильяс
Оценка :
     

Ужасный интернет!!!, особенно на Кунцевщине и зпад3 очень пожалел,что выбрал МТС , закончятся деньги на балансе обязательно поменяю оператора !

Алесандр
Оценка :
     

Ужасно!!! Хочу сменить оператора на Life и перенести номер. Сразу куча проблем. Хочу расторгнуть договор в одностороннем порядке — куча проблем. Зато когда нужно пополнить баланс — за секунду из любой точки мира. За каждое действие в пользу абонента нужно платить. Когда связываешься с операторами, те предлагают решение проблем только в пользу компании, а не абонентов. Никому не советую этого оператора, совсем не стоит того ценника, что заявлен по тарифам! Жаль, что нельзя ноль звёзд поставить.

Пользователь

Ой, не переносите номер в лайф, связь совсем испортилась и там

Ксения
Оценка :
     

Сколько не обращалась за помощью не разу не помогли..интернет ловит ужасно это мягко сказано деньги дерут не маленькие раньше таких вопросов не было не когда когда уже может кто нибудь наведёт в мтс порядки

larysa
Оценка :
     

Здравствуйте.
23 марта в салоне МТС г.Барановичи, общалась со специалистом о подключении роуминга в РП и Венгрии на 7 дней
Заплатила 26руб. Уверили что интернет будет.Но чуда не случилось. Не заработало.
Пришло стандартное СМС, подключить роуминг у соседей на 7 дней. Подключила, 17 рублей списали. Интернет связи снова не появилось.
По возвращении на територию РБ за 2 звонка с территории
Беларуси списали еще 15 рублей.
Специалист в салоне на мои вопросы сказала: Не знаю, я езжу за границу все работает.
И просто смотрела в монитор будто меня нет.
Итог, списали за неделю 60рублей и услуг оплаченных не предоставили.
На вопрос где я могу оставить жвлобу на вашу компанию специадист сказала: Вообще, мы уже закрыты, не работаем.
Стыдно такой компании обманывать клиентов.
Буду менять оператора!

Daniil
Оценка :
     

Хуже оператора представить не возможно, чтобы уйти от них нужно пройти 10 кругов ада. Появляются задолженности на счетах, которые закрыты уже давно. А когда задаешь вопрос, как могла появится задолженность на закрытом счёте. Ведь логично, чтобы закрыть счёт мне нужно было погасить всю задолженность, ни один оператор внятного ответа мне дать мог. Только обман, начинали придумать что счёт закрыт автоматически после 180 дней не активности, хотя счёт был лично закрыт мной в отделении. Это просто кромешный ад, не хватает злости описать всю безответственность и наглость это «оператора». Новый день новая попытка перенести номер к другому оператору. Опять неудача… Почему ? Потому что оказывается на балансе должна находиться сумма на 2 дня вперёд, ни один из «специалистов» из 20 не предупредил об этом, хотя у них спрашивалось не нужно ли пополнять счёт на лишние деньги, чтобы не было с как а предыдущем счётом, который закрылся и магическим образом появилась задолженность через сутки. Я лучше застрелюсь, чем снова буду пользоваться этим оператором. Никакущий домашний интернет, никакащуя связь. Но ничего купим больше рекламы «пипл схавает». Ужасные «специалисты» работают на операторах поддержки. Уверен, что и руководство там такие же «специалисты», рыба гниёт с головы.
Всего плохого вам «Лучший оператор Беларуси». И чтобы солнца никогда вам не улыбалось…

Татьяна
Оценка :
     

Непонятно, как можно встревать когда решаешь вопросы не связанные со связью. Отправляешь СМС, думая по своему вопросу, а тебе приходят, что с тебя списали 6 р. ( мало что не предупреждали, так еще и не нужную мне услугу за эти деньги не оказали). За что сняли. Нормально просто так снимать деньги.

Виталия
Оценка :
     

Связь плохая, интернет медленный, ещё и следить нужно за списаниями, т.к. списывают не обоснованно. 4 разных оператора так и не дали ответ почему за прошлый месяц в 2 раза больше оплата. Официальное мошенничество выглядит вот так.

Татьяна
Оценка :
     

С каждым днём всё больше разочаровываюсь в МТС. Связь отвратительная. Плачу большие деньги за тариф с безлимитный интернет на хорошей скорости, а по факту впустую выбрасываю деньги: интернет слабый, чтобы загрузить нужную для работы страницу, приходится потратить время…

Наталья
Оценка :
     

Добрый день. Сегодня зашла в магазин мтс в г. Сморгонь, хотела посмотреть телефон для себя и узнать возможность оформления в рассрочку. Парень консультант был очень приятным. Но девушки за рецепшином словно королевы на троне. Настолько надменные, такое ощущение, что я лично у них пришла просить рассрочку. При чем обе девушки. Больше даже нет желания заходить. Вышла с ужасным осадком внутри.

Екатерина
Оценка :
     

значится я болею а они мне звонят когда я сплю, ЭТО ВООБЩЕ АДЕКВАТНО?! для связи с человеком есть сообщение, а звонки это уже край, у меня теперь плохое настроение на весь день! при чем при всем у меня все оплачено, ладно если б в долгах по горло была , но нет вот надо им испортить мне весь день!

Татьяна
Оценка :
     

Решила зайти в салон, чтобы узнать про акции на новые телефоны. Понравилось, что консультант не просто предлагал самые дорогие модели, а реально помог подобрать телефон под мои запросы и деньги. Оформили покупку быстро, дали советы по настройке. Спасибо большое за таких грамотных специалистов

Анна
Оценка :
     

Один ужас, закон не для них. Раньше подключили по одной услуги теперь за сутки 10 подключили платно. Денег берут много засвоиуслуги интернет вообще все хуже и хуже работает. Не рекомендую мтс вообще не кому. Даже 1 звезды не заслуживают.

Игорь
Оценка :
     

Подключал домашний интернет от МТС, при заключении договора, заранее обсуждал скорость, заявили что по фай фай будет от 200 х мб/с, первый год все было замечательно (скорость по вай фай была 600 мб/с пинг порядка 3-5) я считал МТС лучшей компанией РБ, сейчас сначала скорость упала в 3 раза и теперь по фай фай выше 200 мб/с не бывает и пинг 20-30, я обратился в поддержку и оказалось что при заключении договора мне говорили что будет от 200 мб/с, а сейчас когда скорость упала мне рассказали что оказывается у меня до, хотя когда заключали на сайте было написано гарантированно 200 и сотрудники это тоже подтвердили, а оказалось что все не так, сейчас же говорят что по фай фай у вас хоть 2 мб/с будет это норм в поддержке заявленная скорость только по кабелю перезагрузите роутер,а еще мне говорили что цена будет 30 это фикс, сейчас что то около 45 уже, совет не доверяйте компании МТС и ее сотрудникаи и читайте каждый пункт договора

Евгений
Оценка :
     

Мтс беларусь не приемлемо подключение услуг без ведома обанентов было 20 лет назад таковым и осталось надеюсь этот отзыв прочитает тот кому нужено возьмитесь за этого мобильного оператора.

Анна
Оценка :
     

Я в шоке! Дурят людей!! Подключают левые апирации, затем блокируют и выставляют счёт … Когда это закончится? Прошу принять меры!!! Без моего ведома не должен ни кто подключать какие-то левые услуги. Наведите порядок!!! Операторы вечно заняты, не дозвонился или сбрасывают трубку!! Бардак

Владимир
Оценка :
     

Жаль ноль ставить 0 звезд!
Жулики!

Номеру 20 лет. Тарифу (архивному) было чуть меньше лет.
В 2024 году решил перейти на новый тариф с интернет-трафиком.

Выбрал «супер 10»
Абон плата была 19 рублей.
Платил и платил, не обращал внимание.
А недавно, в первой декаде было + 40 рублей, зашёл 25 февраля посмотреть Баланс и увидел- 10.
Начал разбираться. Оказывается при переходе на другой тариф меня эти инфоцыгане из МТС подключили к каким-то развлекательным услугам.
Жулики и барыги!

Сегодня в новостях (28.02.25) как раз эту проблему озвучили в МАРТ, что пропишут с 01.04.25 чтобы эти жулики подобных ситуаций не создавали!

Андрей
Оценка :
     

Отвратительная интернет связь ,что в центре Минска,что в других районах города,просто ужасно, на тарифе безлимит ,вообще не тянет интернет, постоянные сбои постоянно светяться только 2-3 деления на антенне ,лучше дорогой др качественный велком ,ужасный сервис мтс! Даже приложение кровое как сабля!!((

Анна
Оценка :
     

Связь последние месяца 4 просто отвратительная. Каждые пять мин она вообще пропадает.Интернет не тянет от слова совсем. В поддержке все как один говорили карту сменить.Сменили 5.р сожрали а все осталось по прежнему. Только бабки тянуть и можете. Надоело уже. Перехожу на а1

Авторизация
*
*
Генерация пароля
232
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x