ООО «ПАЛОМА СЕРВИС»
УНП 690017072
nsv.by
Автор публикации
Комментарии: 174Публикации: 2Регистрация: 04-03-2021
ООО «ПАЛОМА СЕРВИС»
УНП 690017072
nsv.by
Автор публикации
Комментарии: 174Публикации: 2Регистрация: 04-03-2021
«ОТЗОВИК БАЙ» УНП 491626871
Осуществляем деятельность в области информационных технологий, предоставляя клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей.
- Заметили ошибку ? Нажмите
«ОТЗОВИК БАЙ» УНП 491626871
Осуществляем деятельность в области информационных технологий, предоставляя клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей.
Автор публикации
Комментарии: 174Публикации: 2Регистрация: 04-03-2021
Покупала там айфон в рассрочку,сказали,что цена будет отличаться от цены на сайте,и будет стоить чуть дороже,по итогу когда я платила за первые месяц,то увидела,что там есть негарантий талон-1000б.р.подписка за 70б.р.,пакет платинум за 200р(который я сделала сама),про все это мне не было сказано ,По итогу третие сутки разбираюсь,200рза пакет готовы убрать ,а все остальное входить в обязательные услугу
08.11.2024 я обратился в салон расположенный по адресу г.Воложин ул.Советская д.95 за приобретением стекла к телефону, стекла в наличии не оказалось и мне предложили защитную пленку я хотел просто купить но мне предложили установить пленку не сказав что это платно за все взяли 49.90 но при этом в чеке услуга не наклейка пленки а настройка устройства, пленка наклеена плохо, с опозданием большого количества пыли, я хотел согласно закону о защите прав потребителей вернуть деньги за пленку и некачественно оказанную услугу на что мне сотрудники поставили условие что только могут переделать, кто сотрудникам дал права решать за потребителя что он хочет? Придется решать через общество защиты прав потребителей.
Не захотели продать товар по цене салона МТС, тем самым потеряли клиента.
Хочу оставить свой негативный отзыв о данной конторе. Начну с того что решили мы купить умную колонку. Пошла я, значит в салон МТС, где абонентам была скидка на колонки, но нужен был паспорт, которого с собой не было. Расстроившись я пошлепала домой и по дороге увидела салон На связи г Барановичи Ул Ленина. Там сумма была больше на 20 руб чем в Мтс но консультанты предложили продать колонку по цене салона МТС…согласитесь-приятно) окей… в итоге ждала я мин 15 чтоб Минск одобрил скидку. В итоге отказ))) Хочу сказать что я хотела купить не в рассрочку а наличными. Уважаемые, за 20 руб вы потеряли клиента!!!!!!!!
Покупал телефон в салоне На связи в ТЦ Грин на Каменной горке. Решил взять в рассрочку, что бы не платить большую сумму единовременно. Цена телефона составляла 2399р. В итоге при рассмотрении заявки на кредит банки отказали, так как не хватало стажа работы на новом месте ( 2 месяца). И даже внутренний «банк» на связи сразу отказал. Работник салона увеличил стоимость рассрочки искусственно, подавлял каких то курсов. В итоге кредит одобрили. И теперь телефон стоимостью в 2399 обойдется мне в 3600. Толком ничего не объяснили. Я без задней мысли подписал все документы и придя домой немного был шокирован. Понимаю что надо было читать что подписываю, но со стороны работников салона необходимо было разъяснить все по полочкам.
Такое называется втюхать любой ценой.
Не советую никому что то покупать в этом салоне.
Почти похожая ситуация, телефон якобы в рассрочку, но без доп пакетов не дают и вуаля 1750 превратилась в 2400. Одним словом контора censored. В жизни не обращусь туда и близким такого не пожелаю
Добрый день! Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные в связи с этим неудобства. Вместе с тем, необходимо отметить, что при заключении договора купли-продажи с рассрочкой платежа, стоимость товаров увеличивается, информация о чем надлежащим образом представлена на соответствующих ценниках. Кроме того, вся информация о приобретаемых товарах и услугах указывается в договоре купли-продажи и акте приема-передачи. Если у Вас остались какие-либо вопросы, Вы можете в любое удобное для Вас время обратиться к нам по номеру горячей линии +375 29 620 25 04. С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Еще интересный факт. У меня сохранилась СМС о том что мне было отказано в кредите от внутреннего банка НА Связи на сумму 3084.69…. Потом при помощи манипуляций с договором и услугами почему то было одобрено на сумму 3600. Это вообще как ??? Как пояснил работник : Банк побоялся выдавать кредит. Я вот не понимаю…. на 3080 боялись, зато на 3600 на тебе пожалуйста…
Почитав отзывы о компании я понял что такая ситуация не первый раз возникает….
Стоит задуматься.
Сделать информацию для клиентов максимально доступной и понятной.
С себя вину не снимаю, сам виноват, тут уже ничего не поделаешь.
На будущее буду внимательней читать все что подписываю… Особенно в салонах «На Связи».
Сегодня такая же ситуация произошла и у меня.В салоне на связи г.Сморгонь.сделали дураком.
Продали битый телевизор
Добрый день! Примите наши искренние извинения за данную ситуацию. Если в настоящий момент Ваш вопрос не был решен, свяжитесь, пожалуйста, с нами по номеру горячей линии +375 29 620 25 04, чтобы мы могли прояснить все возникшие недопонимания. С уважением, команда сети салонов “НА’СВЯЗИ”.
Благодарим администратора Викторию за оказанную помощь в трудной ситуации. Виктория смогла быстро найти решение данной проблемы. Просим руководство компании премировать Викторию за добросовестную и отличную работу.
Адрес магазина: г. Минск, пр-т Рокоссовского, 2
Доброй ночи! Скажите пожалуйста, оформила телефон в рассрочку с первоначальным взносам через белвест банк, только не понимаю где эта сумма фиксируется, сегодня пришла оплата как будто ничего никто не а носил. Объясните пожалуйста.
Добрый день! Для того. чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру горячей линии +375 29 620 25 04 и мы сможем прояснить все возникшие у Вас вопросы. С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Короче, не салон а censored полный
Купила телефон внуку принесла домой сын увидел кучу заводских ньюансов в телефоне
Принесла в салон продавец консультант тоже обнаружил
Сказал надо отдать на какую-то проверку
Прошло две недели
Ответ что он в порядке я в шоке
12.09 приобрела до сих пор нечего не решили плюс оформила кредит
как так можно продавать втюхивать брак
Наверное буду обращаться во все инстанции
Так хуже всего так расстроилась что попала в кардиологию с аритмией. И им говорю а им всё равно.
Добрый день! Мы приносим свои искренние извинения, если Вы остались недовольны совершенной покупкой в нашем салоне. Вместе с тем, необходимо отметить, что приобретенный Вами товар является сложнотехническим и его возврат возможен только в случае наличия производственных дефектов. Так как по результатам проведенной проверки качества, производственный брак был не подтвержден, мы были вынуждены отказать Вам в расторжении договора купли-продажи. Если у Вас остались какие-либо вопросы, Вы всегда можете к нам обратиться по номеру горячей линии +375 29 620 25 04. С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Ужасный магазин! Ужасно поставлена работа внутри магазина между подразделениями. Очень подвели в нужный момент! Если не хотите, чтобы ваши планы не состоялись, то сюда ни в коем случае не обращайтесь!!!
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе нашей компании. Мы просим прощения за допущенные ошибки и доставленные в связи с этим неудобства. Если мы можем исправить ситуацию, обратитесь, пожалуйста, к нам по номеру горячей линии +375 29 620 25 04 и мы урегулируем все возникшие вопросы. С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Хотел сделать своей девушке идеальный подарок на день рождения — фен-стайлер Dyson Airwrap Complete Long HS05 в «Новой Стильной Жизни». Выбрал красивый берлинский лазурный цвет с медными акцентами, думал, она будет в восторге! Но что же я получил в итоге?! 🤯
Оказалось, что это подделка, не оригинальный Dyson! Качество ужасное, ни в какое сравнение с настоящим Dyson не идёт!
Как вы смеете продавать подделки и вводить людей в заблуждение?!
Как можно так манипулировать покупателями, обещая качество и оригинальность, а в результате продавать фальшивку?! Теперь я чувствую себя полным идиотом! 🤬
Я никогда не прощу вам это предательство доверия и никогда не вернусь в ваш салон!
Всем советую обходить «Новую Стильную Жизнь» стороной!
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, однако, необходимо подчеркнуть, что наша компания не имеет никакого отношения к салону «Новая Стильная Жизнь». С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Вроде бы хороший салон,персонал неплохой .Но безграмотные ,присылают сообщения об оплате за телефон в котором «крайняя оплата» Вы вообще понимаете значение слова «крайний»? Я за эти ваши сообщения 25р плачу ,почему я должна читать эту безграмотность ?
Добрый день! Мы благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы оставить отзыв и указать на допущенные нами в данном случае ошибки. Мы непременно примем во внимание Ваше замечание и исправим все неточности. Надеемся, это не повлияет на Ваше доверие к нашей компании, и будем с нетерпением ждать Вас снова в наших салонах. С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Купила себе фен Дайсон просто бомба, отзывчивый коллектив, все очень понравилось, аж хочется приобрести еще что-то , хороших вам продаж 🤗
Добрый день! Спасибо Вам за такие прекрасные слова. Мы очень рады, что покупка в нашем салоне доставляет Вам такие положительные эмоции. Обязательно приходите к нам снова, а мы со своей стороны гарантируем большой выбор исключительно качественных товаров и предоставление максимально комфортных условий для новых покупок. С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Заказывали ПК в кредит, кредит одобрили сказали заказ будет через 3 дня, так как он на складе. Через 3 дня оказалось что его там нет и сказали подождать до недели пока его соберут. В конце недели позвонили и сказали что комплектующих нет и нужно ждать еще как минимум 2 недели. Все это время кредит уже был на мне. Ужасный и полностью неорганизованный магазин.
Добрый день! Мы приносим свои искренние извинения за допущенные в данном случае ошибки. Безусловно, это наше упущение, но мы ежедневно работаем над совершенствованием всех наших процессов, чтобы в следующий раз иметь возможность предложить Вам более качественное обслуживание. Мы очень надеемся на Ваше понимание, ведь мы с особым вниманием относимся к каждому нашему клиенту. С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Ни в коем случае не покупайте там телефоны! Лучше накопите и купите хороший, новый и оригинальный! Поначалу вам может показаться, что покупка хорошая, но на деле совсем не так. В этом салоне приобрела айфон, стоимость была примерно такая же, как если бы купить новый оригинальный смартфон (все это происходило в неимоверной спешке, поэтому так безрассудно выбрали первый салон). В общем, нам сказали, что у телефона только поменяли стекло. Повторюсь, мы очень спешили и подумали, ну ладно, если только стекло, хоть это тоже звоночек, то норм. Спустя короткий промежуток времени, он начал быстро разряжаться, и в общем были какие-то проблемы, которых по сути быть не должно, особенно за такой короткий промежуток времени. Затем дисплей накрыло полностью, спустя примерно полгода покупки, занесли в ремонт, и как выяснилось почти все запчасти телефона китайские, в том числе и аккумулятор, хоть я и спрашивала насчет этого, а мне ответили, что только дисплей был восстановлен. Ну в общем проблем с ним ооочень много. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ БЕРИТЕ ТАМ ТЕЛЕФОН!
Телефоны красивые, люди классные(Кроме [личные данные]), радует что привозят эксклюзивы
Добрый день! Мы благодарим Вас за такие приятные слова в адрес нашей работы. Ежедневно мы стараемся сделать все возможное для наших клиентов. Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв. Обязательно приходите к нам снова! С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Здали телефон в ремонт по гарантии, в магазин занесли во вторник отправили только в понедельник следующей недели,телефон зделали за 2 дня,позвони в сервис сказали что телефон уехал уже в магазин,звоним в магазин в магазине нет,уже идёт 2 неделя,пока телефон едет с Минска в Лиду 200км курьеры у вас вообще работают или нет с Минска до Лиды 2-ю неделю везти телефон ужас
Добрый день! Примите наши искренние извинения за данную ситуацию и доставленные в связи с этим неудобства. Для того, чтобы прояснить все возникшие у Вас вопросы, обратитесь, пожалуйста, к нам по номеру горячей линии +375 29 620 25 04. С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Удаляют любые плохие отзывы со своего новостного и рекламных аккаунтов в Instagram) Правду не хотят чтоб люди видели)
Добрый день! Нам очень жаль, если у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Вместе с тем, со своей стороны, хотим отметить, что для нас очень важно мнение каждого нашего клиента и мы всегда готовы к конструктивной критике, потому что только так можно развиваться, расти и становиться еще лучше. Если у Вас есть замечания в части нашей работы, Вы всегда можете довести их любым удобным для Вас способом. И мы непременно учтем их в своей работе. С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Это худший магазин, салон это никак не назовешь!!! censored!!!
Муж купил ребенку умные часы, наклеили пленку за 37 рублей на экран малюсеньких часов. Ребонок пользовался ими буквально 6 дней , они ужасно стали зависать, не срабатывало ничего, обратный звонок и прослушка не работали. Принесла в неисправном состоянии, продавцы это видели, сдала в сервисный центр 20 июня, конечно же просрочил и все сроки, ходила сама постоянно уточняла когда придет ответ. Пришел в начале июля, на минуточку НЕИСПРАВНОСТЕЙ НЕ ВЫЯВЛЕНО😁
Я отказалась забирать, не хотели принимать заявление на возврат денежных средств, по итогу приняли, 5 июля. Взяла телефон якобы горячей линии, только там никто не поднимает и сбрасывает😁 я записывала на видео все звонки и смс, как они игнорирую и « отвечают».Сегодня уже 16июля, а у меня ни часов, ни денег. Пришлось обратиться в МАРТ, там помогли, все изьяснили и сказали им написать электронное обращение с жалобой, надеюсь эту censored прикроют и люди не будут страдать!!!
Добрый день! Мы приносим свои искренние извинения за данную ситуацию и за то, что Вы остались недовольны уровнем нашего обслуживания. Вместе с тем, необходимо отметить, что приобретенный Вами товар является сложнотехническим товаром, возврат либо обмен которого возможен только при наличии производственных дефектов. Так как по заключению авторизованного сервисного центра недостаток в Вашем товаре обнаружен не был, в возврате денежных средств Вам было отказано. С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Если вы вдруг решили приобрести в данном магазине какой -то товар , пожалуйста , подумайте 100 раз . Ни в коем случае !!!!! Я столкнулась с таким впервые ! Я брала рассрочки много раз в различных магазинах , и никогда не сталкивалась с таким шарлатанством !!!!!!На базаре и о люди честнее работают , чем здесь . Я зашла в магазин в достаточно подавленном настроении , и увидела стоимость товара 3000 бел рублей . Консультант сразу же подбежал и начал рассказывать о том , что я могу приобрести товар за эту же сумму , но в рассрочку . Я удивилась и переспросила , точно ли я ничего не переплачу и отдам такую сумму , на что он ответил : «конечно!» . Рассказывал о том что они только открылись и этот магазин действительно только открылся в том месте . Мне сказали , что так как конкуренция , только сейчас действует у них данная акция , и поэтому товар будет стоить столько , акция продлится не долго . Опять таки психологический ход , чтобы подтолкнуть меня к быстрому решению приобрести данный товар . Я не буду описывать полностью , но меня мариновали так какое -то время . На момент приобретения была уставшая и подавленная в связи с трудностями в жизни . Еще раз повторюсь , брала рассрочки много раз , поэтому подписала договор невнимательно , не обратив внимание на то , что сумма увеличилась аж на 1164 бел рублей !!!!!!!!! О чем мне вообще консультант не сказал . Сказал лишь о том , что обязательно нужно приобрести чехол и стекло , чтобы оформить рассрочку . Сказал , что в случае чего , будет гарантия и можно будет принести телефон в ремонт . Меня не спрашивали о том нужна ли мне гарантия , просто приписали 1000 рублей ( в которую входит гарантия , смс-сообщения и т д) !!!! Далее !!! Так как у меня еще входил в стоимость пакет «управляй рассрочкой» , со слов консультанта , означающий , что я могу через 2 недели изменить срок выплат , продлить , чтобы меньшить ежемесячную оплату за товар . Через две недели , я пришла в магазин и поставила подпись , что мне продлят срок выплат . Я начала требовать новый договор , в котором будет указан новый график выплат , на что мне ответили « новые договора мы не предоставляем» . Мне не дали абсолютно никаких доказательств того , что у меня изменен график выплат . Мне сказали , что когда я буду оплачивать по телефону данный кредит , в графе первого платежа , у меня будет стоять уже сумма не 284 бел рубля , а 130 , и это и будет доказательством того, что график выплат изменен . Меня до сих пор колотит всякий раз , когда мне нужно оплачивать данный кредит . Самый отвратительный магазин . Никогда не связываетесь !!!’ Я просто мечтаю побыстрее выплатить и забыть об этом , как страшный сон , и то не уверена буду , что там еще что -то не подмухлевали .
Добрый день! Мы просим у Вас прощения за то, что у Вас осталось такое впечатление от нашей работы. Мы с особым вниманием относимся к каждому нашему клиенту и, безусловно, мы не можем оставить данную ситуацию. Мы бы очень хотели разобраться в случившемся, чтобы иметь возможность устранить все допущенные в данном случае ошибки. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по номеру горячей линии + 375 29 620 25 04, чтобы мы могли установить все обстоятельства и предложить Вам наиболее приемлемое решение. С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Добрый день, 19.02.24 приобрела чайник Scarlett, артикул 177023745. 7 мая он перестал работать, обратилась в сервисный центр, где провели диагностику и выявили, что вышла из строя контактная группа, отломился контакт подпружинного разъёма, заводской дефект узла контактной группы термостата. Отправила девять заявок на возврат, загрузила необходимые фото, всё заявки отклонили. Оставила несколько заявок на сайте для покупателей, в городе которых нет авторизованного сервисного центра, ответ не получила. Надеюсь, вы примете меры и одобрите заявку на возврат товара.
Очень отвратительная работа и хамское обслуживание продавцов.
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас остались такие неприятные впечатления от работы наших сотрудников. Примите, пожалуйста, за это наши искренние извинения. Для того, чтобы мы могли детально разобраться в сложившейся ситуации и принять соответствующие меры к виновным лицам, свяжитесь, пожалуйста, с нами по номеру горячей линии +375 29 620 25 04. С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Никому не советую связываться с этой censored конторой. 12.06 в салоне на связи был приобретен планшет. При покупке с продавцами обсуждалось, что планшет нужен для работы, в большей части для видеосвязи. 13.06 при попытке поработать обнаружен недостаток: при видеосвязи в приложениях (любых: viber, whatsapp, telegram и т.д. фронтальная камера затемняется, т.е. еле виден силуэт), при включении через основное приложение (камера) все в порядке. Соответственно, работать на нем невозможно. Вечером 13.06 обратились в салон, продавцы исправить дефект не смогли. Согласились, что это дефект и вернут деньги. Сказали прийти в выходной день, тк была инкассация, денег в кассе нет. Мы пришли 16.06. Прождали больше часа, пока, так понимаю их главный что-то пытался исправить, но безрезультатно. В итоге сказали, что будут отправлять на проверку качества. Мы сразу же позвонили на горячую линию, где девушка попросила снять дефект на видео, выслать ей в viber. Согласилась, что недостаток есть, будет возврат денег. Результат сообщат к концу недели (ориентировочно 21.06). Мы написали заявление, что согласны только на возврат денег, ремонт не устраивает. В итоге 21.06 никто не связался с нами, писали сами той же девушке с горячей линии. Опять кормили «завтраками». Сегодня 24.06 муж звонил на горячую линию полдня, на звонки никто не отвечал. Вышли на связь только после 8 вечера, сказали, что недостаток не подтвердился. Гарантия не распространяется на работу сторонних приложений. Что нам делать в этой ситуации? Планшет покупался для работы, в итоге работать с него невозможно. Возврат денег делать отказываются. Просто censored, которые будут вешать лапшу на уши, а по факту пытаются втюхать любой дефективный неликвид.
это не проблемы компании что в сторонних приложениях у ВАС не работает адекватно камера а прблема производителя устройства решайте с ними проблемы а не с компанией просто клоуничаете в этом компания никак не виновата ведь не они делали это устройство
Лично у меня проблемы? Или у компании, которая продает дефективный товар? Почему-то на всех устройствах в разных приложениях камера работает адекватно. Но именно в этом устройстве возникли проблемы. Если так защищаете компанию, то предлагаю вам купить бракованное устройство и пользоваться им 🤦
Спасибо, очень помогли и проконсультировали
Добрый день! Мы благодарим Вас за Ваш отзыв и слова благодарности в адрес нашей работы! Ежедневно мы стараемся сделать все возможное для наших клиентов. Спасибо за то, что так высоко цените наши старания! Обязательно приходите к нам снова! С уважением, команда сети салонов “НА’СВЯЗИ”.
censored!!!!Ни в коем случае не связывайтесь. Хотела оформить телефон в рассрочку. Обманули, что необходимо для этого взять негарантийный ремонт, по другому банк не даст рассрочку. Чтобы не переплачивать согласилась оплатить телефон сразу. Но в итоге в чеке все равно оказался негарантийный ремонт, за который доплата 179 рублей. Предложили сразу чехол, защиту на экран. Все это включили в стоимость. Чехол оказался дорогой, но его стоимость мне не озвучили, а молча включили в чек. Но верхом наглости оказалось то, что в комплектацию данной модели уже входил чехол, прорезиненный, добротный, который они нагло вытащили. Чтобы я купила у них другой чехол. Это я узнала после покупки, когда посмотрела обзоры на данную модель. Самое интересное, что коробочка от чехла была в комплекте, но самого чехла не было!!!!!!Это как вообще называется??????? Покупала технику в разных местах, но такого неуважения и надувательства нигде не встречала.
Добрый день! Мы приносим свои искренние извинения за данную ситуацию и за то, что обращение к нам Вас расстроило. Спасибо, что нашли время, чтобы оставить отзыв, т.к. мы с особым вниманием относимся к каждому нашему покупателю, и поэтому хотели бы разобраться в данных обстоятельствах. Обратитесь к нам, пожалуйста, по номеру горячей линии + 375(29)620 25 04 и мы проясним все вопросы и недопонимания. С уважением, команда сети салонов “НА’СВЯЗИ”.
А мой чехол продадут следующему клиенту. Молодцы, отлично зарабатываете!!!!censored!!!!
Жду комментарий представителей компании! И ответ на вопрос, почему меня обманули с чехлом. Он же входит в стандартную комплектацию.
Если вы ищете худшее в Вашей жизни место для работы, то это та самая компания ООО «Палома-Сервис» во главе которой стоят «компетентные» люди.
Работал в данной компании.
Хотелось бы отметить не правомерность действий в отношении работодателя к сотруднику, как пример так называемые УРП (уменьшение размера премии), которые могут быть выставлены вам как захотят из головы. Например за то, что Вы онлайн оформляли клиента, и что-то ему не продали (не навязали) из услуг компании, вам выставят придуманное число (например 50 рублей). С учётом того, что в контракте прописано, что вы работаете за 350 рублей с графиком 2/2 по 12 часов (бывало и по 13 и по 14), а премия вообще на усмотрение работодателя, это уже говорит о том, что компания год из года нарушает законодательство РБ (прожиточный минимум на сегодняшний день более 450 рублей).
Отвратительное руководство в лице [личные данные], которая только и может придумывать лишения премий и орать на всех, что они censored, а также подводить сотрудников всячески на увольнение по статье. Юрист [личные данные], которая с ухмылкой скажет Вам, что судиться с компанией нет никакого смысла, что они всё равно всех выйграют. [личные данные] (фамилию не знаю), которая творит всякую дичь и отпуск вам поставит или не поставит под настроение, или любая другая дичь.
Особенно вам понравятся постоянные поборы кому-то из руководства на праздник.
При увольнении, вас обдерут как липку и заплатят только оклад, а все премиальные что вы с продаж заработаете, компания оставит себе. Директор [личные данные] всё это поддерживает и покрывает.
Спасибо компании за потраченное время, убитые нервы, и постоянную нищету.
Добрый вечер. Покупала в рассрочку телефон и в договоре чудом оказалась услуга по каким-то настройкам стоимостью 76 рублей. Я пришла на следующий день и спросила, что это за настройки и продавец не смог мне объяснить. Я спросила какие могут в телефоне быть настройки, если вы мне его не настраивали. Он опустил глаза и стоял молча. Деньги не вернули, через суд вернут точно. Камеры в магазине есть. Магазин на Рокоссовского, 2 не советую, глядя в глаза обманывают. Да ещё и законодательство РБ нарушают.
Добрый день! Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные в связи с этим неудобства. Вместе с тем, необходимо отметить, что при обращении за покупкой мобильного телефона Вы также приобрели сертификаты на доступ к онлайн курсу skill school 2.0 стоимостью 78 белорусских рублей, коды доступа к которым были Вам переданы в момент совершения покупки. С соответствующим договором купли-продажи, а также актом приема-передачи с перечислением всех приобретаемых товаров и услуг, Вы были надлежащим образом ознакомлены и согласны, о чем свидетельствует собственноручно учиненная Вами личная подпись. С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Как отменить сертификат к онлайн курсуskill school 2.0?
39 руб как то…
Добрый день! К сожалению, отказаться от приобретенного сертификата невозможно, ввиду того, что услуга по предоставлению доступа к онлайн-курсу уже была Вам оказана в момент его приобретения. С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Если она оплачена, то не значит, что оказана. Мы понятия не имеем, как воспользоваться этой censored, которая нафиг нам не нужна.
А правомерно ли навязывать такого рода услуги?
Или обратиться в отдел Защиты Прав Потребителя?
Приобрели вчера телефон, все хорошо, но переплата в итоге:200 руб_ это» круто»
Стоимость телефона 459 руб.
Услуги- это обязательно входит в стоимость. может можно было отказаться отнегарайтийного ремонта(91.80), продления гарантии(22.95), наклейка пленки(7.0, в других сервисах это бесплатно, сертификат на. Какую то фотосессию, которая вовсе не нужна, но стоит 39 руб.
Итого 657.65 руб.
Телефон отличный. Консультант вежливый, к нему вопросов нет.
Добрый день! Предложение дополнительных услуг в виде негарантийного ремонта и продления гарантии осуществляется для того, чтобы сделать пользование Вашим товаром максимально комфортным и удобным, так как данные услуги обеспечат Вам проведение ремонта в случаях механических повреждений, на которые не распространяется гарантия производителя. Вместе с тем, безусловно, в случае, если Вы передумали или отпала необходимость в них, Вы можете отказаться от указанных услуг посредством обращения в салон с соответствующим заявлением. Если у Вас остались дополнительные вопросы, Вы можете в любое удобное для Вас время связаться с нами по номеру горячей линии +375 29 620 25 04. С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Очень хороший и отзывчивый персонал,обращаюсь в салон не первый раз!Очень хорошо и доступно консультируют по товару.Спасибо сотрудником салона «на связи»(Новая Санта) г.Лепель!
очень нравится данная сеть, цены приемлемы и консультанты вежливы
Спасибо большое сотрудникам магазина « На связи» за прекрасный сервис . Я получила внимательное профессиональное внимание при выборе телефона и других услуг .
Осталась довольна выбранным телефоном и и качеством дополнительных материалов .
Парни просто молодцы .
Очень рекомендую сервис этого магазина .
Отдельное спасибо Илье за точное угадывание пожеланий покупателя .
Ужас полнейший,консультанты отвратительные,пришла посмотреть фены,накинулись на меня трое мужчин,берите,пойдемте оформлять,я даже не посмотрела его и в руках не подержала,потом зашла попросила заказать другой стайлер,который стоил 439р(не дайсон) они начали орать зачем вам эта пластмасса,фу,убьете волосы,я говорю что мне есть где купить дайсон в польше,они начала а там не дадут гарантию,там ничего не дают,а всего лишь на 300р дешевле,я говорю,я могу оформить свой заказ который хочу я,они с негативом и злым лицом,он легкий он пластмасса,орали на меня,по итогу я развернулась и ушла,а они мне ну и берите в польше,короче фу,ужас полный не могут оформить заказ который нужен,пытаются втюхать что дороже и не факт что еще и оригинал,когда попросила дайсон показать чуть не расцеловали меня,а когда аналог за 439р так как со свиньей разговаривали,орали,делав из меня дуру…
Добрый день! Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за данную ситуацию и за то, что у Вас остались такие негативные впечатления от обслуживания Вас нашими сотрудниками. Хотим отметить, что нами незамедлительно была проведена профилактическая беседа с продавцами-консультантами о необходимости поддержания исключительно вежливого и доброжелательного общения с покупателями, а также в части надлежащего консультирования клиентов по всем возникающим вопросам в отношении товара. С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
О этой фирме остались одни не негативные впечатления ,хотя я была частым клиентом , но когда дело коснулось сервисного ремонта то мне сразу отказали в резервной моделе. Больше ни когда не буду у них ни чего покупать и не кому не буду советовать. Покупайте лучше на Белтелекоме своего города.
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы приносим свои извинения, если Вы остались недовольны нашим сервисом. Вместе с тем, для того, чтобы разобраться и прояснить ситуацию и исправить возможно допущенные в данном случае ошибки, свяжитесь с нами, пожалуйста, по номеру горячей линии +375 29 620 25 04. Мы уверены, что сможем разъяснить все возникшие вопросы, так как внимательно относимся к каждому нашему клиенту! С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Пруссу Евгению за его добросовестное отношение к работе, доброжелательное обращение к клиентам, коммуникабельность, реально получили позитив не только от приобретенного товара,но и от обращения к покупателю.
Добрый день! Спасибо Вам огромное за такие теплые слова в адрес нашего сотрудника! Ежедневно наши продавцы стремятся сделать все возможное для наших покупателей, и мы благодарим Вас за то, что цените это! Поскорее приходите к нам снова, с нетерпением будем ждать Вас! С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Частый клиент данной сети, на данный момент очень довольна всем
Добрый день! Мы очень благодарны Вам за то, что нашли время оставить такой хороший отзыв! Для нас неоценимо важно Ваше доверие к нашей компании! Мы с нетерпением будем ждать новых встреч с Вами! С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Очень отзывчивые продавцы ,всегда помогут в правильном выборе ,очеень хорошая ориентированность в технике ,молодцы !)
Добрый день! Спасибо Вам за Ваш отзыв и такую высокую оценку! Для нас крайне важно Ваше мнение о нашей работе! И мы будем делать все возможное, чтобы продолжать радовать Вас! Поэтому поскорее приходите к нам снова! С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Добрый день
Обращалась в салон На связи в Витебске, в Билево
Покупала телевизор с расширенной гарантией
Проконсультировали четко и по делу, подобрали по моим запросам товар: цена, размеры, срок кредитования
Консультанты очень улыбчивые и отзывчивые
Огромное спасибо, за качественное обслуживание
Добрый день! Это Вам огромное спасибо за такие приятные слова в адрес работы наших сотрудников! Нам крайне важно знать, что мы смогли доставить Вам исключительно положительные эмоции. Ведь главная цель нашей работы — это, безусловно, забота о наших клиентах. Мы будем очень рады видеть Вас снова в наших салонах! С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Приобретала в этом салоне, в Поставах, в рассрочку пылесос, телевизор и наушники с часами. Очень понравилось отношение к клиенту, во время того, как оформляли рассрочку, продавец предложила мне стул, кофе и конфетки. Все в договоре отметила как оплачивать, аккуратно запаковала, отметила гарантии и даже предложила помочь донести всё к машине. Обязательно вернусь ещё
Добрый день! Мы крайне благодарны Вам, что так высоко цените нашу работу! Каждый наш сотрудник стремится сделать все возможное, что Ваши покупки были максимально комфортными и приятными! Мы ежедневно работаем над тем, чтобы поддерживать наш сервис на самом высоком уровне! Спасибо Вам за Ваше доверие и за то, что выбираете нас! Обязательно приходите к нам снова! С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Интересно наблюдать тенденцию изменения на протяжении нескольких лет отзывов, которые максимально просят не идти в Вашу организацию. А сейчас резко пошли отзывы 5 звезд на один день… Интересно работает компания, мало того, что судя по отзывам компания и так не заслуживает доверия, так клиентов ещё и на отзовике пытаются обмануть..
Из всех организаций РБ, которая в наглую и еще по такому ощущению тот, кто придумал идею написать хорошие отзывы — человек, который имеет недостаточный уровень развития.
Любой человек, по развитию старше ребенка, сразу бы понял, что его хотят обмануть….
Жду ответа от организации !
Расскажите, что Вы там проверять будете или как это резко за один день сразу компания стала на ногу лучше, а потом забыли про отзывы, и пошли опять отзывы, которые описывают вашу censored…
Добрый день, Андрей! Мы благодарим Вас за интерес и преданность нашей компании. То, что Вы нашли время, чтобы проанализировать тенденции в отзывах о нас на протяжении нескольких лет, не может нас не радовать. Безусловно, Вы правы, мы допускаем ошибки в своей работе, но, вместе с тем, мы ежедневно стремимся к совершенствованию каждого процесса, чтобы достичь максимального уровня развития! Мы со всей ответственностью относимся ко всем ситуациям, а также уделяем время и внимание, чтобы разобраться в каждом возникшем недопонимании с клиентами, что, в том числе, подтверждается и реакцией на отзывы на данном ресурсе. Ведь работа над ошибками и постоянное развитие — это залог успеха любого бизнеса! Доверие тысяч наших довольных клиентов и покупателей по всей стране мы заслуживаем кропотливым трудом, который позволяет нам предлагать качественные и разнообразные товары, а также поддерживать наш сервис на самом высоком уровне! Если у Вас есть какие-либо конкретные вопросы или задачи, в решении которых мы можем Вам помочь, не стесняйтесь обращаться, в том числе и по телефону горячей линии +375 29 620 25 04! С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Очень понравилось обслуживание в вашем салоне. Светлана и Тимофей очень внимательные и отзывчивые ребята. Спасибо вам большое за помощь в возникшем вопросе.
Добрый день, покупала телефоны в салоне на связи Минске, в рассрочку, выплатила рассрочку на 15 месяцев раньше, сказали, что за это полагается выплата (бонус) за погашения, приехала написала заявление, сказали расчёт в течение 7-10 дней, с салона позвонили якобы не правильные данные дали в банке такого счета не существует, но в банке дали всё верное, мы проговорили всё по телефону, сказали ждите через пару дней придёт выплата, опять же нечего нету, расчёта нет, звонила три раза , каждый раз нечего толком не говорят, по телефону сказали, что не 10 дней, а 14, хорошо, вот прошло 14 дней, выплаты нету. Что за отношении к людям! Не удивлюсь если придёт 3 рубля. Хотя переплата была не маленькая за 24 месяца.
Добрый день! Мы приносим свои извинения за задержку в выплате бонуса, вызванную необходимостью уточнения реквизитов Вашего банковского счета. Денежные средства были перечислены Вам 09.04.2024. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваш будущий выбор, ведь наша компания всегда внимательно относится ко всем возникающим у наших клиентов вопросам! С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Здравствуйте. Огромная благодарность продавцам — консультантам Бажене и Дарье салона На’Связи в ТЦ Бобровский г. Мозырь за общение, грамотную консультацию и подборе телефона 29.03.24 г., покупкой я очень довольна.
Худшее место для приобретения техники, у продавцов только одна цель втюхать побольше ненужных гарантий и всяких платных пакетов услуг а не посоветовать технику, так как продавцы очень некомпетентные в знании техники и только делают вид что разбираются. Очень жаль что в нашей стране очень в этой области законодательство не идеально и в большинстве случаев нельзя привлечь к уголовной ответственности.
Добрый день! Наши сотрудники стремятся сделать использование приобретенной техники максимально комфортным и долгосрочным, для чего и предлагают дополнительные услуги и сервисы. Вместе с тем, мы приносим свои искренние извинения, если посещение нашего салона оставило у Вас негативные впечатления. Мы непременно примем во внимание Ваше замечание и постараемся исправить все допущенные в данном случае ошибки. С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Пришли просто посмотреть. Старший администратор Екатерина заинтересовала акциями. Решили брать телефон сыну в рассрочку. Оформила быстро, все четко разложила по сумме, платежам. Оформила услугу, которая позволяет менять дату платежа, что очень удобно.
Все настроила, все рассказала.
Атмосфера на высшем уровне — улыбчивая, вежливая и интересная консультация, приятная музыка.
Будем теперь постоянными покупателями. Спасибо большое за качественный сервис!
Хотелось бы выразить благодарность продавцам -консультантам салона На Связи в ТЦ Бобровский в г. Мозырь Бажене и Дарье за грамотную консультацию и хорошие знания о товарах. Я как покупатель телефона TECNO Spark 10 Pro , 29.03.2024 г, осталась очень довольна обслуживанием и своей покупкой .
Покупал смартфон Redmi note 12 в салоне г. Столин. Девочки такие умнички, всегда приветливые и отзывчивые. Помогли выбрать телефон. Однозначно ещё вернусь за покупками. Рекомендую!
Спасибо большое за отличную консультацию и обслуживание на рокоссовского 2 в Минске)
Покупал ноутбук в Буда-Кошелево помог продавец установить виндовс , купил Плейстейшеш 5 мз Европы привезли человек помог найти где купить подписку очень благодарен теперь их постоянный клиент спасибо
Очень давольна своей покупкой, получаю удовольствие от пользования новеньким телефоном ,в магазине по г.Волковыск, ул.Жолудева очень приятные девочки ,умнички, все подробно объяснили , атмосфера доброжелательная .