Категорически не рекомендую ничего заказывать в данном магазине. От былого клиентоориентированного сервиса не осталось и следа. Заказал полотенцесушитель ZorG Varta 600×500. Цена на сайте была 233,3 рубля. Через день после заказа на телефон пришло подтверждение того, что товар можно забрать в пункте выдачи. Живу за городом, поэтому пришлось проехать 50 километров. При получении, после оплаты, выдающий продавец, сказал, что товар недоукомплектован, не хватает некоторых деталей паспорта и гарантийного талона. Мне было обещано, что товар доукомплектуют, свяжутся со мной на следующий день, и даже бесплатно доставят до места моего проживания. На следующий день никто не позвонил.
Когда же, наконец, позвонили еще через день, мне было скзано, что товара нет в наличии, но могут предложить аналогичный за 470 рублей(!!) и , с барского плеча предложили скидку 10%
Пообщавшись со знакомыми и почитав отзывы в интернете, понял, что, когда-то, дорожившая своей репутацией компания, превратилась в очередной недобросовестный интернет-магазин у которого реальная информация не совпадает с тем, что заявлено на сайте.

2.03.22г заказал кофемашину со скидкой. Подтвердили заказ 5612094 на сумму 2790руб. Никаких СМС не присылали, а в онлайн сообщили, что такого товара нет. Хотя этот товар по цене 3599руб есть. Просто в наглую обманывают людей. Подумайте стоит ли выбирать товар в этом магазине, терять время, а потом окажется, что такого товара по указанной цене нет.

Спасибо 21vek.by за чёткую доставку моего заказа в указанный мной срок! Товаром доволен, цена меня очень устраивает.

Хочу выразить удовлетворение работой компании 21 век.
Мне подарили сертификат на 50 рублей на покупку товаров этой компании. Я — пенсионер, в общем покупки в интерне-магазинах совершал. Но в данном случае была особенность — я выбрал несколько товаров под эту сумму. Кроме того, надо было совершать некие нетипичные действия, чтобы сертификат был опознан и был отоварен.
Я позвонил в компанию 11.01.22, со мной на связь вышел сотрудник Алексей. Очень корректно, очень четко и доходчиво отработал со мной. Спасибо ему. Да и курьер Яков отработал хорошо. Я доволен.

ОЧень четко; оформил заказ, перезвонили, уточнили информацию по времени доставки и привезли в оговоренный срок.

Доброго времени суток. Хочу оставить отзыв. Часто закупаюсь в 21 веке. Отличный магазин соответствие цены и качества. Внимательный персонал, помогут подобрать нужную покупку, учитывая все пожелания. Рекомендую всем. Доставка товара производится быстро и вовремя. Радует огромный ассортимент и ориентирован на среднего потребителя. В пункте выдачи работают профессиональные продавцы.

Очень хороший магазин цена просто супер и кредит оформляются быстро . Персонал вежливый внимательный . Доставляют заказ вовремя .

ПОКУПКОЙ НЕ ДОВОЛЬНЫ !!! Приобрели Смартфон Samsung Galaxy A71 / SM-A715FZBMSER за НАЛИЧНЫЙ РАСЧЁТ. Собирали деньги на покупку не один месяц.
Смартфон отработал всего лишь 1,5 месяца. После чего ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ! До этого неадекватно работал сенсор по всему периметру экрана. Далее вообще перестал включаться и просто вибрировал при касании.
Затем отвезли смартфон в пункт выдачи 21vek и там оформили заявку, что бы узнать причину и заменить смартфон на новый. Смартфон забрали и через неделю позвонили с сервисного центра.
Сказали — дефект аккумулятора. В замене смартфона отказали!!! Ссылаясь на незначительный дефект, хотя для этого нужно разобрать и расклеить весь смартфон который стоил при покупке 1069р.
Покупки совершать здесь Не будем и всех отговаривать!!!
Оказывается, что ни кому не говоря замена происходит в первые 30 дней после покупки. В то время когда с телефона сдувают пылинки.
Тем самым ПОДАРОК МАТЕРИ принёс одни ОГОРЧЕНИЯ и НЕРВОТРЁПКУ с персоналом 21veka.

За качество сервиса нужно платить, тем более сервис в интернет-магазине 21 век на уровне! Хороший ассортимент и оперативная доставка. Прекрасные консультанты помогают делать правильные покупки экономя при этом. Очень нравится покупать в 21 веке.

ЦЕНЗУРА!!! Приобрела в интернет-магазине 21век не самый дешевый элекрочайник 21.01.2021 ,при втором включении чайника 23.01.2021 отошла сенсорная панель включения. Я обратилась в колл-центр с требованием заменить мне не качественный товар. Оператор настоятельно рекомендовала мне обратиться в сервисный центр для составления акта о неисправности. Т.к. брак сенсорной панели виден визуально, а сам чайник работает ,я отказалась и снова потребовала замены на товар надлежащего качества. Оператор настаивала ,что замена возможна только через сервисный центр. Однако я поехала в пункт выдачи товаров. Там,как оказалось, есть отдел замены и возврата товаров, котором мне без проблем предложили ремонт, замену или возврат денежных средств. Любой покупатель на моем месте естественного отказался бы от ремонта нового чайника , и замены уже никакой не хотелось, я потребовала возврата денег. Чайник забрали, выдали бумагу, и сказали, что в течение недели перезвонят и сообщат где и когда забрать деньги. Т.к. я живу в Минском районе, для меня поездки в Минск занимают много времени и затрат. Потраченные мною деньги за доставку в Минский район мне никто не возместит. При заказе тоже были неприятные нюансы. Во время заказа была указана доставка сегодня на сегодня, но пришло сообщение на вайбер, что доставку на завтра и в не удобное для меня время. Никогда больше ничего не куплю в этом магазине и всем знакомым расскажу что это за сервис,никому не посоветую.

Я профессиональный ютубер со своим техноблогом (ссылка скрыта) занимаюсь обзорами различных девайсов. Привык для свой работы использовать профессиональное оборудование (стедики, штативы, звукозаписывающие устройства). Естественно, что со временем многое выходи из строя, а делать заказ в Китае и ждать почти целый месяц не всегда представляется возможным. Отлично что в Беларуси есть огромный интернет гиппермаркет где можно найти все что необходимо, а так же очень здорово, что можно экономить на доставке. Дело в том, что я проживаю в сельской местности, и сумма доставки способна испортить настроение. У магазина 21 век всегда есть интересные акции, которые позволяют экономить, так произошло и с доставкой.
Портал «ОТЗОВИК БАЙ» является партнером интернет-магазина 21 век, поэтому если при оформлении заказа оператору сообщить кодовое слово, то вы серьезно сэкономите, а именно порядка 50 процентов. Просто скажите слово: …